系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱第二版匯編

1、系統(tǒng)集成項目管理工程師考試大綱第二版一、考試說明1 考試目標(biāo)通過本考試的合格人員能夠具備管理系統(tǒng)集成項目的能力；掌握系統(tǒng)集成項目管理的知識體系，熟悉信息系統(tǒng)及相關(guān)管理知識；能根據(jù)要求組織制訂項目管理計劃并根據(jù)計劃有效地組織項目實施；工具在項目實施過程中， 具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠綜合運用項目管理的技術(shù)、和方法對項目進(jìn)行監(jiān)督和控制，保證項目在一定的約束條件下達(dá)到項目目標(biāo)；能分析和評估項目管理計劃、項目績效和成果；能對項目進(jìn)行風(fēng)險管理，制定并適時執(zhí)行風(fēng)險應(yīng)對措施；具有工程師的實際工作能力和業(yè)務(wù)水平。2 考試要求熟悉信息化知識和信息化技術(shù)，了解我國信息化建設(shè)的有關(guān)政策和發(fā)展規(guī)劃；熟悉計算機系統(tǒng)

2、、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)管理和信息系統(tǒng)集成知識；熟悉信息安全知識與信息安全管理體系；掌握系統(tǒng)集成項目管理知識、方法和工具；了解信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識；了解信息系統(tǒng)服務(wù)管理的相關(guān)知識；熟悉系統(tǒng)集成有關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；熟悉系統(tǒng)集成項目管理工程師職業(yè)道德要求；熟練閱讀和正確理解相關(guān)領(lǐng)域的英文資料。3.考試科目設(shè)置系統(tǒng)集成項目管理基礎(chǔ)知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；系統(tǒng)集成項目管理應(yīng)用技術(shù)（案例分析），考試時間為 150分鐘，筆試，問答題。二、考試范圍考試科目1 ：系統(tǒng)集成項目管理基礎(chǔ)知識1 .信息化知識1.1信息化基礎(chǔ)信息與信息化*信息的定義、屬性和傳輸模型*信息系統(tǒng)的定義和屬性*信息化的

3、概念*信息技術(shù)發(fā)展及趨勢國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略*國家信息化體系要素*信息化的戰(zhàn)略目標(biāo)*信息化的指導(dǎo)思想、基本原則*我國信息化發(fā)展的主要任務(wù)和發(fā)展重點1.2電子政務(wù)和電子商務(wù)電子政務(wù)*電子政務(wù)的概念和內(nèi)容*電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)思想和原則*電子政務(wù)建設(shè)的發(fā)展方向和應(yīng)用重點電子商務(wù)*電子商務(wù)的定義、作用、體系結(jié)構(gòu)和特點*電子商務(wù)的類型*電子商務(wù)發(fā)展的支撐保障體系1.3企業(yè)信息化企業(yè)信息化基礎(chǔ)*工業(yè)和信息化的深度融合*企業(yè)信息化的內(nèi)涵和意義*我國企業(yè)信息化發(fā)展的戰(zhàn)略要點企業(yè)信息化的實踐*企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）*客戶關(guān)系管理（CRM）*供應(yīng)鏈管理（SCM）*企業(yè)應(yīng)用集成1.4商業(yè)智能（BI）商業(yè)智能的概念商業(yè)

4、智能的主要功能與層次商業(yè)智能的相關(guān)技術(shù)和軟件1.5智慧城市智慧城市的概念及內(nèi)涵智慧城市的參考模型我國智慧城市建設(shè)的指導(dǎo)思想、原則和目標(biāo)智慧城市建設(shè)的主要內(nèi)容2 信息系統(tǒng)服務(wù)管理2.1信息系統(tǒng)服務(wù)業(yè)信息系統(tǒng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展信息系統(tǒng)集成的概念和發(fā)展信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的概念和發(fā)展信息系統(tǒng)運行維護(hù)的概念和發(fā)展2.2資質(zhì)管理信息系統(tǒng)集成資質(zhì)管理信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質(zhì)管理2.3信息技術(shù)服務(wù)與管理信息技術(shù)服務(wù)的概念信息技術(shù)服務(wù)的管理框架* IT服務(wù)管理（ITSM ）的概念和主要內(nèi)容* ITSS的概念和主要內(nèi)容3 .信息系統(tǒng)審計3.1信息系統(tǒng)審計的意義3.2信息系統(tǒng)審計的基本方法4 信息技術(shù)知識4.1信息系統(tǒng)建設(shè)與開

