2022年秘書辦公室年終工作總結(jié)匯報(bào)

1、高品質(zhì)文檔2022年秘書辦公室年終工作總結(jié)匯報(bào) 過去的一年，秘書科在辦公室黨組的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，全科同志精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，扎實(shí)工作，與其他科室親密協(xié)同，以辦公室的中心工作為核心，進(jìn)一步明確職能，完善服務(wù)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，圓滿地完成了的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的主要工作及體會(huì)匯報(bào)如下： 一、工作任務(wù)完成狀況 (一)應(yīng)急管理工作 1.應(yīng)急職守方面。一年來，我們秘書科努力適應(yīng)新形勢(shì)，討論新問題，力求化被動(dòng)辦公為主動(dòng)辦公，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。一是從培育基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工，小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式，都要準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)地去了解和把握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動(dòng)性。二是狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，樂觀改進(jìn)作

2、風(fēng)，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的狀況下，有效地保證了機(jī)關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。三是為了落實(shí)好值班工作，準(zhǔn)時(shí)、有效處置重大突發(fā)大事，我們集中學(xué)習(xí)了市人民政府突發(fā)公共大事總體應(yīng)急預(yù)案，市人民政府關(guān)于重特大突發(fā)大事報(bào)送程序的意見，對(duì)突發(fā)公共大事的報(bào)送、處理進(jìn)行了明確，從而使辦公室對(duì)突發(fā)公共大事的處理的程序更為規(guī)范，工作機(jī)制更為合理，提高了政府處置突發(fā)公共大事的力量。四是不斷完善副市長(zhǎng)周六、周日值班接待，副秘書長(zhǎng)輪番值班負(fù)責(zé)信訪等制度。五是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)工作。下半年，值班室人員變動(dòng)較大，為使新同志能快速適應(yīng)角色，能夠很快融入值班，我們實(shí)行了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參與值班，手把

3、手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨(dú)當(dāng)一面。六是落實(shí)值班白班負(fù)責(zé)制。為了使值班工作能夠更好的連接，避開由于連接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們實(shí)行了值班白班負(fù)責(zé)制，值白班人員對(duì)值班負(fù)總責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)了工作連接，提高了工作效率。 2.綜合協(xié)調(diào)方面。全面加強(qiáng)應(yīng)急管理規(guī)劃和體系建設(shè) 一是進(jìn)一步加強(qiáng)了應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。印發(fā)了市人民政府關(guān)于全面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作的實(shí)施意見，制定印發(fā)了市人民政府突發(fā)公共大事總體應(yīng)急預(yù)案以及43個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)提高公共平安和處置突發(fā)公共大事的保障力量，預(yù)防和削減自然災(zāi)難、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生和社會(huì)平安及其造成的損失提出了詳細(xì)要求，成為我市應(yīng)對(duì)突發(fā)公共大事的指導(dǎo)性文件。 二是建立健

4、全了突發(fā)公共大事信息報(bào)告和發(fā)布制度。制定印發(fā)了市人民政府辦公室關(guān)于做好突發(fā)公共大事信息報(bào)告工作的通知、緊急重大大事信息報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)，完成了新的值班工作職責(zé)和崗位職責(zé)的起草工作。 3.后勤保障方面 一是推動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)體系建設(shè)。根據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃、整合資源的原則，在市人防應(yīng)急救援指揮系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，建設(shè)市政府應(yīng)急指揮平臺(tái)，同時(shí)加快推動(dòng)全市各級(jí)、各部門應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)以市級(jí)應(yīng)急平臺(tái)為重點(diǎn)，各級(jí)、各部門和各專業(yè)機(jī)構(gòu)互聯(lián)互通，信息共享，互為側(cè)重，互為支撐，集監(jiān)測(cè)監(jiān)控、猜測(cè)預(yù)報(bào)、信息報(bào)告、幫助決策、調(diào)度指揮和總結(jié)評(píng)估等功能為一體的統(tǒng)一高效的應(yīng)急平臺(tái)體系。 二是成立了涵蓋市直部門、科研院所、高等院校、企業(yè)以及軍隊(duì)系統(tǒng)的

