商業(yè)組崗位職責(zé)

1、招商部部門組織架構(gòu)：商業(yè)組經(jīng)理商業(yè)組秘書商業(yè)策劃主管招商主管招商主管策劃師招商專員招商專員招商專員招商專員策劃師助理策劃助理策劃招商助理招商助理招商助理招商助理商業(yè)組經(jīng)理崗位說明書職位名稱直屬上級(jí)職位等級(jí)所屬部門商業(yè)組經(jīng)理副總經(jīng)理、總經(jīng)理管理層代理事業(yè)部工作地點(diǎn)公司及項(xiàng)目所在區(qū)域；工作時(shí)間1、日常工作時(shí)間：早8點(diǎn)晚下班時(shí)間6點(diǎn)； 2、每月4天帶薪假； 3、國家法定節(jié)假日：按公司總部規(guī)定休假時(shí)間； 4、帶薪年假：執(zhí)行公司總部年假規(guī)定（8天/年）；（工作時(shí)間務(wù)必保持手機(jī)開機(jī)，特殊原因不方便接聽電話時(shí)，需于第一時(shí)間回電，連續(xù)3次聯(lián)系未果，則視為曠工）主要職責(zé)1、代表浩華開拓市場；2、代表浩華培育團(tuán)隊(duì)

2、； 3、代表浩華維系客戶。職位應(yīng)付的責(zé)任和衡量要點(diǎn)序號(hào)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任衡量要點(diǎn)自律性Ø 遵守公司規(guī)章制度(人事行政制度、財(cái)務(wù)制度)；保守公司秘密。Ø 組織紀(jì)律性，服從管理聽從指揮，無遲到，早退，曠工和電話閑聊。Ø 以身作則，為形成良好工作秩序而努力，受下屬信賴。Ø 言談舉止自覺維護(hù)公司形象，積極、樂觀，不傳遞消極思想。Ø 考勤及規(guī)章遵守程度；Ø 言談舉止、思想積極；專業(yè)技能Ø 具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)組織能力，與商家、開發(fā)商、外媒、廣告商等能有效溝通；Ø 具備解決突發(fā)事件的能力、較強(qiáng)的公關(guān)能力；Ø 有高度團(tuán)隊(duì)

3、協(xié)作精神，做事客觀嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)敬業(yè)；Ø 擅長戰(zhàn)略執(zhí)行，善于從工作中總結(jié)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)；Ø 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及下屬員工滿意度評(píng)定；Ø 客戶滿意度；Ø 堅(jiān)持學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)；部門管理Ø 專業(yè)指導(dǎo)及品控：對(duì)招商主管、招商專員、招商助理、商業(yè)策劃師等進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)及工作審核；Ø 幫助主管提升管理技能及專業(yè)技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神，以建立一支高效的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，達(dá)成招商和項(xiàng)目運(yùn)作目標(biāo)；Ø 項(xiàng)目參與度；Ø 人才培訓(xùn)：對(duì)招商主管、招商專員、招商助理、商業(yè)策劃師等進(jìn)行專題培訓(xùn)與指導(dǎo)；Ø 人才招聘：根據(jù)公司現(xiàn)有的招聘渠道，組織人員進(jìn)

4、行招聘工作，完成部門組建及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建；積極擴(kuò)充外部的招聘渠道，保證團(tuán)隊(duì)的良性運(yùn)作；Ø 培訓(xùn)的專業(yè)化、個(gè)性化、實(shí)效性、創(chuàng)意新、員工滿意度；Ø 晉級(jí)考核：指導(dǎo)員工提高商業(yè)運(yùn)作技能，提出對(duì)員工的調(diào)配培訓(xùn)考核的意見，及時(shí)舉薦優(yōu)秀員工；Ø 招商主管、招商專員、招商助理、商業(yè)策劃師的晉級(jí)數(shù)量及質(zhì)量Ø 部門建設(shè)：推動(dòng)部門文化及品牌建設(shè)，打造團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升部門競爭力；Ø 善于制定和改進(jìn)相關(guān)規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展；Ø 員工及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意度；公關(guān)能力Ø 積極參加行業(yè)內(nèi)活動(dòng)，積極推介公司即操作項(xiàng)目；Ø 保持行業(yè)內(nèi)的有效聯(lián)

