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文檔簡介
1、員工年終述職報告范文員工年終述職報告.1 自從八月一號到單位報到后,我便正式地成為了一名南網(wǎng)人,并為擁有這一身份而感到傲慢和驕傲。回首三個月前,那些著急與擔(dān)心的日子,隨著改善的職場生活而慢慢消逝,取而代之的是一顆進(jìn)取與拼搏的心。 初到南網(wǎng),便經(jīng)受了一場為期十八天的崗前培訓(xùn)。紅楓湖畔,xx電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院的校內(nèi)內(nèi)傳出一聲聲洪亮的口號:“咱南網(wǎng)的人,就是不一樣,為了萬家的燈火,堅守在崗位上”;綠茵場上,整齊的隊伍正進(jìn)行著有序的軍事訓(xùn)練;拓展場里,一個個年輕的面孔組成一支支英勇的隊伍,他們正在攀越“電網(wǎng)”,每每這些記憶的畫面劃過腦海,心里便是一陣陣的悸動。在紅楓的那些日子,教會了我英勇,教會了我頑強(qiáng)
2、,教會了我感恩,那兒貯存了我許很多多的感動、愛與被愛。通過對南網(wǎng)公司企業(yè)概況、企業(yè)文化的學(xué)習(xí),讓我熟悉到:融入企業(yè),必需要認(rèn)同企業(yè),每個企業(yè)都有其獨(dú)特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認(rèn)同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵,才能深刻地熟悉它,進(jìn)而發(fā)自內(nèi)心地接受它、融入它。短短十多天的時間,我深刻地體會到了團(tuán)隊合作的力氣,倍感暖和,也倍加珍惜。 結(jié)束了第一階段的培訓(xùn),隨即轉(zhuǎn)到畢節(jié)供電局進(jìn)行其次階段的培訓(xùn)和輪崗實(shí)習(xí)。到了公司,就像是到了自己的家,之前在紅楓培訓(xùn)時熟悉的一些xx局的新同事,此時又聚到了一起,彼此間就像是久違的親人,一樣親切,一樣暖和。究竟大家都是剛走出象牙塔的高校生,與真正的職場比起來,多少還留有些許的
3、稚氣,少了些生疏感,這樣的培訓(xùn)經(jīng)受是我喜愛并懷念的。 除了上課的時間,我們還深化到變電管理所、城區(qū)分局、計量管理所、輸電管理所、信息通訊中心、調(diào)度中心等基層車間進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。通過參觀學(xué)習(xí),使我們更深化地了解南網(wǎng)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營模式,為我們更好地效力于南網(wǎng)公司奠定了基礎(chǔ),同時也為我們將來的工作指明白方向。在xx局的日子,我們一起學(xué)習(xí),一起探討,無比歡樂,也無比感傷,由于這樣的日子只持續(xù)了短短一個半月。 國慶假期過后,我們最終到達(dá)接收單位xx供電局,正式開頭定崗實(shí)習(xí)。說實(shí)話,作為一名進(jìn)入全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去二十多年的學(xué)習(xí)生涯中,積累了肯定的理論基礎(chǔ),但是在實(shí)際工作面前,不免還是有點(diǎn)
4、壓力,一切都還得從零開頭,一點(diǎn)一滴地重新學(xué)習(xí)。雖然這樣的過程是令人擔(dān)心和焦慮的,但是這種緊急的心情在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)懷、關(guān)心和感染下很快就煙消云散了。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,每當(dāng)遇到工作難題時就準(zhǔn)時請教同事,主動學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)學(xué)問,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。半個月來,我學(xué)到了許多學(xué)問,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得特別改善和歡樂,我信任,這是一個好的開端,再累也是有價值的。 此刻,我最終完成了從同學(xué)到職員的身份蛻變,這是詮釋人生的開頭,滿懷.,勇往直前。通過這兩個多月的培訓(xùn),使我更堅信了自己的信念,選擇南方電網(wǎng)是正確的!心若在,夢就在我期盼著在南網(wǎng)的舞臺上演
5、繹出自己完善的人生,走好每一步,干好每一天,與南網(wǎng)一起進(jìn)展,與全體南網(wǎng)人一起用自己的青春和熱血構(gòu)筑南網(wǎng)燦爛的明天! 員工年終述職報告.2 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們: 大家好!很興奮今日我能站在這里以這樣的方式給大家匯報我的工作。我是,于年初進(jìn)入到我廠工作,進(jìn)廠以來,得到領(lǐng)導(dǎo)鼓舞。同事們的關(guān)心下我很快的融入到這個大家庭里,并了解分廠的運(yùn)作和現(xiàn)狀,同時抽出時間學(xué)習(xí)自身的鍛造學(xué)問,從金屬材料到成形基礎(chǔ),從工藝規(guī)范逐步過渡到領(lǐng)悟工藝的內(nèi)容,影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要節(jié)點(diǎn)。 組織員工,改進(jìn)加熱爐操作手法,降低煤氣單耗。 平安警鐘我為提高員工平安文化學(xué)問和平安防范技能,強(qiáng)化平安意識和平安制度責(zé)任化理念。組織開展“平
