人力資源師四級真題(共15頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2009年11月人力資源管理師 國家職業(yè)資格四級卷冊一 職業(yè)道德（第125題，共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個或兩個以上選項(xiàng)是正確的。 請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 錯選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項(xiàng)選擇題（第18題）1、道德與法律的關(guān)系可以形象地比作（ ）。 （）陰陽相和 （）鳥之兩翼（）主仆相隨 （）眾星拱月2、在市場經(jīng)濟(jì)條件下，從業(yè)人員處理義利關(guān)系的正確態(tài)度是（ ）。 （）得利棄義 （）先義后利（）唯利而

2、行 （）重利輕義3、作為職業(yè)活動內(nèi)在的道德標(biāo)準(zhǔn)，“審慎”要求從業(yè)人員做到（ ）。 （）凡事請示之后再做 （）少說多做（）以最佳手段實(shí)現(xiàn)最優(yōu)績效 （）避免職場陷阱4、“敬業(yè)”概念包含的基本內(nèi)容是（ ）。 （）恪盡職守、勤奮努力、享受工作、精益求精（）守土有責(zé)、勤奮工作、按勞分配、自享其樂（）勤奮努力、用心工作、等價交換、勞有所得（）熱愛崗位、敬畏工作、一心一意、不求回報(bào)5、在工作過程中，員工為求速度、不顧質(zhì)量的做法違背了（ ）。 （）誠實(shí)勞動的要求 （）公平公正的要求（）善于合作的要求 （）甘于奉獻(xiàn)的要求6、倡導(dǎo)從業(yè)人員“換位思考”的道德意義在于（ ）。 （）深入了解，嚴(yán)加防范 （）知己知彼，斗

3、而不殆（）把握情況，有效利用 （）和諧相處，互相雙贏7、在職業(yè)活動中，“誠信”的特征包括（ ）。 （）通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性 （）目的性、前置性、合作性、功利性（）通識性、表象性、目的性、習(xí)慣性 （）通識性、智慧性、目的性、經(jīng)驗(yàn)性8、從業(yè)人員做到“平等待人”，最根本的要求是（ ）。 （）無差別地均等 （）按照相同的程度服務(wù)（）熱情、文明、禮貌 （）不其實(shí)服務(wù)對象的人格（二）多項(xiàng)選擇題（第916題）9、堅(jiān)持集體主義的要求是（ ）。 （）把集體利益放在第一位 （）集體利益高于個人利益（）為集體利益而放棄個人利益 （）必要情況下為集體利益而犧牲個人利益10、從業(yè)人員踐行“勤勉”這一職業(yè)活動內(nèi)

4、在的道德準(zhǔn)則的基本要求是（ ）。 （）按照計(jì)劃開展工作 （）先易后難，將困苦留到后面（）經(jīng)常加班加點(diǎn)工作 （）善始善終，不虎頭蛇尾11、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的基本要求是（ ）。 （）端正職業(yè)態(tài)度 （）強(qiáng)化職業(yè)情感（）歷練職業(yè)意志 （）提高轉(zhuǎn)行能力12、“堅(jiān)守工作崗位”的要求是（ ）。 （）遵守規(guī)定 （）履行職責(zé)（）臨危不懼 （）機(jī)智靈活13、從業(yè)人員相互之間建立起信賴關(guān)系，要求做到（ ）。 （）不說同事的壞話 （）開誠布公地與同事相處（）彼此看重對方 （）不隨便批評同事的言行14、我國遏制和懲戒違反公平交易原則行為的法規(guī)有（ ）。 （）反不正當(dāng)競爭法 （）不當(dāng)贈品及不當(dāng)表示防止法（）關(guān)于禁止商業(yè)賄

5、賂行為的暫行規(guī)定 （）謝爾曼法請根據(jù)下述事例，回答第15、16題1995年，比爾·蓋茨宣布，微軟將不涉足互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，不研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。蓋茨的這一決定招致一些同事的反對，幾個員工寫信給蓋茨，批評他作出了一個錯誤的決定，后來，技術(shù)和市場的發(fā)展使蓋茨認(rèn)識到了自己的錯誤，于是，他修改決策，扭轉(zhuǎn)了公司的發(fā)展方向。那些當(dāng)時批評蓋茨的人不但沒有受到處分，反而得到了重用。IBM公司的沃森與蓋茨的見解相同。沃森也認(rèn)為，能夠提出不同見解的員工對公司的發(fā)展來說更有利，他甚至說：“最容易使人上當(dāng)受騙的是言聽計(jì)從、唯唯諾諾的人，我寧愿用那種脾氣不好，但敢于講真話的人。作為領(lǐng)導(dǎo)，你身邊這樣的人越多，辦成的事也越