5、系，掌握行業(yè)信息；Ø 保持商家資源的有效收集與溝通；Ø 行業(yè)內(nèi)外活動(dòng)參與度；專業(yè)輸出Ø 重點(diǎn)前期、操盤項(xiàng)目的參與度，樹立市場標(biāo)桿項(xiàng)目；Ø 專業(yè)提升類課件的撰寫、培訓(xùn)；行業(yè)內(nèi)、公司級(jí)部門刊物的專業(yè)撰稿；Ø 員工滿意度、行業(yè)美譽(yù)度；其他Ø 完成上級(jí)交派的任務(wù)；Ø 熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行公司各類工作流程和規(guī)章制度；Ø 任務(wù)完成的及時(shí)性、質(zhì)量；Ø 工作規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)；招商主管崗位說明書職位名稱直屬上級(jí)職位等級(jí)所屬部門招商主管（項(xiàng)目招商經(jīng)理）商業(yè)組經(jīng)理管理層代理事業(yè)部工作地點(diǎn)公司及項(xiàng)目所在區(qū)域；工作時(shí)間1、日常工作時(shí)間：早8點(diǎn)

6、晚下班時(shí)間6點(diǎn)； 2、每月4天帶薪假； 3、國家法定節(jié)假日：按公司總部規(guī)定休假時(shí)間； 4、帶薪年假：執(zhí)行公司總部年假規(guī)定（8天/年）；主要職責(zé)代表公司標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作、操作項(xiàng)目；協(xié)助經(jīng)理開拓項(xiàng)目；組建團(tuán)隊(duì)、鍛煉團(tuán)隊(duì)、服務(wù)團(tuán)隊(duì)；職位應(yīng)付的責(zé)任和衡量要點(diǎn)序號(hào)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任衡量要點(diǎn)自律性Ø 遵守公司規(guī)章制度(人事行政、財(cái)務(wù)制度)；保守公司秘密。Ø 組織紀(jì)律性，服從管理聽從指揮，無遲到，早退，曠工和電話閑聊。Ø 以身作則，為形成良好工作秩序而努力，受下屬信賴。Ø 言談舉止自覺維護(hù)公司形象，積極、樂觀，不傳遞消極思想。Ø 考勤及規(guī)章遵守程度；Ø 言談舉止

7、、思想積極；專業(yè)技能Ø 完成項(xiàng)目的定位報(bào)告、規(guī)劃建議、執(zhí)行計(jì)劃、策略制定、目標(biāo)分解等技術(shù)問題；Ø 以項(xiàng)目為單位，與開發(fā)商、合作單位形成良好的合作關(guān)系，保證項(xiàng)目的運(yùn)作及傭金結(jié)算等。Ø 具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)組織能力，與商家、開發(fā)商、外媒、廣告商等能有效溝通；Ø 具備解決突發(fā)事件的能力、較強(qiáng)的公關(guān)能力；Ø 有高度團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，做事客觀嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)敬業(yè)；Ø 開發(fā)商表揚(yáng)及投訴；Ø 傭金結(jié)算、應(yīng)收費(fèi)用收回；Ø 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及下屬員工滿意度評(píng)定；Ø 客戶滿意度；Ø 堅(jiān)持學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)；團(tuán)隊(duì)管理Ø 項(xiàng)目

8、的招商目標(biāo)確定：根據(jù)公司要求及項(xiàng)目情況，制定團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃；Ø 項(xiàng)目招商目標(biāo)的達(dá)成：輔助團(tuán)隊(duì)成員，完成計(jì)劃目標(biāo)，并在過程中輔導(dǎo)、更正；Ø 每日、每周、每月提交工作情況匯報(bào)、工作計(jì)劃；Ø 項(xiàng)目的良性運(yùn)作；Ø 人才培訓(xùn)：根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，建議項(xiàng)目的人員配置數(shù)量及情況，并根據(jù)項(xiàng)目的變化，隨時(shí)調(diào)整人員數(shù)量；Ø 人才招聘：根據(jù)公司現(xiàn)有的招聘渠道，組織人員進(jìn)行招聘工作，完成部門組建及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建；積極擴(kuò)充外部的招聘渠道，保證團(tuán)隊(duì)的良性運(yùn)作；Ø 人員梯隊(duì)建設(shè)及工作完成情況；Ø 晉級(jí)考核：指導(dǎo)員工提高商業(yè)運(yùn)作技能，提出對(duì)員工的調(diào)配

