事業(yè)部經(jīng)理績(jī)效考核表

1、技術(shù)經(jīng)理KPI考核指標(biāo)考  核 項(xiàng)  目權(quán)重考核指標(biāo)得分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱(chēng)計(jì)算方式項(xiàng)目界定量化指標(biāo)(70%)1、新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃完成率（按項(xiàng)目考核）時(shí)間進(jìn)度指標(biāo)：實(shí)際工作日/計(jì)劃工作日*100%  90% 技術(shù)部月    度技術(shù)指標(biāo)：實(shí)際達(dá)成指標(biāo)項(xiàng)目數(shù)/應(yīng)達(dá)成的指標(biāo)項(xiàng)目數(shù)*100%  90% 技術(shù)部制度質(zhì)量部3、合格產(chǎn)品配方或工藝流程改進(jìn)成本降低率（原配方或工藝成本-現(xiàn)配方或現(xiàn)工藝成本）/原配方或原工藝成本*100%  2% 財(cái)務(wù)部3、產(chǎn)品改

2、良計(jì)劃完成率（按項(xiàng)目考核）時(shí)間進(jìn)度指標(biāo)：實(shí)際工作日/計(jì)劃工作日*100%  90% 技術(shù)部技術(shù)指標(biāo)：實(shí)際達(dá)成指標(biāo)項(xiàng)目數(shù)/應(yīng)達(dá)成指標(biāo)項(xiàng)目數(shù)*100%  90% 技術(shù)部制度質(zhì)量部4、小試合格率小試檢驗(yàn)合格批次/小試檢驗(yàn)總批次*100%  60% 技術(shù)部制度質(zhì)量部5、中試合格率中試檢驗(yàn)合格批次/中試檢驗(yàn)總批次*100%  80% 技術(shù)部制度質(zhì)量部6、產(chǎn)品質(zhì)量不合格率（配方原因）當(dāng)期不合格產(chǎn)品批次/當(dāng)期生產(chǎn)總批次*100%  1% 制度質(zhì)量部生產(chǎn)部7、產(chǎn)

3、品質(zhì)量投訴率指同一型號(hào)的產(chǎn)品2個(gè)不同的區(qū)域或在2個(gè)不同批次批次出現(xiàn)同樣的質(zhì)量投訴為1例  1例 營(yíng)銷(xiāo)部制度質(zhì)量部定性指標(biāo)（30%）1、     月    度                        關(guān)鍵事件技術(shù)人員在履行崗位職責(zé)過(guò)程中

4、情況，發(fā)生重大質(zhì)量問(wèn)題（配方原因）,導(dǎo)致客戶(hù)退貨或者批量退貨，公司損失在1萬(wàn)元以上的,扣20分；凡涉及泄露公司商業(yè)機(jī)密，全部績(jī)效為0分。說(shuō)明：關(guān)鍵事件是指由于公司技術(shù)人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過(guò)失，而造成經(jīng)濟(jì)損失或?qū)韭曌u(yù)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力、客戶(hù)忠誠(chéng)度造成顯著影響的事件。其他事項(xiàng)考核綜合得分 直屬上級(jí)簽名年   月   日被考核人簽名確認(rèn)年   月   日1.每月8號(hào)前確定各職位本月的不確定的定性指標(biāo)；2.下月1-3號(hào)財(cái)務(wù)收集數(shù)據(jù)；3.5-6號(hào)召開(kāi)預(yù)算評(píng)估會(huì)議并產(chǎn)生新的質(zhì)定性指標(biāo)；4.7號(hào)

5、規(guī)定為全公司績(jī)效考核日,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分，被考核員工簽字確認(rèn)成績(jī)后由上級(jí)存檔原件并將復(fù)印件于8號(hào)下班前交人力資源經(jīng)理處；各經(jīng)理給出下屬的考核分?jǐn)?shù)，人力資源部給出各經(jīng)理職位的考核分?jǐn)?shù)；5.人力資源部根據(jù)考核分?jǐn)?shù)計(jì)算上月考核工資；6.如有延誤,相關(guān)責(zé)任人按不低于5分/天的標(biāo)準(zhǔn)在相關(guān)考核項(xiàng)目中予以處罰. 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理KPI考核指標(biāo)考  核 項(xiàng)  目權(quán)重考核指標(biāo)得分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱(chēng)計(jì)算方式項(xiàng)目界定量化指標(biāo)(70%)1、目標(biāo)達(dá)成率目標(biāo)達(dá)成率=實(shí)際完成銷(xiāo)售額/目標(biāo)銷(xiāo)售額*100%實(shí)際完成銷(xiāo)售額:以財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn);目標(biāo)銷(xiāo)售:以公司下達(dá)給銷(xiāo)售不的月度指標(biāo)

