銀行新入行員工培訓(xùn)心得體會(huì)_第1頁
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文檔簡介

1、銀行新入行員工培訓(xùn)心得體會(huì)為期四天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,這是讓人難以忘懷 4 天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入農(nóng)行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解, 從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位, 充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性, 在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌, 提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分榮幸加入農(nóng)行這個(gè)大家庭。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,請(qǐng)到了石獅支行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工, 短短的一周里,把我們凝聚在一起,學(xué)

2、習(xí)了銀行的基本情況, 融入了農(nóng)行這個(gè)大集體中。 中國農(nóng)業(yè)銀行是中國大型上市銀行, 資金實(shí)力雄厚, 服務(wù)功能齊全, 秉承“誠信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀。 2009 年 1 月 5 日,中國農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司, 完成了從國有獨(dú)資銀行向現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行的歷史性跨越; 2010 年 7 月中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市,成功創(chuàng)造了截止 2010 年全球資本市場(chǎng)最大規(guī)模的 IPO。2010年,中國農(nóng)業(yè)銀行在財(cái)富雜志世界 500 強(qiáng)排名中,位列第 141 位;2011 年,上升到“世界 500 強(qiáng)”第 127 位。而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說, 剛從學(xué)校畢業(yè)就

3、能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì), 大勝靠平臺(tái)。而中國農(nóng)業(yè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里, 我們將與中國農(nóng)業(yè)銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì):1. 作為一名銀行員工, 我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象, 這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員,我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。此外我們每個(gè)行員需要以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作,以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶。2. 通過 4 天的培訓(xùn), 時(shí)間雖短, 但授課老

4、師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密,邏輯性極強(qiáng)。我們學(xué)習(xí)了農(nóng)行的主要產(chǎn)品、規(guī)范化服務(wù)操作及規(guī)定、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范、反假幣、反洗錢知識(shí)等理論,對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。 培訓(xùn)期間前輩給予的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對(duì)今后工作的信心, 更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路,知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么,該怎么做,怎么做好。通過培訓(xùn),掌握了知識(shí),增強(qiáng)了信心,明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。 這樣的改變, 使得我可以更好的成為一名合格的中國農(nóng)業(yè)銀行員工,并與中國農(nóng)業(yè)銀行一起共同成長。3. 看著點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練的老師那高超的點(diǎn)鈔技能, 讓我驚詫不已, 原來鈔票還可以這樣的快速清點(diǎn),只

5、見他那熟練地用手指固定好點(diǎn)鈔券,快速準(zhǔn)確的數(shù)完手中的點(diǎn)鈔券,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及培訓(xùn)老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),培訓(xùn)老師看了我點(diǎn)鈔指法時(shí)說, 你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?培訓(xùn)老師面有微笑: “熟能生巧?!碑?dāng)聽到一個(gè)高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。培訓(xùn)要結(jié)束的最后一天,我們參觀了幾個(gè)轉(zhuǎn)型后的精品網(wǎng)點(diǎn)。我欣喜地通過參觀和咨詢了解到,經(jīng)過網(wǎng)點(diǎn)裝修改造、文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、營銷技能提升導(dǎo)入以及業(yè)務(wù)流程優(yōu)化之后, 網(wǎng)點(diǎn)整體形象和營銷氛圍有了大幅提升?!皼]有比人更高的山,沒有比腳更遠(yuǎn)的路” ,我相信農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型還有很長的路要走, 我相信農(nóng)行有我們這些新鮮血液的加入,未來轉(zhuǎn)型之路會(huì)越走越好。培訓(xùn)生活結(jié)束了,感謝農(nóng)行石獅支行為我們提供新員工的入行培訓(xùn),感謝在這期間幫助過我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫,可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無盡的思憶。 這次培訓(xùn)對(duì)我

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