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文檔簡介

1、物業(yè)停車場管理辦法一、目的1、 規(guī)范物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)停車場管理,維護停車場車輛進出、行駛與停放 秩序,確保車場設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,防止各類安全事故的發(fā)生。2、 規(guī)范公司各小區(qū)停車場收費管理行為 ,規(guī)范系統(tǒng)錄入車牌識別”、臨 時停車和票據(jù)管理,確保停車費規(guī)范、及時、全額收取。二、適用范圍適用于本公司上河苑、百合苑物業(yè)服務(wù)中心管理區(qū)域內(nèi)的停車場 。三、職責(zé)1、物業(yè)公司職責(zé)1.1物業(yè)公司管理部門負責(zé)制定本制度并對各小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心進行全面指導(dǎo)、督查實施;1.2物業(yè)公司財務(wù)配合做好收費及票據(jù)管理制度的指導(dǎo)、督查工作;1.3物業(yè)公司管理部門依據(jù)各物業(yè)服中心和財務(wù)管理部的日常檢查結(jié)果對 違反停車場管理制度的相

2、關(guān)人員進行考核和處理。2、物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)2.1物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理負責(zé)執(zhí)行本管理辦法,在遵守本管理辦法的前提下, 可根據(jù)小區(qū)的實際情況,制定各停車場管理實施細則,并監(jiān)督員工執(zhí)行。小區(qū) 停車場管理實施細則需報物業(yè)公司審批后執(zhí)行 ;2.2各小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)部負責(zé)車位服務(wù)和租用協(xié)議的簽訂、月 租卡的辦理與收費工作,并負責(zé)建立健全相關(guān)收費、車位租賃和制卡臺賬;2.3各小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心安保部負責(zé)車輛進出小區(qū)管理、停車場內(nèi)秩序管 理、停車場系統(tǒng)錄入車牌識別”授權(quán)工作及停車場智能系統(tǒng)的使用,對進出小 區(qū)的臨停車輛進行登記、管理和收費,并負責(zé) 車輛臨時停放服務(wù)憑證”的管 理;2.4各小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心工程

3、維修部負責(zé)帶領(lǐng)業(yè)主進行車位驗收 ,對車位 的設(shè)備負責(zé)操作培訓(xùn),并維護停產(chǎn)場公共設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),做好停車場節(jié) 能管控工作;2.5各小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心客服部負責(zé)本小區(qū)停車場 系統(tǒng)錄入車牌識別”和收 費票據(jù)的保管以及停車費收費情況的復(fù)核工作,并負責(zé)建立健全系統(tǒng)錄入車牌 識別”和收費票據(jù)的保管以及小區(qū)停車位收費臺賬和統(tǒng)計工作 。四、停車位服務(wù)與租用手續(xù)1、停車位使用權(quán)限小區(qū)地下停車位僅限擁有地下停車位使用權(quán)的業(yè)主使用,非業(yè)主車輛及未租賃地下停車位或未獲得地下停車位使用權(quán)的車輛不得進入地下停車場進行車 輛停放;地面停車位僅限租用停車位的業(yè)主及臨時停放小區(qū)的訪客車輛使用,其他業(yè)主不得占用。2、停車位服務(wù)

4、辦理手續(xù)2.1租賃地下車位的業(yè)主需憑身份證、車位購置發(fā)票、本小區(qū)房產(chǎn)證或購房 合同等有效資料到物業(yè)服務(wù)中心客服部申請辦理 ,客服經(jīng)理為前來辦理的業(yè)主 填寫亭車卡辦理流轉(zhuǎn)單(附件1);2.2客服經(jīng)理審核業(yè)主資料無誤后,與業(yè)主簽訂車位使用服務(wù)協(xié)議書 (附件2)、停車位使用管理規(guī)定及承諾書(附件3),并按規(guī)定收取停車位管理服務(wù)費、系統(tǒng)錄入車牌識別手續(xù)費(押金);2.3客服經(jīng)理將停車卡辦理流轉(zhuǎn)單及系統(tǒng)錄入車牌識別資料提供給安保 部授權(quán),再由經(jīng)辦的客服經(jīng)理將地鎖鑰匙、藍牙發(fā)放給業(yè)主;2.4工程維修部收到停車卡辦理流轉(zhuǎn)單后負責(zé)帶領(lǐng)業(yè)主到現(xiàn)場驗收車 位,對租賃車位的業(yè)主進行操作培訓(xùn),并填寫停車位交接驗收單(

