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文檔簡介
1、技術經理KPI考核指標考 核 項 目權重考核指標得分數(shù)據(jù)來源考核周期項目名稱計算方式項目界定量化指標(70%)1、新產品研發(fā)計劃完成率(按項目考核)時間進度指標:實際工作日/計劃工作日*100% 90% 技術部月 度技術指標:實際達成指標項目數(shù)/應達成的指標項目數(shù)*100% 90% 技術部制度質量部3、合格產品配方或工藝流程改進成本降低率(原配方或工藝成本-現(xiàn)配方或現(xiàn)工藝成本)/原配方或原工藝成本*100% 2% 財務部3、產品改
2、良計劃完成率(按項目考核)時間進度指標:實際工作日/計劃工作日*100% 90% 技術部技術指標:實際達成指標項目數(shù)/應達成指標項目數(shù)*100% 90% 技術部制度質量部4、小試合格率小試檢驗合格批次/小試檢驗總批次*100% 60% 技術部制度質量部5、中試合格率中試檢驗合格批次/中試檢驗總批次*100% 80% 技術部制度質量部6、產品質量不合格率(配方原因)當期不合格產品批次/當期生產總批次*100% 1% 制度質量部生產部7、產
3、品質量投訴率指同一型號的產品2個不同的區(qū)域或在2個不同批次批次出現(xiàn)同樣的質量投訴為1例 1例 營銷部制度質量部定性指標(30%)1、 月 度 關鍵事件技術人員在履行崗位職責過程中
4、情況,發(fā)生重大質量問題(配方原因),導致客戶退貨或者批量退貨,公司損失在1萬元以上的,扣20分;凡涉及泄露公司商業(yè)機密,全部績效為0分。說明:關鍵事件是指由于公司技術人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過失,而造成經濟損失或對公司聲譽、品牌競爭力、客戶忠誠度造成顯著影響的事件。其他事項考核綜合得分 直屬上級簽名年 月 日被考核人簽名確認年 月 日1.每月8號前確定各職位本月的不確定的定性指標;2.下月1-3號財務收集數(shù)據(jù);3.5-6號召開預算評估會議并產生新的質定性指標;4.7號
5、規(guī)定為全公司績效考核日,各級領導根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分,被考核員工簽字確認成績后由上級存檔原件并將復印件于8號下班前交人力資源經理處;各經理給出下屬的考核分數(shù),人力資源部給出各經理職位的考核分數(shù);5.人力資源部根據(jù)考核分數(shù)計算上月考核工資;6.如有延誤,相關責任人按不低于5分/天的標準在相關考核項目中予以處罰. 營銷經理KPI考核指標考 核 項 目權重考核指標得分數(shù)據(jù)來源考核周期項目名稱計算方式項目界定量化指標(70%)1、目標達成率目標達成率=實際完成銷售額/目標銷售額*100%實際完成銷售額:以財務報表數(shù)據(jù)為準;目標銷售:以公司下達給銷售不的月度指標
6、0;100% 財務部月 度2、銷售回款率銷售回款率=累計回款額/累計銷售額*100%累計回款額與累計銷售額以財務報表數(shù)據(jù)為準 95% 財務部3、銷售費用率銷售費用率=當期銷售費用/當期銷售額*100%銷售費用:業(yè)務員工資、提成及實際報銷的差旅費、招待費、通訊費等實際銷售額;以財務部結算報表數(shù)據(jù)為準 1.8% 財務部4、銷售額增長率銷售額增長率=當期銷售額/去年同期銷售額*100%銷售額:以財務中心結算報表數(shù)據(jù)為準 125% 財務部5、客戶流失率客戶流失率=當期客戶/上期客戶*10
7、0%客戶流失率:以客戶的記錄為準 0% 財務部6、客戶投訴率降低率客戶投訴下降率=1-(當期客戶投訴率/上期客戶投訴濾*100%客戶投訴率:以客戶投訴的記錄為準 20% 制度質量部定性指標(30%) 月 度
8、; 關鍵事件營銷人員在銷售過程中,導致出現(xiàn)死帳、呆帳、客戶不存在等情況,公司損失在1000元以上扣10分,營銷人員在銷售過程中接受客戶回扣而降低產品銷售價格的,考核為0分。說明:關鍵事件是指由于公司營銷人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過失,而造成經濟損失或對公司聲譽、品牌競爭力、客戶忠誠度造成顯著影響的事件。其他事項考核綜合得分 直屬上級簽名年 月 日被考核人簽名確認年 月 日1.每月8號前確定各職位本月的不確定的定性指標;2.下
