任真年三級(jí)甲等臨床非手術(shù)科室卓越績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)測評(píng)表文章

1、三級(jí)甲等醫(yī)院臨床非手術(shù)科室卓越績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)測評(píng)表表一北京卓越醫(yī)院管理研究院 任真年一級(jí)指標(biāo)（分值）權(quán)重二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)得分考核方式考評(píng)內(nèi)容分值績效考評(píng)扣分細(xì)則分值1管理能力執(zhí)行能力120分121.1領(lǐng)導(dǎo)力 執(zhí)行力70a.領(lǐng)導(dǎo)管理能力、領(lǐng)導(dǎo)之間團(tuán)結(jié)b.各種規(guī)章制度執(zhí)行能力2050 定性定性1.2 工作計(jì)劃 查房落實(shí)50a.有科室發(fā)展規(guī)劃、月度計(jì)劃 b.三級(jí)查房制度落實(shí)1040 定量定量2過程管理工作質(zhì)量500分502.1工作流程50有工作流程，值班、交接班落實(shí)50 定性2.2工作數(shù)量180a.門診病人數(shù)b.出院病人數(shù)c.床位周轉(zhuǎn)次數(shù)d.病人平均住院天數(shù) e.本科室醫(yī)

2、療毛收入數(shù)2040202080 定量定量定量定量定量2.3工作質(zhì)量170a.合理控制科室辦公成本b.病歷質(zhì)量達(dá)到要求c.病人安全無糾紛、事故d.出院病人滿意度20405060 定量定量定量定性2.4工作效率100a.床位使用率b.病人入院三日確診率c.處方合格率d.危重病人搶救成功率e.藥品占毛收入比符合要求4010202010 定量定量定量定量定量3職業(yè)道德100分10 職業(yè)道德論文科研100a.敬業(yè)奉獻(xiàn)盡職盡責(zé)鉆研業(yè)務(wù) b.不收紅包新業(yè)務(wù)和技術(shù)開展c.學(xué)術(shù)、論文、教學(xué)、科研成果202060 定性定性定量4團(tuán)隊(duì)管理100分104.1團(tuán)隊(duì)精神2

3、0科室團(tuán)結(jié)、顧全大局20 定性4.2有效溝通80a.與相關(guān)科室溝通好b.落實(shí)各種業(yè)務(wù)技術(shù)會(huì)議制度2060 定性定量5社會(huì)責(zé)任60分65.1社會(huì)責(zé)任環(huán)境意識(shí) 30a.社會(huì)責(zé)任、外派工作完成好b.病人告知談話、維護(hù)環(huán)境2010 定量定量5.2 獎(jiǎng)金管理30獎(jiǎng)金、福利透明公開30 定性6滿意測評(píng)70分76.1對(duì)領(lǐng)導(dǎo)滿意度50領(lǐng)導(dǎo)、臨床、醫(yī)技科室主任、護(hù)士長、職能部門領(lǐng)導(dǎo)滿意度50 定性6.2滿意度20本科員工對(duì)本科領(lǐng)導(dǎo)滿意度20 定性7醫(yī)院業(yè)績結(jié)果50分57.1醫(yī)院病人結(jié)果15a.全院當(dāng)月門診就診病人量 b.全院當(dāng)月住院病人出院量 510&

4、#160;定量定量7.2醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量結(jié)果15a.當(dāng)月醫(yī)療質(zhì)量達(dá)到要求b.當(dāng)月醫(yī)院安全無事故105 定量定量7.3醫(yī)院財(cái)務(wù)結(jié)果20全院當(dāng)月醫(yī)療毛收入較上月增加（減少按照相關(guān)規(guī)定辦）20 定量三級(jí)甲等醫(yī)院臨床非手術(shù)科室卓越績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)測評(píng)表表二被考評(píng)者姓名崗 位部 門考評(píng)者姓名崗 位部 門職能部門領(lǐng)導(dǎo)·定性指標(biāo)·滿意度測評(píng)內(nèi)容滿 意 度 測 評(píng) 等 級(jí)一級(jí)指標(biāo)三級(jí)定性指標(biāo)內(nèi)容測評(píng)本項(xiàng)滿分方式卓越優(yōu)秀良好一般得分1管理能力執(zhí)行能力120分1.1 a.領(lǐng)導(dǎo)管理能力、領(lǐng)導(dǎo)之間團(tuán)結(jié)20定性2016121.1 b. 各種規(guī)章制度執(zhí)行能力50定性504030（定量指標(biāo)在

5、表三測評(píng)，因此不用對(duì)定量指標(biāo)打分）2過程管理工作質(zhì)量500分2.1有工作流程，值班、交接班落實(shí)50定性5040302.3 d.出院病人滿意度60定性604836（定量指標(biāo)在表三測評(píng)，因此不用對(duì)定量指標(biāo)打分）3職業(yè)道德100分3.1 a.敬業(yè)奉獻(xiàn)盡職盡責(zé)鉆研業(yè)務(wù)20定性2016123.2 b.不收紅包新業(yè)務(wù)和技術(shù)開展20定性201612（定量指標(biāo)在表三測評(píng)，因此不用對(duì)定量指標(biāo)打分）4團(tuán)隊(duì)管理100分4.1科室團(tuán)結(jié)、顧全大局20定性2016124.2 a.與相關(guān)科室溝通好20定性201612（定量指標(biāo)在表三測評(píng)，因此不用對(duì)定量指標(biāo)打分）5社會(huì)責(zé)任60分（定量指標(biāo)在表三測評(píng)，因此不用對(duì)定量指標(biāo)打分）

