三峽大學(xué)成教學(xué)院《中小企業(yè)管理》題庫

1、中小企業(yè)管理題庫 一、判斷題 1教育和經(jīng)歷是企業(yè)家成功的關(guān)鍵因素。2人們身上存在著不同程度的成就欲望。3很高的成就欲望基本上都表現(xiàn)為強(qiáng)烈的賺錢欲望。4根據(jù)教科書解釋，進(jìn)入商界的理解年齡是介于4050歲之間。5其小企業(yè)倒閉的企業(yè)家會(huì)損失其投資，同時(shí)也常會(huì)感到失去自尊。 6小企業(yè)在刺激經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)方面發(fā)揮著重要作用。7最廣泛用于衡量企業(yè)大小的標(biāo)準(zhǔn)是資產(chǎn)規(guī)模。8小企業(yè)所產(chǎn)出的能力的集合超過了大企業(yè)。9為了在當(dāng)今的市場(chǎng)上贏得競(jìng)爭(zhēng)，新企業(yè)主必須認(rèn)識(shí)到：獲取成功的基本要素是成本控制和降低價(jià)格。10根據(jù)教科書上的定義，小企業(yè)的資金是由個(gè)人或小團(tuán)體提供的。11企業(yè)退休領(lǐng)導(dǎo)人員個(gè)人的愛好和習(xí)慣很容易萌發(fā)再創(chuàng)辦企業(yè)的

2、意念。12創(chuàng)辦企業(yè)時(shí)，律師和注冊(cè)會(huì)計(jì)師的建議應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。13買斷現(xiàn)成企業(yè)的一個(gè)最好理由是有機(jī)會(huì)進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。 14通過討價(jià)還價(jià)而獲得的價(jià)格總是意味著一個(gè)良好的購買企業(yè)機(jī)會(huì)。15自己開辦一個(gè)企業(yè)通常并不很困難。16許多企業(yè)的開辦是源于類型B的創(chuàng)意，即向顧客提供某一產(chǎn)品或服務(wù)，這一產(chǎn)品或服務(wù)在其他地方的市場(chǎng)上已存在，而在其本地市場(chǎng)尚未出現(xiàn)過。17清算價(jià)值可以作為評(píng)估小企業(yè)的基礎(chǔ)。18特許經(jīng)營比開辦一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)需要更多的資金。19特許經(jīng)營者在簽訂特許合同前不需聘請(qǐng)法律顧問。20購買一項(xiàng)特許經(jīng)營權(quán)與新創(chuàng)辦一家企業(yè)相比，其前者企業(yè)的成功率要低得多。21特許經(jīng)營有吸引力是由于它能提供培訓(xùn)、資金和經(jīng)營

3、業(yè)務(wù)上的支持。22成為特許經(jīng)營者的一個(gè)好處是可以與特許授權(quán)人一起分享利潤。23在家庭企業(yè)的早期階段，家庭關(guān)系比專業(yè)技能更為重要。24家族企業(yè)的發(fā)展壯大和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的變更不會(huì)引起家庭文化的改變。25家族企業(yè)不能接納和支持那些沒有足夠能力或缺乏發(fā)展?jié)摿Φ募易宄蓡T。26家族企業(yè)的主要職能通常是與照顧和養(yǎng)育好家庭成員密切相聯(lián)的。27在企業(yè)處于艱難時(shí)期，家族成員往往會(huì)犧牲自身利益，去維持企業(yè)的經(jīng)營；而非家族成員則會(huì)離開企業(yè)。28如果企業(yè)要生存，就不能過份地?fù)p害企業(yè)利益來滿足家庭愿望。29小企業(yè)在分銷職能、供應(yīng)職能和服務(wù)職能方面比大企業(yè)更有效。30客戶、供貨商或投資者是看不到企業(yè)計(jì)劃的。31企業(yè)計(jì)劃能夠提供明

4、確的企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。32企業(yè)計(jì)劃是一個(gè)籌集所需資金的法律文件。33如果一個(gè)企業(yè)在一個(gè)充滿激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中經(jīng)營，其制訂的計(jì)劃應(yīng)盡量簡潔些。34模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。35在實(shí)現(xiàn)顧客滿意方面，小企業(yè)可能會(huì)比大企業(yè)處于更有利的地位。36一般來說，投資者多數(shù)是產(chǎn)品導(dǎo)向型的而非市場(chǎng)導(dǎo)向型的。37市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略要求企業(yè)必須是市場(chǎng)上最低成本的生產(chǎn)者。38市場(chǎng)細(xì)分就是將市場(chǎng)根據(jù)不同的需求分成不同組群。39個(gè)人電腦行業(yè)在其歷史早期就實(shí)行了市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略。40在編制正式的市場(chǎng)營銷計(jì)劃中，一般不考慮現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)。41利基營銷在國內(nèi)市場(chǎng)和國際市場(chǎng)都是一種有效的市場(chǎng)戰(zhàn)略。42當(dāng)今，分銷是市場(chǎng)營銷的本質(zhì)。43

5、在潛在市場(chǎng)的預(yù)測(cè)中，最簡單的預(yù)測(cè)方式是間接預(yù)測(cè)。44市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)需要較大花費(fèi)而且非常復(fù)雜的過程，所以對(duì)小企業(yè)來講是不可行的。 45成本因素是小企業(yè)忽視市場(chǎng)調(diào)研的原因之一。46只有在其產(chǎn)品或服務(wù)獲得充足的市場(chǎng)時(shí)，小企業(yè)才獲取成功。47企業(yè)的顧問委員會(huì)是管理企業(yè)活動(dòng)的決策機(jī)構(gòu)。48在各種組織形式的小企業(yè)中，合伙制是最流行的。 49如果所有者死亡，業(yè)主制企業(yè)在法律上也將終止。50合伙人之間總是平均分享利潤，平均承擔(dān)損失的。51對(duì)于所有者來說，采取公司組織形式的一個(gè)缺點(diǎn)是：他們要承擔(dān)無限責(zé)任。52在確定一個(gè)企業(yè)的地點(diǎn)時(shí)，個(gè)人愛好總是最重要的考慮因素。  53如果經(jīng)營地點(diǎn)選得特別差，即使擁有

6、合適的財(cái)源和管理能力，企業(yè)也難以運(yùn)轉(zhuǎn)。54服裝商店的地點(diǎn)選擇比油漆商店的地點(diǎn)選擇更為重要。55多數(shù)以家庭住所作為經(jīng)營場(chǎng)所的企業(yè)都設(shè)法將企業(yè)活動(dòng)與家務(wù)活動(dòng)分開。56利潤表所反映的是企業(yè)在某一時(shí)點(diǎn)上的財(cái)務(wù)狀況。 57許多新辦企業(yè)要采取租賃方式，其中一個(gè)原因是可避免支出大量現(xiàn)金。58社會(huì)學(xué)家們經(jīng)研究顯示，企業(yè)家比普通人具有一個(gè)更強(qiáng)大的“外在控制中心”。59一個(gè)有價(jià)值的開辦新企業(yè)的意念主要來源于四個(gè)方面：他人間接經(jīng)驗(yàn)、愛好、偶然發(fā)現(xiàn)和深入的研究探索。60各種以財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)的貸款中，最常用的是代理業(yè)務(wù)。 二單項(xiàng)選擇題 1下列符合企業(yè)家定義的是。 a大型股份公司的拿薪金的經(jīng)理b小企業(yè)里的財(cái)務(wù)經(jīng)理c買斷了一個(gè)

