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1、PLA TO程程 均均IEIE七大手法七大手法教材教材PLA TO程程 均均1.何謂何謂IE? IE IE是由是由Industrial(Industrial(工業(yè)工業(yè)) )Engineering(Engineering(工程工程二個(gè)英文字母的字首結(jié)合而成。二個(gè)英文字母的字首結(jié)合而成。 IE IE是應(yīng)應(yīng)用科學(xué)及社會(huì)學(xué)的知識(shí)是應(yīng)應(yīng)用科學(xué)及社會(huì)學(xué)的知識(shí), ,以以合理化、合理化、舒適化舒適化的途徑來(lái)改善工作的品質(zhì)與效率的途徑來(lái)改善工作的品質(zhì)與效率, ,提升公司提升公司生產(chǎn)力生產(chǎn)力, ,增進(jìn)公司之利潤(rùn)增進(jìn)公司之利潤(rùn), ,進(jìn)而使公司能長(zhǎng)期的生進(jìn)而使公司能長(zhǎng)期的生存與發(fā)展。存與發(fā)展。 簡(jiǎn)單的說(shuō)簡(jiǎn)單的說(shuō), ,

2、IEIE就是代表就是代表合理化、改善合理化、改善的的意義意義, ,更簡(jiǎn)單的說(shuō)更簡(jiǎn)單的說(shuō)IEIE就是代表就是代表改善改善。PLA TO程程 均均2.為何要有為何要有IE?1.1.學(xué)如逆水行舟學(xué)如逆水行舟, ,不進(jìn)則退。不進(jìn)則退。2.2.改善就是進(jìn)步的原動(dòng)力改善就是進(jìn)步的原動(dòng)力, ,沒(méi)有改善就沒(méi)有進(jìn)步。沒(méi)有改善就沒(méi)有進(jìn)步。3.3.持續(xù)的進(jìn)步是企業(yè)及個(gè)人長(zhǎng)久生存的根基。持續(xù)的進(jìn)步是企業(yè)及個(gè)人長(zhǎng)久生存的根基。4.4.改善是無(wú)止境的改善是無(wú)止境的, ,必須長(zhǎng)久持續(xù)去進(jìn)行。必須長(zhǎng)久持續(xù)去進(jìn)行。PLA TO程程 均均3.IE七大手法的目的何在七大手法的目的何在?1.1.防錯(cuò)法防錯(cuò)法( (愚巧法愚巧法) )

3、避免做錯(cuò)事情避免做錯(cuò)事情, ,使工作第使工作第1 1次就做好的方法。次就做好的方法。2.2.動(dòng)改法動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則動(dòng)改法動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 改善人體動(dòng)作方式改善人體動(dòng)作方式, ,使工作更舒適、更有效率使工作更舒適、更有效率的方法的方法3.3.流程法流程法 探討牽涉到幾個(gè)不同工作站或地點(diǎn)之流動(dòng)關(guān)探討牽涉到幾個(gè)不同工作站或地點(diǎn)之流動(dòng)關(guān)係係, ,藉以發(fā)掘可改善的方法。藉以發(fā)掘可改善的方法。4.4.質(zhì)疑創(chuàng)意法質(zhì)疑創(chuàng)意法(5(5WIHWIH法法) )PLA TO程程 均均 藉系統(tǒng)性的質(zhì)問(wèn)發(fā)掘問(wèn)題真正根源並加以改藉系統(tǒng)性的質(zhì)問(wèn)發(fā)掘問(wèn)題真正根源並加以改善的方法。善的方法。5.5.人機(jī)法人機(jī)法 探討操作人員與機(jī)器工作的

4、過(guò)程探討操作人員與機(jī)器工作的過(guò)程, ,藉以發(fā)掘可藉以發(fā)掘可改善的方法。改善的方法。6.6.雙手法雙手法 探討人體雙手在工作的過(guò)程探討人體雙手在工作的過(guò)程, ,藉以發(fā)掘可改善藉以發(fā)掘可改善的方法的方法 7.抽查法抽查法 藉抽樣觀察的方法迅速有效地了解問(wèn)題的真象。藉抽樣觀察的方法迅速有效地了解問(wèn)題的真象。PLA TO程程 均均 防錯(cuò)法防錯(cuò)法( (愚巧法愚巧法) )簡(jiǎn)單的說(shuō)簡(jiǎn)單的說(shuō), ,就是再愚笨的人來(lái)就是再愚笨的人來(lái)操作或作業(yè)也不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤操作或作業(yè)也不會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤, ,而考究出來(lái)的一種方而考究出來(lái)的一種方法。避免工作錯(cuò)誤的發(fā)生法。避免工作錯(cuò)誤的發(fā)生, ,達(dá)到第達(dá)到第 一次就把工作做一次就把工作做對(duì)

5、的境界。對(duì)的境界。1.何謂防錯(cuò)法何謂防錯(cuò)法?2.防錯(cuò)法在生活中的應(yīng)用案例防錯(cuò)法在生活中的應(yīng)用案例 保險(xiǎn)絲保險(xiǎn)絲 保險(xiǎn)絲當(dāng)用電超過(guò)負(fù)荷時(shí)保險(xiǎn)絲當(dāng)用電超過(guò)負(fù)荷時(shí),保險(xiǎn)絲會(huì)燒掉而斷保險(xiǎn)絲會(huì)燒掉而斷電電,保障用電者的生命、財(cái)產(chǎn)的安全。保障用電者的生命、財(cái)產(chǎn)的安全。PLA TO程程 均均3.防錯(cuò)法應(yīng)用的十大原理防錯(cuò)法應(yīng)用的十大原理1.斷根原理斷根原理 2.保險(xiǎn)原理保險(xiǎn)原理3.自動(dòng)原理自動(dòng)原理 4.相符原理相符原理5.順序原理順序原理 6.隔離原理隔離原理7.複制原理複制原理 8.層別原理層別原理9.警告原理警告原理 10.緩和原理緩和原理PLA TO程程 均均原理一:原理一:斷根原理斷根原理 說(shuō)明:將造

6、成錯(cuò)誤的原因從根本上排除說(shuō)明:將造成錯(cuò)誤的原因從根本上排除,使使 錯(cuò)誤絕不發(fā)生。錯(cuò)誤絕不發(fā)生。(例例:人員對(duì)調(diào)人員對(duì)調(diào))原理二:原理二:保險(xiǎn)原理保險(xiǎn)原理 說(shuō)明:藉用說(shuō)明:藉用2個(gè)以上的動(dòng)作必需共同或依序個(gè)以上的動(dòng)作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作。執(zhí)行才能完成工作。(例例:保險(xiǎn)絲保險(xiǎn)絲)原理三:原理三:自動(dòng)原理自動(dòng)原理 說(shuō)明:以各種光學(xué)、電學(xué)、力學(xué)、機(jī)構(gòu)學(xué)、說(shuō)明:以各種光學(xué)、電學(xué)、力學(xué)、機(jī)構(gòu)學(xué)、化學(xué)等原理來(lái)限制某些動(dòng)作的執(zhí)行或不執(zhí)行化學(xué)等原理來(lái)限制某些動(dòng)作的執(zhí)行或不執(zhí)行,以以避免錯(cuò)誤之發(fā)生。避免錯(cuò)誤之發(fā)生。(例例:公司大廳大門(mén)公司大廳大門(mén))4.防錯(cuò)法的十大原理說(shuō)明防錯(cuò)法的十大原理說(shuō)明PLA TO