5、發(fā)信息系統(tǒng)建設(shè)的基本概念*信息系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)*信息系統(tǒng)的生命周期、各階段目標(biāo)及其主要工作內(nèi)容*信息系統(tǒng)常用的開發(fā)方法信息系統(tǒng)設(shè)計*方案設(shè)計*系統(tǒng)架構(gòu)軟件工程*軟件需求分析與定義*軟件設(shè)計、測試與維護(hù)*軟件質(zhì)量保證及質(zhì)量評價*軟件配置管理*軟件過程管理*軟件開發(fā)工具*軟件復(fù)用面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析與設(shè)計*面向?qū)ο蟮幕靖拍?統(tǒng)一建模語言UML與可視化建模*面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析*面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)設(shè)計軟件架構(gòu)*軟件架構(gòu)的定義*軟件架構(gòu)的模式*軟件架構(gòu)的分析與評估4.2基本信息系統(tǒng)集成技術(shù)應(yīng)用集成技術(shù)*數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)* Web Service 技術(shù)* J2EE架構(gòu)* .NET架構(gòu)*軟件引擎技術(shù)（流程

6、引擎、 Ajax弓I擎）、CORBA 和 EJB)*構(gòu)件和常用構(gòu)件標(biāo)準(zhǔn)（COM/DCOM/COM+*軟件中間件計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)*網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議* In ternet 技術(shù)及應(yīng)用*網(wǎng)絡(luò)分類*網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器*網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)*網(wǎng)絡(luò)存儲技術(shù)*光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)*無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)*網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)*綜合布線和機房工程*網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計與實施*網(wǎng)絡(luò)安全*網(wǎng)絡(luò)管理4.3新一代信息技術(shù)大數(shù)據(jù)*大數(shù)據(jù)的概念*大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵技術(shù)*大數(shù)據(jù)發(fā)展應(yīng)用領(lǐng)域和目標(biāo)云計算*云計算的概念和服務(wù)類型*云計算的關(guān)鍵技術(shù)*發(fā)展云計算的指導(dǎo)思想、基本原則和目標(biāo)*發(fā)展云計算的主要任務(wù)物聯(lián)網(wǎng)*物聯(lián)網(wǎng)的概念*物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀*物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)*物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)*物聯(lián)網(wǎng)

7、的應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)*移動互聯(lián)網(wǎng)的概念*移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀*移動互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)435互聯(lián)網(wǎng)+*互聯(lián)網(wǎng)+的內(nèi)涵*互聯(lián)網(wǎng)+行動5項目管理一般知識5.1項目管理的理論基礎(chǔ)與體系項目管理基礎(chǔ)*項目與項目管理的概念*系統(tǒng)集成項目的特點*項目干系人項目管理知識體系的構(gòu)成項目管理專業(yè)領(lǐng)域的關(guān)注點5.2項目的組織組織的體系、文化與風(fēng)格組織結(jié)構(gòu)5.3項目的生命周期項目生命周期基礎(chǔ)*項目生命周期的特征*項目階段的特征*項目生命周期與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系典型的信息系統(tǒng)項目的生命周期模型*瀑布模型* V模型*原型化模型*螺旋模型*迭代模型5.4單個項目的管理過程541項目過程項目管理過程組過程的交互6 .立項管理6.1