6、安學(xué)問的熟悉與觀念”及“我要平安;我會平安;我懂平安;杜絕人為責(zé)任的事故發(fā)生”為主題的平安大爭論。平安生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財產(chǎn)平安、事關(guān).穩(wěn)定,只有集中力氣抓平安生產(chǎn),嚴(yán)格落實(shí)堅持“平安第一,預(yù)防為主”的方針。使全員牢牢樹立平安意識,切實(shí)抓好平安工作,確保平安生產(chǎn)正常進(jìn)行。分廠在每月中旬進(jìn)行一次平安、設(shè)備、現(xiàn)場管理等綜合大檢查,對檢查出來的問題定時、定人準(zhǔn)時整改。加強(qiáng)平常的平安巡察檢查力度。毀滅平安隱患,充分發(fā)揮班組長和平安員作用,發(fā)覺并準(zhǔn)時解決生產(chǎn)過程中存在的擔(dān)心全因素,達(dá)到平安生產(chǎn)目的。 質(zhì)量是技術(shù)提高的見證,面對受大環(huán)境的影響造成產(chǎn)量低、效益低、薪水低等困難面前,分廠從思想上訓(xùn)練員工們
7、在壓力面前不低頭、不埋怨、不氣餒、不回避、不可怕。我們本著“效益靠質(zhì)量,質(zhì)量靠技術(shù)”的理念,強(qiáng)化自己的加工水平,為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品成品率做出實(shí)效。 在任職期間改造煤氣站設(shè)備;利用加熱爐廢棄,增加蒸汽換熱器,讓煤氣站用法,并解決水壓機(jī)、粗熱分廠及科技樓、行政樓、辦公樓、中心試驗(yàn)室等的供暖問題。 推行“5s”管理?!叭嗽飙h(huán)境,環(huán)境育人”,通過對整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)修養(yǎng)的學(xué)習(xí)、改進(jìn)、遵守。整個分廠的環(huán)境面貌隨之改觀:生產(chǎn)現(xiàn)場整齊、潔凈,物品擺放有條不紊,一目了然,最大程度上提高員工的工作效率和士氣,讓員工工作的更平安、更舒服,這不僅給員工們制造一個具有良好氛圍的工作場所,同時很大程度上提升了員
8、工良好素養(yǎng)和企業(yè)形象。員工們在這締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛中,潛移默化地轉(zhuǎn)變了亂堆、亂放的壞習(xí)慣,擁有自覺、自律、合作、奉獻(xiàn)的職業(yè)道德。 標(biāo)準(zhǔn)班組建設(shè),不斷提高企業(yè)員工素養(yǎng)。企業(yè)千條線,班組一針穿。企業(yè)的方案、各項(xiàng)規(guī)章制度、工藝規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn),要靠班組來貫徹。班組生產(chǎn)作業(yè)活動的質(zhì)量和員工隊伍的素養(yǎng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動質(zhì)量的打算因素。 不斷強(qiáng)化思想政治工作。為適應(yīng)公司改革和進(jìn)展的需要,努力在整體推動、創(chuàng)優(yōu)爭強(qiáng)和突出特色上下功夫,不斷提高員工隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。緊密結(jié)合實(shí)際,仔細(xì)搞好員工的思想政治訓(xùn)練和形勢任務(wù)訓(xùn)練,引導(dǎo)員工認(rèn)清形勢,瞄準(zhǔn)目標(biāo),在深化改革中統(tǒng)一思想,充
9、分調(diào)動員工的主動性、主動性和制造性。 著眼企業(yè)將來進(jìn)展,培育人才后備力氣。大廈之成,非一木之才;大海之潤,非一流之歸。雖然我們只是一臺機(jī)器上的一顆小小螺絲釘,但我們的最終目標(biāo),是要成為性能最好、效率最高的一顆。我在工作中注意員工素養(yǎng)訓(xùn)練的同時,不斷激發(fā)員工的動力,發(fā)覺挖掘人才的潛力,培育他們不僅要懂技術(shù)、懂管理,還必需有不遺余力的奉獻(xiàn)精神,艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,敢打硬仗的拼搏精神,顧全大局的協(xié)作精神,為企業(yè)分憂的仆人翁精神。能為企業(yè)培育出高水平、高素養(yǎng)的優(yōu)秀管理人才是我最大的欣慰。 回顧一年工作,我有付出,也有收獲,更有差距和過錯。主要在1.學(xué)問面??;2.在工作中的方式方法上存在較大差距;3.工
10、作不細(xì)。 20xx年工作方案 1.要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分敬重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)分對待,按部就班,嚴(yán)格落實(shí)操作規(guī)程及鍛造工藝規(guī)范。 2.努力學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,理論結(jié)合實(shí)際,提高綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量,為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。 3.強(qiáng)化平安意識,加強(qiáng)平安管理:做到人員落實(shí),制度落實(shí),機(jī)構(gòu)落實(shí),責(zé)任落實(shí),以確?,F(xiàn)場平安生產(chǎn)管理。 4.團(tuán)結(jié)班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、同心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,做到目標(biāo)全都、職責(zé)互補(bǔ)、各事項(xiàng)都能事前溝通,會前通氣,充分聽取看法,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進(jìn)工作,促進(jìn)進(jìn)展我有信念和大家一起,融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理方法中去