5、附件4);2.5車位驗收結(jié)束后,停車卡辦理流轉(zhuǎn)單、停車位交接驗收單移交給 客服經(jīng)理??头?jīng)理及時將車位服務(wù)辦理手續(xù)的相關(guān)資料存檔。3、車位租用辦理手續(xù)3.1車位出租方案須經(jīng)地產(chǎn)公司和物業(yè)公司批準(zhǔn)后實施;3.2取得車位租用權(quán)的業(yè)主,須在規(guī)定的時間內(nèi)到物業(yè)服務(wù)中心客服部申請 辦理,客服經(jīng)理為前來辦理的業(yè)主填寫停車位辦理流轉(zhuǎn)單;3.3客服經(jīng)理審核車主相關(guān)信息(身份信息、租用權(quán))并確認(rèn)無誤后,與車 主簽訂停車場車位租用協(xié)議書附寸件2),并按規(guī)定收取停車位租金、管理 服務(wù)費以及系統(tǒng)錄入車牌識別制作手續(xù)費;3.4安保部收到停車位辦理流轉(zhuǎn)單后給系統(tǒng)錄入車牌識別授權(quán),再由經(jīng) 辦的客服經(jīng)理將系統(tǒng)錄入車牌識別;3

6、.5工程維修部收到停車位辦理流轉(zhuǎn)單后,負責(zé)帶領(lǐng)業(yè)主到現(xiàn)場驗收車 位,并填寫停車位交接驗收單;3.6車位驗收結(jié)束后,停車位辦理流轉(zhuǎn)單、停車位交接驗收單移交給 客服經(jīng)理??头?jīng)理及時將車位租用辦理手續(xù)的相關(guān)資料存檔。4、車位使用服務(wù)協(xié)議書、停車場車位租賃協(xié)議書必須按公司提供的統(tǒng)一格式、內(nèi)容填寫。有效期滿后,物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)提前一個月通知顧客另 簽。5、客服經(jīng)理應(yīng)根據(jù)車位服務(wù)和租用手續(xù)辦理的情況,及時填寫更新車位租賃明細表附附牛8),反饋停車場車位出租、使用的總體情況。五、車輛秩序管理1、車輛出入秩序管理1.1設(shè)崗并啟用車場智能識別系統(tǒng),進入小區(qū)的車輛應(yīng)憑車場智能識別出 入。1.2在車流量高峰期應(yīng)情況

7、增加崗位人員,加快車輛流通速度,防止車輛滯留。1.3出入口道閘故障或因其它原因暫時失去屏障功能時必須使用地樁,保證出入口安全屏障的有效性。1.4車輛駛?cè)霑r的基本操作車輛駛近停車場入口時,安保員應(yīng)面向來車,注意觀察車場智能系 統(tǒng),若識別異常,安保員應(yīng)及時上前查明原因,幫助業(yè)主順利通過。沒有錄入車牌識別外來臨停車輛,安保員應(yīng)示意車輛減速停車。當(dāng)車 輛停穩(wěn)后,安保員快步走至距車輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置,呈立正姿勢并敬禮,詢問車輛進入小區(qū)事由,并將相關(guān)信息登記在臨停車輛收費情況登記 表附件7)上;符合放行條件的車輛,安保員應(yīng)提前向車主說明停車場注意事項和收 費標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)車主確認(rèn)后,發(fā)放車輛臨時停放服務(wù)

8、憑證(附件9 )。車主接過 車輛臨時停放服務(wù)憑證后,安保員開啟道閘,指引車輛駛?cè)胄^(qū)停車場指定的臨停區(qū)域;外來臨停車輛進入小區(qū)停車場,必須檢查一輛放行一輛,嚴(yán)禁在未辦 理手續(xù)前將道閘打開放行。車輛外觀有異常情況的,當(dāng)班安保員應(yīng)和車主確 認(rèn),并將情況登記在亭車場車輛進出情況登記表中;如發(fā)生車輛沖崗、從入口繞行等可疑情況,應(yīng)首先設(shè)法截停車輛,同 時在第一時間報告安保部主管,由安保部主管負責(zé)處理。1.6車輛駛出時的基本操作車輛駛近停車場出口時,安保員應(yīng)面向來車呈立正姿勢,注意觀察, 對外來臨停車輛應(yīng)示意車輛減速停車。車輛停穩(wěn)后,安保員快步走至距車輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置,呈立正姿勢并敬禮,向車主收

