專業(yè)技術(shù)人員情緒管理系統(tǒng)與職場減壓問題詳解82分

1、1. 單選題【本題型共25道題】1. 焦慮、浮躁、悲觀、失望、（）、苦悶、激憤和惱怒等不良情緒，則會(huì)降低人們的智力活動(dòng)水平IA. 輕松II廠B.樂觀|_C. 愉快ID. 憂郁2. 競爭壓力主耍有兩種：一種是主觀壓力、二是（）壓力A. 持久B. 控制C. 目標(biāo)D. 客觀3. 在工作中，我們都應(yīng)（）、虛懷若谷，用寬以待人的品行來對(duì)待職場中的是是非非A. 寬厚平和B. 仁至義盡C. 人信愈合D. 斤斤計(jì)較4. 不要在失敗中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格IA.價(jià)值I1C一B. 目標(biāo)IC. 性格廠I D.個(gè)性I5. 自我意識(shí)是一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和（），也就是對(duì)自己的心理體驗(yàn)廠A期望II廣B

2、.期待IIC. 盼望I1ID. 指望6. 控制（）是最容易迅速冷靜下來的方法之一B. 行為C. 呼吸D. 工作7. 若想在職場岀類拔萃，你一定得有夠深的（）容量A持久B. 崗位C. 壓力D. 環(huán)境8. 一個(gè)重視身體健康、愛惜生命的人，工作的時(shí)候往往會(huì)（）rA復(fù)雜InB. 簡單IC. 事半功倍 I D.事倍功半I9. 言談舉止要（），不要以為是“小事”而不在乎A講道理II廣B.講禮貌IIC. 講文明IID. 講道德10. 激勵(lì)自我是指面對(duì)自己想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，隨時(shí)進(jìn)行自我（）、自我說服，始終保持高度熱忱、專注和自制A水平B. 鞭策C. 天賦D. 培訓(xùn)11. 人緣是命運(yùn)和幸福的（），是心理健康的活水A

3、終點(diǎn)B. 重點(diǎn)C. 根基D. 結(jié)束12. 工作困難，指的是在達(dá)到工作目標(biāo)的過程中遇到（）和干擾，不能取得圓滿的結(jié)果A工作Inr 亠B. 障礙IC. 目標(biāo)D.環(huán)境13. 心理學(xué)家使用的非智力因素這個(gè)概念有（）和狹義之分A. 狹隘I廠 B.廣泛IIC.廣義I廠D.廣大14. 學(xué)會(huì)把握開玩笑的分寸（）A.比較重要B. 無關(guān)痛癢C. 無關(guān)緊要D. 十萬火急15. 自卑屬于（）上的缺陷，是一種瞧不起自己的消極心態(tài)A. 心理B. 行為C. 性格D. 態(tài)度16. 競爭能給社會(huì)發(fā)展帶來生機(jī)和（）A.勝利Inr B.煩擾IC.活力D. 希望I3rl17. 壓力一旦超過平衡點(diǎn)之后，就是（）A. 利弊加重B. 弊多

4、于利C. 利多于弊D. 利弊減半18. 常見的情緒困擾癥狀有焦慮、抑郁、（）、憤怒A.興奮B. 煩擾C. 恐懼D. 開心19. 從某種意義上講，工作支配著我們的（）A. 崗位B. 環(huán)境C. 利益D. 生命20. 產(chǎn)生緊張的根本原因是人們感覺到的各種不同的（）與自己能力之間的不平衡|_ A.創(chuàng)造InrB. 行動(dòng)IC. 要求D.實(shí)踐I21. 要處理好同事關(guān)系，前提是要（）（IA以牙還牙IIB. 義不容辭IIC. 謹(jǐn)言慎行I1ID. 溜須拍馬22. 專業(yè)技術(shù)人員壓力來源于工作性質(zhì)、（）、社會(huì)因素與個(gè)人需求沖突、競爭因素、個(gè)性因素、人際關(guān)系、身體狀況等A工資待遇B. 工作環(huán)境C. 工作心情D. 工作崗

5、位23. （）反應(yīng)過程從生理學(xué)上講就是腎上腺素釋放到血液中A警戒B. 責(zé)任C. 行為D. 時(shí)間24. 管理自己的情緒，是指對(duì)自己的快樂、憤怒、恐懼、愛、驚訝、厭惡、悲傷、焦慮等體驗(yàn)?zāi)軌蜃晕遥ǎ?自我協(xié)調(diào)A寬慰B. 認(rèn)識(shí) I C.安慰ID. 培訓(xùn)25. 驅(qū)除煩惱、擺脫壓力要建立正確的（）方法A. 思維B. 集中C. 經(jīng)營D. 現(xiàn)實(shí)2. 多選題【本題型共15道題】1. 引起抑郁的主要原因有丨 A.心理和社會(huì)因素 B.遺傳因素丄 C.藥源性因素D.生物學(xué)因素2. 焦慮的對(duì)象常常是（），是對(duì)自己生活的某個(gè)領(lǐng)域，而不是某個(gè)具體的事件或?qū)ο蟾械讲话睞. 明確的l B.模糊的C.清晰的D. 不明確的3.