6、多?！?5、根據(jù)上述事例，你認(rèn)為（ ）。 （）作為員工，要勇于隨時指出領(lǐng)導(dǎo)工作中存在的錯誤（）作為領(lǐng)導(dǎo)，要虛心接受來自下屬的批評（）員工與領(lǐng)導(dǎo)之間，相互批評有助于公司的發(fā)展（）不敢批評領(lǐng)導(dǎo)的員工不是好員工16、根據(jù)上述案例，能夠得出的結(jié)論是（ ）。 （）比較而言，著名公司的領(lǐng)導(dǎo)更喜歡用脾氣不好的員工（）善于聽取不同意見是科學(xué)決策的重要保證（）不怕犯錯誤，就怕不改正錯誤（）敢于講真話的人越多，越有助于公司發(fā)展二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第1725題）答題指導(dǎo)： 該部分為選擇題，每題均有四個備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個選項(xiàng)作為您的答案。 請?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、

7、你正在緊張地工作，鄰居單位施工現(xiàn)場不斷傳來巨大的嘈雜聲。這時你會（ ）。 （）放下手頭的工作，閉目養(yǎng)神（）向主管領(lǐng)導(dǎo)反映，并說在這種情況下難以完成工作任務(wù)（）盡管心煩，但工作還得繼續(xù)干（）這樣的聲音不會對自己造成影響18、你在馬路邊擺了個貨攤以補(bǔ)貼家用，一個年老體衰的社區(qū)老太太前來勸阻，說你影響交通和市容，但她看起來不會硬要趕你走，你會（ ）。 （）不理會她，自己該怎樣賣還怎樣賣（）敷衍她一下，說自己再賣一會兒就走（）與老太太說明自己的難處（）換個地方繼續(xù)叫賣19、某城市社區(qū)的居民大多“老死不相往來”，假如你新搬家到這里，你會（ ）。 （）入鄉(xiāng)隨俗，與其他居民一樣不來往（）試探著與周圍的鄰居說

8、說話（）建議居委會組織幾次活動，讓社區(qū)的居民互相熟悉（）設(shè)想這個地方曾出過事情，提醒自己要警惕20、一般情況下，你周末時間都有安排，不是去俱樂部練習(xí)健身操，就是參加書畫訓(xùn)練班，要不就去周邊旅游。但是，新近公司里的幾個年輕人組織發(fā)起一個“創(chuàng)新與發(fā)展沙龍”，搞得還不錯，大家能暢所欲言，氣氛熱烈，彼此都受啟發(fā)。他們邀請你也參加這個沙龍，你會（ ）。 （）因?yàn)樽约阂呀?jīng)有安排，不會參加沙龍活動（）調(diào)整或減少原來的活動安排，體驗(yàn)一下再說（）不去，但會留意沙龍的信息（）改變原來的安排，參加沙龍活動21、據(jù)報(bào)道，某個以前曾經(jīng)獲得過全國冠軍的體育選手失去了工作，無奈之下，只能擺街?jǐn)傄跃S持生活。對下列說法，你贊同

9、的是（ ）。 （）“他早年就不該搞體育” （）“他應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)文化”（）“他應(yīng)該找去政府” （）“他應(yīng)該找當(dāng)年的隊(duì)友幫幫忙”22、一個當(dāng)年和你關(guān)系很好的同學(xué)來找你，要你幫助他找個工作，你會（ ）。 （）如有可能，第一個想到的是把他介紹給自己所在的公司（）向其他單位推薦自己的同學(xué)（）先給他一點(diǎn)錢度過難關(guān)，然後讓他自己想辦法找工作（）說明情況，要他自己想辦法找工作23、在你的面前有下列幾種工作，你會選擇的是（ ）。 （）工資低，但公司的成長性很強(qiáng)（）地理位置偏遠(yuǎn)，但能夠給你安排一個不錯的職務(wù)（）收入高，但工作十分辛苦（）所學(xué)知識用得上，但工作環(huán)境十分單調(diào)24、有消費(fèi)者吃了某影視明星代言廣告的美容保健