11、,完善經(jīng)營戰(zhàn)略,求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮勉進(jìn)取。以新世紀(jì)模范黨員的風(fēng)范來要求自己,以仆人公的精神投身于企業(yè)。讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,共同努力,攜手共創(chuàng)美妙的明天。感謝大家! 員工年終述職報告.3 完大銀行支行員工年終述職報告敬重的分行領(lǐng)導(dǎo),各位同事:對我來說是不平凡的一年,我在膠州支行的工作主要分為兩個階段:第一階段是8月份之前,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生在膠州支行實(shí)習(xí);其次階段是從8月份開頭,我正式成為完大銀行的一員,主要從事個貸業(yè)務(wù)。在支行領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心下,我快速從一名同學(xué)成長為一名合格的客戶經(jīng)理。 現(xiàn)將我的工作狀況匯報如下:1月份到7月底,我作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生在膠州支行實(shí)習(xí),主要學(xué)習(xí)個貸業(yè)務(wù)和
12、銀行各種業(yè)務(wù)學(xué)問,作為一名剛進(jìn)入銀行業(yè)工作的畢業(yè)生,在這個全新的環(huán)境中,我用十二分的斗志和.投入到工作和學(xué)習(xí)中,在行領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的熱心關(guān)懷和關(guān)心下,我不斷的用學(xué)問改善著自己,完成著從一名同學(xué)到一名銀行從業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。8月份,在支行領(lǐng)導(dǎo)的培育和分行領(lǐng)導(dǎo)的確定下,我正式成為了完大銀行的一員,在膠州支行從事個貸業(yè)務(wù)。作為一名新進(jìn)的客戶經(jīng)理,對自己是一個新的挑戰(zhàn),我更加嚴(yán)格的要求自己,對業(yè)務(wù)上的問題準(zhǔn)時的與同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通。平常主動做好營銷工作,截止12月份,我完成儲蓄存款余額2708萬,儲蓄存款日均1944萬,完成理財銷售900余萬,信用卡100余張,發(fā)放貸款400萬。一年來,我在學(xué)中不斷的拓展
13、自己的業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)水平,利用有效的客戶資源主動進(jìn)行交叉營銷,做到客戶資源利用的最大化。在不斷營銷對私儲蓄存款的同時,不放松為支行儲備貸款資源,勝利營銷開發(fā)商兩家,為明年儲備新的一手樓盤3個。是我人生的一個重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),這一年是我快速成長的一年,雖然我平常主動的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問補(bǔ)充自己,但也存在一些問題與不足,工作上有時比較急躁,閱歷不夠,急于求成。在以后的工作中,我將努力爭取克服這些問題,做好與客戶的溝通,發(fā)覺問題準(zhǔn)時與行領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,做出改正。我堅信,在分行黨委的正確指導(dǎo),在支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,通過我們?nèi)w同事的不懈努力,膠州支行肯定能制造更美妙的明天。 員工年終述職報告.4 20xx年的
14、工作轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在營業(yè)室全體同志的關(guān)心下,我仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和規(guī)章制度,主動主動的履行工作職責(zé),較好的完成了年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了肯定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下: 20xx年基本工作狀況 重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑堅固理論學(xué)問結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素養(yǎng)。 20xx年是特別的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的改變,雖然作為一名一般的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶供應(yīng)完善
15、快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素養(yǎng),跟上政策規(guī)章制度的改變,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的熟悉,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)詢問也能賜予正確的反饋、答復(fù)。 此外,為了快速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增加整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著虛心謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)看法,我多渠道的仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融學(xué)問,親密關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡潔的停留在了解的層面上,更注意對各種資料的融會貫穿、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作閱歷,在綜合業(yè)務(wù)力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量、文字語
