崗位績效考核指標征集表(采購管理員)_第1頁
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文檔簡介

1、崗位績效考核指標征集表2（標色的部分不填）局營銷中心處（科/部/隊/站）采購管理員崗位關(guān)鍵業(yè)績指標分類權(quán)重分值考核周期指標評價（或計算）方法及其標準分值數(shù)據(jù)來源重點業(yè)績40%月度負責卷煙采購中的審核合格供應商,、初審采購計劃、洽談業(yè)務、簽訂合同、例外采購等工作有一項未完成扣3分10月度負責編制調(diào)入、銷售計劃、確定各營銷部有一項未完成扣4分10經(jīng)營指標、控制庫存等工作月度負責審核貨源分配計劃分配不合理的扣2-5分10月度負責分析經(jīng)營動態(tài)分析不到位的扣2-4分10職責履行20%月度負責審核宣傳促銷方案和活動總結(jié)，支持監(jiān)督實施過程等工作。宣傳促銷開展不到位的扣2-4分10月度指導營銷部經(jīng)營工作指導/

2、、到位的扣2-5分5月度完成領(lǐng)導交辦的其他工作。有一項未兀成扣5分。5客戶服務10%月度客戶投訴處理客戶投訴未處理不得分，處理、反饋不及時。一次扣2分；2、投訴處理回訪客戶滿意度95%,每低5%扣1分；3、客戶對同一事件的二次投訴率超過5%不得分。5月度客戶滿意度客戶滿意度90%以上，每低1崛口1分5月度學習與成長15%年度創(chuàng)新建議采納率（被采納的創(chuàng)新建議數(shù)量/部門建議總數(shù)量）*100%各部門采納記錄半年/年度培訓參與場次部門培訓計劃記錄各部門及人勞處記錄年度文章發(fā)表1.報刊發(fā)表文章篇2.網(wǎng)絡文章發(fā)表篇綜合辦公室記錄半年/年度提出建議的數(shù)里和質(zhì)里領(lǐng)導認可的新產(chǎn)品建議的數(shù)量和質(zhì)量直接領(lǐng)導評價態(tài)度素

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