9、回車輛臨時停放服務(wù)憑證,并快速核對車牌號、 進入時間、值班人員或相關(guān)部門負責(zé)人簽名等信息。對需要收取車位使用費的車輛按停車場收費標(biāo)準(zhǔn)收費,并給車主相應(yīng)的停車費發(fā)票,然后開啟道閘,示 意車輛駛出停車場。對不愿收發(fā)票的車主,應(yīng)明示公司的規(guī)定,請車主自行處 理,嚴(yán)禁收費不給發(fā)票的行為。臨停車輛收費信息登記在臨停車輛收費登記明細表附件7)中, 因特殊原因未收取車輛停放服務(wù)費的應(yīng)在表中作詳細記錄,并請車主或上級簽名確認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)駛出的機動車輛車牌號與車輛臨時停放服務(wù)憑證上的車牌號不符等異常情況,安保員應(yīng)立即報告安保部主管,查驗車主的有效證件:車輛 行駛證、駕駛證等,進行人、車、證的核實。必須經(jīng)車輛所有權(quán)人

10、或單位證實 并在車輛臨停收費登記明細備注欄上詳細說明并簽名后方可放行;駛出車牌與登記車牌不符,堅決不予放行2、停車場秩序管理2.1車輛進出小區(qū)和車庫時要嚴(yán)格按規(guī)定路線行駛,按照干道先行的原則禮 讓行車,不得堵?lián)醯缆泛蛙噹斐鋈肟?。2.2通過車場道閘系統(tǒng)時,安保員應(yīng)提醒車主關(guān)閉遠光燈,禁止鳴笛,限速 5公里/時。地下車庫路彎、坡陡,應(yīng)提醒出入者注意安全,做到一慢、二看、 三通過”。禁止超長、超高車輛進入地下停車場。2.3對進入物業(yè)服務(wù)區(qū)域停車場的車輛,停車場安保員應(yīng)引導(dǎo)車輛正確停 放,若出現(xiàn)困難或問題,應(yīng)立即報告安保部主管。2.4停放地下車庫的車輛應(yīng)憑車場智能識別出入車庫 ,一旦產(chǎn)生欠費,車 牌

11、識別鎖閉。要特別提醒車位使用人及時續(xù)簽協(xié)議,以免影響車輛出入。2.5車場內(nèi)車輛若發(fā)生故障,不帶污染的小型維修,可在車場內(nèi)進行,維 修完后要督促車主清理周圍衛(wèi)生。其它維修一律禁止在車場內(nèi)進行。2.6車主車輛安全及車內(nèi)物品的安全由車主自行負責(zé) 。停車場內(nèi)應(yīng)提醒車主 車內(nèi)勿放置現(xiàn)金和其它貴重物品,離開時關(guān)好車窗、車門,同時開啟車輛防盜 裝置。若發(fā)生車輛本身及車內(nèi)財物遺失,物業(yè)不負保管之責(zé)。2.7安保巡邏員應(yīng)定時巡查車場,如發(fā)現(xiàn)車輛損壞、車門或車窗未關(guān)、漏水 漏油等情況應(yīng)及時報告部門主管,并通知客服經(jīng)理聯(lián)系車主處理。未通知到車 主時,需做好 咬接班記錄。發(fā)現(xiàn)有人拆零部件或維修車輛時,應(yīng)立即制止并 檢查

12、當(dāng)事人有關(guān)證件。2.8嚴(yán)禁在停車場內(nèi)進行試剎車或練習(xí)駕駛的行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)及時制止。2.9因車主原因造成車場內(nèi)公共設(shè)施 、設(shè)備損壞時要立即上報部門主管或 以上人員到現(xiàn)場處理,根據(jù)損壞情況與車主明確責(zé)任,賠償損失。2.10車輛應(yīng)停放在業(yè)主所租賃的車位停放區(qū)域內(nèi) ,不得占用公共通道或他 人車位。不按規(guī)定停車,物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)及時聯(lián)系車主要求其整改 ,拒不整改 的,物管公司有權(quán)將違規(guī)車輛拖離,拖離費用由違規(guī)車輛車主承擔(dān)。2.11停車位僅供業(yè)主停放車輛使用,業(yè)主不得隨意改變車位的用途。嚴(yán)禁 在車位上搭建安裝原有設(shè)施以外的設(shè)施,嚴(yán)禁在車位上擺放雜物或堆放物品。 一經(jīng)發(fā)現(xiàn),物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)及時制止,并聯(lián)系業(yè)