10、品后，身體出現(xiàn)了不良反應(yīng)，明星因此而廣受社會非議。對此，明星大呼冤枉，辯稱自己沒有使用過該產(chǎn)品，但產(chǎn)品的性能都經(jīng)過了相關(guān)權(quán)威部門的檢測。你的看法是（ ）。 （）明星是被冤枉的 （）消費(fèi)者自身要增強(qiáng)理性（）國家應(yīng)該禁止明星作廣告 （）主要責(zé)任在明星25、馬路邊、過街天橋上，一個個肢體殘疾的人在向過往行人磕頭乞討，但絕大多數(shù)人都是匆匆而過，并未給予關(guān)注。你會（ ）。 （）因經(jīng)常看報(bào)道，說有人裝作殘疾人行騙，所以很少理會（）這樣的事情見多了，也關(guān)注不過來（）隨意給他一點(diǎn)錢（）很同情他，但也會像其他人一樣匆匆而過第二部分 理論知識（26125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（2685題

11、，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福堅(jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26、勞動力需求的自身工資彈性是（ ）變動對工資率變動的反應(yīng)程度。 （）勞動力供給量 （）勞動力供給（）勞動力需求量 （）勞動力需求27、收入差距的衡量指標(biāo)是（ ）。 （）國民收入 （）基尼系數(shù)（）人均 GDP （）需求彈性28、（ ）政策是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對策。 （）財(cái)政 （）貨幣（）金融 （）收入29、（ ）是勞動權(quán)的核心。 （）就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)（）擇業(yè)權(quán)和勞動報(bào)酬權(quán)（）休息休假權(quán)和勞動保護(hù)權(quán)（）勞動保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)30、（ ）在國家

12、的法律體系中具有最高法律效力。 （）憲法 （）勞動法律（）勞動行政法規(guī) （）勞動規(guī)章31、（ ）不具有法律效力。 （）立法解釋 （）任意解釋（）司法解釋 （）行政解釋32、（ ）是指勞動法的各項(xiàng)具體勞動法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。 （）勞動法的體系 （）勞動法的淵源（）勞動法的原則 （）勞動法的內(nèi)容33、企業(yè)資源優(yōu)勢具有（ ）的特點(diǎn)，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢。 （）絕對性和時間性 （）相對性和時間性（）絕對性和暫時性 （）相對性和暫時性34、PDCA循環(huán)法作為一種計(jì)劃管理的方式包括執(zhí)行；處理；檢查；計(jì)劃四個階段，周而復(fù)始地按照（ ）順序循環(huán)進(jìn)行。 （） （）（） （）35、建立合理有效的

13、（ ）體系是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。 （）計(jì)劃 （）決策（）目標(biāo) （）營銷36、企業(yè)（ ）是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。 （）銷售能力 （）實(shí)力（）服務(wù)能力 （）控制能力37、（ ）與缺勤率和流動率呈負(fù)相關(guān)。 （）組織效率 （）組織承諾（）工作績效 （）工作分析38、（ ）是指當(dāng)對一個人某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。 （）光環(huán)效應(yīng) （）投射效應(yīng)（）首因效應(yīng) （）刻板印象39、將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度是（ ）。 （）費(fèi)德勒權(quán)變模型 （）參與模型（）路徑目標(biāo)理論 （）情境領(lǐng)導(dǎo)理論40、心理測驗(yàn)按測

14、驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗(yàn)，一類是（ ）測驗(yàn)。 （）人格 （）成就（）性向 （）情商41、職業(yè)教育不包括（ ）教育。 （）就業(yè)前的職業(yè) （）農(nóng)村職業(yè)技術(shù)（）就業(yè)后的職業(yè) （）城市職業(yè)技術(shù)42、員工激勵的特點(diǎn)不包括（ ）。 （）激勵一定會產(chǎn)生直接反應(yīng)（）激勵不一定達(dá)到滿意效果（）員工作出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時間（）任何一種激勵方法都不是萬能的43、（ ）是人力資源規(guī)劃、人員招聘等日常人事管理活動的重要前提和依據(jù)。 （）崗位調(diào)查 （）崗位評價（）崗位分析 （）崗位分類分級44、企業(yè)組織信息采集的步驟包括：非正式調(diào)研；正式調(diào)研；初步情況分析；確定調(diào)研目標(biāo)。其正確的排序是（ ）。 （） （）（）

