外科2011年工作總結(jié)(共8頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上外科2011年工作總結(jié)2011年在醫(yī)院的重大發(fā)展與徹底裝修完成全面搬遷中走過。一年來，在院部、院長的正確領導下，以醫(yī)院“二乙醫(yī)院”復審為中心,在科室全體同仁共同努力下，外科完成了醫(yī)院的各項任務，順利經(jīng)過了復審，受到了復審老師的好評。無重大醫(yī)療事故的發(fā)生，多項工作受到醫(yī)院的認可，同仁們在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在醫(yī)療、新技術和教學方面取得了一定的成績，醫(yī)院州、市醫(yī)保、新農(nóng)合、居民醫(yī)保、各種商業(yè)保險等開展以來外科的住院病人數(shù)量及手術臺數(shù)穩(wěn)中求進。在醫(yī)院的裝修搬遷工作中，外科科學運籌，在全院的幫助下完成了總噸位最重的搬移，并順利的開展了工作。當然也存

2、在不足，在此對過去一年的工作進行總結(jié)，找出差距，瞄準二甲醫(yī)院的奮斗目標。一、政治思想方面堅持共產(chǎn)黨的領導，堅持社會主義道路，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要理論思想，以及十七大會議精神，政治思想水平有了進一步的提高。堅持科學發(fā)展觀的思想。認真執(zhí)行衛(wèi)生部制定的“三好一滿意”活動，進行經(jīng)常性職業(yè)道德、遵紀守法、廉政警示教育。加強行風建設，貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預防和懲治體系。全科人員和攀鋼集團西昌新鋼業(yè)公司保持高度一致，并積極參加工傷的救治。始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風，認真貫徹民主集中制，

3、按時召開科務會，強化員工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。 1、降低醫(yī)療費用，減少病人經(jīng)濟負擔，合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務，在藥劑科的的每月通報監(jiān)控下，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降，使病人切實得到實惠，減輕了病人經(jīng)濟負擔。嚴格執(zhí)行醫(yī)院對科室藥品費用與總費用的比例控制及單個病例藥品與總費用比例控制的要求，對違反規(guī)定者給予相應的處罰。嚴格執(zhí)行“一日清”制度，增加了醫(yī)藥費的透明度。根據(jù)州、市的不斷新推出的各種醫(yī)療法律法規(guī)，加強學習，對州、市醫(yī)保、新農(nóng)合及各種商業(yè)保險的變化要求做到人人及時掌握適應要求。2、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務理念：做到這一點，我們努力在提高醫(yī)療

4、技術水平和服務態(tài)度上下功夫，以誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，通過電話隨訪的形式，轉(zhuǎn)達醫(yī)院及醫(yī)生個人對病人的關心，使慕名而來的病人逐漸增加。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強員工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把營銷學里推銷員的理念“要讓客戶下訂單”運用到醫(yī)生的思維之中，那就是要病人下治療的決心服從醫(yī)護人員的治療安排，培養(yǎng)了醫(yī)生果敢、鎮(zhèn)定讓患者不可動搖的氣質(zhì)，為穩(wěn)定病人數(shù)量，增進醫(yī)護人員的個人及團體的吸引力做了有益

5、的嘗試，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。3、積極參加公司及醫(yī)院安排的各項公益活動在公司各廠的大修中，外科應醫(yī)院要求準時派出人員守護為完成維修保駕護航。年輕醫(yī)生到社區(qū)居民，老干部及工傷人員家中探望，問寒問暖排憂解難，擴大醫(yī)院的影響。在公司的各項趣味比賽中外科年輕同志積極參加取得了優(yōu)異的成績。2011年10月攀鋼經(jīng)久新釩鈦二基地正式投產(chǎn)，為配合發(fā)展醫(yī)院作出了戰(zhàn)略部署建立了經(jīng)久醫(yī)療站，外科積極響應派出得力干將駐站，在二基地的工傷救治中跑在其他醫(yī)院前面，取得了良好的宣傳效果，贏得了一定的經(jīng)濟效益。4、化解風險，確保醫(yī)療安全由于外科年輕同志比較多，朝氣蓬勃、陽光燦爛，處處顯示出生氣

6、勃勃的局面；工作熱情高、有激情，我們充分利用這種優(yōu)勢，把它發(fā)揮到極大的程度。但是不忘醫(yī)療風險，利用各種形式進行醫(yī)療安全的教育，通過醫(yī)院發(fā)放的資料及典型的案例講解，是大家提高安全意識，化解了十余次較大的醫(yī)療風險，基本平安的度過了2011年。5、醫(yī)德醫(yī)風好，科室多人拒收“紅包”今年最大的特點就是醫(yī)護人員拒收“紅包”是歷年之最，一方面是我們的工作做得好，感動了病人及家屬，另一方面是我們不是凈土，社會上的不良習氣也會陣陣襲來。面對這些我們的醫(yī)護人員不為所動，都悉數(shù)上交到院部，金額達五千余元。又由院部歸還病家。受到了病家的好評，真正做到了群眾滿意。二、業(yè)務方面今年外科最大的特點就是就是學科帶頭人脫穎而出

7、及重點?？频慕ㄔO。攀鋼西昌醫(yī)院外科現(xiàn)有兩個重點?？疲谀蛲饪?、肛腸?？?。一年來經(jīng)過不懈的努力取得了非常矚目的成績。完成了兩個課題：1、“痔上粘膜環(huán)切吻合術”英文縮寫為PPH， 2、腹腔鏡下輸尿管切開取石手術，兩項均為本世紀一種新的手術技術，最初是在國外運用，本世紀國內(nèi)引進的新技術，省內(nèi)只有很少幾家醫(yī)院可以做，涼山州從未開展過，我院外科順利完成。我院體外震波碎石中心的建立標志著泌尿外科發(fā)展到了一個新的里程碑，到目前為止有近百例患者接受了碎石治療，排石率達到了95%。 到四川大學華西醫(yī)院進修學習、省肛腸醫(yī)院學習、州一級醫(yī)院進修學習的醫(yī)護?？迫藛T已經(jīng)先后歸來，在本崗位上發(fā)揮了巨大的作用。開展了多項新