7、企業(yè)的業(yè)主經(jīng)理da、b、c全部2_企業(yè)家所接受的教育只局限于技術(shù)培訓(xùn)。a機(jī)會(huì)型b特許授權(quán)者c創(chuàng)立型d工匠型3那些認(rèn)為其成就是依賴于自己努力的企業(yè)家具有一個(gè)_。a“外在控制中心”b良好授權(quán)能力c“內(nèi)在控制中心”d過份的自信心4成為企業(yè)家的途徑不包括_。a創(chuàng)辦新企業(yè)b開辦特許經(jīng)營企業(yè)c進(jìn)入家族企業(yè)d為一家大企業(yè)工作5不屬于企業(yè)家所得的是：_。a獲取利潤b減少工作c獨(dú)立性d滿意的生活方式6在開辦自己的企業(yè)時(shí)，企業(yè)家不承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是_。a財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)b職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)c心理風(fēng)險(xiǎn)d失去獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)7用來衡量小企業(yè)規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)不包括_。a銷售額b資產(chǎn)價(jià)值c存款量d企業(yè)類型8下列中不屬于突發(fā)事件的是：_。a工作晉級(jí)b工作終止

8、c工作不滿意d未預(yù)料的機(jī)會(huì)9某企業(yè)倒閉了，該業(yè)主一遇見了解其企業(yè)的人就感到抬不起頭，這種失去自尊是一種_的表現(xiàn)。a突發(fā)事件b社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損失c公司避難者損失d心理損傷10造成小企業(yè)過大的破產(chǎn)比例原因很多，但不構(gòu)成其原因的是：_。a因?yàn)橛俣I(yè)b企業(yè)搬遷c企業(yè)已虧損若干年d企業(yè)所有權(quán)改變11在下列哪個(gè)行業(yè)中，小企業(yè)會(huì)比大企業(yè)顯得更為重要？_。a通訊b公用事業(yè)c運(yùn)輸d建筑12下列職能中，哪個(gè)小企業(yè)不如大企業(yè)發(fā)揮得更有效：_。a分銷b供應(yīng)c汽車制造d服務(wù)13小企業(yè)在與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，最不具優(yōu)勢(shì)的方面是：_。a價(jià)格b員工素質(zhì)c對(duì)機(jī)會(huì)的迅速反應(yīng)能力d顧客服務(wù)14在評(píng)價(jià)企業(yè)時(shí)，下列中哪一個(gè)不是應(yīng)考慮的非

9、量化因素：_。a回報(bào)率b法律責(zé)任c工會(huì)協(xié)議d未來社區(qū)發(fā)展15代理人對(duì)委托人應(yīng)負(fù)的責(zé)任是：。a代理人必須接受委托人的指令b代理人要忠實(shí)地履行代理職責(zé)c代理人要小心謹(jǐn)慎地執(zhí)行代理職責(zé)da、b、c全部16與在經(jīng)濟(jì)低速時(shí)期的企業(yè)破產(chǎn)比例相比，在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期的企業(yè)破產(chǎn)比例會(huì)。a較高b較低c相同d不知道17小企業(yè)倒閉的主要原因是_。a財(cái)務(wù)b經(jīng)濟(jì)因素c災(zāi)難d欺詐18由于銷售額不足，較差的增長前景以及高額的費(fèi)用等造成的企業(yè)倒閉，一般被認(rèn)為在_方面存在著問題。a市場(chǎng)營銷b經(jīng)營管理c廣告宣傳d質(zhì)量控制19高速增長企業(yè)不具有的特征是。a其業(yè)務(wù)僅限于本地市場(chǎng)b創(chuàng)辦者擁有公司的部分所有權(quán)c其資金較為充足d具有團(tuán)隊(duì)精神2

10、0企業(yè)倒閉的重要原因是：。a財(cái)務(wù)b經(jīng)濟(jì)因素c災(zāi)難d欺詐21設(shè)立公司須經(jīng)過_的批準(zhǔn)。a董事會(huì)b股東c政府部門d公司領(lǐng)導(dǎo)22在美國要獲取準(zhǔn)公司的身份，企業(yè)必須滿足的條件不包括：_。a必須是國內(nèi)企業(yè)b必須只發(fā)行一種股票c必須擁有50人以上的股東d不允許有暫居的外國股東23企業(yè)家常常關(guān)注企業(yè)開創(chuàng)之初的_。a有利方面b負(fù)面影響c可能出現(xiàn)的失誤da、b、c全部24打算創(chuàng)辦企業(yè)的企業(yè)家必須把注意力放在_上。a現(xiàn)金b利潤c市場(chǎng)份額d銷售額25新辦企業(yè)應(yīng)該最好在_開始。a家里b企業(yè)扶植機(jī)構(gòu)c租賃的房屋da、b、c任何一個(gè)26一位年輕大學(xué)畢業(yè)生投資辦了一家企業(yè)，不久就倒閉了。他認(rèn)為他獲得了很有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，并急于期

11、待再開辦一家企業(yè)，他最大的損失是_。a資金損失b心理的傷害c在別人眼里的自尊傷害d社會(huì)損失27判斷是否是一個(gè)好的投資機(jī)會(huì)，必須考慮的基本因素不包括：_。a恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)b大量的競(jìng)爭(zhēng)c較高的利潤率d企業(yè)家與機(jī)會(huì)的適應(yīng)性28開辦新企業(yè)是要?jiǎng)?chuàng)辦一新型的企業(yè)、利用其理想的地理位置，并要避免現(xiàn)存企業(yè)的_。a營銷程序b不合需要的政策c財(cái)務(wù)穩(wěn)定性d現(xiàn)有的客戶29所有創(chuàng)辦企業(yè)的意念來源中，創(chuàng)意價(jià)值最大的是_。a以前工作經(jīng)驗(yàn)b個(gè)人興趣和愛好c偶然機(jī)會(huì)d周密研究30對(duì)一個(gè)企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)中，從外界尋求最有幫助的渠道是_。a會(huì)計(jì)師和銀行b會(huì)計(jì)師和律師c供貨商和顧客d銀行和律師31李明剛從大學(xué)畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，他對(duì)自己想成

12、為一名特許經(jīng)營者感到很擔(dān)心，這主要是因?yàn)椋篲。a缺乏培訓(xùn)b會(huì)限制企業(yè)發(fā)展c反感60小時(shí)工作周d企業(yè)獨(dú)立性會(huì)提高32成為特許授權(quán)者的缺點(diǎn)是：_。a加速企業(yè)擴(kuò)張b減少企業(yè)控制c資本需求減少d管理動(dòng)力提高33對(duì)于潛在特許經(jīng)營者，首要要獲取信息的來源是。a要評(píng)價(jià)的授權(quán)企業(yè)b授權(quán)企業(yè)的供貨商c現(xiàn)在和先前的特許經(jīng)營人d獨(dú)立的第三者34企業(yè)采取特許經(jīng)營形式的缺陷不包括_。a特許經(jīng)營成本b增長的限制c企業(yè)獨(dú)立性的喪失d缺乏市場(chǎng)營銷支持35哪一個(gè)不是出售特許經(jīng)營權(quán)的缺陷：。a減少控制權(quán)b分享利潤c加速企業(yè)擴(kuò)張d增加運(yùn)作支持費(fèi)用36不屬于特許經(jīng)營機(jī)會(huì)誘人方面的因素是：。a培訓(xùn)b資金的幫助c經(jīng)營利益d企業(yè)經(jīng)營獨(dú)立性