15、 （）45、撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報(bào)告時，無須堅(jiān)持（ ）原則。 （）真實(shí) （）及時（）完整 （）客觀46、（ ）組織結(jié)構(gòu)主要適用于規(guī)模巨大，產(chǎn)品或服務(wù)種類較多的企業(yè)。 （）矩陣制 （）超事業(yè)部制（）直線制 （）直線職能制47、（ ）是指人們在社會中所從事的作為主要生活來源的某種工作。 （）工作 （）職業(yè)（）職位 （）崗位48、若企業(yè)規(guī)模較大，崗位設(shè)置繁雜，進(jìn)行崗位調(diào)查時應(yīng)采用（ ）。 （）現(xiàn)場觀測法 （）面談法（）書面調(diào)查法 （）綜合上述三種方法49、一下關(guān)于崗位寫實(shí)與作業(yè)測時的表述不正確的是（ ）。 （）后者可確定先進(jìn)的勞動定額（）后者為崗位分析與設(shè)計(jì)提供依據(jù)（）前者是為了掌握與崗位有關(guān)的數(shù)據(jù)

16、（）后者是為改進(jìn)工序作業(yè)活動的內(nèi)容50、下列有關(guān)崗位抽樣的說法，不正確的是（ ）。 （）觀測次數(shù)就是崗位抽樣的樣本數(shù)（）樣本數(shù)量越少，測量結(jié)果可靠性越低（）觀測時刻的總時限應(yīng)以周為單位來定（）工作抽樣時不需使用秒表或其他計(jì)時工具51、下列有關(guān)月平均人數(shù)的說法不正確的是（ ）。 （）月平均人數(shù)是指計(jì)算月內(nèi)平均每天擁有人數(shù)（）公休日和節(jié)假日的人數(shù)按前一天的人數(shù)計(jì)算（）月平均人數(shù)的統(tǒng)計(jì)是結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)和前提（）對人員增減較少的企業(yè)，其平均人數(shù)可按月初加月末之和除以2求得52、制度工作時間由（ ）時間構(gòu)成。 （）出勤時間和缺勤 （）加班時間和出勤（）加班時間和停工 （）停工利用時間和停工損失53、（

17、）是我國國有企業(yè)在經(jīng)濟(jì)改革的實(shí)踐活動中，涌現(xiàn)出來的一件新事物。 （）競聘上崗 （）崗位輪換（）在職培訓(xùn) （）終身雇傭54、（ ）情況下，比較不適合采用雜志刊登招聘廣告。 （）流失率較高的行業(yè)或企業(yè)（）空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充（）空缺崗位的地區(qū)分布較廣（）候選人相對集中在某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)55、（ ）篩選法適合于初步選拔應(yīng)聘者。 （）筆試 （）面試（）小組 （）材料56、從應(yīng)聘者曾經(jīng)就職過的公司了解情況，但不包括應(yīng)聘者的（ ）。 （）業(yè)績 （）表現(xiàn)（）能力 （）情態(tài)57、（ ）就是以工作需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)崗位對任職者的資格要求來選擇人員。 （）因事?lián)袢?（）任人唯賢（）用人不疑 （）嚴(yán)愛相濟(jì)58、員

18、工信息資料的收集是由（ ）通過各種渠道，將有關(guān)人員歷史上形成和近期形成的人事材料收集而成。 （）人力資源部門 （）政府就業(yè)指導(dǎo)部門（）中介獵頭公司 （）需求人才主管部門59、（ ）原則要求充分考慮培訓(xùn)對象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)。 （）多樣性 （）按需培訓(xùn)（）長期性 （）實(shí)踐培訓(xùn)60、選擇外派培訓(xùn)或組織內(nèi)部培訓(xùn)主要從（ ）來考慮。 （）受訓(xùn)員工 （）培訓(xùn)成本（）培訓(xùn)效果 （）培訓(xùn)目標(biāo)61、崗前培訓(xùn)不是（ ）培訓(xùn)。 （）基礎(chǔ)性 （）適應(yīng)性（）專業(yè)性 （）非個性化62、在管理人員教程培訓(xùn)中，二級培訓(xùn)的培訓(xùn)目的是（ ）。 （）塑造領(lǐng)導(dǎo)能力（）開發(fā)參與者的企業(yè)家潛能（）讓參與者準(zhǔn)備好進(jìn)行初級管理工作（）

