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文檔簡介
1、銷售技巧:Sales演藝狂想來源:睿商在線時間:2010年5月29日我要評論提要好的演員代表著一個有核心競爭力的好產(chǎn)品,好產(chǎn)品才能長盛不衰。所以對于有些公司,有好產(chǎn)品的時候是不需要太多的銷售行為的,市場行為就可以做起來的。 好的演員代表著一個有核心競爭力的好產(chǎn)品,好產(chǎn)品才能長盛不衰。所以對于有些公司,有好產(chǎn)品的時候是不需要太多的銷售行為的,市場行為就可以做起來的。但當(dāng)競爭激烈的時候,就要出現(xiàn)銷售行為。我們可以從演藝圈的藝人身上學(xué)到很多銷售技巧。 而無論有沒有銷售行為,公司的目的都不是落在銷售上,而是要把產(chǎn)品銷售出去。所以,我們要提醒讀者,一名好的銷售是應(yīng)該是無名的英雄,他應(yīng)該做的是銷
2、售產(chǎn)品,而不是銷售自己。 Sales是水,是柔軟而有彈性的職業(yè),學(xué)習(xí)一切人的成功經(jīng)驗,借鑒所有行業(yè)中人的沉浮之道 好銷售是Plan出來的 沒有計劃的成功是不穩(wěn)固的 孫:前些天去廣州給Cisco講課,在返程的飛機上看了一篇寫林青霞50歲了的文章,讓我感慨頗深。當(dāng)時我就想,我是在感慨林青霞嗎?不!其實是在我感慨自己啊!我感慨的并不是林青霞50歲了,而是感慨我所處的這個時代過去了,我們永遠不年輕了! 由此,我又在想,林青霞可以給我留下如此深邃的回憶,看來她可以媲美一個Top Sales了。 趙:
3、林青霞是不是Top Sales我們先按下不說,從她廣義上的成功來看,她整個的演藝人生離不開周全的計劃,這一點是值得我們Sales學(xué)習(xí)的。 林青霞的私人生活特別低調(diào),我們理解的林青霞幾乎就是故事里的形象,而故事里的形象又多以玉女和正面形象為主。即便是她后期出演的“東方不敗”也是經(jīng)過改編的角色,也不是負(fù)面的形象。所以,她的成功有很大一部分是因為她的形象計劃。 孫:對!香港的演員為什么比內(nèi)地的受歡迎?單從外形上,人家就比內(nèi)地的好多了!舉個例子,人家港臺演員抬胳膊的時候有幾個有贅肉啊,可內(nèi)地的就多了。為什么?因為人家港臺演員拼命健身的時候,內(nèi)地演員打麻將呢!這兩種運動最后
4、的結(jié)果能一樣嘛! 港臺演員不是僅僅為了自己健美而鍛煉,是為了保持觀眾的喜歡,真的以觀眾為中心。比如劉德凱,演了多少年人家的外形也沒變。你說人家劉德華裝嫩,人家能裝得起來呀。 趙:港臺演員的健身,說明他們掙了錢之后,是在想辦法再來提升自己,而不是坐享老本的。 杜:他在planning他的職業(yè)生涯,這和銷售的planning一樣。 趙:所以Sales也應(yīng)該和演員一樣,不斷充電,不斷提升自己,才能跟得上客戶的成長。 把握機會 開發(fā)新品 持續(xù)堅持 三種明星成功之道,同樣適合Sales 杜:演員分三種
5、,一種是一炮走紅型的,紅過之后就銷聲匿跡;另外一種是紅一下,然后休眠,后來又走紅了;最后一種就是長盛不衰型的。 趙:這種一炮走紅的演員多半是因為他碰到了合適的劇本,合適的歌,或者合適的角色。 杜:然后被他合理的演繹出來了。 孫:這里是誰占用了這個資源和機會的問題。毛寧為什么紅,因為濤聲依舊是他唱的,這是他運氣好,否則別人唱也一樣紅。這也可以表現(xiàn)出銷售機會對Sales的重要程度。 杜:對于這種類型的演員,一種情況正如你們二位所說,是因為當(dāng)時的特殊環(huán)境造就了他,不是他的實力;第二種情況就是他的客戶群窄,在某一個階段大家認(rèn)可他,但時過境遷大家就不喜
6、歡他了;第三種情況就是演員盲目轉(zhuǎn)型,但是轉(zhuǎn)錯了。 孫:Sales可以參考其他行業(yè),其他人的一切成功的和失敗的經(jīng)驗。 杜:那我們接著看第二種類型的演員,他紅過一陣,后來息影,之后再紅,再紅的原因往往是因為后期他開發(fā)了新的產(chǎn)品,又悟出另外的東西來。比如唐國強,開始是奶油小生的形象,后來經(jīng)過自己的沉淀,變成硬漢形象。 趙:所以,一炮走紅可以是蒙的,但要想做一個好演員或者好Sales就要分析怎么才能持續(xù)成功,就算是你拿到好本子也得去研究。 杜:對于第三種長盛不衰的演員,我并不認(rèn)為真是他的功力好才做到這點,這是因為常青樹在各個階段都適應(yīng)了相對的客戶群。 孫:這是S