13、37一種廣泛使用的特許經(jīng)營類型，即生產(chǎn)者或創(chuàng)造者是特許授權(quán)人，零售商是特許經(jīng)營人，該類型是_。a類型Ab類型Bc類型Cd類型D38不屬于特許經(jīng)營合同的特征的是：_。a含有特許經(jīng)營權(quán)終止和轉(zhuǎn)讓的條款b因?yàn)樗且粋€(gè)簡單的文件，故不需要法律顧客c是由多頁組成的復(fù)雜性文件d要求特許經(jīng)營人聘請(qǐng)法律顧問39在推薦子女為家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，一般不需考慮的問題是：_。a家庭給子女進(jìn)入企業(yè)的壓力b子女選擇自己事業(yè)的權(quán)力c家庭成員對(duì)子女能力的認(rèn)識(shí)d推薦方便40家庭所關(guān)心的和企業(yè)的利益之間的重疊性，使得家庭企業(yè)的管理過程_。a簡單化b消除沖突c沒有區(qū)別d復(fù)雜化41在家庭企業(yè)里，家庭所關(guān)心的與企業(yè)因素之間的密切關(guān)系，一

14、般被稱為_。a產(chǎn)業(yè)所有權(quán)分離b代溝c血濃于水d重疊42在家庭企業(yè)里，企業(yè)決策_(dá)。a有時(shí)是家庭決策b從不是家庭決策c很少是合理決策d由家庭成員與非家庭成員之間協(xié)商所做的決策43在家族企業(yè)的所有關(guān)系中，_的關(guān)系是最敏感，最麻煩的。a丈夫與妻子之間b父母與子女之間c兒子與女兒之間d孫子與孫女之間44在家族企業(yè)中，作為企業(yè)家的配偶，不應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧莀。a良好的聽眾b企業(yè)家事業(yè)的支持者c企業(yè)家事業(yè)的擔(dān)憂者d企業(yè)家與子女關(guān)系的調(diào)解者45下列中哪個(gè)是家庭企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)。a與合伙人一起工作的需要b可在家里消遣c提供了兼顧業(yè)務(wù)活動(dòng)和照料家庭的機(jī)會(huì)d可專心從事業(yè)務(wù)活動(dòng)46某企業(yè)主對(duì)銀行人員說：“我想讓你見見我的小孩，

15、他將幫我盤點(diǎn)存貨”，此家族企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)繼承階段是屬于_。a接觸期b介紹期c任職高級(jí)職員期d繼承適應(yīng)期47要將企業(yè)傳遞給子女的企業(yè)創(chuàng)立者，通常要考慮的是_。a將孩子介紹給外界，如銀行b尋找企業(yè)內(nèi)對(duì)兒女適合的職位c安排從兼職工作向全日制工作過渡d決定子女是否具有必要的氣質(zhì)和能力48在家族企業(yè)所有權(quán)移交中，一般不需考慮的問題是：。a納稅考慮b全部子女的公平對(duì)待c將所有權(quán)的移交推遲到創(chuàng)建者死亡時(shí)d所有權(quán)移交的計(jì)劃49在家族企業(yè)中，家庭的利益與企業(yè)的利益之間一般被描述為。a沖突的b重疊的c同步的d相互無關(guān)系50作為市場(chǎng)這一顧客群體或潛在的顧客，必須具有_。a購買能力b營銷能力c未滿足的需求da和c51正式

16、的市場(chǎng)營銷計(jì)劃中的最詳細(xì)的部分是_。a競(jìng)爭(zhēng)分析b營銷戰(zhàn)略c市場(chǎng)分析d消費(fèi)者分析52企業(yè)計(jì)劃一般應(yīng)是：預(yù)計(jì)企業(yè)最初_的財(cái)務(wù)和經(jīng)營等方面的規(guī)劃。a6個(gè)月b1年c35年d7年53企業(yè)計(jì)劃的首要外部使用者是_。a供貨商b投資者和借款人c客戶d政府機(jī)構(gòu)54編制企業(yè)計(jì)劃時(shí)要考慮的因素是：a時(shí)間b資金c競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境da、b、c都是55下列中誰會(huì)對(duì)一個(gè)新創(chuàng)辦企業(yè)的企業(yè)計(jì)劃最感興趣？a客戶b銀行c企業(yè)基層管理者d稅務(wù)局56企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃應(yīng)當(dāng)是。a摘要而總體性的b將其編入企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃，以保證這種戰(zhàn)略決策過程的完成c非正式的d無需為隨后的計(jì)劃奠定基礎(chǔ)57在企業(yè)計(jì)劃中的財(cái)務(wù)計(jì)劃部分，主要反映的是企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表，其中最重要

17、的報(bào)表是。a盈虧臨界分析b預(yù)計(jì)退貨和折讓c工資費(fèi)用報(bào)表d現(xiàn)金流量表58能夠引起投資商對(duì)新企業(yè)投資的興趣不包括_。a顧客接受企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的證據(jù)b以專利和版權(quán)所表示的所有權(quán)地位c財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與公認(rèn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不一致d側(cè)重有限的產(chǎn)品或服務(wù)的證據(jù)59為保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)采取的正確策略是_。a對(duì)環(huán)境變化做出反應(yīng)，而不主動(dòng)去應(yīng)對(duì)b即使環(huán)境發(fā)生變化，也不改變計(jì)劃c不對(duì)資源的管理進(jìn)行協(xié)調(diào)d集中關(guān)注那些有最大影響力的資源60市場(chǎng)調(diào)研過程的第一步是。a選擇數(shù)據(jù)收集方法b收集原始數(shù)據(jù)c確定信息的需求d進(jìn)行初步的信息搜集61哪種類型的戰(zhàn)略要求企業(yè)成為市場(chǎng)上的最低成本制造商：_。a價(jià)格優(yōu)勢(shì)b營銷優(yōu)勢(shì)c效率優(yōu)勢(shì)d成本優(yōu)勢(shì)62小企業(yè)