19、提高參與者的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力63、各種教室布置方法中，（ ）布置法的空間利用度最高。 （）傳統(tǒng) （）臂章型（）環(huán)形 （）圓桌分組64、強(qiáng)調(diào)理解討論法中，小組的討論效率的計(jì)算方法是（ ）。 （）（團(tuán)體得分/滿分）x100% （）（團(tuán)體得分-個人平均分）/滿分x100%（）團(tuán)體得分/（滿分-個人平均分）x100% （）（團(tuán)體得分-個人平均分）/(滿分-個人平均分)x100%65、（ ）原則強(qiáng)調(diào)不同評價者對同一個人或同一組人評價結(jié)果應(yīng)該大體一致。 （）可行性 （）信度（）使用性 （）效度66、在運(yùn)用五階段法進(jìn)行企業(yè)績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時，這五個階段分別為：績效診斷；績效溝通；績效總結(jié)；績效計(jì)

20、劃；績效考評。排序正確的是（ ）。 （） （）（） （）67、績效管理的多維性要求績效管理制度必須具有（ ）。 （）全面性 （）相關(guān)性（）可操作性 （）有效性68、一般來說，對專業(yè)技術(shù)人員的選拔應(yīng)采用（ ）主導(dǎo)型考評。 （）品質(zhì) （）行為（）效果 （）綜合69、一般而言，企業(yè)中員工績效考評的正確順序是（ ）。 （）自下而上（）自上而下（）由中層到高層，最后對基層進(jìn)行考評（）由中層到基層，最后對高層進(jìn)行考評70、以下關(guān)于考評數(shù)據(jù)的分析方法描述不正確的是（ ）。 （）順序法依據(jù)總分或要素指標(biāo)得分排序（）對比分析法是將兩個以上的考評結(jié)果進(jìn)行對比分析（）能級分析法中能級的劃分可以依據(jù)總分、結(jié)構(gòu)分或要素

21、分（）綜合分析法根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)分析后再與別人的考評結(jié)果進(jìn)行對比71、（ ）是指員工獲得的全部有形報(bào)酬。 （）收入 （）報(bào)酬（）獎金 （）福利72、以下有關(guān)企業(yè)違反最低工資制度的處罰規(guī)定描述不正確的是（ ）。 （）企業(yè)欠發(fā)勞動者工資的要向勞動者支付賠償金（）逾期未改正的對用人單位和責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰（）企業(yè)違反規(guī)定的勞動行政主管部門責(zé)令其限期改正（）拒發(fā)所欠工資和賠償金的對企業(yè)和責(zé)任人追求刑事責(zé)任73、（ ）應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行政府頒發(fā)的工資指導(dǎo)線。 （）私營企業(yè) （）國有控股企業(yè)（）集體企業(yè) （）外商投資企業(yè)74、最適用于技術(shù)復(fù)雜程度高、勞動熟練程度差別大的工種的工資制度是（ ）工資制。 （）計(jì)件 （）技

22、術(shù)等級（）計(jì)時 （）崗位等級75、計(jì)時工資制的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ）。 （）有利于提高出勤率 （）可以反映同等級工作的差別（）有利于提高自己業(yè)務(wù)水平 （）簡單易行適應(yīng)性強(qiáng)適用范圍廣76、某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪80元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得0.5元，小李今天共售出產(chǎn)品320份，則他今天的工資為（ ）。 （）128元 （）140元（）160元 （）260元77、津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種補(bǔ)充形式，其特點(diǎn)不包括（ ）。 （）是一種補(bǔ)償性的勞動報(bào)酬 （）具有單一性（）具有多樣性 （）具有較大的靈活性78、（ ）屬于個人所得，但可以免納個人所得稅。 （）福利費(fèi) （）

