華工-管理學(xué)原理作業(yè)

1、2016年第一學(xué)期管理學(xué)原理大作業(yè)第一大題：簡答題1、簡述管理環(huán)境的分類。答：管理環(huán)境分為外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，外部環(huán)境一般有政治環(huán)境、社會文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和自然環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境有人力資源環(huán)境、物力資源環(huán)境、財(cái)力資源環(huán)境以及內(nèi)部文化環(huán)境。 2、簡述權(quán)變理論的主要觀點(diǎn)答：權(quán)變理論主要觀點(diǎn)有：1、環(huán)境變量與管理變量之間存在著函數(shù)關(guān)系，即權(quán)變關(guān)系。這里所說的環(huán)境變量，既包括組織的外部環(huán)境，也包括組織的內(nèi)部環(huán)境。而管理變量則指管理者在管理中所選擇和采用的管理觀念和技術(shù)；2、在一般情況下環(huán)境是自變量，管理觀念和技術(shù)是因變量。因此，如果環(huán)境條件一定，為了更快地達(dá)到目標(biāo)，必須采用與之相適應(yīng)的管理原理

2、、方法和技巧；3、管理模式不是一成不變的，要適應(yīng)不斷變化的環(huán)境而有所變革，要根據(jù)組織的實(shí)際情況來選擇最適宜的管理模式。 3、簡述兩種不同的社會責(zé)任觀。答：1、在古典觀下，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo)的過程中就在承擔(dān)著社會責(zé)任，從而企業(yè)的社會責(zé)任與利潤取向是完全一致的；2、在社會經(jīng)濟(jì)觀下，我們有充足的理由表明，與不承擔(dān)社會責(zé)任相比，承擔(dān)社會責(zé)任或許會使企業(yè)的短期利益受到損害（承擔(dān)社會責(zé)任通常要付出一定的代價(jià)），但換來的卻是比所損害的短期利益多得多的長期利益，從而企業(yè)的社會責(zé)任行為與其利潤取向相容。 4、簡述德爾菲法和頭腦風(fēng)暴法的異同點(diǎn)。答：答：德爾菲法和頭腦風(fēng)暴法的異同點(diǎn)：1、應(yīng)用不同 ：德爾菲法主要用于

3、技術(shù)預(yù)測、政策制訂、經(jīng)營管理、方案評估等；而頭腦風(fēng)暴法一般用于對戰(zhàn)略性問題的探索。2、專家選擇的代表、人數(shù)不同：頭腦風(fēng)暴法專家選擇缺乏代表性，易受權(quán)威、會議氣氛和潮流等因素影響。所選專家人數(shù)為515人；而德爾菲法專家選擇相對廣泛，采用匿名征詢的方式征求專家意見消除了專家會議調(diào)查法中專家易受權(quán)威、會議氣氛和潮流等因素影響的缺陷。所選專家人數(shù)在550人。3、獲取專家意見的工具不同：德爾菲法運(yùn)用編制調(diào)查表的方法，把調(diào)查表分發(fā)給受邀參加預(yù)測的專家。專家之間互不見面和聯(lián)系，不受任何干擾獨(dú)立地對調(diào)查表所提問題發(fā)表自己的意見；而頭腦風(fēng)暴法的會議一般采用“圓桌會議”的形式，進(jìn)行即興發(fā)言。4、專家對問題的回答不

4、同：運(yùn)用德爾菲法的專家對調(diào)查表的提問有充分時(shí)間作出充分的論證、詳細(xì)的說明或提出充足的依據(jù)；而頭腦風(fēng)暴法因?yàn)槭羌磁d發(fā)言，因而普遍存在邏輯不嚴(yán)密、意見不全面、論證不充分等問題，同時(shí)易受表達(dá)能力的限制。5、所用時(shí)間不同：德爾菲法要進(jìn)行四輪的征詢調(diào)查，所用時(shí)間通常比較長；而頭腦風(fēng)暴法的會議討論的是時(shí)間一般為2060分鐘，如果討論的問題較多，可以多召集幾次會議。 5、簡述計(jì)劃編制的程序。答：計(jì)劃編制的程序：1、確定目標(biāo)；2、認(rèn)清現(xiàn)在；3、研究過去；4、預(yù)測并有效地確定計(jì)劃重要前提條件；5、擬定和選擇可行性行動計(jì)劃；6、制定主要計(jì)；7、制定派生計(jì)劃；8、制定預(yù)算，用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化。 6、簡述扁平式組織結(jié)