18、在最初的市場(chǎng)營銷活動(dòng)中所采用的最差戰(zhàn)略是：_。a不細(xì)分戰(zhàn)略b利基戰(zhàn)略c單目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略d目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略63不屬于市場(chǎng)營銷計(jì)劃所強(qiáng)調(diào)的戰(zhàn)略領(lǐng)域是：。a促銷計(jì)劃b分銷計(jì)劃c定價(jià)計(jì)劃d生產(chǎn)計(jì)劃64估算在確定的時(shí)期內(nèi)的某一市場(chǎng)會(huì)有多少產(chǎn)品和服務(wù)能被購買是指_。a市場(chǎng)預(yù)測(cè)b市場(chǎng)分析c銷售預(yù)測(cè)d銷售分析65除了_以外，其余都是外部第二手?jǐn)?shù)據(jù)資源。a期刊b政府出版物c公司記錄d貿(mào)易協(xié)會(huì)66市場(chǎng)調(diào)研的職能不包括。a收集數(shù)據(jù)b提出數(shù)據(jù)c處理數(shù)據(jù)d解釋數(shù)據(jù)67顧客滿意戰(zhàn)略適用于。a消費(fèi)品b服務(wù)c生產(chǎn)資料產(chǎn)品da、b、c都是68當(dāng)一個(gè)企業(yè)將整個(gè)市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，它所采取的戰(zhàn)略是_。a單目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略b不細(xì)分戰(zhàn)略c多方

19、位細(xì)分戰(zhàn)略d細(xì)分戰(zhàn)略69不屬于利基營銷戰(zhàn)略的是：_。a集中一種產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)b注重單目標(biāo)市場(chǎng)c強(qiáng)調(diào)某一地域經(jīng)營d多產(chǎn)品或服務(wù)的擴(kuò)展70下列中哪一個(gè)不是競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)和程度的決定因素：_。a替代品的威脅b新競(jìng)爭(zhēng)者的威脅c行業(yè)吸引力d買方討價(jià)還價(jià)能力71市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)調(diào)研和銷售預(yù)測(cè)是通常所稱的_的構(gòu)成要素。a營銷組合b市場(chǎng)分析c第二手?jǐn)?shù)據(jù)d組合過程72企業(yè)的營銷組合由_活動(dòng)組成。a定價(jià)、促銷和分銷b產(chǎn)品、定價(jià)和促銷c產(chǎn)品、促銷和分銷d產(chǎn)品、定價(jià)、促銷和分銷73把一種市場(chǎng)同另一種市場(chǎng)相區(qū)分的特定標(biāo)準(zhǔn)是_。a利益變量b人口統(tǒng)計(jì)變量c細(xì)分變量d不細(xì)分變量74市場(chǎng)營銷計(jì)劃主要組成部分一般不包括_。a市場(chǎng)分析b

20、人力資源c競(jìng)爭(zhēng)情況d營銷戰(zhàn)略75與小企業(yè)市場(chǎng)營銷沒有直接關(guān)系的活動(dòng)是_。a明確目標(biāo)市場(chǎng)b生產(chǎn)產(chǎn)品c確定潛在目標(biāo)市場(chǎng)d提供一系列滿足目標(biāo)市場(chǎng)的活動(dòng)76下列哪種籌資方式對(duì)企業(yè)具有更大的風(fēng)險(xiǎn)性：。a接受投資b增加權(quán)益c舉債da、b、c全部77小企業(yè)在資金運(yùn)用方面的一般問題是：其流動(dòng)資產(chǎn)與的比例失調(diào)。a存貨資產(chǎn)b固定資產(chǎn)c應(yīng)收帳款d應(yīng)計(jì)費(fèi)用78下列中哪個(gè)是權(quán)益：。a現(xiàn)金b所有者財(cái)產(chǎn)凈值c應(yīng)計(jì)費(fèi)用d抵押債券79營運(yùn)資本包括。a應(yīng)收賬款b租賃財(cái)產(chǎn)c股東權(quán)益d機(jī)器設(shè)備80某小企業(yè)正常的凈收入是180,000元，所有者正常薪水為40,000元，評(píng)價(jià)專家認(rèn)為的資本化比率為20%，如采用收益能力評(píng)估法，該企業(yè)的價(jià)

21、值應(yīng)為_。a90萬b70萬c14萬d22萬81某企業(yè)稅后收益是20萬元，目前可比較公司的價(jià)格收益比是5，該企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值應(yīng)是_。a40萬b100萬c4萬d120萬82流動(dòng)比率是流動(dòng)資產(chǎn)與_之比。a總負(fù)債b固定資產(chǎn)c總權(quán)益d流動(dòng)負(fù)債83適當(dāng)?shù)腳比率是由盈利風(fēng)險(xiǎn)和這些盈利在未來的預(yù)期增長率所決定的。a報(bào)酬b現(xiàn)行c資本化d負(fù)債84不直接影響企業(yè)凈收益的項(xiàng)目是_。a所得稅b利息費(fèi)用c會(huì)計(jì)方法d銷售額85一個(gè)企業(yè)的償債能力_。a常常用其流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比率來衡量b對(duì)企業(yè)的壽命并不重要c反映企業(yè)迅速銷售其產(chǎn)品的能力d是對(duì)自動(dòng)籌資的衡量 86企業(yè)的凈利潤取決于。a銷售金額b經(jīng)營費(fèi)用c交納的稅金da 、b

22、、c全部87制造業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的要求取決于其_的性質(zhì)。a生產(chǎn)過程b稅收政策c原材料d市場(chǎng)遠(yuǎn)近88新企業(yè)管理隊(duì)伍的管理能力和專業(yè)技術(shù)能力可以通過使用_的幫助來得到補(bǔ)充。a外部b內(nèi)部c員工da、b、c都不是89對(duì)公司債務(wù)負(fù)有責(zé)任的主體是_。a股東b董事會(huì)c公司本身d公司總裁90小企業(yè)所采取的最流行的組織形式是_。a合伙制b股份公司c有限合伙d業(yè)主制91下列哪一種布置方式會(huì)使企業(yè)對(duì)空間利用率低，但卻有利于展示商品，并能使顧客在場(chǎng)內(nèi)自由的向任何方向移動(dòng)？。a工藝專業(yè)化方式b對(duì)象專業(yè)化方式c棋盤式d開放式92個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的業(yè)主_。a擁有企業(yè)b不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)c是企業(yè)的員工d分享利潤93從小企業(yè)成功的環(huán)境條件看，其

23、決定因素不包括_。a良好的企業(yè)經(jīng)濟(jì)狀況b區(qū)域內(nèi)小企業(yè)比例高c合理而穩(wěn)定的稅收體制d要保持競(jìng)爭(zhēng)所需要的資源短缺94企業(yè)在經(jīng)營場(chǎng)所地點(diǎn)選擇時(shí)，不是考慮的關(guān)鍵因素是。a個(gè)人愛好b環(huán)境條件c接近顧客的能力d人口稠稀情況95給予新企業(yè)或準(zhǔn)備開辦企業(yè)的個(gè)人提供可供租賃場(chǎng)所的組織是：。a企業(yè)顧問團(tuán)b企業(yè)扶植機(jī)構(gòu)c企業(yè)代理機(jī)構(gòu)d會(huì)計(jì)師事務(wù)所96王女士打算專為年輕職業(yè)婦女開辦一家時(shí)尚服裝商店，她知道其商店所需的裝置擺設(shè)應(yīng)當(dāng)_。a經(jīng)濟(jì)節(jié)儉b精致文雅c講究實(shí)用d充滿女性97教科書中，對(duì)于獲得“準(zhǔn)公司”身份的合法條件中，要求股東人數(shù)不超過。a6人b18人c25人d35人98兩個(gè)或兩個(gè)以上的人以盈利為目的、自愿結(jié)合、共

