倉(cāng)儲(chǔ)管理重點(diǎn)整理

1、B102 2 六 7：50-9 ： 50簡(jiǎn)答（ 6 個(gè)） =40 分 寫(xiě)要點(diǎn)+案例分析 *4=40 分 扣題分析要點(diǎn)+ 計(jì)算題 *1=10 分 步驟完整 + 公式 + 解答+論述 =10 分第一章倉(cāng)儲(chǔ)管理概論1.倉(cāng)儲(chǔ)： 使用倉(cāng)庫(kù)及相關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行物品的入庫(kù)、存儲(chǔ)、出庫(kù)的活動(dòng)。2.倉(cāng)儲(chǔ)管理：對(duì)倉(cāng)庫(kù)和倉(cāng)庫(kù)中儲(chǔ)存的貨物進(jìn)行管理。3.電子商務(wù)：通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具在全球圍進(jìn)行的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。電商分類(lèi)B2B/B2C/C2C/O2O/G2B/G2C1.為什么說(shuō)倉(cāng)儲(chǔ)是生產(chǎn)性的？（ 1 ）是社會(huì)再生產(chǎn)環(huán)節(jié)中必不可少的一環(huán)（ 2 ）符合三要素（ 3 ）已經(jīng)是生產(chǎn)過(guò)程的一部分1.倉(cāng)儲(chǔ)的作用（正面+負(fù)面）？（

2、1 ）倉(cāng)儲(chǔ)是物流的主要功能要素之一，產(chǎn)生時(shí)間效應(yīng)。（ 2 ）是整個(gè)社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的必要條件之一，克服生產(chǎn)與消費(fèi)地理、時(shí)間和式上的差別（ 3 ）倉(cāng)儲(chǔ)是保持物資原有使用價(jià)值和物資使用合理化的重要手段。（ 4 ）倉(cāng)儲(chǔ)是加快資金轉(zhuǎn)，節(jié)約流通費(fèi)用，降低物流成本，提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。（ 1 ）固定費(fèi)用和可變費(fèi)用支出（ 2 ）機(jī)會(huì)損失（ 3）舊損失與跌價(jià)損失（ 4 ）保險(xiǎn)費(fèi)支出-2. 倉(cāng)儲(chǔ)功能經(jīng)濟(jì)利益：（ 1 ）合并與拼裝（ 2 ）分類(lèi)（ 3 ）加工 / 延期（ 4 ）堆存（ 5）逆向物流服務(wù)利益：（ 1 ）現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)備（ 2）全線儲(chǔ)存（ 3 ）生產(chǎn)支持（ 4 ）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)3. 倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本容（ 1 ）倉(cāng)庫(kù)的

3、選址與建筑問(wèn)題。（ 2 ）倉(cāng)庫(kù)機(jī)械作業(yè)的選擇與配置問(wèn)題。（ 3 ）倉(cāng)庫(kù)的業(yè)務(wù)管理問(wèn)題。（ 4 ）倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存管理問(wèn)題。4.倉(cāng)儲(chǔ)管理的原則：（ 1 ）保證質(zhì)量 -中心（ 2）注重效率 -基礎(chǔ)（作業(yè)效率、倉(cāng)容利用率、差錯(cuò)率） （ 3 ）確保安全（ 4 ）講求經(jīng)濟(jì)（ 5）權(quán)衡服務(wù)與成本5.倉(cāng)儲(chǔ)組織的目標(biāo)？（1 ）快進(jìn)（ 2）快出（ 3 ）多倉(cāng)儲(chǔ)（ 4）保管好（ 5）費(fèi)用省第二章倉(cāng)庫(kù)簡(jiǎn)答：1. 影響倉(cāng)庫(kù)規(guī)模的因素？（ 1 ）最高儲(chǔ)存量（ 2 ）地坪承載能力（ 3 ）貨物包裝形態(tài)（ 4 ）貨物堆碼極限（ 5 ）貨物特征1.影響倉(cāng)庫(kù)數(shù)量的因素？（ 1 ）成本（ 2）單個(gè)倉(cāng)庫(kù)的規(guī)模（ 3）運(yùn)輸服務(wù)的水平（ 4