8、立項管理內(nèi)容需求分析*需求分析的概念*需求分析的方法項目建議書*項目建議書的內(nèi)容*項目建議書的編制方法項目可行性研究報告*項目可行性研究報告的內(nèi)容*項目可行性研究報告的編制方法招投標(biāo)*招投標(biāo)的主要過程和活動*招投標(biāo)文件的主要內(nèi)容立項申請書（項目建議書）的編寫、提交和審批622項目的可行性研究*可行性研究的主要內(nèi)容*初步可行性研究和詳細(xì)可行性研究的方法*項目論證評估的過程和方法*項目可行性研究報告的編寫、提交和獲得批準(zhǔn)選擇項目承建方*招標(biāo)方式*其他方式6.3承建方的立項管理項目識別項目論證*承建方技術(shù)能力可行性分析的方法*承建方人力及其他資源配置能力可行性分析的方法*項目財務(wù)可行性分析的過程和方

9、法*項目風(fēng)險分析的方法*對可能的其他投標(biāo)者的相關(guān)情況分析投標(biāo)*組建投標(biāo)小組*投標(biāo)文件編制方法*投標(biāo)關(guān)注要點6.4簽訂合同招標(biāo)方與候選供應(yīng)方談判的要點642建設(shè)方與承建方簽訂合同的過程和要點7項目整體管理7.1項目整體管理的含義、作用和過程7.2項目啟動項目啟動所包括的內(nèi)容制定項目章程*項目章程的作用和內(nèi)容*項目章程制定的依據(jù)*項目章程制定所采用的技術(shù)和工具*項目章程制定的成果選擇項目經(jīng)理7.3編制初步范圍說明書7.4編制項目管理計劃項目管理計劃的含義和作用項目管理計劃的內(nèi)容編制項目管理計劃*編制項目管理計劃過程*編制項目管理計劃過程所采用的技術(shù)和工具*編制項目管理計劃的依據(jù)和成果7.5項目執(zhí)行

10、*指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行的依據(jù)和成果*監(jiān)控項目工作的工具和技術(shù)*監(jiān)控項目工作的依據(jù)和成果7.6項目整體變更管理761項目變更的基本概念762變更管理的基本原則、組織機構(gòu)和工作流程簡介763變更管理的輸入764變更管理所采用的技術(shù)和工具765變更管理的輸出766變更管理與配置管理之間的關(guān)系7.7項目收尾管理項目收尾的內(nèi)容*行政收尾和合同收尾*項目驗收*項目總結(jié)*項目審計項目收尾所采用的技術(shù)和工具項目收尾的依據(jù)和成果項目組人員轉(zhuǎn)移項目后評價*信息系統(tǒng)目標(biāo)評價*信息系統(tǒng)效益評價*信息系統(tǒng)可持續(xù)性評價8 項目范圍管理8.1項目范圍管理的概念項目范圍管理的含義及作用項目范圍管理的主要過程8.2收集項目需求并

11、編制范圍計劃收集項目需求編制范圍計劃過程的輸入編制范圍計劃過程所用的技術(shù)和工具編制范圍計劃過程的輸出8.3范圍定義范圍定義*范圍定義的內(nèi)容和作用*范圍定義的輸入*范圍定義的工具和技術(shù)*范圍定義的輸出范圍說明書*項目論證*系統(tǒng)描述*項目可交付物的描述*項目成功要素的描述833工作分解結(jié)構(gòu)（WBS ）* WBS的作用和意義* WBS包含的內(nèi)容8.3.4 WBS創(chuàng)建工作的輸入創(chuàng)建 WBS所采用的方法8.3.6 WBS創(chuàng)建工作的輸出8.4項目范圍確認(rèn)項目范圍確認(rèn)的工作要點項目范圍確認(rèn)的輸入項目范圍確認(rèn)所采用的方法項目范圍確認(rèn)的輸出8.5項目范圍控制項目范圍控制涉及的主要內(nèi)容項目范圍控制與用戶需求變更的

