工程部管理體系

1、第一章 工程部管理體系1.0 工程部管理體系所謂體系是指若干有關(guān)事物或某些意識相互聯(lián)系的系統(tǒng)而構(gòu)成的一個有特定功能的有機整體：如工業(yè)體系、思想體系、作戰(zhàn)體系等。而工程部管理體系就是根據(jù)我公司特點把從工程部人事、崗位職責(zé)、組織機構(gòu)、管理制度、各崗位的責(zé)權(quán)利、以及與公司各部門之間的工作流程，這些事務(wù)全部產(chǎn)生關(guān)系鏈從而形成一個系統(tǒng)，這就是工程部管理體系。1.1 工程部組織機構(gòu)工程部組織機構(gòu)組成：生產(chǎn)副總、行政部、工程部、項目部。1.1.1 工程部組織機構(gòu)的目的設(shè)立組織機構(gòu)是目的是為了進(jìn)行管理，分清楚工程部管理范圍以及責(zé)任，以便更好的做好公司分派的任務(wù)。1.1.2 工程部組織機構(gòu)的作用工程部組織機構(gòu)是

2、公司總機構(gòu)的下屬分支，它主要作用是使公司生產(chǎn)管理形成統(tǒng)一、公正、標(biāo)準(zhǔn)的一種模式，在這種組織機構(gòu)下，讓工程管理員工清晰的明白工程部管理原理。1.1.3 工程部組織機構(gòu)圖工程部組織機構(gòu)圖生產(chǎn)副總工程部項目部行政部審核部人事管理 簽訂合同、審核結(jié)算通過上表可以看出，行政部以及審核部是工程部組織機構(gòu)的輔助部門。行政部從人事管理上對工程部管理；審核部是與分包廠商簽訂合同以及結(jié)算審核產(chǎn)生關(guān)系，其他事物不屬于工程部機構(gòu)范圍之內(nèi)，而是與工程部平行的一個部門。1.2 工程部工作內(nèi)容所謂工程部就是以工程為中心而開展的一系列工作、管理的部門，工程部主要工作內(nèi)容是從工程招投標(biāo)至工程竣工期間的所有與工程有關(guān)的工作。1.

3、2.1 工程投標(biāo)期間的工作從公司投標(biāo)分工可以看出，工程部投標(biāo)期間的工作是施工組織設(shè)計的編寫。具體如下：1. 接收投標(biāo)任務(wù)單2. 專業(yè)編寫投標(biāo)施工組織設(shè)計3. 審核投標(biāo)施工組織設(shè)計4. 遞交投標(biāo)施工組織設(shè)計給市場部1.2.2 工程中標(biāo)后的工作當(dāng)一個工程中標(biāo)后，由市場部通知工程部，然后工程部針對中標(biāo)工程開展以下一系列的工作：1. 項目部人員組建2. 制定分包擬定計劃3. 成本管理計劃4. 公司對項目部的要求資料的準(zhǔn)備5. 審核項目部的開工報告6. 與審核部配合教育培訓(xùn)庫管、考勤管理員7. 與行政部配合做好項目部要求的資料8. 工程合同的簽訂及備案1.2.3 工程施工的工作工程施工分三個階段進(jìn)行：施

4、工前期、施工過程、施工后期。根據(jù)這三個階段，工程部主要工作：(一) 施工前期1. 審核工程施工技術(shù)方案2. 做好成本統(tǒng)計工作3. 對勞動力安排的跟蹤統(tǒng)計4. 協(xié)調(diào)項目部與公司其他部門的事宜5. 審核工程月計劃及對應(yīng)的周計劃6. 與項目部配合做好建設(shè)單位及監(jiān)理單位的工作(二) 施工過程1. 按項目部提供的周計劃進(jìn)行審核、分析勞動力以及物資的動態(tài)變化2. 配合材料部、審核部評選工作3. 檢查工程施工質(zhì)量4. 檢查工程安全文明施工5. 檢查項目部日常工作記錄6. 審核工程洽商及設(shè)計變更7. 配合預(yù)算部、設(shè)計部完成洽商工作(三) 施工后期1. 審核工程竣工計劃2. 完善成本統(tǒng)計報表3. 審核分包結(jié)算4

5、. 審核項目部管理人員評定5. 指導(dǎo)工程竣工計劃1.2.4 工程竣工的工作每個工程竣工后必須完成工程總結(jié)，全面分析工程得失經(jīng)驗，具體內(nèi)容：1. 監(jiān)督項目部完成竣工報告2. 制定回訪建設(shè)單位計劃以及業(yè)務(wù)溝通3. 完成成本統(tǒng)計工作4. 審核、上報工程竣工總結(jié)報告1.3 工程部崗位1.3.1 工程部崗位設(shè)置根據(jù)公司多年來的經(jīng)驗以及公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，工程部計劃設(shè)置工程部崗位有：1. 工程部經(jīng)理2. 技術(shù)工程師3. 專業(yè)工程師4. 安全總監(jiān)5. 成本統(tǒng)計員6. 工程部內(nèi)勤以上崗位以工程部經(jīng)理為首，其他崗位輔助工程部經(jīng)理做好工程部工作以及管理好項目部。1.3.2 工程部崗位職責(zé)1.3.2.1 工程部經(jīng)理崗

6、位職責(zé)(一) 部門管理責(zé)任目標(biāo)：將生產(chǎn)管理部建設(shè)成思想過硬、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)過硬和紀(jì)律過硬的團結(jié)戰(zhàn)斗、朝氣蓬勃的團隊。1. 帶領(lǐng)工程部、項目部學(xué)習(xí)遵守公司的各項規(guī)章制度。2. 團結(jié)同志，不搞本位主義，樂于助人，文明禮貌，愛崗敬業(yè)，協(xié)調(diào)好與各部門之間的關(guān)系。3. 勤儉節(jié)約，吃苦耐勞，大力發(fā)揚工作上的拼搏精神。4. 負(fù)責(zé)組織本部門對建筑法、安全法、環(huán)境保護(hù)法及建設(shè)工程質(zhì)量管理條例的學(xué)習(xí)和討論，提高法制觀念，有學(xué)習(xí)討論記錄。5. 負(fù)責(zé)組織本部門對公司各項規(guī)章制度、工作流程的學(xué)習(xí)和討論，有學(xué)習(xí)討論記錄、有合理化建議。做一位工作高效、待人禮貌、舉止文明、遵守紀(jì)律的高素質(zhì)員工6. 負(fù)責(zé)編制本部門各工作人員的

