某公司8S推行手冊(cè)(共5頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上某公司8S推行手冊(cè)人，都是有理想的。    企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。8S借造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造一流公司的形象，實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。為配合工廠廣泛開展8S運(yùn)動(dòng)，特編寫了8S推行手冊(cè)，手冊(cè)中較為詳實(shí)地介紹了8S的定義、目的、效用、推行步驟、推行要領(lǐng)及其意義，具有一定的指導(dǎo)性。為此，熱忱希望廣大員工對(duì)該手冊(cè)勤學(xué)習(xí)，多領(lǐng)會(huì)，常行為，并循序漸進(jìn)、持之以恒，不斷規(guī)范自己的日常工作，促使8S活動(dòng)向“合理化、行事化、習(xí)慣化”演變，為工廠的穩(wěn)步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 一

2、、何謂8S？     8S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SETKETSU）、素養(yǎng)（SHTSUKE）、安全（SAFETY）、節(jié)約（SAVE）、學(xué)習(xí)（STUDY）八個(gè)項(xiàng)目，因其古羅馬發(fā)音均以“S”開頭，簡(jiǎn)稱為8S。     沒有實(shí)施8S的工廠，觸目可及就可感受到工作場(chǎng)所的骯臟，例如地板粘著垃圾、油漬或切屑等，日久就形成污黑的一層。零件與箱子直接放在地上，起重機(jī)和臺(tái)車在狹窄的空間里游走。再如，好不容易引進(jìn)的最新設(shè)備也末加維護(hù)，經(jīng)過數(shù)個(gè)月之后，也變成了不良的機(jī)械，也只有起初兩三天遵

3、守而已。要改變這樣的工廠的面貌，實(shí)施8S最為合適。 二、8S的定義與目的 1S整理定義：區(qū)分要用和不要用的，不要用的清除掉。目的：把“空間”騰出來活用。 2S整頓定義：要用的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)示。目的：不用浪費(fèi)時(shí)間找東西。 3S清掃定義：清除工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生。目的：消除“臟污”，保持工作場(chǎng)所干干凈凈、明明亮亮。 4S清潔定義：將上面3S實(shí)施的做法制度化，規(guī)范化，并維持成果。目的：通過制度化來維持成果，并顯現(xiàn)“異?！敝?。 5S素養(yǎng)定義：人人依規(guī)定行事，從心態(tài)上養(yǎng)成好習(xí)慣。目的：改變“人質(zhì)”，養(yǎng)成工

4、作講究認(rèn)真的習(xí)慣。 6S安全A 管理上制定正確作業(yè)流程，配置適當(dāng)?shù)墓ぷ魅藛T監(jiān)督指示功能B 對(duì)不合安全規(guī)定的因素及時(shí)舉報(bào)消除C 加強(qiáng)作業(yè)人員安全意識(shí)教育D簽訂安全責(zé)任書目的：預(yù)知危險(xiǎn)，防患末然。 7S節(jié)約減少企業(yè)的人力、成本、空間、時(shí)間、庫存、物料消耗等因素。目的：養(yǎng)成降低成本習(xí)慣，加強(qiáng)作業(yè)人員減少浪費(fèi)意識(shí)教育。 8S學(xué)習(xí)深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，從實(shí)踐和書本中獲取知識(shí)，同時(shí)不斷地向同事及上級(jí)主管學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)長處從而達(dá)到完善自我，提升自已綜合素質(zhì)之目的。目的：使企業(yè)得到持續(xù)改善、培養(yǎng)學(xué)習(xí)性組織。 三、 8S的效用   

5、   8S的八大效用可歸納為： 18S是最佳推銷員（Sales）     被顧客稱贊為干凈的工廠，顧客樂于下訂單；     由于口碑相傳，會(huì)有很多人來工廠參觀學(xué)習(xí)；     清潔明朗的環(huán)境，會(huì)吸引大家到這樣的廠來工作。 28S是節(jié)約家（Saving）     降低很多不必要的材料以及工具的浪費(fèi)；     降低訂購時(shí)間，節(jié)約很多寶貴的時(shí)間；  

6、60;  8S也是時(shí)間的保護(hù)神（Time Keeper），能降低工時(shí)交貨不會(huì)延遲。 38S對(duì)安全有保障(Safty)     寬廣明亮、視野開闊的工作場(chǎng)所能使物流一目了然；     遵守堆積限制；     走道明確，不會(huì)造成雜亂情形而影響工作的順暢。 4 8S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)者（Standardization）     大家都正常地按照規(guī)定執(zhí)行任務(wù)；     建立全能的

7、工作機(jī)會(huì)，使任何員工進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)即可開展作業(yè)；     程序穩(wěn)定，品質(zhì)可靠，成本下降。 58S可形成令人滿意的工作場(chǎng)所（Standardization）     明亮、清潔的工作場(chǎng)所；     員工動(dòng)手做改善，有示范作用，可激發(fā)意愿；     能帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)全體人員進(jìn)行改善的氣氛。如何有效推行QCC（品管圈）活動(dòng)眾所周知，QCC活動(dòng)在日本獲得了巨大成功，而在中國情況就有所不同，許多企業(yè)開展了這項(xiàng)活動(dòng)，但是活動(dòng)成效并不令人信服，特別是全