9、月1-3號財務收集數(shù)據(jù);3.5-6號召開預算評估會議并產生新的定性指標;4.7號規(guī)定為全公司績效考核日,各級領導根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分,被考核員工簽字確認成績后由上級存檔原件并將復印件于8號下班前交人力資源經理處;各經理給出下屬的考核分數(shù),人力資源部給出各經理職位的考核分數(shù);5.人力資源部根據(jù)考核分數(shù)計算上月考核工資;6.如有延誤,相關責任人按不低于5分/天的標準在相關考核項目中予以處罰.制度質量經理KPI考核指標考 核 項 目權重考核指標得分數(shù)據(jù)來源考核周期項目名稱計算方式項目界定量化指標(70%)1、檢驗準確性進料檢驗準確性原材料:生產性原材料 100%
10、160;生產部(倉庫)月 度產品檢驗準確性產品:已出廠上市的銷售產品;不合格:以抽檢不合格檢驗報告為準 99% 制度質量部2、產品合格率產品合格率=合格批次/送檢總批次*100%合格:符合公司內控質量標準批次:同一種產品同一批次同一檢測時間為一批 99% 制度質量部 3、檢驗及時性(進料、過程)進料檢驗及時率=及時檢驗批次/檢驗總批次*100% 100% 制度質量部生產部過程檢驗及時率=及時檢驗批次/檢驗總批次*100 100% 制度質
11、量部生產部4、檢驗費用控制率檢驗費用控制率=當期實際檢驗費用/標準檢驗費用*100%檢驗費用:包括檢驗人員的工資、試劑、檢驗器具等費用標準:根據(jù)預算確定定額 100% 財務部 5、客訴每出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分,最多扣完本項分值投訴:售后因質量問題發(fā)生處理費用的投訴 營銷部 定性指標(30%) 月 度
12、 關鍵事件品質人員在履行崗位過程中,發(fā)生重大質量問題,導致客戶批量退貨,全部績效為0分。說明:關鍵事件是指由于公司品質人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過失,而造成經濟損失或對公司聲譽、品牌競爭力、客戶忠誠度造成顯著影響的事件。其他事項考核綜合得分 直屬上級簽名年 月 日被考核人簽名確認年 月
13、; 日1.每月8號前確定各職位本月的不確定的定性指標;2.下月1-3號財務收集數(shù)據(jù);3.5-6號召開預算評估會議并產生新的質定性指標;4.7號規(guī)定為全公司績效考核日,各級領導根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分,被考核員工簽字確認成績后由上級存檔原件并將復印件于8號下班前交人力資源經理處;各經理給出下屬的考核分數(shù),人力資源部給出各經理職位的考核分數(shù);5.人力資源部根據(jù)考核分數(shù)計算上月考核工資;6.如有延誤,相關責任人按不低于5分/天的標準在相關考核項目中予以處罰. 人力資源經理KPI考核指標考 核 項 目權重考核指標得分數(shù)據(jù)來源考核周期項目名稱計算方式項目界定量化指標(70%
14、)1、崗位招聘及時性每出現(xiàn)一人次崗位未及時到位扣2分,并轉入下期考核,再次未到位扣5分,最多扣完本項分值到位:以辦理入職手續(xù)為準不及時:與崗位招聘計劃規(guī)定的到位時間不符 0個 各部門月 度2、人員流失量每流失一個人員扣2分,最多扣完本項分值流失:指主動辭職的人員 0個 各部門3、培訓計劃達成率培訓計劃達成率=實際培訓次數(shù)/計劃培訓次數(shù)*100%培訓計劃:指計劃內安排的安排的培訓,不包括計劃外的培訓,部門內部組織小型培訓除外 90% 培訓計劃5、績效考核體系(考核數(shù)據(jù)的真實性、績效獎懲的公平
15、性)考核數(shù)據(jù)真實性:指數(shù)據(jù)的準確性與提交的及時性抽查各數(shù)據(jù)的來源,并于每月10日前提交績效考核匯總表 100% 各部門績效獎懲的公平性:根據(jù)實際的考核結果施行的績效獎懲符合績效考核管理制度的規(guī)定 100% 總經理6、人工成本控制率人本成本控制率=人工成本/銷售總額*100%人工成本:包括編制與非編制人員(臨時工)的工資、獎金、加班費和各項福利 15% 財務部7、員工關系處理(面談計劃、面談報告)面談計劃對照面談計劃,每少面談一個員工扣2分,最多扣完本項分值面談計劃:每月至少安排4個員工的面談 4個 總經理面談報告:
