世紀(jì)金源大飯店新員工培訓(xùn)計劃書

1、.9 世紀(jì)金源大飯店新員工培訓(xùn)計劃書酒店管理一班第五組組員： 號數(shù) 姓名41 唐曉紅42 黃玉榮43 林美芳44 周雅麗45 葉彩鳳46 林燕鳳48 鐘曉鶯49 陳文華50 盧海燕 目錄一培訓(xùn)背景3二培訓(xùn)目標(biāo)3三培訓(xùn)對象3四培訓(xùn)內(nèi)容3五培訓(xùn)實施機構(gòu)4六培訓(xùn)教師4七培訓(xùn)形式4八培訓(xùn)方法4九培訓(xùn)時間與期限4十培訓(xùn)地點4十一培訓(xùn)設(shè)施與培訓(xùn)資料5十二培訓(xùn)的效果與評估5十三培訓(xùn)預(yù)算6十四附件6 一培訓(xùn)背景 為使員工明確自身在不同階段應(yīng)接受哪些職業(yè)培訓(xùn)，明確這些培訓(xùn)對于他們的職業(yè)生涯發(fā)展有著何種作用，同時使不同層級的培訓(xùn)機構(gòu)明確自身的培訓(xùn)任務(wù)，明確在什么時間、針對什么對象應(yīng)當(dāng)組織什么樣的培訓(xùn)，綜合員工在企

2、業(yè)中職業(yè)生涯發(fā)展的線索、培訓(xùn)對象的級別及培訓(xùn)組織機構(gòu)的級別，設(shè)立如下培訓(xùn)層級系統(tǒng)：企業(yè)文化培訓(xùn)，新員工崗前通用培訓(xùn)，新員工崗前技能培訓(xùn)二培訓(xùn)目標(biāo)1) 深入了解金源發(fā)展歷史、企業(yè)文化，學(xué)習(xí)金源理念與管理規(guī)范，增強對企業(yè)的認同感、歸屬感、榮譽感與紀(jì)律觀念。2) 了解任職公司的具體情況，熟悉工作環(huán)境和規(guī)章制度等。3) 在進入工作部門初期，了解崗位職責(zé)和操作要求，熟悉工作內(nèi)容，避免違規(guī)操作。三培訓(xùn)對象新入職員工（10人）四培訓(xùn)內(nèi)容1.企業(yè)文化培訓(xùn)2.崗前通用培訓(xùn)3.崗位技能提高培訓(xùn)五培訓(xùn)實施機構(gòu) 由區(qū)域集團人事管理機構(gòu)培訓(xùn)部門實施，或委托各公司人事行政部實施，區(qū)域集團人事管理機構(gòu)考核監(jiān)督。培訓(xùn)教師 酒

3、店人事行政部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理培訓(xùn)形式 培訓(xùn)方式采用全脫產(chǎn)培訓(xùn)八培訓(xùn)方法 培訓(xùn)過程采取授課、案例研究、游戲、計劃性指導(dǎo)、角色扮演的方法進行。九培訓(xùn)時間與期限 培訓(xùn)時間:2013.7.1-2013.7.3（3天）十培訓(xùn)地點 酒店多媒體會議室十一培訓(xùn)設(shè)施與培訓(xùn)資料1.培訓(xùn)設(shè)施：多媒體教室2.培訓(xùn)資料：企業(yè)文化培訓(xùn)手冊 世紀(jì)金源集團物業(yè)公司崗前通用培訓(xùn)手冊 世紀(jì)金源集團物業(yè)公司崗位技能提高培訓(xùn)手冊十二培訓(xùn)的效果與評估1. 評估目的：通過本次系統(tǒng)課程培訓(xùn)后，檢驗新進員工是否達到培訓(xùn)效果，以便更快更好地投入新工作，在今后工作中得到幫助。2. 評估對象：受培訓(xùn)員工、講師、部門主管3. 評估方式：問卷調(diào)查