6、0;100% 財(cái)務(wù)部月    度2、銷(xiāo)售回款率銷(xiāo)售回款率=累計(jì)回款額/累計(jì)銷(xiāo)售額*100%累計(jì)回款額與累計(jì)銷(xiāo)售額以財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn) 95% 財(cái)務(wù)部3、銷(xiāo)售費(fèi)用率銷(xiāo)售費(fèi)用率=當(dāng)期銷(xiāo)售費(fèi)用/當(dāng)期銷(xiāo)售額*100%銷(xiāo)售費(fèi)用:業(yè)務(wù)員工資、提成及實(shí)際報(bào)銷(xiāo)的差旅費(fèi)、招待費(fèi)、通訊費(fèi)等實(shí)際銷(xiāo)售額；以財(cái)務(wù)部結(jié)算報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn) 1.8% 財(cái)務(wù)部4、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率=當(dāng)期銷(xiāo)售額/去年同期銷(xiāo)售額*100%銷(xiāo)售額：以財(cái)務(wù)中心結(jié)算報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn) 125% 財(cái)務(wù)部5、客戶(hù)流失率客戶(hù)流失率=當(dāng)期客戶(hù)/上期客戶(hù)*10

7、0%客戶(hù)流失率：以客戶(hù)的記錄為準(zhǔn) 0% 財(cái)務(wù)部6、客戶(hù)投訴率降低率客戶(hù)投訴下降率=1-(當(dāng)期客戶(hù)投訴率/上期客戶(hù)投訴濾*100%客戶(hù)投訴率：以客戶(hù)投訴的記錄為準(zhǔn) 20% 制度質(zhì)量部定性指標(biāo)（30%）      月    度                    

8、;    關(guān)鍵事件營(yíng)銷(xiāo)人員在銷(xiāo)售過(guò)程中，導(dǎo)致出現(xiàn)死帳、呆帳、客戶(hù)不存在等情況，公司損失在1000元以上扣10分，營(yíng)銷(xiāo)人員在銷(xiāo)售過(guò)程中接受客戶(hù)回扣而降低產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的，考核為0分。說(shuō)明：關(guān)鍵事件是指由于公司營(yíng)銷(xiāo)人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過(guò)失，而造成經(jīng)濟(jì)損失或?qū)韭曌u(yù)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力、客戶(hù)忠誠(chéng)度造成顯著影響的事件。其他事項(xiàng)考核綜合得分 直屬上級(jí)簽名年   月   日被考核人簽名確認(rèn)年   月   日1.每月8號(hào)前確定各職位本月的不確定的定性指標(biāo)；2.下

9、月1-3號(hào)財(cái)務(wù)收集數(shù)據(jù)；3.5-6號(hào)召開(kāi)預(yù)算評(píng)估會(huì)議并產(chǎn)生新的定性指標(biāo)；4.7號(hào)規(guī)定為全公司績(jī)效考核日,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分，被考核員工簽字確認(rèn)成績(jī)后由上級(jí)存檔原件并將復(fù)印件于8號(hào)下班前交人力資源經(jīng)理處；各經(jīng)理給出下屬的考核分?jǐn)?shù)，人力資源部給出各經(jīng)理職位的考核分?jǐn)?shù)；5.人力資源部根據(jù)考核分?jǐn)?shù)計(jì)算上月考核工資；6.如有延誤,相關(guān)責(zé)任人按不低于5分/天的標(biāo)準(zhǔn)在相關(guān)考核項(xiàng)目中予以處罰.制度質(zhì)量經(jīng)理KPI考核指標(biāo)考  核 項(xiàng)  目權(quán)重考核指標(biāo)得分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱(chēng)計(jì)算方式項(xiàng)目界定量化指標(biāo)(70%)1、檢驗(yàn)準(zhǔn)確性進(jìn)料檢驗(yàn)準(zhǔn)確性原材料：生產(chǎn)性原材料 100%&#