5、33名專家在內(nèi)的洛陽(yáng)市應(yīng)急管理專家組，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急管理工作重要問題的調(diào)查討論，充分發(fā)揮應(yīng)急管理科技工作帶頭人的作用，負(fù)責(zé)為全市應(yīng)急管理工作供應(yīng)決策建議和專業(yè)詢問，為全市應(yīng)急管理工作供應(yīng)理論指導(dǎo)和技術(shù)支持。 三是加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)管理工作。 四是加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。 加強(qiáng)各類應(yīng)急資源管理。 做好應(yīng)急處置和善后工作。 開展對(duì)各類突發(fā)公共大事風(fēng)險(xiǎn)隱患的普查和監(jiān)控，落實(shí)平安防范措施。 大力開展應(yīng)急管理培訓(xùn)和科普宣教。 (三)周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)工作。依據(jù)市主要領(lǐng)導(dǎo)指示精神，我們負(fù)責(zé)組織對(duì)市政府系統(tǒng)的56種周報(bào)辦理事項(xiàng)的評(píng)價(jià)工作，一是成立了周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)范了周報(bào)辦理工作，提高了周報(bào)辦理效率和

6、效果。二是建立健全各項(xiàng)評(píng)價(jià)制度。制定了周報(bào)辦理狀況考評(píng)(暫行)方法等11種考評(píng)方法，從領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)效、辦理效果、反饋狀況、辦報(bào)質(zhì)量等5個(gè)方面對(duì)周報(bào)辦理狀況進(jìn)行考評(píng)。三是加強(qiáng)周報(bào)辦理培訓(xùn)工作。以專題培訓(xùn)或以會(huì)代訓(xùn)形式舉辦周報(bào)辦理工作培訓(xùn)3期，培訓(xùn)人員人次。四是高質(zhì)量辦好周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)狀況。截止十二月份，共印發(fā)周報(bào)辦理事項(xiàng)評(píng)價(jià)狀況期，評(píng)比較好辦理事項(xiàng)件，較差辦理事項(xiàng)件，有利地推動(dòng)了周報(bào)辦理工作的順當(dāng)開展。 (一)值班工作。一年來，我們秘書科努力適應(yīng)新形勢(shì)，討論新問題，力求化被動(dòng)辦公為主動(dòng)辦公，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手。一是從培育基本功入手，要求值班人員大到領(lǐng)導(dǎo)分工，小到領(lǐng)導(dǎo)的每一種聯(lián)系方式，都要準(zhǔn)

7、時(shí)主動(dòng)地去了解和把握，充分發(fā)揮值班人員的主觀能動(dòng)性。二是狠抓制度落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，樂觀改進(jìn)作風(fēng)，確保工作質(zhì)量。在人員少、任務(wù)重的狀況下，有效地保證了機(jī)關(guān)各部門之間聯(lián)絡(luò)的暢通。 下半年，值班室人員變動(dòng)較大，為使新同志能快速適應(yīng)角色，能夠很快融入值班，我們實(shí)行了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參與值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨(dú)當(dāng)一面。 為了使值班工作能夠更好的連接，避開由于連接不到位而造成的工作脫節(jié)，我們實(shí)行了白班負(fù)責(zé)制，采納輪崗的方法 一年來，共接收、運(yùn)轉(zhuǎn)明傳電報(bào)余份，發(fā)送明傳電報(bào)余份，共接收、運(yùn)轉(zhuǎn)請(qǐng)柬余份，幫助處理群眾上訪余次，日平均受理來電約個(gè)(次)、下達(dá)各類通知近百

