調(diào)研方案設計實用模板

1、社會調(diào)查方案設計內(nèi)容摘要:一、調(diào)查背景二、調(diào)查目的三、調(diào)查范圍與調(diào)查內(nèi)容、項目四、調(diào)查方式、方法、組織計劃和數(shù)據(jù)分析方法五、工作進度六、調(diào)查成果七、調(diào)查費用預算 附件一、XXX社會調(diào)查問卷（待定），、調(diào)查背景客戶或自身為什么要做該項目的調(diào)查；該項目以往的基本情況諸如經(jīng)營情況、銷售量、市場占有率、收益、在同行業(yè)中的優(yōu)勢與劣勢等；相關的政策環(huán)境、 經(jīng)濟環(huán)境和有關的法規(guī)等。1、調(diào)查目的希望從社會實踐調(diào)查中得到什么，或者是委托單位的決策者想從市場調(diào)查中 得到什么，所要解決的管理決策問題是什么。明確調(diào)查目的實質(zhì)就是要明確為什 么要進行此項調(diào)查。三、調(diào)查范圍與調(diào)查內(nèi)容、項目1、調(diào)查對象、調(diào)查單位、填報單位

2、（1）調(diào)查對象（2）調(diào)查單位（3）填報單位2、調(diào)查內(nèi)容小結（進一步小組探討）3、調(diào)查表本項調(diào)查的調(diào)查表采用實地訪問問卷格式， 其問卷由我們按照調(diào)查目的的要求設計。調(diào)查表具體形式見附件一、XXX社會調(diào)查問卷四、調(diào)查方式、方法、組織計劃和數(shù)據(jù)分析方法1、抽樣方式學生社會實踐的調(diào)查采用非概率抽樣的方式， 是根據(jù)研究目的要求，采用某種方式包括方便抽樣、判斷抽樣、重點抽樣、典型抽樣、自愿抽樣、滾雪球抽樣 和配額抽樣方式，從總體中抽出部分單位對其實施的調(diào)查。2、組織實施計劃3、數(shù)據(jù)處理技術本項調(diào)查的統(tǒng)計處理內(nèi)容包括兩個部分：資料整理、數(shù)據(jù)分析（1）資料整理具體工作內(nèi)容為：接收與核對問卷（登記與編號、篩選無

3、效問卷、估算各類子樣數(shù)目以確定是 否進行補充調(diào)查）。編輯（校對）與檢查問卷（重新填寫、缺失處理、丟棄）。編碼（問題變量編碼、問卷變量編碼）。 數(shù)據(jù)錄入（建立數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)錄入、差錯與核對）。統(tǒng)計預處理（加權、變量重賦、量表轉換）（2）數(shù)據(jù)分析根據(jù)研究目的，在下述方法中進行選擇，使用SA歎件、SPS軟件、Eview軟件和Excel展開統(tǒng)計分析：單變量分析（頻數(shù)和頻率、眾數(shù)、中位數(shù)、均值、方差、概率估計、假設檢 驗）。雙變量分析（卡方檢驗、方差分析、聚類分析、主成分分析、相關系數(shù)、回 歸分析）。多變量相關分析（卡方檢驗、方差分析、聚類分析、主成分分析、相關系數(shù)、 回歸分析）。五、工作進度本方案在XX

4、日前完成全部調(diào)查工作， 并提交研究報告。計劃在XX年XX 月正式啟動實地訪問調(diào)查，具體作業(yè)時間進度安排見下表：項目進度計劃時間表本容量=月日月日月日月日月日月日時間計劃-月日-月日-月日-月日-月日日月第周第二周第三周第四周第五周第六周1.計劃書2.設計問卷3、抽選樣本4.項目培訓5.項目小結6.訪問7.郵寄報送8.復核9.編碼10.數(shù)據(jù)錄入11 .數(shù)據(jù)報告12.研究報告六、調(diào)查成果1、社會實踐調(diào)查成果形式本調(diào)查的成果形式為調(diào)查書面報告，內(nèi)容包括：調(diào)查設計文件調(diào)查方案、調(diào)查問卷。調(diào)查數(shù)據(jù)報告頻數(shù)和頻率、眾數(shù)、中位數(shù)、均值、方差、概率估計、假設檢驗、卡方檢驗、單因素方差分析、簡單相關分析、統(tǒng)計分

