電腦銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文精選5篇_第1頁(yè)
電腦銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文精選5篇_第2頁(yè)
電腦銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文精選5篇_第3頁(yè)
電腦銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文精選5篇_第4頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩8頁(yè)未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、電腦銷(xiāo)售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文精選5 篇電腦銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告201X年 X月 X日X 天從放假的一刻起我就面臨找實(shí)習(xí)單位的困擾,在朋友的幫忙下我進(jìn)入福清市誠(chéng)信電子有限公司下的聯(lián)想專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)始了為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。這家公司成立于1999 年 5 月,本著坦誠(chéng)、守信的企業(yè)理念,新誠(chéng)信公司腳踏實(shí)地的從代理電子辭典的貿(mào)易商發(fā)展成為計(jì)算機(jī)設(shè)備、多媒體教室語(yǔ)音室及校園網(wǎng)等系統(tǒng)集成供應(yīng)商; 從 3 人的規(guī)模發(fā)展成為專(zhuān)職員工近 30 人的中小企業(yè) ; 從年?duì)I業(yè)額30 余萬(wàn)發(fā)展成為年?duì)I業(yè)額近 1000 萬(wàn)的福清電腦公司它是福建省政府采購(gòu)準(zhǔn)入供應(yīng)商; 福清市04-20xx年度政府協(xié)議采購(gòu)供應(yīng)商; 福清市05-20xx年度政府

2、協(xié)議采購(gòu)供應(yīng)商 ; 福清市 05-20xx 年度高考巡視系統(tǒng)供應(yīng)解決商 ; 福清市 20xx 年度農(nóng)村遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目安裝服務(wù)商 ; 中國(guó)電信福清市分公司寬帶發(fā)展、安裝、維護(hù)指定單位; 中國(guó)移動(dòng)福清分公司愛(ài)貝通短信報(bào)安、家?;ヂ?lián)、新農(nóng)村建設(shè)信息化合作伙伴;福清市電腦行業(yè)營(yíng)業(yè)額、納稅額ZUI 多公司 ; 福清市團(tuán)市委、福清時(shí)報(bào)社聯(lián)辦的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng); 代理經(jīng)銷(xiāo)DELL、IBM、聯(lián)想、方正等品牌電腦;SONY、東芝、 NEC 等品牌投影機(jī) ; 華為、銳捷等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備這次實(shí)習(xí)是選擇旗下的三個(gè)分店之一聯(lián)想電腦專(zhuān)賣(mài)店。因?yàn)閷?zhuān)賣(mài)店規(guī)模較小,所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)也不像課堂上所介紹的那些工業(yè)企業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),所以對(duì)于我

3、來(lái)說(shuō)我是從零開(kāi)始的。在剛進(jìn)公司的這幾天我并沒(méi)有像當(dāng)初想當(dāng)然的成為會(huì)計(jì)師的助理,我要從 ZUI 基本的銷(xiāo)售員做起。我記得當(dāng)時(shí)還一直抱怨認(rèn)為為什么不馬上讓我登帳、記賬呢 ?公司的老板告訴我,實(shí)習(xí)并不是只有一個(gè)了解會(huì)計(jì)工作一個(gè)目的,這里的任何一個(gè)職務(wù)都無(wú)大小之分,它們對(duì)于公司來(lái)說(shuō)都有的不可取代的地位。聽(tīng)完他這些話,我覺(jué)得很慚愧,所以就格外認(rèn)真的開(kāi)始去學(xué)習(xí)銷(xiāo)售方面的知識(shí)。事實(shí)也證明這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)槟阈枰鎸?duì)各種各樣的顧客,他們會(huì)有各式的問(wèn)題和要求,你除了要態(tài)度認(rèn)真外,一些基本的禮貌,你還要有溝通能力,而這方面的所得對(duì)于我來(lái)說(shuō)真的很難得。電腦銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告201X年 X月 X日X 天今天,是我來(lái)

4、到畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的第一天,我來(lái)到這里主要是進(jìn)行銷(xiāo)售方面的實(shí)習(xí),因?yàn)樽约核鶎W(xué)專(zhuān)業(yè)是技術(shù)型的,所以我就像在畢業(yè)實(shí)習(xí)中體驗(yàn)一下不同類(lèi)型的工作。我在實(shí)習(xí)單位做電腦組裝及銷(xiāo)售工作,通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。第一天對(duì)我們進(jìn)行基本的電腦銷(xiāo)售培訓(xùn),同時(shí)也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的電腦安裝順序,電腦安裝主要是主機(jī)的安裝,各個(gè)部件的安裝也是要求順序,這樣電腦組裝起來(lái)才不會(huì)有所損壞,而且組裝起來(lái)更加迅速。PC分為 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、硬盤(pán)、光驅(qū)、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、電源和機(jī)箱等幾個(gè)部分 , 主要安裝的是主機(jī)內(nèi)部的部件 . 裝機(jī)的時(shí)候要有防靜電措施 , 比如洗洗手 , 戴個(gè)靜電