5、構(gòu)和錐形組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)。答： 扁平結(jié)構(gòu):指組織規(guī)模已定，管理幅度較大，管理層次較少的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。優(yōu)點(diǎn):1、層次少，信息傳遞速度快，信息失真可能性小。 2、有利于下屬人員發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。 3、管理成本低。缺點(diǎn):1、管理幅度增加，管理難度也加大。 2、下屬提升機(jī)會減少。錐形式（瘦長型）組織結(jié)構(gòu)：優(yōu)點(diǎn)：（與“扁平結(jié)構(gòu)”缺點(diǎn)相反） 1、管理幅度減少，管理難度減少 。 2、下屬提升機(jī)會增加。缺點(diǎn)：（與“扁平結(jié)構(gòu)”優(yōu)點(diǎn)相反） 1、管理層級多，信息的溝通與傳遞速度慢，信息失真度高 。 2、不利于下屬人員發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。 3、管理成本高。 7、簡述克服溝通障礙的途徑。答：克服溝通障礙的途徑

6、：來自溝通主體的障礙主要有表達(dá)不清、編碼不適當(dāng)、惰性、時(shí)間緊迫和對溝通對象不了解或不信任等。因此，任何溝通主體在組織溝通時(shí)，都應(yīng)堅(jiān)持明確性原則，力求溝通形式的標(biāo)準(zhǔn)化，做到文字規(guī)范、措詞嚴(yán)密、表達(dá)準(zhǔn)確、中心突出、目的明確，避免使用方言土語或容易引起誤解的言辭。 8、簡述直接控制和間接控制的優(yōu)劣。答：直接控制，間接控制的優(yōu)缺點(diǎn)：1、間接著眼發(fā)現(xiàn)工作中偏差，追究責(zé)任人責(zé)任，主體是直接責(zé)任者的監(jiān)督者;直接著眼培養(yǎng)更好的管理人員，防止不良后果;主體是管理者或直接責(zé)任者。2、間接控制優(yōu)點(diǎn)：對比較規(guī)范、程序化工作上出現(xiàn)偏差可用其糾正，可以幫助主管人員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提高管理水平。不足：滯后性,成本高，還有一些假設(shè)

7、：工作成效可以準(zhǔn)確計(jì)量;人們對工作成效具有個(gè)人責(zé)任感;追究偏差所需時(shí)間充裕；偏差可以及時(shí)被發(fā)現(xiàn);有關(guān)部門會采取糾正措施。實(shí)際活動中很難同時(shí)滿足上述假設(shè)，從而導(dǎo)致控制失效。3、直接優(yōu)點(diǎn)：由于重視主管素質(zhì)，委派任務(wù)有很大準(zhǔn)確性;促使主管主動采取措施糾偏，鼓勵自我控制辦法；有助于獲良好心理效果，下屬對其信任，利于計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn);提高素質(zhì)，減少偏差發(fā)生概率，可節(jié)約控制成本。 9、簡述管理創(chuàng)新的內(nèi)容。答：管理創(chuàng)新包括管理思想、管理理論、管理知識、管理方法、管理工具等的創(chuàng)新。何道誼按功能將管理創(chuàng)新分解為目標(biāo)、計(jì)劃、實(shí)行、檢饋、控制、調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)、組織、人力九項(xiàng)管理職能的創(chuàng)新。按業(yè)務(wù)組織的系統(tǒng)，將創(chuàng)新分為戰(zhàn)略創(chuàng)