7、崗位職責(zé)。7. 負(fù)責(zé)對本部門工作人員每半年和年度的工作評定，報生產(chǎn)副總。合理利用績效考核辦法，獎優(yōu)罰劣。8. 負(fù)責(zé)審核各項工程資料檔案和本部門的資料檔案，及時歸檔。9. 負(fù)責(zé)組織本部門工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，編制年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃認(rèn)真執(zhí)行，有執(zhí)行記錄。10. 負(fù)責(zé)審核下達(dá)各施工現(xiàn)場的各項管理制度，并檢查落實情況，有檢查記錄。11. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬員工執(zhí)行各崗位的工作逐級匯報制度，遵守工作復(fù)命制。12. 負(fù)責(zé)編制本部門人員的責(zé)權(quán)利制度。(二) 工程招投標(biāo)工作1. 接收投標(biāo)任務(wù)協(xié)作單，根據(jù)工程特點安排有關(guān)人員進(jìn)行施工組織設(shè)計編寫。2. 審核投標(biāo)施工組織設(shè)計。3. 內(nèi)部招投標(biāo)（分包）的材料、技術(shù)要求及時

8、間要求的編寫。4. 其他要求按照公司招投標(biāo)管理體系進(jìn)行安排及管理。(三) 工程項目管理項目施工的成敗在于項目管理。項目管理的起點是經(jīng)營分析與計劃安排。項目管理的核心是過程控制，過程控制的主要手段是不斷地檢查、統(tǒng)計、協(xié)調(diào)、調(diào)整。工程項目管理是對項目經(jīng)理部以及工程施工全面管理。1. 對項目經(jīng)理部管理a） 制定的項目部管理制度；b） 制定管理人員考勤管理制度；c） 制定項目部管理人員的責(zé)權(quán)利制度；d） 制定周工程例會制度；2. 工程施工管理a） 制定對內(nèi)工程開工報告方針及辦法；b） 不定期召開各工程會議；c） 制定周安全文明施工巡檢辦法；d） 監(jiān)督工程對外、內(nèi)資料的整理；e） 監(jiān)督、審查工程成本報表

9、；f） 監(jiān)督工程洽商、設(shè)計變更的報批；g） 審批工程材料計劃；h） 與其他部門配合挑選分包廠商；i） 每兩周核查工程質(zhì)量、確定質(zhì)量檢查辦法；j） 制定工程總計劃、月計劃、周計劃的辦法；k） 制定每周總結(jié)周計劃的辦法；l） 協(xié)助工程搞好結(jié)算工作。1.3.2.2 技術(shù)質(zhì)量工程師崗位職責(zé)根據(jù)公司特點配置一名技術(shù)工程師，主要工作內(nèi)容分投標(biāo)技術(shù)施組以及工程技術(shù)管理工作。(一) 工程招投標(biāo)工作1. 編制、裝訂對外投標(biāo)施工組織設(shè)計；2. 編制工程分包招標(biāo)文件；(二) 工程技術(shù)管理工作1. 審核工程技術(shù)方案；2. 制定工程難度大、標(biāo)準(zhǔn)高的施工技術(shù)方案；3. 審核、整理工程洽商記錄和設(shè)計變更；4. 組織內(nèi)部圖紙

10、會審，邀請經(jīng)營預(yù)算部、設(shè)計部、材料部參加，整理會審記錄，做好會簽，分發(fā)給參加部門；5. 按業(yè)主要求準(zhǔn)時參加由業(yè)主主持的圖紙會審，詳細(xì)記錄會審情況，將設(shè)計變更內(nèi)容，記錄清楚準(zhǔn)確，簽字齊全；6. 組織每月兩次的質(zhì)量聯(lián)查，參與部門為工程部、行政部、審核部、市場部，主要查施工方案的執(zhí)行情況、查“三檢制”的執(zhí)行情況（自檢、交接檢、專項檢）、查技術(shù)交底情況、查有無質(zhì)量檢查記錄、查跟蹤整改情況、查施工日志的填寫情況、查工隊的技術(shù)質(zhì)量工作的管理情況、查各工種、各專業(yè)的協(xié)調(diào)配合、查成品、半成品的保護(hù)情況、查工程資料管理情況，做好檢查記錄，有檢查方和被檢查方的簽字；7. 復(fù)查竣工圖紙、竣工資料的情況，要有復(fù)查記錄

11、；8. 每月出兩期“質(zhì)量簡報”內(nèi)容有工程項目名稱、檢查項目、檢查結(jié)果、整改要求、檢查人、責(zé)任人簽字；9. 在工程部經(jīng)理指導(dǎo)下主持召開現(xiàn)場質(zhì)量（包括主要物資）檢查情況總結(jié)會，做好質(zhì)量評定，有錄音記錄，會后根據(jù)錄音整理好文字記錄備存。1.3.2.3 專業(yè)工程師崗位職責(zé)公司對專業(yè)工程師要求，必須精通水、電、暖、空調(diào)、弱電知識，會繪制CAD圖紙，具體職責(zé)為：1. 招投標(biāo)期間臨時用電方案及布置圖；2. 在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守公司各項生產(chǎn)管理制度，完成本崗位職責(zé)范圍全部工作任務(wù)，協(xié)助工程部經(jīng)理做好施工建設(shè)項目中水電、暖通等專業(yè)工程在質(zhì)量、進(jìn)度等方面的日常管理工作；3. 根據(jù)工程項目實際施工條件，編寫

