供電所公司年終總結(jié)

1、供電所公司年終總結(jié) 一、經(jīng)濟(jì)效益完成狀況 1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控方案1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。 2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控方案1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。 3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控方案9.70%，下降0。32個(gè)百分點(diǎn)。與去年同期的10.6%，下降了1.22個(gè)百分點(diǎn)，單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率85%，與年控方案60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個(gè)百分點(diǎn)。 4、售電均價(jià)：綜合售電均價(jià)為0.6801/千瓦時(shí)。 5、營業(yè)普查，共計(jì)普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收

2、約2萬元，為公司追回?fù)p失約5萬元。 6、多經(jīng)收入：共計(jì)完成多經(jīng)產(chǎn)值50.2萬元。 7、電費(fèi)回收100%。 二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素養(yǎng) 本所始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)進(jìn)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營、進(jìn)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓舞員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)參與全國各類等級(jí)考試，盡量為其制造有利的學(xué)習(xí)條件。以年初高嚴(yán)腐敗大事為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示訓(xùn)練系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)訓(xùn)練，抱負(fù)信念訓(xùn)練，通過訓(xùn)練，關(guān)心他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的力量，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。今年9月我所被公司評(píng)為“基層

3、先進(jìn)黨組織”。因我所按月進(jìn)行安規(guī)考試，年度安規(guī)考試綜合成果優(yōu)秀。 三、狠抓平安，夯實(shí)平安生產(chǎn)基礎(chǔ) 平安生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題，更是把這項(xiàng)工作放在重之又重的位置，從抓員工平安訓(xùn)練入手，培訓(xùn)員工操作技能，落實(shí)平安責(zé)任制，加大考核力度。從而大大夯實(shí)了平安生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了平安生產(chǎn)局面，一年來未發(fā)生平安事故，供電牢靠率，電壓合格率均達(dá)公司要求，我們的詳細(xì)做法是： 1、專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問、集風(fēng)光授每月不少一次。 2、開展“黨團(tuán)員身邊列事故無違章”活動(dòng)。 3、每季開展平安大檢查，全年共查處出平安隱患80多起，即時(shí)處理的有56起，隨后在機(jī)關(guān)部門的關(guān)心下處理16起，余下幾起未處理的已報(bào)相關(guān)部門。 4、春、秋季分別對(duì)

4、轄區(qū)內(nèi)10kv線路通道進(jìn)行了清理，對(duì)國家級(jí)森林公園的17。4公里的林區(qū)線路設(shè)置了防火通道。 5、對(duì)工器具進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測、保管、從新配備、完善。 6、對(duì)全部未整改的臺(tái)區(qū)和未完全整改的臺(tái)區(qū)，及新增戶較多，供電半徑過長，需增變臺(tái)，增線路的臺(tái)區(qū)進(jìn)行了草圖繪制，制定了整改方案。 7、有方案的完成“兩措”方案。 四、狠抓用電管理，大力降低線損 我所自年初開頭，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標(biāo)任務(wù)到平班組，責(zé)任到人，線損指標(biāo)完成狀況挺直與工資掛鉤，有獎(jiǎng)有罰，同時(shí)所內(nèi)成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴(yán)禁了“跑、冒、漏、滴”的狀況發(fā)生，并對(duì)全所共19402戶用電客戶及10個(gè)居委會(huì)3個(gè)行政村的用電

5、表計(jì)進(jìn)行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回?fù)p失9044。84元，查出表計(jì)燒壞313戶，查出部分未整改臺(tái)區(qū)非標(biāo)表計(jì)約1686戶（暫我所無力實(shí)施更換），對(duì)懷疑不正常的表計(jì)，事后得到計(jì)量所的大力幫助，到現(xiàn)場進(jìn)行了校驗(yàn)。同時(shí)查出個(gè)別內(nèi)外勾結(jié)竊電的大事，己上報(bào)公司，為減小技術(shù)損耗，每個(gè)臺(tái)為每月不少于1次的負(fù)荷測試，成立了工作小組，對(duì)全部變臺(tái)的中性點(diǎn)接地狀況進(jìn)行了測度，對(duì)不合要求的實(shí)行了即時(shí)處理，通過全員共同努力，大家從第一大點(diǎn)的營銷狀況中不難看出成果，綜合線損比年控方案低了0。32個(gè)百分點(diǎn)，比去年同期低1。22個(gè)百分點(diǎn)。 五、提高經(jīng)濟(jì)效益，“地毯式”普查商業(yè)用電 我所用電價(jià)核比工作它挺直的關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)

6、濟(jì)效益，故我所從不敢放松，因本我全部67臺(tái)ic卡計(jì)量專變，只有一個(gè)職工負(fù)責(zé)營抄工作，所以本所常常屬于嚴(yán)峻缺編。在電價(jià)核比工作上切實(shí)無太大力氣投入，有些商業(yè)用戶的表計(jì)是出名無實(shí)，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也的確較大，自縣電力公司用電稽查隊(duì)11月份來我所管轄的區(qū)域里進(jìn)行用電營業(yè)普查以來，我所每天至少派2名員工幫助他們進(jìn)行用電普查，并把普查狀況準(zhǔn)時(shí)輸入電腦，更正電價(jià)比例，查出高價(jià)低接。 1、有方案定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念訓(xùn)練，及待客的熱忱，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的干凈等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%，合格率100