16、言表達(dá)力量等方面,都有了很大的提高。 為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會,主動參與聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并留意結(jié)合自身實(shí)際狀況,準(zhǔn)時進(jìn)行反饋、回顧,準(zhǔn)時解決自身存在的問題,取得了肯定的成果和進(jìn)步。 工作方面,仔細(xì)履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。 20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深化開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我喜愛自己的本職工作,并始終要求自己仔細(xì)細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作,在詳細(xì)的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到專心、誠意、信念、耐煩、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿足、業(yè)務(wù)進(jìn)展” 為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神敏捷的體現(xiàn)在工作中
17、,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都興奮而來滿足而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶供應(yīng)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我經(jīng)常提示自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開頭”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐煩細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人緣由而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿足。 在其他工作的開展方面,能夠時刻保持主動主動,仔細(xì)遵守規(guī)章制度,能夠準(zhǔn)時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格根據(jù)聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作: (1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺挺直面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的重量,稍有
18、疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提示自己增加責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的看法,的確做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思索”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 (2)堅持原則,做好每一筆看似簡潔的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營進(jìn)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地仔細(xì)根據(jù)規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù),每一個環(huán)節(jié)我都是認(rèn)真審查,沒有一絲一毫的懈怠。在詳細(xì)辦理業(yè)務(wù)時,我做到了“三個
19、必需”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必需符合政策、相關(guān)證件必需是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。 (3)提高工作質(zhì)量,準(zhǔn)時精準(zhǔn)的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要常常加班加點(diǎn)來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開頭實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。 員工年終述職報告.5 基層信用社員工年終述職報告: 的工作轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在營業(yè)室全體同志的關(guān)心下,我仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和規(guī)章制度,主
