國家開放大學(xué)《小企業(yè)管理》章節(jié)測試參考答案

1、國家開放大學(xué)小企業(yè)管理章節(jié)測試參考答案第一章 小企業(yè)管理概述一、單項(xiàng)選擇題（下列各題中只有1個(gè)選項(xiàng)是準(zhǔn)確的，請將該選項(xiàng)的序號填入括號中）1.小企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析不包括（ ）A.資產(chǎn)管理能力B.獲利能力C.運(yùn)營能力D.償債能力2.速動(dòng)比率是流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，這個(gè)比率值一般維持在（）為宜。A.2B.2.5C.1D.1.53.下列不是利潤表組成要素的是（）A.利潤B.費(fèi)用C.收入D.資產(chǎn)4.下列不屬于小企業(yè)常用財(cái)務(wù)報(bào)表的是（）A.現(xiàn)金流量表B.資產(chǎn)負(fù)債表C.利潤表D.資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表二、多項(xiàng)選擇題（下列各題中有25個(gè)選項(xiàng)是準(zhǔn)確的，請將這些選項(xiàng)的序號填入括號中。）5.根據(jù)我國中小

2、企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，中小企業(yè)可以劃為中型、小型、微型三種，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)（ ）等指標(biāo)，并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定。A.資產(chǎn)總額B.營業(yè)收入C.籌資總額D.凈利潤率 E.從業(yè)人員6.小企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)價(jià)值體現(xiàn)在（ ）幾個(gè)方面。A.增加就業(yè)的主要渠道B.國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分 C.培育企業(yè)家的搖籃D.促進(jìn)市場競爭和市場經(jīng)濟(jì)的基本力量E.保持經(jīng)濟(jì)增長及穩(wěn)定的重要來源7.小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)可采用的途徑有（ ）。A.加盟中小企業(yè)網(wǎng)站及綜合性網(wǎng)站B.建立企業(yè)網(wǎng)站C.加速企業(yè)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化D.開展商務(wù)應(yīng)用與組織市場推廣，宣傳推廣企業(yè)網(wǎng)站 E.成為互聯(lián)網(wǎng)的用戶 8.小企業(yè)實(shí)施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的主要

3、路徑有（ ）。A.許可合同交易戰(zhàn)略 B.跨國兼并C.跨國連鎖經(jīng)營 D.出口戰(zhàn)略 E.直接投資戰(zhàn)略 三、判斷正誤題（下列各題有對有錯(cuò)，對的打，錯(cuò)的打×）9.目前，我國中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)包括從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)總額等指標(biāo)。（×）10.從行業(yè)上看，小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模在不同的行業(yè)差異是較大的。也就是說,不同的行業(yè),小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模是不同的。（）11.家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（×）12.從時(shí)間上看，一個(gè)國家范圍內(nèi),小型企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)變化而不斷變動(dòng)的。（）四、思考題13.結(jié)合小企業(yè)的特征分析其在國民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用。參考答案：小企業(yè)是促進(jìn)市場競爭和市

4、場經(jīng)濟(jì)的基本力量，小企業(yè)是經(jīng)濟(jì)增長的重要推動(dòng)力，小企業(yè)是增加就業(yè)的重要渠道，穩(wěn)定社會(huì)的重要力量，小企業(yè)是推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的重要源泉，小企業(yè)是培育企業(yè)家的重要來源。14.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為小企業(yè)帶來了發(fā)展的機(jī)遇。請結(jié)合自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)談?wù)勥@方面的體會(huì)。參考答案：(1)企業(yè)網(wǎng)站為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)會(huì)企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)通向世界的一扇窗戶，中小企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)站已成為必然，網(wǎng)站的建立可以給中小企業(yè)經(jīng)營帶來新的價(jià)值和利益。擴(kuò)大產(chǎn)品的推廣與宣傳。企業(yè)網(wǎng)站是介紹產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品及服務(wù)的重要信息平臺(tái)，也是充分展示企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)特色的媒體平臺(tái)，企業(yè)可以通過網(wǎng)站互聯(lián)、網(wǎng)站實(shí)名搜索等方式增加企業(yè)網(wǎng)站的訪問者數(shù)量，擴(kuò)大產(chǎn)品的推廣

5、和宣傳。提升企業(yè)形象。企業(yè)可以通過自己的網(wǎng)站展示經(jīng)營理念、企業(yè)文化、社會(huì)責(zé)任、員工活動(dòng)等信息，介紹企業(yè)技術(shù)實(shí)力、專利、獲獎(jiǎng)等情況，這些都有利于企業(yè)形象的提高?？焖贉贤āＦ髽I(yè)網(wǎng)站是一個(gè)交互式的、一對一的平臺(tái)，企業(yè)可以通過網(wǎng)站方便快捷的與客戶進(jìn)行溝通和互動(dòng)，在為客戶服務(wù)的同時(shí)掌握客戶需求的變化。另一方面，企業(yè)可以利用網(wǎng)站的內(nèi)部論壇來加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的交流，提高了公司的溝通效率。(2)網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)快速發(fā)展提供了機(jī)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)的營銷活動(dòng)增添了網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的，借助互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的一種營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷已逐漸成為是企業(yè)整體營銷的一個(gè)重要組成部分。建立全球信息網(wǎng)和貿(mào)

6、易網(wǎng)。利用互聯(lián)網(wǎng)，中小企業(yè)只需花較少的成本，就可以迅速建立起自己全球的信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)，將產(chǎn)品和服務(wù)信息迅速傳遞到以前只有大企業(yè)才能進(jìn)入到的全球市場中去，與大型企業(yè)展開平等競爭。利用商業(yè)網(wǎng)站開展廣告?zhèn)鞑ァＩ虡I(yè)網(wǎng)站是中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的重要信息平臺(tái)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展興起了一大批商業(yè)網(wǎng)站，例如門戶網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、搜索類網(wǎng)站、商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站、博客網(wǎng)、社區(qū)類網(wǎng)站等等，這些網(wǎng)站有固定的瀏覽群體，這些瀏覽群體便成為了企業(yè)的廣告宣傳的受眾，因此，中小企業(yè)選擇在合適的商業(yè)網(wǎng)站上投放廣告將會(huì)對其公司的發(fā)展帶來巨大機(jī)會(huì)。建立新的競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營銷，具有很強(qiáng)的互動(dòng)性，因此，網(wǎng)絡(luò)營銷競

7、爭的是產(chǎn)品個(gè)性、產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品服務(wù)，企業(yè)的地理位置和規(guī)模已不是主要的競爭因素，企業(yè)傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢如代理渠道、終端促銷等在互聯(lián)網(wǎng)上將不再發(fā)揮作用，所以中小企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)營銷建立新的競爭優(yōu)勢，使自己快速的發(fā)展以來。3G時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營銷機(jī)會(huì)。未來的3G通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合，將會(huì)給中小企業(yè)的發(fā)展帶來更多的機(jī)會(huì)。例如當(dāng)手機(jī)能輕松快速地連接到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，中小企業(yè)就可以通過互聯(lián)網(wǎng)與自己的目標(biāo)客戶進(jìn)行信息互動(dòng)，這將使企業(yè)針對目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行的營銷更加集中和有效。第二章 小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)資源一、單項(xiàng)選擇題1.通常，我們將創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)是由環(huán)境被動(dòng)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)者稱為（ ）。A.生存型創(chuàng)業(yè)者B.被動(dòng)型創(chuàng)業(yè)者C.主動(dòng)