7、ales對客戶的喜好把握精準(zhǔn)。 杜:但我們可以看到,常青樹基本是不開發(fā)新產(chǎn)品的,你看劉德華這么多年也沒什么變化。所以這要求我們一旦定位定好了之后,要堅持,堅持不了反而不好。 孫:也有能把不同的角色都能演繹得很成功的演員,這要看他本身的延展力有多高。如果你沒有這個本事,還不如堅持傳統(tǒng)形象呢。 以上的道理同樣適合我們的Sales,有了好機會一定要把握住,但不能只憑運氣過活,要開發(fā)真正適合客戶的東西,如果不能準(zhǔn)確把握新客戶的喜好,就要堅持好自己已經(jīng)擁有的成績來保持持續(xù)的成功。 以客戶為中心 只有客戶是接受銷售和產(chǎn)品的價值中心&
8、#160; 趙:我認(rèn)為林青霞是一個好演員,正如你所說,不是她個人給你留下的印象,而是她演的故事給你留下的印象。這個故事可以和你的生活,你的經(jīng)歷產(chǎn)生共振。 杜:對于演員來講,他對自己銷售的過程其實是他把自己銷售給制片人的過程,最牛的演員,就是讓全國的制片人都來和他簽約。而這又是互動的,他演的好片子多,公眾就認(rèn)可,這時會有更好的片子找上門來,這樣公眾就更認(rèn)可。 趙:集成商也是這樣,我手上的客戶越多,廠商越愿意支持我,廠商越支持,客戶也就越多。 孫:很多演員為了出名,就只想著自己應(yīng)該怎么才好看,怎么才搶鏡頭,甚至為了提高知名度故意制造緋聞,根本不考
9、慮觀眾膩味不膩味。而這條路子不對,你做的一切都不是客戶想的事情。 杜:這種炒做自己的人也是受到娛記的影響,其實他真正應(yīng)該看到的客戶群應(yīng)該是沉在底下的,而不是整天沉溺于被娛記包圍,天天在小報上出現(xiàn)。 孫:所以,我覺得對比那些高度宣揚自己,從不考慮觀眾口味的演員來講,林青霞是以觀眾(客戶)為中心的。因為她演的電影和故事讓觀眾最終回憶的是自己,所以她是從客戶角度出發(fā)而演繹故事的。 我們的Sales也應(yīng)該拋開其他因素的影響,真正從客戶的角度出發(fā)考慮問題。實際上永志說的“共振”問題,也是好Sales感染客戶的技巧,也是從客戶角度出發(fā)的,不然只有你Sales一個人在那里陶醉有
10、什么用啊! 覆蓋好相應(yīng)的客戶群 把握住已經(jīng)擁有的客戶,起碼不會丟掉原有的價值 孫:對比林青霞和梅艷芳這兩個演員,雖然我和梅艷芳見過面,相對來講她給我的印象應(yīng)該更好,但事實卻并非如此。所以我認(rèn)為這是誰先入,誰為主的市場。我為什么記住林青霞?因為林青霞幾乎給80年代的年輕人人以審美的教育和標(biāo)準(zhǔn),她在我們還在看海港、火紅年代的時候,讓我們看到窗外、在水一方,告訴我們那才是美的。所以什么是美?林青霞就是美。別人再來,就沒那么深的印象了。 杜:你這是一個特例,在市場未成熟的時候,比如早期中國沒開放的時候,來了AST電腦,我們覺得
11、這已經(jīng)最好了,其實這東西可能什么都不是。但是現(xiàn)在市場成熟了,所以就沒有什么先入為主的問題了。 趙:先入為主在市場形成初期是有用的,但是這里有情感因素的存在。正是有情感因素在,你才會喜歡這個不喜歡那個,或者開始喜歡這個,后來喜歡那個。 所以,對于核心競爭力一樣的產(chǎn)品,就是情感因素決定你喜歡林,我喜歡梅。 杜:這也是產(chǎn)品對客戶群cover的問題。比如,如果是羅大佑開演唱會,基本上去聽的都是我們這個年代的人,而且聽的如癡如醉。但是周杰倫開演唱會,去的就全是年輕人??墒侨绻菑垖W(xué)友,劉德華開,那去的人就有老有小,因為他會根據(jù)用戶的不同做包裝的改變。他們這種全面覆蓋之所以成
12、功,第一是公司對他們的設(shè)計成功,第二公司對于新人類的喜好的把握準(zhǔn)確,第三公司有效的發(fā)掘了他的東西,比如劉德華從來不公布年齡和女朋友,客觀來看是他對事業(yè)的犧牲,從個人情感上我不能理解,但是從銷售角度來講是正確的做法,這可以cover到更多的客戶群。 孫:如果銷售,或者一個公司沒有相當(dāng)?shù)陌盐粘潭?,就不要隨便改變客戶群,一定要把原有已經(jīng)掌握的客戶做更好的鞏固,否則就會像那些隨便改變形象的演員一樣,最后被所有人拋棄。 團隊力量大于個人功績 小我的力量蘊涵于大我中才能釋放更大的能量 杜:林青霞也好,劉德華也好,他們的成功不僅僅是他們個人的成功。我在想,這是不是他們所在的影片公司的成功呢! 趙:我覺得,之所以林青霞能給大家留下這么深刻的印象,無非有兩點原因。第一,媒體對林青霞的宣傳一直是比較正面的;第二,她演過的電影都有很好的故事,給大家的印象也都是比較深刻的。 而要成就以上兩點,不是林青霞自己可以做到的。我相信,如果全國選美,林青霞肯定不是最美的。但是能挖掘出
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