《人力資源規(guī)劃》

1、人力資源規(guī)劃Human Resource Planning 2002年年10月月21日日 學(xué)習(xí)目的通過(guò)本章學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能夠：論述論述HRP在組織中的重要性；描述戰(zhàn)略規(guī)劃與HRP之間的重要關(guān)系描述描述經(jīng)理如何預(yù)測(cè)分析組織對(duì)雇員的需求和供給列出列出四項(xiàng)HRP中用到的預(yù)測(cè)技能界定界定技能庫(kù)、續(xù)任計(jì)劃和替換表確定確定計(jì)算機(jī)HRP系統(tǒng)能在組織中運(yùn)用的原因。人力資源規(guī)劃（HRP)的主要內(nèi)容本章基本問(wèn)題：預(yù)測(cè)未來(lái)對(duì)HR的需求和有效利用現(xiàn)有資源 HRP既是一個(gè)過(guò)程也是一系列的計(jì)劃 HRP的主要內(nèi)容： HRP的診斷方法 戰(zhàn)略與HRP HRP過(guò)程 HR信息系統(tǒng) 本章總結(jié)HRP的診斷方法HRM診斷模型 影響HRP的

2、因素： 組織目標(biāo) 政府政策 現(xiàn)有人員的類型與工作任務(wù) 戰(zhàn)略與HRPHRP流程圖 戰(zhàn)略上的HRM（SHRM):HR政策和實(shí)踐與公司整體戰(zhàn)略的重要關(guān)系在戰(zhàn)略上HR與公司的任務(wù)必須相適應(yīng) HRP過(guò)程 有效的HRP的四個(gè)階段：情境分析與環(huán)境透視 人員需求預(yù)測(cè)現(xiàn)有人員供給分析 HRP中的行動(dòng)決策 人員需求預(yù)測(cè)（數(shù)量與種類）專家預(yù)測(cè)法 德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)法（ Delphi technique ） 名義群體法（nominal group technique)趨勢(shì)反映法 ：根據(jù)員工數(shù)和與其相關(guān)變量之間以往的關(guān)系曲線進(jìn)行預(yù)測(cè) 統(tǒng)計(jì)模型法 馬爾可夫鏈（Markov chain）分析 回歸分析 單位需求預(yù)測(cè)法：從下往上的需

3、求預(yù)測(cè)方法，由總部對(duì)這些單位預(yù)測(cè)量進(jìn)行加總 現(xiàn)有人員供給分析技能庫(kù)（The Skills inventory）： 記錄現(xiàn)有員工的技能、能力、經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)的資料 組織規(guī)模/精確程度不同，技能庫(kù)也不同技能庫(kù)的內(nèi)容： 經(jīng)常項(xiàng)目/重要項(xiàng)目技能庫(kù)的三個(gè)組成部分： 概述員工過(guò)去經(jīng)歷的資料/概括現(xiàn)有技能的資料/關(guān)注將來(lái)的資料技能庫(kù)的保持： 收集資料（訪談法與問(wèn)卷調(diào)查法）/ 保持資料更新 / 資料的存儲(chǔ) /防止技能庫(kù)資料的濫用HRP的行動(dòng)決策人員不足時(shí)的行為決策 加班 培訓(xùn)和提升現(xiàn)有人員 招募技能水平稍低的人員 聘用兼職人員、分包商和自由職業(yè)者 人員富余時(shí)的行為決策 減員 提前退休 降職 設(shè)立別的工作 暫時(shí)性或

4、永久性的解雇 HR信息系統(tǒng)（HRIS)人力資源信息系統(tǒng)（HRIS） 招募和進(jìn)行申請(qǐng)人追蹤 整合多樣的HR需要的獨(dú)立的系統(tǒng) 管理人員信息系統(tǒng)（EISs）續(xù)任計(jì)劃 比以前更重要的原因 其中的重要部分綜合的保留計(jì)劃 也是解決未預(yù)期離職的方法 關(guān)于員工隱私和HRIS的注釋 在HRIS中保護(hù)員工隱私的保護(hù)措施 本章總結(jié)（一）本章總結(jié)（一）正式實(shí)施HRP的主要原因是： 能更有效地使用HR 能得到更高滿意度，更好發(fā)展前景的員工 能獲得更有效的公平就業(yè)機(jī)會(huì)計(jì)劃HRP過(guò)程是HR經(jīng)理和執(zhí)行經(jīng)理的共同責(zé)任，并在這一過(guò)程中發(fā)揮各自作用用于確定未來(lái)員工需求的4個(gè)預(yù)測(cè)方法是專家預(yù)測(cè)法、趨勢(shì)反映法、統(tǒng)計(jì)模型法和單位需求預(yù)測(cè)