8、型創(chuàng)業(yè)者D.機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)者2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的第一步是（ ）。A.資源供給決策B.對選擇新成員的標(biāo)準(zhǔn)決策C.經(jīng)營概念及實(shí)施需求決策D.資源供給決策二、多項(xiàng)選擇題（下列各題中有25個(gè)選項(xiàng)是準(zhǔn)確的，請將這些選項(xiàng)的序號填入括號中。）3.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有（ ）等模式。A.資本技術(shù)聯(lián)合型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)B.平等型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)C.資源配置型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)D.技術(shù)主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)E.資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)4.著名的創(chuàng)業(yè)學(xué)者蒂蒙斯認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)是一個(gè)高度動(dòng)態(tài)的過程，創(chuàng)業(yè)過程最重要的驅(qū)動(dòng)因素有（）。A.擁有專利B.從事的行業(yè)C.商機(jī)D.資源E.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)5.組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要考慮的關(guān)鍵問題是（ ）。A.團(tuán)隊(duì)的友誼B.團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)資源C.團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)

9、性D.團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)資源E.團(tuán)隊(duì)的完整性6.美國學(xué)者威廉·布里奇斯將創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)要求歸納為（ ）。A.資本B.氣質(zhì)C.能力D.欲望E.學(xué)歷二、判斷正誤題7.創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)可能是由環(huán)境被動(dòng)驅(qū)動(dòng)的，一些創(chuàng)業(yè)者由于受到市場中某個(gè)新機(jī)會(huì)的驅(qū)動(dòng)開展創(chuàng)業(yè)，這屬于生存型創(chuàng)業(yè)者。（×）8.一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，就應(yīng)該快速采取行動(dòng)來把握機(jī)會(huì)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。（×）9.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在組建時(shí)不僅要考慮團(tuán)隊(duì)成員在經(jīng)營管理職能上的多樣性和完備性，還要考慮團(tuán)隊(duì)成員在每一職能上的專業(yè)水平。（）10.對于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（×）四、思考題11.創(chuàng)業(yè)者需要具備哪些素質(zhì)？

10、參考答案：創(chuàng)業(yè)者必須具有優(yōu)良的道德品質(zhì)、堅(jiān)韌不屈的精神、堅(jiān)定不移的信念、豐富的經(jīng)驗(yàn)、淵博的知識、充沛的體力和精力等優(yōu)秀素質(zhì)。（1）要有明確的理想和志向。一個(gè)真正的創(chuàng)業(yè)者一定是強(qiáng)烈的欲望者、目標(biāo)明確的實(shí)踐者。作為創(chuàng)業(yè)者，都想擁有財(cái)富，想出人頭地，想獲得社會(huì)地位，想得到別人的尊重。然而更重要的是必須有為實(shí)現(xiàn)自己的理想而奮斗的思想準(zhǔn)備和不畏艱難曲折勇往直前的勇氣。（2）要有良好的意志品質(zhì)?！捌D難困苦，玉汝于成”，對大學(xué)生來說，創(chuàng)業(yè)并非坦途。要想獲得成功就必須有堅(jiān)忍不拔的意志品格?！俺缘貌烁偈驴勺觥?，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會(huì)吃苦，要培養(yǎng)自己的忍耐力、冒險(xiǎn)精神和旺盛的斗志，笑對人生，正視失敗，走出一條屬于

11、自己的成功之路。（3）要有寬闊的眼界。做事必先謀事，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)需要高水平的“謀”和“斷”，廣博的見識，開闊的眼界，可以很有效地拉近自己與成功的距離，使創(chuàng)業(yè)活動(dòng)少走彎路，而其前提不僅是寬厚扎實(shí)的專業(yè)知識、豐富的管理和經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，更重要是的是把握企業(yè)所面臨的復(fù)雜形勢和外部條件的變化，把握影響對企業(yè)發(fā)展帶有全局性、根本性和長遠(yuǎn)性的問題，從而確立科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略。（4）要有拓展資源的能力。創(chuàng)業(yè)者資源分為兩種，一是以創(chuàng)業(yè)者所占有的生產(chǎn)資料、知識技能等構(gòu)成的內(nèi)部資源，一是以創(chuàng)業(yè)者構(gòu)建其人際網(wǎng)絡(luò)或社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的能力為基礎(chǔ)的外部資源，亦稱“人脈”資源。所以說，創(chuàng)業(yè)者不僅要豐富自己的知識結(jié)構(gòu)、提高自身素質(zhì)，而且要關(guān)于與他

12、人、與外界溝通，關(guān)于捕捉各種信息，努力擴(kuò)大資源占有的數(shù)量和質(zhì)量。（5）要懂得與他人分享。一個(gè)不懂得與他人分享的創(chuàng)業(yè)者，不可能將事業(yè)做大。美國心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論，提出人最高層次的需要是自我實(shí)現(xiàn)。因此作為創(chuàng)業(yè)者要做到與員工共同分享，滿足職工不同層次的需要，激勵(lì)員工做更多的事，賺更多的錢，做更大的貢獻(xiàn)。另外，要恰當(dāng)處理競爭與合作的關(guān)系。對創(chuàng)業(yè)者來說，有時(shí)合作比競爭更重要，有了合作，才能達(dá)到“雙贏”，才能把自己的蛋糕做大。（6）自我反省的能力。 反省其實(shí)是一種學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)業(yè)既然是一個(gè)不斷摸索的過程，創(chuàng)業(yè)者就難免在此過程中不斷地犯錯(cuò)誤。反省，正是認(rèn)識錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的前提。對創(chuàng)業(yè)者來說，反省的過

13、程，就是學(xué)習(xí)的過程。有沒有自我反省的能力，具不具備自我反省的精神，決定了創(chuàng)業(yè)者能不能認(rèn)識到自己所犯的錯(cuò)誤，能不能改正所犯的錯(cuò)誤，是否能夠不斷地學(xué)到新東西。12.創(chuàng)業(yè)者應(yīng)如何識別并抓住創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？參考答案：隨著世界經(jīng)濟(jì)與科技的進(jìn)步，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)作為創(chuàng)新與企業(yè)家精神的集中體現(xiàn)，對經(jīng)濟(jì)增長、科技進(jìn)步與國際競爭力的提高發(fā)揮著越來越重要的作用，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)也日益成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)勁推動(dòng)力。創(chuàng)業(yè)是發(fā)現(xiàn)市場需求，尋找市場機(jī)會(huì)，通過投資經(jīng)營企業(yè)滿足這種需求的活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的本質(zhì)體現(xiàn)在：創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的顯著特點(diǎn)是機(jī)會(huì)導(dǎo)向，創(chuàng)業(yè)往往是從發(fā)現(xiàn)、把握、利用某個(gè)或某些商業(yè)機(jī)會(huì)開始的；創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的機(jī)會(huì)導(dǎo)向表現(xiàn)為創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)業(yè)意味著要向顧客提

14、供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，透過產(chǎn)品和服務(wù)使消費(fèi)者的需求得到實(shí)質(zhì)性的滿足；創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的機(jī)會(huì)導(dǎo)向決定了創(chuàng)業(yè)活動(dòng)必須突出速度，并做到超前行動(dòng)；創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是在資源不足的情況下把握機(jī)會(huì)，創(chuàng)業(yè)者必須創(chuàng)造性地整合資源；創(chuàng)業(yè)的實(shí)質(zhì)是創(chuàng)新和變革，沒有創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)就難以生存和發(fā)展。如何識別與把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)并成功創(chuàng)業(yè)，是創(chuàng)業(yè)者亟待解決的問題。 識別四類創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)即商業(yè)機(jī)會(huì)或市場機(jī)會(huì)，是指有吸引力的、較為持久和適時(shí)的一種商務(wù)活動(dòng)的空間，并最終體現(xiàn)在能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值或增加價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)中。好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，必然具有特定的市場定位，專注于滿足顧客需求，同時(shí)能為顧客帶來增值的效果。創(chuàng)業(yè)需要機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)要靠發(fā)現(xiàn)。創(chuàng)業(yè)難，發(fā)掘創(chuàng)