5、手環(huán)什么的。裝機(jī)過(guò)程是先上踮腳螺絲:機(jī)箱內(nèi)的銅螺絲,要上全,不要隨便上幾個(gè)就完事了。如果上不全時(shí)間長(zhǎng)了主板就會(huì)變形或在以后的拆裝當(dāng)中造成主板斷裂。然后把CPU裝到主板上, 然后套上指套抹上硅脂 , 然后是散熱座、風(fēng)扇、內(nèi)存,插內(nèi)純條的時(shí)候看好缺口對(duì)準(zhǔn)。然后裝后蓋條擋板 , 再安裝主板、光驅(qū)、硬盤(pán)、顯卡、電源,在整理機(jī)箱背部連線的時(shí)候要注意散熱問(wèn)題。經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐, 我熟悉了硬件組裝過(guò)程。 裝好電腦,接好線后,就是要裝電腦操作系統(tǒng),這是我在自己宿舍經(jīng)常干的事情 , 上手很快 , 而且現(xiàn)在的裝機(jī)盤(pán)都是一鍵裝機(jī) , 很方便 , 這個(gè)雖然簡(jiǎn)單,但也有細(xì)節(jié)要注意的,尤其是電腦顯示器的屏幕測(cè)試,一定要夠

6、細(xì)心才可以。經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)手,終于掌握了基本的電腦組裝。電腦銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告201X年 X月 X日 X 天在過(guò)去的一周時(shí)間內(nèi),我堅(jiān)持ZUI 早到公司,并認(rèn)真的打掃好衛(wèi)生,讓自己以及公司都以嶄新的一面迎接新的一天。正是由于我認(rèn)真、肯吃苦,所以公司的員工對(duì)我都很熱情,對(duì)我所提出的種種問(wèn)題都認(rèn)真回答,在他們的帶領(lǐng)下,我從剛進(jìn)門(mén)的羞澀、放不開(kāi),逐步的轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),可以獨(dú)自一個(gè)接待客人了,對(duì)顧客所提出的問(wèn)題也能做出相應(yīng)的回答了。因?yàn)椴](méi)有受過(guò)聯(lián)想公司專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn),所以更多的時(shí)候我還是處于聽(tīng)的階段,不過(guò)自己還是吸收了很多關(guān)于電腦的知識(shí),算是格外收獲吧。因?yàn)楣臼卿N(xiāo)售聯(lián)想電腦,客戶方面不僅僅是普通的市民,更有政府方面的采

7、購(gòu),要針對(duì)不同的顧客制定相應(yīng)的訂貨合同,而不同的顧客付款方式也不大相同, 有直接付現(xiàn)的,有轉(zhuǎn)帳的,有匯款的,因此我有很多時(shí)候都要去銀行辦理這些業(yè)務(wù)。另外公司的會(huì)計(jì)員也負(fù)責(zé)每天對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn),進(jìn)貨和出貨是每天都要接觸的業(yè)務(wù),因此對(duì)公司的存貨要有相當(dāng)深的了解,并及時(shí)的清理那些積壓的存貨,根據(jù)銷(xiāo)售情況決定進(jìn)貨情況。記得大二下那段時(shí)間基礎(chǔ)會(huì)計(jì)學(xué)有要求模擬對(duì)公司進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,當(dāng)時(shí)所有的原始憑證是老師印好的,我們要做的只是將其分類(lèi)粘在記賬憑證上面。而這次我是真正的接觸到一家小型公司的原始憑證。在觀察這些憑證的時(shí)候,老師教我識(shí)別真假憑證的方法,也就是認(rèn)清哪些是合法的原始憑證,并教我一些基礎(chǔ)的識(shí)別虛假憑證的方