8、新、模式創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、風(fēng)氣創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新。以企業(yè)職能部門的管理而言，企業(yè)管理創(chuàng)新包括研發(fā)管理創(chuàng)新、生產(chǎn)管理創(chuàng)新、市場營銷和銷售管理創(chuàng)新、采購和供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新、人力資源管理創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新、信息管理創(chuàng)新等類創(chuàng)新。 第二大題：論述題1、試論述管理的二重性原理答：管理的二重性是指管理的自然屬性和社會屬性（也有說是管理的科學(xué)性和藝術(shù)性） 。管理者從管理的自然屬性角度說，要遵照管理本質(zhì)的規(guī)律性，用科學(xué)、理性、制度、規(guī)范的方法管理組織；用運(yùn)籌、數(shù)理、統(tǒng)計(jì)、系統(tǒng)的方法做企業(yè)決策。管理者從管理的社會屬性角度說，要按照心理學(xué)、社會學(xué)關(guān)于人性、人本的原則，創(chuàng)造組織的良好氛圍，極大

9、的調(diào)動員工的積極性，自覺自愿、互幫互助的完成組織目標(biāo)。 2、聯(lián)系實(shí)際，談?wù)劷W(xué)習(xí)型組織的主要途徑。答：學(xué)習(xí)讀書、基礎(chǔ)設(shè)施的完善是一個(gè)方面，關(guān)鍵是要運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉管理方法引導(dǎo)、培訓(xùn)骨干輔導(dǎo)員，推動學(xué)習(xí)型組織長期、持續(xù)地搞下去，形成自己的企業(yè)文化。通過在組織內(nèi)開展系統(tǒng)思考、自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)五項(xiàng)訓(xùn)練的訓(xùn)練，改善組織內(nèi)長期制約發(fā)展的思維方法和習(xí)慣，形成新視野、新思維、新習(xí)慣，提升組織文化。我們?nèi)魏我粋€(gè)組織單位都是一個(gè)組織系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中有大小團(tuán)體，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展要有目標(biāo)、共同愿景，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要團(tuán)體中個(gè)人的自我超越，創(chuàng)造性的工作。自我超越受工作動機(jī)的支配，動機(jī)受人的心智模

10、式觀念的支配。轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念，需要理清人生觀、價(jià)值觀、世界觀，需要有系統(tǒng)思考和系統(tǒng)整體的觀念，使人們跳出局限思考的陷阱，在系統(tǒng)中找到自己的位臵，立足本職做好工作，工作中又有全局觀念，注重團(tuán)隊(duì)的整體配合。學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)訓(xùn)練方法，通過訓(xùn)練、演練，整體的提升組織文化，使組織進(jìn)入長期持續(xù)發(fā)展的軌道。 3、聯(lián)系實(shí)際，談?wù)勅绾渭訌?qiáng)管理倫理建設(shè)。答：加強(qiáng)管理倫理建設(shè)，一方面，是由管理倫理在公共管理領(lǐng)域和管理過程中的特殊地位所決定的，而且，管理倫理對整個(gè)社會倫理乃至整個(gè)精神文建設(shè)都起著至關(guān)重要的作用，對社會政治狀況有著直接的作用和影響；另一方面，管理倫理研究尚處于起步階段，有許多重大理論與實(shí)踐問題有待研究、深化

11、和解決。1、加強(qiáng)管理倫理建設(shè)，有助于行政人員盡快確立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的倫理觀念。2、加強(qiáng)管理倫理建設(shè)是行政體制自身健康運(yùn)行與發(fā)展的要求。3、加強(qiáng)管理倫理建設(shè)，有助于行政人員增強(qiáng)抵御腐朽倫理侵蝕的能力。 4、結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓δ繕?biāo)管理的看法。答：目標(biāo)管理的看法：優(yōu)點(diǎn)：目標(biāo)管理法的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)直接反映員工的工作內(nèi)容，結(jié)果易于觀測，所以很少出現(xiàn)評價(jià)失誤，也適合對員工提供建議，進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)。由于目標(biāo)管理的過程是員工共同參與的過程，因此，員工工作積極性大為提高，增強(qiáng)了責(zé)任心和事業(yè)心。目標(biāo)管理有助于改進(jìn)組織結(jié)構(gòu)的職責(zé)分工。由于組織目標(biāo)的成果和責(zé)任力圖劃歸一個(gè)職位或部門，容易發(fā)現(xiàn)授權(quán)不足與職責(zé)不清等缺