15、業(yè)機(jī)會(huì)更難。要想尋找到合適的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)識別或辨別以下創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)：（1）現(xiàn)有市場機(jī)會(huì)和潛在市場機(jī)會(huì)市場機(jī)會(huì)中那些明顯未被滿足的市場需求稱為現(xiàn)有市場機(jī)會(huì)，那些隱藏在現(xiàn)有需求背后的、未被滿足的市場需求稱為潛在市場機(jī)會(huì)?，F(xiàn)有市場機(jī)會(huì)表現(xiàn)明顯，往往發(fā)現(xiàn)者多，進(jìn)入者也多，競爭勢必激烈。潛在市場機(jī)會(huì)則不易被發(fā)現(xiàn)，識別難度大，往往蘊(yùn)藏著極大的商機(jī)。例如，金融機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)與產(chǎn)品大多是針對專業(yè)投資大戶，而占有市場大量資金的普通投資者未受到應(yīng)有的重視，這種矛盾顯示出為一般大眾投資提供服務(wù)的產(chǎn)品市場極具潛力。（2）行業(yè)市場機(jī)會(huì)與邊緣市場機(jī)會(huì)行業(yè)市場機(jī)會(huì)是指出某一個(gè)行業(yè)內(nèi)的市場機(jī)會(huì)，而在不同行業(yè)之間的交叉結(jié)合部

16、分出現(xiàn)的市場機(jī)會(huì)被稱為邊緣市場機(jī)會(huì)。一般而言，人們對行業(yè)市場機(jī)會(huì)比較重視，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)、尋找和識別的難度系數(shù)較小，但往往競爭激烈，成功的幾率也低。而在行業(yè)與行業(yè)之間出現(xiàn)“夾縫”的真空地帶，往往無人涉足或難以發(fā)現(xiàn)，需要有豐富的想象力和大膽的開拓精神，一旦開發(fā)，成功的概率也較高。比如，人們對于飲食需求認(rèn)知的改變，創(chuàng)造了美食、健康食品等新興行業(yè)。（3）目前市場機(jī)會(huì)與未來市場機(jī)會(huì)那些在目前環(huán)境變化中出現(xiàn)的市場機(jī)會(huì)稱為目前市場機(jī)會(huì)，而通過市場研究和預(yù)測分析它將在未來某一時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)的市場機(jī)會(huì)稱為未來市場機(jī)會(huì)。如果創(chuàng)業(yè)者提前預(yù)測到某種機(jī)會(huì)會(huì)出現(xiàn)，就可以在這種市場機(jī)會(huì)到來前早做準(zhǔn)備，從而獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。（4）全面市

17、場機(jī)會(huì)與局部市場機(jī)會(huì)全面市場機(jī)會(huì)是指在大范圍市場出現(xiàn)的未滿足的需求，如國際市場或全國市場出現(xiàn)的市場機(jī)會(huì)，著重于拓展市場的寬度和廣度。而局部市場機(jī)會(huì)則是在一個(gè)局部范圍或細(xì)分市場出現(xiàn)的未滿足的需求。在大市場中尋找和發(fā)掘局部或細(xì)分市場機(jī)會(huì)，見縫插針，拾遺補(bǔ)缺，創(chuàng)業(yè)者就可以集中優(yōu)勢資源投入目標(biāo)市場，有利于增強(qiáng)主動(dòng)性，減少盲目性，增加成功的可能。把握創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)有六招，創(chuàng)業(yè)者不僅要善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，更需要正確把握并果敢行動(dòng)，將機(jī)會(huì)變成現(xiàn)實(shí)的結(jié)果。著眼于問題把握機(jī)會(huì)：機(jī)會(huì)并不意味著無須代價(jià)就能獲得，許多成功的企業(yè)都是從解決問題起步的。所謂問題，就是現(xiàn)實(shí)與理想的差距。比如，顧客需求在沒有滿足之前就是問題，而設(shè)法滿足

18、這一需求，就抓住了市場機(jī)會(huì)。美國“牛仔大王”李維斯的故事多年來為人津津樂道。19世紀(jì)50年代，李維斯像許多年輕人一樣，帶著發(fā)財(cái)夢前往美國西部淘金，途中一條大河攔住了去路，李維斯設(shè)法租船，做起了擺渡生意，結(jié)果賺了不少錢。在礦場，李維斯發(fā)現(xiàn)由于采礦出汗多，飲用水緊張，于是，別人采礦他賣水，又賺了不少錢。李維斯還發(fā)現(xiàn)，由于跪地采礦，許多淘金者褲子的膝蓋部分容易磨破，而礦區(qū)有許多被人丟掉的帆布帳篷，他就把這些舊帳篷收集起來洗干凈，做成褲子銷售，“牛仔褲”就這樣誕生了。李維斯將問題當(dāng)做機(jī)會(huì)，最終實(shí)現(xiàn)了他的財(cái)富夢想。利用變化把握機(jī)會(huì)：變化中常常蘊(yùn)藏著無限商機(jī)，許多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)產(chǎn)生于不斷變化的市場環(huán)境。環(huán)境變化

19、將帶來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級、思想觀念的轉(zhuǎn)變、政府政策的變化、居民收入水平的提高，等等；人們透過這些變化，就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)。在國營事業(yè)民營化的過程中，創(chuàng)業(yè)者可以在交通、電信、能源等產(chǎn)業(yè)中發(fā)掘創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。私人轎車擁有量的不斷增加，將產(chǎn)生汽車銷售、修理、配件、清潔、裝潢、二手車交易和陪駕等諸多創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。任何變化都能激發(fā)新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者憑著自己敏銳的嗅覺去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造。許多很好的商業(yè)機(jī)會(huì)并不是突然出現(xiàn)的，而是對“先知先覺者”的一種回報(bào)。聰明的創(chuàng)業(yè)者往往選擇在最佳時(shí)機(jī)進(jìn)入市場，當(dāng)市場需求爆發(fā)時(shí)，他已經(jīng)做好準(zhǔn)備等著接單。跟蹤技術(shù)創(chuàng)新把握機(jī)會(huì)：世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史告訴我們，幾乎每一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的形

20、成和發(fā)展，都是技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果。產(chǎn)業(yè)的變更或產(chǎn)品的替代，既滿足了顧客需求，同時(shí)也帶來了前所未有的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。比如，電腦誕生后，軟件開發(fā)、電腦維修、圖文制作、信息服務(wù)和網(wǎng)上開店等創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)隨之而來。任何產(chǎn)品的市場都有其生命周期，產(chǎn)品會(huì)不斷趨于飽和達(dá)到成熟直至走向衰退，最終被新產(chǎn)品所替代，創(chuàng)業(yè)者如果能夠跟蹤產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品替代的步伐，通過技術(shù)創(chuàng)新則能夠不斷尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)。在市場夾縫中把握機(jī)會(huì)：創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)存在于為顧客創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)中，而顧客的需求是有差異的。創(chuàng)業(yè)者要善于找出顧客的特殊需要，盯住顧客的個(gè)性需要并認(rèn)真研究其需求特征，這樣就可能發(fā)現(xiàn)和把握商機(jī)。時(shí)下，創(chuàng)業(yè)者熱衷于開發(fā)所謂的高科技領(lǐng)域等熱門課題

21、，但創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)并不只屬于“高科技領(lǐng)域”，在金融、保健、飲食、流通這些所謂的“低科技領(lǐng)域”也有機(jī)會(huì)。隨著打火機(jī)的普及，火柴慢慢退出了人們的視線，而創(chuàng)業(yè)者沈子凱卻在這個(gè)逐漸被人淡忘的老物件里找到了新商機(jī)，他創(chuàng)造的“純真年代”藝術(shù)火柴紅遍大江南北。還有為數(shù)不少的創(chuàng)業(yè)者追求向行業(yè)內(nèi)的最佳企業(yè)看齊，試圖通過模仿快速取得成功，結(jié)果使得產(chǎn)品和服務(wù)沒有差異，眾多企業(yè)為爭奪現(xiàn)有的客戶和資源展開激烈競爭，企業(yè)面臨困境。所以，創(chuàng)業(yè)者要克服從眾心理和傳統(tǒng)習(xí)慣思維的束縛，尋找市場空白點(diǎn)或市場縫隙，從行業(yè)或市場在矛盾發(fā)展中形成的空白地帶把握機(jī)會(huì)。捕捉政策變化把握機(jī)會(huì)：中國市場受政策影響很大，新政策出臺(tái)往往引發(fā)新商機(jī)，如果創(chuàng)