23、特許權(quán)使用費(fèi)所得（）偶然所得 （）財(cái)產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得79、關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的說法不正確的是（ ）。 （）包含社會優(yōu)撫安置（）以社會保險(xiǎn)為手段達(dá)到保障的目的（）目的是為保障老年人的基本生活需求（）在法定范圍內(nèi)的老年人完全或基本退出社會勞動崗位后才自動發(fā)生作用80、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，通過（ ）來實(shí)現(xiàn)人力資源的配置。 （）雇主的選擇 （）國家安排（）勞動力市場 （）雙向選擇81、勞動合同當(dāng)事人的法律地位平等，在組織管理上具有（ ）關(guān)系。 （）隸屬 （）平等（）合作 （）協(xié)商82、下列不屬于法人機(jī)關(guān)的是（ ）機(jī)關(guān)。 （）意思 （）履行（）執(zhí)行 （）監(jiān)察83、下列對勞動合同的變更表述不正確的是（ ）。

24、（）可以變更合同的內(nèi)容（）可以變更合同的主體（）提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對方（）雙方當(dāng)事人平等協(xié)商一致后方能變更合同84、勞動合同的履行應(yīng)遵循的原則不包括（ ）原則。 （）實(shí)際履行 （）協(xié)商一致（）全面履行 （）親自履行85、在（ ）情況下，用人單位單方解除勞動合同需要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任。 （）勞動者被追求刑事責(zé)任（）勞動者在試用期滿后被證明不符合錄用條件（）勞動者嚴(yán)重失職對用人單位利益造成重大損失（）勞動者嚴(yán)重違反操作規(guī)程造成重大傷亡事故的二、多項(xiàng)選擇題（86125題，每題1分，共40分。每題有多個答案正確，請?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分） 86、勞動

25、資源的稀缺性的屬性包括（ ）。 （）絕對的稀缺性 （）絕對的屬性（）相對的稀缺性 （）相對的屬性（）消費(fèi)勞動資源支付手段的稀缺性87、財(cái)政政策的手段包括（ ）。 （）降低利率 （）增減預(yù)算支出水平（）增減政府稅收 （）發(fā)展社會保險(xiǎn)事業(yè)（）調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金庫88、根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)基本原理，社會就業(yè)總量取決于（ ）。 （）工資 （）總供給水平（）總需求水平 （）勞動力數(shù)量（）均衡國民收入89、以下關(guān)于“勞動法的基本原則”和“調(diào)整勞動關(guān)系的具體規(guī)定”的說法正確的是（ ）。 （）前者的明確性高于后者 （）前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)小于后者（）前者的明確性低于后者 （）前者所覆蓋的事實(shí)狀態(tài)大于后者（）前者的穩(wěn)定性

26、高于后者90、勞動權(quán)是人權(quán)的重要組成部分，其核心內(nèi)容包括（ ）。 （）平等就業(yè)權(quán) （）勞動報(bào)酬權(quán)（）休息休假權(quán) （）自由擇業(yè)權(quán)（）職業(yè)培訓(xùn)權(quán)91、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括（ ）。 （）顧客力量分析 （）現(xiàn)有競爭對手分析（）供應(yīng)商力量分析 （）潛在競爭對手分析（）替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析92、一般戰(zhàn)略控制標(biāo)準(zhǔn)包括（ ）標(biāo)準(zhǔn)。 （）成效 （）品質(zhì)（）廢棄 （）能力（）行為93、常見的定價方法包括（ ）定價法。 （）成本導(dǎo)向 （）專家（）需求導(dǎo)向 （）企業(yè)家（）競爭導(dǎo)向94、滿足安全需要的行為是（ ）。 （）免受失業(yè)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的威脅 （）比競爭者更出色（）避免任務(wù)或決策失敗的風(fēng)險(xiǎn) （）免受疾病和殘

27、疾的威脅（）避免受到傷害或處于危險(xiǎn)的環(huán)境95、領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)包括（ ）。 （）自信心 （）創(chuàng)造性（）內(nèi)驅(qū)力 （）領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)（）隨機(jī)應(yīng)變的能力96、人的發(fā)展特征包括（ ）。 （）充分發(fā)展的可能性 （）發(fā)展周期的階段性（）發(fā)展方向的多樣性 （）發(fā)展過程的長期性（）發(fā)展結(jié)果的差異性97、現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括（ ）。 （）工作崗位研究 （）KPI技術(shù)（）關(guān)鍵事件訪談 （）BSC技術(shù)（）人員素質(zhì)測評98、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要責(zé)包括（ ）的原則。 （）分配職責(zé) （）發(fā)展戰(zhàn)略性（）明確責(zé)任和權(quán)限 （）管理系統(tǒng)一元化（）優(yōu)先組建基層結(jié)構(gòu)和配備人員99、（ ）是任何一個系統(tǒng)都具有的特征。 （

