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文檔簡介
1、加快推進儀隴農(nóng)村信用社改革發(fā)展步伐之我見儀隴縣農(nóng)村農(nóng)村信用聯(lián)社石佛分社-郭軍波作為一名僅工作一年的信用社基層新員工,坦白地講,由于自身理論基礎與實踐經(jīng)驗相對匱乏,我無法討論深層次的金融理論、金融知識。我只有平時的一些觀察和自己的一些思考,站在一名新員工的角度,淺顯地談一下自認為對信用社發(fā)展有利的看法,望各位領導、老師多多指教。一、新員工培訓問題。2008年8月華陽武警指揮學院,四川省信合新員工在此培訓半個月,培訓內(nèi)容包括會計、信貸、法律等知識。因為嚴重缺乏金融工作的實際操作經(jīng)驗和相關的理論基礎(大多數(shù)新員工為非金融經(jīng)濟專業(yè)考生,加之培訓時間短,其間還有軍訓,對學習內(nèi)容大多一知半解,感覺并沒有多
2、少收獲。雖然我最終每科成績均在85分以上,但大多靠死記硬背所得,可謂知其然,不知其所以然。9月份正式踏上信合工作崗位,卻發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容與之前的培訓內(nèi)容并不存在緊密的聯(lián)系,出納常用的算盤,會計常用的sc6000系統(tǒng),一時感到很茫然。算盤通過不停的練習很快便可孰能生巧,而對sc6000系統(tǒng)的掌握,我認為我還是走了不少彎路。起初幾個月?lián)纬黾{,因為終端有限(只有會計和信貸兩個終端,平時工作分工又很明確,使得我很難接觸到終端,對sc6000空有無限的好奇心,卻無法再實踐中操作。今年初崗位調(diào)動后,我被安排在會計崗位,社里的會計調(diào)走,調(diào)來一名新出納,社里的同事除主任有會計代班經(jīng)歷之外,其他同事只是當過手工帳
3、會計,并無sc6000操作經(jīng)歷,所以在起步時很艱難。我經(jīng)常打電話向副經(jīng)理、稽核及主社會計討教業(yè)務問題,晚上加班整理、裝訂憑證。在賬務處理、憑證裝訂、登記薄登記等方面犯過很多錯誤。后來我把每次遇到的疑難問題解決方法、特殊業(yè)務的交易碼和交易流程整理到筆記本上,每次遇到便照本宣科。隨著辦理業(yè)務的增多,現(xiàn)在已可以熟練操作日常業(yè)務,但隨之又發(fā)現(xiàn)新問題,自己空有操作技能,能夠正常營業(yè),卻無多少理論知識儲備。我現(xiàn)在還年輕,對知識仍有強烈的饑渴感,沒有相關的指引,有時想學東西,卻無所適從。感覺自己就像一個空殼,心里充滿了對金融理論知識的渴求卻無源泉注入。以上是我在信用社工作一年的工作狀況和遇到的問題,我想著大
4、多與培訓問題息息相關,所以我大膽地提出以下建議,供各位領導、老師參考、斟酌。1、對新員工崗前進行sc6000系統(tǒng)培訓。新員工上崗大多為內(nèi)勤,而內(nèi)勤工作接觸和使用頻率最高的便是我們的sc6000系統(tǒng),早日培訓,會幫助新員工早日了解信用社內(nèi)勤的工作內(nèi)容,工作時便會有很好的方向感,提高工作效率。同時可助新員工更加全面地認識sc6000系統(tǒng),我們09屆儀隴信合員工對系統(tǒng)的了解大多是通過向老員工討教和自己的摸索,這樣做的弊端有二。一是老員工未必對系統(tǒng)全盤掌握,傳授的知識未必詳盡。二是自我摸索多走很多彎路,影響工作效率和工作熱情。通過與其它兄弟聯(lián)社新員工的聯(lián)系,我得知在上崗前,他們的聯(lián)社大多組織過sc60