22、業(yè)者善于研究和利用政策，就能抓住商機(jī)站在潮頭。2006年國家出臺(tái)了新的汽車產(chǎn)業(yè)政策，鼓勵(lì)個(gè)人、集體和外資投資建設(shè)停車場。彌補(bǔ)對手缺陷把握機(jī)會(huì)。第三章 企業(yè)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)一、單項(xiàng)選擇題1.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計(jì)劃，包括企業(yè)事項(xiàng)的方方面面。其中的精華部分是：（ ）。A.管理團(tuán)隊(duì)B.摘要C.目錄D.市場分析2.有關(guān)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議通常附在（ ）中。A.封面B.正文C.扉頁D.附錄3.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的使用者不包括（ ）。A.風(fēng)險(xiǎn)投資者B.政府管理機(jī)構(gòu)C.供應(yīng)商D.創(chuàng)業(yè)者二、多項(xiàng)選擇題4.創(chuàng)業(yè)者通過對環(huán)境的分析來規(guī)避創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高創(chuàng)業(yè)成功率。其中創(chuàng)業(yè)的宏觀環(huán)境分析包括（ ）。

23、A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.行業(yè)競爭者C.法律與政策環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境E.技術(shù)環(huán)境5.行業(yè)中，潛在競爭者的威脅程度取決于進(jìn)入壁壘主要包括：（ ）等。A.對專有技術(shù)的控制B.難以獲得必要的原材料C.不適宜的組織形式D.行業(yè)發(fā)展前景黯淡E.較難開拓分銷渠道6.以下哪些是對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法?（ ）。A.蒂蒙斯三要素模型B.PETS法C.價(jià)值鏈法D.波特五力模型E.SWOT分析法7.創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（ ）。A.資金來源B.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)C.地點(diǎn)選擇D.項(xiàng)目選擇E.人員選擇8.以下選項(xiàng)中，（ ）是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃與項(xiàng)目可行性報(bào)告共同包括的。A.技術(shù)分析B.人的因素分析C.經(jīng)濟(jì)效益分析D.管理因素分析E.經(jīng)營戰(zhàn)略分析

24、三、判斷正誤題9.核心能力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的要素作用力，也就是企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的簡單加總。（×）10.美國哈佛大學(xué)著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾波特在競爭優(yōu)勢中指出，一個(gè)行業(yè)中的競爭，遠(yuǎn)不止限于在原有競爭對手之間進(jìn)行，而是存在著五種基本的競爭力量，它們是：潛在的進(jìn)入者、替代品、現(xiàn)在競爭者的競爭能力、供應(yīng)商和其他投資者。（×）11.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃一定要由專業(yè)人士來編寫，但是需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者提供資料。（×）12.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃中的摘要部分是在其他部分都完成之前編制的，它是整個(gè)計(jì)劃的濃縮，是精華中的精華。對于創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的閱讀者來說，這也許是其唯一看的部分，因此它應(yīng)當(dāng)有強(qiáng)烈的吸引力和說

25、服力，讓讀者繼續(xù)閱讀下去。（×）四、思考題13.選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的著眼點(diǎn)有哪些？參考答案：（1）創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目應(yīng)符合國家經(jīng)濟(jì)政策（2）創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目應(yīng)有良好的市場前景（3）創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目應(yīng)能充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢（4）把我生活方式，環(huán)境變化產(chǎn)生的需求（5）重視日常生活用品和服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)（6）滿足不同顧客的需求特點(diǎn)（7）從問題中尋找機(jī)會(huì)（8）把握市場上熱銷商品背后隱藏的機(jī)會(huì)。14.為什么創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書一定要由創(chuàng)業(yè)者親自參與編寫？參考答案：是由于外部人十編寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的依據(jù)一定是創(chuàng)業(yè)者提供的資料，沒有創(chuàng)業(yè)者的幫助是寫不出好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的。原因而是在制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的過程中，可以檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者對于企業(yè)的初始設(shè)想，使創(chuàng)業(yè)者更加

26、深入、客觀地分析項(xiàng)目的可行性和經(jīng)濟(jì)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整。一份好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃應(yīng)該符合哪些要求: 一份好的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃應(yīng)該具有一套完整的格式，有明確的針對性，內(nèi)容表示方法。以此全面地分析和預(yù)測企業(yè)將來可能遇到的所有問題，特別是風(fēng)險(xiǎn)投資者最關(guān)心的幾方面:獨(dú)特性、管理團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)和退出。第四章 小企業(yè)融資一、單項(xiàng)選擇題1.新辦一家企業(yè)，預(yù)測所需籌措的資產(chǎn)需求的起點(diǎn)是（ ）。A.銷售增長預(yù)測B.生產(chǎn)成本預(yù)測C.銷售預(yù)測D.資產(chǎn)需求預(yù)測2.小企業(yè)在籌集生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展所需要的資金時(shí)，要全面考慮、綜合權(quán)衡資金成本和融資風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系，在資本成本最低或效益最大的前提下適當(dāng)控制融資的風(fēng)險(xiǎn)，這一融資原則是（

27、 ）。A.最佳資本結(jié)構(gòu)原則B.合理性原則C.效益最大化原則D.風(fēng)險(xiǎn)最小化原則3.一些富有的個(gè)人出資協(xié)助具有專門技術(shù)或獨(dú)特概念的原創(chuàng)項(xiàng)目或小型初創(chuàng)企業(yè)，進(jìn)行一次性的前期投資，這種資金籌措的方式是（ ）。A.私募融資B.商業(yè)信C.風(fēng)險(xiǎn)投資D.天使投資4.需要小企業(yè)提供一定的抵押擔(dān)保作為還款的保證而從銀行取得的貸款形式是（ ）。A.抵押貸款B.流動(dòng)資金貸款C.票據(jù)貼現(xiàn)D.固定資金貸款5.小企業(yè)在資金運(yùn)用方面,往往存在流動(dòng)性差的問題，主要原因是（ ）。A.流動(dòng)資產(chǎn)少于固定資產(chǎn)投資B.流動(dòng)資產(chǎn)與固定資產(chǎn)投資比例失調(diào)C.流動(dòng)資產(chǎn)總量較少D.流動(dòng)資產(chǎn)大于固定資產(chǎn)投資二、多項(xiàng)選擇題6.小企業(yè)主在負(fù)債融資和權(quán)益

28、融資之間進(jìn)行抉擇，其主要影響因素有：（ ）。A.融資風(fēng)險(xiǎn)B.企業(yè)的潛在獲利能力C.企業(yè)發(fā)展前景D.表決控制權(quán)E.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)7.與大型企業(yè)相比，小企業(yè)的融資的特點(diǎn)有（ ）。A.小企業(yè)融資比較困難B.小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異C.金融機(jī)構(gòu)難以提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)D.金融機(jī)構(gòu)開展小企業(yè)金融服務(wù)需要投入較低成本E.金融機(jī)構(gòu)開展小企業(yè)金融服務(wù)需要投入較高成本8.創(chuàng)業(yè)板與主板市場的根本區(qū)別在于（ ）。A.服務(wù)對象不同B.融資規(guī)模不同C.交易制度不同D.上市標(biāo)準(zhǔn)不同E.規(guī)模大小有差異9.權(quán)益融資的特點(diǎn)有（ ）。A.容易吸收資金B(yǎng).資本具有永久性C.沒有固定的股利負(fù)擔(dān)D.轉(zhuǎn)移企業(yè)的控制權(quán)E.融資成本較高1