20、動主動的履行工作職責(zé),較好的完成了年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了肯定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下: 1、重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑堅固理論學(xué)問結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素養(yǎng)。是特別的一年,貸款新規(guī)的出臺和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的改變,雖然作為一名一般的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶供應(yīng)完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素養(yǎng),跟上政策規(guī)章制度的改變,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一
21、個較為全面的熟悉,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)詢問也能賜予正確的反饋、答復(fù)。此外,為了快速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增加整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著虛心謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)看法,我多渠道的仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融學(xué)問,親密關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向,對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料,不僅僅簡潔的停留在了解的層面上,更注意對各種資料的融會貫穿、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作閱歷,在綜合業(yè)務(wù)力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量、文字語言表達(dá)力量等方面,都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會,主動參與聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并留意結(jié)合自身實(shí)際狀況,準(zhǔn)時進(jìn)行反饋、回
22、顧,準(zhǔn)時解決自身存在的問題,取得了肯定的成果和進(jìn)步。 2、工作方面,仔細(xì)履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深化開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我喜愛自己的本職工作,并始終要求自己仔細(xì)細(xì)致的去對待每一項(xiàng)工作,在詳細(xì)的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到專心、誠意、信念、耐煩、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以“客戶滿足、業(yè)務(wù)進(jìn)展”為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項(xiàng)金融政策及精神敏捷的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都興奮而來滿足而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶供應(yīng)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我經(jīng)常提示
23、自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開頭”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務(wù)”,耐煩細(xì)致的解答客戶的問題,一年來從未出現(xiàn)因個人緣由而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿足。在其他工作的開展方面,能夠時刻保持主動主動,仔細(xì)遵守規(guī)章制度,能夠準(zhǔn)時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù),嚴(yán)格根據(jù)聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求,切實(shí)做好日常的崗位工作: (1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺挺直面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的重量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提示自己增加責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的看法,的確做到“規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思索”,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 (2
24、)堅持原則,做好每一筆看似簡潔的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著信用社的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營進(jìn)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地仔細(xì)根據(jù)規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù),每一個環(huán)節(jié)我都是認(rèn)真審查,沒有一絲一毫的懈怠。在詳細(xì)辦理業(yè)務(wù)時,我做到了“三個必需”,即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必需符合政策、相關(guān)證件必需是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。 (3)提高工作質(zhì)量,準(zhǔn)時精準(zhǔn)的做好儲蓄基礎(chǔ)資