24、同經(jīng)營企業(yè)的組織形式是：。a股份公司b合伙企業(yè)c業(yè)主制企業(yè)d有限合伙99成本優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略。a要求企業(yè)擁有市場(chǎng)上最低成本的產(chǎn)品b要求企業(yè)在產(chǎn)品的某一方面保持差異性c要求企業(yè)通過市場(chǎng)營銷建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)d要求企業(yè)在服務(wù)的某一方面保持差異性 100潛在的投資商和貸款人會(huì)首先關(guān)注。a產(chǎn)品計(jì)劃b營銷計(jì)劃c管理計(jì)劃d服務(wù)計(jì)劃101不是高增長企業(yè)特征的是：。a具有團(tuán)隊(duì)精神b創(chuàng)辦者具有辦企業(yè)經(jīng)歷c銷售僅限于本地市場(chǎng)d所有權(quán)是分享的102在評(píng)估企業(yè)價(jià)值時(shí)，最不重要的是：。a依靠專家的意見b對(duì)過去財(cái)務(wù)報(bào)告的評(píng)價(jià)c對(duì)過去納稅情況的評(píng)價(jià)d賣主對(duì)企業(yè)價(jià)值的說明103小企業(yè)初期籌資的主要渠道是。a商業(yè)銀行b個(gè)人積蓄c企業(yè)供貨商d

25、有關(guān)債權(quán)人104權(quán)益籌資的主要來源是：_。a商業(yè)銀行b企業(yè)供貨商c風(fēng)險(xiǎn)資本家d以資產(chǎn)為基礎(chǔ)的貸款人105在美國，以資產(chǎn)為基礎(chǔ)的貸款公司通常作為擔(dān)保所使用最多的資產(chǎn)是_。a土地和建筑物b應(yīng)收賬款和存貨c設(shè)備和建筑物d存貨和設(shè)備106發(fā)行股票而不增加負(fù)債會(huì)。a限制所有者的潛在報(bào)酬率b要求所有者放棄一些企業(yè)控制權(quán)c減少企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)da、b、c全部107在吸引投資商方面容易產(chǎn)生副作用的表現(xiàn)是：。a迷戀于產(chǎn)品或服務(wù)本身而不了解市場(chǎng)需求b財(cái)務(wù)計(jì)劃與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)差異顯著c發(fā)展方案脫離現(xiàn)實(shí)da、b、c全部108教科書中有關(guān)社會(huì)責(zé)任的觀點(diǎn)應(yīng)當(dāng)被所接受。a大型企業(yè)b中型企業(yè)c小型企業(yè)d所有企業(yè)109“顧客至上”對(duì)小企

26、業(yè)產(chǎn)生影響最直接的方面是_。a工人的報(bào)酬b產(chǎn)品安全c環(huán)境污染d制造成本110小型企業(yè)不道德行為中最典型的就是。a缺少污染控制b虛假產(chǎn)品標(biāo)簽c缺乏對(duì)員工的公平與誠實(shí)d虛報(bào)收入和費(fèi)用111設(shè)計(jì)型專利適用于_。a產(chǎn)品的名稱b產(chǎn)品的外形c新的產(chǎn)品功能d注冊(cè)的符號(hào)112專利是指。a用來區(qū)分一種產(chǎn)品的標(biāo)記b是發(fā)明者的一種注冊(cè)了的權(quán)利c是債權(quán)人的一種自動(dòng)權(quán)利d是一種注冊(cè)了的公司徽號(hào)113小企業(yè)必須遵守的法規(guī)是。a地方法規(guī)b行業(yè)法規(guī)c國家法規(guī)da 、b、c全部114一份有意義的合同_。a必須是書面形成的b必須是一種自愿協(xié)議c是可實(shí)施的d可以是關(guān)于非法產(chǎn)品的115企業(yè)所得需要雙重納稅的是。a業(yè)主制b合伙制c公司

27、制da 、b和c全部  三解釋名詞1創(chuàng)業(yè)者； 2機(jī)會(huì)型企業(yè)家；3工匠型企業(yè)家；4公司避難者；5邊際企業(yè)；6極具吸引力的小企業(yè)；7小獵頭企業(yè)；8特許經(jīng)營；9背景式特許經(jīng)營；10家族企業(yè)；11家庭企業(yè)；12企業(yè)計(jì)劃；13資產(chǎn)重置法；14現(xiàn)金流量評(píng)估法；15市場(chǎng)評(píng)估法；16營銷計(jì)劃；17市場(chǎng)細(xì)分；18營銷組合；19單目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略；20不細(xì)分戰(zhàn)略；21多方位細(xì)分戰(zhàn)略；22商業(yè)包裝；23合伙制； 24有限合伙； 25普通合伙人；26代理關(guān)系； 27信貸額度；28凈收益；29流動(dòng)負(fù)債；30流動(dòng)資產(chǎn)；31預(yù)算報(bào)表；32資產(chǎn)負(fù)債表；33保留盈余；34誘餌廣告；35動(dòng)產(chǎn)抵押；36所有者權(quán)益；37企業(yè)扶

28、植機(jī)構(gòu)；38風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬；39社會(huì)責(zé)任；40美國女性企業(yè)主法案；41獲取成就的外在控制中心；42高潛力企業(yè)； 43收益現(xiàn)值法； 44企業(yè)模式特許經(jīng)營； 45競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；46細(xì)分變量； 47業(yè)主制； 48定期貸款； 49專利； 50版權(quán)。 四簡答題 1企業(yè)家職業(yè)具有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？2小企業(yè)破產(chǎn)的代價(jià)和原因分別是什么？3在輔助大企業(yè)方面小企業(yè)有哪些主要職能？4為什么要購買一家現(xiàn)存的企業(yè)？5影響企業(yè)創(chuàng)利的因素是什么？6判斷一項(xiàng)投資機(jī)會(huì)的好壞受哪些因素影響？7為什么企業(yè)要出售特許經(jīng)營權(quán)？ 8特許經(jīng)營的主要優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？9與家族企業(yè)密切相關(guān)的管理理念有哪些？10企業(yè)計(jì)劃的使用者有哪些？11在行業(yè)內(nèi)決定競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)和程

29、度的主要因素是什么？12簡述三種典型的營銷觀念。13小企業(yè)常用哪些市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略？14哪些情況可能導(dǎo)致市場(chǎng)細(xì)分消失？15正式市場(chǎng)營銷計(jì)劃由哪幾組成部分的？16企業(yè)在選擇組織形式時(shí)應(yīng)考慮的主要因素是什么？17企業(yè)籌措資金時(shí)應(yīng)遵循什么原則？18什么是負(fù)債籌資和權(quán)益籌資？選擇籌資方式受哪些因素影響？19銀行否決企業(yè)貸款申請(qǐng)的主要原因有哪些？ 20一份有效的合同所應(yīng)該達(dá)到哪些要求？21小企業(yè)中利潤與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系是怎樣的？22小企業(yè)應(yīng)負(fù)擔(dān)哪些主要社會(huì)責(zé)任？23企業(yè)中有哪些無形資產(chǎn)必須受到保護(hù)？24在美國，政府通過哪些法律系統(tǒng)以保護(hù)市場(chǎng)？25小企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。26創(chuàng)建一個(gè)新企業(yè)的理由。27家族企業(yè)的獨(dú)特