6、循環(huán)性情者的抑郁氣質(zhì)的人基本特征是（），不愛生氣A. 善于交往丁IB.富有人情味JlC.親切熱情LD.心地善良4. 所謂魅力，指的是人與人之間的一種由喜歡而引起的（）L A能力!B.感召力C.吸引力=UD.動(dòng)力5. 關(guān)于情商的定義以下說法正確的是A情商與智商是對(duì)立的B. 情商是衡量一個(gè)人情緒智力高低的一個(gè)指標(biāo)口C.可以采取適當(dāng)?shù)姆椒▉碛?xùn)練和提高人們的情緒調(diào)節(jié)能力!D.情商是衡量一個(gè)人情緒智力高低的一個(gè)指標(biāo)6. 如何處理別人對(duì)你的誤解，從而緩解了自己的壓力A冷靜地分析誤解產(chǎn)生的原因1B.對(duì)誤解要“解”而不要“誤”C.對(duì)誤解意氣用事D. 自己的行動(dòng)不要為誤解所左右7. 影響辦公室生活氛圍的原因主要

7、有哪兩個(gè)方面A生活習(xí)慣丁IB.工作習(xí)慣!c.辦公環(huán)境LD.工作壓力8. 如何讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的意見L A要堅(jiān)持原則，旗幟鮮明B、要注意自己表達(dá)意見的方式B. 要注意自己表達(dá)意見的方式C. 要注意公私要分明D. 直接與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干()，表現(xiàn)的是一9. 笑是人類面孔上最動(dòng)人的一種表情，是社會(huì)生活中美好而無聲的語言，它來源于心地的 種坦蕩和大度L- A善良B. 寬容C.無私D.邪惡10. 激勵(lì)自我，是指面對(duì)自己想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，隨時(shí)進(jìn)行()，始終保持高度熱忱、專注和自制A認(rèn)識(shí)逆境B.自我鞭策C.自我說服D. 鼓勵(lì)別人11. 預(yù)防緊張具有非常重要的作用是以下A. 生物鐘B. 注意性格氣質(zhì)傾向C. 運(yùn)動(dòng)D. 營養(yǎng)

8、廠口r12. 焦慮是人們對(duì)情境中的一些特殊刺激而產(chǎn)生的正常心理反應(yīng)，產(chǎn)生焦慮癥的原因主要有:A. 生物學(xué)因素B. 心理因素C. 遺傳影響D. 生理因素13. 掌控情緒意味著：你能通過給自己充電，擁有（）的健康信念，來改變自己的不健康情緒。A. 對(duì)朋友B. 對(duì)自己C. 對(duì)生活!D.對(duì)世界14. 人緣是（）的根基，是心理健康的活水A. 觀念B. 價(jià)值C. 命運(yùn)D. 幸福15. 急躁情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的一A. 一種焦躁不安的心態(tài)PlB.種急不可耐的情緒性反映丨C.一種缺乏理智的表現(xiàn)形式LD.種效能觀念3. 判斷題【本題型共10道題】1. “控制情緒”的一個(gè)確切含義是：善于激發(fā)積極情緒和適時(shí)

9、、適當(dāng)?shù)蒯尫挪涣记榫w。rlY.對(duì)N.錯(cuò)2. 表情既有先天的，不學(xué)而會(huì)的性質(zhì)；又有后天模仿學(xué)習(xí)獲得的性質(zhì)。N.錯(cuò)3. 自卑是一種性格上的缺陷。表現(xiàn)為對(duì)自己的能力、品質(zhì)評(píng)價(jià)過低，同時(shí)可伴有一些特殊的情緒體現(xiàn)，諸 如害羞、不安、內(nèi)疚、憂郁、失望等。Y.對(duì)廠N.錯(cuò)I4. 生活方面突然的變動(dòng)是造成“情緒”的唯一來源。Y.對(duì)N.錯(cuò)5. 情緒是人對(duì)客觀外界事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀外界事物與主體需要之間的反映。它是一種客觀 感受，是一種內(nèi)心體驗(yàn)，是以人的需要為中介的一種心理活動(dòng)，它反映的是客觀外界事物與主體需要之間 的關(guān)系。Y.對(duì)N.錯(cuò)I6. 心境對(duì)人們的生活、工作和健康都沒有太大的影響。r Y對(duì)II廠N.錯(cuò)I17. 嫉妒是一種正面情緒，是人們追求成功中的不利因素，是人類社會(huì)普遍存在的弱點(diǎn)N.錯(cuò)8. 少數(shù)抑郁患者其抑郁是軀體疾病的后果，大部分的患者抑郁是發(fā)生在軀體疾病之前r Y對(duì)IIN