7、程程 均均原理四:原理四:相符原理相符原理 說(shuō)明:藉用檢核是否相符合的動(dòng)作說(shuō)明:藉用檢核是否相符合的動(dòng)作,來(lái)防止錯(cuò)來(lái)防止錯(cuò)誤的發(fā)生。誤的發(fā)生。(例例:裝雞蛋用的盒子裝雞蛋用的盒子)原理五:原理五:順序原理順序原理 說(shuō)明:避免工作之順序或流程前后倒置說(shuō)明:避免工作之順序或流程前后倒置,可依可依編號(hào)順序排列編號(hào)順序排列,減少或避免錯(cuò)誤的發(fā)生。減少或避免錯(cuò)誤的發(fā)生。(例例:文件文件管理管理)原理六:原理六:隔離隔離(保護(hù)保護(hù))原理原理(例例:顏色管理顏色管理) 說(shuō)明:藉分隔不同區(qū)域的方式說(shuō)明:藉分隔不同區(qū)域的方式,來(lái)達(dá)到保護(hù)某來(lái)達(dá)到保護(hù)某些地區(qū)些地區(qū),使其使其 能造成危險(xiǎn)或錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生。能造成危險(xiǎn)

8、或錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生。PLA TO程程 均均原理七:原理七:複制原理複制原理 說(shuō)明:同一件工作說(shuō)明:同一件工作,如需作如需作2次以上次以上,最好採(cǎi)用最好採(cǎi)用“複制複制”方式來(lái)達(dá)成方式來(lái)達(dá)成,省時(shí)以不錯(cuò)誤。省時(shí)以不錯(cuò)誤。(例例:復(fù)製文件復(fù)製文件)原理八:原理八:層別原理層別原理 說(shuō)明:為避免將不同之工作做錯(cuò)說(shuō)明:為避免將不同之工作做錯(cuò),而設(shè)法加以而設(shè)法加以區(qū)別出來(lái)。區(qū)別出來(lái)。(例例:特性要因圖特性要因圖)原理九:原理九:警告原理警告原理 說(shuō)明:如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生說(shuō)明:如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生,能以聲光或能以聲光或其他方式顯示各種其他方式顯示各種“警告警告”的訊號(hào)的訊號(hào),以避免錯(cuò)誤的以避免錯(cuò)誤的發(fā)生。發(fā)

9、生。(例例:紅綠燈紅綠燈)PLA TO程程 均均原理十:原理十:緩和原理緩和原理 說(shuō)明:藉各種方法來(lái)減少錯(cuò)誤發(fā)生后所造成說(shuō)明:藉各種方法來(lái)減少錯(cuò)誤發(fā)生后所造成的損害的損害,雖不能完全排除錯(cuò)誤的發(fā)生雖不能完全排除錯(cuò)誤的發(fā)生,但可以降低但可以降低其損害的程度。其損害的程度。(例例:跳高用的海棉墊跳高用的海棉墊)5.防錯(cuò)法的功用防錯(cuò)法的功用1.降低作業(yè)技術(shù)的要求層次降低作業(yè)技術(shù)的要求層次,使工作簡(jiǎn)單化及提高使工作簡(jiǎn)單化及提高 作業(yè)效率。作業(yè)效率。2.防止作業(yè)人員因疲勞、疏忽、情緒不佳所造成防止作業(yè)人員因疲勞、疏忽、情緒不佳所造成 錯(cuò)誤或不良。錯(cuò)誤或不良。3.徹底做好再發(fā)防止徹底做好再發(fā)防止,使異常不

10、再發(fā)生。使異常不再發(fā)生。PLA TO程程 均均4.使現(xiàn)場(chǎng)管理工作更踏實(shí)。使現(xiàn)場(chǎng)管理工作更踏實(shí)。5.可使檢查正確性提高??墒箼z查正確性提高。6.當(dāng)不良當(dāng)不良(異常異常)即將發(fā)生時(shí)即將發(fā)生時(shí),有預(yù)警的功用。有預(yù)警的功用。7.可以糾正、限制錯(cuò)誤動(dòng)作可以糾正、限制錯(cuò)誤動(dòng)作,甚至停止運(yùn)轉(zhuǎn)使不良甚至停止運(yùn)轉(zhuǎn)使不良 品不流入后工程。品不流入后工程。8.可以達(dá)到時(shí)全數(shù)檢查可以達(dá)到時(shí)全數(shù)檢查,及不良品的自動(dòng)排除。及不良品的自動(dòng)排除。9.使品質(zhì)最高理想使品質(zhì)最高理想“零不良零不良”的達(dá)成變成可靠。的達(dá)成變成可靠。PLA TO程程 均均6.防錯(cuò)法的應(yīng)用范圍防錯(cuò)法的應(yīng)用范圍1.難於觀察、難拿、難動(dòng)的作業(yè)。難於觀察、難

11、拿、難動(dòng)的作業(yè)。2.需要高度技能與直覺(jué)的作業(yè)。需要高度技能與直覺(jué)的作業(yè)。3.因不安全因不安全(定定)而使人或產(chǎn)品危險(xiǎn)的作業(yè)。而使人或產(chǎn)品危險(xiǎn)的作業(yè)。4.依賴依賴(眼睛、耳朵、感觸等眼睛、耳朵、感觸等)的作業(yè)。的作業(yè)。PLA TO程程 均均7.防錯(cuò)法的基本原理防錯(cuò)法的基本原理消極方法消極方法: :減少錯(cuò)誤減少錯(cuò)誤 防止波及防止波及異常檢出異常檢出緩和影響緩和影響容易化容易化替代化替代化排除化排除化積極方法積極方法: :排除錯(cuò)誤之原因排除錯(cuò)誤之原因防止發(fā)生防止發(fā)生1 12 23 34 45 5PLA TO程程 均均客戶之抱怨資料客戶之抱怨資料工程圖面工程圖面制程設(shè)計(jì)表制程設(shè)計(jì)表預(yù)測(cè)可能的人為錯(cuò)誤發(fā)