4、）中轉(zhuǎn)供貨（ 5 ）客戶服務(wù)（ 6）計(jì)算機(jī)的應(yīng)用2.倉(cāng)庫(kù)選址需考慮的因素？（1 ）自然環(huán)境氣象 /地質(zhì) /水文 /地形- （ 2 ）經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)營(yíng)環(huán)境 / 商品特征 / 物流費(fèi)用 / 服務(wù)水平（ 3 ）基礎(chǔ)設(shè)施狀況交通 / 公共設(shè)施（ 4 ）其他環(huán)保、火災(zāi)等2.選址的總體規(guī)劃（ 1 ）生產(chǎn)作業(yè)區(qū)：儲(chǔ)存區(qū) / 道路 /（ 2 ）輔助作業(yè)區(qū)（ 3 ）行政生活區(qū)3.立體倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)缺點(diǎn)？?jī)?yōu)：（ 1 ）提高空間利用率（ 2 ）自動(dòng)化和機(jī)械化，提高生產(chǎn)效率（ 3 ）破損率低（ 4 ）減少庫(kù)存資金積壓：轉(zhuǎn)快（ 5 ）計(jì)算機(jī)控制與管理：現(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)志缺：（ 1 ）設(shè)備投資大（ 2 ）貨架安裝的精度要求高施工困難

5、、期長(zhǎng)（ 3 ）貨物品種受限（ 4 ）倉(cāng)庫(kù)管理和技術(shù)人員要求高（ 5 ）設(shè)備的保管和保養(yǎng)成本高（依賴）立體倉(cāng)庫(kù)：用高層貨架儲(chǔ)存貨物巷道式堆垛機(jī)存取貨物并通過(guò)圍的裝卸搬運(yùn)設(shè)備自動(dòng)進(jìn)行出入庫(kù)存取作業(yè)的倉(cāng)庫(kù)4.自有倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)缺點(diǎn)？?jī)?yōu)點(diǎn)：（ 1 ）控制力（ 2 ）管理靈活（ 3 ）長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)成本低（ 4 ）企業(yè)形象缺點(diǎn)：（ 1 ）投資大（ 2 ）位置、結(jié)構(gòu)、容量的局限性6.倉(cāng)庫(kù)布局的要求（ 1 ）有利于作業(yè)的正常進(jìn)行（ 2 ）有利于提高經(jīng)濟(jì)效益（ 3 ）有利于安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)6.平面布置形式？（1 ）橫列式（ 2）縱列式（ 3 ）橫縱式（ 4）傾斜式（ 5 ）通道傾斜式6.倉(cāng)庫(kù)的空間規(guī)劃？1- 平面布局

6、有效利用（ 1 ）非儲(chǔ)存空間放角落（ 2 ）減少通道面積（ 3 ）貨架形配置（ 4 ）線路放不影響存取作業(yè)的角落上2- 向上發(fā)展第三章倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理簡(jiǎn)答：1.入庫(kù)管理包括？（1 ）入庫(kù)前準(zhǔn)備（2 ）接運(yùn)（ 3 ）驗(yàn)收（ 4）入庫(kù)交接2.商品驗(yàn)收的基本要求？（1 ）及時(shí)（ 2）準(zhǔn)確（ 3 ）格（ 4 ）經(jīng)濟(jì)3.倉(cāng)庫(kù)接受商品的憑證？（ 1 ）入庫(kù)通知單（ 2 ）訂貨合同副本4.全驗(yàn) or 抽驗(yàn)？（ 1 ）貨物的性質(zhì)和特點(diǎn)（ 2）貨物價(jià)值（ 3 ）包裝情況：材料、技術(shù)（ 4）運(yùn)輸式和運(yùn)輸工具（ 5）儲(chǔ)運(yùn)時(shí)間（ 6 ）供貨單位的信譽(yù)（ 7 ）氣候5.儲(chǔ)存業(yè)務(wù)管理的原則（ 1 ）倉(cāng)管員應(yīng)依物料之特性、體積