12、聯(lián)系項目范圍控制與項目整體變更管理的聯(lián)系項目范圍控制的輸入項目范圍控制所用的技術(shù)和工具項目范圍控制的輸出9 項目進(jìn)度管理9.1項目進(jìn)度管理相關(guān)概念項目進(jìn)度管理的含義及作用9.2規(guī)劃進(jìn)度管理過程規(guī)劃項目進(jìn)度管理的輸入922規(guī)劃項目進(jìn)度管理的工具與技術(shù)923規(guī)劃項目進(jìn)度管理的輸出9.3定義活動定義活動的輸入定義活動的工具與技術(shù)定義活動的輸出9.4活動排序活動排序的輸入活動排序的工具和技術(shù)*前導(dǎo)圖法*箭線圖法*確定依賴關(guān)系*提前量與滯后量活動排序的輸出9.5估算活動資源估算活動資源的輸入估算活動資源的工具和技術(shù)估算活動資源的輸出9.6估算活動持續(xù)時間962估算活動持續(xù)時間的工具與技術(shù)963估算活動持

13、續(xù)時間的輸出*專家判斷*類比估算*參數(shù)估算*三點估算*群體決策技術(shù)*儲備分析9.7制定進(jìn)度計劃制定進(jìn)度計劃的輸入制定進(jìn)度計劃的工具與技術(shù)*進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析*關(guān)鍵路線法*關(guān)鍵鏈法*資源優(yōu)化技術(shù)*建模技術(shù)*提前量和滯后量*進(jìn)度壓縮*進(jìn)度計劃編制工具制定進(jìn)度計劃的輸出9.8控制進(jìn)度982控制進(jìn)度的輸入983控制進(jìn)度的工具和技術(shù)控制進(jìn)度的輸出10 項目成本管理10.1項目成本和成本管理基礎(chǔ)有關(guān)成本的基本概念*項目成本概念及其構(gòu)成*成本的類型（可變成本、固定成本、直接成本、間接成本、機會成本、沉沒成本）*應(yīng)急儲備和管理儲備項目成本管理基礎(chǔ)*項目成本管理的概念、作用和意義*項目成本失控的原因*項目成本管理的過

14、程10.2制定項目成本管理計劃*項目成本管理計劃制定的輸入*項目成本管理計劃制定的技術(shù)和工具*項目成本管理計劃制定的輸出10.3項目成本估算項目成本估算的主要相關(guān)因素項目成本估算的主要步驟項目成本估算的輸入*專家判斷*類比估算*自下而上估算*三點估算*儲備分析*參數(shù)模型法*賣方投標(biāo)分析*群體決策技術(shù)項目成本估算的輸出10.4項目成本預(yù)算項目成本預(yù)算及作用1042制定項目成本預(yù)算的步驟1043項目成本預(yù)算的輸入1044項目成本預(yù)算的技術(shù)和工具*成本匯總*儲備分析*專家判斷*參數(shù)模型*資金限制平衡項目成本預(yù)算的輸出10.5項目成本控制項目成本控制的輸入項目成本控制所用的技術(shù)和工具*掙值分析和掙值管

15、理*預(yù)測*完工尚需績效指數(shù)*績效審查*儲備分析項目成本控制的輸出11 項目質(zhì)量管理11.1質(zhì)量管理基礎(chǔ)質(zhì)量、項目質(zhì)量與質(zhì)量管理等相關(guān)概念質(zhì)量管理的發(fā)展階段項目質(zhì)量管理主要活動和流程國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.2規(guī)劃質(zhì)量管理規(guī)劃質(zhì)量管理的輸入規(guī)劃質(zhì)量管理的工具與技術(shù)*成本收益分析法*質(zhì)量成本法* 標(biāo)桿對照(Benchmarking)*實驗設(shè)計11.3實施質(zhì)量保證實施質(zhì)量保證的輸入實施質(zhì)量保證的方法與工具*質(zhì)量審計*過程分析實施質(zhì)量保證的輸出11.4質(zhì)量控制質(zhì)量控制的輸入質(zhì)量控制的工具與技術(shù)*七種基本質(zhì)量工具（因果圖、流程圖、核查表、帕累托圖、直方圖、控制圖和散點圖）*新七種基本質(zhì)量工具（親和圖、過程決策程

