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文檔簡介

1、如何成為一名優(yōu)秀項目經(jīng)理一名優(yōu)秀項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力是多方面的,懂得經(jīng)營、會搞管理、會帶團隊、具備經(jīng)驗、敢于創(chuàng)新。能夠把握公司發(fā)展的方向,能夠做好項目的優(yōu)勢、堵漏項目的短板。具體說來,我認為主要體現(xiàn)在兩個方面。一是系統(tǒng)思考,二是帶好隊伍、做好團隊建設(shè)。其中團隊建設(shè)中包含的內(nèi)容很多,我認為較為重要的有這么幾點:(1)制度的建立和執(zhí)行(2)依靠制度走向自主管理(3)建設(shè)學習型團隊(4)企業(yè)文化打造職工歸屬感。一、系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考是從全局出發(fā),構(gòu)建架構(gòu)及解決問題的一個集成。其實目前公司主張的項目前期策劃就是系統(tǒng)思考設(shè)計的一個集成。站在金字塔尖,從總體出發(fā)覆蓋全局思考問題是架構(gòu)與系統(tǒng)設(shè)計成敗的關(guān)鍵。做

2、為一名項目經(jīng)理如何能夠確保完成公司下達的既定目標,首先需要從項目部總體出發(fā)分析出要達到既定目標的組成要素,例如:項目地域情況、社會環(huán)境、內(nèi)外部關(guān)系、地方政策法規(guī)、業(yè)主情況、資金情況、工程本身的盈利情況、二次經(jīng)營、制度的建設(shè)、人員配備、資源配備等等; 其次,根據(jù)分析出的要素設(shè)計模型建立架構(gòu),布設(shè)內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng)、人員的協(xié)調(diào)配置、資源的配備、制定確保目標得以實現(xiàn)的各項保證措施及規(guī)章制度;最后是落實過程管控與改進。管理的核心是“思路”,正確的思路是確保體系有效的關(guān)鍵,是實現(xiàn)既定目標的關(guān)鍵。系統(tǒng)思考不僅是目標的明晰與確定,更是體系的建立與有效運行的關(guān)鍵,因為一個決定或許能暫時解決眼前的問題,但卻可能是下一

3、個問題的根源,我認為這就是系統(tǒng)思考的意義所在。而具體的操作就是為實現(xiàn)目標的系統(tǒng)整合,既:收集信息、系統(tǒng)設(shè)計。具體步驟就是余總講的施政六部:明確目標配置資源落實責任過程控制繼續(xù)考核持續(xù)改進。二、帶好隊伍、做好團隊建設(shè)(一)制度的建立和執(zhí)行制度的建設(shè)是管理活動的標準和原則,是規(guī)范員工行為、職責和權(quán)力的保障,是確保運作和經(jīng)營的依據(jù)。我們現(xiàn)在的管理往往注重了勞務(wù)隊伍或協(xié)作單位需要什么?如何建設(shè)、如何管理才能把活干好?卻忽略了自己職工團隊的建設(shè),最終導致工程沒有取得理想的效果,勞務(wù)隊伍或協(xié)作單位與項目扯皮、索賠,員工間相互推諉、工作懶散。歸根究底就是項目自身團隊建設(shè)出了問題,沒有凝聚力和責任感所致。在團

4、隊的建設(shè)當中即要有制度的約束、又要有制度外的情感溝通和交流。管理的基石是制度,中國人自古有句話“無規(guī)矩,不成方圓”。如果企業(yè)沒有了制度靠人情和溝通去管理,只能說服與自己志同道合的幾個隊友,是無法管理數(shù)人的項目或成百上千人的公司的,只有依靠制度將員工的工作職責框進“制度的籠子”才能確保日常工作的開展。但制度的建立如何能夠得到員工的認可和服從是制度能否發(fā)揮作用的關(guān)鍵。首先,領(lǐng)導者要以身作則,起到帶頭作用,領(lǐng)導者在團隊中處于核心位置,領(lǐng)導的言行舉止往往是職工效仿的榜樣,久而久之就會產(chǎn)生巨大的影響力(例如我們單位經(jīng)常會有員工口頭掛著這樣一句話:領(lǐng)導都怎么樣怎么樣,我這干活的怕什么嗎?),產(chǎn)生的效果會影

