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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上公開(kāi)課見(jiàn)面時(shí)的禮儀禮節(jié)教案見(jiàn)面時(shí)的禮儀禮節(jié) (2課時(shí)) *教學(xué)目的和要求 1、了解見(jiàn)面時(shí)禮儀禮節(jié)的基本要求和意義。 2、掌握基本的見(jiàn)面時(shí)禮儀禮節(jié)和技能,養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣。 *教學(xué)重點(diǎn) 見(jiàn)面時(shí)禮儀禮節(jié)的方法主要有哪些? * 教學(xué)難點(diǎn) 見(jiàn)面時(shí)禮儀禮節(jié)的先后順序是怎樣的?
2、; * 教學(xué)進(jìn)程 一、復(fù)習(xí)導(dǎo)入(提問(wèn)法) 1、見(jiàn)面時(shí)的禮儀禮節(jié)有哪四大特別之處? 一是內(nèi)容特別多:握手、致意、介紹、交換名片。 二是用途特別廣:無(wú)時(shí)不有、無(wú)處不在、司空見(jiàn)慣、習(xí)以為常。 三是作用特別大:第一禮儀、第一禮節(jié)、第一印象、第一重要。 四是要求特別高:雙目要注視對(duì)方,臉上要帶著微笑,身體要稍向前傾,說(shuō)話(huà)要禮貌用語(yǔ)。
3、; 2、握手常用于什么場(chǎng)合? 握手常用于見(jiàn)面、告辭的場(chǎng)合,還作為祝賀,感謝或相互鼓勵(lì)的表示。 3、握手的方法有哪三種? 單手握手法:雙方都用右手相握,表示情誼和致意。 雙手握手法:雙方都用雙手相握,表示加倍的親切和尊敬。 單雙手握手法:一方用雙手捧握對(duì)方的右手,表示謙恭備至。 4、握手時(shí)的先后順序應(yīng)該是怎樣的? 握手時(shí)的先后順序應(yīng)該按
4、照“先高后低”的原則進(jìn)行,即: 上級(jí)和下級(jí)握手時(shí),上級(jí)先伸手。 同級(jí)別者握手時(shí),先伸手為敬。 長(zhǎng)輩和晚輩握手時(shí),長(zhǎng)輩先伸手。 同輩份者握手時(shí),先伸手為敬。 女士和男士握手時(shí),女士先伸手。 同性別者握手時(shí),先伸手為敬。 客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),主人先伸手??腿烁孓o時(shí),客人先伸手。
5、0; 二、講授新課(講授法) 1、致意 (1)致意的場(chǎng)合致意常用于見(jiàn)面時(shí)不便問(wèn)候的場(chǎng)合。 (2)致意的方法 舉手致意法:用“一擺手”向較遠(yuǎn)距離不便問(wèn)候的熟人打招呼。舉手時(shí),將右臂伸直,掌心朝向?qū)Ψ?,輕輕擺一下手。 點(diǎn)頭致意法:用“一點(diǎn)頭”向正在開(kāi)會(huì)、會(huì)談不便問(wèn)候的熟人打招呼。點(diǎn)頭時(shí),頭微微向下一動(dòng),幅度不大。 欠身致意法:用“一躬身”向各種場(chǎng)合不便問(wèn)候的人打
6、招呼。欠身時(shí),全身或身體上部微微向前一躬。 (3)致意時(shí)的先后順序應(yīng)該按照“先低后高”的原則進(jìn)行,即: 上級(jí)和下級(jí)致意時(shí),下級(jí)先致意; 長(zhǎng)輩和晚輩致意時(shí),晚輩先致意;
7、 女士和男士致意時(shí),男士先致意。 同級(jí)別者致意時(shí),先致意為敬; 同輩份者致意時(shí),先致意為敬;
8、0; 同性別者致意時(shí),先致意為敬。 (4) 歸納小結(jié)一(演示法) 致意的禮節(jié)常用于什么場(chǎng)合? 致意的方法主要有哪幾種? 致意時(shí)的先后順序應(yīng)該是怎樣的? 2、介紹 (1)、介紹的場(chǎng)合介紹常用于見(jiàn)面時(shí)需要相識(shí)的場(chǎng)合。 (2)、介紹方法 他人介紹法:應(yīng)該把手掌伸開(kāi)去向著