5、布圖。調(diào)查研究報告一一引言、摘要、研究目的、研究方法、調(diào)查過程、分析結論(行 業(yè)分析等)、研究建議、附錄。參見附件二：雞精行業(yè)時常調(diào)查報告提綱調(diào)查問卷原始資料一一消費者等調(diào)查問卷原始資料。2、成果份數(shù)本調(diào)查的成果提交客戶的份數(shù)為：(1) 調(diào)查方案及調(diào)查問卷(2) 調(diào)查數(shù)據(jù)報告(3) 調(diào)查研究報告(4) 調(diào)查問卷原始資料本調(diào)查的成果提交老師的話，只需后兩項。七、調(diào)查費用預算支出項目費用金額支出內(nèi)容備注1調(diào)查設計費方案設計策劃費、問卷設計費、抽樣設計實 施非、訪問勘點費2.實地調(diào)查費問卷裝訂印刷費、示卡彩印費、商店試訪費、 入戶試訪費、訪問員勞務費、督導員勞務費、 訪問用具費、交通費、郵寄費有效問

6、卷份， 實發(fā)問卷份3 數(shù)據(jù)錄入費數(shù)據(jù)審核費、數(shù)據(jù)編碼費、數(shù)據(jù)錄入費4分析研究費統(tǒng)計分析費、市場研究費、報告制作費5.雜費總計注：湘潭大學單放機市場調(diào)查計劃書一、前言單放機一一又稱隨身聽， 是一種集娛樂性和學習性于一體的小型電器，因其方便實用而在大學校園內(nèi)廣為流行。目前各高校都大力強調(diào)學習英語的重要性，湘潭大學已經(jīng)把學生英語能否過四級和學位證掛鉤，為了練好聽力，湘大學子幾乎人人都需要單方機，市場容量巨大。為配合某單放機產(chǎn)品擴大在湘大的市場占有率，評估湘大單放機行銷環(huán)境，制定響應的營銷策略，預先進行湘大單放機市場調(diào)查大有必要。本次市場調(diào)查將圍繞市場環(huán)境、消費者、競爭者為中心來進行。、調(diào)查目的要求詳

7、細了解湘大單放機市場各方面情況，為該產(chǎn)品在湘大的擴展制定科學合理的營銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場調(diào)研計劃書。1、全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度。2、全面了解本品牌及主要競爭品牌在湘大的銷售現(xiàn)狀。3、全面了解目前湘大主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略。4、了解湘大消費者對單放機電器消費的觀點、習慣。5、了解湘潭大學在校學生的人口統(tǒng)計學資料，預測單放機市場容量及潛力。三、調(diào)查內(nèi)容市場調(diào)研分為內(nèi)、外調(diào)研兩個部分， 此市場調(diào)研的內(nèi)容要根據(jù)市場調(diào)查的目的來確定。次服裝市場調(diào)研主要運用外部調(diào)研，其主要內(nèi)容有：（一）行業(yè)市場環(huán)境調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有：1、湘大單放機市場的容量

8、及發(fā)展?jié)摿Γ?、湘大該行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況；3、學校教學、生活環(huán)境對該行業(yè)發(fā)展的影響；4、當前湘大單放機種類、品牌及銷售狀況；5、湘大該行業(yè)各產(chǎn)品的經(jīng)銷網(wǎng)絡狀態(tài)；（二）消費者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容有：1、消費者對單放機的購買形態(tài)（購買過什么品牌、購買地點、選購標準等）與消費心理（必須品、偏愛、經(jīng)濟、便利、時尚等）。2、消費者對單放機各品牌的了解程度（包括功能、特點、價格、包裝等）；3、消費者對品牌的意識、對本品牌及競爭品牌的觀念及品牌忠誠度；4、消費者平均月開支及消費比例的統(tǒng)計；5、消費者理想的單放機描述。（三）競爭者調(diào)查主要的調(diào)研內(nèi)容：1、主要競爭者的產(chǎn)品與品牌優(yōu)、劣勢；2、主要競爭者的

9、營銷方式與營銷策略；3、主要競爭者市場概況；4、本產(chǎn)品主要競爭者的經(jīng)銷網(wǎng)絡狀態(tài)；四、調(diào)研對象及抽樣因為單放機在高校的普遍性，全體在校學生都是調(diào)查對象，但因為家庭經(jīng)濟背景的差異，全校學生月生活支出還是存在較大的差距，導致消費購買習慣的差異性，因此他（她）們在選擇單放機的品牌、檔次、價格上都會有所不同。為了準確、快速的得出調(diào)查結果，此次調(diào)查決定采用分層隨機抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層（住宿條件基本上能反映 各學生的家庭經(jīng)濟條件）一一公寓學生與普通宿舍學生，然后再進行隨機抽樣。此外，分布 在湘大校內(nèi)外的各經(jīng)銷商、專賣店也是本次調(diào)查的對象，因其規(guī)模、檔次的差異性，決定采 用判斷抽樣法。具體情況