12、生原因及其對(duì)品質(zhì)之影響預(yù)測(cè)可能的人為錯(cuò)誤發(fā)生原因及其對(duì)品質(zhì)之影響決定防錯(cuò)法之項(xiàng)目決定防錯(cuò)法之項(xiàng)目( (應(yīng)用防錯(cuò)法原理應(yīng)用防錯(cuò)法原理) )制訂防錯(cuò)化工作之執(zhí)行計(jì)劃制訂防錯(cuò)化工作之執(zhí)行計(jì)劃依據(jù)計(jì)劃實(shí)施依據(jù)計(jì)劃實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化防錯(cuò)化手冊(cè)防錯(cuò)化手冊(cè)8.防錯(cuò)法的流程圖防錯(cuò)法的流程圖PLA TO程程 均均 改善的前提是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改善的前提是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題, ,而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則全在於懷而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題則全在於懷疑的態(tài)度。然而懷疑並非僅是籠統(tǒng)的抽象思維疑的態(tài)度。然而懷疑並非僅是籠統(tǒng)的抽象思維, ,應(yīng)是應(yīng)是有系統(tǒng)的、循序漸進(jìn)的有系統(tǒng)的、循序漸進(jìn)的, ,而且是有具體的方向。如果而且是有具體的方向。如果沒(méi)有採(cǎi)用系統(tǒng)化的技巧沒(méi)有採(cǎi)用系

13、統(tǒng)化的技巧, ,往往疏漏了某些值得去改善往往疏漏了某些值得去改善的地方。的地方。 5 5WIHWIH是一種找尋問(wèn)題之根源及尋找系統(tǒng)化是一種找尋問(wèn)題之根源及尋找系統(tǒng)化 的質(zhì)的質(zhì)問(wèn)技巧。問(wèn)技巧。 只要依照只要依照5 5WIHWIH的方法進(jìn)行質(zhì)問(wèn)的方法進(jìn)行質(zhì)問(wèn), ,那麼那麼, ,改善工作改善工作所需要的資料所需要的資料, ,將從這些質(zhì)問(wèn)的答案中獲得。將從這些質(zhì)問(wèn)的答案中獲得。1.何謂何謂5W1H法法?PLA TO程程 均均2. 5W1H法質(zhì)問(wèn)事項(xiàng)法質(zhì)問(wèn)事項(xiàng)?5W1H法也叫質(zhì)疑創(chuàng)意法法也叫質(zhì)疑創(chuàng)意法1.1.為什麼?為什麼?( (why)why)2.2.什什 麼?麼?( (what)what)3.3.什

14、麼地方?什麼地方?( (where)where)4.4.什麼時(shí)間?什麼時(shí)間?( (when)when)5.5.什麼人?什麼人?( (who)who)6.6.什麼方法?什麼方法?( (how)how)PLA TO程程 均均為甚磨需要這樣為甚磨需要這樣(Why) 首先要進(jìn)行這項(xiàng)質(zhì)問(wèn)首先要進(jìn)行這項(xiàng)質(zhì)問(wèn), ,若能因此發(fā)現(xiàn)許現(xiàn)不需要的若能因此發(fā)現(xiàn)許現(xiàn)不需要的, ,就能就能完成很大的改善。為此完成很大的改善。為此, ,宜進(jìn)行以下的質(zhì)問(wèn):宜進(jìn)行以下的質(zhì)問(wèn): 為什麼需要這樣?為什麼需要這樣? A A:不做可以完成下一個(gè)動(dòng)作嗎?不做可以完成下一個(gè)動(dòng)作嗎? B B:不做會(huì)影響品質(zhì)嗎?不做會(huì)影響品質(zhì)嗎? 為什麼領(lǐng)一

15、枝鉛筆也要填表?為什麼領(lǐng)一枝鉛筆也要填表? 為什麼這麼小的事情要蓋機(jī)關(guān)大印?為什麼這麼小的事情要蓋機(jī)關(guān)大??? 為什麼一張登記表要等為什麼一張登記表要等2 2個(gè)月?個(gè)月? 為什麼要重重管制?為什麼要重重管制? 為什麼不讓他們自由競(jìng)爭(zhēng)?為什麼不讓他們自由競(jìng)爭(zhēng)? 為什麼不用機(jī)械來(lái)代替人力?為什麼不用機(jī)械來(lái)代替人力?PLA TO程程 均均它的目的是甚磨它的目的是甚磨(What) 上一個(gè)質(zhì)問(wèn)上一個(gè)質(zhì)問(wèn)“為什麼需要這樣為什麼需要這樣”問(wèn)完后問(wèn)完后, ,有有時(shí)會(huì)有不容易分辯出是否真正有其需要的情形。時(shí)會(huì)有不容易分辯出是否真正有其需要的情形。因此因此, ,需要再?gòu)钠渌慕嵌葋?lái)對(duì)需要再?gòu)钠渌慕嵌葋?lái)對(duì)”為什麼需

16、要這為什麼需要這樣?樣?這一質(zhì)問(wèn)進(jìn)一步的檢查這一質(zhì)問(wèn)進(jìn)一步的檢查, ,以獲得正確的答案。以獲得正確的答案。為此為此, ,宜進(jìn)行以下的質(zhì)問(wèn):宜進(jìn)行以下的質(zhì)問(wèn): 它的目的是什麼?它的目的是什麼? 它的功用是什麼?它的功用是什麼?PLA TO程程 均均在甚磨地方最好在甚磨地方最好(Where) 這項(xiàng)質(zhì)問(wèn)這項(xiàng)質(zhì)問(wèn), ,在於找出實(shí)行該項(xiàng)內(nèi)容的最佳聲所在於找出實(shí)行該項(xiàng)內(nèi)容的最佳聲所, ,使人員、物品定位置或方向使人員、物品定位置或方向, ,均在於適當(dāng)狀況下。均在於適當(dāng)狀況下。為此為此, ,宜進(jìn)行以下的質(zhì)問(wèn):宜進(jìn)行以下的質(zhì)問(wèn): 為何要在此處做?為何要在此處做? 什麼地方做最適宜?什麼地方做最適宜? 在別處做

17、在別處做, ,其效率是否更高?其效率是否更高?PLA TO程程 均均應(yīng)該在甚麼時(shí)候做應(yīng)該在甚麼時(shí)候做,甚麼時(shí)機(jī)做甚麼時(shí)機(jī)做(When) 這項(xiàng)質(zhì)問(wèn)這項(xiàng)質(zhì)問(wèn), ,在於變更操作發(fā)生時(shí)刻、順序在於變更操作發(fā)生時(shí)刻、順序, ,找找出實(shí)行各項(xiàng)細(xì)目的最佳時(shí)期。出實(shí)行各項(xiàng)細(xì)目的最佳時(shí)期。為此為此, ,宜進(jìn)行以下的質(zhì)問(wèn):宜進(jìn)行以下的質(zhì)問(wèn): 為何要在此時(shí)做?為何要在此時(shí)做? 改在別的時(shí)候做是否更有利?改在別的時(shí)候做是否更有利? 在何時(shí)做最好?在何時(shí)做最好? 在工作前呢?還是工作后呢?在工作前呢?還是工作后呢?PLA TO程程 均均甚麼人做最適當(dāng)甚麼人做最適當(dāng)(Who) 這項(xiàng)質(zhì)問(wèn)這項(xiàng)質(zhì)問(wèn), ,在於找出實(shí)行該細(xì)目的最