30、性。28影響確定經(jīng)營地點(diǎn)的關(guān)鍵因素。29小企業(yè)資金的主要來源。30企業(yè)被出售的原因。31家族企業(yè)文化的內(nèi)涵。32小企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的內(nèi)容。33小企業(yè)通常采用的組織形式。34小企業(yè)申請(qǐng)貸款時(shí)的注意事項(xiàng)。35某企業(yè)主有一個(gè)110萬元籌資計(jì)劃，該企業(yè)自有資金60萬元， 還需要50萬元。如果所有者通過發(fā)普通股票籌資，新投資者將占有50%的股權(quán)；如果該企業(yè)借款籌資，借款利率將是8%。預(yù)計(jì)表明該企業(yè)經(jīng)營利潤每年為15萬元。試分別計(jì)算確定在企業(yè)發(fā)行股票和企業(yè)借款條件下的所有者權(quán)益投資報(bào)酬率。    中小企業(yè)管理題庫答案 一判斷題 1；23×不完全表現(xiàn)為賺錢欲望 4×理

31、想的時(shí)間應(yīng)在二十幾歲到四十幾歲之間 5；6 7×衡量標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)員工人數(shù)89×成功的基本要素是提供更高水平的服務(wù)和質(zhì)量10；11125最終的決策由自己來作出，盡管尋求別人的建議和咨詢是必要的13145以討價(jià)還價(jià)的價(jià)格購買的企業(yè)可能正在虧損；其地理位置優(yōu)勢(shì)可能正在消失；賣者可能正打算開辦一家與之競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)155開辦企業(yè)需要努力工作，工作時(shí)間更長，牽涉更多精力16×B型創(chuàng)意涉及的是新的技術(shù)進(jìn)步1718×需要相對(duì)較少的資金195特許合同是一個(gè)復(fù)雜性文件，特許經(jīng)營者在簽定合同前應(yīng)當(dāng)咨詢法律顧問205特許經(jīng)營的最大優(yōu)點(diǎn)就是其成功的比率更高21225要支付特許經(jīng)營費(fèi)

32、23245會(huì)使家族企業(yè)文化發(fā)生變化，并且復(fù)雜化2526×家族企業(yè)的首要職能是關(guān)注贏利和企業(yè)生存27；28；29305企業(yè)計(jì)劃對(duì)于客戶、供貨商和投資者是一個(gè)有效的銷售工具31325企業(yè)計(jì)劃不是一個(gè)法律文件，而用來籌集資金的是招股說明書，募債說明書等33×應(yīng)該制定更詳盡的計(jì)劃 345不能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那樣既困難，又有風(fēng)險(xiǎn)3536×投資者多是市場(chǎng)導(dǎo)向型，而非產(chǎn)品導(dǎo)向型的 37×不是靠成本取勝，而要求企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)的某一方面保持差異性 38×是將市場(chǎng)根據(jù)相似需求分成不同組群 39×早期的電腦制造商主要面向公司，幾乎不存在市場(chǎng)細(xì)分 405應(yīng)當(dāng)

33、仔細(xì)研究現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)，作為營銷計(jì)劃的一部分應(yīng)當(dāng)包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者總體優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的評(píng)價(jià)4142×當(dāng)今市場(chǎng)營銷包括：明確目標(biāo)市場(chǎng)，確定潛在目標(biāo)市場(chǎng)，準(zhǔn)備，聯(lián)系，提供一系列滿足目標(biāo)市場(chǎng)的活動(dòng)43×最簡單的預(yù)測(cè)方式是直接預(yù)測(cè) 44×對(duì)小企業(yè)依然是可行的 45；4647×決策機(jī)構(gòu)是董事會(huì) 48×最廣泛采用的組織形式是業(yè)主制4950×是按協(xié)議比例分享利潤，承擔(dān)損失的 51×承擔(dān)有限責(zé)任52×影響經(jīng)營地點(diǎn)選擇有四個(gè)關(guān)鍵因素：個(gè)人愛好、接近顧客的能力、環(huán)境條件和資源的可利用性53；54555將企業(yè)設(shè)立在家中的一個(gè)動(dòng)機(jī)是可以提供一個(gè)兼顧企

34、業(yè)活動(dòng)和家務(wù)活動(dòng)的機(jī)會(huì)56×反映的是一定期間的經(jīng)營成果5758ד內(nèi)在控制中心” 59×四個(gè)方面：個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、愛好 60 二單項(xiàng)選擇題 1c；2d；3c；4d；5b；6d；7d；8a；9d；10c；11c；12c；13a；14a；15d；16b；17a；18b；19a；20a；21c；22c；23a；24b；25d；26a；27b；28b；29d；30b；31a；32b；33a；34d；35c；36d；37c；38b；39d；40d；41d；42a；43a；44c；45c；46b；47d；48c；49b；50d；51b；52c；53b；54d；55b；56b；57d

35、；58c；59d；60c；61d；62c；63d；64c；65c；66b；67d；68b；69d；70c；71b；72d；73c；74b；75b；76c；77b；78b；79a；80b；81b；82d；83c；84c；85a；86d；87a；88a；89c；90d；91d；92a；93d；94d；95b；96b；97d；98b；99a；100b；101c；102d；103b；104c；105b；106d；107d；108d；109b；110d；111b；112b；113d；114b；115C。三解釋名詞1創(chuàng)業(yè)者：典型的企業(yè)家?；蚴窃趧?chuàng)新、改造產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上開辦企業(yè)的投資者，或是練就了技能而

36、開辦自己企業(yè)的藝人，或是具有市場(chǎng)知識(shí)和閱歷、在創(chuàng)業(yè)中積極吸收別人主意的有強(qiáng)烈事業(yè)心的人。2機(jī)會(huì)型企業(yè)家：指既有實(shí)際管理技能又有技術(shù)知識(shí)的創(chuàng)辦企業(yè)的人。 3工匠型企業(yè)家：指僅接受過技術(shù)教育，有技術(shù)工作經(jīng)歷，但缺乏很好的交流技能的企業(yè)家。 4公司避難者：指自己辦企業(yè)以逃避大公司官僚環(huán)境的人。5邊際企業(yè)：只能給業(yè)主提供微小利潤的小企業(yè)。6極具吸引力的小企業(yè)：指能給小企業(yè)主提供穩(wěn)定而豐厚的回報(bào)的企業(yè)。7小獵頭企業(yè)：指幫助公司顧主從別的組織挖來管理人員的企業(yè)。8特許經(jīng)營：根據(jù)雙方協(xié)義，特許經(jīng)營人被授予以私營的方式經(jīng)營企業(yè)的權(quán)利，經(jīng)營方式和期限由授權(quán)方指定，這種交易方式為特許經(jīng)營。 9背景式特許經(jīng)營：指利