10、如下：消費者（學生）：300名其中住公寓的學生占 50%經(jīng)銷商：10家其中校外5家大型綜合商場1家中型綜合商場2家專賣店2家校內(nèi) 5家綜合商場 3家專賣店2家消費者樣本要求：1、家庭成員中沒有人在單放機生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。2、家庭成員中沒有人在市場調(diào)查公司或廣告公司工作。3、消費者沒有在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。4、消費者所學專業(yè)不能為市場營銷、調(diào)查或廣告類。五、調(diào)查員的規(guī)定、培訓（一）規(guī)定1、儀表端正、大方。2、舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。3、具有認真負責、積極的工作精神及職業(yè)熱情。4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。5、訪員要經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓，專業(yè)素質(zhì)好。（二）培訓

11、培訓必須以實效為導向，本次調(diào)查其人員的培訓決定采用舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經(jīng)驗的調(diào)查人員面授調(diào)查技巧、經(jīng)驗。并對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場調(diào)查的重要意義，培養(yǎng)他們強烈的事業(yè)心和責任感，端正其工作態(tài)度、作風，激發(fā)他們對調(diào)查工作的積極性。六、人員安排根據(jù)我們的調(diào)研方案，在湘潭大學及市區(qū)進行本次調(diào)研需要的人員有三種：調(diào)研督導、調(diào)查人員、復核員。具體配置如下：調(diào)研督導：1名調(diào)查人員：20名（其中15名對消費者進行問卷調(diào)查、5名對經(jīng)銷商進行深度訪談）復核員：1 2名可由督導兼職，也可另外招聘如有必要還將配備輔助督導（1名），協(xié)助進行訪談、收發(fā)和檢查問卷與禮品

12、。問卷的復核比例為全部問卷數(shù)量的30%全部采用電話復核方式，復核時間為問卷回收的24小時內(nèi)。七、市場調(diào)查方法及具體實施1、對消費者以問卷調(diào)查為主，具體實施方法如下：在完成市場調(diào)查問卷的設計與制作以及調(diào)查人員的培訓等相關工作后，就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進行調(diào)查（因為此時學生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本） 調(diào)查員在進入各宿舍時說明來意，并特別聲明在調(diào)查結束后將贈送被調(diào)查者精美禮物一份以 吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結果。調(diào)查過程中，調(diào)查員應耐心等待，切 不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問

13、卷上寫明學生姓名、所在班級、寢室、電話號碼，以便 以后的問卷復核。 調(diào)查員可以在當時收回問卷，也可以第二天收回（這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實有效的結果）。2、對經(jīng)銷商以深度訪談為主：由于調(diào)查形式的不同， 對調(diào)查者所提出的要求也有所差異。與經(jīng)銷商進行深度訪談的調(diào)查者（訪員）相對于實施問卷調(diào)查的調(diào)查者而言，其專業(yè)水平要求更高一些。因為時間較長，調(diào)查員對經(jīng)銷商進行深度訪談以前一般要預約好時間并承諾付與一定報酬，訪談前調(diào)查員要做好充分的準備、列出調(diào)查所要了解的所有問題。調(diào)查者在訪談過程中應占據(jù)主導地位，把握著整個談話的方向，能夠準確篩選談話并內(nèi)容快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結果。3 、通過

14、網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查湘大人口統(tǒng)計資料：調(diào)查者查找資料時應注意其權威性及時效性，以盡量減少誤差。因為其簡易性，該工作可直接由復核員完成。八、調(diào)查程序及時間安排市場調(diào)研大致來說可分為準備、實施和結果處理三個階段。1、準備階段：它一般分為界定調(diào)研問題、設計調(diào)研方案、設計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三 個部分。2、實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關 的信息。3、結果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結果以書面 的形式調(diào)研報告表述出來。在客戶確認項目后，有計劃的安排調(diào)研工作的各項日程，用以規(guī)范和保證調(diào)研工作的順利實施。按調(diào)研的實施程序，可分七個小項來對時間進行具體安排：調(diào)研方案、問卷的設計 3個工作日調(diào)研方案、問卷的修改、確認 1個工作日項目準備階段（人員培訓、安排） 1個工作日實地訪問階段 4個工作日數(shù)據(jù)