10、160;生產(chǎn)部（倉(cāng)庫(kù)）月    度產(chǎn)品檢驗(yàn)準(zhǔn)確性產(chǎn)品：已出廠上市的銷(xiāo)售產(chǎn)品；不合格：以抽檢不合格檢驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn) 99% 制度質(zhì)量部2、產(chǎn)品合格率產(chǎn)品合格率=合格批次/送檢總批次*100%合格：符合公司內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)批次：同一種產(chǎn)品同一批次同一檢測(cè)時(shí)間為一批 99% 制度質(zhì)量部 3、檢驗(yàn)及時(shí)性（進(jìn)料、過(guò)程）進(jìn)料檢驗(yàn)及時(shí)率=及時(shí)檢驗(yàn)批次/檢驗(yàn)總批次*100%  100% 制度質(zhì)量部生產(chǎn)部過(guò)程檢驗(yàn)及時(shí)率=及時(shí)檢驗(yàn)批次/檢驗(yàn)總批次*100  100% 制度質(zhì)

11、量部生產(chǎn)部4、檢驗(yàn)費(fèi)用控制率檢驗(yàn)費(fèi)用控制率=當(dāng)期實(shí)際檢驗(yàn)費(fèi)用/標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)費(fèi)用*100%檢驗(yàn)費(fèi)用：包括檢驗(yàn)人員的工資、試劑、檢驗(yàn)器具等費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)預(yù)算確定定額 100% 財(cái)務(wù)部 5、客訴每出現(xiàn)一次客戶(hù)投訴，扣3分，最多扣完本項(xiàng)分值投訴：售后因質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生處理費(fèi)用的投訴    營(yíng)銷(xiāo)部 定性指標(biāo)（30%）      月    度        

12、                關(guān)鍵事件品質(zhì)人員在履行崗位過(guò)程中，發(fā)生重大質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致客戶(hù)批量退貨，全部績(jī)效為0分。說(shuō)明：關(guān)鍵事件是指由于公司品質(zhì)人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過(guò)失，而造成經(jīng)濟(jì)損失或?qū)韭曌u(yù)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力、客戶(hù)忠誠(chéng)度造成顯著影響的事件。其他事項(xiàng)考核綜合得分 直屬上級(jí)簽名年   月   日被考核人簽名確認(rèn)年   月  

13、; 日1.每月8號(hào)前確定各職位本月的不確定的定性指標(biāo)；2.下月1-3號(hào)財(cái)務(wù)收集數(shù)據(jù)；3.5-6號(hào)召開(kāi)預(yù)算評(píng)估會(huì)議并產(chǎn)生新的質(zhì)定性指標(biāo)；4.7號(hào)規(guī)定為全公司績(jī)效考核日,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分，被考核員工簽字確認(rèn)成績(jī)后由上級(jí)存檔原件并將復(fù)印件于8號(hào)下班前交人力資源經(jīng)理處；各經(jīng)理給出下屬的考核分?jǐn)?shù)，人力資源部給出各經(jīng)理職位的考核分?jǐn)?shù)；5.人力資源部根據(jù)考核分?jǐn)?shù)計(jì)算上月考核工資；6.如有延誤,相關(guān)責(zé)任人按不低于5分/天的標(biāo)準(zhǔn)在相關(guān)考核項(xiàng)目中予以處罰. 人力資源經(jīng)理KPI考核指標(biāo)考  核 項(xiàng)  目權(quán)重考核指標(biāo)得分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱(chēng)計(jì)算方式項(xiàng)目界定量化指標(biāo)(70%

14、)1、崗位招聘及時(shí)性每出現(xiàn)一人次崗位未及時(shí)到位扣2分，并轉(zhuǎn)入下期考核，再次未到位扣5分，最多扣完本項(xiàng)分值到位：以辦理入職手續(xù)為準(zhǔn)不及時(shí)：與崗位招聘計(jì)劃規(guī)定的到位時(shí)間不符 0個(gè) 各部門(mén)月    度2、人員流失量每流失一個(gè)人員扣2分，最多扣完本項(xiàng)分值流失：指主動(dòng)辭職的人員 0個(gè) 各部門(mén)3、培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率=實(shí)際培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)*100%培訓(xùn)計(jì)劃：指計(jì)劃內(nèi)安排的安排的培訓(xùn)，不包括計(jì)劃外的培訓(xùn)，部門(mén)內(nèi)部組織小型培訓(xùn)除外 90% 培訓(xùn)計(jì)劃5、績(jī)效考核體系（考核數(shù)據(jù)的真實(shí)性、績(jī)效獎(jiǎng)懲的公平