16、序圖、關(guān)聯(lián)圖、樹形圖、優(yōu)先矩陣、活動網(wǎng)絡(luò) 圖和矩陣圖）*統(tǒng)計抽樣*檢查*審查已批準(zhǔn)的變更請求質(zhì)量控制的輸出12 項目人力資源管理12.1項目人力資源管理有關(guān)概念動機、權(quán)力、責(zé)任、績效和責(zé)任分配矩陣項目人力資源管理的過程12.2編制項目人力資源計劃1222編制項目人力資源計劃的工具與技術(shù)*組織結(jié)構(gòu)圖和職位描述（層次結(jié)構(gòu)圖、矩陣圖、文本格式、項目計劃的其他部分）*人際交往*組織理論*專家判斷*會議編制項目人力資源計劃的輸出12.3項目團(tuán)隊組織和建設(shè)組建項目團(tuán)隊*人力資源獲取*組建項目團(tuán)隊的輸入*組建項目團(tuán)隊的工具和技術(shù)（事先分派、談判、招募、虛擬團(tuán)隊、多維決策分析）*組建項目團(tuán)隊的輸出項目團(tuán)隊建設(shè)

17、*項目團(tuán)隊建設(shè)的主要目標(biāo)*成功的項目團(tuán)隊的特點*項目團(tuán)隊建設(shè)的階段*項目團(tuán)隊建設(shè)的輸入*項目團(tuán)隊建設(shè)的形式和方法*項目團(tuán)隊建設(shè)的輸出12.4項目團(tuán)隊管理1242項目團(tuán)隊管理的方法1243項目團(tuán)隊管理的輸入1244沖突管理*沖突的概念*沖突的解決項目團(tuán)隊管理的輸出13 項目溝通管理和干系人管理13.1溝通基礎(chǔ)溝通的定義溝通的方式溝通渠道的選擇溝通的基本技能13.2制定溝通管理計劃溝通管理計劃的主要內(nèi)容制定溝通管理計劃的輸入制定溝通管理計劃的工具制定溝通管理計劃的輸出13.3管理溝通管理溝通的輸入管理溝通的工具管理溝通的輸出1341溝通控制的輸入1342控制溝通的技術(shù)和方法溝通控制的輸出13.5績

18、效報告績效報告的內(nèi)容管理績效報告的輸入管理績效報告的技術(shù)和工具管理績效報告的輸出13.6項目干系人管理項目干系人管理所涉及的過程識別項目干系人*識別干系人的輸入*識別干系人的工具和技術(shù)*識別干系人的輸出編制項目干系人管理計劃*編制干系人管理計劃的輸入*編制干系人管理計劃的工具與技術(shù)*編制干系人管理計劃的輸出管理干系人參與*管理干系人參與的輸入*管理干系人的工具和技術(shù)*管理干系人參與的輸出控制干系人參與*控制干系人參與的輸入*控制干系人參與的工具和技術(shù)*控制干系人參與的輸出14 項目合同管理14.1項目合同合同的概念*廣義合同與狹義合同*信息系統(tǒng)工程合同合同的法律特征有效合同原則14.2項目合同

