XXX房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)紀(jì)人及店經(jīng)理績效-終版

1、XXX房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司業(yè)務(wù)作業(yè)人員績效第一章 關(guān)鍵詞概念一、 職級業(yè)務(wù)部門置業(yè)顧問分為9級：見習(xí)置業(yè)顧問、置業(yè)顧問、高級置業(yè)顧問、資深置業(yè)顧問、金牌置業(yè)顧問、一星置業(yè)經(jīng)理、二星置業(yè)經(jīng)理、三星置業(yè)經(jīng)理、四星置業(yè)經(jīng)理。二、 D點指考核期內(nèi)相應(yīng)級別人員，需要完成的最低業(yè)績指標(biāo)。三、 跳點指考核期內(nèi)達(dá)成相應(yīng)級別對應(yīng)的升降級業(yè)績指標(biāo)值。四、 考核期指D點和跳點的考核周期，1個考核周期為2個月。全年有6個考核期，即1-2月；3-4月；5-6月；7-8月；9-10月；11-12月。五、 跳點兩升兩降制兩升：作業(yè)人員升級的原則。即置業(yè)顧問，連續(xù)兩個考核期都完成其相應(yīng)級別的跳點考核標(biāo)準(zhǔn)，方可升一個級別。兩降：作業(yè)

2、人員降級的原則。即置業(yè)顧問，連續(xù)兩個考核期都未完成其相應(yīng)級別的跳點考核標(biāo)準(zhǔn)，則降一個級別。六、 D點一降制一降：正式置業(yè)顧問，一個考核期內(nèi)未達(dá)成其相應(yīng)級別的D點指標(biāo)值，則降兩個級別。第二章 適用范圍本管理規(guī)定適用于全能置業(yè)顧問，租賃置業(yè)顧問、網(wǎng)絡(luò)置業(yè)顧問、網(wǎng)絡(luò)租賃置業(yè)顧問。房管租賃置業(yè)顧問管理規(guī)定另行發(fā)布。第三章 經(jīng)紀(jì)人的管理和考核一、經(jīng)紀(jì)人的招聘 表一應(yīng)聘者經(jīng)驗?zāi)挲g學(xué)歷任職要求特批無同行業(yè)經(jīng)驗20-36周歲大專及以上溝通能力強(qiáng)，具有其他行業(yè)銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先未達(dá)到大專以上學(xué)歷的，由總監(jiān)批準(zhǔn)有同行業(yè)經(jīng)驗21-36周歲高中及以上明確前任公司名稱，無不良從業(yè)記錄二、經(jīng)紀(jì)人的職級和考核2.1 各類置

3、業(yè)顧問的考核標(biāo)準(zhǔn)及底薪（考核期為兩個月）表二 全能置業(yè)顧問、網(wǎng)絡(luò)置業(yè)顧問考核標(biāo)準(zhǔn)全能方案D點（生死線）跳點（指標(biāo)線）基本月薪無責(zé)任底薪責(zé)任底薪見習(xí)置業(yè)顧問A1 8000元/三個月20001500500置業(yè)顧問A28000元/考核期16000元/考核期20001500500高級置業(yè)顧問A38000元/考核期20000元/考核期23001800500資深置業(yè)顧問A48000元/考核期24000元/考核期26002100500金牌置業(yè)顧問A510000元/考核期28000元/考核期29002400500一星置業(yè)經(jīng)理A610000元/考核期35000元/考核期32002700500二星置業(yè)經(jīng)

4、理A710000元/考核期35000元/考核期36003100500三星置業(yè)經(jīng)理A812000元/考核期41000元/考核期40003500500四星置業(yè)經(jīng)理A916000元/考核期47000元/考核期45004000500表三 租賃置業(yè)顧問、網(wǎng)絡(luò)租賃置業(yè)顧問考核標(biāo)準(zhǔn)租賃方案D點（生死線）租賃跳點（指標(biāo)線）基本月薪無責(zé)任底薪責(zé)任底薪見習(xí)租賃置業(yè)顧問 8000元/三個月 20001500500租賃置業(yè)顧問4000元/考核期12000元/考核期20001500500高級租賃置業(yè)顧問4000元/考核期16000元/考核期23001800500資深租賃置業(yè)顧問4000元/考核期20