25、料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,需要常常加班加點(diǎn)來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對從不過夜。自從我社開頭實(shí)現(xiàn)柜員制之后,從未出現(xiàn)過因個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯。 3、立足實(shí)際,精誠團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益不遺余力一年來,在詳細(xì)的工作開展過程中,我主動主動的做好日常各項(xiàng)工作,結(jié)合我社實(shí)際,聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配,團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順當(dāng)完成而同心同德,不遺余力。 (1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我社的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社
26、區(qū)的儲蓄存款,主動宣揚(yáng)相關(guān)的優(yōu)待政策、理財技巧等,為壯大信用社實(shí)力不遺余力,較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。 員工年終述職報告.6 時間不停,奮斗不息,時間的腳步總是在不知不覺間消逝,轉(zhuǎn)瞬間,又是一年過去了,回首一年中的種種,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和各位前輩們的指導(dǎo)和支持下,在不停的忙勞碌碌中進(jìn)步著,現(xiàn)將20xx工作做如下匯報: 看法與責(zé)任,無論身處什么樣的崗位,就應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任,有了正確的看法,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。詳細(xì)而言,我對工作的看法就是既然拿起來了,就要盡自己最大的努力。這是一種工作的看法,也是一種做人的看法,在這短短的一年中,我深刻的體會到這一點(diǎn)
27、,自從我接受管理托付起,不管什么時候的托付總會在第一時間去處理,這是一種看法,從最開頭的第一號托付的簡潔記錄到最終一號托付的細(xì)致化記錄,在各位前輩的指導(dǎo)下,我在不停的完善,不管多么的復(fù)雜總會在點(diǎn)點(diǎn)的梳理中,明朗化,規(guī)范化,這也是一種看法,誠然,這也是一種責(zé)任。 學(xué)習(xí)與反省,在學(xué)習(xí)中反省,在反省中進(jìn)步,每一次都是在不斷的反省中完善,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,有了業(yè)務(wù)的忙綠,必定帶來了很多工作經(jīng)受上的收獲,勝利是一種收獲,失敗也是一種收獲,只有在不斷的嘗試中,走過了,跌倒了,回首望望,才知道哪些是彎路,哪些是捷徑,在辦理浙江省重大工程資質(zhì)備案時,就是由于自己的閱歷不足,一次次的跑,一次次的失敗,在不斷的
28、反省中,我明白了許多,要想辦好一件事情,就應(yīng)當(dāng)首先制定一個切實(shí)的方案,用來指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),不能盲目,古人云:“凡凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”,由于有了方案就不會亂打仗,就可以合理的支配時間,恰當(dāng)安排,少走彎路,熟悉到自己的不足,只有這樣,才會在一步一步的進(jìn)步。 執(zhí)著與信念,在這勞碌的一年中,我體會到了一種改善,一種精神,一種永不言棄的精神,無論前路是坎坷,是坦途,都要有一種必勝的信念,時刻為自己加油,信任自己努力不肯定勝利,但放棄,沒有開頭,你就已經(jīng)輸了,在上海分公司這個大家庭中,每一個人都擔(dān)當(dāng)著不同的分工,雖然分工不同,但都在為上海分公司的進(jìn)步貢獻(xiàn)著自己的力氣,每個人都有自己的遠(yuǎn)大抱負(fù)和人生目標(biāo),但
29、不行因事小而不為,因困難而退縮。只要以堅決的信念和執(zhí)著的追求對待工作和事業(yè),任何危機(jī)或風(fēng)暴就好像大海里的一朵小浪花,每個人都盼望幻想成真,勝利卻好像遠(yuǎn)在天涯遙不行及,倦怠和不自信使我們懷疑自己的力量,從而放棄努力,其實(shí)我們不必想以后的事,一年、甚至一個月之后的事,只要想著今日我要做些什么,明天我該做些什么,然后努力的去完成,就像鐘表一樣,每一秒滴答擺一下,漸漸的,你會發(fā)覺勝利就會漸漸的像我們飛來。 20xx過去了,學(xué)習(xí)仍在連續(xù),努力仍在連續(xù),進(jìn)步也仍在連續(xù),在這短短的一年中,我成長了許多,誠然,也熟悉到了許很多多不足,但我信任,努力總會勝利,在將來的20xx年中,我還會學(xué)到許多,我會連續(xù)努力,