8、員自主參與方面少有甚至沒有值得我們稱道的成就。在這種情況下，有人甚至斷言QCC活動(dòng)在中國沒有生命力。     就筆者近年來輔導(dǎo)企業(yè)開展改善活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)看來，QCC活動(dòng)在中國沒有生命力的說法是沒有根據(jù)的。我們輔導(dǎo)過的許多企業(yè)都建立起一個(gè)能夠持續(xù)推進(jìn)QCC活動(dòng)的機(jī)制，并取得了良好的改善成果。 一家有2000余名員工的客戶，在我們的輔導(dǎo)下每一個(gè)部門成立了兩至三個(gè)QCC活動(dòng)圈，我們把這些QCC活動(dòng)圈叫成課題組，每一個(gè)課題組由3到6名成員組成?；顒?dòng)圈在課題完成后宣布解散，成立新的活動(dòng)圈。至今已經(jīng)解決了近二十個(gè)課題，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益（有形效果），員工的意識(shí)和能力也

9、得到了極大的提高。其中一個(gè)活動(dòng)圈的改善課題是減少注塑機(jī)耗電量的改善，小組成員經(jīng)過對(duì)注塑機(jī)耗費(fèi)電能情況的紀(jì)錄調(diào)查以及現(xiàn)場(chǎng)的觀察，發(fā)現(xiàn)注塑機(jī)出現(xiàn)異常（產(chǎn)品不良等）停止射出時(shí)，電機(jī)還在運(yùn)轉(zhuǎn)耗費(fèi)電能。他們自行設(shè)計(jì)制作了一種小巧的感應(yīng)控制器，安裝在數(shù)十臺(tái)注塑機(jī)上，一旦注塑機(jī)出現(xiàn)異常停止射出，感應(yīng)器就立即啟動(dòng)關(guān)閉電機(jī)。僅此一個(gè)項(xiàng)，每年就能夠?yàn)檫@家公司節(jié)省30多萬元人民幣。在一次QCC成果發(fā)表會(huì)上發(fā)表的10多個(gè)課題總共為公司帶來近200萬元的改善效果，這家公司的香港董事長聽了發(fā)表之后激動(dòng)地說：“200萬元的有形效果固然可喜，更重要的是活動(dòng)可以幫助我們培養(yǎng)更加優(yōu)秀的員工和員工團(tuán)隊(duì)?！?總之，只要推進(jìn)方法得當(dāng)，

10、QCC活動(dòng)同樣可以在中國的企業(yè)開花結(jié)果，中國員工同樣能夠積極參與到QCC活動(dòng)中來。 為了使更多的人對(duì)QCC活動(dòng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，有必要把我們成功推進(jìn)QCC活動(dòng)的一些心得進(jìn)行總結(jié)。  一、QCC活動(dòng)是一項(xiàng)持續(xù)不斷的改善活動(dòng)  1、QCC和QCC活動(dòng)的定義  同一工作現(xiàn)場(chǎng)的人員自主自發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)改善活動(dòng)所組成的小組，我們稱之為QCC（Quality Control Circle，即品管圈）小組。這些小組作為公司品質(zhì)控制活動(dòng)中重要的組成部分，在自我啟發(fā)和相互啟發(fā)的原則下，運(yùn)用各種品質(zhì)統(tǒng)計(jì)方法，以全員參與的方式，不斷地改進(jìn)工作現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)的活動(dòng)，我們稱之為

11、QCC活動(dòng)。   2、QCC活動(dòng)的發(fā)展  對(duì)QCC和QCC活動(dòng)的定義，相信很多人并不陌生，但是許多成功推進(jìn)QCC活動(dòng)的企業(yè)和管理實(shí)踐告訴我們，QCC活動(dòng)已經(jīng)有了新的發(fā)展。 一方面，今天的QCC活動(dòng)的范圍在擴(kuò)展，已經(jīng)不局限于品質(zhì)控制方面，還涉及到企業(yè)管理的其他方面，如效率、成本、交貨期、安全等等。另一方面，今天的QCC活動(dòng)也不僅僅是員工自主自發(fā)的活動(dòng)，而且是員工職務(wù)活動(dòng)的重要組成部分。只有那些將自主自發(fā)的QCC活動(dòng)與作為職務(wù)活動(dòng)一部分的QCC活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來的企業(yè)，才能夠取得良好的改善效果。 QCC活動(dòng)在活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)形式上都有了新的發(fā)展，因此經(jīng)常把QCC活動(dòng)叫做課題改善活動(dòng)