15、性）考核數(shù)據(jù)真實(shí)性：指數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與提交的及時(shí)性抽查各數(shù)據(jù)的來(lái)源，并于每月10日前提交績(jī)效考核匯總表 100% 各部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)懲的公平性：根據(jù)實(shí)際的考核結(jié)果施行的績(jī)效獎(jiǎng)懲符合績(jī)效考核管理制度的規(guī)定 100% 總經(jīng)理6、人工成本控制率人本成本控制率=人工成本/銷(xiāo)售總額*100%人工成本：包括編制與非編制人員（臨時(shí)工）的工資、獎(jiǎng)金、加班費(fèi)和各項(xiàng)福利 15% 財(cái)務(wù)部7、員工關(guān)系處理（面談?dòng)?jì)劃、面談報(bào)告）面談?dòng)?jì)劃對(duì)照面談?dòng)?jì)劃，每少面談一個(gè)員工扣2分，最多扣完本項(xiàng)分值面談?dòng)?jì)劃：每月至少安排4個(gè)員工的面談 4個(gè) 總經(jīng)理面談報(bào)告：

16、未及時(shí)提交面談情況報(bào)告扣3分及時(shí)：每月10號(hào)前提交上月的面談?dòng)?jì)劃 0次 總經(jīng)理定性指標(biāo)（30%）      月    度                        關(guān)鍵事件人力資源人員在履行職務(wù)過(guò)程中，因發(fā)生重大交通事故，扣20分。因員

17、工關(guān)系沒(méi)處理好發(fā)生勞務(wù)糾紛（指進(jìn)入勞動(dòng)仲裁程序和訴訟程序），績(jī)效考核為0分。說(shuō)明：關(guān)鍵事件是指由于公司人力資源人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過(guò)失，而造成經(jīng)濟(jì)損失或?qū)韭曌u(yù)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力、客戶(hù)忠誠(chéng)度造成顯著影響的事件。其他事項(xiàng)考核綜合得分 直屬上級(jí)簽名年   月   日被考核人簽名確認(rèn)年   月   日1.每月8號(hào)前確定各職位本月的不確定的定性指標(biāo)；2.下月1-3號(hào)財(cái)務(wù)收集數(shù)據(jù)；3.5-6號(hào)召開(kāi)預(yù)算評(píng)估會(huì)議并產(chǎn)生新的定性指標(biāo)；4.7號(hào)規(guī)定為全公司績(jī)效考核日,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分，被考

18、核員工簽字確認(rèn)成績(jī)后由上級(jí)存檔原件并將復(fù)印件于8號(hào)下班前交人力資源經(jīng)理處；各經(jīng)理給出下屬的考核分?jǐn)?shù)，人力資源部給出各經(jīng)理職位的考核分?jǐn)?shù)；5.人力資源部根據(jù)考核分?jǐn)?shù)計(jì)算上月考核工資；6.如有延誤,相關(guān)責(zé)任人按不低于5分/天的標(biāo)準(zhǔn)在相關(guān)考核項(xiàng)目中予以處罰. 采購(gòu)經(jīng)理KPI考核指標(biāo)考  核 項(xiàng)  目權(quán)重考核指標(biāo)得分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱(chēng)計(jì)算方式項(xiàng)目界定量化指標(biāo)(70%)1、采購(gòu)及時(shí)率 采購(gòu)及時(shí)率=（規(guī)定時(shí)間采購(gòu)的訂單數(shù)÷下達(dá)采購(gòu)訂單的總數(shù)）×100%省外3-5天，省內(nèi)2-3天，市內(nèi)1-2天 95% 廠部月 &