12、制訂對項目部對各專業(yè)分項工程安全、文明、質(zhì)量、進(jìn)度、成本管理控制預(yù)案，配合項目部制訂現(xiàn)場臨電、臨水方案，參與項目部圖紙會審、設(shè)計交底、技術(shù)交底。做好日常檢查、督促工作，確保工程按預(yù)先計劃保質(zhì)保量完工；4. 制定專業(yè)分包招標(biāo)文件中的技術(shù)要求，了解專業(yè)工程進(jìn)度情況；5. 編制施工圖專業(yè)部分工程量，審核項目經(jīng)理開工報告中的專業(yè)分項工程的工程量，制訂實際投入實際施工的材料用量；6. 依據(jù)設(shè)計裝修方案圖，根據(jù)要求繪制專業(yè)分項工程施工圖和竣工圖。確保功能完善，設(shè)計合理，符合現(xiàn)場規(guī)范要求。檢查審核項目部提交的竣工圖，確保竣工圖與現(xiàn)場實際施工相符；7. 配合材料部深入材料市場了解專業(yè)分項工程材料質(zhì)量、價格，確

13、保投入生產(chǎn)的材料合理；8. 協(xié)助項目部做好專業(yè)分項工程技術(shù)指導(dǎo)工作，配合項目部做好與建設(shè)單位的圖紙會審工作，竣工驗收工作；9. 對項目部日常監(jiān)管工作，每周至少兩次深入項目現(xiàn)場，按設(shè)計、施工及驗收規(guī)范、圖紙及施工組織設(shè)計的要求檢查施工進(jìn)度、質(zhì)量和施工工藝，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整和處理，參與施工現(xiàn)場有關(guān)技術(shù)問題的研究討論，對處理意見和解決辦法提出合理化建議，并且有檢查記錄；10. 參加專業(yè)隱蔽工程的驗收，并要求有隱檢記錄；11. 配合技術(shù)質(zhì)量工程師審查專業(yè)工程的工程洽商記錄及圖紙；12. 參加工程質(zhì)量與安全事項的處理，檢察、督促項目部加強現(xiàn)場專業(yè)施工管理和文明施工、標(biāo)準(zhǔn)化管理等各項工作，發(fā)現(xiàn)問題后，以書

14、面的形式向項目部提出合理化建議。13. 協(xié)同、跟進(jìn)以及督促辦理與本專業(yè)有關(guān)的報建、檢測、認(rèn)證、驗收等相關(guān)手續(xù)。1.3.2.4 安全文明施工總監(jiān)崗位職責(zé)為了加強公司對各工地安全文明施工總體控制，增設(shè)一名安全文明施工總監(jiān)，具體工作：1. 配合工程部經(jīng)理招聘專業(yè)安全員，帶頭組織學(xué)習(xí)安全知識，達(dá)到北京市安全文明施工規(guī)定；2. 配合工程部經(jīng)理搭配各工程安全員，做好安全培訓(xùn)事宜；3. 主持工程開工前對項目經(jīng)理部管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)并有培訓(xùn)記錄；4. 每周檢查工地安全文明施工情況，有詳細(xì)的檢查記錄，包括對工人的抽查、對安全資料的檢查、班前安全教育記錄等，對于工地安全文明施工工地每月進(jìn)行評定；5. 規(guī)范各工程

15、“八圖一版”的樣式，安全施工標(biāo)識統(tǒng)一以及安全設(shè)備統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化；6. 制定對施工人員的安全文明施工處罰、獎勵辦法；7. 檢查工地安全施工方案，并指導(dǎo)工地安全施工事項，對于重大施工項目要編寫安全管理方案上報工程部經(jīng)理批準(zhǔn)后實施；8. 整編工地安全資料，編制文明施工制度。1.3.2.5 成本統(tǒng)計員崗位職責(zé)1. 每日收集項目部發(fā)來的日用工情況表，每周進(jìn)行統(tǒng)計用工量，根據(jù)“工地人工單價確認(rèn)表”計算出每周勞務(wù)費用；2. 每周一、三、五接收項目經(jīng)理部發(fā)來的材料計劃表，找工程部經(jīng)理批準(zhǔn)后遞交給材料部接收，簽字后做好收集工作；3. 每周四從審核部接收各工地材料費用，根據(jù)材料費用進(jìn)行各工地匯總；4. 每周五進(jìn)行

16、匯總，根據(jù)周計劃用量表做對比，分析出材料、人工費用誤差值及誤差點，每周一下午4點前形成報告上報工程部經(jīng)理；5. 每月30號左右按公司規(guī)定的考勤程序進(jìn)行登記項目經(jīng)理部成員考勤，找工程部經(jīng)理簽字批示后遞交行政部；6. 配合檢查招投標(biāo)期間的嚴(yán)密性，要符合招投標(biāo)要求；7. 根據(jù)項目經(jīng)理部提供的辭退工人明細(xì)制作辭退表以及勞務(wù)費用月報表，辦理勞務(wù)費用會簽報表經(jīng)工程部經(jīng)理簽字確定后遞交生產(chǎn)副總，簽字后遞交總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行付款手續(xù)；8. 從公司總庫房查取工程領(lǐng)用工具單進(jìn)行編制機械用量以及金額，工程完工后從公司總庫房查取歸還機械用量以及金額，核算出機械損耗費用；9. 每月初3號之前根據(jù)周統(tǒng)計表（勞動力、材料）計

17、算出工地月統(tǒng)計報表，上報工程部經(jīng)理；1.3.2.6 工程部內(nèi)勤崗位職責(zé)1. 辦理工程開工許可證、合同備案相關(guān)事宜；2. 貯備、保管、整理及存檔工程從開工至竣工的各類資料；3. 協(xié)助成本管理員進(jìn)行月統(tǒng)計表，重點是人工、材料、項目部費用；4. 做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布并做好工程內(nèi)部會議記錄，要有參會人員簽字；5. 負(fù)責(zé)與各部門相關(guān)人員進(jìn)行收發(fā)文件工作；6. 按照工程部經(jīng)理要求做好招聘人才工作；7. 協(xié)助工程部經(jīng)理做好人事評定工作；8. 配合檢查招投標(biāo)期間的工作，重點是打印及校隊工作；1.4 工程部管理規(guī)章制度為加強工程部管理，完善各項工作制度，提高辦事效率，根據(jù)公司章程的規(guī)定，制訂本管理制