8、次。 另外，我們科還為雙節(jié)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)支配、第二xx屆會(huì)等重大活動(dòng)的客情統(tǒng)計(jì)及會(huì)場(chǎng)布置做了大量的工作。參加了國(guó)家和省領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研等重大活動(dòng)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 (二)收發(fā)工作。一年來，收發(fā)室的同志親密協(xié)同，相互補(bǔ)臺(tái)，不斷溝通，保證了市政府以及各機(jī)關(guān)的報(bào)刊征訂和郵件傳遞。全年收發(fā)郵件萬(wàn)件;內(nèi)收郵件萬(wàn)余份，外發(fā)機(jī)要萬(wàn)件;全年分發(fā)報(bào)刊萬(wàn)份，無(wú)任何差錯(cuò)。 二、我們的做法與體會(huì) 回顧一年里所做的工作，我們的體會(huì)主要有以下幾個(gè)方面： (一)注意學(xué)習(xí)，不斷提高工作人員綜合素養(yǎng)，強(qiáng)化責(zé)任心。 秘書科作為市政府機(jī)關(guān)的中樞和信息分理中心，是政府聯(lián)絡(luò)外界的首要窗口，工作人員的一言一行都直接關(guān)系到政府在人民群

9、眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹(jǐn)言慎行，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質(zhì)、豐富的文化學(xué)問和社會(huì)學(xué)問。為此，我們提出了內(nèi)抓作風(fēng)，外樹形象，強(qiáng)化素養(yǎng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的口號(hào)。較好地堅(jiān)持了每周一次的集中學(xué)習(xí)制度，不定期組織溝通學(xué)習(xí)體會(huì)，還結(jié)合不同時(shí)期的工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的內(nèi)容。為了更好的解答群眾的詢問，我們實(shí)行全面學(xué)習(xí)，重點(diǎn)把握的原則，對(duì)不同問題進(jìn)行特地學(xué)習(xí)。如針對(duì)市里的每一項(xiàng)重大舉措，準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策法規(guī);花會(huì)前針對(duì)外來游客較多的特點(diǎn)，集中學(xué)習(xí)旅游學(xué)問;平常還鼓舞大家隨時(shí)收集報(bào)刊上與工作有關(guān)的資料。以便利領(lǐng)導(dǎo)查閱和群眾詢問，這樣在工作時(shí)能輕松應(yīng)對(duì)各種問題，提高了工作效率，群眾對(duì)秘書

10、科值班室工作的表?yè)P(yáng)不時(shí)見諸報(bào)端，樹立了良好的形象。 針對(duì)值班室工作繁雜、瑣碎、詳細(xì)、涉及面廣的特點(diǎn)我們堅(jiān)持了以下幾個(gè)方面：一是班前碰頭交接。每天交班前必需把當(dāng)班的工作狀況，尤其是有待連續(xù)運(yùn)作的事情必需交待清晰，對(duì)已處理過的事情做好具體的記錄;二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤;不讓需運(yùn)轉(zhuǎn)的文件在自己手上積壓;不讓來辦事的同志受到冷落;不讓政府的形象因自己而受到影響。 工作實(shí)踐證明，這些措施都是行之有效的。 (二)規(guī)范工作制度，抓好落實(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。 作為辦公室的窗口科室，秘書科工作落實(shí)是否到位，關(guān)系到全辦工作全局，為了落實(shí)好值班工作，準(zhǔn)時(shí)、有效處置重大突發(fā)大事，我們于今年集中學(xué)習(xí)了市人民政

11、府突發(fā)公共大事總體應(yīng)急預(yù)案，對(duì)突發(fā)公共大事的報(bào)送、處理進(jìn)行了明確，從而使辦公室對(duì)突發(fā)公共大事的處理的程序更為規(guī)范，工作機(jī)制更為合理。不斷完善副市長(zhǎng)周六、周日值班接待，副秘書長(zhǎng)輪番值班負(fù)責(zé)信訪等制度。同時(shí)，為了抓好制度落實(shí)，我們還定期對(duì)全科工作人員進(jìn)行特地制度學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高了政府處置突發(fā)公共大事的力量。 三、存在問題 一年來，秘書科工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體人員共同努力，取得了肯定成果，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的確定。但是，我們也糊涂地看到，與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比，與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著肯定差距。一是服務(wù)意識(shí)還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的熟悉，還有許多不到位的地方;二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)幫