二次裝修監(jiān)管重點(diǎn)及現(xiàn)場(chǎng)案例分析

1、二次裝修監(jiān)管重點(diǎn)及裝修現(xiàn)場(chǎng)案例分析住宅小區(qū)隨著入住率的不斷提高，前期裝修管理不到位造成的后遺癥已逐漸凸顯出來。?福建省建筑裝修管理暫行方法?第二十七條規(guī)定：物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)將住宅裝修中的禁止行為以及允許施工的時(shí)間、 廢棄物的清運(yùn)與處置等事項(xiàng)告知裝修人。裝修人要求提供房屋結(jié)構(gòu)圖、 管線圖的，物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供。?住宅室內(nèi)裝飾裝修管理方法?第十五條：裝修人對(duì)住宅進(jìn)行裝修前，應(yīng)當(dāng)告知鄰里。爭(zhēng)對(duì)裝修管理對(duì)日后工作的影響，總結(jié)了如下幾點(diǎn)：1、水電管線布圖未留檔，交接處未認(rèn)真檢查試壓，導(dǎo)致后期管爆、漏水等引起鄰里投訴。違反?福建省建筑裝修管理暫行方法?第十四條規(guī)定：應(yīng)做好排水、供水、供電、通行、通風(fēng)、采光、環(huán)

2、境衛(wèi)生、油煙排放等方面相鄰關(guān)系。2、隨意在剪力墻上開門窗，改變房屋使用功能或住改商的。例改廚房為客廳違反?福建省建筑裝修管理暫行方法?第十一條規(guī)定：未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位同意或具有資質(zhì)等級(jí)設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案，擅自變動(dòng)建筑主體、承重結(jié)構(gòu)。違反?住宅室內(nèi)裝飾裝修管理方法?第五條：1未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位同意或具有資質(zhì)等級(jí)設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案，擅自變動(dòng)建筑主體、承重 結(jié)構(gòu)。2將沒有防水要求的房間或者改為衛(wèi)生間、廚房間。3 擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸，撤除連接陽(yáng)臺(tái)的磚混凝土墻體。3、私自改管為了趕工省時(shí)省力，將地漏管、冷凝水管接到公共雨水管。違反?福建省建筑裝修管理暫行方法?第十四條規(guī)定：應(yīng)做好排水、供水、供電

3、、通行、通風(fēng)、采光、環(huán)境衛(wèi)生、油煙排放等方面相鄰關(guān)系。4、貼瓷磚前未做閉水廚房、衛(wèi)生間、陽(yáng)臺(tái)造成管邊滲水或做好防水樓下業(yè)主未通知前來查 看并簽確認(rèn)書。?福建省建筑裝修管理暫行方法?第三十條規(guī)定：改動(dòng)衛(wèi)生間、廚房間防水層的，應(yīng)當(dāng)按照防水標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，并做閉水試驗(yàn)。5、私自占用消防通道改為衛(wèi)生間或貯藏間。違反?福建省建筑裝修管理暫行方法?第十一條規(guī)定：撤除與消防平安有關(guān)的建筑設(shè)施或者建筑構(gòu)件。.違反?住宅室內(nèi)裝飾裝修管理方法?第五條：2將沒有防水要求的房間或者改為衛(wèi)生間、廚房間。5影響建筑結(jié)構(gòu)和使用平安的行為。6、為了充分利用空間，改小或截短煙道，甚至封閉排煙道。違反?福建省建筑裝修管理暫行方法?

4、第十四條規(guī)定：應(yīng)做好排水、供水、供電、通行、通風(fēng)、 采光、環(huán)境衛(wèi)生、油煙排放等方面相鄰關(guān)系。7、一層私家花園隨意搭花棚、涼亭、雨遮等。 違反?福建省建筑裝修管理暫行方法? 第十三條規(guī)定：未經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)，不得擅 自搭建建筑物、構(gòu)筑物，或者改變建筑物使用功能，不得擅自變動(dòng)原設(shè)計(jì)立面、彩、外觀格式。8、疏于裝修工人的監(jiān)管，業(yè)戶將裝修工程委托他人或裝修公司，工人為了方便，將用剩的油漆 等余料倒入污水管內(nèi)。違反?福建省建筑裝修管理暫行方法? 第十五條規(guī)定： 應(yīng)加強(qiáng)對(duì)易燃材料、 物品的使用平安管理， 控制和處理施工現(xiàn)場(chǎng)各類粉塵、有害氣體、固體廢棄物、污水、噪音、振動(dòng)等對(duì)環(huán)境的污染和危 害。第