29、0.下列屬于負(fù)債融資方式的有（ ）。A.銀行借款B.債券融資C.天使投資D.商業(yè)信用E.風(fēng)險(xiǎn)投資三、判斷正誤題11.小企業(yè)融資的合理性原則是指企業(yè)各項(xiàng)長期資金的構(gòu)成和比例關(guān)系，就是通常人們所說的長期債務(wù)資本和權(quán)益資本的合理比例。（×）12.與其他融資方式相比，企業(yè)通過私募發(fā)售募集的資金有突出的優(yōu)點(diǎn)：募集資金的數(shù)量巨大，原股東的股權(quán)和控制權(quán)稀釋得較少，有利于提高企業(yè)的知名度，有利于利用資本市場進(jìn)行后續(xù)的融資。（×）13.小企業(yè)的經(jīng)營者和所有者在選擇融資渠道時(shí)，必須綜合考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方面的問題。（×）14.與權(quán)益融資相比，負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高

30、，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大。（）四、思考題15.小企業(yè)融資難的原因有哪些？你在創(chuàng)業(yè)中遇到哪些這方面的困惑？參考答案：(一)中小企業(yè)融資難的內(nèi)因（1）缺乏現(xiàn)代經(jīng)營管理理念，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)高。隨著企業(yè)的發(fā)展。創(chuàng)業(yè)初期使用的傳統(tǒng)經(jīng)營管理方式已經(jīng)跟不上企業(yè)的發(fā)展步伐。部分中小企業(yè)仍存在著法人治理結(jié)構(gòu)不完善、經(jīng)營管理能力不強(qiáng)、產(chǎn)品技術(shù)含量低、企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱等問題，缺乏可持續(xù)發(fā)展能力，而且中小企業(yè)負(fù)債水平整體偏高，從而使金融機(jī)構(gòu)信貸風(fēng)險(xiǎn)過高。一般而言，中小企業(yè)沒有中長期目標(biāo)，經(jīng)營行為短期化(一般只有3年-4年)，有較高的倒閉或者破產(chǎn)的可能。根據(jù)工信部2009年12月發(fā)布的報(bào)告顯示，按照10分為滿分打分，中國中小企業(yè)的平

31、均健康指數(shù)為6，57分，處于亞健康狀態(tài)，而其內(nèi)部管理水平也處在中下游水平。我國浙江省的調(diào)查結(jié)果表明，二十世紀(jì)九十年代，70%左右的小企業(yè)在開業(yè)后的1-3年便倒閉破產(chǎn)。中小企業(yè)生命周期的短暫和經(jīng)營的不確定性，一定程度抑制了金融機(jī)構(gòu)的放貸意愿。（2）中小企業(yè)的規(guī)模和信用水平低下，制約其融資能力。一般而言，企業(yè)融資要具備“5C”，即品德、能力、資本、擔(dān)保和經(jīng)營環(huán)境，而目前我國的中小企業(yè)多采用業(yè)主制和合伙制，規(guī)模偏小。同時(shí)，許多中小企業(yè)內(nèi)部管理制度特別是財(cái)務(wù)管理制度不健全。許多中小企業(yè)沒有建立完善的財(cái)務(wù)制度，有的甚至沒有建立會(huì)計(jì)賬目，資金管理較為混亂，大大降低了自身的信用度，嚴(yán)重削弱了其融資能力。20

32、09年中國人民銀行對部分中小企業(yè)集中地區(qū)的調(diào)查表明，50%以上的中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度不健全，60%以上的中小企業(yè)的信用等級在3B或3B以下。另外，由于社會(huì)征信系統(tǒng)建設(shè)和信用信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的滯后，信用信息傳輸渠道不通暢，導(dǎo)致銀企雙方信息不對稱，極大降低了中小企業(yè)的信貸滿足率。（3）缺少可供擔(dān)保抵押的財(cái)產(chǎn)，融資成本高。由于銀行對中小企業(yè)固定資產(chǎn)抵押的偏好，一般不愿接受中小企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)抵押。而中小企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中固定資產(chǎn)比例小，特別是高科技企業(yè)，無形資產(chǎn)占有比較高的比例，缺乏可以作為抵押的不動(dòng)產(chǎn)，風(fēng)險(xiǎn)大，難以滿足金融機(jī)構(gòu)的放貸要求。中小企業(yè)在尋求擔(dān)保機(jī)構(gòu)擔(dān)保時(shí)，由于多數(shù)擔(dān)保貸款的期限在半年以內(nèi)，

33、最長不超過一年;信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)基本上只對短期的流動(dòng)資金貸款而不對設(shè)備投資等長期性的貸款提供擔(dān)保，增加了中小企業(yè)的融資難度。另外，由于擔(dān)保公司在自負(fù)盈虧的經(jīng)營情況下往往提高擔(dān)保條件，無形中限制了中小企業(yè)資金的融通，或者通過繁雜的擔(dān)保手續(xù)，高昂的擔(dān)保費(fèi)用，增加了企業(yè)的融資成本，影響了融資效率。(二)中小企業(yè)融資難的外因（1）金融機(jī)構(gòu)體系的缺陷。在我國的融資格局中，銀行貸款在企業(yè)融資來源中占有絕對比重，并且由于近年來信貸余額快速增長，而直接融資發(fā)展相對緩慢，貸款和直接融資余額的差距越來越大。截至2009年10月份，我國銀行貸款、直接融資(包含企業(yè)債、股票首發(fā)、增發(fā)和配股)的比重分別為73%和27%。而

34、我國四大國有和國家控股的商業(yè)銀行在存款、貸款市場上處于主導(dǎo)地位，在銀行貸款的市場份額中，四大國有商業(yè)銀行仍然占有70%以上。四大國有銀行的高度壟斷減少了中小金融機(jī)構(gòu)能夠獲得的金融資源，限制了它們?yōu)橹行∑髽I(yè)服務(wù)的能力，而大銀行追求貸款規(guī)模效益和風(fēng)險(xiǎn)平衡又不愿為中小企業(yè)提供貸款。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前階段我國占企業(yè)總量0.5%的大型企業(yè)擁有50%以上的貸款份額，而占88.1%的小型企業(yè)的貸款份額不足20%。（2）資本市場的缺陷。從直接融資渠道上來看。主要有債券融資和股票融資兩種方式。由于我國資本市場發(fā)展較晚、發(fā)育不完善且遲緩，企業(yè)通過股票市場和債券市場直接融資所占比重較小。從發(fā)行債券融資的情況看，國家對企業(yè)

35、發(fā)行債券籌資的要求十分嚴(yán)格，目前只有少數(shù)經(jīng)營狀況好、經(jīng)濟(jì)效益佳、信譽(yù)良好的國有大型企業(yè)能通過債券市場融資;股票市場上，雖然創(chuàng)建了中小企業(yè)板市場及創(chuàng)業(yè)板市場，但截至2010年1月中小板上市公司共有346家，對數(shù)量眾多的中小企業(yè)來說上市融資門檻仍然很高。據(jù)統(tǒng)計(jì)。中小企業(yè)股票融資僅占國內(nèi)融資總量的1%左右，中小企業(yè)主要的籌資方式還是銀行借款。（3）信用擔(dān)保環(huán)境在一定程度上影響著中小企業(yè)的融資。目前，全國雖有各類中小企業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)3700多家，擔(dān)保總額接近2000億元，累計(jì)為中小企業(yè)提供1.35萬億元貸款，但仍不能有效滿足中小企業(yè)的擔(dān)保需求，迫切需要進(jìn)一步加強(qiáng)信用擔(dān)保體系建設(shè)。信用擔(dān)保體系的欠缺和不完善