7、、重量、數(shù)量，分庫(kù)分類(lèi)分區(qū)存放。（ 2 ）倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)繪制倉(cāng)庫(kù)平面圖，標(biāo)明各類(lèi)商品存放位置，并貼于明顯處。（ 3 ）各類(lèi)商品應(yīng)堆放整齊，標(biāo)識(shí)清楚。（ 4 ）已驗(yàn)收商品、待驗(yàn)收商品和不合格商品應(yīng)分區(qū)存放，并標(biāo)識(shí)清楚。（ 5 ）每月應(yīng)核對(duì)物料賬（ 6 ）倉(cāng)庫(kù)應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的消防設(shè)備及消防器材和報(bào)警裝置。（ 7 ）倉(cāng)庫(kù)應(yīng)隨時(shí)保持清潔、干燥和通風(fēng)狀態(tài)良好。（ 8 ）易燃易爆商品應(yīng)與其他商品隔離保管，并于明顯處標(biāo)示禁煙火。（ 9 ）建立健全崗位責(zé)任制，加強(qiáng)火源、電源管理，做好防火、防汛等工作。4.儲(chǔ)存管理要做到：（ 1）“三化”：倉(cāng)庫(kù)規(guī)化、存放系列化、養(yǎng)護(hù)經(jīng)常化。（ 2）“三?！保罕Ｙ|(zhì)、保量、保安全。（ 3）

8、“三清”：材料清、規(guī)格清、數(shù)量清。（ 4）“兩齊”：庫(kù)區(qū)整齊、工位整齊。（ 5）“三一致”：賬、物、卡一致。（ 6）“五防”：防火、防潮、防盜、防蟲(chóng)、防變形。5.5S 指的是？整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)5. 存入同一庫(kù)房的商品品種互容性。不宜混存的情況：1）相互之間發(fā)生影響2）要求不同保管條件的3）要求不同作業(yè)手段的5.貨位分配的法(1) 固定貨位存儲(chǔ)(2) 隨機(jī)貨位存儲(chǔ)(3) 分類(lèi)儲(chǔ)存：每一類(lèi)別有固定存放位置，不同類(lèi)別又按一定原則指派貨位(4) 分類(lèi)隨機(jī)儲(chǔ)存，每一貨類(lèi)有固定存放儲(chǔ)區(qū)，每個(gè)貨位的指派是隨機(jī)的(5) 共同儲(chǔ)存：共享相同貨位6.“ 五距”指的是？垛距、墻距、柱距、頂距和燈距。6.

9、堆碼式：重疊式、縱橫交錯(cuò)式、俯仰相間式、裁柱式、壓縫式、通風(fēng)式7. 影響庫(kù)存質(zhì)量變化的外因（ 1 ）物品的物理性質(zhì) : 主要包括吸濕性、導(dǎo)熱性、耐熱性、透氣性等。（ 2 ）物品的機(jī)械性質(zhì) : 包括物品的彈性、可塑性、強(qiáng)力、韌性、脆性等。（ 3 ）物品的化學(xué)性質(zhì) : 物品的化學(xué)穩(wěn)定性、物品的毒性、腐蝕性、燃燒性等。（ 4 ）化學(xué)成分（ 5）物品的結(jié)構(gòu)（ 1 ）自然因素（ 2 ）人為因素：保管場(chǎng)所選擇不合理、包裝不合理、裝卸搬運(yùn)不合理、堆碼苫墊不合理、違章作業(yè)（ 3 ）儲(chǔ)存期8. 商品保管養(yǎng)護(hù)的基本針以防為主、以治為輔、防治結(jié)合8. 商品保管養(yǎng)護(hù)的基本工作 分析題：養(yǎng)護(hù) 重點(diǎn)看一看（1 ）格驗(yàn)收入

10、庫(kù)物品（2 ）適當(dāng)安排儲(chǔ)存場(chǎng)所（3 ）科學(xué)進(jìn)行堆碼苫墊（4 ）控制好倉(cāng)庫(kù)溫度、濕度（通風(fēng)/ 密封 / 吸濕）（ 5 ）定期進(jìn)行物品在庫(kù)檢查和盤(pán)點(diǎn)（ 6 ）開(kāi)展科學(xué)實(shí)驗(yàn)研究8.溫濕度調(diào)控的法？通風(fēng)：自然 / 強(qiáng)制密封： (1) 選擇好密封時(shí)機(jī)；(2) 做好密封前的檢查：看物品是否有銹蝕等異常，看包裝窗口是否完好；(3) 合理選用密封材料：一是主體材料，包括油毛氈、防潮紙、牛皮紙、塑料薄膜等。二是涂敷粘結(jié)材料，如瀝青、血料、清漆、膠粘劑等。選用時(shí)應(yīng)考慮性能良好，料源是否充足、使用便、價(jià)格低廉(4) 密封須和通風(fēng)及吸濕相結(jié)合。一般情況下，應(yīng)盡可能利用通風(fēng)降潮，當(dāng)不適合通風(fēng)時(shí)，才進(jìn)行密封、利用吸濕劑吸