5、二十九條：裝修過程中產(chǎn)生的廢棄物和其他垃圾，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)指定位置、 方式、 時(shí)間進(jìn)行堆 放和清運(yùn)，不得向戶外拋灑，不得向垃圾道、下水道、通風(fēng)孔、消防通道等傾倒。正確的裝修監(jiān)管流程應(yīng)是 ：一、裝修方案的制定 : 中心經(jīng)理應(yīng)在交房前組織中心人員針對(duì)不同的戶型(站在業(yè)主 ) 角度研究將會(huì)造成哪些違規(guī) ,并制定工程的裝修管理方案 ,讓管理人員學(xué)習(xí)裝修管理方案 , 熟讀各類裝修管理 規(guī)定，并在實(shí)施的過程中告知提醒業(yè)主。二、裝修的申請(qǐng)與審批。1、裝修申請(qǐng)的接待：客服中心接到業(yè)主提出的裝修申請(qǐng)時(shí)應(yīng)告知辦理裝修的流程及應(yīng)準(zhǔn)備提供 給中心的具體裝修資料 ( 裝修平面圖必須具備， 裝修公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、 資質(zhì)證書

6、) ，并引領(lǐng)業(yè)主辦 理裝修申請(qǐng)。2、申請(qǐng)：業(yè)主需提前 37 日向效勞管理中心提出裝修申請(qǐng)；a) 提供裝修平面圖紙一份如實(shí)填寫?裝修申請(qǐng)表? 各款內(nèi)容。 b) 裝修較大商業(yè)商鋪需提供城市消防部門的審批文件。c) 3、審核與審批：a) 審核過程 依據(jù)?住宅室內(nèi)裝飾裝修管理方法? ，與業(yè)主簽訂的?房屋裝飾裝修管理協(xié)議? ，?業(yè)主 臨時(shí)管理規(guī)約? ，及公司制定的各項(xiàng)“裝修管理規(guī)定的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行審核，就可能發(fā)生違章裝 修的問題逐條要求業(yè)主進(jìn)行承諾。b) 不宜審批的情況： 涉及有拆改承重墻的； 涉及有消防隱患的； 涉及有破壞預(yù)埋管線的； 涉及有破壞外墻體立面的。c) 審核程序 審圖人員在審核過程中， 應(yīng)嚴(yán)

7、格審核業(yè)主提供的裝修方案 (重要的是對(duì)圖紙進(jìn)行審核) ， 必須到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)裝修設(shè)計(jì)不會(huì)對(duì)樓宇平安、公共設(shè)施設(shè)備正常使用及房屋外觀造成不良影響的， 并給出意見。d) 工程部負(fù)責(zé)人將審批后的裝修申請(qǐng)通知業(yè)主，對(duì)需要業(yè)主修改的，應(yīng)告之業(yè)主修改。e) 裝修申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后， 客服中心應(yīng)通知業(yè)主到效勞管理中心辦理有關(guān)手續(xù)， 并在工程部的協(xié)助下： 與業(yè)主簽訂各類協(xié)議。 與業(yè)主達(dá)成共識(shí)后發(fā)放?裝修施工許可證? ，裝修許可證的有效期為三個(gè)月，三個(gè)月過 后仍需裝修的可到客服中心申請(qǐng)延期并填寫?裝修延期申請(qǐng)表? ?？头繎?yīng)核實(shí)裝修的具體進(jìn)度后，方可辦理延期手續(xù)。 業(yè)主按裝修管理規(guī)定交納相關(guān)費(fèi)用 ( 施工人員應(yīng)交納出入

8、證押金 ) 指引施工負(fù)責(zé)人到效勞管理中心辦理裝修人員?施工證? ；a) 施工負(fù)責(zé)人應(yīng)將施工人員的照片兩張和身份證復(fù)印件一張交效勞中心； 效勞中心將其中的一張照片和身份證復(fù)印件及施工人員的根本情況登記在?裝修 b)工人登記表?上，并制作動(dòng)態(tài)表定期轉(zhuǎn)交一份安管中隊(duì)，作為施工人員進(jìn)出管理的依據(jù)。c) 用施工人員的一張照片制作成施工人員的?施工證? 。 ?施工證?的有效期為最長(zhǎng)不超過三個(gè)月。 d) 三、施工期間的管理1、在土工階段客服人員每日對(duì)裝修戶不少于 2 次的巡查， 每日巡查的過程都應(yīng)及時(shí)告知業(yè)主有關(guān)于裝修的考前須知及特別提示。 巡查時(shí)應(yīng)根據(jù)審批后的裝修方案嚴(yán)格執(zhí)行， 并將巡查結(jié)果 記錄于?裝修

9、管理記錄表?中土工階段是最容易出現(xiàn)違規(guī)裝修的階段，巡查土工裝修時(shí)應(yīng)注意：)a 廚房巡視應(yīng)注意：煙道井有無破壞、 作好防水處理 衛(wèi)生間巡視應(yīng)注意： 煙道井有無破壞、 移位、是否有改變管道的線路、是否作好防水處理； 室內(nèi)巡視時(shí)應(yīng)注意：是否有拆改承重墻、b) 在水電階段客服人員每日對(duì)裝修戶不少于 線的走向，改變排水管的位置等；c) 在木工階段客服人員每日對(duì)裝修戶不少于 板打沖擊鉆時(shí)要做好限位，以防將樓板打穿；d) 在油漆階段客服人員每日對(duì)裝修戶不少于 道傾倒，以免將管道堵塞，影響日后生活。e) 其它應(yīng)注意 陽(yáng)臺(tái)是否有封閉煤氣管道是否有改動(dòng)、是否有將廚房移位、是否有是否有改變衛(wèi)生間的使用功能、 是否有