12、陷。缺點(diǎn)：目標(biāo)管理法沒有在不同部門，不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo)，因此難以對員工和不同部門之間的工作績效橫向比較，不能為以后的晉升決策提供依據(jù)。 5、結(jié)合實(shí)際，談?wù)効刂频倪^程及其注意事項(xiàng)。答：工程造價(jià)管理的內(nèi)容由投資決策的投資估算、設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)概算、實(shí)施階段的施工圖 預(yù)算和竣工結(jié)算組成。項(xiàng)目決策的深度影響投資估算的精確度，也影響工程造價(jià)的控制效果；項(xiàng)目的設(shè)計(jì)階段是對項(xiàng)目進(jìn)行全面規(guī)劃和具體描述實(shí)施意圖的過程，是將科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的紐帶，是處理技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從以下三個(gè)控制：1、合理的投資決策的投資估算；2、工程設(shè)計(jì)是是工程建設(shè)的靈魂； 3、施工階段的有效控制；加強(qiáng)工程造價(jià)動態(tài)管理和監(jiān)督，

13、保證量、價(jià)、費(fèi)、合同外增減款項(xiàng)等的合理性、真實(shí)性，對進(jìn)一步提高建設(shè)工程項(xiàng)目投資效益具有很重要的意義。注意事項(xiàng)：1、保證施工： 組織設(shè)計(jì)中的安全措施或者專項(xiàng)施工方案符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。2、對發(fā)現(xiàn)的安全隱是及時(shí)采?。哼m當(dāng)措施采要求施工單位整改，情況嚴(yán)重的，要來施工單位暫停施工。3、施工單位相不整改時(shí)及時(shí)向政府有關(guān)部門報(bào)告。4、按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)理?xiàng)l例第硯效條規(guī)定了施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施及專項(xiàng)施工方案的內(nèi)容，包括：基坑支護(hù)與降水工程、土方開挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、拆除爆破工程及國家有關(guān)部門規(guī)定的其它危險(xiǎn)性較大的工程。 6、假如你是一個(gè)企業(yè)的管理者

14、，你將如何對待管理創(chuàng)新。答：作為一個(gè)企業(yè)的管理者對待管理創(chuàng)新：1、企業(yè)在引入目標(biāo)管理時(shí)要與企業(yè)的發(fā)展階段相適應(yīng)，而且要有明確的目的。同時(shí)企業(yè)應(yīng)該把需要解決的問題按重要緊急程度羅列出來，然后從中篩選出可以通過目標(biāo)管理解決的，再按照可能的效果、成本、難度等方面進(jìn)行評估，選擇一兩項(xiàng)核心目的，然后依次建立目標(biāo)管理系統(tǒng)。2、培育企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。一方面要注重長期培育的文化理念，完善企業(yè)的內(nèi)部管理，塑造企業(yè)獨(dú)特的個(gè)性，整和企業(yè)的各種資源，在公眾中樹立起良好的形象。必須把企業(yè)文化的培育過程作為企業(yè)的長期戰(zhàn)略，精心設(shè)計(jì)，長期堅(jiān)持，認(rèn)真維護(hù)，全員參與，使企業(yè)文化成為保持企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的動力。另一

15、方面，建構(gòu)文化訓(xùn)練管理制度。企業(yè)要有一套文化訓(xùn)練管理制度來強(qiáng)化和引導(dǎo)員工行為。除了集中培訓(xùn)以外，企業(yè)要建立定期或不定期的培訓(xùn)制度，通過長期不斷的訓(xùn)練，使企業(yè)文化達(dá)到塑造人、發(fā)展人和提升企業(yè)整體素質(zhì)的目的。3、在用人方面，要轉(zhuǎn)變觀念，注意與企業(yè)的適合程度，不要過分注重學(xué)歷與文憑。只要不適合企業(yè)的崗位，不管是碩士還是博士，那都不是企業(yè)需要的人才。只要能夠滿足企業(yè)崗位的需要，那就是企業(yè)的人才。 第三大題：案例分析題案例1：“菁菁校園”是一所新型的私立學(xué)校，專門為大學(xué)生、高中生提供暑期另類課程如登山、探險(xiǎn)、航海等集體項(xiàng)目的專業(yè)培訓(xùn)，以及為在職人員提供團(tuán)隊(duì)合作課程培訓(xùn)。該學(xué)校的創(chuàng)辦人劉巖是個(gè)成功的企業(yè)家