5、響身邊的很多人,甚至是整個團隊。其次,制度面前人人平等。一項制度能否發(fā)揮它應(yīng)有的作用,取決于在執(zhí)行過程中能否公平公正;制度面前沒有親疏之分,任何人的情面都不能破壞制度在管理過程中的地位,制度就是要給職工營造一個獎罰分明、能者上、庸者下的氛圍,不至使員工滋生惰性、干多干少一個樣的心理。最后,領(lǐng)導要給予員工工作中最大限度的幫助。問責不是員工一個人的事,領(lǐng)導是否具有監(jiān)督和協(xié)助的責任,如果有必須一并處罰;獎勵要以員工為主。久而久之使其形成相互配合、相互幫助的團隊,增強凝聚力。需要說明的是“流程管理”要納入制度管理的范疇,而且要細化到部門、甚至到人頭。制度外的情感溝通和交流是消滅制度和工作中產(chǎn)生分歧的一

6、劑良藥,即平息了制度堅硬對人造成的不滿,又潤滑了相互間的情感、同時為制度的進一步執(zhí)行創(chuàng)造了條件,有助于打造團隊的執(zhí)行力和凝聚力。 (二)依靠制度走向自主管理制度是確保各項工作開展的基本保障,經(jīng)過一段時間的嚴格執(zhí)行后,在職工都能夠依靠制度有序開展工作后把主動權(quán)交到員工手上,讓員工自主管理自己的工作;而項目可根據(jù)各階段的不同任務(wù)制定節(jié)點、制定考核兌現(xiàn)辦法,以“目標管理,將工作量化“,以“打包”的形式分派給各負責人,過程中監(jiān)督管理、隨時發(fā)現(xiàn)問題、及時預警,同時給予最大的幫助。定期考核、獎懲即可,在激勵和引導下完成既定目標。(三)建設(shè)一個學習型的團隊企業(yè)最大的成本不是企業(yè)將員工培養(yǎng)出來之后,員工舍棄本

7、企業(yè)而另謀高就,而是沒有走的員工留在本企業(yè)卻不愿為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,這才是企業(yè)最大的成本;離開的已不會再產(chǎn)生效益,而留下的才是效益的源泉,但留下的發(fā)揮不了他應(yīng)有的作用,不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和市場競爭的需要這才是企業(yè)最大的成本。目前我們所面臨的問題是絕大多數(shù)的員工沒有認識到學習的重要性,而把他當成一種上級下文件、訂計劃,基層照方吃藥、跟著執(zhí)行的被動完成任務(wù)做法。這就大大降低了學習對一個企業(yè)、項目創(chuàng)新發(fā)展的重要性,甚至阻礙了一名員工在企業(yè)中的發(fā)展。一個好的、優(yōu)秀的項目經(jīng)理,不是擁有了成功的經(jīng)驗、過去工作輝煌的成績就一定能夠做好接下來的項目或工作,有可能過去的成功經(jīng)驗會是今天失敗的原因。因為,社會不

8、斷的進步、新思維不斷的整合,必將代替以往的經(jīng)驗。只有不斷的學習、不斷強化自身能力才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展的需要,提升自己在企業(yè)管理中的競爭力和企業(yè)在市場中的競爭力。要成為一名優(yōu)秀項目經(jīng)理,首先要從思想認識上對學習要有一個足夠的認識,不斷的學習,更新自己的知識,才有資格帶領(lǐng)一個團隊;其次,要讓項目領(lǐng)導班子帶頭學習形成影響力,宣傳學習在個人職業(yè)發(fā)展中的重要性;最終,建立一支學習型團隊。在這里我認為建立學習型團隊有如下幾個方面是較為關(guān)鍵的:1、實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學習型企業(yè)的建設(shè)。2、打破一味的辦班講課、讀書看報、文件學習、喊口號等老舊思想政治的模式。我們說培訓是要搞的,專家講

9、課也是必要的,書報更是必看不可。但這些做法只是從外部支援的角度為企業(yè)和個人打造,只提供理論上的解釋和操作上的咨詢,本身并不是打造學習型團隊的必經(jīng)環(huán)節(jié),更不是學習型團隊的本質(zhì)意義。3、將學習融入工作、工作中兼有學習,例如:公司目前開展的轉(zhuǎn)崗培訓。(四)企業(yè)文化打造職工歸屬感我們所處的工作環(huán)境是枯燥乏味的,我們的工作性質(zhì)要求我們隨時進入狀態(tài)、甚至是24小時全天候服務(wù),多數(shù)員工與家人都是分居兩地,工作以外的多數(shù)時間成了無趣的消耗打發(fā)。不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動,不能從根本上規(guī)范每一個職工的行為意識。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補規(guī)章制度的不