5、00的相關培訓,并在實際工作中取得了良好的效果,使得他們可以很快融入的信用社工作中去。在年初我縣的新員工座談會上,幾名新員工提出過培訓申請,得知是因為我縣搬遷聯(lián)社,設備設施所限而未實施,領導許諾在聯(lián)社搬遷后立即開展相關培訓。我想亡羊補牢,為時不晚。在經(jīng)歷的這段時間的實踐操作,我們已有了很多經(jīng)驗,清楚地了解自己的不足之處。這時組織相關培訓,效果相信應該也會好,加深印象,鞏固不足。同時我縣的2010年新員工應該很快就要上崗了,希望他們能少走像我這樣的彎路。2、組織金融知識培訓,培養(yǎng)學習型人才。作為企業(yè),競爭是成功的手段,而競爭中決定勝負的關鍵因素之一就是人員素質。在建設新農(nóng)村的政策號召下,金融機構
6、紛紛看到了發(fā)展“三農(nóng)”經(jīng)濟的巨大商機,信用社一統(tǒng)天下的局面將被逐漸打破,農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄、城市商業(yè)銀行、小額貸款公司等快速殺入農(nóng)村市場,憑借其強大的硬件設施、優(yōu)惠的利率條件、先進的管理經(jīng)驗成為農(nóng)村信用社發(fā)展中的勁敵。為更好應對新形勢,新問題,聯(lián)社應及時對員工進行培訓,讓信息相對閉塞的基層員工及時獲得第一手信息,拓寬員工的視野。鑒于信用社特殊的管理體制,基層信用社人員有限,不可能經(jīng)常搞類似活動,我們也應該學會自學理論知識,相互探討交流成功經(jīng)驗,吸取教訓,正所謂“師父領進門修行在個人”。二、人才選拔,干部任用問題人才選拔,干部任用問題在各行各業(yè)都是比較重要的問題,因為它牽扯到整個企業(yè)的發(fā)展大局和
7、員工個人的厲害關系。不想當將軍的士兵不是好士兵,作為新員工也同樣如此,于是我們會認真的做好自己的每一份工作,虛心地向前輩討教各類業(yè)務,埋頭做好一切可以做好的事情,但抬頭卻發(fā)現(xiàn)似乎前面的路沒有想象中的那么清晰。1、體制和機制不適應發(fā)展目前農(nóng)村信用社法人治理結構不完善,權力制衡機制比較薄弱。存在信用社經(jīng)營業(yè)績與經(jīng)管層的收入及升遷等關聯(lián)缺位、對經(jīng)管層的監(jiān)督評價缺位等現(xiàn)象,并導致經(jīng)營權凌駕于所有權之上,經(jīng)管層的經(jīng)營權異化為經(jīng)營特權,對管理層經(jīng)管能力、績效缺乏客觀評價,農(nóng)村信用社業(yè)績好壞責任不明,利潤最大化的經(jīng)營目標流于空談。2、人力資源管理基礎薄弱受到管理體制和制度的制約,農(nóng)村信用社的人力資源管理基礎
8、比較薄弱,人力資源管理體系不夠健全,制度不夠完善。農(nóng)村信用社地理位置相對偏僻,相關的內(nèi)部激勵機制、薪酬制度等存在某種程度的缺失和落后,很難留住人才,尤其是專業(yè)人才。另外,長期以來,農(nóng)村信用社員工來源復雜,“近親繁殖”現(xiàn)象嚴重,文化水平低,整體素質不高,大部分員工只能勉強完成基礎的業(yè)務操作。人才的管理、選拔,不僅關系到職工的個人利益,更關系到信用社的發(fā)展壯大。合理的管理、選拔可以提高職工的工作積極性,促使職工全身心地投入到日常工作中去,以謀求更好的個人發(fā)展,而最終獲利的則是信用社工作效率的提高,信用社業(yè)績的大幅提升。面對以上的問題,相對應的解決方案如下:1、建立科學的管理制度建立全面、完善、可行