19、#160;  度2、采購(gòu)成本的下降率采購(gòu)成本下降率=（本月產(chǎn)品類(lèi)別現(xiàn)采購(gòu)成本價(jià)上月度采購(gòu)成本價(jià)）÷現(xiàn)采購(gòu)成本價(jià)×100%  1% 財(cái)務(wù)部3、采購(gòu)質(zhì)量合格率采購(gòu)合格率=（本月交付不合格品數(shù)量÷本月交付總數(shù)量）×100%超過(guò)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)即為不合格 95% 制度質(zhì)量部4、付款結(jié)算期定型產(chǎn)品各原材料采購(gòu)的平均天數(shù)主要是針對(duì)定型產(chǎn)品的原材料 15天 財(cái)務(wù)部5、采購(gòu)費(fèi)用率采購(gòu)費(fèi)用率=采購(gòu)費(fèi)用/采購(gòu)總金額*100%采購(gòu)費(fèi)用含工資、運(yùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)、電話費(fèi)等 0.3%&#

20、160;財(cái)務(wù)部6、采購(gòu)供應(yīng)商的增加數(shù)   1家 制度質(zhì)量部定性指標(biāo)（30%）1、供應(yīng)商檔案的建立（包括老供應(yīng)商及新增供應(yīng)商）   每月 月    度2、采購(gòu)產(chǎn)品價(jià)格表   每月 3、主要供應(yīng)商的信譽(yù)評(píng)定   每月             關(guān)鍵事件采購(gòu)產(chǎn)品發(fā)生重大質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致客戶(hù)

21、退貨或者批量退貨，公司損失在1萬(wàn)元以上的,扣20分；采購(gòu)產(chǎn)品發(fā)生重大安全事故，公司損失損失在1萬(wàn)元以上的,扣20分；凡涉及泄露公司商業(yè)機(jī)密，接受供應(yīng)商吃、喝、禮物與回扣等問(wèn)題,全部績(jī)效為0分。說(shuō)明：關(guān)鍵事件是指由于公司營(yíng)銷(xiāo)人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過(guò)失，而造成經(jīng)濟(jì)損失或?qū)韭曌u(yù)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力、客戶(hù)忠誠(chéng)度造成顯著影響的事件。其他事項(xiàng)考核綜合得分 直屬上級(jí)簽名年   月   日被考核人簽名確認(rèn)年   月   日1.每月8號(hào)前確定各職位本月的不確定的定性指標(biāo)；2.下月1-3號(hào)財(cái)務(wù)收集數(shù)據(jù)；3

22、.5-6號(hào)召開(kāi)預(yù)算評(píng)估會(huì)議并產(chǎn)生新的定性指標(biāo)；4.7號(hào)規(guī)定為全公司績(jī)效考核日,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分，被考核員工簽字確認(rèn)成績(jī)后由上級(jí)存檔原件并將復(fù)印件于8號(hào)下班前交人力資源經(jīng)理處；各經(jīng)理給出下屬的考核分?jǐn)?shù)，人力資源部給出各經(jīng)理職位的考核分?jǐn)?shù)；5.人力資源部根據(jù)考核分?jǐn)?shù)計(jì)算上月考核工資；6.如有延誤,相關(guān)責(zé)任人按不低于5分/天的標(biāo)準(zhǔn)在相關(guān)考核項(xiàng)目中予以處罰. 生產(chǎn)廠長(zhǎng)KPI考核指標(biāo)考  核 項(xiàng)  目權(quán)重考核指標(biāo)得分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源考核周期項(xiàng)目名稱(chēng)計(jì)算方式項(xiàng)目界定量化指標(biāo)(70%)1、產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程合格率產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程合格率=合格批次/檢驗(yàn)批次*100% 合格：以制度質(zhì)量部判定為準(zhǔn)批次：同一時(shí)間送檢的同一種品種為1批 100% 制度質(zhì)量部月    度2、定額成本控制率定額成本控制率=實(shí)際成本/定額成本*100%成本包括：材料成本、直接工人工資、制造成本 100% 財(cái)務(wù)部3、出貨及時(shí)率出貨及時(shí)率=及時(shí)出貨批次/出貨總批次*100%  98% 營(yíng)銷(xiāo)部4、生產(chǎn)效率提升率生產(chǎn)效率提升率=當(dāng)期產(chǎn)能/前3個(gè)月平均產(chǎn)能*100%產(chǎn)能=入庫(kù)產(chǎn)量/生產(chǎn)員工總工時(shí)*100%入庫(kù)產(chǎn)量：以檢驗(yàn)合格的入庫(kù)產(chǎn)品產(chǎn)量為準(zhǔn)。當(dāng)期員工總工時(shí)，以人力資源部統(tǒng)