36、在一定程度上影響著中小企業(yè)的融資。盡管我國一些地方在嘗試建立中小企業(yè)信用擔(dān)保體系，但都處于初級階段。在我國企業(yè)信用低下、中小企業(yè)融資的要素不完全時(shí)，靠中小企業(yè)自身所具有的信用擔(dān)保條件，難以順利完成融資任務(wù)。（4）政府的政策支持力度不夠是造成中小企業(yè)融資困難的重要原因。政府對中小企業(yè)融資支持力度不夠。迄今為止我國還未出臺(tái)一部完整的有關(guān)中小企業(yè)的法律，導(dǎo)致各種所有制性質(zhì)的中小企業(yè)在法律和權(quán)利上的不平等。許多發(fā)達(dá)國家都建立了中小企業(yè)特殊融資機(jī)制。如韓國的中小企業(yè)銀行、日本的中小企業(yè)融資庫等，這些機(jī)構(gòu)一般由政府設(shè)立，并在不同程度上依靠政府資金來扶持中小企業(yè)的發(fā)展。而在我國，目前還是大企業(yè)受到政府更多的

37、重視和政策方面傾斜，中小企業(yè)得不到資金上的便利和優(yōu)惠。 16.近年來關(guān)于政府扶持小企業(yè)的政策和措施，你了解哪些？參考答案：金融危機(jī)有危險(xiǎn)，又有機(jī)會(huì)，各大媒體輪番宣傳政府保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)的政策。這一系列的政策中有宏觀發(fā)展導(dǎo)向，也有具體的戰(zhàn)略投資規(guī)劃，在這些政策的背后是實(shí)實(shí)在在的資金、市場。如何解讀政策，利用政策，吸引著中小企業(yè)主們的眼球。無論是國家專項(xiàng)資金還是地方的匹配資金，無論是政策扶持還是政策退稅，想從政府的口袋里掏錢就需要了解資金的走向。從業(yè)十幾年的時(shí)間，國家機(jī)構(gòu)合并了許多，政府每年都有新政出臺(tái)，也有許多舊政終止，但說到底，執(zhí)行政策的部門無非就是幾個(gè)部門的，政策導(dǎo)向也和國家的大政方針

38、是相同的。從“十五”計(jì)劃到“十一五”規(guī)劃，從純資金扶持到政策扶持，從大中型國企到中小型民企，國家的政策導(dǎo)向是從大到小，從窄到寬，惠及面越來越廣。國家對企業(yè)的扶持政策種類繁多，包括:資金扶持，退稅，政策性補(bǔ)貼，政策性貸款，國債項(xiàng)目，獎(jiǎng)金，融資，甚至有階段還出臺(tái)了投資控股等方式。所以，企業(yè)無論大小，只要符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向都會(huì)有相關(guān)的政策可以運(yùn)用，而且政策的優(yōu)惠程度也在不斷加深。如果一個(gè)企業(yè)只會(huì)蒙頭做事而不知道抬頭看天，那么天上真的掉下餡餅怕是也不敢接，那樣就鬧笑話了。為了確保資金準(zhǔn)確到位，政府在資金監(jiān)控上下足文章。從機(jī)關(guān)下文，到財(cái)政撥款，定時(shí)審計(jì)，公開透明。所以，只要企業(yè)項(xiàng)目符合政策，享受政策是沒什

39、么問題的。所謂的“暗箱”，只不過是政府的資金還是比較愿意給一些知名度較大的企業(yè)。那么，政府機(jī)關(guān)那么多部門誰是有資金的呢?其實(shí)這不是什么大問題，國家支持企業(yè)從財(cái)政撥付一定資金給企業(yè)，無非是幾大塊，一塊是從科技方面，另一塊是從發(fā)改委(經(jīng)委)，還有外貿(mào)的出口退稅及補(bǔ)助。當(dāng)然還有一些政策是地方性的，是地方財(cái)政補(bǔ)貼的，這種政策是在招商時(shí)就說清楚的，是暗的不便公開的。從原則上說，國家每一個(gè)政策后，中央、省、市級都有配套資金，一般龍頭企業(yè)通過大項(xiàng)目申請國家或省級資金，普通民營企業(yè)也有一塊地方資金可以申請。2003年國家出臺(tái)了中小企業(yè)促進(jìn)法，明確了扶持中小企業(yè)的發(fā)展方向。資金和政策都是擺在明處的，企業(yè)如何申請

40、資金，首選是要學(xué)會(huì)包裝了，通俗的說就是向政策靠攏。一是技術(shù)創(chuàng)新，科技口的扶持資金及政策，可以分為資金扶持和高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠政策。科技中的資金可以表述為好要、麻煩。好要是指這類資金公開，只要企業(yè)符合條件就能申請，說不準(zhǔn)就能要個(gè)幾十萬，一是項(xiàng)目種類五花八門，過程麻煩申請、審計(jì)、驗(yàn)收，關(guān)關(guān)卡卡很多。高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠很大，高新技術(shù)產(chǎn)品稅前抵扣也很實(shí)惠，關(guān)鍵是稅務(wù)局的認(rèn)同上如何一致?？萍伎诘馁Y金主要在科技廳、局，信息產(chǎn)業(yè)廳也有一塊，這些資金相對比較大，省級可以到50萬以上，國家級有百萬級的，但對于中小企業(yè)來說是望梅止渴。科協(xié)、知識產(chǎn)權(quán)局、外專局等也有資金就少了許多，最多也不會(huì)超過5萬。另外，發(fā)改

41、委也是一個(gè)扶持資金大戶，建設(shè)項(xiàng)目、技改項(xiàng)目、出口項(xiàng)目、技術(shù)中心凡是固定資產(chǎn)投入的，符合產(chǎn)業(yè)政策的，這部分資金主要用于固定資產(chǎn)的投入，有基礎(chǔ)建設(shè)的比如發(fā)改委的中大項(xiàng)目，也有針對新產(chǎn)品技改的，設(shè)備投資部門，所有的資金申請對投資時(shí)間、投資期限的要求非常嚴(yán)格，所以在申報(bào)前一定要做相應(yīng)的計(jì)劃。中小企業(yè)加大投資時(shí)一定要向政策靠，發(fā)改委有專門的企業(yè)處和技裝處對于中小企業(yè)來說，如何迅速獲取政府部門的青睞，主要要注意三個(gè)方面，一是科技型，二是再投資，三是外貿(mào)?？萍夹推髽I(yè)最主要的一個(gè)指標(biāo)就是專利，再投資就是相關(guān)的科技投入，技改中的固定資產(chǎn)投入，一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的企業(yè)，在固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、銷售收入、利潤等指標(biāo)都會(huì)在財(cái)

42、務(wù)報(bào)表上體現(xiàn)出來。而政府部門在對企業(yè)初評時(shí)，也會(huì)讓其提供資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。對于上報(bào)的真實(shí)性，一般會(huì)通過會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)報(bào)告來驗(yàn)證。綜上所述，中小企業(yè)在發(fā)展的過程中，新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用，擴(kuò)大規(guī)模的再投資，都是企業(yè)良性循環(huán)的基礎(chǔ)，而這一切都可以額外的從政府得到支持。企業(yè)從小規(guī)模到中等規(guī)模的發(fā)展，借用政府的力量可能不是很多，但從中小型企業(yè)飛躍到中大型，不用好、用活政府政策進(jìn)行借風(fēng)出海，那將是巨大的損失。第五章 小企業(yè)組織模式一、單項(xiàng)選擇題（下列各題中只有1個(gè)選項(xiàng)是準(zhǔn)確的，請將該選項(xiàng)的序號填入括號中）1下列選項(xiàng)中，哪種方式最有利于小企業(yè)進(jìn)行稅收籌劃？（ ）A.企業(yè)內(nèi)部入股發(fā)行股票 B.企業(yè)間拆借和社會(huì)

43、籌資 C.向金融機(jī)構(gòu)借款D.爭取財(cái)政撥款和補(bǔ)貼 2.以下不屬于特許人向受許人提供的支持是（ ）。A.經(jīng)營自主權(quán) B.產(chǎn)品商標(biāo)C.人員培訓(xùn) D.廣告宣傳3.以下組織形式中，出資人對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是（）。A.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)B.集體企業(yè)C.公司制企業(yè)D.合伙企業(yè) 4.特許人要求加盟店經(jīng)營總店的產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進(jìn)行，受許人要繳納加盟費(fèi)及其他費(fèi)用，這種特許經(jīng)營的方式稱為（ ）。A.區(qū)域開發(fā)特許經(jīng)營B.產(chǎn)品特許經(jīng)營 C.商標(biāo)特許經(jīng)營 D.經(jīng)營模式特許經(jīng)營 5.下列不屬于特許方為受許方提供的資源的是（ ）。A.管理模式 B.技術(shù)設(shè)備 C.啟動(dòng)資金D.商標(biāo)二、多項(xiàng)