4、與訪談1）問卷調(diào)查（見附錄）2）對講師的訪談該訪談主要在課程講師角度來評估此次培訓(xùn)：b您覺得培訓(xùn)的課堂氣氛是否活躍？ c您覺得學(xué)員對培訓(xùn)的接受能力如何？ d您對這次培訓(xùn)活動的組織安排的滿意度？ e你覺得本次培訓(xùn)學(xué)員的課堂紀(jì)律如何？ f你覺得本次培訓(xùn)評選方式和標(biāo)準(zhǔn)如何？ g您還希望對學(xué)員進行哪些方面的培訓(xùn)？h此外，您覺得該培訓(xùn)有什么不足的地方？i你覺得本次培訓(xùn)培訓(xùn)整體如何？ 十三培訓(xùn)預(yù)算（1）講師費用：部門經(jīng)理/部門負責(zé)人（300元/次）（2）材料費用：講課材料、公司說明、規(guī)章制度手冊等（25元/人）（3）管理費用：設(shè)備、場地等使用費用（500元/天）總計：講師費：300×6=1800

5、元 材料費：25×10=250元 管理費：500×3=1500元總：1800+250+1500=3550元14 附件（一） 新員工培訓(xùn)日程安排表 培訓(xùn)方式：全脫產(chǎn)培訓(xùn)培訓(xùn)時間：為期3日 培訓(xùn)課程及負責(zé)部門人員培訓(xùn)時間課程地點負責(zé)部門人員7月1日星期一8：3011：30企業(yè)文化培訓(xùn)1：中國金源集團發(fā)展史企業(yè)理念、核心價值觀與從業(yè)守則金源人十大準(zhǔn)則多媒體室人事行政部經(jīng)理7 月1日星期一14：3017：30企業(yè)文化培訓(xùn)2：黃主席講話一個人的成功與失敗論為人、論處世金源之歌團隊協(xié)作多媒體室人事行政部經(jīng)理7 月2日星期二8：3011：30崗前通用培訓(xùn)1：公司組織架構(gòu)及各部門職能公司規(guī)

6、章制度及員工守則公司業(yè)務(wù)簡介及年度目標(biāo) 多媒體室人力資源部經(jīng)理7 月2 日星期二14：3017：30崗前通用培訓(xùn)2：消防安全常識服務(wù)精神、規(guī)則及禮儀緊急預(yù)案的實施 多媒體室人力資源部經(jīng)理7月 3日星期三8：3011：30崗位技能提高培訓(xùn)1：部門職責(zé)及崗位工作職責(zé)崗位職業(yè)禮儀崗位工作內(nèi)容及操作流程 多媒體室人力資源部經(jīng)理7月3日星期三14：3017:30崗位技能提高培訓(xùn)2：崗位工作操作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)緊急預(yù)案的實施獎罰制度多媒體室人力資源部經(jīng)理培訓(xùn)作息時間：上課時間: 一節(jié)課50分鐘 課間休息15分鐘（自由休息也可以提問）上午： 第一節(jié)課08:3009:20 第二節(jié)課09:3510:25 第三節(jié)課10

7、:4011:30 下午： 第四節(jié)課14:3015:20 第五節(jié)課15:3516:25 第六節(jié)課16:4017:30附件（二）評估表格說 明：此表是為了評估員工培訓(xùn)工作的效果，進而為我們培訓(xùn)工作的持續(xù)改善提供參照，您可以不寫名，希望您真實、客觀地發(fā)表意見、在后面空白處寫上相應(yīng)的數(shù)字。評 分 標(biāo) 準(zhǔn)：5=非常同意 4=同意 3=中立 2=不同意 1=非常不同意課程目標(biāo)這個課程目標(biāo)與我工作的相關(guān)54321課程內(nèi)容達到我的期望程度54321課程設(shè)計與安排課程內(nèi)容組織符合邏輯，易于學(xué)習(xí)54321課程的程序安排妥當(dāng)54321課程難易適中54321課程講授的時間安排54321所學(xué)知識能在工作中應(yīng)用54321培訓(xùn)講師課前的準(zhǔn)備54321專業(yè)水平54321講課親切度54321課程內(nèi)容表達54321課