9、被介紹一方,手心向上。可以說(shuō):“王校長(zhǎng),請(qǐng)?jiān)试S我向您介紹一下,這位是。”或“王老師,我來(lái)介 紹一下,這位是”。 被他人介紹法:被別人介紹時(shí),應(yīng)該站起來(lái),介紹完后相互握問(wèn)好。如果在會(huì)談進(jìn)行中或宴會(huì)等場(chǎng)合就不必起身,只微微欠身致意就可以了。 自我介紹法:介紹自己時(shí),先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意或問(wèn)好,得到回應(yīng)后再介紹自己的姓名、身份、單位。講時(shí)可將手放在自己的左胸上,不要用手指自己。 (3)、介紹時(shí)的先后順序應(yīng)該按照“先低后高”的原則進(jìn)行,即: 上級(jí)和下級(jí)
10、介紹時(shí),下級(jí)先介紹; 長(zhǎng)輩和晚輩介紹時(shí),晚輩先介紹; 女士和男士介紹時(shí),男士先介紹。 接待客人時(shí),把客人介紹給主人之后,一般把晚到的客人先介紹給先到的客人。若來(lái)賓很多,則只介紹給附近的客人相識(shí)就行了。 (4)、歸納小結(jié)二(演示法) 介紹的禮節(jié)常用于什么場(chǎng)合? 介紹的方法主要有哪幾種? 介紹時(shí)的先后順序應(yīng)該是怎樣的?
11、0; 3、交換名片 (1)、交換名片的場(chǎng)合交換名片常用于見(jiàn)面時(shí)介紹之后的場(chǎng)合。 (2)、交換名片的方法 遞接名片法:如果僅有一方出示名片,遞名片者雙手捏住名片上方的兩個(gè)角遞上,名片的字體正面朝向?qū)Ψ秸f(shuō):“請(qǐng)多關(guān)照”等敬語(yǔ)。接名片者雙手捏住名片下方的兩個(gè)角接受說(shuō)“謝謝”,從頭至尾默讀一遍,不懂之處當(dāng)即請(qǐng)教對(duì)方,看過(guò)后鄭重地放好。如果沒(méi)有名片或沒(méi)帶名片,不能回贈(zèng),先表示歉意再說(shuō)明原因。 回贈(zèng)名片法:如果出示名片有先后,
12、接受對(duì)方的名片后應(yīng)禮貌回贈(zèng),隨即用“遞接名片法”將自己的名片遞過(guò)去。 互送名片法:如果雙方同進(jìn)互送名片,雙方都要用右手遞,用左手接,都要說(shuō)敬語(yǔ),都要點(diǎn)頭致謝。 (3)、交換名片的先后順序應(yīng)該按照“先低后高”的原則進(jìn)行,即: 上級(jí)和下級(jí)交換名片時(shí),下級(jí)先遞名片; 長(zhǎng)輩和晚輩交換名片時(shí),晚輩先遞名片; 女士和男士交換名片時(shí),男士先遞名片。 同級(jí)別者交換名片時(shí),先遞送者為敬;
13、 同輩份者交換名片時(shí),先遞送者為敬; 同性別者交換名片時(shí),先遞送者為敬。 當(dāng)與多人交換名片時(shí),應(yīng)該按照職位高低的順序或由近及遠(yuǎn)的順序。 (4)、歸納小結(jié)三(演示法) 交換名片的禮節(jié)常用于什么場(chǎng)合? 交換名片的方法主要有哪幾種? 交換名片時(shí)的先后順序應(yīng)該是怎樣的? 4、歸納總結(jié) 握手、致意、介紹、交換名片的場(chǎng)合、方法和先后順序。 三、學(xué)生練習(xí)(訓(xùn)練法) 1.全班同學(xué)朗讀:見(jiàn)面時(shí)禮儀禮節(jié)的場(chǎng)合、方法和先后順序。 2.全班同學(xué)背誦:見(jiàn)面時(shí)禮儀禮節(jié)的場(chǎng)合、方法和先后順序。
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