18、度。 (一) 總原則 1. 工程部全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。 2. 工程部的主要職責(zé)為執(zhí)行公司工程相關(guān)的合同。 3. 工程部應(yīng)根據(jù)各項合同對工程實施現(xiàn)場管理、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全管理； 應(yīng)為公司決策提供可靠的技術(shù)支持。4. 工程部經(jīng)理為工程成產(chǎn)負(fù)主要責(zé)任，是所有工程的進(jìn)度、質(zhì)量、成產(chǎn)過程中成本的第一責(zé)任人；5. 安全文明施工總監(jiān)為工程安全、文明施工負(fù)主要責(zé)任，是所有工程安全生產(chǎn)、文明施工、文明工地的主要責(zé)任人；6. 工程部實行“專業(yè)工程師責(zé)任制”。各專業(yè)工程師為本專業(yè)工作的第一責(zé)任人。7. 工程部處理各項事宜應(yīng)遵守“小事不過周、大事不過夜”的原則，若超出此時限

19、，應(yīng)把原因及時上報上級負(fù)責(zé)人。8. 會議制度：工程部例會定于每周星期一下午430召開，由工程部經(jīng)理主持（工程部經(jīng)理不在的情況下由技術(shù)質(zhì)量工程師主持），工程部全體人員參加，主要審查各工程周計劃與上周計劃分析情況。另外不定期會議視乎情況而靈活決定。9. 學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度：以聯(lián)系實際自學(xué)為主，專題講座為輔，結(jié)合參觀、討論等各種形式。學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度、規(guī)范、規(guī)程新工藝等，以專業(yè)小組或全體的形式靈活進(jìn)行。10. 實行績效考核制度，對于當(dāng)月績效考核不合格的人員，將扣發(fā)相應(yīng)的績效工資，連續(xù)多次績效考核不合格的人員，將予以辭退。(二) 專業(yè)工程師責(zé)任制度 為提高工程部工作質(zhì)量和辦事效率，保證工作人員正確、

20、高效地完成 職責(zé)范圍內(nèi)的工作，防止工作推諉、貽誤情況發(fā)生，制定本制度。 1. 專業(yè)工程師為本專業(yè)工作的承辦人，部門負(fù)責(zé)人為審核人，生產(chǎn)副總和公司領(lǐng)導(dǎo)為最終批準(zhǔn)人。 2. 承辦人作出具體工作行為之前，應(yīng)經(jīng)審核人審核、批準(zhǔn)人批準(zhǔn)。3. 承辦人對所承辦事宜應(yīng)詳細(xì)調(diào)查研究，提供可靠數(shù)據(jù)、匯報真實情況， 并提出相應(yīng)解決方案，為審核人、批準(zhǔn)人正確履行審核、批準(zhǔn)職責(zé)提供有力技術(shù)支持。(三) 文件收發(fā)、存檔規(guī)定 1. 工程部內(nèi)勤為檔案、文件責(zé)任人，工程部內(nèi)勤員對本部門檔案、文件的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。2. 成本管理員為成本統(tǒng)計責(zé)任人，對項目人工、材料、機械、項目經(jīng)理部成員工資進(jìn)行全面的統(tǒng)計負(fù)全責(zé)

21、。3. 工程部所有接收和簽發(fā)檔案、文件，經(jīng)專業(yè)工程師和工程部負(fù)責(zé)人處理完畢后，原件必須在工程部存檔供隨時查閱。 4. 各類工程合同、設(shè)備合同、協(xié)議的正本原件由公司歸檔，工程部留復(fù)印件供隨時查閱。 5. 接受的文件由工程部內(nèi)勤負(fù)責(zé)簽收。內(nèi)勤員應(yīng)詳細(xì)記錄簽收日期和時間，并應(yīng)在接件后即時轉(zhuǎn)交專業(yè)工程師或工程部負(fù)責(zé)人處理。 6. 成本類（人工、材料、機械、項目經(jīng)理部成員工資）相關(guān)文件由成本管理員負(fù)責(zé)簽收發(fā)放。收發(fā)文本內(nèi)容及收發(fā)日期必須準(zhǔn)確，并應(yīng)及時轉(zhuǎn)交給工程部經(jīng)理、成產(chǎn)副總、總經(jīng)理處理。7. 簽發(fā)的文件由工程部內(nèi)勤（成本類的由成本管理員）負(fù)責(zé)發(fā)送。應(yīng)詳細(xì)記錄簽發(fā)日期和時間。(四) 考勤和請、銷假制度

22、1. 考勤和請、銷假制度由公司統(tǒng)一制定，工程部全面執(zhí)行公司確定的考勤制度。 2. 工程部人員在工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意，并在工程部內(nèi)勤員處登記，通過OA填寫外出申請單。 3. 工程部周六、日和其它法定節(jié)假日隨工程需要實行值班，值班計劃由工程部經(jīng)理統(tǒng)一安排，經(jīng)OA辦公系統(tǒng)程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。 (五) 衛(wèi)生管理制度 1. 衛(wèi)生管理的范圍為工程部辦公室。 2. 衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：檔案柜內(nèi)各類書籍資 料排列整齊，無灰塵，柜頂無亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無浮塵，廢棄紙張、物品擺放整齊、圖紙擺放整齊；桌椅擺放端正；微機、打印機等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土。 3. 衛(wèi)生清理

23、實行輪流值日制度，由部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排，全體員工監(jiān)督執(zhí)行，每天的衛(wèi)生值日需簽字確認(rèn)。 4. 為保持好辦公室衛(wèi)生，每位員工應(yīng)加強自律：檔案、文件查閱后及時 歸位；圖紙翻閱完后及時整理；廢棄紙張統(tǒng)一擺放，定時清理。 (六) 工程洽商、設(shè)計變更管理制度1. 技術(shù)質(zhì)量工程師是工程洽商、設(shè)計變更管理第一責(zé)任人，對每個工程的工程洽商、設(shè)計變更的格式及配套的圖紙、其他文件資料的要求負(fù)全責(zé)，各工程洽商必須通過公司工程洽商、設(shè)計變更流程后方能正式回傳項目經(jīng)理部進(jìn)行辦理。2. 工程洽商、設(shè)計變更完成后必須交由公司行政部進(jìn)行保存原件，工程部內(nèi)勤留復(fù)印件。3. 工程原則上沒有四方（建、監(jiān)、設(shè)計、施工單位）簽訂的工程洽