19、的分類按信息系統(tǒng)范圍劃分*總承包合同、單項任務(wù)承包合同、分包合同按項目付款方式劃分*總價合同、單價合同、成本加酬金合同14.3項目合同簽訂項目合同的內(nèi)容*當(dāng)事人各自的權(quán)利和義務(wù)*項目費用及工程款的支付方式*項目變更約定*違約責(zé)任1432項目合同談判與簽訂*談判的概念與談判過程*項目合同簽訂的注意事項14.4項目合同管理合同管理及作用合同管理的主要內(nèi)容*合同的簽訂管理*合同的履行管理*合同的變更管理*合同的檔案管理合同收尾*合同收尾的主要內(nèi)容*采購審計*合同收尾的輸入和輸出14.5項目合同索賠處理索賠的概念和類型索賠的構(gòu)成條件和依據(jù)*合同索賠的構(gòu)成條件*合同索賠的依據(jù)索賠的處理*索賠流程*索賠審

20、核*索賠事件處理的原則合同違約的管理*對建設(shè)單位違約的管理*對承建單位違約的管理*對其他類型違約的管理15 項目采購管理15.1采購管理的相關(guān)概念和主要過程15.2編制采購計劃編制采購計劃的輸入用于采購計劃編制工作的技術(shù)和方法*自制/外購分析*專家判斷*市場調(diào)研*會議編制采購計劃的輸出*采購計劃*采購工作說明書*采購文件（方案邀請書（RFP）、報價邀請書（RFQ）、詢價計劃編制過程常用到的其他 文件）*供方選擇標(biāo)準(zhǔn)*自制/外購決策*變更申請工作說明書（SOW ）*工作說明書概念*工作說明書內(nèi)容要點15.3實施采購采購方式*招標(biāo)方式*其他采購方式（競爭性談判、單一來源采購或詢價）實施采購的輸入實

21、施采購的方法和技術(shù)*投標(biāo)人會議*建議書評價技術(shù)*獨立估算*專家判斷*刊登廣告*分析技術(shù)*采購談判實施采購的輸出15.4招投標(biāo)招標(biāo)人及其權(quán)利和義務(wù)招標(biāo)代理機構(gòu)招標(biāo)方式1545投標(biāo)開標(biāo)、評標(biāo)和中標(biāo)1547供方選擇相關(guān)法律責(zé)任15.5控制采購控制采購的概念控制采購的輸入控制采購的工具和技術(shù)控制采購的輸出結(jié)束采購16 信息（文檔）與配置管理16.1信息系統(tǒng)項目相關(guān)信息（文檔）及其管理信息系統(tǒng)項目相關(guān)信息（文檔）的含義和種類信息系統(tǒng)項目相關(guān)信息（文檔）管理的規(guī)則和方法 *文檔書寫規(guī)范*圖表編號規(guī)則*文檔目錄編寫標(biāo)準(zhǔn)*文檔管理制度16.2配置管理配置管理有關(guān)概念*配置項*配置項狀態(tài)*配置項版本號*配置項版

22、本管理*配置基線*配置庫*配置庫權(quán)限設(shè)置*配置控制委員會*配置管理員*配置管理系統(tǒng)1622制定配置管理計劃配置標(biāo)識配置控制*配置控制概念和主要任務(wù)*基于配置庫的變更控制配置狀態(tài)報告配置審計發(fā)布管理和交付17 項目變更管理17.1項目變更基本概念項目變更的含義和分類項目變更產(chǎn)生的原因17.2變更管理的基本原則角色職責(zé)*變更申請人*項目經(jīng)理*變更控制委員會（CCB）*變更實施人*配置管理員1732工作程序*提出變更申請*變更影響分析* CCB審查批準(zhǔn)*實施變更*監(jiān)控變更實施*結(jié)束變更17.4項目變更管理的注意事項變更管理操作要點變更管理與其他項目管理要素之間的關(guān)系*變更管理與整體管理*變更管理與配