7、%，全年來未發(fā)覺投訴大事。 2、一如繼往的堅(jiān)持所長接待日，并在營業(yè)窗口設(shè)立了客戶看法薄，這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談，心與心的溝通。 3、加大了對(duì)外商企業(yè)的服務(wù)力度，準(zhǔn)時(shí)通電到戶，并免除了全部工時(shí)費(fèi)用。 4、將每次方案或非方案性停電的有關(guān)狀況準(zhǔn)時(shí)通知各大煤礦、大理石廠主要用電大戶。 5、定期走訪五保戶，全年累計(jì)共走訪34戶。 6、精彩的完成了各次接待任務(wù)及高考期間的保電任務(wù)和國家級(jí)森林公園的保電任務(wù)。 7、為減小停電給客戶帶來的不便，實(shí)行“0”點(diǎn)作業(yè)、半夜ic卡輸電共計(jì)76起。 經(jīng)過全員共同努，本所服務(wù)意識(shí)，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量，都己上了一個(gè)

8、新臺(tái)階，樹立了良好的.形象，受到了.各界的好評(píng)。 七、全面落實(shí)平安營銷生產(chǎn) 一平安生產(chǎn) 1、嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序，每一項(xiàng)工程都辦理合格的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，涉及凹凸壓作業(yè)都仔細(xì)填寫相應(yīng)的票據(jù)。作業(yè)指導(dǎo)書和兩票的合格率與考核掛鉤。 2、對(duì)我所管轄的凹凸壓線路開關(guān)，桿塔設(shè)備進(jìn)行了精細(xì)的.編號(hào)，設(shè)備管理落實(shí)到人，建立了完善的設(shè)備臺(tái)帳。 3、對(duì)凹凸壓通道進(jìn)行了地毯式的砍伐疏通，對(duì)國家級(jí)森林公園的10kv主線路進(jìn)行了徹底的砍伐，并設(shè)置了防火隔離帶。 二營銷管理 1、提升電價(jià)比例，明細(xì)分類電價(jià)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。 2、完善三化方案，指標(biāo)考核科學(xué)地?cái)M訂。固定了抄表時(shí)間和日程支配，實(shí)現(xiàn)變臺(tái)用戶同步抄表。 3、對(duì)五大集

9、鎮(zhèn)進(jìn)行了電能表校驗(yàn)。 4、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝嚴(yán)格根據(jù)流程實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行營銷標(biāo)準(zhǔn)化流程。 5、對(duì)ic卡計(jì)量裝置的大用戶建立了完善的電費(fèi)電量月結(jié)算臺(tái)帳，做到月清月結(jié)。 6、解決了電壓質(zhì)量問題，對(duì)楊洞集鎮(zhèn)的變臺(tái)容量進(jìn)行了更換，規(guī)范了新場大道的戶表安裝。 7、仔細(xì)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。 八、存在的主要問題 1、平安生產(chǎn)基礎(chǔ)仍舊比較薄弱，從各季平安大檢查來看，本所各線路，設(shè)施基本符合平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，綜合評(píng)分也有所上升，但許多線路設(shè)施仍不符合平安生產(chǎn)要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強(qiáng)支撐，一到吹大風(fēng)，下大雨，和春節(jié)、夏季等用電高峰時(shí)，常常會(huì)造成部分區(qū)域停電，主線燒斷，用戶表計(jì)過負(fù)荷燒壞等現(xiàn)象。 2、始終以來，本所

10、堅(jiān)持以人為本，重抓員工隊(duì)伍建設(shè)，在這方面也投入了大量財(cái)力、物力，但員工的整體素養(yǎng)仍不很高，這也是制約本所全面進(jìn)展的難題。特殊表現(xiàn)在管理與被管理之間的沖突還比較突出。 3、單臺(tái)線損達(dá)標(biāo)率仍新接管的未整改臺(tái)區(qū)，及有部分臺(tái)區(qū)未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側(cè)的線路，同時(shí)有些整改完的臺(tái)區(qū)新建房太多，造成供電半徑特長的現(xiàn)象。 4、同桿架設(shè)，“三線交叉”等問題仍比較嚴(yán)峻，且難以進(jìn)行清除。 5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處，主要表現(xiàn)在部分員工素養(yǎng)差叼蠻，無理等用戶時(shí)，不能從容面對(duì)。 6、線損仍不穩(wěn)定，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。 7、管轄地區(qū)大，人員編制少，工作任務(wù)繁重。 明年主要任務(wù)目標(biāo) 一、奮斗目標(biāo) 1、確保平安生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“七無”目標(biāo)； 2、實(shí)現(xiàn)供電量年23%的遞增； 3、銷售收入實(shí)現(xiàn)年24%的遞增； 4、在本所力量范圍內(nèi)，對(duì)未整改臺(tái)區(qū)進(jìn)行整改，盡量達(dá)到“平安評(píng)價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)； 5、低壓綜合線損保9.7%，爭9.5%； 6、供電牢靠率保99.89%，爭99.95%；電壓合格率保93%，爭95%。 7、努力爭創(chuàng)“省級(jí)”一流班組。 8、全面開展實(shí)施專業(yè)化管理班組。 二、