16、未及時提交面談情況報告扣3分及時:每月10號前提交上月的面談計劃 0次 總經理定性指標(30%) 月 度 關鍵事件人力資源人員在履行職務過程中,因發(fā)生重大交通事故,扣20分。因員
17、工關系沒處理好發(fā)生勞務糾紛(指進入勞動仲裁程序和訴訟程序),績效考核為0分。說明:關鍵事件是指由于公司人力資源人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過失,而造成經濟損失或對公司聲譽、品牌競爭力、客戶忠誠度造成顯著影響的事件。其他事項考核綜合得分 直屬上級簽名年 月 日被考核人簽名確認年 月 日1.每月8號前確定各職位本月的不確定的定性指標;2.下月1-3號財務收集數(shù)據(jù);3.5-6號召開預算評估會議并產生新的定性指標;4.7號規(guī)定為全公司績效考核日,各級領導根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分,被考
18、核員工簽字確認成績后由上級存檔原件并將復印件于8號下班前交人力資源經理處;各經理給出下屬的考核分數(shù),人力資源部給出各經理職位的考核分數(shù);5.人力資源部根據(jù)考核分數(shù)計算上月考核工資;6.如有延誤,相關責任人按不低于5分/天的標準在相關考核項目中予以處罰. 采購經理KPI考核指標考 核 項 目權重考核指標得分數(shù)據(jù)來源考核周期項目名稱計算方式項目界定量化指標(70%)1、采購及時率 采購及時率=(規(guī)定時間采購的訂單數(shù)÷下達采購訂單的總數(shù))×100%省外3-5天,省內2-3天,市內1-2天 95% 廠部月 &
19、#160; 度2、采購成本的下降率采購成本下降率=(本月產品類別現(xiàn)采購成本價上月度采購成本價)÷現(xiàn)采購成本價×100% 1% 財務部3、采購質量合格率采購合格率=(本月交付不合格品數(shù)量÷本月交付總數(shù)量)×100%超過檢驗標準即為不合格 95% 制度質量部4、付款結算期定型產品各原材料采購的平均天數(shù)主要是針對定型產品的原材料 15天 財務部5、采購費用率采購費用率=采購費用/采購總金額*100%采購費用含工資、運費、差旅費、招待費、電話費等 0.3%
20、160;財務部6、采購供應商的增加數(shù) 1家 制度質量部定性指標(30%)1、供應商檔案的建立(包括老供應商及新增供應商) 每月 月 度2、采購產品價格表 每月 3、主要供應商的信譽評定 每月 關鍵事件采購產品發(fā)生重大質量問題,導致客戶
21、退貨或者批量退貨,公司損失在1萬元以上的,扣20分;采購產品發(fā)生重大安全事故,公司損失損失在1萬元以上的,扣20分;凡涉及泄露公司商業(yè)機密,接受供應商吃、喝、禮物與回扣等問題,全部績效為0分。說明:關鍵事件是指由于公司營銷人員在管理、操作、溝通、信息傳遞等方面的失誤或過失,而造成經濟損失或對公司聲譽、品牌競爭力、客戶忠誠度造成顯著影響的事件。其他事項考核綜合得分 直屬上級簽名年 月 日被考核人簽名確認年 月 日1.每月8號前確定各職位本月的不確定的定性指標;2.下月1-3號財務收集數(shù)據(jù);3
22、.5-6號召開預算評估會議并產生新的定性指標;4.7號規(guī)定為全公司績效考核日,各級領導根據(jù)員工表現(xiàn)客觀量分,被考核員工簽字確認成績后由上級存檔原件并將復印件于8號下班前交人力資源經理處;各經理給出下屬的考核分數(shù),人力資源部給出各經理職位的考核分數(shù);5.人力資源部根據(jù)考核分數(shù)計算上月考核工資;6.如有延誤,相關責任人按不低于5分/天的標準在相關考核項目中予以處罰. 生產廠長KPI考核指標考 核 項 目權重考核指標得分數(shù)據(jù)來源考核周期項目名稱計算方式項目界定量化指標(70%)1、產品生產過程合格率產品生產過程合格率=合格批次/檢驗批次*100% 合格:以制度質量部判定為準批次:同一時間送檢的同一種品種為1批 100% 制度質量部月 度2、定額成本控制率定額成本控制率=實際成本/定額成本*100%成本包括:材料成本、直接工人工資、制造成本 100% 財務部3、出貨及時率出貨及時率=及時出貨批次/出貨總批次*100% 98% 營銷部4、生產效率提升率生產效率提升率=當期產能/前3個月平均產能*100%產能=入庫產量/生產員工總工時*100%入庫產量:以檢驗合格的入庫產品產量為準。當期員工總工時,以人力資源部統(tǒng)
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