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文檔簡介

1、醫(yī)院護理工作計劃樣本【篇一】 為了落實中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南,特制訂本年度中醫(yī)護理工作計劃如下: 一、完善組織 成立中醫(yī)護理工作小組,專人負責,明確職責,負責全科中醫(yī)護理工作的實施、監(jiān)督、檢查與反饋。 二、培訓計劃 1、建立護理人員分層次中醫(yī)護理考核計劃。 2、加強護理人員中醫(yī)理論與技能培訓。重視中醫(yī)知識學習,為了提高大家的中醫(yī)理論水平,不僅參加院部組織的中醫(yī)基礎知識的學習,制訂中醫(yī)理論與操作考核計劃,使中西護士熟練掌握中醫(yī)護理常規(guī)和操作規(guī)程,提高中醫(yī)護理水平。 2、加強中醫(yī)人才培養(yǎng),鼓勵大家參加中醫(yī)護理的專業(yè)培訓, 三、開展中醫(yī)護理技術,目前,我科開展了耳穴貼壓、中藥外敷、中藥濕敷、中藥保

2、留灌腸、艾灸和穴位貼敷等,逐步提高中醫(yī)護理參與率。 四、加強中醫(yī)質量控制 按照護理部中醫(yī)質量考核標準,每月進行一次質量考核,考核內容包括中醫(yī)護理常規(guī)及中醫(yī)技能的掌握、中醫(yī)護理常規(guī)的落實等內容。發(fā)現(xiàn)問題及時反饋整改。不斷提高中醫(yī)護理水平。 【篇二】 20xx年ICU將在院領導及護理部的領導下,本著“以病人為中心”的服務理念,充分發(fā)揮ICU護士的積極作用,不斷提升ICU護士的綜合實力,根據(jù)護理部20xx年工作計劃特制訂本科室新一年工作計劃如下: 一、加強培訓,落實ICU各項規(guī)章制度 20xx年將繼續(xù)加強對已完善的ICU各項規(guī)章制度,包括崗位職責、工作制度、操作流程、護理常規(guī)、應急預案等的學習,并通

3、過考試、不定期抽查的方式,督促檢查執(zhí)行情況,每月進行考核一次。 二、開展“優(yōu)質護理服務,從細微處做起,將人性化護理落實到護理工作的各個環(huán)節(jié) 1、優(yōu)化排班,在現(xiàn)有條件下,合理進行人力資源配置。根據(jù)護理部下發(fā)的相關文件組織護士進行優(yōu)質化護理相關內容的培訓。 2、注重細節(jié),ICU收治的病人均是急危重癥病人,對護理工作的要求極高,治療、護理缺一不可,由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要,小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等,在細節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質護理服務的質量。 三、成立質控監(jiān)管梯隊,努力提高臨床護理質量,實行護士長-質控小組長-質控護士監(jiān)管梯隊 1、加大護理

4、質量監(jiān)管力度,分級進行檢查,充分發(fā)揮質控護士,各組長監(jiān)管作用,提高臨床護理質量。 2、專人檢查護理文書書寫質量。由各組組長負責當班護理文書書寫質量的檢查工作,責令書寫不規(guī)范的護士及時更改,護士長不定期抽查。 四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質 1、加強護士在職教育。鼓勵科內護士參加各種學歷教育,積極參加護理部組織的業(yè)務學習,護理培訓。科室認真落實護理查房,業(yè)務學習。組織護士學習新理論、新技術及實用性知識。 2、落實護士分層培訓計劃積極落實護士分層培訓計劃,對工作2年以下的新護士主要進行護理基礎知識、基礎技能的培訓;對工作2-3年的低年資護士主要進行??浦R、??萍寄艿呐嘤?并對全員護士進行突

5、發(fā)事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。由高年資護士“一對一”帶教低年資護士,在臨床實踐中教學。 3、加強新進及輪轉護士的管理。加強護理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓,根據(jù)科室的培訓計劃認真執(zhí)行,幫助盡快勝任ICU的護理工作,確保醫(yī)療護理安全。 4、科室開展ICU在職護理人員專科培訓計劃由刁秀芳護理骨干對ICU所有護理人員進行??婆嘤柤翱己?。 5、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動,如參加護理部組織的“5.12”護士節(jié)相關活動等。 五、強化護理安全意識,加強全員安全教育 1、強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,注意冷藏藥物的使用及“三查八對”,每月組織學習和考核常見藥