18、適當(dāng)人在於找出實(shí)行該細(xì)目的最適當(dāng)人選。為此選。為此, ,宜進(jìn)行以下的質(zhì)問(wèn):宜進(jìn)行以下的質(zhì)問(wèn): 為何由他做?為何由他做? 是否可由別人做?是否可由別人做? 誰(shuí)最適合做這些事?誰(shuí)最適合做這些事?1.1.此一質(zhì)問(wèn)的目的此一質(zhì)問(wèn)的目的, ,在尋求可能的合併、重組在尋求可能的合併、重組/ /變變 更的改善方向。更的改善方向。PLA TO程程 均均2.2.人員的選定可從熟練經(jīng)驗(yàn)、體力等方向來(lái)考慮人員的選定可從熟練經(jīng)驗(yàn)、體力等方向來(lái)考慮, , 誰(shuí)最適合來(lái)做該項(xiàng)工作。誰(shuí)最適合來(lái)做該項(xiàng)工作。 甚至甚至, ,改變?nèi)藛T的配置組合及工作分工方式改變?nèi)藛T的配置組合及工作分工方式, ,將操作者與同事間的關(guān)係將操作者與同事

19、間的關(guān)係, ,操作者與機(jī)械設(shè)備或工操作者與機(jī)械設(shè)備或工具的關(guān)係予以改變具的關(guān)係予以改變, ,檢視其效率是否能提高。檢視其效率是否能提高。PLA TO程程 均均用甚麼方法最好用甚麼方法最好(How) 對(duì)所有的必要細(xì)目在做完什麼對(duì)所有的必要細(xì)目在做完什麼 地方、什麼時(shí)地方、什麼時(shí)候、什麼人的質(zhì)問(wèn)后候、什麼人的質(zhì)問(wèn)后, ,才可進(jìn)行這項(xiàng)質(zhì)問(wèn)。才可進(jìn)行這項(xiàng)質(zhì)問(wèn)。 這項(xiàng)質(zhì)問(wèn)這項(xiàng)質(zhì)問(wèn), ,在於要查看有沒(méi)有更好的方法在於要查看有沒(méi)有更好的方法, ,可用可用來(lái)實(shí)行各項(xiàng)細(xì)目?來(lái)實(shí)行各項(xiàng)細(xì)目? 為此為此, ,宜進(jìn)行以下的質(zhì)問(wèn):宜進(jìn)行以下的質(zhì)問(wèn): 為何如此做?為何如此做? 是否還有別的方法?是否還有別的方法? 怎樣做

20、才會(huì)最省力?最快?效率最高?怎樣做才會(huì)最省力?最快?效率最高? 怎樣改進(jìn)?怎樣改進(jìn)? PLA TO程程 均均 怎樣避免失敗?怎樣避免失敗? 注:注:1.1.此一質(zhì)問(wèn)的目的此一質(zhì)問(wèn)的目的, ,在尋求簡(jiǎn)化及改進(jìn)的改善在尋求簡(jiǎn)化及改進(jìn)的改善 方向。方向。 2. 2.此一質(zhì)問(wèn)的目的在將操作方法、步驟設(shè)法此一質(zhì)問(wèn)的目的在將操作方法、步驟設(shè)法 改變改變, ,使能更安全、更舒適、花更少的努力使能更安全、更舒適、花更少的努力, , 以更低的技術(shù)熟練度以更低的技術(shù)熟練度, ,也能完成該項(xiàng)工作。也能完成該項(xiàng)工作。 經(jīng)過(guò)以上之經(jīng)過(guò)以上之 探討探討,再重覆連續(xù)檢討再重覆連續(xù)檢討,可以產(chǎn)生許可以產(chǎn)生許多可行的改善方法多

21、可行的改善方法,再依輕重緩急、難易度及經(jīng)濟(jì)效再依輕重緩急、難易度及經(jīng)濟(jì)效益問(wèn)題益問(wèn)題,選擇較可行的方法出來(lái)。選擇較可行的方法出來(lái)。PLA TO程程 均均為為何何( (why)why)(5 5 W I H)W I H)( (五項(xiàng)基本構(gòu)想五項(xiàng)基本構(gòu)想) )何 事(what)何何 事事( (what)what)何何 處處( (where)where)何何 時(shí)時(shí)( (when)when)何何 人人(who)who)如如 何何( (HOWHOW) )刪刪 除除併併 合合替替 換換變更順序變更順序簡(jiǎn)簡(jiǎn) 化化3. 5W1H法改善剖析圖法改善剖析圖PLA TO程程 均均4.柏拉圖運(yùn)用柏拉圖運(yùn)用5W1H法的案例

22、法的案例D-1:問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)才可確保問(wèn)題解決團(tuán)隊(duì)才可確保D-2:問(wèn)題描述問(wèn)題描述 D-3:暫時(shí)消除此現(xiàn)象之對(duì)策暫時(shí)消除此現(xiàn)象之對(duì)策 D-4:原因分析原因分析 D-5:問(wèn)題對(duì)策及執(zhí)行日期問(wèn)題對(duì)策及執(zhí)行日期 D-6:對(duì)策效果確認(rèn)對(duì)策效果確認(rèn) D-7:防範(fàn)再發(fā)生之對(duì)策防範(fàn)再發(fā)生之對(duì)策 D-8:相關(guān)單位審核相關(guān)單位審核 8D的書(shū)寫(xiě)的書(shū)寫(xiě),從從D-1到到D-8中中,每一項(xiàng)的分析均要用每一項(xiàng)的分析均要用5W1H法法,追根究底追根究底,徹底改善徹底改善.PLA TO程程 均均1.何流程法何流程法? 流程圖是以適當(dāng)?shù)姆?hào)來(lái)記錄一件工作整個(gè)流程圖是以適當(dāng)?shù)姆?hào)來(lái)記錄一件工作整個(gè)過(guò)程的一種手法。過(guò)程的一種手法。是

23、設(shè)計(jì)一種簡(jiǎn)單有效合適的程是設(shè)計(jì)一種簡(jiǎn)單有效合適的程序或流程序或流程. . 由於流程程序法清楚地標(biāo)出所有的加工、搬由於流程程序法清楚地標(biāo)出所有的加工、搬運(yùn)、檢驗(yàn)、延遲等事項(xiàng)運(yùn)、檢驗(yàn)、延遲等事項(xiàng), ,據(jù)以研究分析據(jù)以研究分析, ,設(shè)法減少設(shè)法減少各種事項(xiàng)的次數(shù)與所需時(shí)間與距離各種事項(xiàng)的次數(shù)與所需時(shí)間與距離, ,是降低隱藏成是降低隱藏成本最有力工具本最有力工具, ,也是制程分析最基本也是制程分析最基本, ,最重要的技最重要的技術(shù)術(shù)。PLA TO程程 均均2.流程法圖示流程法圖示記號(hào)記號(hào)意義意義加加 工工生生 產(chǎn)產(chǎn)將原料將原料,材料材料,零件或制品依照目的零件或制品依照目的,受受到物理或化學(xué)的變化的狀