24、商、設(shè)計變更記錄是不得進(jìn)行施工的，如出現(xiàn)沒有簽證而建設(shè)單位要求施工的必須上報工程部及公司，以O(shè)A“總經(jīng)理重要事項請示審批會簽單”的形式進(jìn)行申報批準(zhǔn)后方能施工，如沒有出現(xiàn)簽證而進(jìn)行施工的項目經(jīng)理負(fù)全責(zé)。1.5 工程部各項工作流程1.5.1 勞務(wù)成本管理流程1.5.1.1 對點工勞務(wù)費用成本的管理流程項目經(jīng)理部每日的編制勞動力日用工統(tǒng)計表采用網(wǎng)絡(luò)傳至工程部的成本管理員成本統(tǒng)計員每日進(jìn)行統(tǒng)計成本管理員每周進(jìn)行匯總、與周計劃作比較每周星期一下午4點半進(jìn)行工程部內(nèi)部會議進(jìn)行總結(jié)及分析，與項目勞務(wù)生產(chǎn)安排流程貫通成本統(tǒng)計員每月30日開始整理勞務(wù)費用，做出統(tǒng)計報表上報公司領(lǐng)導(dǎo)層工程部對點工勞務(wù)成本具體流程見

25、上，詳細(xì)步驟：1. 項目經(jīng)理部按照項目管理制度由考勤管理員和工長配合施工員進(jìn)行編制勞動力日用工統(tǒng)計，詳細(xì)要求見勞動力用量日統(tǒng)計表；2. 采用網(wǎng)絡(luò)OA管理系統(tǒng)發(fā)送郵件給工程部成本統(tǒng)計員，要求每日早上9點由各工程施工員進(jìn)行執(zhí)行操作；3. 工程部成本統(tǒng)計員建立好各工程資料庫，在工程資料庫下設(shè)成本管理庫，然后再成本管理庫下設(shè)勞務(wù)費用日記錄表進(jìn)行統(tǒng)計，人工單價的依據(jù)是根據(jù)工人進(jìn)場當(dāng)日填寫的項目經(jīng)理批準(zhǔn)的新錄用工人登記表，此單在審核部門索取并進(jìn)行復(fù)??；4. 每周五對勞動力用量進(jìn)行匯總，并與周計劃（每周四至下周四）做對比，檢查出增缺點，對比工作必須在每周星期一下午4點完成；5. 在每周星期一下午4點半工程部

26、內(nèi)部會議上遞交供工程部進(jìn)行總結(jié)及分析，查出優(yōu)劣性，并結(jié)合項目勞務(wù)生產(chǎn)安排流程進(jìn)行評定； 6. 每月30日（月底）著手進(jìn)行勞務(wù)費用的統(tǒng)計，此項工作按照公司管理規(guī)定進(jìn)行；7. 下月輪回繼續(xù)進(jìn)行以上流程，直至工程結(jié)束進(jìn)行工程成本統(tǒng)計階段。1.5.1.2 對勞務(wù)分包成本的管理流程因公司目前采取的大都為點工形式，但個別分部分項工程采取勞務(wù)分包的做法，主要分部分項：土建施工、外墻涂料、家庭裝修等，對于勞務(wù)分包成本的管理，主要分勞務(wù)分包選擇和勞務(wù)分包管理兩部分組成，第一部分是勞務(wù)分包的選擇，這部分主要為集中采購管理體系進(jìn)行的，此處主要是從勞務(wù)分包管理控制成本考慮。對這類的勞務(wù)分包成本管理的流程見下表：成本統(tǒng)

27、計員從審核部領(lǐng)取勞務(wù)分包合同與項目經(jīng)理部主動聯(lián)系確定進(jìn)場時間項目經(jīng)理部根據(jù)現(xiàn)場實際情況確定勞務(wù)分包完成的時間，周計劃列出進(jìn)度完工后進(jìn)行分包結(jié)算，然后進(jìn)行統(tǒng)計工作1. 簽訂勞務(wù)分包合同后，審核部應(yīng)在第一時間內(nèi)把勞務(wù)合同交給工程部內(nèi)勤員并做好收發(fā)文本的工作，然后成本統(tǒng)計員根據(jù)勞務(wù)分包合同進(jìn)行臺賬登記工作；2. 成本統(tǒng)計員根據(jù)勞務(wù)分包合同與項目經(jīng)理部聯(lián)系確定進(jìn)場時間并做好登記（勞務(wù)分包管理制度有明確規(guī)定），以便做好支付賬款的依據(jù)；3. 項目經(jīng)理部根據(jù)勞務(wù)分包合同，在月計劃、周計劃中必須明確勞務(wù)分包的生產(chǎn)情況，成本統(tǒng)計員根據(jù)此計劃最好臺賬登記；4. 根據(jù)勞務(wù)分包管理制度中以及勞務(wù)分包合同確定的辦法進(jìn)行

28、審核計劃完成量，并結(jié)合勞務(wù)分包生產(chǎn)情況臺賬作為支付進(jìn)度款的重要依據(jù)；5. 勞務(wù)分包完工后執(zhí)行公司規(guī)定進(jìn)行結(jié)算，成本統(tǒng)計員進(jìn)行臺賬登記，并與點工勞務(wù)費用匯總，形成工程勞務(wù)費用統(tǒng)計報表。1.5.2 材料成本管理流程公司對材料采購有專門的流程，這里說明的是工地使用材料的成本管理，與材料采購沒有任何關(guān)系，此項工作主要是從材料計劃到材料回收過程進(jìn)行整體監(jiān)管，具體管理流程為：項目經(jīng)理部制定根據(jù)月計劃制定周材料采購計劃項目經(jīng)理部按照公司規(guī)定下材料計劃單經(jīng)項目經(jīng)理確認(rèn)后采用OA網(wǎng)絡(luò)形式發(fā)送至工程部成本統(tǒng)計員經(jīng)工程部經(jīng)理簽字確定后傳至材料部材料采購進(jìn)場項目經(jīng)理部組織相關(guān)人員對材料進(jìn)行驗收工作并做好標(biāo)識工作材料入