8、技術、新項目。學科帶頭人已經(jīng)形成，為今后細分科室做了前期準備。PPH已申報成功涼山州科技成果獎，腹腔鏡下輸尿管切開取石手術已獲得涼山州科技進步獎，為醫(yī)院爭得了榮譽。目前還有兩位同事正在三甲醫(yī)院進修學習。外科醫(yī)生組今年還參加了州醫(yī)學會舉辦的各種學術活動，掌握前沿醫(yī)學知識。積極參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務學習，在三基培訓考核中合格率達100%。病人對醫(yī)務人員服務滿意率96%。科室班子在醫(yī)療質(zhì)量上加強管理，使入、出院符合率、手術前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均達院下達的指標。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)療事故發(fā)生率為0。完成重大搶救（胃穿孔腹膜炎腹腔鏡下修補術4例、膽總管結(jié)石急性梗阻性化膿性膽管炎

9、手術3例、脾囊腫腹腔鏡去頂手術、髖關節(jié)離斷手術一例，肺大泡破裂氣胸開胸探查修補術2例）危重病人搶救成功率達98.5%。積極開展單病種質(zhì)量與費用控制工作。成分輸血使用率為100%。積極開展新技術、新業(yè)務：新技術、新業(yè)務是科室發(fā)展的源泉，也是科室生存的根本所在。一年來主要作了以下工作。1、 “痔上粘膜環(huán)切吻合術”英文縮寫為PPH州內(nèi)首創(chuàng)2、鎖骨外端骨折伴肩鎖關節(jié)脫位鎖骨鉤鋼板內(nèi)固定術3、腹腔鏡行雙側(cè)精索靜脈曲張結(jié)扎術、雙側(cè)隱睪下降固定術兩項填補了州內(nèi)該領域的空白4、腹腔鏡下脾囊腫去頂手術5、腹腔鏡下闌尾切除術、輸尿管結(jié)石取出術開創(chuàng)州內(nèi)該項先河6、手掌骨骨折鋼板內(nèi)固定術7、肺大泡破裂性氣胸開胸修補術

10、8、膽道鏡下膽總管結(jié)石取出術9、腹腔鏡下胃穿孔修補術10、肛門內(nèi)括約肌切斷治療肛裂11、髖關節(jié)離斷手術12、體外震波碎石外科醫(yī)生組助理年輕醫(yī)師今年在基礎理論和實際操作水平上有了很大的提高。能完成常見的外科體表手術。在上級醫(yī)師指導下完成下腹部常見手術。三、新知識學習方面激發(fā)科室成員學習的積極性：醫(yī)學理論、醫(yī)學技術的更新極快，不站在一個領域前沿就不會有發(fā)展，更談不上創(chuàng)新。科室要從這一角度鼓勵科室成員積極學習，培養(yǎng)學習興趣，采取查房講課、上網(wǎng)學習、外出開學術會學習以及充分利用圖書館資料學習等方式，使科室成員的理論水平有較大提高，鼓勵科室成員多寫學術論文，著書立傳，參與與國內(nèi)同行之間的交流，擴大我科的

11、知名度。今年外科組的醫(yī)師和護士還積極向新鋼業(yè)報投稿，多篇文章發(fā)表，極大地提高了我科在西昌的知名度。珍惜每一次請專家來院做手術的機會，認真學習提高自己。全科醫(yī)師參加了醫(yī)院組織的醫(yī)學講座，并在科室自己進行了以下的專題講課1、急性化膿性阻塞性膽管炎的診治，2、無張力疝修補3、EMRI的基礎知識及常見片的閱讀4、手術后早期腸梗阻的診治5、腹腔鏡手術操作知識：膽囊切除術、胃穿孔修補術、6、PPH手術的示教。四、全年數(shù)據(jù) 截止2010年11月底外科門診就診人數(shù)：1025人次，住院969人次，藥費.81元，治療費.00元，收入：.81元，均較去年有大幅度的增長。截止12月底，手術總臺位數(shù)760臺，而去年的是

12、580臺，相比有了明顯上升約23 %。 五、出勤方面一年來，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加點。有急重癥病人時能隨時出現(xiàn)在病人身旁。由于外科醫(yī)師三人倒班，每天有大量的病人，醫(yī)師組的同志基本上放棄了休息，為了科室及醫(yī)院的發(fā)展，犧牲了個人的利益。特別是外科的年輕同志們更是身先士卒，在醫(yī)院及科室的搬遷過程中起到了非常重要的作用，在危重病人及工傷搶救中隨叫隨到。六、不足之處1、規(guī)章制度落實欠缺：表現(xiàn)在三級查房制度未能完全落實；重大手術病例討論制度進行不夠；交接班本的書寫流于形式；病歷書寫上及時性和準確性存在差距。2、工作積極性很高但是工作的方法上有一些不足。3、醫(yī)護人員在成績面前有自滿情緒。4、科室成員在工作協(xié)調(diào)上存在不夠。5、與兄弟科室的配合上有時不是很到位。6、年輕醫(yī)師在手術操作上有了長足進步，并做了大量工作，但是總結(jié)工作特別是文章書寫欠缺，論文產(chǎn)出少。明年的工作計劃思路如下：1、 根據(jù)醫(yī)院晉升“二甲醫(yī)院”的目標，專業(yè)組建立