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文檔簡(jiǎn)介
1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-383編號(hào):_辦公室主任績(jī)效測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)審核:_時(shí)間:_單位:_辦公室主任績(jī)效測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護(hù)集體的利益,從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量,實(shí)現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運(yùn)行有規(guī)則保障。可通過修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。辦公室主任績(jī)效測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)被測(cè)評(píng)人:測(cè) 評(píng) 人:測(cè)評(píng)日期:測(cè)評(píng)時(shí)段: 業(yè)務(wù)工作1. 制定辦公室管理規(guī)章制度,規(guī)范員工工作行為。2. 做好上傳下達(dá)工作,使辦公室工作更好的服務(wù)于各部門。3. 日常來訪接待周到熱情,給來訪者留下好的
2、印象。4. 辦公用品管理與發(fā)放準(zhǔn)確及時(shí)、不浪費(fèi),不克扣。5. 文件編制、保存、起草等事項(xiàng)繁而不亂。6. 印章管理嚴(yán)格,使用得當(dāng)。7. 定期更新企業(yè)宣傳畫報(bào)與廣告窗內(nèi)容,內(nèi)容反應(yīng)詳實(shí)、健康、及時(shí)。8. 文件收發(fā)及時(shí)、準(zhǔn)確,傳達(dá)迅速。9. 服從上級(jí)指示、命令,對(duì)自身業(yè)務(wù)工作不斷保持問題意識(shí),能自覺的或在上級(jí)指示批示、命令的指導(dǎo)下改進(jìn)工作方法,以達(dá)到工作的不斷改進(jìn)。10. 對(duì)自己或下屬的行為或工作,均能表現(xiàn)出積極負(fù)責(zé)的態(tài)度。11. 遵守有關(guān)規(guī)定、慣例、基準(zhǔn)或上級(jí)指示。12. 忠于自己的職守,嚴(yán)守崗位,表里一致而有紀(jì)律的進(jìn)行工作。13. 以組織一員的身份與上級(jí)、下屬、同事及其他有關(guān)人員建立協(xié)調(diào)和諧的工
3、作環(huán)境,并將任務(wù)圓滿完成。14. 熱愛自己的企業(yè),忠實(shí)于企業(yè),把工作放在第一位,努力工作,保持良好的公眾形象。15. 在工作中把公眾利益放在第一位,有全心全意服務(wù)于公眾的態(tài)度。16. 主動(dòng)參加改善提案、提供合理化建議的活動(dòng),主動(dòng)承擔(dān)本職外的任務(wù)。17. 對(duì)有利于集體的事,不分份內(nèi)分外,都有強(qiáng)烈的集體組織觀念。18. 經(jīng)常學(xué)習(xí)、充分吸收與工作相關(guān)的新的潮流思想和技術(shù)。19. 工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán),作風(fēng)正派,不搞形式主義,以追求高效率和第一流的成績(jī)?yōu)槟繕?biāo)。20. 在員工面前樹立良好形象,在成員面前處處做出表率。21. 工作責(zé)任感強(qiáng),能按時(shí)、按質(zhì)、按量完成交付的工作。22. 工作努力、踏實(shí),有許多方面
4、值得他人學(xué)習(xí)與借鑒。23. 在員工面前樹立良好形象,在成員面前處處做出表率。24. 工作態(tài)度誠(chéng)懇,說話辦事坦率誠(chéng)實(shí),說到做到,重諾言,守信用。25. 恪守法紀(jì),清正廉潔,勤儉節(jié)約,堅(jiān)持貫徹上級(jí)的政策、法規(guī)。26. 在工作與事業(yè)的過程中,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),善始善終。 管理監(jiān)督1. 管理辦公室各類印章、檔案材料的使用。2. 監(jiān)督辦公用品的發(fā)放、質(zhì)量與數(shù)量。3. 監(jiān)督管理辦公人員的行為和工作效率。4. 監(jiān)督各類行政公文的處理與發(fā)放。5. 監(jiān)督辦公室及各部門工作計(jì)劃的執(zhí)行程度,并及時(shí)向上反饋。6. 用人上發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),調(diào)動(dòng)各類人員的積極性,形成集體合力。7有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理工作,共同有效地完成各項(xiàng)任
5、務(wù)。8. 監(jiān)督管理部門內(nèi)各項(xiàng)管理制度、細(xì)則的執(zhí)行與實(shí)施。9. 鼓勵(lì)下屬相互協(xié)作的精神。10. 妥善處理工作中的失敗與臨時(shí)追加的任務(wù),督促各項(xiàng)工作及時(shí)、圓滿完成。11. 了解下屬人員的需求與動(dòng)機(jī),正確引導(dǎo)他們的行為他們。12. 放手讓下屬去工作,鼓勵(lì)他們相互協(xié)作的精神。13. 十分注意生產(chǎn)或其他現(xiàn)場(chǎng)的安全、威盛和整潔。14. 洞悉經(jīng)營(yíng)方針、政策、計(jì)劃要點(diǎn),并使下屬周知。15. 正確授予下屬與其所承擔(dān)的工作任務(wù)相應(yīng)的責(zé)任與權(quán)力。16. 貫徹、執(zhí)行咨詢式管理和維持良好的人際關(guān)系。17. 監(jiān)督管理人員的報(bào)告是否及時(shí)、充分。18. 隨時(shí)掌握下屬的心理狀態(tài),了解他們的需求、希望、問題與困難,并針對(duì)不同需求
6、實(shí)施不同的解決方案。 指導(dǎo)協(xié)調(diào)1. 指導(dǎo)下屬任真周到做好客人到訪接待與記錄工作。2. 正確協(xié)調(diào)辦公室與各部門間的相互關(guān)系,使工作能有序進(jìn)行。3. 正確傳達(dá)上級(jí)指示,使各部門周知。4. 以組織一員的身份與上級(jí)、下屬、同事及其他有關(guān)人員建立協(xié)調(diào)和諧的工作環(huán)境。5. 正確、即使是用物質(zhì)刺激和精神鼓勵(lì)兩種手段,有效地調(diào)動(dòng)部下的工作積極性。6. 客觀的考核下屬各方面的工作能力、工作績(jī)效。7. 積極訓(xùn)練、教育下屬,提高他們的工作技能和素質(zhì)。8. 教育下屬了解企業(yè)各 方面的政策和規(guī)章。9. 致力維持良好的內(nèi)外部人際關(guān)系,使工作順利進(jìn)行。10. 主動(dòng)、努力改善工作環(huán)境,使整體工作高效。11. 注重工作目標(biāo)管理,使工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行。12. 向上向下傳遞信息狀況令人滿意。13. 協(xié)調(diào)和調(diào)整企業(yè)內(nèi)外重要關(guān)系。14. 真誠(chéng)地與下屬談其績(jī)效、工資報(bào)酬、升遷機(jī)會(huì)等員工關(guān)心的問題。15. 經(jīng)常考慮到與其他有關(guān)部門的關(guān)系,使部門間的工作協(xié)調(diào)一致。16. 帶頭遵守一切工作制度。 審查報(bào)告1. 審查辦公室年度工作計(jì)劃報(bào)告。2. 審核辦公室來往各類文件、信函。3. 提出年度辦公室活動(dòng)計(jì)劃報(bào)告。4. 提出辦公室費(fèi)用控制與實(shí)施報(bào)告。5. 提出辦公室外
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