12、。  二、有效開展QCC活動(dòng)的條件  根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，我們切實(shí)地體會(huì)到，要成功推進(jìn)QCC活動(dòng)，企業(yè)內(nèi)必須具備以下幾個(gè)條件。 1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)變革活動(dòng)堅(jiān)定的意志成功推進(jìn)QCC改善活動(dòng)的企業(yè)，都有一個(gè)共性，那就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是改善活動(dòng)堅(jiān)定的支持者。他們對(duì)改善活動(dòng)不僅有著良好的意識(shí)（態(tài)度和認(rèn)識(shí)），更重要的是他們有著長期倡導(dǎo)和持續(xù)推進(jìn)改善活動(dòng)的堅(jiān)定意志。 某電腦零件制造商為全面推動(dòng)QCC活動(dòng)，董事會(huì)決定特別撥款數(shù)十萬元作為活動(dòng)經(jīng)費(fèi)與獎(jiǎng)金，并定期召集和積極參與QCC活動(dòng)成果發(fā)表會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)有如此的魄力與決心，員工又怎能不躍躍欲試呢？ 2、中層管理干部的積極推動(dòng) 為了使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意志轉(zhuǎn)化為企業(yè)員

13、工的行動(dòng)，QCC活動(dòng)推進(jìn)部門和各部門中層管理干部的積極推動(dòng)是至關(guān)重要的。進(jìn)行有效推動(dòng)的形式很多，可以直接參與到QCC小組中來，和小組成員一道開展活動(dòng)解決問題；也可以為小組成員提供必要的人力、物力和財(cái)力支持；還可以經(jīng)常性地對(duì)小組成員給予培訓(xùn)和輔導(dǎo)。 3、基層員工的積極參與再好的改善活動(dòng)，如果沒有員工的積極參與，那么它就將失去應(yīng)有的意義，QCC活動(dòng)也是如此?；鶎訂T工的積極參與可以通過以下兩個(gè)方面來實(shí)現(xiàn)。     首先，設(shè)法讓更多的骨干員工參與到QCC活動(dòng)中來，充分發(fā)揮他們的聰明才智，提升他們解決問題的能力。其次，要設(shè)法調(diào)動(dòng)一般員工參與的積極性，讓更多的員工從

14、改善活動(dòng)中體會(huì)成就感，強(qiáng)化他們的問題意識(shí)和參與意識(shí)。 4、創(chuàng)造良好的改善活動(dòng)氛圍良好的改善氛圍也是有效開展QCC活動(dòng)的重要條件。我們不能期待在一個(gè)平淡乏味的現(xiàn)場(chǎng)，會(huì)有員工默默地開展QCC改善活動(dòng)。因此，我們要借助于企業(yè)內(nèi)各種有效的宣傳工具（看板、報(bào)紙、廣播、電視等）和在各個(gè)適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，以各種各樣的形式，積極地宣導(dǎo)改善活動(dòng)，創(chuàng)造一種積極向上和良好的改善活動(dòng)氛圍。       三、有效開展QCC活動(dòng)的方法  要使QCC活動(dòng)得以持續(xù)開展并取得卓有成效的成果，有必要對(duì)QCC活動(dòng)中的改善課題進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理。 1、選擇課題，闡述選題的背景&#

15、160;我們要選擇那些有意義的、有使命感并對(duì)公司經(jīng)營有積極影響的課題作為QCC活動(dòng)小組的課題。在選題過程中，不僅要發(fā)揮員工自主創(chuàng)新的精神，鼓勵(lì)他們從企業(yè)現(xiàn)存的各類問題中自主選擇改善的課題（自主活動(dòng)），還要引導(dǎo)他們積極承擔(dān)一些企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)鍵課題（職務(wù)活動(dòng)）。 2、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目跟進(jìn)為了使QCC小組的活動(dòng)卓有成效，對(duì)這些項(xiàng)目小組實(shí)施項(xiàng)目管理和項(xiàng)目跟進(jìn)是十分必要的。課題改善項(xiàng)目的跟進(jìn)通常有三種形式，首先是計(jì)劃診斷，即要求QCC小組在一定時(shí)期內(nèi)完成改善計(jì)劃的制作，推進(jìn)部門以及企業(yè)管理者對(duì)各個(gè)QCC小組所制作的計(jì)劃進(jìn)行診斷，確認(rèn)計(jì)劃的可行性，必要時(shí)可以提出建設(shè)性的修改建議。其次是過程診斷，即根據(jù)計(jì)劃要求，定期（如，一個(gè)月一次）確認(rèn)改善項(xiàng)目的進(jìn)度，對(duì)改善活動(dòng)過程中遇到的困難和一些需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，必要時(shí)還要幫助或建議小組修改改善活動(dòng)方向。第三是結(jié)果診斷，就是對(duì)活動(dòng)所帶來的成果進(jìn)行確認(rèn)，指導(dǎo)員工對(duì)改善結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。     值得注意的是，所有的診斷活動(dòng)都要秉承一個(gè)理念，那就是診斷的過程就是企業(yè)高層服務(wù)QCC小組的過程，要為小組成員提供全面的支持。  3、定期召開發(fā)表會(huì)，事先約定會(huì)期     定期召集發(fā)表會(huì)是強(qiáng)化推動(dòng)力的一個(gè)十分有效的方法。在輔導(dǎo)企業(yè)開展Q