29、庫后根據(jù)項目部材料領(lǐng)用管理規(guī)定進(jìn)行出庫每周四之前由庫管員把出庫單郵寄回公司審核部周五下午兩點材料統(tǒng)計工作完成后傳至成本統(tǒng)計員做出真實使用材料與周計劃對比分析表每周星期一下午工程部內(nèi)部會議做出分析結(jié)果每月進(jìn)行材料臺賬統(tǒng)計工程結(jié)束后材料回收材料退庫、退貨及銷賬工程材料總體統(tǒng)計具體實施步驟見下：1. 項目經(jīng)理部按照公司項目管理體系中月計劃、周計劃的要求制定出相對應(yīng)的勞力、材料、機具計劃，周計劃必須完善月計劃，而且要真實可行，此項工作作為項目績效；2. 根據(jù)周計劃（周計劃是本周四至下周四）進(jìn)行三次提料，即星期五、星期一、星期三全天進(jìn)行，但當(dāng)天至多發(fā)送兩次材料單；3. 項目經(jīng)理采用公司OA管理系統(tǒng)以電子

30、郵件的形式發(fā)至工程部成本統(tǒng)計員并與之電話溝通或短信聯(lián)系；4. 成本統(tǒng)計員在接到材料單的第一時間內(nèi)及時做好登記，遞交工程部經(jīng)理審批，符合要求的直接發(fā)送給材料部，不符合要求的進(jìn)行修改，并做好修改記錄，并入項目經(jīng)理績效考核之內(nèi)；5. 在材料采購（嚴(yán)格按照材料采購單進(jìn)行按時按量采購）按要求進(jìn)場后，（沒有按進(jìn)場時間到場的信息必須提供給成本統(tǒng)計員或工程部經(jīng)理進(jìn)行投訴）庫管員第一時間找工長進(jìn)行驗貨，合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫，不符合要求的堅決退貨；6. 庫管員每周四之前把本周的材料采購單、出入庫單（必須按照材料采購單的內(nèi)容辦理出入庫）郵寄回公司審核部，審核部必須在周五之前審核完畢，做好審核記錄轉(zhuǎn)至材料部進(jìn)行銷賬工作；

31、7. 審核部每周五下午兩點之前把各工地的材料費用統(tǒng)計完畢，統(tǒng)計時一定要按照材料采購單進(jìn)行整理，然后傳至工程部成本統(tǒng)計員；8. 成本統(tǒng)計員在周五下午按工地進(jìn)行材料費用登記，并進(jìn)行做出真實使用材料與周計劃（周計劃表由項目經(jīng)理部完成）對比分析表；9. 在每周一的工程部會議上進(jìn)行分析，1.5.3 工具管理流程1.5.4 工程開工報告流程1.5.5 工程洽商簽訂流程1.5.6 工程進(jìn)度計劃實施流程1.5.7 安全文明施工管理流程1.5.8 工程竣工報告流程第二章 項目管理體系2.0 項目管理體系所謂項目管理體系就是指項目組織機構(gòu)、崗位職責(zé)、項目施工、人材機管理以及與公司之間的關(guān)系，這些物質(zhì)全部聯(lián)系起來形

32、成的一種系統(tǒng)。2.1 項目管理主要工作內(nèi)容項目管理是一個瑣碎、負(fù)責(zé)的事務(wù)，它具體工的工作主要有：1. 施工準(zhǔn)備2. 施工過程中的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明施工管理；3. 竣工結(jié)算的整理4. 竣工報告以及總結(jié)以上內(nèi)容后邊均有詳細(xì)說明，針對以上工作內(nèi)容設(shè)立項目組織機構(gòu)，只有這樣才能達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)值。2.2 項目組織機構(gòu)根據(jù)項目需求進(jìn)行設(shè)立項目部，他的作用是為了更好完成公司工程部下達(dá)的管理好項目部及項目生產(chǎn)工作，目的是為了從人、材、機、安全等方面進(jìn)行有效的管理，達(dá)到預(yù)想的效益及效率。2.1.1 項目組織機構(gòu)圖公司工程部總經(jīng)理項目經(jīng)理2.3 項目部崗位職責(zé)2.3.1 項目經(jīng)理崗位職責(zé)1. 項目經(jīng)理為

33、工程第一責(zé)任人，對項目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全文明施工全面負(fù)責(zé)；2. 組織好項目施工準(zhǔn)備工作；3. 編制施工總計劃、月計劃、周計劃；4. 編制公司制定的開工報告；5. 根據(jù)項目特點結(jié)合項目組織機構(gòu)配備項目管理人員并制定相對應(yīng)的崗位職責(zé)要求；6. 對施工過程中的簽證變更、材料選用、人員組織具有否決權(quán)利，但要有充分的原由；7. 負(fù)責(zé)與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計院以及周邊的街道、派出所等相關(guān)單位進(jìn)行溝通，解決項目問題并及時以書面的形式給公司作出匯報；8. 落實、監(jiān)督周計劃實施情況并審批周計劃完成情況，形成書面形式匯報給公司工程部；9. 審核施工過程中的材料計劃，對材料計劃負(fù)主要責(zé)任，嚴(yán)格按照公司材料采購辦法及