30、為上分的進(jìn)展添磚加瓦,奮斗不息! 感謝大家,我的匯報完畢 員工年終述職報告.7 我于xxxx年xx月xx日開頭到貴公司工作,從來公司的第一天開頭,我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中,不知不覺已經(jīng)二個月。 始終以來,我努力實(shí)踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。 下面,我就這3個月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。 作為一名剛剛畢業(yè)的畢業(yè)生,2年的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對于實(shí)踐的東西接觸的少,對于很多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。 面對這種狀況,平常我都放開手腳,有想法就去動手,不再眼于只想不做了。 第一個月,基本上每天接觸的都是新學(xué)問。 盡管與我自己所學(xué)有很大的差異,但是我沒有放棄
31、,而是從頭再來。 那段時間的確費(fèi)較多時間去仔細(xì)接受新學(xué)問,所以很快就適應(yīng)并且融入到嶄新的工作生活中去。 其次個月,接觸的不僅僅是理論學(xué)問,更多的是動手力量。 這才是工作的重點(diǎn)所在。 基本上每天都是調(diào)機(jī),每天重復(fù)著同樣的事情。 感覺有點(diǎn)繁瑣,挺不簡潔得。 好在我漸漸習(xí)慣了。 第三個月,把前兩個月學(xué)習(xí)到得東西加強(qiáng)嫻熟,使自己更能勝任這份工作。 經(jīng)過三個月得學(xué)習(xí)基本上能勝任 三個月來,我也清醒的熟悉到自己工作存在的不足,表現(xiàn)在: 1.與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作.溝通缺乏主動性, 2.工作時間短,工作閱歷不足,沒有建立有效的工作方法。 3.個別工作做的不夠細(xì)致,間或會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足。 4.自己的操作水平和閱歷
32、還趕不上工作的要求,需待提高。 在今后的工作中我將自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的操作水平和溝通力量。 克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。 員工年終述職報告.8 我于XX年x月x日成為公司的試用員工,到今日3個月試用期已滿,依據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開頭,我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中,現(xiàn)將這三個月的工作狀況總結(jié)如下: 一、特別留意的向四周的老同事學(xué)習(xí),在工作中到處留意,多看,多思索,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟識著公司的狀況,較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊中。 二
33、、對工作仔細(xì)負(fù)責(zé),任勞任怨,與同事協(xié)作默契,平??炭嚆@研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時間內(nèi)精彩的完成任務(wù),保證公司項(xiàng)目進(jìn)度,做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿足。 三、幫助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在6-7月份,還是主動主動的幫助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)當(dāng)著重留意的問題都教給xxx。 總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠主動、主動、嫻熟的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)覺問題,并主動全面的協(xié)作公司的要求來綻開工作,與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完善,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素養(yǎng),以期為公司的進(jìn)展盡
34、自己的一份力氣。 員工年終述職報告.9 我到機(jī)場今日正好是四個月,這短短的四個月,卻對我產(chǎn)生了比較深遠(yuǎn)的影響,我是個小年輕,第一次踏入.,抱著新奇不服輸?shù)目捶?,年輕氣盛。但是我卻很幸運(yùn),由于我遇到了這么多高素養(yǎng)、高品德的好領(lǐng)導(dǎo)和好同事,是他們的包涵、理解和傳授讓我在這短短四個月里學(xué)到了許多東西,我現(xiàn)將這四個月的工作學(xué)習(xí)狀況跟大家匯報一下: 剛來機(jī)場,跟李佳學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入,他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟識機(jī)場收入的整個程序,同時培育我的創(chuàng)新求變意識,查找沒有最好只有更好的統(tǒng)計方法,力求工作上的創(chuàng)新與突破!在此感謝李佳布滿慈祥的關(guān)懷和寬容,讓我從一個對機(jī)場生疏的人變成了現(xiàn)在對機(jī)場漸漸熟識
35、的人!當(dāng)然,還需要更多的了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步!盼望李佳老師永久一如既往,不吝賜教!領(lǐng)導(dǎo)與同事對我這樣一個剛踏入.的年輕人,都賜予了不同程度的關(guān)懷和關(guān)心,比如各位領(lǐng)導(dǎo)對我生活上的噓寒問暖,沒有電視給我們要的電視,各位同事對我工作過程中遇到問題的專心解答,還有劉科長,王科長無私的關(guān)心,大偉都很感動,我更盼望自己快快成長起來,力爭做一個對機(jī)場對大家有用的人!回報.、回報機(jī)場、回報大家! 在前面工作中,完成了對民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解,可以勝任新規(guī)定下機(jī)場收入改革的新要求新局面,在接下來的工作中,我將一如既往、奮勉向上,以大家的利益為動身點(diǎn),保持年輕人的沖勁,將起降收入做好!工作思路如下: 1.加