6、5.2獎(jiǎng)金、福利透明公開30定性302418（定量指標(biāo)在表三測評(píng)，因此不用對(duì)定量指標(biāo)打分）6滿意測評(píng)70分6.1領(lǐng)導(dǎo)、臨床、醫(yī)技科室主任、護(hù)士長、職能部門領(lǐng)導(dǎo)滿意度50定性5040306.2本科員工對(duì)本科領(lǐng)導(dǎo)滿意度20定性2016127業(yè)績結(jié)果50分（第7項(xiàng)指標(biāo)都是定量指標(biāo),業(yè)績結(jié)果50分，如門診病人就診數(shù)、出院病人數(shù)、醫(yī)療毛收入等由醫(yī)院相關(guān)部門于下月10日前提供數(shù)據(jù)，在此表不用打分）考核者簽字日 期復(fù)核者日 期說明：本表二為臨床非手術(shù)科室定性指標(biāo)測評(píng)表，由醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和本科室人員來測評(píng)，每一項(xiàng)指標(biāo)滿意度測評(píng)分4個(gè)等級(jí)：卓越、優(yōu)秀、良好、一般。1.“卓越”指職能部門員工出色地完成本職崗位工作，

7、沒有任何差錯(cuò)，領(lǐng)導(dǎo)和群眾全滿意。另外又對(duì)醫(yī)院做出特殊的“貢獻(xiàn)”，特殊貢獻(xiàn)指高檔次的科研成果，國際“SCI”的重要文章，成功預(yù)防、處理醫(yī)院、科室政治、行政、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、危機(jī)事件并得到醫(yī)院認(rèn)同者，獲得醫(yī)院、學(xué)校、自治區(qū)榮譽(yù)稱號(hào)者，業(yè)務(wù)、技術(shù)、服務(wù)革新經(jīng)醫(yī)院評(píng)定突出者，教學(xué)、帶教學(xué)生成績突出者等。卓越的具體分值由醫(yī)院研究后增加；2.“優(yōu)秀”的分值是該測評(píng)表某項(xiàng)測評(píng)分值的滿分，每位員工只要努力工作，完成崗位任務(wù)，沒有差錯(cuò)，就應(yīng)該得滿分；3.“良好”較優(yōu)秀分?jǐn)?shù)少，分值為該項(xiàng)分值滿分的80%；4.“一般”是測評(píng)表中某項(xiàng)指標(biāo)分值滿分的60%以上；5.本科室員工直接在滿意程度欄內(nèi)的“得分”的空格內(nèi)填上自己認(rèn)為合

8、適數(shù)據(jù)就是被測評(píng)者的該項(xiàng)得分。部門： 本表定性指標(biāo)滿分360分定性指標(biāo)最后得分三級(jí)甲等臨床非手術(shù)科室卓越績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)測評(píng)表表三一級(jí)指標(biāo)（分值）權(quán)重二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)績效考評(píng)扣分細(xì)則得分考評(píng)內(nèi)容分值考評(píng)內(nèi)容分值1管理能力執(zhí)行能力51.2工作流程50a.有科室發(fā)展規(guī)劃、月度計(jì)劃10有規(guī)劃計(jì)劃滿分，少一項(xiàng)扣扣5分；查房落實(shí)滿分，少一次扣10分b.三級(jí)查房制度落實(shí)402過程管理工作質(zhì)量工作數(shù)量392.2工作數(shù)量180a.門診病人數(shù)20工作數(shù)量指標(biāo)，當(dāng)月數(shù)量指標(biāo)達(dá)到去年同月數(shù)量指標(biāo)得滿分，降低1%扣5分，增加1%獎(jiǎng)2分b.出院病人數(shù)40c.床位周轉(zhuǎn)次數(shù)20d.病人平均住院天數(shù)20e.科室醫(yī)療毛收入數(shù)802

9、.3工作質(zhì)量110a.合理控制辦公成本20工作質(zhì)量指標(biāo)，當(dāng)月質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到去年同月質(zhì)量指標(biāo)得滿分，降低1%扣5分，提高1%獎(jiǎng)2分b.病歷質(zhì)量達(dá)到要求40c.病人安全無糾紛、事故502.4工作效率100a.床位使用率40工作效率指標(biāo)，當(dāng)月效率指標(biāo)達(dá)到去年同月效率指標(biāo)得滿分，降低1%扣5分，提高1%獎(jiǎng)2分b.病人三日確診率10c.處方合格率20d.危重病人搶救成功率20e.藥品占毛收入比符合要求103職業(yè)素質(zhì)63行為規(guī)范60c.學(xué)術(shù)、論文、教學(xué)、科研成果60符合要求得滿分，一項(xiàng)不符合要求扣5分4團(tuán)隊(duì)精神64.1團(tuán)隊(duì)精神60b.落實(shí)各種業(yè)務(wù)技術(shù)會(huì)議制度60各種業(yè)務(wù)技術(shù)會(huì)議落實(shí)得滿分，少一次扣5分5社會(huì)責(zé)任35.1社會(huì)責(zé)任環(huán)境意識(shí)30a.社會(huì)責(zé)任、外派工作完成好20社會(huì)責(zé)任外派工作完成好滿分，不達(dá)要求一項(xiàng)扣5分b.病人告知談話、維護(hù)環(huán)境10符合要求滿分，一次不符合要求扣3分7醫(yī)院業(yè)績結(jié)果57.1醫(yī)院病人結(jié)果15a.全院當(dāng)月門診就診病人量 5當(dāng)月病人結(jié)果達(dá)到去年同月數(shù)量得滿分，降低1%扣10分，增加1%獎(jiǎng)2分b.全院當(dāng)月住院病人出院量 107.2醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量結(jié)果15