8、法, 做到規(guī)范記賬,如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。通過(guò)實(shí)際的學(xué)習(xí),我了解到只有蓋有出票單位發(fā)票專(zhuān)用章或財(cái)務(wù)專(zhuān)用章的合法票據(jù),才是合法的原始憑證。合法票據(jù)包括:稅務(wù)監(jiān)章的發(fā)票,財(cái)政監(jiān)章的行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)和非經(jīng)營(yíng)性統(tǒng)一結(jié)算收據(jù),車(chē)船票、飛機(jī)票,出租車(chē)發(fā)票、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等定額票據(jù)。除此以外的任何票據(jù),如自制收據(jù)、假發(fā)票、沒(méi)有財(cái)政監(jiān)章的收費(fèi)票據(jù)或統(tǒng)一結(jié)算收據(jù)、白條子等,均是非法票據(jù)。會(huì)計(jì)人員是有權(quán)對(duì)原始憑證進(jìn)行審核,對(duì)不不真實(shí)、不合法的原始憑證可不予接受,并報(bào)告給單位負(fù)責(zé)人 ; 而不完整、不準(zhǔn)確的原始憑證更是可以予以退回讓其進(jìn)行相應(yīng)更正。在老師的講解下,我可以簡(jiǎn)單的對(duì)原始憑證作出一些基本判斷,不過(guò)

9、正如老師所說(shuō)的,這方面的知識(shí)不是教就會(huì)的,它更是一種經(jīng)驗(yàn)所在,在登帳前進(jìn)行這項(xiàng)審核工作是必須且必要的,它雖然煩瑣,不過(guò)對(duì)于反映公司真實(shí)的財(cái)務(wù)情況來(lái)說(shuō)卻是至關(guān)重要的。電腦銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告實(shí)習(xí)目的:通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。實(shí)習(xí)時(shí)間: XX.9.20-XX.10.21實(shí)習(xí)地點(diǎn):明華電腦城總結(jié)報(bào)告:為期 1 個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí) , 受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心

10、:緊鄰保定商場(chǎng)、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費(fèi)潮。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著保定城市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,以明華電腦為中心的雙彩小區(qū),永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等,住宅條件提高優(yōu)勢(shì)必帶動(dòng)電腦及其它高檔電子產(chǎn)

11、品的消費(fèi)潮。保定明華電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融專(zhuān)科學(xué)校、保定師范、郵電學(xué)校等多個(gè)大專(zhuān)院校遙相呼應(yīng),與保定一中、 二中、三中、四中及十七中保定重點(diǎn)學(xué)校毗鄰,更加使明華電腦城增添了一分活力,獲得一份 * 和動(dòng)力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠(yuǎn)的古文化氛圍,鄰近的直隸總督署、 古蓮花池、 大慈閣鐘樓、 紅二師、淮軍公所等,厚重的古城文化景點(diǎn)越發(fā)使人們感到科技的進(jìn)步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。自 9 月 20 號(hào)開(kāi)始,公司安排我進(jìn)行了四個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段為搬運(yùn),其實(shí)這一階段沒(méi)有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都?xì)w類(lèi)放入

12、庫(kù)房。比如 mp3放在一塊,而各類(lèi)品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)也很難突破銷(xiāo)量的增長(zhǎng)。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷(xiāo)量不斷下降,比如清華紫光。同時(shí)也有一些新拼牌進(jìn)入。這樣由銷(xiāo)量的變化,公司的銷(xiāo)售部門(mén)不斷打出清單來(lái)調(diào)整品牌的進(jìn)貨數(shù)量。干了幾天搬運(yùn)工后公司安排了我第二階段的實(shí)習(xí)。當(dāng)然在這期間我也認(rèn)識(shí)不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運(yùn)貨渠道。我的第二階段實(shí)習(xí)是對(duì)mp3有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號(hào)的獨(dú)特功能也即優(yōu)勢(shì)。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費(fèi)了一番盡,比如ipod的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號(hào)收音機(jī)

13、功能,清華紫光的有些機(jī)型具有雙空間功能( 一半具有隱蔽性 ) 在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中有些時(shí)候感覺(jué)有些不舒服,有些機(jī)子質(zhì)量很差功能也不具備,但負(fù)責(zé)人卻不讓把實(shí)際情況告訴消費(fèi)者。所以這一過(guò)程學(xué)的比較慢。經(jīng)歷了第二階段的培訓(xùn)后,我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門(mén)口促銷(xiāo)mp3,蘋(píng)果新品牌, 因?yàn)?ipod不具蘋(píng)果這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過(guò)發(fā)現(xiàn)蘋(píng)果mp3及其非常優(yōu)惠的價(jià)格和打出的促銷(xiāo)的字樣時(shí)。會(huì)非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問(wèn)我為什么這樣便宜時(shí),我只好吞吐的說(shuō)這是兩個(gè)品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單生意又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場(chǎng)。幾天的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺(tái)-小丫