13、主要求其整改。2.12車庫內(nèi)嚴(yán)禁煙火,嚴(yán)禁裝載有易燃、易爆或劇毒危險物品的車輛進入 車場,如違反規(guī)定擅自進入,發(fā)生事故,除要求車主承擔(dān)全部經(jīng)濟損失外,并 追究司乘人員的責(zé)任。3、摩托車、電瓶車及自行車停放管理3.1在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)應(yīng)指定固定的摩托車、電瓶車和自行車停放點,并明確標(biāo)識。3.2在物業(yè)指定服務(wù)區(qū)域內(nèi)停放摩托車 、電瓶車和自行車的,物業(yè)服務(wù)中 心工作人員不得亂收服務(wù)費用,亦無須發(fā)放出入憑證。在地下停車場租用電瓶 車充電位的,應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)中心規(guī)定收取租金和服務(wù)費 。3.3進入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的摩托車、電瓶車和自行車必須按指定位置停放,安保員督導(dǎo)執(zhí)行,違規(guī)停放的應(yīng)及時通知車主整改。3.4嚴(yán)禁

14、無牌摩托車進入物業(yè)服務(wù)區(qū)域。六、特殊情況處理程序1、發(fā)生車輛偷盜或車內(nèi)物品偷盜事故應(yīng)急處理程序1.1業(yè)主向物業(yè)服務(wù)中心報告偷盜事故的處理程序客服經(jīng)理應(yīng)詳細了解、記錄被盜車輛或被盜物品信息、被盜時間以及 是否向警方報案,并穩(wěn)定業(yè)主情緒,立即報告物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理。物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理根據(jù)案情及時作出工作指示:業(yè)主未報警的應(yīng)及時向公安機關(guān)報案;已報警的在警方到來之前,應(yīng)指派安保部主管查看并封鎖現(xiàn) 場,調(diào)出相關(guān)監(jiān)控錄像,向當(dāng)班安保員等相關(guān)人員了解情況。警方到達之后協(xié)助警方開展偵查,向警方提供物業(yè)服務(wù)中心掌握的相 關(guān)資料信息。1.2巡邏崗、監(jiān)控或門崗發(fā)現(xiàn)偷盜嫌疑事故的處理程序巡邏崗或監(jiān)控發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)有偷盜嫌疑

15、的,監(jiān)控中心應(yīng)立即予以攝像控 制,同時通知安保部主管帶人到現(xiàn)場處理,如需報警處理的應(yīng)及時報警。發(fā)現(xiàn)偷盜嫌疑人逃跑的,應(yīng)記錄偷盜的車輛信息,記下竊賊人數(shù)、體 表特征和逃跑路線,并及時通知門崗關(guān)閉道閘,加強盤查。至警方人員到場 后,將以上情況向其提供,并協(xié)助警方人員偵查。如有車輛拖走,門崗須查明證件及車主,并通知物業(yè)服務(wù)中心客服經(jīng) 理聯(lián)系車主。取得車主同意后,方可放行。因安保員原因造成車場內(nèi)車輛丟失 的,應(yīng)追究當(dāng)事人的責(zé)任。2、發(fā)生車輛損壞事故應(yīng)急處理程序2.1當(dāng)安保巡邏人員發(fā)現(xiàn)停車場里的車輛發(fā)生損壞時,應(yīng)立即通知客服人員聯(lián) 系車主,并報告部門主管。2.2撞車事故造成的損壞安保員不得放行造成事故的

16、車輛,并及時通知安保部主管及項目經(jīng)理到現(xiàn)場處理,必要時報請交通主管部門處理222安保部主管到達現(xiàn)場后應(yīng)設(shè)置維護區(qū)加以局部封鎖,立警示標(biāo)志或路 障,指揮交通,給予其他車輛警示并請駕駛員繞行。對受傷人員需施行緊急救 護的應(yīng)立即救護,并保護現(xiàn)場,做好記錄及拍照等取證工作。配合公安交警部門和保險公司做好事故調(diào)查處理。2.3高空墜物造成的損壞客服經(jīng)理接到投訴電話后,應(yīng)立即報告安保部主管和項目經(jīng)理。安保部主管應(yīng)及時趕到現(xiàn)場處理,派人封鎖并保護現(xiàn)場,拍照取證, 維護秩序。出現(xiàn)人員受傷時,撥打120救護電話,不可隨意搬動受傷人員。配合公安機關(guān)和保險公司做好事故調(diào)查處理。七、停車票據(jù)管理1、集團財務(wù)部根據(jù)項目需