34、材料采購計劃單進(jìn)行制定材料計劃；10. 嚴(yán)格按照公司工具管理流程執(zhí)行，監(jiān)督對工地的工具及時修復(fù)、更換；11. 監(jiān)督工地勞動力生產(chǎn)水平、精神面貌，對不符合項目要求的生產(chǎn)人員進(jìn)行辭退；12. 了解工程管理的法律法規(guī)，對北京市建設(shè)委員會頒發(fā)的工地管理規(guī)定要及時學(xué)習(xí)及掌握；13. 每周、月、半年對項目管理人員做出評定，要及時幫助、關(guān)心項目管理人員的生活、技能，對不符合要求的人員要堅持自己的意見給予辭退；14. 工程竣工結(jié)算及時配合公司預(yù)算部，按照公司結(jié)算要求時間內(nèi)上報給業(yè)主或相關(guān)單位；15. 工程完工后，要及時完成工程竣工報告，以書面形式匯報給公司工程部。2.3.2 施工工長崗位職責(zé)1. 施工準(zhǔn)備階段

35、進(jìn)行人、材、機分析，并上報給項目經(jīng)理；2. 對項目生產(chǎn)負(fù)責(zé)，特別是制定好的計劃要堅決執(zhí)行；3. 制定施工中的材料計劃，符合公司材料采購標(biāo)準(zhǔn)；4. 是施工中勞動力組織的第一責(zé)任人，對勞動力的選用、評定要客觀真實；5. 對項目經(jīng)理提出的月計劃、周計劃進(jìn)行實施，如有不同意見要及時與項目經(jīng)理溝通協(xié)商，及時調(diào)整周計劃，否則堅決執(zhí)行周計劃；6. 熟悉公司制定的點工勞務(wù)管理、勞務(wù)分包管理流程，做到不卡、不拿、此項工作作為工長績效考核最重要的部分之一；7. 對施工機具要及時檢查、抽查，對需要更換、維修的機具提出意見，以防出現(xiàn)窩工現(xiàn)象；8. 配合好施工員、考勤員的工作，及時對辭退、月報的勞動力進(jìn)行說明，以便做好

36、辭退工作。2.3.3 水電工程師崗位職責(zé)1. 水電工程師是工程專業(yè)工程生產(chǎn)的第一負(fù)責(zé)人，對專業(yè)項目的材料、人員配備負(fù)責(zé)；2. 施工準(zhǔn)備階段過程要熟悉圖紙，編制專業(yè)物資總計劃、機具計劃；3. 熟悉掌握CAD繪制圖，對施工中需要進(jìn)行變更的圖紙以及竣工圖紙要全面完成，符合項目生產(chǎn)要求；4. 制定專業(yè)施工方案以及進(jìn)度計劃，配合好整體項目的運行；5. 對專業(yè)生產(chǎn)以及臨時用電、用水進(jìn)行全面管理，制定出項目臨時用電用水管理辦法及措施；6. 配合好項目經(jīng)理做好周計劃工作。2.3.4 施工員崗位職責(zé)1. 熟悉掌握CAD繪制能力，全面負(fù)責(zé)竣工圖的繪制、整理工作；2. 配合工長做好材料計劃工作，材料計劃要達(dá)到公司要

37、求；3. 配合項目經(jīng)理做好周計劃整理工作，從材料、勞動力著重下手研究；4. 做好隱蔽工程拍照工作，配合項目經(jīng)理做好簽證變更工作；5. 對施工項目進(jìn)行工程量的統(tǒng)計工作，主要有兩方面，第一是勞動力完成情況的工程量統(tǒng)計，第二為投標(biāo)項目的工程量統(tǒng)計；6. 做好勞動力的日統(tǒng)計工作，并以書面的形式匯報給公司；7. 做好勞動力辭退表、月報表工作，符合公司點工制度管理要求；8. 熟悉掌握工序操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及用料情況并編寫好施工日期，努力提高自身修養(yǎng)，達(dá)到合格的施工員標(biāo)準(zhǔn)。2.3.5 安全員崗位職責(zé)1. 協(xié)助項目經(jīng)理一起負(fù)責(zé)項目安全生產(chǎn)、文明施工和環(huán)境保護(hù)工作；2. 參與編制項目安全保證計劃，負(fù)責(zé)編制安全文明

38、施工組織管理方案和管理制度并監(jiān)督實施；3. 負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)和文明施工的日常檢查、監(jiān)督、消除隱患等管理工作；4. 負(fù)責(zé)管理人員和進(jìn)場工人安全教育工作；5. 負(fù)責(zé)安全技術(shù)審核、把關(guān)和安全交底，負(fù)責(zé)組織每周的全員安全生產(chǎn)例會；6. 參與相關(guān)供應(yīng)商的安全管理工作；7. 負(fù)責(zé)安全目標(biāo)的分解落實和安全生產(chǎn)責(zé)任制的考核評比，負(fù)責(zé)開展各類安全生產(chǎn)競賽和宣傳活動；8. 負(fù)責(zé)制定安全生產(chǎn)應(yīng)急計劃，保證一旦出現(xiàn)安全事故以后，能立即按規(guī)定報告各級政府機構(gòu)，保證項目施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備安全事故報告；9. 負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)日志和文明施工資料的收集整理工作；10. 做好項目對外宣傳工作；11. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)周邊關(guān)系，處理施工

39、民擾和擾民問題等。2.3.6 資料員崗位職責(zé)1. 收集整理齊全工程前期的各種資料；2. 按照文明工地的要求、及時整理齊全文明工地資料；3. 做好本工程的工程資料并與工程進(jìn)度同步；4. 工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字跡工整，裝訂整齊；5. 填寫施工現(xiàn)場天氣情況、溫度表；6. 登記保管好項目部的各種書籍、資料表格；7. 收集保存好公司及相關(guān)部門的會議文件；8. 及時做好資料的審查備案工作。2.4 項目部管理制度項目部管理制度比較多也比較負(fù)責(zé)，詳見項目管理手冊。2.5 項目管理工作2.5.1 施工準(zhǔn)備工作施工準(zhǔn)備工作即是完工公司制定的開工報告，主要內(nèi)容有：1. 圖紙會審圖紙會審工作分為三部分組成：第一是公司