5、000元/考核期26002100500金牌租賃置業(yè)顧問6000元/考核期24000元/考核期29002400500一星租賃置業(yè)經(jīng)理6000元/考核期28000元/考核期32002700500二星租賃置業(yè)經(jīng)理6000元/考核期28000元/考核期36003100500三星租賃置業(yè)經(jīng)理8000元/考核期32000元/考核期40003500500四星租賃置業(yè)經(jīng)理10000元/考核期36000元/考核期450040005002.1.1 無責(zé)任底薪，是每月固定底薪數(shù)。不同級別底薪標(biāo)準(zhǔn)不同。2.1.2 責(zé)任底薪，指達(dá)成公司規(guī)定的指標(biāo)后，方可獲得的獎勵金額，該部分獎勵為固定值，最高金額為500元。具體標(biāo)準(zhǔn)：

6、置業(yè)顧問開單且傭金累計達(dá)到2000元，或有買賣房源信息業(yè)績累計達(dá)到5000元及以上的，即可獲得責(zé)任底薪。開單類型包括買賣成交、買賣委托過戶、普通租賃、房管出房。以上四類型業(yè)績均不含違約金。2.2 見習(xí)置業(yè)顧問的考核標(biāo)準(zhǔn)表四內(nèi)容D點跳點執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)1、見習(xí)期8000元三個月。最短一個月。15日前入職，當(dāng)月開始計算考核期15日后入職，次月開始計算考核期2、轉(zhuǎn)正完成。自動轉(zhuǎn)正每月1日轉(zhuǎn)正，月中不做轉(zhuǎn)正。奇數(shù)月轉(zhuǎn)正員工，D、跳點考核標(biāo)準(zhǔn)參照表二、表三中置業(yè)級別相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。偶數(shù)月轉(zhuǎn)正員工，轉(zhuǎn)正月單月業(yè)績達(dá)到置業(yè)顧問級別跳點標(biāo)準(zhǔn)，計完成一次跳，未達(dá)到跳點不計次數(shù)。D點減半考核。3、淘汰未完成公司保留解除勞動關(guān)系

7、的權(quán)力。4、延長期未完成區(qū)總監(jiān)可申請延長一個月考核期。完成見習(xí)置業(yè)顧問跳點，可轉(zhuǎn)正。未完成見習(xí)置業(yè)顧問跳點淘汰。不可以再申請延長。見習(xí)置業(yè)顧問的見習(xí)期為入職后的連續(xù)三個月，見習(xí)期的最短時限為一個月，見習(xí)期內(nèi)不參與升降級考核。 每月15日（含）之前入職的見習(xí)置業(yè)顧問，入職當(dāng)月開始計算考核時間；15日以后入職的，從次月開始計算考核時間。2.2.3 見習(xí)置業(yè)顧問在三個月內(nèi)完成跳點，完成月的次月自動轉(zhuǎn)為置業(yè)顧問；如未完成，公司保留解除勞動關(guān)系的權(quán)力。2.2.4三個月內(nèi)如果未完成跳點，經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)，可延長1個月考核期，連續(xù)四個月完成見習(xí)置業(yè)顧問的跳點，次月自動轉(zhuǎn)為置業(yè)顧問；如未完成，公司不再允許申請延長，

8、次月淘汰。2.2.5見習(xí)置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正后，開始參加正式置業(yè)顧問考核；偶數(shù)月轉(zhuǎn)正員工，轉(zhuǎn)正月單月業(yè)績達(dá)到置業(yè)顧問級別跳點標(biāo)準(zhǔn)，計完成一次跳點，未達(dá)到跳點不計次數(shù)。D點減半考核。2.2.6見習(xí)置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正時間統(tǒng)一為每月1日，月中不做轉(zhuǎn)正。2.3 正式置業(yè)顧問考核標(biāo)準(zhǔn)2.3.1正式置業(yè)顧問包括：置業(yè)顧問級別及以上所有級別的經(jīng)紀(jì)人。正式置業(yè)顧問的升降級原則為跳點兩升兩降制，D點一降制。最低降到置業(yè)顧問級別。升降級自下一個考核期生效。（如表五示意）2.3.3 置業(yè)顧問級別員工，如未完成D點，經(jīng)區(qū)經(jīng)理/總監(jiān)批準(zhǔn)，可延長一個考核期，考核期內(nèi)完成跳點，即16000業(yè)績，次月恢復(fù)原職級，并計完成一次跳點。如未完成