17、求在稅務(wù)局購買租賃停車場定額發(fā)票。2、各小區(qū)的停車場定額發(fā)票由客服部領(lǐng)用、保管及退回,并做好簽字手 續(xù),保證項目擁有足量票據(jù)供收款使用。3、按次收費的停車場由各小區(qū)安保部根據(jù)核定的定額停車票領(lǐng)用量領(lǐng)出停車場定額發(fā)票。停車發(fā)票由專人到物業(yè)服務(wù)中心簽名領(lǐng)取,編號應(yīng)具有連續(xù) 性,門崗交接班時須將發(fā)票數(shù)量、編號及其連續(xù)性等情況記錄在安保員交接班 i己錄表上。4、安保部、客戶服務(wù)部對已使用完的票據(jù)存根、停車費在每天下午五點前 交于該服務(wù)中心財務(wù),結(jié)清款項,并換領(lǐng)新發(fā)票。5、 各小區(qū)收費人員必須按實際收到的停車費出具相應(yīng)的票據(jù)。6、每班填寫臨停車輛收費情況登記表報客服經(jīng)理,有客服經(jīng)理網(wǎng)上協(xié)管平臺監(jiān)督檢查6

18、、停車費收據(jù)使用必須符合公司票據(jù)管理制度 。八、物業(yè)服務(wù)中心車位租賃管理1、停車場智能 系統(tǒng)錄入車牌識別”物業(yè)服務(wù)中心財務(wù)部負責(zé)管理。財務(wù) 部應(yīng)按公司規(guī)定建立 百合苑物業(yè)服務(wù)中心車位租賃明細臺帳 、上河苑物業(yè) 服務(wù)中心車位租賃明細臺帳(付件8),詳細登記 系統(tǒng)錄入車牌識別”信息及 結(jié)存情況。2、 各小區(qū)客服部須在業(yè)主辦理停車卡當(dāng)日及時更新項目車位的租賃情況, 并填寫更新車位收費明細表。3、各小區(qū)因客戶臨時停車需要領(lǐng)用停車卡的,由安保部申請,經(jīng)中心經(jīng)理 批準(zhǔn)同意后才能辦理,并收取卡的押金,登記退卡時間,建立臨時停車卡單獨 臺帳。4、安保部根據(jù)收費憑據(jù)注明的期限,對系統(tǒng)錄入車牌識別”的停車期限進

19、行系統(tǒng)操作,并做好登記記錄。5、工程維修部應(yīng)定期對系統(tǒng)進行維護,保證系統(tǒng)安全。安保部應(yīng)保證系統(tǒng) 數(shù)據(jù)與實際一致,做好系統(tǒng)備份。6、各小區(qū)每周一次對所有臺帳進行核對,做到錢與臺帳一致、系統(tǒng)數(shù)據(jù)與 實際停車情況一致,中心經(jīng)理在各類臺帳和統(tǒng)計表上簽字確認(rèn),并于次月5號以 前將 車位收費明細表各物業(yè)服中心上報物業(yè)公司,物業(yè)服匯總后于8日報 地產(chǎn)總經(jīng)理。九、違規(guī)與考核1、違規(guī)行為1.1車位使用服務(wù)協(xié)議書 、停車場車位租用協(xié)議書 有效期滿后,物業(yè) 服務(wù)中心未及時通知顧客另簽者;1.2車輛進出時,對臨停車輛在未辦理手續(xù)前將道閘打開放行者;1.3超長、超高車輛進入地下停車場未有效阻止而發(fā)生設(shè)施設(shè)備損壞者;1.

20、4車場內(nèi)車輛發(fā)生交通事故、盜車及車輛損壞等事故處理不及時者;1.5停車場內(nèi)摩托車、電瓶車、自行車管理嚴(yán)重不到位者;1.6不按規(guī)定認(rèn)真登記、更新各類臺賬,導(dǎo)致查驗不方便者;1.7沒有及時向物業(yè)公司上報車位收費明細表臺賬者;1.8辦理服務(wù)和收費過程中服務(wù)態(tài)度不好,與業(yè)主或車主(司機)發(fā)生過激矛盾(如爭吵、打架等)者;1.9車輛停泊數(shù)目與系統(tǒng)錄入車牌識別系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)量不符,又無正當(dāng)理由者;1.10系統(tǒng)錄入車牌識別”停車量授權(quán)時限與停車位服務(wù)費收費區(qū)間不符者;1.11不經(jīng)批準(zhǔn),私自制作停車位者;1.12故意少收、不收、多收費進行舞弊者;1.13收費不開收據(jù)或不給票者。2、考核2.1經(jīng)核實,有1.1 1.