10、將衛(wèi)生間 橫梁、柱子、是否有改變使用功能；1 次的巡查， 巡查時(shí)應(yīng)注意： 是否隨意拆改各管1 次的巡查， 巡查時(shí)應(yīng)注意告知安裝地板時(shí)在樓1 次的巡查，應(yīng)注意告知油漆材料不得往排水管 整體是否有破壞外立面 每天應(yīng)對(duì)外立面進(jìn)行巡查，并將巡查結(jié)果記錄于?外立面巡查記錄表?2、客服主管每日應(yīng)對(duì)裝修戶進(jìn)行一次抽查。并監(jiān)督客服人員的日常巡查工作是否按要求進(jìn)行巡 查并做出評(píng)價(jià)。3、中心經(jīng)理每周應(yīng)對(duì)裝修情況進(jìn)行一次抽查，抽查率為10%，裝修戶少的情況下原那么上每戶每周抽查一次。4、客服人員在樓宇巡查的過程中應(yīng)協(xié)助裝修期間的監(jiān)管工作。發(fā)現(xiàn)情況立即報(bào)告工程負(fù)責(zé)人， 并協(xié)助處理。5、安管部負(fù)責(zé)裝修施工人員進(jìn)出的管理

11、6、在裝修工人進(jìn)入小區(qū)時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)出入證的真實(shí)情況及有效期前方可讓其入?yún)^(qū)，如發(fā)現(xiàn)出入 證過期后應(yīng)禮貌的請(qǐng)其到效勞中心辦理延期手續(xù)。 客服中心應(yīng)核實(shí)裝修的具體進(jìn)度后， 方可辦理 延期手續(xù)。7、當(dāng)裝修材料進(jìn)入小區(qū)時(shí)應(yīng)認(rèn)真核對(duì)裝修材料，如遇裝修敏感物資(包括空調(diào)、打孔機(jī)、無框 玻璃、太陽(yáng)能熱水器、拉柵門、遮陽(yáng)板、角鐵鋁合金、隱形防盜網(wǎng))進(jìn)入時(shí)，門崗應(yīng)立即呼客服 人員到門崗核對(duì)物品， 確認(rèn)未存在違規(guī)的情況下方可讓其進(jìn)入小區(qū)， 安管員將進(jìn)入的物品記錄于 ?裝修敏感物資進(jìn)場(chǎng)登記表?中，客服或秩序人員應(yīng)跟蹤敏感物資的使用情況。8、施工人員攜帶物品離開小區(qū)時(shí)，當(dāng)值門崗應(yīng)禮貌檢查放行手續(xù)： 如已經(jīng)辦理了有效的放

12、行手續(xù)時(shí)， 應(yīng)禮貌核實(shí)放行物品與物品出門條列明的物品是否相符， 不相符只放行物品出門條列明的物品；如沒有辦理有效的放行手續(xù)時(shí)，應(yīng)要求物主到效勞中心辦理有效放行手續(xù)；.物品經(jīng)核對(duì)無誤放行后，當(dāng)值保安員應(yīng)及時(shí)在放行條上簽署姓名及日期。四、常見的違章裝修，應(yīng)注意：4.5.11 擅自開工。4.5.21 亂拉電線、超負(fù)荷用電。4.5.31擅自改動(dòng)燃?xì)饩€路，安裝燃?xì)庥镁摺?.5.41空調(diào)機(jī)不按位置安裝。4.5.51隨意改變窗臺(tái)、窗框、玻璃、陽(yáng)臺(tái)、護(hù)欄、戶門顏色、風(fēng)格。4.5.61隨意改變陽(yáng)臺(tái)功能。4.5.71隨意圭寸閉陽(yáng)臺(tái)，裝防盜門、網(wǎng)高層建筑。4.5.81隨意拆改墻體。4.5.91在承重墻、梁、柱上穿孔

13、、削薄、挖槽。4.5.10 私自增加線路負(fù)荷。4.5.11 改動(dòng)上下水、電線。4.5.12 私自開鑿面層，破壞防水層。4.5.13 擅自占用通道、天臺(tái)、屋面。4.5.14 擅自在室外加裝燈、牌、廣告等。4.5.15 堵塞地漏和排水管道。4.5.16 擅自移動(dòng)消防設(shè)施。4.5.17 擅自改變門的開啟方向，使用消防禁品。4.5.18 擅自動(dòng)火作業(yè)。4.5.19 鋪裝過重的地板材料。4.5.20 隨意丟棄裝修垃圾，利用公共部位、場(chǎng)地加工裝修材料。4.5.21 隨意向窗外拋扔物品。4.5.22 隨意用電梯運(yùn)送裝修材料散材料和超長(zhǎng)重料。4.5.23 沖洗地面將水沖向電梯，破壞電梯裝飾。4.5.24 不按規(guī)定時(shí)間施工，制造噪音。4.5.25 破壞公共綠籬、綠地。4.5.26 夜間隨