9、培訓(xùn)考核的意見，及時(shí)舉薦優(yōu)秀員工；Ø 招商主管、招商專員、招商助理、商業(yè)策劃師的晉級(jí)數(shù)量及質(zhì)量Ø 部門建設(shè)：推動(dòng)部門文化及品牌建設(shè)，打造團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升部門競爭力；Ø 善于制定和改進(jìn)相關(guān)規(guī)范、制度，不斷適應(yīng)市場的發(fā)展；Ø 員工及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意度；公關(guān)能力Ø 積極參加行業(yè)內(nèi)活動(dòng)，積極推介公司即操作項(xiàng)目；Ø 保持行業(yè)內(nèi)的有效聯(lián)系，掌握行業(yè)信息；Ø 保持商家資源的有效收集與溝通；Ø 行業(yè)內(nèi)外活動(dòng)參與度；專業(yè)輸出Ø 重點(diǎn)前期、操盤項(xiàng)目的參與度，樹立市場標(biāo)桿項(xiàng)目；Ø 對(duì)周邊市場調(diào)研，并對(duì)推廣媒體進(jìn)行必要的督

10、導(dǎo)，對(duì)刊登的廣告及活動(dòng)效果進(jìn)行反饋、匯總和分析；Ø 專業(yè)提升類課件的撰寫、培訓(xùn)；行業(yè)內(nèi)、公司級(jí)部門刊物的專業(yè)撰稿；Ø 員工滿意度、行業(yè)美譽(yù)度；其他Ø 完成上級(jí)交派的任務(wù)；Ø 熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行公司各類工作流程和規(guī)章制度；Ø 任務(wù)完成的及時(shí)性、質(zhì)量；Ø 工作規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)；招商專員崗位說明書職位名稱直屬上級(jí)職位等級(jí)所屬部門招商專員商業(yè)組主管（項(xiàng)目招商經(jīng)理）初級(jí)管理者代理事業(yè)部工作地點(diǎn)公司及項(xiàng)目所在區(qū)域；工作時(shí)間1、日常工作時(shí)間：早8點(diǎn)晚下班時(shí)間6點(diǎn)（必須組織晚會(huì)）； 2、每月4天帶薪假； 3、國家法定節(jié)假日：按公司總部規(guī)定休假時(shí)間； 4、帶薪年

11、假：執(zhí)行公司總部年假規(guī)定（8天/年）；主要職責(zé)項(xiàng)目商業(yè)策劃的貫徹者、執(zhí)行者、標(biāo)桿！協(xié)助項(xiàng)目招商經(jīng)理對(duì)人員進(jìn)行考核、培訓(xùn)及選拔；職位應(yīng)付的責(zé)任和衡量要點(diǎn)序號(hào)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任衡量要點(diǎn)自律性Ø 遵守公司規(guī)章制度(人事行政制度、財(cái)務(wù)制度)；保守公司秘密。Ø 組織紀(jì)律性，服從管理聽從指揮，無遲到，早退，曠工和電話閑聊。Ø 以身作則，為形成良好工作秩序而努力，受下屬信賴。Ø 言談舉止自覺維護(hù)公司形象，積極、樂觀，不傳遞消極思想。Ø 考勤及規(guī)章遵守程度；Ø 言談舉止、思想積極；專業(yè)技能Ø 具有很強(qiáng)的專業(yè)能力，能夠有效的完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，

12、起到帶頭作用；Ø 參與制定項(xiàng)目規(guī)劃布局和租金政策的過程，及時(shí)提出可行性建議；Ø 熟練掌握流程及收取客戶定金、租金等財(cái)務(wù)手續(xù)。與客服、物業(yè)部辦理客戶入駐、裝修、日常投訴、撤場等手續(xù)；Ø 有高度團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，做事客觀嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)敬業(yè)；Ø 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及下屬員工滿意度評(píng)定；Ø 客戶滿意度；Ø 堅(jiān)持學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)；團(tuán)隊(duì)管理Ø 項(xiàng)目招商目標(biāo)的達(dá)成：完成公司分解的招商任務(wù)指標(biāo)，輔助小組成員，完成計(jì)劃目標(biāo)；Ø 整理匯總、提報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度，組織小組探討總結(jié)，并負(fù)責(zé)匯總趕緊建議；Ø 每日、每周、每月提交工作情況匯報(bào)、工作計(jì)劃；

