幼兒園教師禮儀規(guī)范（課堂PPT）

1、1幼兒園教師禮儀規(guī)范幼兒園教師禮儀規(guī)范陽光寶貝幼兒園2一、舉止文雅一、舉止文雅1舉止溫文得體，不失教師風(fēng)度，一舉一動，一言一行堪為幼兒表率。 2遵守社會公德，遵紀(jì)守法，遵守幼兒園各項規(guī)章制度。 3在幼兒、家長和客人面前不嬉戲，不開過頭玩笑，不講牢騷話。 4在園內(nèi)外遇到各種沖突時，以禮相待，不做失禮之事。 5辦公桌物品擺放整齊，工作時間不吃零食。 6不私托家長辦事3二、二、 儀表端莊儀表端莊1儀表端莊典雅，瀟灑大方。 2衣著整潔、美觀大方，不追求奇裝異服，不穿露臍裝和吊帶衫，不穿拖鞋，帶班時不穿高跟鞋。 3頭發(fā)整齊光潔，帶班時間不梳披肩發(fā)。 4不濃妝艷抹，上班時間不佩帶明顯首飾和其它奇異大飾物4

2、四、禮貌待人四、禮貌待人 1真誠待人，懂得尊重，接待幼兒家長和來賓，笑容可掬，主動讓座。 2同事間相互尊重，和睦相處，不猜忌，不背后議論他人，不傳個人隱私。 3尊重幼兒人格，不體罰和變相體罰幼兒，幼兒打招呼時要及時還禮應(yīng)答4按時參加會議、活動或其它集會。聽取別人發(fā)言時，做到專注、有耐心，并做好筆記。 5集體活動時關(guān)閉通訊工具的鈴聲，帶班或會議時間不接外來電話。5五、精神面貌五、精神面貌幼兒教師的精神面貌，是幼兒教師形象的靈魂。 1.積極主動開展工作，樂于助人，能與他人分享教育經(jīng)驗和教育成果； 2.模范遵守社會公德；追求和創(chuàng)造愉快、健康、向上的氛圍；3.有積極的生活態(tài)度和價值觀，給人以朝氣蓬勃、

3、振奮昂揚的形象。 4.教師應(yīng)努力使自己具備以下的心理素質(zhì)和品質(zhì)： 心態(tài)自尊自信的；品質(zhì)真誠正直的；性格活潑開朗的；心胸豁達(dá)寬容的。6六、行為六、行為辦公保持安靜、集中精力、抓緊時間、認(rèn)真書寫、分析思考；討論問題應(yīng)輕言輕語。 接待家長起身迎送、微笑問候、點頭示意；詢問了解、提供幫助、反映問題。 帶班教學(xué) 坐姿面對幼兒端坐，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放，或左手搭右手放膝蓋上。 （忌：坐幼兒桌子，翹二朗腿） (4)指示行動指示幼兒時用語言加手勢提示，或牽著手引領(lǐng)指示，不拉扯身體和衣服，不隨便用手指點7標(biāo)準(zhǔn)坐姿標(biāo)準(zhǔn)坐姿8標(biāo)準(zhǔn)蹲姿標(biāo)準(zhǔn)蹲姿95、班務(wù)行動輕聲緩步，不影響幼兒的學(xué)習(xí)休息。幼兒午睡時不聊天

4、、不打電話。（忌：始終握著茶杯、挎包。入園離園時坐著接待幼兒，扔書本）6、遵守時間按時上下班，有事（?。┱埣?，帶班不離崗，不因私隨意換班。（注：必須以書面形式請假說明原因后由園長簽字批準(zhǔn)）7、使用物品輕拿輕放，節(jié)約水電，按需用電，及時關(guān)水，忌損壞浪費。8：不講粗話，臟話，忌訓(xùn)斥幼兒；忌大呼小叫10七：文明用語七：文明用語 1、接待來賓請使用（忌：不理不睬、冷漠、無應(yīng)答）： 主動詢問您好，請問您找誰？請問您有什么事嗎？需要幫忙嗎？ 2、被動受問哦，抱歉，這個我還不太清楚，我可以幫你問一下。 113.對同事： 上班時進(jìn)幼兒園見到園里的工作人員，均應(yīng)問“你好”“早上好”或點頭致意。 4.稱呼在幼兒面

5、前對同事不直呼其名，用幼兒角度的稱呼：X老師，忌用生活中的稱呼小X、老X（言談間不涉及他人隱私） 5.提出意見我對這件事有看法，因為 提出建議我想，能不能這樣，。 126.對小朋友和家長使用文明禮貌用語。 問候語你好！小朋友好！寶寶好！早上好！等。 請求語請、請稍等、打擾您了、麻煩你幫我等。 感謝語謝謝、非常感謝等。 抱歉語抱歉、對不起、很遺憾、請原諒等。 道別語再見、明天見、待會兒見等。 寬容語沒關(guān)系、不客氣、應(yīng)該的等137、打電話先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。 如：“喂，您好！我是陽光寶貝幼兒園X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的” 接電話先問好，然后做自我介紹，接下來再詢問