21、10條行為者,對相關(guān)責(zé)任人,第一次作書面警告, 考核人民幣¥ 300元;第二次作嚴(yán)重警告,考核人民幣¥ 500元;第三次作辭退 處理,考核人民幣¥500元。2.2有1.11 1.13條行為者,對相關(guān)責(zé)任人辭退處理,考核人民幣¥ 1000元附件1:停車位辦理流轉(zhuǎn)單百合苑停車位辦理流轉(zhuǎn)單樓單元室先生(女士):您租賃的百合苑小區(qū)的(地面/地下)車位,位置 ,車位號。請按下列順序辦理手續(xù)。1、接待驗證2、協(xié)議簽訂(審核業(yè)主資料)(簽訂車位服務(wù)/租用協(xié)議)茲證明:該業(yè)主身份信息、車位購置 發(fā)票、地產(chǎn)地庫車位購置協(xié)議等有效 資料已核實,可以辦理停車卡手續(xù)??蛻舴?wù)部

22、(簽字):年 月日茲證明:該業(yè)主已經(jīng)簽訂車位使用服 務(wù)協(xié)議/車位租用協(xié)議書、停車位管理 規(guī)定及承諾書,可以繼續(xù)辦理停車卡 手續(xù)。客戶服務(wù)部(簽字):業(yè) 主(簽字):代理人(簽字):年 月日3、結(jié)算4、系統(tǒng)錄入車牌識別(審核租金、管理服務(wù)費、手續(xù)費)茲證明:該業(yè)主停車位使用服務(wù)費、茲證明:該業(yè)主的車場系統(tǒng)錄入車牌車位租金、地鎖、藍牙手續(xù)費已全部識別已經(jīng)安保部授權(quán),并給業(yè)主測結(jié)清。試??蛻舴?wù)部(簽字):安保部(簽字):業(yè)主(簽字):業(yè)主(簽字):代理人(簽字):代理人(簽字):年 月日年 月日5、車位驗收6其它(雙方交辦機械、停車位鑰匙、藍牙等)(資料歸檔)茲證明:業(yè)主已經(jīng)對車位進行了驗收 交接

23、手續(xù),已接受了機械車位操作培 訓(xùn)。機械車位使用說明書、鑰匙已發(fā) 放給業(yè)主。工程維修部(簽字):業(yè)主(簽字):代理人(簽字):年 月日茲證明:該業(yè)主已填寫停車場交接驗 收單并移交給客戶服務(wù)部,本流轉(zhuǎn)單 及停車場交接驗收單已歸檔??蛻舴?wù)部(簽字):年 月日附件2:地下停車場車位租賃協(xié)議地下停車場車位租賃協(xié)議協(xié)議編號丄SH Y-TC16-0001出租方(甲方):蘭州上河苑物業(yè)管理有限責(zé)任公司承租方(乙方):身份證號:住址:百合苑小區(qū)棟 元號;車型: 顏色: 號牌:車輛取得方式:自購單位其他口房屋產(chǎn)權(quán)人:電話:甲乙雙方在平等自愿、互惠互利、誠實信用的原則下,就甲方 將百合苑小區(qū)停車位出租給乙方使用的

24、事宜達成一致意見,特訂立本協(xié)議。第一條 編號、位置、面積停車位編號:位置:積:第二條承租期限乙方承租期限即為本協(xié)議的有效期限。本協(xié)議的有效期限為月,自 _月_日始至 月_日。第三條租金及其支付方式租賃車位按照先付款后使用的原則,乙方需在簽定本協(xié)議時將 車位租賃費一次性向甲方支付。收取費用后,不再退費。乙方須于本協(xié)議約定期限滿提前兩周向甲方提出續(xù)租書面申請,獲得甲方同意后,另行簽訂 地下停車場車位租賃協(xié)議。過期 視為放棄續(xù)租權(quán),甲方無須將乙方列入下一期車位租賃計劃內(nèi)。乙方承租停車位的租金為每一車位按選項表繳費。租金支付方式為:按租賃表選項一次性支付(此表只適用于百 合苑物業(yè)服務(wù)中心)。百合苑地下

25、停車場車位租賃表序號租賃期(月)月租金(元)車位形式車位數(shù)配置設(shè)備設(shè)備押金贈送收費金額承租選項簽名備注單體地鎖、11325.00車位1藍牙300.00無325.00子母地鎖、21300.00車位2藍牙300.00無600.00單體地鎖、33325.00車位1藍牙300.0010天975.00子母地鎖、43300.00車位2藍牙300.0015天1800.00單體地鎖、56325.00車位1藍牙300.0030天1950.00子母地鎖、66300.00車位2藍牙300.0045天3600.00單體地鎖、79325.00車位1藍牙300.0055天2925.00子母地鎖、89300.00車位2藍牙

