醫(yī)院臨床科室發(fā)展計劃

1、科室發(fā)展計劃今年是新的國家醫(yī)療衛(wèi)生制度改革方案即將正式出臺實施，醫(yī)院發(fā)展面臨新的契機和挑戰(zhàn)。 未來三年將是我院加快發(fā)展的關鍵時期。 加強科室管理， 推進內(nèi)涵建設，增強科室整體素質(zhì)， 對于提升醫(yī)院服務能力和競爭能力、 推動醫(yī)院進入發(fā)展快車道、 順利實現(xiàn)醫(yī)院規(guī)劃目標具有十分重要的意義。 我們將牢固樹立以人為本的思想、求真務實的作風和積極進位的意識，振奮精神，堅定信心，抓住機遇，勇于挑戰(zhàn)，努力開創(chuàng)醫(yī)院腫瘤科工作新局面。作為一個科室管理者，我對未來三年科室工作的發(fā)展作以下規(guī)劃設想：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導， 堅持科學發(fā)展觀， 按照醫(yī)院確定的發(fā)展總體規(guī)劃和決策部署， 緊緊圍繞醫(yī)院改革

2、與發(fā)展兩大主題， 思想上始終保持與醫(yī)院一致， 積極抓好科室隊伍建設及學科建設， 搞好科內(nèi)和諧， 切實提高醫(yī)療質(zhì)量、 科研技術水平和教學水平， 使科室整體有一個質(zhì)的飛躍， 推動科室全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。工作目標醫(yī)療質(zhì)量、科室管理、學科發(fā)展、經(jīng)濟效益、社會效益邁上新的臺階。 1）不斷提高醫(yī)療質(zhì)量： 醫(yī)療質(zhì)量始終是我們臨床工作的重點， 提高醫(yī)療質(zhì)量是我們未來三年的第一目標。 2）科室管理達到新的水平，各項管理制度和管理程序更加完善：科室管理是我們科室工作良好實施的重要保證。 3）爭取在學科建設、技術創(chuàng)新方面取得新突破。 4）服務態(tài)度進一步好轉(zhuǎn)，醫(yī)療質(zhì)量投訴和醫(yī)療糾紛賠償繼續(xù)下降，病人綜合滿意度進一

3、步提高， 醫(yī)院管理年活動階段評估取得佳績，科室綜合實力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強。具體措施方案（一）以提高醫(yī)療質(zhì)量為重心 , 以確保醫(yī)療安全為基線，強化基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量建設，為促進醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展構建質(zhì)量和安全保障系統(tǒng)。 醫(yī)療質(zhì)量是立院之本，醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的關鍵，醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全是醫(yī)院各項工作的重中之重。我們必須樹立以醫(yī)療質(zhì)量為核心的理念， 保證醫(yī)療行為的安全性和有效性。 醫(yī)療質(zhì)量與安全工作要做到：一是強化職責意識、風險意識、科學嚴謹意識；二是健全醫(yī)療質(zhì)量管理考評體系、 護理管理體系； 三是重點抓好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度的嚴格執(zhí)行、抓好醫(yī)療安全責任制度的嚴格執(zhí)行； 四是著重落實三基訓練、

4、醫(yī)師定期考核、 醫(yī)療質(zhì)量定期講評三項措施。 要進一步完善院、 科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡，加強基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全程監(jiān)控，實施質(zhì)量實時監(jiān)控、定期評價、及時整改等綜合措施，使其真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各個診療環(huán)節(jié)之中；要加強醫(yī)療護理文書書寫的規(guī)范，強化病案書寫者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監(jiān)控、 病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施， 注重細節(jié)，定期組織對有缺陷的病歷進行分析， 找出存在的共性問題， 做到舉一反三， 提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量；要規(guī)范醫(yī)療行為，嚴格執(zhí)行診療常規(guī)、護理常規(guī)等技術操作規(guī)范，切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā)生； 要進一步加強急診急救能力建設， 提高急危重癥患者的搶救成功率；