24、態(tài)到物理或化學(xué)的變化的狀態(tài)搬搬 運(yùn)運(yùn)非生產(chǎn)非生產(chǎn)將原料, 材料,零件或制品 從某一位置將原料, 材料,零件或制品 從某一位置移到另一位置時(shí)所產(chǎn)生的狀態(tài). 記號(hào)移到另一位置時(shí)所產(chǎn)生的狀態(tài). 記號(hào)大小為加工記號(hào)直徑的1 / 2 1 / 3大小為加工記號(hào)直徑的1 / 2 1 / 3儲(chǔ)儲(chǔ) 存存非生產(chǎn)非生產(chǎn)依計(jì)劃將原料依計(jì)劃將原料,材料材料,零件或制品發(fā)生零件或制品發(fā)生停滯的狀態(tài)停滯的狀態(tài)停停 滯滯非生產(chǎn)非生產(chǎn)違反計(jì)劃而使原料違反計(jì)劃而使原料,材料材料,零件或制品零件或制品發(fā)生停滯的狀態(tài)發(fā)生停滯的狀態(tài)日本工業(yè)規(guī)格( J I S )日本工業(yè)規(guī)格( J I S )程序程序基基本本記記號(hào)號(hào)PLA TO程程 均

25、均數(shù)量檢查數(shù)量檢查非生產(chǎn)非生產(chǎn)衡量原料衡量原料,材料材料,零件或制品的個(gè)數(shù)零件或制品的個(gè)數(shù),其結(jié)果與基準(zhǔn)比較其結(jié)果與基準(zhǔn)比較,以獲知差異的以獲知差異的過(guò)程過(guò)程品質(zhì)檢查品質(zhì)檢查非生產(chǎn)非生產(chǎn)試驗(yàn)原料試驗(yàn)原料,材料材料,零件或制品的品質(zhì)零件或制品的品質(zhì)特性特性,其結(jié)果與基準(zhǔn)比較其結(jié)果與基準(zhǔn)比較,以判定批以判定批的合格的合格,不合格不合格,或制品的良或制品的良,不良的不良的過(guò)程過(guò)程基基本本記記號(hào)號(hào)PLA TO程程 均均工工 程程著著 眼眼 點(diǎn)點(diǎn)以全體來(lái)看以全體來(lái)看1.全體的合計(jì)時(shí)間全體的合計(jì)時(shí)間,搬運(yùn)距離搬運(yùn)距離,以及所需人以及所需人 員與每一項(xiàng)工作所需的時(shí)間員與每一項(xiàng)工作所需的時(shí)間,從搬運(yùn)距從搬運(yùn)距

26、 離以及所需人員看來(lái)離以及所需人員看來(lái),改善的重點(diǎn)在哪改善的重點(diǎn)在哪 兒呢兒呢?(如屬必要如屬必要,可制作草擬圖可制作草擬圖,以便找以便找 出重點(diǎn)出重點(diǎn))2.有沒(méi)有欲罷不能的工程有沒(méi)有欲罷不能的工程?3.有沒(méi)有可以同時(shí)進(jìn)行的工程有沒(méi)有可以同時(shí)進(jìn)行的工程?4.能否更換工程的順序能否更換工程的順序,以便減少工成數(shù)以便減少工成數(shù), 所需時(shí)間所需時(shí)間,搬運(yùn)距離搬運(yùn)距離,以及所需人員呢以及所需人員呢?改善的著眼點(diǎn)改善的著眼點(diǎn)3.流程法的改善著眼點(diǎn)流程法的改善著眼點(diǎn)PLA TO程程 均均工工 程程著著 眼眼 點(diǎn)點(diǎn)加加 工工()1.有否加工時(shí)間的工程呢?尤其是必需有否加工時(shí)間的工程呢?尤其是必需 檢查耗時(shí)的

27、加工工程檢查耗時(shí)的加工工程,再利用其他的分再利用其他的分 析手法析手法(動(dòng)作分析、時(shí)間分析等動(dòng)作分析、時(shí)間分析等),看看看看 是否能夠改善。是否能夠改善。2.能否提高設(shè)備的能力?能否提高設(shè)備的能力?3.能否跟其他的工程一起進(jìn)行?能否跟其他的工程一起進(jìn)行?4.改變工程順序的話改變工程順序的話,是否能獲得改善?是否能獲得改善?改善的著眼點(diǎn)改善的著眼點(diǎn)PLA TO程程 均均工工 程程著著 眼眼 點(diǎn)點(diǎn)運(yùn)搬運(yùn)搬( )1.能否減少運(yùn)搬的次數(shù)?能否減少運(yùn)搬的次數(shù)?2.必要的運(yùn)輸必要的運(yùn)輸,能否一面加工能否一面加工,一面進(jìn)行?一面進(jìn)行? (例如把工作運(yùn)輸帶化例如把工作運(yùn)輸帶化,或者臺(tái)車化或者臺(tái)車化,以以 便在

28、其上面加便在其上面加工工)。3.能否縮短運(yùn)搬距離。能否縮短運(yùn)搬距離。4.能否改變作業(yè)場(chǎng)的擺設(shè)能否改變作業(yè)場(chǎng)的擺設(shè),以便取消運(yùn)搬工作?以便取消運(yùn)搬工作?5.能否採(cǎi)取加工、檢查等為組合方式能否採(cǎi)取加工、檢查等為組合方式,以便取消運(yùn)搬?以便取消運(yùn)搬?6.能否增大運(yùn)搬單位數(shù)量能否增大運(yùn)搬單位數(shù)量,以便減少次數(shù)?以便減少次數(shù)?7.運(yùn)搬前后的上、下運(yùn)搬前后的上、下 貨作業(yè)貨作業(yè),是否很耗費(fèi)時(shí)間?是否很耗費(fèi)時(shí)間?8.運(yùn)搬設(shè)備有否改良的餘地?運(yùn)搬設(shè)備有否改良的餘地?改善的著眼點(diǎn)改善的著眼點(diǎn)PLA TO程程 均均工工 程程著著 眼眼 點(diǎn)點(diǎn)檢查檢查(、 )1.能否減少檢查的次數(shù)?能否減少檢查的次數(shù)?2.有沒(méi)有能夠

29、省略的檢查?有沒(méi)有能夠省略的檢查?3.不能一面加工不能一面加工, 一面展開(kāi)必要的檢查嗎?一面展開(kāi)必要的檢查嗎? 換句話說(shuō)換句話說(shuō),同時(shí)實(shí)施與同時(shí)實(shí)施與 (或者或者),憑著憑著 進(jìn)行進(jìn)行(或者或者)即可縮短工程數(shù)及合計(jì)即可縮短工程數(shù)及合計(jì) 時(shí)間時(shí)間,同時(shí)也可以節(jié)約運(yùn)搬。同時(shí)也可以節(jié)約運(yùn)搬。4.不會(huì)以別的工程不會(huì)以別的工程,實(shí)施質(zhì)的檢查及量的檢實(shí)施質(zhì)的檢查及量的檢 查吧?能夠同時(shí)實(shí)施嗎?查吧?能夠同時(shí)實(shí)施嗎?5.檢查方法適切嗎?能否縮短時(shí)間?檢查方法適切嗎?能否縮短時(shí)間?改善的著眼點(diǎn)改善的著眼點(diǎn)PLA TO程程 均均工工 程程著著 眼眼 點(diǎn)點(diǎn)停滯停滯 (D、 )1.盡量的減少停滯時(shí)間。盡量的減少停