28、）整體性 （）關(guān)聯(lián)性（）相關(guān)性 （）目的性（）環(huán)境適應(yīng)性100、崗位調(diào)查的內(nèi)容主要應(yīng)包括崗位的（ ）。 （）崗位責(zé)任 （）勞動強(qiáng)度（）崗位名稱和在職人員的姓名 （）工作任務(wù)的性質(zhì)（）擔(dān)任本崗位工作所需要的體力101、崗位的調(diào)查其他方法包括（ ）。 （）技術(shù)會議法 （）結(jié)構(gòu)調(diào)查表（）關(guān)鍵事件法 （）活動記錄法（）檔案資料法102、企業(yè)員工分類的方法包括按（ ）分類。 （）性別構(gòu)成 （）學(xué)歷結(jié)構(gòu)（）專業(yè)構(gòu)成 （）職責(zé)類別（）職業(yè)類別103、勞動定額按制定方法可分為（ ）。 （）經(jīng)驗(yàn)估工定額 （）統(tǒng)計(jì)定額（）類推比較定額 （）技術(shù)定額（）設(shè)備看管定額104、內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)不包括（ ）。 （）費(fèi)用高

29、（）適應(yīng)較快（）來源廣 （）激勵性強(qiáng)（）可能造成矛盾105、選擇報(bào)紙刊登廣告的好處包括（ ）。 （）查詢方便 （）信息量大（）保留時間較長 （）發(fā)行量大（）廣告大、小可靈活選擇106、公司簡介的功能包括（ ）。 （）傳達(dá)公司的價值觀 （）讓應(yīng)聘者明確期望（）使應(yīng)聘者感到公司可以信賴 （）吸引行業(yè)內(nèi)的精英（）讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準(zhǔn)備107、任人唯賢，強(qiáng)調(diào)用人要做到（ ）。 （）大賢大用 （）不賢不用（）大賢小用 （）小賢小用（）小賢大用108、下列有關(guān)員工培訓(xùn)的說法正確的是（ ）。 （）它是一個完整的組織管理系統(tǒng)（）它是企業(yè)人力資本的投資行為（）它是創(chuàng)造智力資本的基本途徑（）它是一個簡短的單

30、次學(xué)習(xí)過程（）它能使企業(yè)贏得智力資本競爭優(yōu)勢109、根據(jù)培訓(xùn)范圍，員工培訓(xùn)可分為（ ）。 （）崗前培訓(xùn) （）企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)（）全員培訓(xùn) （）企業(yè)外培訓(xùn)（）單項(xiàng)培訓(xùn)110、分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)包括（ ）。 （）具有定期輪訓(xùn)的特點(diǎn) （）強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的單一性（）強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性 （）強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的教育培訓(xùn)（）強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識和技能的層次111、影響課堂培訓(xùn)效果的因素有（ ）。 （）教師的教學(xué)水平 （）教學(xué)方法（）課堂時間的長短 （）培訓(xùn)內(nèi)容（）學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度112、下列屬于能力考評項(xiàng)目的是（ ）。 （）紀(jì)律性 （）協(xié)調(diào)能力（）創(chuàng)新能力 （）溝通能力（）經(jīng)驗(yàn)閱歷113、以下關(guān)于書面法的說法正確的是（ ）。 （）