26、300.0080天5400.00單體地鎖、912325.00車位1藍牙300.0090天3900.00子母地鎖、1012300.00車位2藍牙300.00120天7200.00乙方以上表租賃期項選項簽訂協(xié)議協(xié)議有效期限到期后,甲方可根據(jù)市場物價等相關(guān)因素調(diào)整而 調(diào)整相關(guān)租金。配置設(shè)備押金在租賃期滿,保證設(shè)備完好時一次性退還。 第四條雙方責(zé)任甲方責(zé)任:1、根據(jù)本協(xié)議的約定向乙方提供停車位。2、負責(zé)停車位的公共秩序維護工作,進行疏導(dǎo)、指揮、查驗車輛外表并進行出入登記。3、 負責(zé)停車位的衛(wèi)生保潔工作 ,并負責(zé)車庫內(nèi)設(shè)施、設(shè)備整 潔、路面無明顯雜物。4、甲方建立、建全停車位的各項管理規(guī)定;定時定點,按

27、規(guī)定 路線巡視并做好記錄。5、負責(zé)車庫內(nèi)交通設(shè)施、設(shè)備完好,標(biāo)線、標(biāo)志牌清楚,設(shè)備 穩(wěn)固。乙方責(zé)任:1、乙方應(yīng)遵守車位車輛管理的有關(guān)規(guī)定 ,配合、服從工作人員的 日常管理,不得亂停、亂放。2、不得將停車位轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借給他人,須提供車輛、個人真實有 效的相關(guān)資料。3、承租的停車位只用于停放機動車輛。4、停放的機動車輛如需變更的,應(yīng)提前并及時告知甲方。5、不得在停車位內(nèi)修理車輛或清洗車輛。6、 乙方不正確使用停車位或不按甲方的規(guī)定使用停車位的,給 其他車主、物業(yè)使用人或甲方造成損失的乙方應(yīng)予賠償。7、乙方應(yīng)按時繳納停車位的租金,不得以任何理由拖欠租金,乙方拖欠租金的,按日%向甲方支付違約金,經(jīng)甲方催

28、交仍不交納的視為乙方自動放棄解除該協(xié)議,甲方不再承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 第五條甲方免責(zé)1、乙方在地下停車場內(nèi)應(yīng)愛護公物及消防設(shè)施 ,禁止使用煙火 或攜帶其它危險品,入內(nèi)損壞公物要按價賠償,因乙方原因造成其 它車輛損壞的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2、乙方需按規(guī)定在地下停車場內(nèi)停放好車輛,鎖好車門窗,貴重 物品請不要放在車內(nèi)。3、乙方車輛在停車位內(nèi)損壞的,除乙方有證據(jù)證明是甲方的行為 所致或甲方?jīng)]有履行職責(zé)所致的,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。4、乙方車輛在停車位內(nèi)丟失的,除乙方有證據(jù)證明是甲方的行 為所致的,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。5、乙方向甲方繳納的租金為停車場地的占用、維護、維修費,甲 方不負責(zé)車輛丟失等的賠償責(zé)任,應(yīng)由責(zé)

29、任人及所投保的保險公司承擔(dān)賠償責(zé)任(租用車位必需提供保險公司文件復(fù)印件一份備 查)。6、對于乙方車輛在停車位內(nèi)損壞或丟失的,甲方將協(xié)助乙方向公 安機關(guān)報案并配合公安機關(guān)對案件進行調(diào)查和處理。第六條其它1、因政府規(guī)劃等不可抗因素或因小區(qū)開發(fā)、規(guī)劃等原因須提前解除協(xié)議的,甲方應(yīng)于日前通知乙方。2、甲方如出售該停車場,乙方可優(yōu)先購買,如不購買,本合同 自動解除。3、 在履行本協(xié)議的過程中出現(xiàn)不能預(yù)見、不可避免如地震、洪 水等情況造成損失的,甲乙雙方互相免責(zé),但雙方應(yīng)盡量避免損失 的擴大,一方不采取積極措施造成損失擴大的,責(zé)任方應(yīng)就擴大部 分損失予以賠償。4、除本協(xié)議以上規(guī)定的情形外,甲乙雙方不得擅自