14、。這是我實(shí)習(xí)的第四個(gè)階段。主賣(mài)紐曼和清華紫光兩個(gè)品牌,紐曼是個(gè)很好的品牌,賣(mài)的也快,很少有顧客回來(lái)找麻煩,但紫光的卻麻煩不斷,十個(gè)就有九個(gè)有問(wèn)題,有些換了好幾次都有問(wèn)題,而每次都會(huì)是一個(gè)身和心的考驗(yàn),賣(mài)主讓找售后售后又推回來(lái),而每次都是一場(chǎng)口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬,會(huì)比較容易的換個(gè)新的 ( 當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi) ) 。有些卻沒(méi)那么幸運(yùn)了,折騰了好幾次都沒(méi)結(jié)果。其實(shí)我們這些銷(xiāo)售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺(tái)的大姐對(duì)一學(xué)生說(shuō):以后打死你都不要買(mǎi)清華紫光的。最后沒(méi)辦法買(mǎi)了四天的mp3回去返場(chǎng)了。其實(shí)在這期間我也去了明華的售后,確實(shí)不怎么樣連個(gè)牌子都沒(méi)有,在勸業(yè)市場(chǎng)西門(mén)二摟的一個(gè)角落里,幾臺(tái)舊電腦和三個(gè)人。

15、說(shuō)句實(shí)話確實(shí)不敢恭維( 當(dāng)然我沒(méi)有資格說(shuō),但確實(shí)看不出有太多職業(yè)精神) 。在為期 1 個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,每天7 點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該廠的各項(xiàng)制度,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)明華電腦城也有了更深的了解,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題:(1) 由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng),直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn) ;(2) 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽(tīng)誰(shuí)的,比較亂 ;(3) 市場(chǎng)信息反饋較慢,對(duì)發(fā)

16、展新客戶的工作作得不夠細(xì);(4) 售后服務(wù)太差,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí) , 也打開(kāi)了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。 我想,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫,不是嗎 ?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:ifyoucandreamit,youcanmakeit!最后衷心感謝明華電腦城給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!電腦銷(xiāo)售實(shí)踐報(bào)告一,實(shí)習(xí)時(shí)間20xx-08-31至今二,實(shí)習(xí)單位廣州易騰

17、電腦科技有限公司三,實(shí)習(xí)工種dell電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)四,實(shí)習(xí)內(nèi)容通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié)合,學(xué)會(huì)如何做人做事,了解it行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程,積累自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),積累好客戶資源。五,實(shí)習(xí)過(guò)程我在廣州易騰電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員,經(jīng)過(guò)公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶,學(xué)會(huì)如何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個(gè)完善的解決方案,并以公司完整的配套和后臺(tái)支持,一站式的為客戶服務(wù)。從成為公司的一員開(kāi)始,我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn),包括電腦配

18、置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn)地,電腦文化,電腦賣(mài)點(diǎn),電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷(xiāo)售,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售 dell全系列產(chǎn)品, 包括 dell服務(wù)器, dell家用臺(tái)式機(jī), dell商用臺(tái)式機(jī), dell筆記本, dell打印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時(shí)間,牢記重點(diǎn)要點(diǎn)在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉度,增加了;對(duì) dell 企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí),為日后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大的便利。在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主管,從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶,當(dāng)客戶進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類(lèi)型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列

19、話術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)售技巧,擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格,不斷積累自己的老客戶,憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷(xiāo)售,積累了一定的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器,為客戶講解機(jī)器的配置,功能等特點(diǎn),在滿足客戶需求的同時(shí),也能達(dá)到客戶的預(yù)算范圍。客戶確定機(jī)型后,帶領(lǐng)客戶購(gòu)買(mǎi)機(jī)器, 為客戶裝載機(jī)器軟件等服務(wù), 調(diào)試好機(jī)器,教會(huì)客戶保養(yǎng)機(jī)器,留客戶資料做好自我本身積累。在售后服務(wù)上,我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問(wèn)題,多次為客戶解決問(wèn)題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務(wù)態(tài)度, 讓客戶介紹客戶, 帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。六,實(shí)習(xí)總結(jié)社會(huì)是一個(gè)大染缸,只有走出自己的風(fēng)格,才能鑄就自己的夢(mèng)想。 身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我, 深感科技的發(fā)展之迅速,體會(huì)到生活的艱

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論