16、，他酷愛登山，并堅(jiān)信這是一項(xiàng)鍛煉個(gè)人品質(zhì)，同時(shí)學(xué)習(xí)集體協(xié)作精神的完美運(yùn)動。在劉巖看來，這個(gè)學(xué)校是個(gè)非營利性的企業(yè)，但是無論如何得自己維持自己的運(yùn)轉(zhuǎn)。因?yàn)槿绻麤]有充裕的資金，學(xué)校就不可能發(fā)展。學(xué)校開辦以來，學(xué)生的數(shù)目逐年增多。學(xué)校的課程主要分為兩類，一類是普通課程，一類是特殊課程。普通課程是學(xué)校的起家項(xiàng)目，針對大中學(xué)生的集體訓(xùn)練開設(shè)。每年暑假，總有大批學(xué)生報(bào)名參加登山、探險(xiǎn)等充滿新鮮感的這類項(xiàng)目。雖然這部分的收入占了整個(gè)學(xué)校全部營業(yè)收入的70，但是這種項(xiàng)目并不盈利。特殊課程是應(yīng)一些大公司的要求，專門開辦的短期團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)。這部分課程是最近才設(shè)立的，深受各大公司經(jīng)理們的歡迎，在非正式的反饋中，他們

17、都認(rèn)為在這些課程里獲益很多，他們所屬的公司也愿意繼續(xù)擴(kuò)大與“菁菁校園”的合作。同時(shí)，這類課程為學(xué)校帶來豐厚的利潤。但是，在實(shí)施特殊課程的時(shí)候，劉巖和他的好友們也有疑慮：這種課程的商業(yè)化傾向非常重，如果過分?jǐn)U張，可能會破壞“菁菁校園”的形象。另外，特殊課程的學(xué)員大多是中高級經(jīng)理，他們的時(shí)間非常緊張，課程一旦設(shè)立下來，就不能改動，因此總會遇到與普通課程的沖突。在學(xué)校成立初期，劉巖并沒有特別關(guān)注管理問題，他覺得很簡單：每年暑假開始，學(xué)校就招生開課，到暑假結(jié)束就關(guān)門。但是隨著知名度的提高和注冊學(xué)生的不斷增多，學(xué)校變得日益龐大復(fù)雜，管理問題和財(cái)政狀況開始受到關(guān)注。最明顯的是學(xué)校暑期過于繁忙，設(shè)施不足，而

18、淡季則設(shè)備人員閑置。他還發(fā)現(xiàn)無法找到足夠的技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的從事短期工作的指導(dǎo)老師，如果要常年聘請他們花銷實(shí)在太大。與此同時(shí)，在社會上出現(xiàn)了相似的競爭者，學(xué)校面臨內(nèi)外兩方面的評估和戰(zhàn)略方向的重新確定。請結(jié)合案例分析：1、“菁菁校園”的未來應(yīng)如何定位？答： “菁菁校園”的未來定位：即使普通課程占學(xué)校全部營業(yè)收入的70%，仍不贏利，學(xué)校的運(yùn)轉(zhuǎn)難以維持,并且出現(xiàn)了相似的競爭對手，因此，未來的定位應(yīng)充分利用品牌的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)，分散風(fēng)險(xiǎn)；引入市場化競爭機(jī)制，保持學(xué)校的活力和競爭力。才能保持品牌。 2、“菁菁校園”的項(xiàng)目該如何發(fā)展？答：“菁菁校園”的項(xiàng)目組合發(fā)展：通過客觀評價(jià)項(xiàng)目組合，具有一定的關(guān)