23、置管理18 項目風(fēng)險管理18.1風(fēng)險和項目風(fēng)險管理基本知識風(fēng)險的含義和屬性項目風(fēng)險管理的含義和主要內(nèi)容18.2規(guī)劃風(fēng)險管理規(guī)劃風(fēng)險管理的輸入1822規(guī)劃風(fēng)險管理的工具和技術(shù)規(guī)劃風(fēng)險管理的輸出18.3風(fēng)險識別風(fēng)險識別的參與者和原則風(fēng)險識別的輸入風(fēng)險識別的工具和技術(shù)風(fēng)險識別的輸出18.4定性風(fēng)險分析定性風(fēng)險分析的輸入定性風(fēng)險分析的工具和技術(shù)*風(fēng)險概率和影響評估*概率和影響矩陣*風(fēng)險數(shù)據(jù)質(zhì)量評估*風(fēng)險分類*風(fēng)險緊迫性評估*專家判斷定性風(fēng)險分析的輸出18.5定量風(fēng)險分析定量風(fēng)險分析的工具和技術(shù)*數(shù)據(jù)收集和展示技術(shù)*定量風(fēng)險分析和建模技術(shù)（敏感性分析、預(yù)期貨幣價值分析、建模和模擬）*專家判斷定量風(fēng)險分析

24、的輸出18.6規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對的輸入規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對的工具和技術(shù)*消極風(fēng)險（威脅）的應(yīng)對策略（規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受）*積極風(fēng)險（機會）的應(yīng)對策略*應(yīng)急應(yīng)對策略*專家判斷規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對的輸出18.7監(jiān)控風(fēng)險監(jiān)控風(fēng)險的輸入監(jiān)控風(fēng)險的工具和技術(shù)*風(fēng)險再評估*風(fēng)險審計*偏差和趨勢分析*技術(shù)績效測量*儲備分析*會議監(jiān)控風(fēng)險的輸出19 .信息系統(tǒng)安全管理19.1信息安全管理信息安全基本知識*信息安全定義*信息安全屬性信息安全管理的內(nèi)容19.2信息系統(tǒng)安全信息系統(tǒng)安全的概念信息系統(tǒng)安全屬性信息系統(tǒng)安全管理體系*信息系統(tǒng)安全管理的內(nèi)容*技術(shù)體系*管理體系19.3物理安全管理計算機機房與設(shè)施安全技術(shù)控制*檢

25、測監(jiān)視系統(tǒng)*人員進(jìn)/出機房和操作權(quán)限范圍控制環(huán)境與人身安全電磁泄露防護(hù)1941安全組織1942崗位安全管理1943離崗人員安全管理19.5應(yīng)用系統(tǒng)安全管理應(yīng)用系統(tǒng)安全管理實施應(yīng)用系統(tǒng)運行中的安全管理*系統(tǒng)運行安全審查目標(biāo)*系統(tǒng)運行安全與保密的層次構(gòu)成*系統(tǒng)運行安全檢查與記錄*系統(tǒng)運行管理制度應(yīng)用軟件維護(hù)安全管理*應(yīng)用軟件維護(hù)活動的類別*應(yīng)用軟件維護(hù)的安全管理目標(biāo)*應(yīng)用軟件維護(hù)的工作項*應(yīng)用軟件維護(hù)的執(zhí)行步驟19.6信息安全等級保護(hù)信息安全保護(hù)等級計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護(hù)能力等級20 .知識產(chǎn)權(quán)管理20.1知識產(chǎn)權(quán)概念及其內(nèi)容20.2知識產(chǎn)權(quán)管理相關(guān)法律法規(guī)21 .法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范21.1法律法律基本概念有關(guān)法律*合同法*招投標(biāo)法*著作權(quán)法*政府采購法21.2標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)分級標(biāo)準(zhǔn)類型、代號和名稱21.3系統(tǒng)集成常用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)*軟件工程術(shù)語 GB/T 11457-2006*信息處理 數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網(wǎng)絡(luò)圖和系統(tǒng)資源圖的文件編輯符號及約定 GB 1526-1989*信息處理系統(tǒng) 計算機系統(tǒng)配置圖符號及約定GB/T 14085-1993開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)*信息技術(shù)軟件生存周期過程GB/T 8566-2007*軟件支持環(huán)境 GB