6、。 如：“喂，您好！陽光寶貝幼兒園X班XX老師，請問你找誰？”或“您好！我是XX有什么事嗎？” 放電話等對方放下電話，然后再掛機(jī)148 8. .日常交流中的忌要日常交流中的忌要 把禮貌十字習(xí)慣性用于日?？谡Z中，注意不同環(huán)境下的音量與語氣，對家長體現(xiàn)尊重，對同事體現(xiàn)友愛，對幼兒體現(xiàn)母愛。 1.當(dāng)家長提出要求或意見時 用語：我們一定認(rèn)真考慮你的意見、您的要求我們明白，請您放心、我們會轉(zhuǎn)達(dá)你的建議，謝謝你的幫助。 忌語：那怎么可能、你想得太多了、這是不允許的。15當(dāng)幼兒生病需要服藥和照顧時當(dāng)幼兒生病需要服藥和照顧時 ：用語：您放心，我們會按時給孩子服藥，有特殊情況及時與您聯(lián)系、藥我們已經(jīng)按時給孩子吃

7、了，據(jù)觀察孩子病情有所好轉(zhuǎn)，請回家再接著服藥。 忌語：知道了、他的藥真多、他怎么老是吃藥啊當(dāng)家長打電話或親自來為生病幼兒請假時用語：謝謝您通知我們、病情怎么樣、您別著急、孩子病情稍好些，可把藥帶到幼兒園，我們會幫您照顧的。16當(dāng)幼兒遇到困難時用語：當(dāng)幼兒遇到困難時用語：當(dāng)幼兒遇到困難時用語：別著急，我來幫助你、你能行，再試試、有不會的，請老師或同學(xué)幫忙、不錯，有進(jìn)步了、挺好的、加油。 忌語：人家都會，就你不會、你做不完就別XX、你就吃行，什么都不行。 當(dāng)幼兒無意出現(xiàn)過失時 用語：傷著沒有？下次要注意、不要緊，老師幫你、勇敢點，自己站起來、有大小便要跟老師說。 忌語：你怎么那么傻、你自己給擦了、

8、真討厭、你怎么回事17當(dāng)幼兒出現(xiàn)打鬧等不良行為時用語當(dāng)幼兒出現(xiàn)打鬧等不良行為時用語：怎么回事？有事好好說，不能動手、自己解決不了的可以找老師、別人打你，你高興嗎？這樣影響多不好、相信你們是知錯認(rèn)錯的好孩子，以后不會再做這種事。 忌語：你們兩個到外面去吵、看你們吵到什么時候、現(xiàn)在你們打吧，讓大家來看看誰贏。18幼兒在園發(fā)生意外事故幼兒在園發(fā)生意外事故 主動向家長報告主動向家長報告 用用語：語：真對不起，今天、你別著急，是、麻煩你觀察孩子，有什么不舒服時，需要我們做什么，您盡管與我們聯(lián)系。（次日沒來園，主動打電話詢問） 忌語：指責(zé)孩子，推諉責(zé)任19放學(xué)時家長晚接孩子用語：放學(xué)時家長晚接孩子用語：沒

9、關(guān)系，不著急、請商量好誰接，免得孩子著急、準(zhǔn)時來接孩子，孩子會更覺得家庭的溫暖、幫助家長是我們應(yīng)該做的、孩子玩得很自在，晚點接沒關(guān)系。 忌語：明天早點接了、你怎么老是那么晚、我終于可以下班了。20找個別家長談話用語：找個別家長談話用語：對不起，耽誤您一會兒時間，反映一下XX小朋友近期情況、在方面要希望您給予配合（態(tài)度平和，說話和氣、委婉） 忌語：XX一點不聰明、太吵了、在班上屬于中下等、真讓人心煩，小朋友也討厭他。21家長送孩子隨意及走進(jìn)教室用語：家長送孩子隨意及走進(jìn)教室用語：家長請留步，讓孩子學(xué)做自己的事情、孩子能做好自己的事情，請您放心、孩子們正在用餐，請您留步。 忌語：家長不要進(jìn)來！走來走去不衛(wèi)生、讓他自己放書包得了。22當(dāng)幼兒出現(xiàn)情緒不佳或不舒服時用語：當(dāng)幼兒出現(xiàn)情緒不佳或不舒服時用語：別哭，告訴老師怎么了、讓老師來幫助你、寶寶怎么了？那里不舒服？讓老師看看，跟老師說說悄悄話（蹲下、撫摸、擁抱）、你是個聽話的寶寶、老師看到你比昨天進(jìn)步了、老師知道你是個乖孩子 忌語：你怎么回事啊、你怎么又這樣啦、你煩不煩啊、討厭的家伙。23幼兒請完假來園用語：幼兒請完假來園用語： XX小朋友看起來全好啦、老師歡迎你回來、老師和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的課老師會幫你補(bǔ)上、寶寶病好些了吧？我們會注意觀察孩子，請您放心。 忌語：XX你現(xiàn)在才來啊、還要吃藥啊、XX有好多課都