44、選擇題（下列各題中有25個(gè)選項(xiàng)是準(zhǔn)確的，請將這些選項(xiàng)的序號填入括號中。）6.創(chuàng)建新企業(yè)的必備條件有（ ）。A.擁有專利技術(shù) B.擁有工作經(jīng)驗(yàn)C.擁有合伙人 D.擁有一定量的客戶群 E.獲得充足的創(chuàng)業(yè)資金 7.家族企業(yè)的優(yōu)勢之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（ ）。A.用人成本低B.經(jīng)營管理成本低 C.運(yùn)輸成本低 D.原材料成本低E.融資成本低 8.目前，我國家族企業(yè)的管理尚不成熟，具有如下特征：（ ）。A.具有家長的示范效應(yīng)B.更加注重企業(yè)眼前的發(fā)展 C.集權(quán)式的組織模式 D.創(chuàng)業(yè)成本較高 E.創(chuàng)業(yè)者憑借個(gè)人在家族中的威望進(jìn)行管理 9.根據(jù)我國法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（ ）等。A

45、.民營企業(yè) B.個(gè)人獨(dú)資企業(yè) C.合伙企業(yè)D.公司制企業(yè) E.集體企業(yè) 10.家族企業(yè)的優(yōu)勢包括（ ）。A.創(chuàng)業(yè)初期，家族成員很容易產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)利益的矛盾與糾紛 B.更加注重企業(yè)的長期發(fā)展C.企業(yè)內(nèi)部易于建立較高的信任度 D.創(chuàng)業(yè)成本較低E.創(chuàng)業(yè)者是企業(yè)的主要管理者，對核心技術(shù)和核心業(yè)務(wù)較熟悉 三、判斷正誤題 （下列各題有對有錯(cuò)，對的打，錯(cuò)的打×）11.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)是最早產(chǎn)生的也是最簡單的企業(yè)形態(tài)。一直以來，它都是我國小企業(yè)采用的唯一一種組織形式。（×）12.合伙企業(yè)是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的營利性

46、組織。（×）13.我國公司法規(guī)定的公司為有限責(zé)任公司和股份有限公司兩種。（）14.產(chǎn)品商標(biāo)型特許經(jīng)營被稱為第二代特許經(jīng)營，目前人們通常所說的特許經(jīng)營就是這種類型。它不僅要求加盟店經(jīng)營總店的產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進(jìn)行。（×）15.從特許經(jīng)營模式實(shí)際運(yùn)作過程來看，由于特許人對加盟企業(yè)沒有所有權(quán)，控制力度減弱，一旦某個(gè)加盟店的企業(yè)形象受損，會(huì)影響總店的聲譽(yù)；（）四、思考題16.新建一個(gè)小企業(yè)存在哪些優(yōu)勢與風(fēng)險(xiǎn)？參考答案：從優(yōu)勢方面來說，主要表現(xiàn)在：（1）在小企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營范圍、人員設(shè)置等諸多方面，創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行構(gòu)建。這就好比在一

47、張白紙上作畫一樣，不必拘泥于已有條條框框的束縛。（2）在產(chǎn)品生產(chǎn)或者提供服務(wù)方面，可以樹立自己的特色。（3）在經(jīng)營場所的選擇方面擁有主動(dòng)權(quán)。創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等要求，選擇適宜的地點(diǎn)。（4）在產(chǎn)品銷售方面，可以開辟廣闊的市場。一般來說，新建企業(yè)生產(chǎn)的是新產(chǎn)品，沒有現(xiàn)成的市場，有待于生產(chǎn)者去開發(fā)。只要推銷方法運(yùn)用得當(dāng)，就能夠開拓出一片新市場。相對優(yōu)勢而言，新建一個(gè)小企業(yè)，其風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在：（1）新企業(yè)、新技術(shù)、新產(chǎn)品，一切都是未知數(shù)，又沒有間接經(jīng)驗(yàn)可以參考，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大。（2）融資比較困難。由于沒有經(jīng)營業(yè)績，很難從銀行取得貸款。（3）新企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不穩(wěn)定，很難吸引人才。（4）一切從

48、頭開始，企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系都需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者去協(xié)調(diào)，雜事繁多，常常被搞得疲憊不堪。17.試分析家族企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢，并評價(jià)它在我國的發(fā)展趨勢。參考答案：家族企業(yè)的優(yōu)勢：（1）創(chuàng)業(yè)時(shí)期，憑借家族成員之間特有的血緣關(guān)系、類似血緣關(guān)系、親緣關(guān)系和相關(guān)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源，以較低的成本迅速集聚人才，全情投入，團(tuán)結(jié)奮斗，甚至可以不計(jì)報(bào)酬，能夠在很短的一個(gè)時(shí)期內(nèi)獲得競爭優(yōu)勢，較快的完成原始資本的積累。（2）反應(yīng)迅速。以家族整體利益來看，在通常情況下，利益的一致性使得各成員對外部環(huán)境變化具有天然的敏感性，外部尤其是市場變化的信息能很快傳遞至企業(yè)的每位成員;同時(shí)，家長制的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)，可使得公司的決策速度最快;在執(zhí)行上，由于內(nèi)

49、部信息溝通順暢，成員之間容易達(dá)成共識，在政策貫徹，決定執(zhí)行得力;家族整體利益使得家族成員本身具有更高的誘因努力工作，自然地幫助公司的價(jià)值趨向最大化。（3）心理契約成本低，可以幫助企業(yè)降低監(jiān)控成本，因此家族企業(yè)的總代理成本相對于其他類型的企業(yè)低。家族成員彼此間的信任及了解的程度遠(yuǎn)高于其它非家族企業(yè)的成員，家族企業(yè)成員之間可能負(fù)擔(dān)較低心理契約成本。成員之間特有的血緣、親緣關(guān)系，使家族企業(yè)具有強(qiáng)烈的凝聚力，加上心理契約成本較低，再加上經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的合一，家族企業(yè)的總代理成本可能較非家族企業(yè)為低。家族企業(yè)的劣勢，難以得到最優(yōu)秀的人才。企業(yè)要做大，要發(fā)展需突破的一個(gè)重要的瓶頸就是專業(yè)化和規(guī)范化，家族企

50、業(yè)也不例外。吸收大量的專業(yè)人才進(jìn)入公司的核心層是專業(yè)化和規(guī)范化的必由之路。單純在家族成員中選擇人才的結(jié)果，就是選擇面會(huì)變的越來越窄，可用的人會(huì)越來越少;而長期的家長制管理，會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者變得自負(fù)，總覺得自己是最能干的，這恰恰排斥了社會(huì)上更優(yōu)秀的人才的加盟;另外，基于家族關(guān)系建立起來的內(nèi)部信任，會(huì)自然對沒有類似關(guān)系的員工產(chǎn)生不信任感。因此，家族企業(yè)的劣勢首先表現(xiàn)在深知自己的企業(yè)因缺乏人才而長不大，卻又很難創(chuàng)建獲得和留住人才的環(huán)境。18.加盟特許經(jīng)營有哪些好處？參考答案：特許加盟（連鎖）恐怕是當(dāng)今商業(yè)界最流行的詞語了。開展特許加盟業(yè)務(wù)的公司也遍布各個(gè)行業(yè)的各個(gè)角落。那么，什么是特許加盟呢？特許加盟又有