9、跳點，公司予以淘汰。表五假設(shè)該全能經(jīng)紀(jì)人現(xiàn)在的級別為高級置業(yè)顧問，其業(yè)績與升降級、淘汰之間的關(guān)系現(xiàn)級別A考核期B考核期考核結(jié)果考核后級別（C考核期開始生效的級別）高級置業(yè)顧問20000元業(yè)績20000元業(yè)績升級資源置業(yè)顧問20000元業(yè)績8000-20000元業(yè)績不變高級置業(yè)顧問8000-20000元業(yè)績20000元業(yè)績不變高級置業(yè)顧問8000-20000元業(yè)績8000-20000元業(yè)績降級置業(yè)顧問<8000元業(yè)績置業(yè)顧問降級->8000元業(yè)績<8000元業(yè)績降級置業(yè)顧問不限于以上組合，不做一一列舉2.3.4置業(yè)顧問在一個自然月內(nèi)，請假15天（含）至31天（含）的，在休假前，

10、可由區(qū)總監(jiān)批準(zhǔn)，是否保留其原職級。假期結(jié)束后，按原級別重新參加升降級考核。先休假，后申請的，不享受該條政策。該員工請假期間不參加任何考核，其工資由人力資源部相關(guān)部門，按國家規(guī)定進(jìn)行核算。2.3.6直招置業(yè)顧問，按入職職級進(jìn)行相應(yīng)考核。如偶數(shù)月15日及以前入職的D點考核減半，偶數(shù)月15日后入職的，從下一個考核期參加考核，如入職當(dāng)月業(yè)績達(dá)到相應(yīng)級別跳點的，計完成一次跳點，未達(dá)到的，不計次數(shù)。2.4 見習(xí)置業(yè)顧問、置業(yè)顧問級別人員，處于延長期時，延長期內(nèi)的無責(zé)任底薪為1160元/月。2.5 新開店面置業(yè)顧問的考核標(biāo)準(zhǔn)參照附文1。2.6置業(yè)顧問晉升儲備店經(jīng)理的條件資深置業(yè)顧問/資深租賃置業(yè)顧問及以上級

11、別，經(jīng)區(qū)總監(jiān)批準(zhǔn)，可作為儲備店經(jīng)理。首次任店經(jīng)理職務(wù)之前，需要參加店經(jīng)理培訓(xùn)。第四章 生效及執(zhí)行本管理規(guī)定自2011年3月1日執(zhí)行。同時停止執(zhí)行原置業(yè)顧問所有升降級考核方案。業(yè)務(wù)中層管理人員績效第一章 關(guān)鍵詞概念一、 職級：業(yè)務(wù)部門店經(jīng)理分為4級：初級店經(jīng)理、中級店經(jīng)理、高級店經(jīng)理、資深店經(jīng)理。二、 D點組內(nèi)所有參加考核的經(jīng)紀(jì)人的D點之和。三、 跳點組內(nèi)所有參加考核的經(jīng)紀(jì)人的跳點之和。四、 考核期指D點和跳點的考核周期，1個考核周期為2個月。全年有6個考核期，即1-2月；3-4月；5-6月；7-8月；9-10月；11-12月。五、 跳點兩升兩降制兩升：業(yè)務(wù)中層管理人員升級的原則。即店經(jīng)理，連續(xù)