40、圖紙會審；第二是項目部圖紙會審；第三是項目部與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計院等相關(guān)單位的圖紙會審，在施工準(zhǔn)備工作中主要完成公司及項目部的圖紙會審工作。公司圖紙會審參與部門：總經(jīng)理、工程部、項目經(jīng)理、預(yù)算部、審核部、材料部，圖紙會審的目的是熟悉本工程主要材料、可行性分包、投標(biāo)過程策略、盈利點及應(yīng)對措施，由工程部負(fù)責(zé)完善圖紙會審記錄，各部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后留檔一份，復(fù)印一份給項目經(jīng)理，以備項目經(jīng)理對項目的運作進(jìn)行了解。項目部圖紙會審參與人員為項目部所有生產(chǎn)人員、工程部技術(shù)人員。目的是熟悉各工序的做法、材料種類以及施工注意事項，由項目部負(fù)責(zé)完善圖紙會審記錄各參會人員簽字確認(rèn)后遞交工程部經(jīng)理批示后留檔，復(fù)印一份給項

41、目經(jīng)理，以便做開工準(zhǔn)備工作。2. 成本分析（經(jīng)營分析一覽表）此項工作為項目經(jīng)理在開工準(zhǔn)備過程中重點研究、編制的內(nèi)容，結(jié)合投標(biāo)報價、圖紙、施工現(xiàn)場進(jìn)行全面的分析，對經(jīng)營分析一覽表的要求：a 投標(biāo)工程量及報價、總價；b 擬投入的勞動力配置表；c 擬投入的主要材料、輔料用量表；d 勞動力費用明細(xì)表；e 主要材料、輔料費用明細(xì)表；f 經(jīng)營目標(biāo)費率及分析表；g 現(xiàn)場經(jīng)費（包括辦公用品、業(yè)務(wù)招待費）；h 項目管理人員工資。以上各類明細(xì)必須要結(jié)合實際情況反復(fù)核算，準(zhǔn)確無誤后方能上報公司。3. 工程施工總進(jìn)度計劃a 施工總計劃是為了制定總工期，給月計劃下指標(biāo)的一個計劃，它具體要求：b 結(jié)合成本分析中的各分部分

42、項內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化成各種工序，每道工序需填寫擬投入的大工、小工以及工序的總工程量；c 采用EXCEL文件的形式進(jìn)行編制，如用project軟件編制必須要進(jìn)行前置工序的安排，大小工用量要單獨列出；d 各工序工期的制定要結(jié)合大小工用量符合要求，不得出現(xiàn)做不到的進(jìn)行虛報、假報，甚至應(yīng)付差事，最終害人害己，當(dāng)月計劃與總計劃沖突很大的時候就能查出原因所在。4. 物資總計劃a 物資總計劃由工長編寫，施工員負(fù)責(zé)整理；b 按種類進(jìn)行劃分，比如石材、瓷磚類，龍骨配件類，五金化工類，玻璃制品類，板材類等等；c 制定計劃要求物資的規(guī)格、計量單位、數(shù)量要詳細(xì)，對已定品牌要標(biāo)注說明；d 同種物資進(jìn)場計劃可分三次進(jìn)場，時間由

43、項目經(jīng)理把控；e 物資總計劃編制完成后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行費用統(tǒng)計與成本分析進(jìn)行對比，檢查有無出入之處，以作調(diào)整。5. 工具、周轉(zhuǎn)材料計劃a 工具、周轉(zhuǎn)材料由工長編寫，施工員或者資料員進(jìn)行整理；b 工具、周轉(zhuǎn)材料的名稱要準(zhǔn)確，特別是工具類的要求必須填寫規(guī)范；c 工具、周轉(zhuǎn)材料的進(jìn)場時間要分類標(biāo)準(zhǔn)清楚，同期到場的要歸類；6. 施工方案制定項目經(jīng)理列出本工程所有的施工工序，結(jié)合現(xiàn)場制定本工程的施工方案，從工期計劃、質(zhì)量要求、成本控制、安全文明施工全方面的闡述，要精簡、準(zhǔn)確，重點是經(jīng)營理念，結(jié)合公司圖紙會審找出決算突破點、簽證變更的突破點，以便公司決策。7. 施工技術(shù)交底方案編制此項工作由施工員獨立完成，但項

44、目經(jīng)理必須給出所有施工工序，重大工程技術(shù)方案由公司工程部技術(shù)工程師完成，施工員完成后應(yīng)當(dāng)整理備用，在開工后對各班組長進(jìn)行交底簽字，工長簽字確認(rèn)。8. 安全文明施工準(zhǔn)備工地安全員獨自負(fù)責(zé)，如工地安全員未到位的情況下，由公司工程部安全總監(jiān)負(fù)責(zé)編制，具體工作：a “八圖一版”打印制作展板；b 安全教育版本制定；c 安全文明施工要求及事項；9. 臨時用電、用水施工方案由項目水電工程師完成，無項目水電工程的工程由公司水電工程師完成。10. 勞動力裝備工作工長結(jié)合項目經(jīng)理的要求配備施工人員，新到的工人要符合公司點工制度，認(rèn)真對待點工制度的每一道要求，這是對工長進(jìn)行績效辦法的一部分。11. 辦公用品準(zhǔn)備工作由資料員進(jìn)行統(tǒng)計編寫，項目經(jīng)理負(fù)責(zé)申請，包括桌椅板凳、筆墨紙張、電腦、打印機、筆記本、資料軟件等等。12. 材料的封樣工作由項目經(jīng)理填寫封樣材料計劃，材料部按要求完成，采購樣品需經(jīng)公司確認(rèn)后方能送至項目經(jīng)理部。13. 分包計劃結(jié)合工地需求，公司擬定的分包主要有：木門、防盜門、防火門、塑鋼門窗、斷橋鋁合金門窗、防靜電地板、鋼結(jié)構(gòu)等幾種，如有特殊要求的應(yīng)當(dāng)提出分包計劃。2.5.2 施工中的管理工作1. 安全文明施工管理辦法（包括體系、流程、制度）2. 勞動力組織管理辦法（包括勞動力管理體系、流程、制度及崗位責(zé)任）3. 施工計劃管理辦法（包括總計劃、月計劃、周計劃、日計劃的具體要求）4