37、用主店（授權(quán)單位）的設(shè)施進(jìn)行零售的特許經(jīng)營。10家族企業(yè)：是由同一家族的兩個(gè)或兩個(gè)以上的成員擁有所有權(quán)或直接參與管理的企業(yè)。11家庭企業(yè)：是指設(shè)立在所有者家里的小企業(yè)。（以所有者的家庭住所作為經(jīng)營地點(diǎn)的小企業(yè)） 12企業(yè)計(jì)劃：是創(chuàng)辦一個(gè)新企業(yè)的構(gòu)想，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的書面文件。13資產(chǎn)重置法：是以企業(yè)的財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)來評(píng)估企業(yè)價(jià)值的一種方法，具體包括調(diào)整財(cái)產(chǎn)的帳面價(jià)值，重置財(cái)產(chǎn)的價(jià)值和財(cái)產(chǎn)的清算價(jià)值。14現(xiàn)金流量評(píng)估法：指以企業(yè)未來的現(xiàn)金流量為基礎(chǔ)來評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)價(jià)值的方法。15市場(chǎng)評(píng)估法：指根據(jù)可比企業(yè)的售價(jià)來確定企業(yè)價(jià)值的方法。16營銷計(jì)劃：企業(yè)計(jì)劃的組成部分，說明企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)使用者的好處和現(xiàn)

38、有市場(chǎng)的類型，以及企業(yè)的營銷戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 17市場(chǎng)細(xì)分：在市場(chǎng)營銷中，將整個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)市場(chǎng)根據(jù)相似需求將消費(fèi)者分成不同組群，每個(gè)組群都對(duì)應(yīng)于一種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。18營銷組合：指產(chǎn)品、定價(jià)、促銷和分銷四個(gè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的結(jié)合。19單目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略：指確認(rèn)若干獨(dú)特的市場(chǎng)細(xì)分存在，但只選擇最有利可圖的目標(biāo)市場(chǎng)。20不細(xì)分戰(zhàn)略：指一個(gè)企業(yè)以整個(gè)市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。21多方位細(xì)分戰(zhàn)略：按不同偏好來確認(rèn)單個(gè)市場(chǎng)細(xì)分，并為各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)分別制定相應(yīng)的營銷組合。 22商業(yè)包裝：是一種有價(jià)值的無形資產(chǎn)，包括獨(dú)特的企業(yè)運(yùn)營形象的各種要素，但不為商標(biāo)、專利或版權(quán)所保護(hù)。23合伙制： 指兩個(gè)或兩個(gè)以上的人以營利為目的，自愿

39、結(jié)合，共同經(jīng)營企業(yè)的合作形式。24有限合伙：至少要有一個(gè)普通合伙人和一個(gè)或幾個(gè)有限合伙人組成的合伙組織形式。25普通合伙人：指在有限合伙企業(yè)中對(duì)企業(yè)承擔(dān)無限責(zé)任的合伙人。 26代理關(guān)系：是一方（代理人）代表另外一方（委托人）與第三方簽訂合同的一種組織安排。 27信貸額度：是一種非正式的協(xié)議，它是銀行與借款人之間就銀行在某一期間向借款人提供最大貸款額所達(dá)成的協(xié)議。 28凈收益：銷售收入減去成本和各項(xiàng)費(fèi)用即為可供所有者支配的凈收入?；蛴脕碓偻顿Y，或用來向企業(yè)所有者分配。 29流動(dòng)負(fù)債：在一年內(nèi)需償還的債務(wù)，包括應(yīng)付帳款，其他應(yīng)付款、短期借款等應(yīng)付項(xiàng)目。 30流動(dòng)資產(chǎn)：指在一年內(nèi)可變現(xiàn)或消耗掉的資產(chǎn)

40、。包括現(xiàn)金、應(yīng)收帳款、庫存商品等。 31預(yù)算報(bào)表：也稱預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表，即企業(yè)所制定的未來五年或更長時(shí)間的財(cái)務(wù)報(bào)表。主要包括預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表、預(yù)計(jì)損益表和預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表。32資產(chǎn)負(fù)債表：指反映企業(yè)在某一時(shí)點(diǎn)所擁有的資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益，即財(cái)務(wù)狀況的財(cái)務(wù)報(bào)表。33保留盈余：企業(yè)盈利的一部分，一般留在企業(yè)用于再投資，而不分配給所有者。 34誘餌廣告：以非常低的價(jià)格銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)，以引誘顧客在以后購買其昂貴產(chǎn)品。35動(dòng)產(chǎn)抵押：是以一定的庫存商品或其他動(dòng)產(chǎn)作擔(dān)保的貸款。借款人保留庫存商品的所有權(quán)，但未經(jīng)銀行同意不得出售。 36所有者權(quán)益：指所有者投入企業(yè)的資金，即企業(yè)全部資產(chǎn)減去全部負(fù)債后的余額。也等

41、于所有者投資加上留存收益。37企業(yè)扶植機(jī)構(gòu)：是一種給新企業(yè)或準(zhǔn)備開辦企業(yè)的個(gè)人提供可供租賃場(chǎng)所的組織。38風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬：指所要求的既定投資報(bào)酬減去無風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬。 39社會(huì)責(zé)任：指企業(yè)對(duì)待顧客、員工及廣大公眾的道德義務(wù)。 40美國女性企業(yè)主法案：指鼓勵(lì)女性企業(yè)主在企業(yè)中獲得公平機(jī)會(huì)，保護(hù)女性所屬小企業(yè)的利益，消除歧視障礙的法案。 41獲取成就的外在控制中心：指那些認(rèn)為他們的生活在更大程度上是由幸運(yùn)、機(jī)會(huì)或命運(yùn)所控制而不是靠個(gè)人努力。 42高潛力企業(yè)：具有美好發(fā)展前途的企業(yè)，被稱為高潛力企業(yè)，或“小羚羊”企業(yè)。 43收益現(xiàn)值法：以公司未來的收入或盈利能力為基礎(chǔ)來估計(jì)公司的價(jià)值。也就是基于收益能力的評(píng)估方

42、法。 44企業(yè)模式特許經(jīng)營：特許經(jīng)營人要求完全的交易權(quán)力和傳授產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)操作程序，這種特許經(jīng)營就是企業(yè)模式特許經(jīng)營。 45競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：當(dāng)企業(yè)擁有一種被目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者看做比其他競(jìng)爭(zhēng)者更好的產(chǎn)品時(shí)，這就是該企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 46細(xì)分變量：是把一種市場(chǎng)同另一種市場(chǎng)相區(qū)分的特定標(biāo)準(zhǔn)。常用的兩種變量是，利益變量和統(tǒng)計(jì)變量。 47業(yè)主制：是由個(gè)人所有和經(jīng)營的企業(yè)。業(yè)主對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)擁有支配權(quán)，承擔(dān)債務(wù)。 48定期貸款：在一定條件下，銀行提供的57年內(nèi)的貸款。 49專利：是發(fā)明者制造、使用和銷售一個(gè)發(fā)明的專有權(quán)利。 50版權(quán)：是創(chuàng)造者對(duì)利用個(gè)人的聰明才智創(chuàng)造的作品具有唯一的復(fù)制、出版、表演、展示或銷售的權(quán)利。