5、法規(guī)劃過(guò)程的一個(gè)重要步驟是確定能補(bǔ)充職位空缺的現(xiàn)有員工的利用價(jià)值，技能庫(kù)能滿足這個(gè)需要HRIS在規(guī)劃過(guò)程中的應(yīng)用，包括申請(qǐng)人追蹤、續(xù)任計(jì)劃、技能庫(kù)和員工服務(wù)等 本章總結(jié)（二）本章總結(jié)（二）當(dāng)出現(xiàn)人員不足時(shí)，HRM的行動(dòng)決策以缺少人員的數(shù)量為基礎(chǔ)，包括加班，低技能工人的培訓(xùn)，雇傭臨時(shí)人員或轉(zhuǎn)包部分工作當(dāng)出現(xiàn)人員富余時(shí)的行動(dòng)決策包括裁員，提前退休，降職，臨時(shí)解雇和停職公司需要提前分析員工供給與需求以便他們能采取必要的步驟來(lái)重新計(jì)劃招募或解雇工人；公司應(yīng)分析員工構(gòu)成確定是否符合法律約束性條款HRP可成為HRM計(jì)劃的一個(gè)組成部分，它直接與招募、甄選、培訓(xùn)和晉升有關(guān)。 HRM診斷模型 外部環(huán)境影響因素政

6、府要求，法令和法律工會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況/國(guó)內(nèi)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)性勞動(dòng)力的構(gòu)成組織的定位 人力資源過(guò)程 人力資源的獲取均等就業(yè)機(jī)會(huì)人力資源規(guī)劃工作分析和工作設(shè)計(jì)招募：國(guó)內(nèi)和國(guó)際甄選：國(guó)內(nèi)和國(guó)際人力資源的報(bào)酬績(jī)效評(píng)價(jià)與管理酬薪管理工作分析和設(shè)計(jì)員工福利與服務(wù)人力資源的開(kāi)發(fā)培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)職業(yè)規(guī)劃與開(kāi)發(fā)員工懲戒管理人力資源的維護(hù)勞資關(guān)系與集體談判安全、健康與福利評(píng)價(jià)預(yù)期的最終結(jié)果社會(huì)責(zé)任和道德習(xí)俗 有競(jìng)爭(zhēng)力的、高質(zhì)量的產(chǎn)品 有競(jìng)爭(zhēng)力的、高質(zhì)量的服務(wù)每一過(guò)程的關(guān)注點(diǎn)是人和結(jié)果內(nèi)部環(huán)境影響因素戰(zhàn)略目標(biāo)組織文化工作的性質(zhì)工作群領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和經(jīng)驗(yàn)診斷 診斷對(duì)策 對(duì)策實(shí)施 實(shí)施評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)HRP流程 戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃科技預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)市

7、場(chǎng)預(yù)測(cè)組織規(guī)劃投資規(guī)劃年度工作規(guī)劃如人員富余HR需求需求HR供給供給年度雇傭要求數(shù)目技能職位種類現(xiàn)存雇傭目錄招募后的預(yù)期流失和減員率相互對(duì)比相互對(duì)比不一致完成如果一致如果一致決策臨時(shí)解雇，退休等完成行行動(dòng)動(dòng)決決策策如人員短缺決策加班，退休等完成例：例：Rugby運(yùn)動(dòng)用品公司運(yùn)用運(yùn)動(dòng)用品公司運(yùn)用趨勢(shì)反映法預(yù)測(cè)員工人數(shù)趨勢(shì)反映法預(yù)測(cè)員工人數(shù) 年實(shí)際數(shù)據(jù)年實(shí)際數(shù)據(jù)銷售額銷售額員工普查員工普查3的年生產(chǎn)增長(zhǎng)率調(diào)整的年生產(chǎn)增長(zhǎng)率調(diào)整后的員工人數(shù)預(yù)測(cè)后的員工人數(shù)預(yù)測(cè)1996$10000000050005000199712000000060005825199814000000070006598199916000000080007321預(yù)計(jì)預(yù)計(jì)銷售額預(yù)計(jì)銷售額預(yù)計(jì)員工人數(shù)預(yù)計(jì)員工人數(shù)預(yù)計(jì) 2000$180000000900079962001200000000100008626MK分析表表5-4 ：1998-1999期間的護(hù)士人數(shù)變動(dòng)期間的護(hù)士人數(shù)變動(dòng)醫(yī)院1999年護(hù)士人數(shù)水平增加減少1998年護(hù)士人數(shù)水平 200604022050040504903003545290 表表5-5 ：1998-1999期間的護(hù)士人數(shù)變動(dòng)期間的護(hù)士人數(shù)