30、滯時(shí)間。2.能否憑組合加工能否憑組合加工,檢查場(chǎng)的配置、而檢查場(chǎng)的配置、而 消除停滯呢?尤其是滯留消除停滯呢?尤其是滯留(D)是前后是前后 工程所需時(shí)間的不平穩(wěn)所引起工程所需時(shí)間的不平穩(wěn)所引起,只要實(shí)只要實(shí) 施盡量減少它的工程組合施盡量減少它的工程組合,即可消除即可消除 滯留的現(xiàn)象。滯留的現(xiàn)象。3.能否盡量的縮短停滯時(shí)間?能否盡量的縮短停滯時(shí)間?改善的著眼點(diǎn)改善的著眼點(diǎn)PLA TO程程 均均4.流程法繪製線圖注意事項(xiàng)流程法繪製線圖注意事項(xiàng)1.1.在同一面上表示加工程序時(shí)在同一面上表示加工程序時(shí), ,所有半制品之流程所有半制品之流程 皆應(yīng)予劃出。皆應(yīng)予劃出。2.2.許多流程由同一路徑上通過(guò)時(shí)許多

31、流程由同一路徑上通過(guò)時(shí), ,將流程數(shù)在線上將流程數(shù)在線上 表示之。表示之。3.3.搬運(yùn)方法也可用不同種類線、顏色表示之。搬運(yùn)方法也可用不同種類線、顏色表示之。4.4.線與線之交叉處線與線之交叉處, ,應(yīng)以半圓形示於交叉處。應(yīng)以半圓形示於交叉處。5.5.流程遇有立體移動(dòng)時(shí)流程遇有立體移動(dòng)時(shí), ,宜用宜用3 3D D空間表示??臻g表示。PLA TO程程 均均1.人機(jī)法的特點(diǎn)人機(jī)法的特點(diǎn):考量人機(jī)最佳撘配考量人機(jī)最佳撘配, ,最佳組合最佳組合, , 能得到最佳效果的方法能得到最佳效果的方法. .(1)(1)、基本原則、基本原則: : A.A.平衡小組之工作量。平衡小組之工作量。 B.B.增加機(jī)器使用

32、的比率。增加機(jī)器使用的比率。 C.C.減輕負(fù)擔(dān)最重的人員之工作。減輕負(fù)擔(dān)最重的人員之工作。 D.D.刪除不必要的步驟。刪除不必要的步驟。 E.E.合併各步驟。合併各步驟。 F.F.使每一步驟容易進(jìn)行。使每一步驟容易進(jìn)行。PLA TO程程 均均(2)(2)、附屬操作能否附屬操作能否刪除刪除? 1.1.視同不必要而刪除。視同不必要而刪除。 2.2.以改變工作次序而刪除。以改變工作次序而刪除。 3.3.使用新的或不同設(shè)備而刪除。使用新的或不同設(shè)備而刪除。 4.4.以改變佈置而刪除。以改變佈置而刪除。PLA TO程程 均均(3)(3)、搬運(yùn)能否刪除?搬運(yùn)能否刪除? 1.1.隨操作刪除而刪除。隨操作刪除

33、而刪除。 2.2.合併。合併。 3.3.改變?cè)O(shè)備。改變?cè)O(shè)備。 4.4.改變佈置。改變佈置。 5.5.改變工作次序。改變工作次序。 6.6.使用輸送帶。使用輸送帶。PLA TO程程 均均(5)(5)、延遲能否刪除?延遲能否刪除? 1.1.改變工作次序。改變工作次序。 2.2.改變佈置。改變佈置。 3.3.使用新的或不同之設(shè)備。使用新的或不同之設(shè)備。(5)(5)、檢驗(yàn)?zāi)芊駝h除?檢驗(yàn)?zāi)芊駝h除? 1.1.此檢驗(yàn)真有需要嗎?檢驗(yàn)之后資料供何用?此檢驗(yàn)真有需要嗎?檢驗(yàn)之后資料供何用? 2.2.是否有不必要的重視現(xiàn)象?是否有不必要的重視現(xiàn)象? 3.3.以別人來(lái)檢驗(yàn)?zāi)芊窀鼮榉奖??以別人來(lái)檢驗(yàn)?zāi)芊窀鼮榉奖悖?4

34、.4.是否於制程的最佳位置進(jìn)行之?是否於制程的最佳位置進(jìn)行之?PLA TO程程 均均(6)(6)、操作能否操作能否合併合併? 1.1.改變工作之次序。改變工作之次序。 2.2.改變佈置。改變佈置。(7)(7)、搬運(yùn)能否合併?搬運(yùn)能否合併? 1.1.改變工作之次序。改變工作之次序。 2.2.改變佈置。改變佈置。 3.3.改變每次搬運(yùn)之?dāng)?shù)量。改變每次搬運(yùn)之?dāng)?shù)量。PLA TO程程 均均(8)(8)、遲延能否合併?遲延能否合併? 1.1.改變工作之次序。改變工作之次序。 2.2.改變佈置。改變佈置。 3.3.遇有休息時(shí)遇有休息時(shí), ,能否合併。能否合併。(9)(9)、檢驗(yàn)?zāi)芊窈蟻??檢驗(yàn)?zāi)芊窈蟻悖?1.

35、1.改變工作之次序。改變工作之次序。 2.2.改變佈置。改變佈置。PLA TO程程 均均(10)(10)、操作能否操作能否簡(jiǎn)易簡(jiǎn)易行之?行之? 1.1.使用更好之工具。使用更好之工具。 2.2.改變控制之位置。改變控制之位置。 3.3.使用更佳之材料或容器。使用更佳之材料或容器。 4.4.使用不同之肌肉部位。使用不同之肌肉部位。 5.5.減少視覺(jué)需求。減少視覺(jué)需求。 6.6.採(cǎi)用更好之高度。採(cǎi)用更好之高度。 7.7.使用慣性。使用慣性。 8.8.使用夾具。使用夾具。PLA TO程程 均均(11)(11)、搬運(yùn)能否簡(jiǎn)易行之?搬運(yùn)能否簡(jiǎn)易行之? 1.1.改變佈置改變佈置, ,縮短距離??s短距離。

36、2.2.改變搬運(yùn)之方向。改變搬運(yùn)之方向。 3.3.改變制程中之位置改變制程中之位置, ,以縮短距離。以縮短距離。(12)(12)、由於新人之影響所產(chǎn)生之遲延由於新人之影響所產(chǎn)生之遲延, ,能否刪除?能否刪除? 1.1.改變參加之小組人員。改變參加之小組人員。 2.2.減少人員遲延時(shí)間至最低限度。減少人員遲延時(shí)間至最低限度。 3.3.減少機(jī)器之空間時(shí)間至最低限度。減少機(jī)器之空間時(shí)間至最低限度。 4.4.小組中各人之工作崗位間之距離重新安排。小組中各人之工作崗位間之距離重新安排。 5.5.改變小組內(nèi)各人之工作次序。改變小組內(nèi)各人之工作次序。PLA TO程程 均均1.雙手法的特點(diǎn)雙手法的特點(diǎn) (1)