5、要認真組織學習新頒布的 護士條例，加強護理隊伍建設，規(guī)范護理行為； 要進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控措施， 按照醫(yī)院感染規(guī)范要求， 認真做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作； 要針對醫(yī)院管理年活動督查中存在的薄弱環(huán)節(jié)， 嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理法律規(guī)范， 依法執(zhí)業(yè)，加強處方規(guī)范法管理， 加強抗菌藥物合理使用，堅決做到“六落實”；要加強全員質(zhì)量和安全教育，積極預防、妥善化解醫(yī)療糾紛，積極開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，維護醫(yī)院正常工作秩序。（二）積極實施戰(zhàn)略規(guī)劃，強化基礎醫(yī)療業(yè)務建設，充分挖掘潛力，促進效益提升，全面提高科室綜合實力， 為推動醫(yī)院快速發(fā)展增添后勁力量。 拓展醫(yī)療業(yè)務。一是要拓展門診業(yè)務。門診部作為醫(yī)院的門戶與窗口 ,

6、在吸引患者就醫(yī)、引導患者消費、擴展醫(yī)院業(yè)務等方面起著舉足輕重的作用。 根據(jù)我院門診現(xiàn)狀， 加強門診部建設、實現(xiàn)管理創(chuàng)新勢在必行。 我們要把加強門診工作、 提高門診量作為實現(xiàn)效益增長的首要任務， 要認真落實首診負責制， 對門診醫(yī)生做到相對固定， 增加專科門診次數(shù)， 積極開展全程優(yōu)質(zhì)服務； 二是要加快腫瘤科床位周轉(zhuǎn)。 要根據(jù)腫瘤科病人多、床位緊的實情，主動采取有效措施，充分利用院內(nèi)資源，改善服務流程，提高工作效率，降低平均住院日，提高床位周轉(zhuǎn)率。三是要拓寬醫(yī)療市場。更新市場觀念，完善市場營銷模式，重點加強農(nóng)村和社區(qū)網(wǎng)絡工作。四是控制藥品占總收入比例，爭取達到 40%以下。提高業(yè)務總收入的“含金量”

7、。（三）抓好隊伍建設， 提高科內(nèi)醫(yī)務人員整體素質(zhì)， 為推進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展強化組織保證。人才是醫(yī)院求生存、 謀發(fā)展的關鍵要素和第一資源。 要順利推進醫(yī)院各項工作的開展， 一定要有好的人才隊伍。 實施人才強院戰(zhàn)略是我院一項重大而緊迫的任務。抓好技術隊伍建設， 重視人才培養(yǎng)和梯隊建設， 抓好科室醫(yī)務人員在職教育，全面提高職工的綜合素質(zhì)和綜合能力； 根據(jù)學科發(fā)展需要選送醫(yī)生外出進修深造，引進一批高學歷實用人才。加強行業(yè)作風建設。更加注重治本，更加注重預防，更加注重制度建設，努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好患者的健康權益。結合實際抓好以黨紀法紀教育、 職業(yè)道德教育、 警示教育為主要內(nèi)容的黨風廉政教育和醫(yī)德醫(yī)風教

8、育。 定期對門診和住院病人開展患者滿意度測評， 及時收集社會群眾的意見和建議。 進一步加強治理商業(yè)賄賂工作， 嚴格規(guī)范醫(yī)務人員的診療行為，杜絕醫(yī)務人員收受回扣、“紅包”等現(xiàn)象。（四）抓好學科建設， 促進技術創(chuàng)新。 醫(yī)院的學科技術建設不僅代表著醫(yī)院的水平和特色 , 同時也決定著醫(yī)院的競爭力和形象。 我們要從醫(yī)院建設全局出發(fā) , 從面向未來的戰(zhàn)略高度， 增強緊迫感，把抓好學科專業(yè)技術建設擺在重要的議事日程上。推動醫(yī)療技術創(chuàng)新。要建立健全科技創(chuàng)新激勵機制，完善技術創(chuàng)新、項目申報、學術論文撰寫獎勵制度，鼓勵參加學術交流。各科要充分利用現(xiàn)有條件，發(fā)揮學科優(yōu)勢，積極創(chuàng)造條件引進、推廣新技術、新業(yè)務，擬每年開展臨床科研技術項目 2 項。發(fā)表科研論文 5 篇。（五）營造優(yōu)秀的科室文化， 打造?？破放疲瑸閷崿F(xiàn)醫(yī)院全面發(fā)展注入精神動力?？剖椅幕强剖覂?nèi)涵建設的重要組成部分 , 我們要通過科室文化的創(chuàng)新和建設，實現(xiàn)科室文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一， 結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略更新文化觀念， 圍繞“以病人為中心”， 提煉既具仁濟特色、 又符合醫(yī)院實際的管理理念、 經(jīng)營理念、服務理念；通過開展各項教育與宣傳活動， 大力弘揚“仁心仁術， 濟世救人”醫(yī)院精神、充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團隊精神