12、兩個考核期都完成其相應(yīng)級別的跳點考核標(biāo)準(zhǔn)，方可升一個級別。兩降：業(yè)務(wù)中層管理人員降級的原則。即店經(jīng)理，連續(xù)兩個考核期都未完成其相應(yīng)級別的跳點考核標(biāo)準(zhǔn)，則降一個級別。六、 D點一降制一降：各級別店經(jīng)理，一個考核期內(nèi)未達(dá)成其相應(yīng)級別的D點指標(biāo)值，則降一個級別。第二章 適用范圍本管理規(guī)定適用于全體店經(jīng)理。第三章 店經(jīng)理的管理一、 店經(jīng)理的考核標(biāo)準(zhǔn)及底薪（考核期為兩個月）表一職級D點（生死線）跳點（指標(biāo)線）基本薪資（月）初級店經(jīng)理所有參加考核員工D點之和/考核期所有參加考核員工跳點之和/考核期3000元中級店經(jīng)理所有參加考核員工D點之和/考核期所有參加考核員工跳點之和/考核期4000元高級店經(jīng)理所有參

13、加考核員工D點之和/考核期所有參加考核員工跳點之和/考核期5000元資深店經(jīng)理所有參加考核員工D點之和/考核期所有參加考核員工跳點之和/考核期6000元二、 具體考核內(nèi)容1. 店經(jīng)理升降級為跳點兩升兩降制，D點一降制。最低降至初級店經(jīng)理。 ( 如表二所示)2. 店經(jīng)理每月每組D點指標(biāo)為組內(nèi)所有參加考核人員的D點之和。3. 店經(jīng)理每月每組跳點為組內(nèi)所有參加考核人員的跳點之和，不足30000元的，按30000元考核。4. 初級店經(jīng)理未完成D點，經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)可延長一個考核期。在延長期內(nèi)，完成跳點指標(biāo)，可恢復(fù)原級別，并計完成一次跳點；未完成的降職為金牌置業(yè)顧問，不得再申請延長期。5. 店經(jīng)理在一個考核期

14、開始10天（含）后入職，D點減半考核，如達(dá)到跳點，計完成一次跳點；如未達(dá)到跳點，不計次數(shù)。 6. 新開店面店經(jīng)理考核標(biāo)準(zhǔn)參照附文1。 表二假設(shè)該店經(jīng)理現(xiàn)在的級別為高級店經(jīng)理，其業(yè)績指標(biāo)與升降級、降職之間的關(guān)系現(xiàn)級別A考核期B考核期考核結(jié)果考核后級別（C考核期開始生效的級別）高級店經(jīng)理考核人數(shù)跳點之和考核人數(shù)跳點之和升級資深店經(jīng)理考核人數(shù)跳點之和大于D點，小于跳點之和不變高級店經(jīng)理大于D點，小于跳點之和考核人數(shù)跳點之和不變高級店經(jīng)理大于D點，小于跳點之和大于D點，小于跳點之和降級中級店經(jīng)理小于D點之和中級店經(jīng)理降級大于等于D點之和小于D點之和降級中級店經(jīng)理不限于以上組合，不做一一列舉三、 考核指標(biāo)計算方法1. D點、跳點計算方法：a. 置業(yè)顧問入職：15日及之前入職的置業(yè)顧問，計入當(dāng)月店經(jīng)理D點、跳點之和；15日后入職的置業(yè)顧問，不計入當(dāng)月店經(jīng)理D點、跳點之和，如置業(yè)顧問有業(yè)績產(chǎn)生，業(yè)績計入當(dāng)月店經(jīng)理總業(yè)績中。b. 置業(yè)顧問離職：置業(yè)顧問每月10日及之前離職的，該置業(yè)顧問的D點、跳點不計入當(dāng)月店經(jīng)理考核，如有業(yè)績產(chǎn)生，計入當(dāng)月店經(jīng)理總業(yè)績。 10日后離職的，該置業(yè)顧問D點、跳點計入店經(jīng)理當(dāng)月考核。c. 見習(xí)置業(yè)顧問：見習(xí)置業(yè)顧問的D點按2000元計算，延長期見習(xí)置業(yè)顧問按照4000元計算。見習(xí)置業(yè)顧問的跳點按4000元計算，延長期見習(xí)置業(yè)顧問按