51、什么好處呢？特許加盟為什么會(huì)成功呢？不清楚這些問題，就不會(huì)做好加盟事業(yè)。（一）國際特許經(jīng)營協(xié)會(huì)對特許加盟的解釋特許加盟是特許人與受許人之間的一種契約關(guān)系。根據(jù)契約，特許人向受許人提供一種獨(dú)特的商業(yè)經(jīng)營特許權(quán)，并給予人員訓(xùn)練、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理、商品采購等方面的指導(dǎo)和幫助，受許人向特許人支付相應(yīng)的費(fèi)用。通俗講特許經(jīng)營是特許方拓展業(yè)務(wù)、銷售商品和服務(wù)的一種營業(yè)模式。（二）特許加盟的特征（1）特許加盟是利用自己的品牌、專有技術(shù)、經(jīng)營管理模式等與他人的資本相結(jié)合來擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的一種商業(yè)模式。特許加盟對特許人來說，是技術(shù)和品牌價(jià)值的擴(kuò)張，經(jīng)營模式的克隆而不是資本的擴(kuò)張。（2）特許加盟是一種雙贏的商業(yè)模式

52、。只有使特許人獲得比他獨(dú)自直營更有效率的發(fā)展，讓受許人獲得比獨(dú)自經(jīng)營更多的利益，特許加盟才能進(jìn)行下去。（3）特許加盟是一種智能型的商業(yè)組織形式。特許加盟使特許經(jīng)營人能夠最充分地組合、利用自身的優(yōu)勢，并最大限度地吸納廣泛的社會(huì)資源，受許人則降低了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間、資金等創(chuàng)業(yè)成本?？傊卦S加盟是二十一世紀(jì)開店創(chuàng)業(yè)的新趨勢、新潮流，是推動(dòng)未來社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力，她將為許多創(chuàng)業(yè)者帶來新的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇和贏利前景。19.試比較各種小企業(yè)法定組織形式的特征及優(yōu)缺點(diǎn)。參考答案：企業(yè)組織形式是指企業(yè)存在的形態(tài)和類型，主要有獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司制企業(yè)三種形式。（一）獨(dú)資企業(yè)：優(yōu)點(diǎn)： 企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán)、控制權(quán)、經(jīng)營權(quán)

53、、收益權(quán)高度統(tǒng)一。有利于保守與企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展有關(guān)的秘密，有利于業(yè)主個(gè)人創(chuàng)業(yè)精神的發(fā)揚(yáng)； 企業(yè)業(yè)主自負(fù)盈虧和對企業(yè)的債務(wù)負(fù)無限責(zé)任成為了強(qiáng)硬的預(yù)算約束。企業(yè)經(jīng)營好壞同業(yè)主個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益乃至身家性命緊密相連，因而，業(yè)主會(huì)盡心竭力地把企業(yè)經(jīng)營好； 企業(yè)的外部法律法規(guī)等對企業(yè)的經(jīng)營管理、決策、進(jìn)入與退出、設(shè)立與破產(chǎn)的制約較??；缺點(diǎn)： 難以籌集大量資金。因?yàn)橐粋€(gè)人的資金終歸有限，以個(gè)人名義借貸款難度也較大。因此，獨(dú)資企業(yè)限制了企業(yè)的擴(kuò)展和大規(guī)模經(jīng)營； 投資者風(fēng)險(xiǎn)巨大。企業(yè)業(yè)主對企業(yè)負(fù)無限責(zé)任，在硬化了企業(yè)預(yù)算約束的同時(shí)，也帶來了業(yè)主承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)過大的問題，從而限制了業(yè)主向風(fēng)險(xiǎn)較大的部門或領(lǐng)域進(jìn)行投資的活動(dòng)。

54、這對新興產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展極為不利； 企業(yè)連續(xù)性差。企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度統(tǒng)一的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，雖然使企業(yè)擁有充分的自主權(quán)，但也意味著企業(yè)是自然人的企業(yè)，業(yè)主的病、死，他個(gè)人及家屬知識和能力的缺乏，都可能導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)； 企業(yè)內(nèi)部的基本關(guān)系是雇傭勞動(dòng)關(guān)系，勞資雙方利益目標(biāo)的差異，構(gòu)成企業(yè)內(nèi)部組織效率的潛在危險(xiǎn)；（二）合伙企業(yè)：優(yōu)點(diǎn)： 與個(gè)人獨(dú)資企業(yè)相比較，合伙企業(yè)可以從眾多的合伙人處籌集資本，合伙人共同償還債務(wù)，減少了銀行貸款的風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)的籌資能力有所提高； 與個(gè)人獨(dú)資企業(yè)相比較，合伙企業(yè)能夠讓更多投資者發(fā)揮優(yōu)勢互補(bǔ)的作用，比如技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)、土地和資本的合作，并且投資者更多，事關(guān)自己切身利益，大家共

55、同出力謀劃，集思廣益，提升企業(yè)綜合競爭力； 與一般公司相比較，由于合伙企業(yè)中至少有一個(gè)負(fù)無限責(zé)任，使債權(quán)人的利益受到更大保護(hù)，理論上來講，在這種無限責(zé)任的壓力下，更能提升企業(yè)信譽(yù)； 與一般公司相比較，理論上來講，合伙企業(yè)盈利更多，因?yàn)楹匣锲髽I(yè)交的是個(gè)稅而不是企業(yè)所得稅，這也是其高風(fēng)險(xiǎn)成本的收益 ；缺點(diǎn)： 由于合伙企業(yè)的無限連帶責(zé)任，對合伙人不是十分了解的人一般不敢入伙；就算以有限責(zé)任人的身份入伙，由于有限責(zé)任人不能參與事務(wù)管理，這就產(chǎn)生有限責(zé)任人對無限責(zé)任人的擔(dān)心； 雖說連帶責(zé)任在理論上來講有利于保護(hù)債權(quán)人，但在現(xiàn)實(shí)生活中操作起來往往不然。如果一個(gè)合伙人有能力還清整個(gè)企業(yè)的債務(wù)，而其他合伙人連

56、還清自己那份的能力都沒有時(shí)，按連帶責(zé)任來講，這個(gè)有能力的合伙人應(yīng)該還清企業(yè)所欠所有債務(wù)。但是，如果他這樣做了，再去找其他合伙人要回自己墊付的債款可能就比較困難；（三）公司企業(yè)： 公司企業(yè)是按所有權(quán)和管理權(quán)分離，出資者按出資額對公司承擔(dān)有限責(zé)任創(chuàng)辦的企業(yè)。主要包括有限責(zé)任公司和股份有限公司； 有限責(zé)任公司指不通過發(fā)行股票，而由為數(shù)不多的股東集資組建的公司（一般由2人以上50人以下股東共同出資設(shè)立），其資本無需劃分為等額股份，股東在出讓股權(quán)時(shí)受到一定的限制； 在有限責(zé)任公司中，董事和高層經(jīng)理人員往往具有股東身份，使所有權(quán)和管理權(quán)的分離程度不如股份有限公司那樣高。有限責(zé)任公司的財(cái)務(wù)狀況不必向社會(huì)披露，公司的設(shè)立和解散程序比較簡單，管理機(jī)構(gòu)也比較簡單，比較適合中小型企業(yè)。第六章 小企業(yè)競爭戰(zhàn)略一、單項(xiàng)選擇題1.當(dāng)小企業(yè)具有較強(qiáng)的研發(fā)能力，同時(shí)顧客的需求又是多樣化的，那么，該小企業(yè)適合選擇的戰(zhàn)略是（ ）。A.差異化戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略 C.無差異戰(zhàn)略D.低成本戰(zhàn)略 2.小企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略參與市場競爭的方式有多種，其中最好的方法是（ ）。A.同樣的質(zhì)量，同樣的價(jià)格B.同樣的質(zhì)量，更好的價(jià)格 C.同樣的質(zhì)量，較低的價(jià)格 D.更好的質(zhì)量，較低的價(jià)格 3.小企業(yè)缺乏足夠的資源在廣泛的市場范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營，但是小企業(yè)能夠以更高的效率和更好的效果為某一狹小的特定市場服務(wù)，在這種條件下，適