43、 四簡答題（答案要點(diǎn)） 1企業(yè)家職業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)。（1）企業(yè)家的回報(bào)包括盈利，獨(dú)立性和令人滿意的生活方式。（2）企業(yè)家的缺陷包括：需努力工作，有個(gè)人的壓力和要承擔(dān)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。2小企業(yè)破產(chǎn)的代價(jià)。(1)企業(yè)主和債權(quán)人的資本損失。 (2)心理的傷害。 (3)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損失。 小企業(yè)破產(chǎn)的原因。（1）財(cái)務(wù)因素。（2）經(jīng)濟(jì)因素。（3）災(zāi)難。（4）疏忽。（5）欺詐。（6）策略。（7）經(jīng)驗(yàn)。3小企業(yè)輔助大企業(yè)的主要職能。 （1）分銷功能。（2）供應(yīng)功能。（3）服務(wù)功能。4購買一家現(xiàn)存企業(yè)的理由。（1）減少不確定性因素。（2）獲得正在運(yùn)行的企業(yè)和企業(yè)關(guān)系。（3）獲取討價(jià)還價(jià)的價(jià)格。5 影響企業(yè)創(chuàng)利的因素。（1）

44、銷售量（額）。（2）銷售成本和經(jīng)營費(fèi)用。（3）利息費(fèi)用。（4）稅費(fèi)。 6判斷一項(xiàng)投資機(jī)會(huì)好還是不好需要考慮的因素。 （1）時(shí)機(jī)非常好。 （2）企業(yè)有取得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。 （3）有明顯的盈利和增長潛力（4）在企業(yè)家與機(jī)會(huì)之間能相互適應(yīng)。 （5）沒有致命的缺陷存在。7企業(yè)出售特許經(jīng)營權(quán)的主要原因。(1)減少了資金需求。 (2)增加了管理動(dòng)力。 (3)加速了企業(yè)擴(kuò)張。8特許經(jīng)營的主要優(yōu)缺點(diǎn)。（1）主要優(yōu)點(diǎn)：具有較高成功率，正式的培訓(xùn)，資金的幫助，經(jīng)營方面的受益。（2）主要缺點(diǎn)：支付較高特許經(jīng)營費(fèi)用，企業(yè)增長受限制，獨(dú)立性的喪失。9與家族企業(yè)密切相關(guān)的管理理念。（1）必須依靠其全體專業(yè)人員和管理

45、人員的能力。 （2）在人事決策中必須避免個(gè)人偏好。 （3）發(fā)展計(jì)劃專業(yè)化發(fā)展步驟，所有權(quán)轉(zhuǎn)移意向等都應(yīng)公開討論決定。10企業(yè)計(jì)劃的使用者。(1)企業(yè)內(nèi)部人員，包括企業(yè)管理者和雇員。(2)企業(yè)外部人員，包括供應(yīng)商、顧客和投資者。11行業(yè)內(nèi)決定競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)和程度的主要因素。（1）買方的討價(jià)還價(jià)能力。（2）來自替代品的威脅。（3）供貨商的還價(jià)能力。（4）已有競(jìng)爭(zhēng)者的威脅。（5）新競(jìng)爭(zhēng)者的威脅。12三種典型的營銷觀念。（1）產(chǎn)品導(dǎo)向觀，認(rèn)為生產(chǎn)是業(yè)務(wù)活動(dòng)中最重要的，將主要精力放在以最有效的方式生產(chǎn)產(chǎn)品上。（2）銷售導(dǎo)向觀，認(rèn)為企業(yè)注重生產(chǎn)效率和顧客偏好要有利于銷售增長。（3）顧客導(dǎo)向觀，認(rèn)為企業(yè)要做的每一

46、件事包括生產(chǎn)和銷售都取決于顧客的需求，顧客是第一位的。13小企業(yè)的市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略。（1）產(chǎn)品或服務(wù)計(jì)劃。（2）促銷計(jì)劃。（3）分銷計(jì)劃。（4）定價(jià)計(jì)劃。 14可能導(dǎo)致市場(chǎng)細(xì)分消失的情況。（1）主要戰(zhàn)略被模仿。（2）由于市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化需求銳減而使目標(biāo)市場(chǎng)不具吸引力。（3）目標(biāo)市場(chǎng)與其他市場(chǎng)差別縮小。（4）新企業(yè)在重新細(xì)分行業(yè)。15正式市場(chǎng)營銷計(jì)劃的組成。市場(chǎng)營銷計(jì)劃的組成部分包括：市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)情況、營銷戰(zhàn)略。 （1）企業(yè)家應(yīng)描述目標(biāo)市場(chǎng)的顧客以及新產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)顧客的有益之處。 （2）認(rèn)真研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)手的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。 （3）產(chǎn)品、促銷、分銷及定價(jià)決策。 16企業(yè)在選擇組織形式時(shí)應(yīng)考慮的主要因素。

47、（1）組建費(fèi)用及要求。（2）所有者的責(zé)任。（3）企業(yè)經(jīng)營的連續(xù)性。（4）所有權(quán)的變更。（5）對(duì)企業(yè)的管理控制。（6）增加資本的吸引力。（7）所得稅繳納。17企業(yè)在籌措資金時(shí)應(yīng)遵循的原則。（1）所需資產(chǎn)越多，對(duì)資金的需求也越多。（2）應(yīng)保持資產(chǎn)的適當(dāng)流動(dòng)性。（3）債務(wù)總量受限于資本金總額。（4）隨企業(yè)發(fā)展會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生一些短期債務(wù)。（5）所有者權(quán)益來源于外部權(quán)益和內(nèi)部權(quán)益。 18負(fù)債籌資和權(quán)益籌資的含義。負(fù)債籌資是指通過借債方式來籌資。權(quán)益籌資是指通過發(fā)行普通股票的方式籌資。選擇籌資方式的影響因素。 （1）潛在的創(chuàng)利能力。一般講，只要企業(yè)資產(chǎn)的回報(bào)率比借款成本高，借款越多，所有者權(quán)益的投資回報(bào)率越高

48、。 （2）籌資風(fēng)險(xiǎn)。如果經(jīng)營較好，通過舉債籌資就會(huì)更好；反之，情況將會(huì)更糟。 （3）表決控制權(quán)。權(quán)益籌資將會(huì)失去一部分表決控制權(quán)。 19銀行否決企業(yè)貸款申請(qǐng)的原因。(1)銀行不熟悉企業(yè)，企業(yè)所有者或企業(yè)所在的行業(yè)。(2)申請(qǐng)人給企業(yè)造成的損失太大。(3)所有者不愿由本人擔(dān)保貸款。(4)抵押不足。(5)所有者準(zhǔn)備不足。(6)所有者過去有信用問題。(7)政府法令限制某些貸款。(8)地區(qū)或國家經(jīng)濟(jì)狀況不佳。20一份有效的合同必須達(dá)到的要求。(1)自愿協(xié)議。(2)合同各方有資格。(3)是合法行為。(4)有價(jià)值的標(biāo)的。(5)合同內(nèi)容形式約束。21小企業(yè)中利潤與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系。（1）許多社會(huì)責(zé)任活動(dòng)與企業(yè)的利潤目標(biāo)，特別是長期利潤目