6、或新藥用藥知識一次。 2、嚴防計劃外拔管,對有引流管、氣管插管的患者加強看護,必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進行約束,及時懸掛各種警示標示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等),避免不良事件發(fā)生,提高全員護理安全防范意識。 3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,用后及時補充無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。 4、對于所發(fā)生的護理差錯及不良事件,按情節(jié)輕重對當事人給予批評、罰款,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。每月質控小組會分析點評當月全院及科內的護理安全隱患,提出防范措施。 5、繼續(xù)加強護理文書的書寫、培訓、檢查工作,進一步

7、完善護理記錄單的內容,確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫(yī)療護理安全。 、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。 、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點 六、積極響應護理部號召,學習制定科室常見病的中醫(yī)護理計劃,提高中醫(yī)護理操作能力,積極在護理實踐中應用。 七、加強院感與消毒隔離工作 按照醫(yī)院ICU感染控制標準,做好科室的醫(yī)院感染防護及管理工作,規(guī)范呼吸機相關性肺炎、留置導尿管相關尿路感染、中心靜脈導管相關感染的預防及控制措施

8、。指定專人進行負責,每周在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋,并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護士進行院感知識學習,所有人員嚴格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術原則,一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時更換,醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,嚴防各種醫(yī)療廢物外流。對保潔人員進行一般消毒工作的培訓,控制院內感染的發(fā)生。 八、以病人為中心,工作中方便病人,提高護士工作積極性 針對ICU無陪護、探視時間短等特點,要求護士每日主動與家屬聯(lián)系,盡力解決家屬的實際困難。 九、護理各項指標完成目標 1.基礎護理合格率100 2.??谱o理合格率100 3.基本操作合格率100 4.護理文書書寫合格率100 5.急救物品

9、完好率100 6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100 7.病區(qū)管理合格率100 8.年壓瘡發(fā)生次數(shù)0 9.年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為0 10.病人對護理服務的滿意率100 【篇三】 20xx年,消化內科將在醫(yī)院領導的指導下,圍繞護理部工作計劃,以護理質量與護理安全為核心,以患者滿意為宗旨,堅持以人為本的管理思想,以保障護理安全為目標,提高服務質量;加強護理質量控制,確保護理安全;改善住院環(huán)境,規(guī)范病房管理;樹立品牌意識,塑造醫(yī)院良好形象。根據(jù)病房實際情況,制定工作計劃如下: 一、總體目標 1、圍繞醫(yī)院“一體化、多中心”發(fā)展戰(zhàn)略,把護理工作做到認真細致,措施落實有效,提升病人滿意度。 2、配合

10、醫(yī)院門急診醫(yī)技樓建設、醫(yī)院新區(qū)建設,根據(jù)醫(yī)院總體部署完成科室各項工作 3、深化優(yōu)質護理,加強護理安全管理,強化核心制度落實,提高護理質量。4、配合醫(yī)院推進護理信息化建設,應用信息化手段加強護理管理,完善護士工作站。 5、迎接三甲醫(yī)院評審工作 二、具體措施 (一)加強科室護理管理,強化管理職能 1、根據(jù)病房工作需要,進一步修訂和完善各項工作流程、常規(guī)等,對修訂的流程和常規(guī)加強對護理人員的培訓和考核及跟蹤規(guī)范執(zhí)行,強化核心制度人人掌握、嚴格執(zhí)行。 2、每周召開科室晨會1-2次,每月召開全科護士會議1次,正確傳達轄區(qū)護士長會議及護理部的會議精神,反饋工作中存在的問題及要求,重視質控結果反饋,督促整改

11、,體現(xiàn)PDCA循環(huán)。 3、科室每月對護理質量進行全面質控、專項督查,關注安全隱患。每月對存在問題進行分析匯總,落實整改,充分發(fā)揮科室質控小組成員的作用,做到人人參與科室管理,護理質量共同把關。 4、加強對重點人群的關注,如新入科護士、年輕同志,同時加強重點環(huán)節(jié)和重點時段的管理,對重點人群采取專人帶教,帶教老師要與護士長加強溝通,便于了解護士想法及能力情況,根據(jù)實際情況,進行有的放矢幫扶。 5、在可能的情況下推薦科室骨干護士外出學習 (二)加強護理隊伍建設,落實護理安全管理各項措施 1、對新上崗的護理人員嚴格按照規(guī)范化培訓大綱要求加強帶教和培訓,提高專業(yè)素質。 2、科室進一步細化新上崗護理人員培