19、聯(lián)性，項(xiàng)目組合的發(fā)展應(yīng)以普通課程為基礎(chǔ)，適當(dāng)增加特殊課程，逐步過渡到以開設(shè)特殊課程為主。（1）公司戰(zhàn)略層次上：宜采用多元化戰(zhàn)略。（2）競爭戰(zhàn)略層次上：宜采用差異化集中化戰(zhàn)略。（3）職能戰(zhàn)略層次上：宜采用整體營銷戰(zhàn)略和人才開發(fā)戰(zhàn)略。 3、“菁菁校園”的運(yùn)營管理應(yīng)如何改進(jìn)？答：“菁菁校園”的運(yùn)營管理改進(jìn)：暑期過于繁忙，設(shè)施不足，而淡季則設(shè)備人員閑臵。無法找到足夠指導(dǎo)老師。解決方案：（1）引入先進(jìn)的技術(shù)和運(yùn)營管理方式，使人、財(cái)、物有機(jī)結(jié)合，合理分配資源，提高有限資源利用率。（2）合理設(shè)定項(xiàng)目組合、制定完善的教學(xué)計(jì)劃，使淡旺季節(jié)相對平衡發(fā)展。解決設(shè)施設(shè)備不足。如解決課程編排上的沖突。（3）招聘、培訓(xùn)、

20、借用和調(diào)配教學(xué)、管理人員，建立相對穩(wěn)定教職工對伍。（4）特色經(jīng)營，提高服務(wù)質(zhì)量：現(xiàn)實(shí)表明普通課程難以維持學(xué)校的運(yùn)轉(zhuǎn)，因此應(yīng)針對自己的市場定位突出特色。（5）加強(qiáng)營銷力度：應(yīng)加大對學(xué)校的宣傳力度，要建立有效的招生部門，積極加強(qiáng)與企業(yè)的合作等。如利用舉辦或承辦各種比賽，進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作。（6）合理設(shè)計(jì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，控制成本。力求盈虧平衡，略有盈利。 案例2：EQ公司是從事利用火車、輪船進(jìn)行的長途郵政運(yùn)輸。它存在的主要問題是：職工違章違規(guī)現(xiàn)象嚴(yán)重；運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)量、安全性不高；出勤率低，傷、病假多。經(jīng)過研究。EQ公司的領(lǐng)導(dǎo)決定打破職工的鐵飯碗，用合同的形式與職工形成權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系，并明確嚴(yán)重違章的責(zé)任，最嚴(yán)重的

21、可除名、開除。在執(zhí)行這項(xiàng)政策前，曾請示過上級，上級的答復(fù)是：先搞起來?？蓪?shí)施之后，與預(yù)想的差距很大，職工們怨言頗多，根本無法理解此項(xiàng)政策。雖然可以開出嚴(yán)重違紀(jì)的員工，但對其他職工起到的教育作用不大?？吹竭@個(gè)結(jié)果之后，EQ公司研究出臺了另一項(xiàng)政策“職工流動蓄水池”。對大錯沒有，小錯不斷的員工給予進(jìn)入“蓄水池”的處理，即只拿基本生活費(fèi)，每天照常上班，但沒有任何任務(wù)分配，并進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。一旦員工轉(zhuǎn)變觀念，表現(xiàn)積極即可重新“上崗”，這項(xiàng)政策實(shí)行幾年內(nèi)，進(jìn)“蓄水池”待工的人數(shù)不到十人，不少人只待了幾天就“上崗”了。職工們說，天天坐在單位里沒事干，既在鄰里、同事面前丟臉，對家里也不好交代，壓力很大。后來大家都不愿進(jìn)“蓄水池”，工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、紀(jì)律觀念都有很大好轉(zhuǎn)。請結(jié)合案例分析：1、超前領(lǐng)導(dǎo)決策為什么行不通？答：超前領(lǐng)導(dǎo)決策行不通的原因有：首先，超前領(lǐng)導(dǎo)決策沒有按照領(lǐng)導(dǎo)決策的原則和科學(xué)程序去做。在發(fā)現(xiàn)問題、確定目標(biāo)環(huán)節(jié)上，調(diào)查不力，沒有涉及真正的問題，對調(diào)查對象的認(rèn)知也不夠準(zhǔn)確；在集思廣益、擬制方案環(huán)節(jié)上，沒有做到多方聽取意見，也沒有擬定多種可能性方案；在分析評估、方案選優(yōu)環(huán)節(jié)上，沒有確實(shí)進(jìn)行評估，而是主要依靠主觀臆斷，領(lǐng)導(dǎo)