31、比較省時省力（）它通常采用報(bào)告的形式（）常與其他方法一起使用（）考評者需要記錄員工的優(yōu)缺點(diǎn)（）使考評者可以指出員工的獨(dú)有特征114、以下關(guān)于考評文檔的安全說法正確的是（ ）。 （）文件柜應(yīng)鎖好（）考評資料應(yīng)立即歸檔（）復(fù)印后，應(yīng)取走原件（）離開辦公室時，應(yīng)注意鎖好門（）考評資料只供有使用權(quán)限的人使用115、績效考評的作用包括（ ）。 （）幫助員工進(jìn)行自我決策（）員工對自己有正確的估計(jì)（）幫助員工找到效率低下的原因（）上級主管必須介入具體的事務(wù)（）減少員工間因職責(zé)不清引起的誤解116、通過薪酬原則向員工傳遞的信息包括（ ）。 （）企業(yè)為什么提供薪酬（）員工薪酬的具體構(gòu)成（）員工的什么行為是企業(yè)非

32、常關(guān)注的（）員工的什么方面的提高能獲得更高的薪酬（）薪酬構(gòu)成是為了對員工的什么行為或結(jié)果產(chǎn)生影響117、（ ）應(yīng)依據(jù)工資指導(dǎo)線進(jìn)行集體協(xié)商確定工資。 （）城鎮(zhèn)集體企業(yè) （）國有企業(yè)（）外商投資企業(yè) （）私營企業(yè)（）國有控股企業(yè)118、企業(yè)薪酬策略分析的依據(jù)主要包括（ ）。 （）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃（）市場薪酬水平（）企業(yè)用工制度（）企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力（）企業(yè)的核心競爭力119、影響薪酬的內(nèi)在因素包括（ ）。 （）勞動差別因素 （）工資形式（）企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益 （）報(bào)酬政策（）相關(guān)勞動法規(guī)120、用人單位可以代扣的勞動者工資包括（ ）。 （）個人所得稅（）其他依法需扣除的費(fèi)用（）法院判決、裁定要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)

33、（）法院判決、裁定要求代扣的贍養(yǎng)費(fèi)（）應(yīng)由勞動者個人負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)社會保險(xiǎn)費(fèi)用121、計(jì)件工資的具體形式有（ ）。 （）包工工資制 （）提成工資制（）小時工資制 （）超額計(jì)件工資制（）累進(jìn)計(jì)件工資制122、勞動法律關(guān)系的特點(diǎn)包括（ ）。 （）協(xié)商性 （）雙務(wù)關(guān)系（）內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù) （）具有國家強(qiáng)制性（）是勞動關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)123、（ ）屬于勞動合同的約定條款。 （）試用期限 （）工作內(nèi)容（）補(bǔ)充福利保險(xiǎn) （）保守商業(yè)秘密（）勞動保護(hù)和勞動條件124、職業(yè)分類的特征包括（ ）。 （）目的性 （）社會性（）穩(wěn)定性 （）規(guī)范性（）群體性125、勞動安全衛(wèi)生管理制度包括（ ）制度。 （）安全生產(chǎn)責(zé)任 （

34、）安全生產(chǎn)教育（）安全生產(chǎn)檢查 （）安全衛(wèi)生認(rèn)證（）生理健康檢查2009年11月人力資源管理師 國家職業(yè)資格四級卷冊二：專業(yè)能力一、           簡答題（本題共3小題，第一題12分，第2小題10分，第3小題14分，共30分）1、  簡述績效考評數(shù)據(jù)處理的步驟（12分）       2、  簡述基本社會保險(xiǎn)繳費(fèi)的內(nèi)容。（10分）      &

35、#160;3、  簡述依據(jù)調(diào)節(jié)手段的不同，勞動關(guān)系主要有哪幾種調(diào)整方式。（14分）        二、           計(jì)算題（本題共2題，第1小題12分，第2小題14分，共26分?，F(xiàn)根據(jù)題意進(jìn)行計(jì)算，然后進(jìn)行必要分析，只有計(jì)算結(jié)果沒有計(jì)算過程不得分。） 1、某公司于2006年6月11日成立，在職員工人數(shù)為80人，6月份以后至7月份沒有出現(xiàn)人員變動；8月1日，該公司正式聘用20人；8月20日，有5名員工離職。請計(jì)算：該公司6、7、8月份的平均人數(shù)各是多少？（12分）         2、  某員工的崗位標(biāo)工資準(zhǔn)是3480元/月（月計(jì)薪天數(shù)為21.75天），10月份該員工在國慶節(jié)期間休假7天，周末休息時間為6天，平時加班12小時，因病缺勤1天。請計(jì)算：（1）       該員工10月份的制度工時數(shù)（3分）（2）