12、訓方案和具體的實施計劃,對新定科人員的培訓計劃和達標要求要做到嚴格管理,指定專人帶教,落實各項考核項目。 3、進一步修訂護理人員應知應會??浦R手冊,人手一冊,提高護理人員??萍寄?。 4、強化護理人員的安全意識培訓??剖颐吭逻M行護理安全培訓,并進行案例分析,提高風險防范意識,做到警鐘長鳴 5、加強急救藥品器材的管理,護士長指定專人管理,每周檢查,確保各項藥品、器材處于備用狀態(tài) 6、按時上報各項過程指標和結果指標,并進行監(jiān)測和分析。 (三)繼續(xù)深化優(yōu)質護理服務,提升護理內涵 1、優(yōu)化環(huán)境,舒適整潔,主動幫助,愛心相助 (1)每日保潔人員對各自包干區(qū)域進行清掃,護士長每天對病區(qū)衛(wèi)生進行督查,發(fā)現(xiàn)問

13、題及時督促保潔人員清理,并與獎懲掛鉤 (2)責任護士對各自病房進行晨間護理,協(xié)助病人進行物品整理,床頭柜物品整理有序,床下無雜物,臉盆放置床架,大小便器擺放衛(wèi)生間,創(chuàng)造干凈、衛(wèi)生的環(huán)境 (3)責任護士經(jīng)常下病房,做好相關宣教,構建良好護患關系 2、責任護士熟悉患者病情,溝通有效,落實基礎護理 (1)責任護士積極與醫(yī)生溝通,了解患者病情,提供有效的護理措施 (2)每日交接班時護士長、責任護士主動問候患者,查看患者基礎護理是否落實到位,如有缺陷及時整改; 3、溝通及時,交流到位 (1)工作中用全體護理人員遵照“接待熱心、護理精心、治療細心、解釋耐心,征求意見虛心”的“五心服務”標準服務于每一位患者

14、,加強與患者、家屬的溝通,用精湛的技術、周到的服務、貼心的語言服務于患者; (2)實行“首問負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利; (3)對出院病人的康復情況及時跟蹤回訪,廣泛聽取病人及家屬對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。 (4)做到“五到位”“三弄清”“三協(xié)助”“兩保持”“兩必須”“兩記清”“兩鼓勵”“兩敢” “五到位”:收治病人帶到床邊一步到位;一次性盆子、痰盂等一次性準備、放置到位;病人的私有物品一次性指導性規(guī)范到位;病床單元基本設備設施準備交代一次到位;病房環(huán)境、人員、安全宣教到位?!叭濉?/p>

15、:弄清營養(yǎng)科送飯作息時間,積極配合他們的工作;弄清病人夜間休息情況、標本留取情況;弄清患者目前狀況,今日需要解決的問題或要求,根據(jù)情況提供給醫(yī)生,使病人需要得到及時、合理安排;“三協(xié)助”:協(xié)助病員做好就餐準備;協(xié)助危重、生活不能自理或部分不能自理的病員做好基礎護理,協(xié)助醫(yī)生做好醫(yī)囑執(zhí)行;“兩保持”:保持病房的三化(規(guī)范化、程序化、制度化)、八字(清潔、整齊、舒適、安全);保持病人三短(胡須、指甲、頭發(fā))六潔(頭發(fā)、手、足、會陰、皮膚、口腔) “兩必須”:必須熟悉管床病人的十知道;必須每日為患者做一次健康教育;“兩記清”:記清管轄區(qū)域病人情況,記清交接班登記本;“兩不”:不讓病人或家屬為了醫(yī)療或

16、護理的事情出科;不讓患者家屬著急;“兩鼓勵”:鼓勵生活能夠自理的病人自我照護,提升自我形象,保持角色的健康完整性;鼓勵病人家屬為醫(yī)務人員提意見;“兩敢”:敢問患者“今天你會了什么”;敢問“你對我的服務還滿意嗎” 4、完善科室便民服務箱,根據(jù)病人需要增設相關物品,進一步為患者和家屬提供便利服務。 5、靈活運用天使園地板塊,指定專人管理,為醫(yī)護和患者搭建交流的平臺,構建和諧護患關系。 6、科室建立電話和微信回訪平臺,為出院患者做好延續(xù)性護理服務。 7、注重收集護理服務需求信息,及時完善工作中的欠缺和不足,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質、高效、滿意的服務。 (四)加強護理科教研工作 1、指定具有護師職稱及以上的護士負責實習生的帶教,不定期聽取實習生及帶教老師意見及建議,提高帶教質量。 2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心,了解實習計劃的完成情況。 3、加強帶教老

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