37、 (1)、基本原則:、基本原則: A.A.將步驟減至最低。將步驟減至最低。 B.B.安排最好的順序。安排最好的順序。 C.C.結(jié)合可能的步驟。結(jié)合可能的步驟。 D.D.使每一步驟盡量簡(jiǎn)單。使每一步驟盡量簡(jiǎn)單。 E.E.平衡雙手的工作。平衡雙手的工作。 F.F.避免用手持住。避免用手持住。 E.E.工作場(chǎng)所應(yīng)考慮人體工學(xué)。工作場(chǎng)所應(yīng)考慮人體工學(xué)。PLA TO程程 均均(2)(2)、所屬操作能否刪除?所屬操作能否刪除? 1.1.因不需要而刪除。因不需要而刪除。 2.2.因改變工作順序而刪除。因改變工作順序而刪除。 3.3.因改變工具或設(shè)備而刪除。因改變工具或設(shè)備而刪除。 4.4.以改變工作場(chǎng)所佈置

38、而刪除。以改變工作場(chǎng)所佈置而刪除。 5.5.因材料的些許改變而刪除。因材料的些許改變而刪除。 6.6.因產(chǎn)品的些許改變而刪除。因產(chǎn)品的些許改變而刪除。 7.7.因夾具的使用或改善而刪除。因夾具的使用或改善而刪除。PLA TO程程 均均(3)(3)、移物能否刪除?移物能否刪除? 1.1.因不需要而刪除。因不需要而刪除。 2.2.因改變工作順序而刪除。因改變工作順序而刪除。 3.3.因改變工具或設(shè)備而刪除。因改變工具或設(shè)備而刪除。 4.4.因使用完成後自動(dòng)落下裝置而刪除。因使用完成後自動(dòng)落下裝置而刪除。 5.5.因改變工具的用法而消除。因改變工具的用法而消除。PLA TO程程 均均(4)(4)、延

39、遲能否消除或縮短?延遲能否消除或縮短? 1.1.因不需要。因不需要。 2.2.改變身體各部位的工作。改變身體各部位的工作。 3.3.平衡身體各部位的工作。平衡身體各部位的工作。 4.4.同時(shí)做兩件。同時(shí)做兩件。 5.5.修改工作修改工作, ,使兩手做相同的工作使兩手做相同的工作, ,但相位不同但相位不同。(5)(5)、持住動(dòng)作能否刪除?持住動(dòng)作能否刪除? 1.1.因不需要而刪除。因不需要而刪除。 2.2.因使用簡(jiǎn)單的持住裝置或掛具而刪除。因使用簡(jiǎn)單的持住裝置或掛具而刪除。PLA TO程程 均均(6)(6)、附屬操作能否簡(jiǎn)化?附屬操作能否簡(jiǎn)化? 1.1.使用較好的工具。使用較好的工具。 2.2.

40、改變工具的放置位置。改變工具的放置位置。 3.3.使用較好的材料容器。使用較好的材料容器。 4.4.可能的話可能的話, ,利用槓桿原理。利用槓桿原理。 5.5.可能的話可能的話, ,利用慢性原理。利用慢性原理。 6.6.可能的話可能的話, ,利用重力原理。利用重力原理。 7.7.減少使用視覺(jué)的需要。減少使用視覺(jué)的需要。 8.8.改變工作場(chǎng)所高度改變工作場(chǎng)所高度( (使在肘部之下使在肘部之下) )。PLA TO程程 均均(7)(7)、移物能否簡(jiǎn)化?移物能否簡(jiǎn)化? 1.1.改變佈置改變佈置, ,縮短距離??s短距離。 2.2.改變移動(dòng)方向。改變移動(dòng)方向。 3.3.使移動(dòng)平順而連續(xù)使移動(dòng)平順而連續(xù),

41、,避免驟停的現(xiàn)象。避免驟停的現(xiàn)象。(8)(8)、持住能否簡(jiǎn)化?持住能否簡(jiǎn)化? 1.1.縮短持住時(shí)間??s短持住時(shí)間。 2.2.使用較有力的身體部位使用較有力的身體部位( (例如:腿例如:腿) 或使用足部操作之夾具?;蚴褂米悴坎僮髦畩A具。PLA TO程程 均均1.何謂抽查法何謂抽查法? 抽取少數(shù)的樣本以推測(cè)群體結(jié)果之過(guò)程抽取少數(shù)的樣本以推測(cè)群體結(jié)果之過(guò)程, ,稱之稱之為為抽樣抽樣。 被觀察的少數(shù)個(gè)體被觀察的少數(shù)個(gè)體, ,稱之為稱之為樣本樣本。 被推測(cè)的整體被推測(cè)的整體, ,稱之為稱之為群體群體。 一般來(lái)說(shuō)一般來(lái)說(shuō)樣本愈多樣本愈多所獲之答案愈可靠;反之所獲之答案愈可靠;反之樣本愈少樣本愈少愈難獲得可

42、靠的結(jié)果。愈難獲得可靠的結(jié)果。PLA TO程程 均均2.抽查法的好處抽查法的好處1.1.觀察時(shí)間短觀察時(shí)間短, ,並可觀測(cè)多部機(jī)器或操作人員之狀況。並可觀測(cè)多部機(jī)器或操作人員之狀況。2.2.人力、體力及物力之節(jié)省。人力、體力及物力之節(jié)省。3.3.觀測(cè)人員不需具備太高深的技術(shù)能力。觀測(cè)人員不需具備太高深的技術(shù)能力。4.4.調(diào)查時(shí)間較長(zhǎng)調(diào)查時(shí)間較長(zhǎng), ,其結(jié)果較為客觀可靠。其結(jié)果較為客觀可靠。5.5.被觀測(cè)對(duì)象的干擾次數(shù)較少被觀測(cè)對(duì)象的干擾次數(shù)較少, ,時(shí)間較短。時(shí)間較短。PLA TO程程 均均3.抽查法實(shí)施的步驟抽查法實(shí)施的步驟1.1.認(rèn)識(shí)工作抽查的目的。認(rèn)識(shí)工作抽查的目的。2.2.初期觀察初期