11、濕。(5) 做好密封后的觀察。吸濕：冷卻法 / 吸濕劑氣幕隔潮自動(dòng)控制的設(shè)備9.商品出庫(kù)的原則（ 1 ）先進(jìn)先出（ 2 ）憑證發(fā)貨10. 物品出庫(kù)的要求準(zhǔn)確、及時(shí)、安全： “ 三不、三核、五檢查”：三不：未接單據(jù)不翻賬、未經(jīng)審單不備庫(kù)、未經(jīng)復(fù)核不出庫(kù)三核：憑證、實(shí)物、賬卡五檢查：件數(shù)、品名、規(guī)格、包裝、重量11. 物品出庫(kù)式1）送貨2）收貨人自提3）過(guò)戶4）取樣5）轉(zhuǎn)倉(cāng)12. 出庫(kù)流程：核單備貨 -復(fù)核 -包裝 -點(diǎn)交 -登賬 -現(xiàn)場(chǎng)和檔案的清理（復(fù)核、點(diǎn)交最重要）13. 核單備貨：按單 / 批量備貨按單分揀（摘果式分揀）（1 ）貨物分揀一次完成，可簡(jiǎn)化工序。（2 ）易于實(shí)施，不易出錯(cuò)；（3

12、）用戶數(shù)量不受限制，可在很大圍波動(dòng)。（4 ）對(duì)用戶的揀選相互間沒(méi)有約束，可根據(jù)用戶緊急程度安排分揀先后。（5 ）對(duì)機(jī)械化、自動(dòng)化沒(méi)有格要求，不受設(shè)備水平限制。（6 ）作業(yè)重復(fù)太多（7 ）人力負(fù)荷太重。批量分揀（ 1 ）各用戶的分揀同時(shí)完成， 有利于車(chē)輛的合理調(diào)配和規(guī)劃配送路線，容易達(dá)到規(guī)模效益。（ 2 ）先集中共同貨物再按貨位分放，因此工藝難度較高，計(jì)劃性較強(qiáng)，錯(cuò)誤率教高。（ 3 ）因訂單要達(dá)到一定的數(shù)量再作一次性的處理，對(duì)到來(lái)的訂單無(wú)法做到及時(shí)的反應(yīng)，容易出現(xiàn)停滯時(shí)間。區(qū)別：（ 1 ）分揀一次完成 / 多次完成（ 2 ）工序簡(jiǎn)單 / 工具復(fù)雜（ 3 ）不易出錯(cuò) / 錯(cuò)誤率高（ 4 ）作業(yè)重復(fù)

13、多 / 少 自己歸納的感覺(jué)好弱智 14. 盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的容（ 1 ）數(shù)量（ 2 ）質(zhì)量（ 3 ）保管條件（ 4 ）安全15. 呆廢物資分類(lèi)：呆廢物資 全掌握呆料（庫(kù)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，使用極少或有可能根本不用的物料）廢料（喪失使用價(jià)值，而無(wú)法改作他用）殘料（加工過(guò)程產(chǎn)生的無(wú)法再利用的邊角或零頭）16. 呆廢物料形成原因：（ 1 ）用料預(yù)算大于實(shí)際使用（ 2 ）采購(gòu)不當(dāng)（ 3 ）驗(yàn)收疏忽（ 4 ）保管或保存時(shí)間過(guò)長(zhǎng)（ 5 ）滯銷(xiāo)引起生產(chǎn)變更（ 6 ）設(shè)計(jì)變更或失誤（ 7 ）加工后所剩的邊角料或碎屑17. 處理法：調(diào)換 / 轉(zhuǎn)用 / 修正再用 / 拆零再用 / 降價(jià)出售 / 轉(zhuǎn)贈(zèng) / 報(bào)廢18. 呆廢物料的防