30、解除本協(xié) 議,擅自解除本協(xié)議的一方視為違約,守約方有權(quán)要求違約方支 付元的違約金。5、 本協(xié)議的生效須以乙方租賃甲方百合苑地下停車場編號 停車位為前提條件。第七條爭議的解決本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方可簽訂補充協(xié)議進行約定在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的,雙方應(yīng)平等協(xié)商解決 不成的雙方可依法向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V,裁決。本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力 議所有附件與本協(xié)議具有同等法律效力。出租方(甲方):承租方(乙方):協(xié)商本協(xié)簽訂日期:年 月曰委托代理人:2016年4月21日 附件3 :停車位管理規(guī)定及承諾書百合苑停車位使用管理規(guī)定為規(guī)范停車位管理制度,維護停車位的正常管理秩序,保障車

31、 位使用人的合法權(quán)益,本物業(yè)服務(wù)中心依據(jù)相關(guān)法律 、法規(guī)及協(xié) 議,特制定了停車位管理規(guī)定。所有出入小區(qū)的車輛,必須遵守本 管理規(guī)定,服從物業(yè)服務(wù)中心工作人員的管理 ,愛護停車區(qū)域的公 共設(shè)施、設(shè)備。一、小區(qū)地下停車庫僅限擁有地下停車位使用權(quán)的業(yè)主使用 , 非業(yè)主車輛及未租賃地庫停車位或未獲得地下停車位使用權(quán)的業(yè)主 的車輛不得進入地下停車庫進行車輛停放;地面停車位僅限租用停 車位的業(yè)主使用,其他業(yè)主不得占用。二、停車位使用人應(yīng)及時到物業(yè)服務(wù)中心辦理停車位使用相關(guān) 登記、系統(tǒng)錄入車牌識別,按期繳納停車位物業(yè)服務(wù)費。三、業(yè)主辦理停車位相關(guān)登記手續(xù)時,需提供車輛完整信息, 物業(yè)服務(wù)中心將建立停車位使用

32、人與車輛檔案 。在使用過程中如車 輛信息發(fā)生變化,請及時到物業(yè)管理中心辦理變更 ,以便在發(fā)生緊 急情況時物業(yè)公司能夠及時聯(lián)系車主。五、停放地下車庫的車輛憑系統(tǒng)錄入車牌識別出入車庫 ,一旦產(chǎn)生欠費,系統(tǒng)錄入車牌識別自動失效。特別提醒車位使用人應(yīng)及 時續(xù)約,以免影響車輛出入。地鎖鑰匙、藍牙如有遺失或損壞,請 速至物業(yè)服務(wù)中心辦理相關(guān)手續(xù)。補辦費用由車主承擔(dān)。六、通過門禁道閘系統(tǒng)時應(yīng)關(guān)閉遠光燈,禁止鳴笛,限速5公 里/時,限高2.2M (根據(jù)項目實際情況修改)。地下車庫路彎、坡 陡,請出入者注意安全,做到一慢、二看、三通過”。七、車輛進出小區(qū)和車庫時要嚴(yán)格按規(guī)定路線行駛,應(yīng)按照干道先行的原則禮讓行車

33、,不得堵?lián)醯缆泛蛙噹斐鋈肟?。八、在本小區(qū)內(nèi)停放車輛的人員均應(yīng)服從當(dāng)班秩序人員的管理 和指揮,按指定位置停放車輛,自覺維護場內(nèi)秩序。九、車主自負車輛安全及車內(nèi)物品的安全 。車主須妥善保管車 鑰匙、車輛證件以及藍牙卡等。車內(nèi)請勿放置現(xiàn)金和貴重物品,車 主離開時應(yīng)關(guān)好車窗玻璃,鎖好車門,同時開啟車輛防盜裝置。若 發(fā)生車輛本身及車內(nèi)財物遺失,本停車庫概不負保管之責(zé)。建議車 主應(yīng)辦妥各類車輛相關(guān)保險,以免承擔(dān)不必要的損失。十、人員進入車庫時應(yīng)注意自身安全。未成年兒童不得單獨進入 地下車庫,家長應(yīng)承擔(dān)教育監(jiān)管責(zé)任,如因未成年兒童單獨進入車 庫而發(fā)生傷害,家長應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。十一、車輛應(yīng)停放在業(yè)主所認(rèn)購車位內(nèi),不得占用公共通道或他人車位。不按規(guī)定停車,物管公司有權(quán)將違規(guī)車輛拖離,拖離費用 由違章車輛車主承擔(dān)

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