9、的管理制度才能提高管理水平,體現(xiàn)企業(yè)宗旨和價值觀。當前農(nóng)村信用社管理要進行的工作主要有:一是進行合理的組織設計、科學分工、職責分明,要建全企業(yè)法人治理結構,形成權、責、利一致的組織體系。二是建立科學的人才選拔機制,要給內(nèi)外人員提供平等的競爭機會,在選人上堅持公開、公正、公平的原則,從而吸引到真正的人才。三是要依法建立勞動用工制度,依法簽定勞動合同,嚴格按合同辦事,改善員工的工作環(huán)境,依法繳納員工的社會保險。2、制定科學的人力資源規(guī)劃做好農(nóng)村信用社的人力資源規(guī)劃,一是做好崗位設計,因事設崗,對所有崗位進行科學描述。崗位的名稱、勞動活動的程序、職責、工作條件和環(huán)境,擔任該崗位工作的員工所必須具備的
10、條件,如經(jīng)驗閱歷、能力、技能,同時還需說明崗位工作任務的動態(tài)特征,以此制定工作說明書、崗位規(guī)范等反映崗位要求的人事文件,用以實現(xiàn)農(nóng)村信用社員工的招收、選拔、任用、考核、晉 升、 培訓、 獎懲、 報酬等項勞動人事職能, 其目的就是保證事 (崗 位)得其人,人(人員)盡其才,人事相宜。二是核查現(xiàn)有人力 資源。對農(nóng)村信用社現(xiàn)有的人力資源數(shù)量、質量、結構及分布情 況進行核查,按技能清單和管理能力清單建立人才信息庫,以便 對員工進行配置、培訓、調(diào)整等工作。三是依據(jù)農(nóng)村信用社各年 度的企業(yè)目標,社會環(huán)境的變化情況等,做好農(nóng)村信用社的人員 供、需平衡分析。四是做好人力資源管理費用的預算。 三、員工工作積極性
11、問題 新員工入職后,大多被安排在基層工作,由于現(xiàn)實與理想的 差距、生疏的人際關系、陌生而簡陋的生活環(huán)境、加之信用社工 作的特殊性,白天工作,夜間守庫,假期自由活動時間少,不具 體的工作安排等諸多方面的原因,心理會產(chǎn)生很大落差,在很長 時間內(nèi)難以適應,便很容易影響工作積極性。包括老員工,長期 周而復始的機械工作難免產(chǎn)生厭倦心理, 遇到管理過于嚴格的地 方,有時甚至或產(chǎn)生逆反心理,嚴重挫傷工作的積極性。 我認為有如下的方式可有力提高工作積極性。 1建立健全工會組織,發(fā)揮工會組織的作用。 建立健全工會組織,發(fā)揮工會組織的作用。 信用社要建立健全工會組織,充分發(fā)揮工會組織的作用,全面 履行基本職責,強
12、化維護職能,是工會工作的出發(fā)點和歸宿。在 校時我學的外語專業(yè),畢業(yè)后很多同學與朋友進入外企工作,我 向他們了解到,外企的工會很注重員工的身心放松。每個周末企 -6- 業(yè)工會都安排了各項文體活動供職工選擇參與,例如租用羽毛 球、籃球場地,供體育愛好者運動,請糕點制作師傅傳授糕點制 作方法,安排員工一起徒步旅游等等。我有幸與朋友一起參與了 其中的幾個項目,便被那里活躍的氛圍所感染。在活動的參與過 程中,員工與員工之間通過交流與協(xié)作,互相了解,增進友誼。 員工也在活動中獲得身心放松, 這很有助于員工今后更好地投入 到緊張的工作中去,大大提高了工作積極性和工作效率。我們信 用社條件有限,但我們的工會也應當安排一定的活動,甚至半年 一次,通過活動增加信合團隊的凝聚力。 2、建立科學的激勵機制 要建立科學的激勵機制, 首先要提高員工的工資、 福利待遇。 工資仍是員工的第一需要, 員工到農(nóng)村信用社工作的目的之一就 是獲得相應的報酬。 另外報酬的高低也是衡量員工價值的標準之 一。較高的工資不僅能使員工物質需要得到滿足,同時也可滿足 員工的心理需要, 對員工有很大的激勵作用。 在物質激勵的同時, 要注重員工的精神激勵。要建立一種多維化的激勵體系,如員工 的自我成就感、工作自由度、工作自主性、表揚、獎勵等。培養(yǎng) 和增強員工的組織歸屬感。 通過激勵機制來增強人
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