36、強(qiáng)與特車隊、安檢的聯(lián)系,保持機(jī)號表更新全都。 2.深化學(xué)習(xí)了解機(jī)場財會的整個程序,整個思路,培育有總體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法! 3.機(jī)場收入方面,加強(qiáng)與各個航空公司的聯(lián)系,建立機(jī)場與航空公司之間的交情!準(zhǔn)時催帳、入帳!收入是基礎(chǔ)之一,必需用更多的心力在這方面。 4.利用工作之余加強(qiáng)與財會有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討,提高自己的綜合素養(yǎng)! 5.五號之前報重點(diǎn)稅、報稅,寫收入分析,每個季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。15號之前,打發(fā)票,盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。25-26號找實(shí)業(yè)公司詢問停車場收入并入賬。 最終,我肯定將自己負(fù)
37、責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來,在最短的時間內(nèi)提高自己的業(yè)務(wù)水平!專心學(xué)習(xí)!請領(lǐng)導(dǎo)放心! 煙臺國際機(jī)場集團(tuán)有限公司財務(wù)部 邵大偉 20xx年03月11日 員工年終述職報告.10 各位敬重的領(lǐng)導(dǎo)、同事們: 大家好,很榮幸能在此做這份述職報告。 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,告辭不平凡的20xx,回首這一年更多的應(yīng)當(dāng)是布滿感謝的一年?;仡欉@一年的工作歷程,感受特深的是:遇到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和關(guān)心。從職361度工作的過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任,離不開家人的支持。離不開是團(tuán)隊的精神。80后的我扮演多個角色:一個盡職的終端店長、一個孝順的女兒、一個愛護(hù)的妻子、一個
38、合格的媽媽.或許在同齡人中我不是最優(yōu)秀的,但是我肯定是專心去對待和接納!盼望來年好的方面能再接再厲,劣的方面填補(bǔ)殘缺,爭取更大的表現(xiàn)。 在這一年的時間里,能夠根據(jù)公司的規(guī)章制度去執(zhí)行,努力的完成公司每個月所下達(dá)的任務(wù),并很好的協(xié)作公司及銷售代表的工作!公司下達(dá)目標(biāo)是:1265000元整。全年總業(yè)績完成了1266671元整。 20xx年度,通過團(tuán)隊的不懈努力,業(yè)績突出時并獵取得5.1銷售黃金周“佳節(jié)之星獎”。 新的一年我的方案也分為以下幾點(diǎn)作為主要講解并描述: 1、人員管理:嚴(yán)格監(jiān)管員工制度的執(zhí)行狀況,對新進(jìn)員工進(jìn)行產(chǎn)品學(xué)問,企業(yè)文化的了解培訓(xùn),激勵員工相互探討銷售技巧及相關(guān)工作學(xué)問;煅練見機(jī)行
39、事的力量,面對有些顧客的刻意犯難處理遲疑,努力讓顧客滿足而歸,又維護(hù)本店形象。增加凝聚力,提高戰(zhàn)斗力,加大團(tuán)隊競爭力,發(fā)揮其特長。 2、貨品管理:進(jìn)出倉數(shù)目清楚,留意市場趨勢,依據(jù)市場須求量補(bǔ)貨確保店內(nèi)存貨合理,及分析本地區(qū)市場行情改變,向商品組準(zhǔn)時溝通。 3、銷售管理:陳設(shè)敏捷安排與應(yīng)用,通過,活動物資展現(xiàn);氣候改變的更改陳設(shè);按公司規(guī)定的陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn),建立和提升品牌形象,有效供應(yīng)消費(fèi)者信息,吸引顧客,促進(jìn)銷售。其次,指導(dǎo)店鋪店員以專業(yè)品牌化水準(zhǔn)銷售貨品,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)看法,實(shí)現(xiàn)顧客滿足服務(wù),妥當(dāng)處理顧客合理要求,與顧客建立良好關(guān)系,維護(hù)老顧客,開發(fā)新顧客! 4、財務(wù)管理及信息管理:通過不斷了解
40、競爭品牌信息,了解顧客購物心理,所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,不斷完善自己,改進(jìn)工作。妥當(dāng)保管錢財,細(xì)心最重要,防偷,防假幣,與收銀交接清晰,做到準(zhǔn)時性和精準(zhǔn)性。 本店位于本鎮(zhèn)繁華地段品牌商業(yè)街,周邊品牌店相互競爭大,按平常日銷售成交量分析,節(jié)日有促銷活動的時段成交量比平常增60%左右,建議公司摧出多元化活動,促使人流效應(yīng),增加銷售交易。 總結(jié)過去是為了更好面對將來,新的一年我們還要加強(qiáng)培訓(xùn)力度,全面提高店員的綜合素養(yǎng),培育店員在工作中的全局意識,做事情要從公司整體利益動身,團(tuán)結(jié)協(xié)作,制造最良好的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮店員對工作的熱忱,成為一支最抱負(fù)的隊伍。 以上是我對20xx的方案。盼望在以后的工作中能與361度同仁們攜手同行,共同努力把銷售做的蒸蒸日上。 員工年終述職報告.11 大家好: 我叫李建濤,今年23歲,畢業(yè)于河南商業(yè)高等??茖W(xué)校,是芝田信用社的新人。時間真快,20xx年7月,我懷著興奮而復(fù)雜的
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