13、16; 項(xiàng)目的良性運(yùn)作；Ø 人才培訓(xùn)和招聘：協(xié)助項(xiàng)目招商經(jīng)理，完成人員的培訓(xùn)和招聘；Ø 人員梯隊(duì)建設(shè)及工作完成情況；Ø 晉級(jí)考核：指導(dǎo)員工提高商業(yè)運(yùn)作技能，提出對(duì)員工的調(diào)配培訓(xùn)考核的意見，及時(shí)舉薦優(yōu)秀員工；Ø 招商主管、招商專員、招商助理、商業(yè)策劃師的晉級(jí)數(shù)量及質(zhì)量公關(guān)能力Ø 具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)組織能力，與商家、開發(fā)商、外媒、廣告商等能有效溝通；Ø 保持商家資源的有效收集與溝通；Ø 部門間合作；專業(yè)輸出Ø 重點(diǎn)前期、操盤項(xiàng)目的參與度，樹立市場標(biāo)桿項(xiàng)目；Ø 對(duì)周邊市場調(diào)研，并對(duì)推廣媒體進(jìn)行必要的督導(dǎo)，

14、對(duì)刊登的廣告及活動(dòng)效果進(jìn)行反饋、匯總和分析；Ø 專業(yè)提升類課件的撰寫、培訓(xùn)；行業(yè)內(nèi)、公司級(jí)部門刊物的專業(yè)撰稿；Ø 員工滿意度、行業(yè)美譽(yù)度；其他Ø 負(fù)責(zé)部門文件、來往表單的登記、存檔、核對(duì)。Ø 完成上級(jí)交派的任務(wù)；Ø 熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行公司各類工作流程和規(guī)章制度；Ø 任務(wù)完成的及時(shí)性、質(zhì)量；Ø 工作規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)；招商助理崗位說明書職位名稱直屬上級(jí)職位等級(jí)所屬部門招商專員商業(yè)組主管（項(xiàng)目招商經(jīng)理）執(zhí)行者代理事業(yè)部工作地點(diǎn)項(xiàng)目所在區(qū)域；工作時(shí)間1、日常工作時(shí)間：早8點(diǎn)晚下班時(shí)間6點(diǎn)（必須組織晚會(huì)）； 2、每月4天帶薪假； 3、國家法定節(jié)

15、假日：按公司總部規(guī)定休假時(shí)間； 4、帶薪年假：執(zhí)行公司總部年假規(guī)定（8天/年）；主要職責(zé)項(xiàng)目商業(yè)策劃的貫徹者、執(zhí)行者、標(biāo)桿！職位應(yīng)付的責(zé)任和衡量要點(diǎn)序號(hào)主要應(yīng)負(fù)責(zé)任衡量要點(diǎn)自律性Ø 遵守公司規(guī)章制度(人事行政制度、財(cái)務(wù)制度)；保守公司秘密。Ø 組織紀(jì)律性，服從管理聽從指揮，無遲到，早退，曠工和電話閑聊。Ø 言談舉止自覺維護(hù)公司形象，積極、樂觀，不傳遞消極思想。Ø 考勤及規(guī)章遵守程度；Ø 言談舉止、思想積極；專業(yè)技能Ø 具有很強(qiáng)的專業(yè)能力，完成分解下的招商任務(wù)指標(biāo)。Ø 搜集目標(biāo)商戶信息，整理匯總各業(yè)態(tài)商戶信息，篩選客戶進(jìn)行招商洽談；搜集競爭對(duì)手價(jià)格、推廣等招商策略，分析統(tǒng)計(jì)并上報(bào)；Ø 聯(lián)絡(luò)、走訪客戶，宣傳項(xiàng)目優(yōu)勢及政策；Ø 接洽來電來訪客戶，全面解答項(xiàng)目情況，帶看現(xiàn)場，做好各類業(yè)務(wù)登記和進(jìn)度分析。Ø 對(duì)有意向的客戶主動(dòng)跟進(jìn)聯(lián)系，談判，簽約。Ø 收取首筆費(fèi)用，配合入駐商戶辦理進(jìn)場手續(xù)。Ø 提供完整的商戶入場經(jīng)營資料。Ø 參與制訂招商管理辦法、工作流程，確保持續(xù)改進(jìn)。Ø 定期匯總個(gè)人及小組業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，形成書面報(bào)告，提出建議