工程項目知識管理相關(guān)支撐技術(shù)研究

1、工程工程知識管理相關(guān)支撐技術(shù)研究【摘要】為了工程工程中有效施行知識管理，到達提升工程管理程度的目的，本文將知識管理與工程管理相結(jié)合，對知識模型、數(shù)據(jù)庫實、知識地圖以及知識挖掘技術(shù)四項知識管理核心支撐技術(shù)進展研究，提出相應的解決方法，其具較強理論價值和實現(xiàn)意義?！娟P(guān)鍵詞】工程工程；知識管理；支撐技術(shù)；研究【Abstract】To effective implementation of knowledge management project to upgrade the level of project management， knowledge management and project m

2、anagement， database and real knowledge model， knowledge maps and knowledge mining techniques， four knowledge management core support technology researchpropose appropriate solutions， with strong theoretical value and significance.【Key words】Projects；Knowledge management；Support technology；Research1.

3、 引言所謂知識管理就是以“人為中心，以信息為根底，以知識為對象，以實現(xiàn)知識對管理效能最大奉獻率為目的，將知識視為重要的無形資本進展開發(fā)、利用的一種管理相思。對于工程工程知識管理，就是在工程全壽命周期內(nèi)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理方法，構(gòu)建工程知識管控平臺，對工程施行中所涉及的知識進展有效地組織，使知識為各個工程參與方和參與者所獲取、交流和共享，并通過他們將知識轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的工程管理績效；同時完成對已有知識的創(chuàng)新和個人知識才能的提升，最終到達工程本身和參與者在知識利用上的“雙贏2。在工程工程管理引入知識管理，對提升組織的創(chuàng)新才能，增強核心競爭力意義重大。在工程工程中引入知識管理，有必要對工程工程知識管

4、理關(guān)鍵支撐技術(shù)進展研究、理解和認識，其有助于知識管理的順利施行。2. 工程工程知識管理知識地圖知識產(chǎn)生于工程管理的流程中，并將作用于工程流程，同時在流程的理論中進展轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新，在一定程度不同上工程工程的各個流程是知識的來源3；同時正是這些跨學科、跨組織、跨流程的知識構(gòu)成知識管理的“鴻溝。因此，以工程工程管理施行的流程進展知識組織、管理是工程工程知識管理的指導思想。根據(jù)美國管理工程協(xié)會1996年公布的工程管理知識體系大綱，將工程管理知識劃分成九個部分，分別為整體管理、范圍管理、時間管理、本錢管理、質(zhì)量管理、溝通管理、人力資源管理、采購管理和風險管理。對水利水電工程這樣大型而復雜的工程，在工程管理

5、流程上一般分為四個階段，分別是決策的階段、準備階段、施行階段和運行階段。在每一個流程中都涉及到工程管理的九個方面的知識。對于大型復雜工程工程知識管理的知識地圖可以用工程管理知識體系和工程工程的流程構(gòu)成一個二維體系表示，如圖1所示。3. 工程工程知識管理挖掘技術(shù)在工程工程知識管理中，由于隱性知識具有默會性、個體性、情境性和隨意性的特征，人們在工程工程管理中往往無視了它的價值和作用。其實在知識當中只有20%顯性知識，另外80%的知識是深藏于員工內(nèi)心，是隱性知識。尤其對于一個大型復雜的水利水電工程工程來說，工程參與者和組織都是臨時的組合，其隱性知識的比重相對于公司企業(yè)來說比例會更加大。因此，對于這樣

6、的一個大型復雜的工程工程的知識管理，對知識的挖掘，尤其對隱性知識的挖掘非常重要。假設再加上一個對知識的創(chuàng)新過程，即從靜態(tài)的隱性到動態(tài)的隱性，它包含理論、優(yōu)化、仿真和提升四個動作。這樣整個知識會形成不斷上升而循環(huán)的知識圈，如圖2所示。4. 工程工程知識管理知識模型對于工程工程來說，涉及的知識面非常廣，很難進展有效的劃分。假設根據(jù)知識能否明晰的表達和有效的轉(zhuǎn)移，可以將整個工程所涉及到的知識分成顯性知識和隱性知識兩類。對于顯性知識，比方工程工程涉及的施工圖、工程圖集、施工標準、施工組織方案等，它們可以通過歸納、分類、整理存于文檔數(shù)據(jù)庫中，利用知識搜索和訪問方式，工程參與者可以進展快速、準確的訪問。而

7、對于工程工程管理行動中所擁有的知識，個人的工程工程管理經(jīng)歷等大量隱性知識，是知識管理的重點和難點。對于這種知識的管理，一方面通過標準化的語言對其進展構(gòu)造化描繪；另一方面就是以案例的方式實現(xiàn)知識的傳遞、積累和共享5。在知識管理中，必須借助于知識本體來實現(xiàn)共享、集成和重用，以通識術(shù)語、形式化、構(gòu)造化、體系化、標準化、描繪性語言，并以元模型、元元模型為載體進展知識的表達和建模。知識本體就是一個模型model，它是一個元模型metamodel的實例，而元模型是元元模型meta-metamodel的實例。一般情況下，可以認為元模型與元元模型具有一樣的設計原理和構(gòu)造。對于大型復雜工程工程知識管理來說，隱性

8、知識不僅僅量大，而且在工程管理中的作用非常突出，為了便于工程參與者共享、利用和快速準確的檢索知識，采用元元模型構(gòu)建的知識管理知識模型更為有利?；谠Ｐ偷拇笮凸こ坦こ讨R管理的知識模型如圖3所示。 5. 工程工程知識管理數(shù)據(jù)庫對于大型復雜工程工程的知識管理的數(shù)據(jù)與普通的業(yè)務和辦公系統(tǒng)所處理的數(shù)據(jù)來說，有很大的差異，在大型工程工程的KMS中，即包含大量表單的構(gòu)造化數(shù)據(jù)，又包含以文檔、圖片、視頻資料以及元數(shù)據(jù)等非構(gòu)造化數(shù)據(jù)。一般文檔型數(shù)據(jù)和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫都不能滿足大型復雜工程工程的KMS對數(shù)據(jù)庫方面的功能需求。6. 完畢語本文從工程工程的知識管理的核心支撐技術(shù)從發(fā)，將知識管理與工程工程相結(jié)合，提出知識模型、數(shù)據(jù)庫構(gòu)成、知識地圖以及知識挖掘技術(shù)。對應對工程施行中的技術(shù)難題，提升工程整體管理程度和才能，確保運用效果，無疑具有重大的現(xiàn)實意義。參考文獻2王眾托. 工程管理中的知識管理問題J. 土木工程學報，20033：17.4馮新民，王建冬. 知識挖掘的概念困境與廣義知識挖掘J. 情報雜志，20217：6365.