10、足。企業(yè)文化是繼制度建設(shè)之后最為關(guān)鍵重要的一個環(huán)節(jié),是樹立員工對企業(yè)發(fā)展信心和增強員工歸屬感最好的途徑,通過企業(yè)文化在項目上的不斷開展??梢栽鰪娖髽I(yè)的凝聚力,加強職工的自我控制;能激勵職工工作激情,提高生產(chǎn)效率;有助于提高企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)作力;通過文化對管理的先導作用,實現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標。目前,公司員工很多人員感覺到的企業(yè)文化是對外宣傳,我們承建過哪些哪些氣勢輝煌的工程?哪些哪些極難險重的任務(wù)?看到的是報紙上宣傳的“優(yōu)秀員工和我作為一名鐵路職工多么多么驕傲”,真正有幾名員工能夠感受到我是這個企業(yè)的主人翁、這個企業(yè)給予了我多么大的成長和關(guān)懷,有幾名員工

11、能夠深深的感受到這個企業(yè)是我的歸屬、是我實現(xiàn)價值的平臺。我們依靠職工取得了企業(yè)曾經(jīng)的輝煌,同時也失去了員工對企業(yè)的信服,即:信任企業(yè)、服務(wù)企業(yè)。 1、注重企業(yè)文化建設(shè),推進項目文化建設(shè);注重實際價值,撇棄虛談,讓員工真正感受到企業(yè)文化真正是“以人為本”惠及員工。2、優(yōu)越的工作環(huán)境?!坝|景生情人人感”,看到好的東西人會向往、看到惡的東西人會厭惡會遠離。一個好的工作環(huán)境是員工走進一個項目融入一個團隊最初的意愿。從一開始就樹立了愿意在這里工作、想在這個環(huán)境中生活的想法。即使是在深山老林,也要把職工工作、生活的地方打造成一個環(huán)境相對清幽,硬件設(shè)施較為完備,生活、工作安居樂業(yè)的一個場所;否則,一開始的挫

12、敗將造成他心理上的抵觸。3、項目文化建設(shè)不是項目經(jīng)理的事情、也不是項目書記的事情,而是整個項目領(lǐng)導班子的團隊意識。我認為在實現(xiàn)項目文化建設(shè)的同時也需要“策劃”。4、不忽視員工的任何權(quán)利。員工權(quán)利的保護是讓職工在企業(yè)安心工作、實現(xiàn)價值,無后顧之憂的一個重要保障。試想一下一個有建議權(quán)的員工提出的問題無人理會就會讓他覺得在這個團隊中沒有價值或意義,勢必影響工作情緒。5、營造一種輕松的工作氛圍。要讓工作簡單、透明。首先,日常性的工作責任分工明確、流程簡單時效,避免責任不清、流程不明的交叉。其次,領(lǐng)導要身正、氣定,起好帶頭引導作用。作為領(lǐng)導班子思想和行動要保持一致,領(lǐng)導的行為是樹立良好形象的前提,也是創(chuàng)

13、造輕松的工作氛圍的關(guān)鍵。領(lǐng)導間的信任、溝通、融洽是影響下層工作環(huán)境形成的基礎(chǔ)。再次,要培養(yǎng)員工的擔當意識。作為一個整體,很多業(yè)務(wù)和任務(wù)都是需要各部門間多人來交叉協(xié)作來完成的。要讓員工明白如果各自為政,遇事推諉,非但不會使問題得到解決,同時不僅影響接下來的工作,甚至會給自己今后的工作制造麻煩。工作環(huán)境的形成是受每個人的影響。只要我們的方向一致,只要每人都付出一點點,這個環(huán)境很快就會如你所愿。上層給了員工一個好的工作環(huán)境基礎(chǔ),重要的是靠員工自身在工作中去形成良好的工作氛圍。最后,對負面情緒較重、難以融入集體、個人私利大于集體利益、故意制造矛盾、影響阻礙項目團隊建設(shè)的消極人員嚴厲清除??傊?,能否做一名優(yōu)秀項目經(jīng)理,除了不斷的自我學習、科學的管理、系統(tǒng)的思考、豐富的經(jīng)驗、團隊的建設(shè)外,還要有一個“堅定的信念”。最后,就公司目前的情況我提一個問題。根據(jù)股份公司的文件我們公司應(yīng)控制在1500人以內(nèi),但現(xiàn)在的情況是我們幾乎超出股份公司規(guī)定人數(shù)的1倍,同時我們公司還在舉辦人員轉(zhuǎn)崗培訓,說明一個什么問題:人很多,可用之才少之又少。說明人員結(jié)構(gòu)出了很大問題,前幾年因職工多公司壓力大的原因整個集團公司控制每年招生名額的時候,

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