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1、標準報告示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-685編號:_綜合管理部工作思路報告編輯:_日期:_單位:_綜合管理部工作思路報告用戶指南:該報告資料適用于任務完成后進行全面的總結,從中深入細致地回顧、檢查,找出成績與缺點、勝利與失敗、經(jīng)驗與教訓,并在此基礎上對前段工作作出客觀評價,使得所有人員對問題的認識更一致,思想更統(tǒng)一??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。剛剛過去的20*年,是xx建廠20周年的日子,也是xx成長期間的關鍵一年,銷售收入創(chuàng)歷史新高,達到xx億元,利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年,是我們不斷加強管理、

2、完善機制、為長遠發(fā)展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標,大家能齊心協(xié)力、主動擔責,緊跟公司各項工作部署,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。一、人事管理方面1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數(shù)xx人,20*年同期xx人,上升11%。20*年初公司不到xx人,過年后綜合部率先開工,奔走在xx等多個人才市場,做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通過利歐共享的網(wǎng)絡資源、臺州人才市場,湖北高校,江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說,辦公室年度離職率 4% ,車間員工離職率12%,崗位滿足率達90%以上。從110份人員完全滿足生產(chǎn)經(jīng)營需求,但10月份后離職

3、人員較多,其中1011月離職人員超過30人。 針對突發(fā)情況,綜合部也進行新的嘗試,和啟明星簽訂用工協(xié)議,新招入8人,但是后續(xù)學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素,一定程度上影響了年度生產(chǎn)進度。啟發(fā):留住人、用好人,比招人更重要。20*年人員招入數(shù)量可觀,但是從部門新員工培養(yǎng),及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低??偨Y兩點:一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況,如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協(xié)調(diào)配合,每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強,粗暴管理、不解決崗位實際問題,人心自然難留。2、員工培訓,20*年23月,招入新員工近

4、xx人,分xx次進行全員素質(zhì)培訓,使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓,如彭宗元參加測量體系,金啟善參加質(zhì)量官培訓,陳亨建參加的勞動合同法規(guī)避學習,外貿(mào)的業(yè)務操作技能培訓,ERP升級改版培訓等,有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。3、新員工考評和轉正,人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉正,力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進行三維衡量,即時在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤,1個月試用期內(nèi)簽訂勞動合同,保證用工合法化。4、離職人員按流程辦理,綜合部審批時100%離職交談,打算20*年記錄離職人員的離職動機,對前3項離職原因進行整改和優(yōu)化。二、項目申報本

5、年度實際收到財政補貼xx萬元,另外未到款xx萬元以上(含20xx年獲中央技改投資項目經(jīng)費)。新增主要榮譽:科技部火炬計劃承擔單位一項、浙江省新產(chǎn)品立項1項,浙江省省級技術創(chuàng)新項目一項,浙江省重合同守信用AA級,省標準化良好行為AAA級,臺州市商標等榮譽。三、LOWES驗廠工作組織各部門做好LOWES的驗廠工作,結合公司的軟硬件實際情況,做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執(zhí)行,上半年3月份通過了SGS去年遺留的復查工作。下半年11月開展了BV的新的年度的驗廠,由于多方面的標準提升,公司對消防設施、逃生通道、質(zhì)量管理等重新進行布置和整改,最后在12月復查時已整改完畢。啟發(fā):驗廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和

6、行政管理等幾乎全廠運作情況,必須團隊合作,對驗廠的標準還需進一步認識和明確,對員工的整改執(zhí)行情況和相關部門的口徑一致問題,這些都是20*年LOWES驗廠的重中之重。四、日常管理方面綜合部的部門職責之一是服務部門,我們部門人員xx人的編制,對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20*年,我們把內(nèi)務管理擺在突出位置,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。首先,規(guī)范人事管理工作的基本原則,做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié),該走哪個程序的,不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化

7、管理的落實。今年以來,先后擬訂了員工手冊、考勤管理制度、車輛管理制度、宿舍管理辦法、食堂管理規(guī)定等五項涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范,在生產(chǎn)淡季79月份,對穿工作服,早餐,上班時間玩游戲,抽煙等事項進行,發(fā)違規(guī)通報10次,處罰15人。二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進行跟蹤、梳理,召開部門會議落實,并及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改,及在安全生產(chǎn)設施增加,對門衛(wèi)的管理,夜間增加巡邏打卡,根據(jù)員工反饋的食堂問題,進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖,并且安裝了

8、網(wǎng)線。三是后勤服務部門工作,除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外,在外地員工購買車票,社會保險,外地員工子女上學,困難員工補助,工傷員工慰問,抗臺等方面都對員工予以關心幫助。不足之處和下一步計劃:20*年在公司領導和各部門的大力支持和幫助下,綜合管理部各項工作開展的比較順利,也取得了一定的成績,并得到了大家的認可。但在看到成績的同時,我們也很清醒的認識到了不足之處,主要有如下幾點:1、由于綜合管理部常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。2、抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度

9、建設,輕制度落實現(xiàn)象?;蛘咔?個月重視,后一個月放松,虎頭蛇尾了。3、缺乏對員工的關心與了解,從而不能地適時了解員工的思想動態(tài),有一部分員工離職的原因或是公司對其關心不夠。這些不足之處既是我們20*的工作壓力,更是我們的工作動力,因此在20*年,我們主要加強如下的工作:1、加強培訓力度,完善培訓機制企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外,針對目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,因此要根據(jù)實際情況制定培訓計劃。個人覺得,隨著公司的擴大,部門的負責人在工作能力、工作方法上急需培訓提高,建議在20*年引入管理咨詢公司,對主管以上人員及班組長進行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。2、協(xié)助部門工作,加強團隊建設繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的管理團隊是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動,增強同事之間的交流,也是20*年綜合管理部工作的重心。3、完善公司制度,強化執(zhí)行力,有月度部門績效考評。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機制,促使業(yè)務員主動承擔能力和業(yè)務拓展能力,

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