旅游安全監(jiān)督工作交流材料

1、旅游安全監(jiān)督工作交流材料認(rèn)真組織開展旅游安全大檢查，各區(qū)縣（自治縣）旅游局（委）要按照全市的總體部署和要求。并于6月27日以前將旅游檢查報(bào)告報(bào)送市旅游局監(jiān)督管理處。加快推進(jìn)平安建設(shè)，為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全工作。全力打造平安旅游”確保我市旅游業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展，根據(jù)國家旅游局關(guān)于組織開展全國旅游安全大檢查的通知旅游明電201115號）和全市安全生產(chǎn)工作電視電話會議精神，結(jié)合我市旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際，現(xiàn)就組織開展全市旅游安全大檢查、進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全工作交流如下：一、認(rèn)清形勢，高度重視。切實(shí)增強(qiáng)旅游安全意識景區(qū)、酒店、旅行社等旅游企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，近年來我市旅游業(yè)發(fā)展勢頭良好。今年又適逢建黨周年，第二

2、屆中國西部旅游產(chǎn)業(yè)博覽會、中華紅歌會等重大活動正陸續(xù)展開，旅游安全工作責(zé)任重大；同時(shí)，旅游活動本身具有的風(fēng)險(xiǎn)性、不確定性、不易控性，也給旅游安全工作帶來一定難度。各級旅游管理部門、各旅游企業(yè)（單位）要正確認(rèn)識旅游發(fā)展中安全工作所面臨的新形勢、新問題，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，把安全工作擺上旅游工作的重要位置，以旅游安全四大行動”為重點(diǎn)，全力打好四大攻堅(jiān)戰(zhàn)”為我市旅游業(yè)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。二、狠抓落實(shí)，突出重點(diǎn)。認(rèn)真做好旅游安全工作深入開展旅游安全大檢查，各級旅游管理部門、各旅游企業(yè)（單位）要針對旅游安全管理的重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位。全面加強(qiáng)旅游安全管理工作。一）積極爭創(chuàng)平安景區(qū)。一是

3、加強(qiáng)惡劣天氣預(yù)警工作，加強(qiáng)旅游景區(qū)安全管理工作。各旅游景區(qū)要按照平安旅游”創(chuàng)建要求。保證防火、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全有效，確保游船、游覽、娛樂等設(shè)施完好和安全運(yùn)行。二是道路危險(xiǎn)地段要做到防護(hù)設(shè)施齊全完備，警示標(biāo)志明顯，游客高峰時(shí)段有專人疏散。三是落實(shí)定期巡查和流動巡檢制度，切實(shí)維護(hù)景區(qū)安全秩序。四是各景區(qū)醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)要做到制度、措施、人員、設(shè)備和藥品五到位”二）加強(qiáng)對星級飯店的消防安全、治安安全管理。一是落實(shí)星級飯店消防安全責(zé)任，加強(qiáng)星級飯店安全管理工作。各級旅游管理部門要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門。加強(qiáng)對消防設(shè)施設(shè)備的監(jiān)測檢查，建立健全廚房煙道定期清洗制度，進(jìn)一步完善消防安全應(yīng)急措施。二是加強(qiáng)消防安全知識

4、宣傳教育，通過擺放消防知識宣傳品、舉辦消防知識培訓(xùn)班等多種形式，進(jìn)一步提高員工和游客的消防安全自防自救能力。三是強(qiáng)化監(jiān)控中心和前臺治安管理，確保監(jiān)控設(shè)備完好、人員在崗在位，促進(jìn)星級飯店安全管理水平穩(wěn)步提升。三）預(yù)防為主”方針，加強(qiáng)旅行社安全管理工作。各級旅游管理部門要按照安全第一。加強(qiáng)對旅行社安全管理的指導(dǎo)和督查。一是督促旅行社嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)旅游安全規(guī)章制度，杜絕經(jīng)營存在安全隱患的旅游產(chǎn)品。二是加強(qiáng)旅行社租用車安全管理，要在經(jīng)過交管部門審批、取得旅游營運(yùn)資格、市場信譽(yù)良好的旅游汽車公司租用車況良好、保險(xiǎn)齊全的旅游客運(yùn)車輛，選用責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)過硬的駕駛員，簽訂規(guī)范的租車合同。三是加強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)用餐安

5、全管理，不得安排游客在不符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐館就餐。四是密切注意旅游團(tuán)隊(duì)安全，發(fā)生緊急情況須在第一時(shí)間向當(dāng)?shù)芈糜尾块T和公安部門求助，確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。各級旅游管理部門和旅游企業(yè)（單位）要會同有關(guān)部門認(rèn)真開展旅游安全檢查，四）加強(qiáng)假日旅游安全管理工作。節(jié)假日前。切實(shí)維護(hù)游客人身安全和旅游市場秩序。一是重點(diǎn)檢查旅游景區(qū)的道路、消防、游樂設(shè)施、防護(hù)設(shè)施、巡查人員配備等情況。二是重點(diǎn)檢查星級飯店的消防、防食物中毒、治安防范等情況。三是重點(diǎn)檢查旅行社的產(chǎn)品、租用車輛、旅游保險(xiǎn)等情況。四是重點(diǎn)檢查農(nóng)家樂旅游的防火、防食物中毒、治安防范等情況。五是重點(diǎn)檢查各類旅游經(jīng)營單位的旅游應(yīng)急預(yù)案、游客分流方案、

6、預(yù)警制度貫徹落實(shí)情況。三、明確職責(zé)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。確保旅游安全工作落實(shí)落實(shí)安全責(zé)任。各級旅游管理部門和旅游企業(yè)（單位）要認(rèn)真貫徹落實(shí)國家旅游局關(guān)于組織開展全國旅游安全大檢查的通知精神，一）完善機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)旅游安全管理機(jī)制建設(shè)。一是進(jìn)一步落實(shí)旅游安全責(zé)任制，建立完善的安全責(zé)任體系，確保旅游安全責(zé)任落到實(shí)處。二是建立健全旅游安全應(yīng)急預(yù)案、旅游安全預(yù)警制度、重大安全隱患備案制度和重特大事故責(zé)任追究制度。三是認(rèn)真執(zhí)行市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案和市旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案處置細(xì)則加強(qiáng)旅游突然事件演練，嚴(yán)格按照規(guī)定程序處理、上報(bào)。開展督促檢查。旅游業(yè)綜合性強(qiáng)、涉及面廣，二）加強(qiáng)指導(dǎo)。要做好旅游安全工作，必須

7、依靠各級政府和相關(guān)部門通力協(xié)作、綜合治理。一是各級旅游管理部門要積極協(xié)調(diào)公安、消防、交通、安監(jiān)、衛(wèi)生等部門，認(rèn)真開展旅游安全大檢查，共同把旅游安全工作抓實(shí)、抓好、抓出成效。二是6月中下旬，市旅游局將組織檢查組開展全市旅游安全大檢查。各級旅游管理部門、各旅游企業(yè)（單位）要提前做好自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)整改，對重大安全隱患要責(zé)成責(zé)任單位迅速制訂整改方案，切實(shí)杜絕各類旅游重、特大安全事故的發(fā)生。強(qiáng)化宣傳教育。各級旅游管理部門和旅游企業(yè)（單位）要切實(shí)加大旅游安全工作的宣傳教育和培訓(xùn)力度。一是大力宣傳黨和國家安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)和先進(jìn)典型，三）提升素質(zhì)。努力營造關(guān)注安全、關(guān)愛生命”濃厚氛圍。二是組織開展形式