43、觀察, ,收集有關(guān)資料。收集有關(guān)資料。3.3.確定抽查工作項(xiàng)目並明確定義。確定抽查工作項(xiàng)目並明確定義。4.4.抽查觀測(cè)記錄表格之設(shè)計(jì)。抽查觀測(cè)記錄表格之設(shè)計(jì)。5. 5. 抽查觀測(cè)次數(shù)之決定。抽查觀測(cè)次數(shù)之決定。6.6.抽查行程之安排。抽查行程之安排。7.7.決定觀測(cè)時(shí)間。決定觀測(cè)時(shí)間。8.8.現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)?,F(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)。9.9.資料分析與整理。資料分析與整理。PLA TO程程 均均5.現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)應(yīng)注意事項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)應(yīng)注意事項(xiàng)1.必須絕對(duì)遵照選定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn)。必須絕對(duì)遵照選定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn)。2.對(duì)欲觀測(cè)的工作項(xiàng)目對(duì)欲觀測(cè)的工作項(xiàng)目,應(yīng)事先切實(shí)研討應(yīng)事先切實(shí)研討,對(duì)各工作對(duì)各工作 項(xiàng)目的意義

44、與解釋?xiě)?yīng)瞭解、熟習(xí)、不得有任何錯(cuò)誤。項(xiàng)目的意義與解釋?xiě)?yīng)瞭解、熟習(xí)、不得有任何錯(cuò)誤。3.觀測(cè)時(shí)要敏捷準(zhǔn)確觀測(cè)時(shí)要敏捷準(zhǔn)確,一眼望去一眼望去,即可記下選定時(shí)間當(dāng)即可記下選定時(shí)間當(dāng)時(shí)的真實(shí)工作情況。時(shí)的真實(shí)工作情況。4.觀測(cè)記錄時(shí)絕對(duì)不允許加入自己的任何意見(jiàn)觀測(cè)記錄時(shí)絕對(duì)不允許加入自己的任何意見(jiàn),當(dāng)時(shí)當(dāng)時(shí)是什麼情況是什麼情況,就記錄什麼情況就記錄什麼情況,不應(yīng)有任何差異。不應(yīng)有任何差異。5.觀測(cè)路線與方向也應(yīng)隨機(jī)。觀測(cè)路線與方向也應(yīng)隨機(jī)。6.辦公室工作抽查辦公室工作抽查,應(yīng)於記錄后應(yīng)於記錄后,立即至工作者近處立即至工作者近處,查證其工作內(nèi)容確屬公務(wù)。查證其工作內(nèi)容確屬公務(wù)。PLA TO程程 均均6.

45、柏拉圖雙手法運(yùn)用的案例柏拉圖雙手法運(yùn)用的案例1.品管抽檢報(bào)表品管抽檢報(bào)表2.制程之管制圖制程之管制圖 3.員工意見(jiàn)調(diào)查表員工意見(jiàn)調(diào)查表PLA TO程程 均均1.動(dòng)作改善的原則動(dòng)作改善的原則 (1).人體運(yùn)用原則。人體運(yùn)用原則。 (2).工作場(chǎng)所佈置與環(huán)境原則。工作場(chǎng)所佈置與環(huán)境原則。 (3).工具設(shè)備原則。工具設(shè)備原則。PLA TO程程 均均2.人體運(yùn)用的原則人體運(yùn)用的原則1.兩手同時(shí)開(kāi)始及完成動(dòng)作。兩手同時(shí)開(kāi)始及完成動(dòng)作。2.除休息時(shí)間外除休息時(shí)間外,兩手不應(yīng)同時(shí)空閒。兩手不應(yīng)同時(shí)空閒。3.兩臂之動(dòng)作應(yīng)反向同時(shí)對(duì)稱。兩臂之動(dòng)作應(yīng)反向同時(shí)對(duì)稱。4.盡可能以最低等級(jí)動(dòng)作工作。盡可能以最低等級(jí)動(dòng)作

46、工作。5.物體之物體之“慣性慣性”盡可能利用之。盡可能利用之。6.連續(xù)曲線運(yùn)動(dòng)比直線運(yùn)動(dòng)為佳連續(xù)曲線運(yùn)動(dòng)比直線運(yùn)動(dòng)為佳,比突然改變方向?yàn)榧选1韧蝗桓淖兎较驗(yàn)榧选?.彈道式運(yùn)動(dòng)較輕快。彈道式運(yùn)動(dòng)較輕快。8.動(dòng)作宜輕鬆有節(jié)驟。動(dòng)作宜輕鬆有節(jié)驟。PLA TO程程 均均3.工作場(chǎng)所布置與環(huán)境原則工作場(chǎng)所布置與環(huán)境原則1.工具、物料應(yīng)置於固定場(chǎng)所。工具、物料應(yīng)置於固定場(chǎng)所。2.工具、物料裝置應(yīng)依工作順序排列並置於近處。工具、物料裝置應(yīng)依工作順序排列並置於近處。3.適當(dāng)?shù)恼彰?。適當(dāng)?shù)恼彰鳌?.工作臺(tái)、椅子高度應(yīng)適當(dāng)舒適。工作臺(tái)、椅子高度應(yīng)適當(dāng)舒適。PLA TO程程 均均4.工具設(shè)備原則工具設(shè)備原則1.盡量

47、以足踏盡量以足踏/夾具替代手的工作。夾具替代手的工作。2.盡可能將工具合併。盡可能將工具合併。3.工具、物料預(yù)放在指定工作位置。工具、物料預(yù)放在指定工作位置。4.依手負(fù)荷能力分配工作。依手負(fù)荷能力分配工作。5.手柄接觸面儘可能大。手柄接觸面儘可能大。6.操作桿應(yīng)盡可能少變更姿勢(shì)。操作桿應(yīng)盡可能少變更姿勢(shì)。PLA TO程程 均均5.動(dòng)作改善基本方向動(dòng)作改善基本方向動(dòng)作改善原則動(dòng)作改善原則,可歸納成可歸納成4個(gè)基本方向個(gè)基本方向基本方向基本方向 改善著眼點(diǎn)改善著眼點(diǎn)關(guān)於人體關(guān)於人體關(guān)於操作關(guān)於操作場(chǎng)所佈置場(chǎng)所佈置關(guān)於工具設(shè)備關(guān)於工具設(shè)備1.兩手同兩手同時(shí)使用時(shí)使用檢討不可避檢討不可避免之遲延及免之遲延及持住等動(dòng)作持住等動(dòng)作1.兩手同時(shí)開(kāi)兩手同時(shí)開(kāi)始始並同時(shí)完並同時(shí)完成其成其工作工作2.雙手動(dòng)作應(yīng)雙手動(dòng)作應(yīng)對(duì)對(duì)稱稱,反向並反向並同時(shí)同時(shí)為之為之3.須長(zhǎng)久持住工須長(zhǎng)久持住工 作物作物,盡量使用盡量使用 夾具夾具4.簡(jiǎn)易並須用力簡(jiǎn)易並須用力 操作操作,使用足踏使用足踏 工具工具PLA TO程程 均均基本方向基本方向 改善著眼點(diǎn)改善著眼點(diǎn)關(guān)於人體關(guān)於人體關(guān)於操作關(guān)於操作場(chǎng)所佈置場(chǎng)所佈置關(guān)於工具設(shè)備關(guān)於工具設(shè)備2.動(dòng)作單動(dòng)作單元力求減元力求減少少檢討尋找、檢討尋找、選選擇、計(jì)劃預(yù)擇、計(jì)劃

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