14、止：1）設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查力求設(shè)計(jì)完整，先試驗(yàn)后批量生產(chǎn)變更設(shè)計(jì)時(shí)，盡量將原材料用完物資品種規(guī)格簡(jiǎn)單化2）采購(gòu)加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通量3）倉(cāng)儲(chǔ)加強(qiáng)驗(yàn)收工作根據(jù)商品特點(diǎn)采用不同的存量控制法加強(qiáng)儲(chǔ)運(yùn)管理，防止變質(zhì)加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和搬運(yùn)管理，減少呆廢第四章簡(jiǎn)答：庫(kù)存的類(lèi)型？（ 1 ）經(jīng)常庫(kù)存轉(zhuǎn)庫(kù)存（ 2 ）安全庫(kù)存保險(xiǎn)庫(kù)存、緩沖庫(kù)存（ 3 ）投機(jī)性庫(kù)存（ 4 ）季節(jié)性庫(kù)存調(diào)節(jié)庫(kù)存（ 5 ）在途庫(kù)存中轉(zhuǎn)庫(kù)存（ 6 ）積壓庫(kù)存（ 7 ）促銷(xiāo)庫(kù)存庫(kù)存的作用？（ 1 ）提高客戶服務(wù)水平（ 2 ）保持供應(yīng)來(lái)源（ 3 ）調(diào)整季節(jié)間供需差異（ 4 ）批量大獲得價(jià)格折扣（ 5 ）批量大節(jié)約運(yùn)費(fèi)（ 6 ）占用企業(yè)資金（ 7 ）

15、增加管理成本（ 8 ）掩蓋了管理的很多問(wèn)題成本的構(gòu)成？（ 1 ）獲得成本（ 2）持有成本（ 3 ）缺貨成本各部門(mén)對(duì)于庫(kù)存的態(tài)度取向大題： ABC 分類(lèi)法（ 1 ） A 類(lèi)物品的管理法：定量！管理的重點(diǎn)，對(duì)庫(kù)存量要格控制，可對(duì)單一品種進(jìn)行庫(kù)存量的監(jiān)控，實(shí)行定量訂購(gòu)策略；或采用定期訂購(gòu)但將訂貨期設(shè)置的很短。按照需求、小批量、多批次的采購(gòu)入庫(kù)，最好能做到準(zhǔn)時(shí)制管理按照看板定單、小批量、多批次的發(fā)貨，最好能做到準(zhǔn)時(shí)制出庫(kù)盡可能縮短訂貨提前期，對(duì)交貨期限加強(qiáng)控制科學(xué)設(shè)置最低定額、 安全庫(kù)存和訂貨點(diǎn)報(bào)警點(diǎn)， 防止缺貨發(fā)生； 與供應(yīng)商和用戶共同研究替代品，盡可能降低單價(jià)；制定應(yīng)急預(yù)案，補(bǔ)救措施。每天都要進(jìn)行

16、盤(pán)點(diǎn)和檢查。（2 ） B 類(lèi)物品管理法介于A和C之間采用定量訂貨法，前置期時(shí)間較長(zhǎng)；每要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和檢查。中量采購(gòu)。（ 3 ） C 類(lèi)物品管理法適當(dāng)放寬管理大量采購(gòu)， 獲得價(jià)格上的優(yōu)惠。 由于所消耗金額非常小， 即使多儲(chǔ)備， 也不會(huì)增加太多金額。簡(jiǎn)化庫(kù)存管理。每月循環(huán)盤(pán)點(diǎn)一遍。對(duì)于積壓物品和不能發(fā)生作用的物料，應(yīng)該每向公司決策層通報(bào)，及時(shí)清理出倉(cāng)庫(kù)。CVA 不同產(chǎn)品的管理策略大題： 定量訂貨法 / 定期訂貨法理解關(guān)聯(lián)效應(yīng)下：JIT 目標(biāo)：零庫(kù)存（微觀的） ；訂貨時(shí)間最少；零廢品；供應(yīng)鏈庫(kù)存產(chǎn)生的原因：（1）滿足正常的生產(chǎn)運(yùn)作（2）供應(yīng)鏈存在不確定性：供應(yīng)/ 需求 / 運(yùn)作的不確定性牛鞭效應(yīng)：？供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫(kù)存問(wèn)題：（ 1 ）缺乏供應(yīng)鏈的整體觀念（ 2 ）供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)未考慮庫(kù)存的影響（ 3 ）產(chǎn)品設(shè)計(jì)忽視供應(yīng)鏈影響 （怎么才能正好滿足需求呢？說(shuō)