公司員工在崗分析方案

1、公司在崗人員分析報(bào)告本次人員分析為目前在崗人員，人員動(dòng)態(tài)截止日期為2009年2月5日，總?cè)藬?shù)為335人：其中總部人員97人，門店人員238人?？偛块T店口人數(shù)現(xiàn)針對(duì)目前公司總體人力狀況進(jìn)行分析如下：一、從文化程度及知識(shí)結(jié)構(gòu)上看，目前我司的情況如下：本科 20人;大專58人；中專220人；高中/職高21人；初中18人。以上數(shù)據(jù)看出，我司總體人員的文化程度多數(shù)為中專學(xué)歷，其比例為63%;大專占17%;本科占6%;高中以下人員占13%。企業(yè)的素質(zhì)是由全體員工的素質(zhì)來決定的。要提高公司的整體素質(zhì)（特別是文化素質(zhì)），一方面需要吸引大量?jī)?yōu)秀的高學(xué)歷人才，另一方面，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立一套科 學(xué)、完善的培訓(xùn)機(jī)制。高

2、學(xué)歷不等于高素質(zhì)，但高素質(zhì)必定是具有高學(xué)識(shí)。 對(duì)于我們現(xiàn)狀而言，培訓(xùn)是急需和必要的。二、年齡結(jié)構(gòu)（含上限）：18-22歲的147人，占44%; 23-30歲的141 人，占 42%; 31-45 歲的 37 人，占 11.1% ; 46-59 歲的 9 人，占 3% ; 60 歲以上3人，占0.9%。從年齡結(jié)構(gòu)上看，我司人員屬于“青春年少風(fēng)華正茂”時(shí)。整體年齡偏 低，其主要因素是由于崗位的特殊性來決定，如營(yíng)業(yè)員等，對(duì)于低齡人員 的管理，除了發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也要關(guān)注其劣勢(shì)，如適應(yīng)性、職業(yè)穩(wěn)定 性和心理輔導(dǎo)等。同時(shí)，我們的管理方式、管理理念也需與時(shí)俱進(jìn)。三、服務(wù)年限（含下限）：服務(wù)年限（年）人數(shù)

3、所占比例備注十年以上（含）51.5%五（以上）十（以下）3510%三（以上）五（以下）4112%一（以上）三（以下）10330.5%三個(gè)月（以上）一年（以下）10531%三個(gè)月以下4614%自公司成立至今，已有十三年，但從在職員工的服務(wù)年限上看，公司的人員留用率不容樂觀。3個(gè)月以下的占14%; 3個(gè)月至U 1年的，占31%, 那么，一年以下（不滿1年）的，總共占45%,接近總數(shù)的一半！21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而知識(shí)的載體是人，將知識(shí)轉(zhuǎn)化成財(cái)富的， 也是人。人力資源之所以成為本世紀(jì)的第一資源。再回到我司人力現(xiàn)狀， 我們時(shí)常在進(jìn)行人才的招募，不停地去吸納人才，然而卻忽略了問題的根 本，那就是如何去

4、營(yíng)造一個(gè)留人的環(huán)境！如何穩(wěn)定現(xiàn)有的人才資源，在此 基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)刈⑷胄迈r血液，讓整個(gè)企業(yè)充滿戰(zhàn)斗力與活力，是我們直 接面臨的嚴(yán)竣問題。31%30.5%10%12%四、總部人員狀況分析：按管理至普通員工層次進(jìn)行列表:本科大專中專高中/ 職高初中部門經(jīng)理及高層人員54120主管/助理級(jí)人員38501普通員工5203076從上表看出，部門經(jīng)理及高層人員的學(xué)歷狀況較均衡，主管級(jí)和普通 員工較參差不齊，當(dāng)然這跟整個(gè)公司的崗位結(jié)構(gòu)有關(guān)。（目前總部人力資源的狀況、優(yōu)勢(shì)與不足、能否滿足組織戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì) 人員的要求等，因了解欠全，需要進(jìn)一步匯總、分析）五、門店人員門店人員各崗位及其人數(shù)狀況如下表：1、門店經(jīng)理17

5、人：其中兼藥師2人學(xué)歷年齡服務(wù)年限人專中專20歲以下20-25 歲25-30 歲1-3 年3-5 年5-10 年門店經(jīng)理2151115368從上表看出:1）門店經(jīng)理的教育程度普遍較低，本科學(xué)歷為 0,大專學(xué)歷2人，占 12%,其余的都是中專學(xué)歷，結(jié)合其年齡和服務(wù)年限情況，這同時(shí)也是公 司倡導(dǎo)內(nèi)部提升的結(jié)果，這一機(jī)制很好，但我們還需注意三點(diǎn)：其一，建 立好人才階梯，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)；其二，在內(nèi)部營(yíng)造一種良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán) 境，促使她們不斷進(jìn)步，以使能滿足公司的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)人員的要求；其三， 寧缺勿濫，適當(dāng)?shù)匾M(jìn)外部人才。這樣，才能使得我們的內(nèi)部晉升機(jī)制更 加完善和適用。2）門店經(jīng)理從年齡及服務(wù)年限來看，

6、其經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能、資歷都較好，對(duì)企業(yè)狀況也有全面的了解和掌握，能適應(yīng)企業(yè)及其文化。2、經(jīng)理助理：（31人）學(xué)歷年齡服務(wù)年限中專高中20-24歲25-30歲30歲以上1年以下1-3年3-5年5-8年門店經(jīng)理4261219186125從上表看出，助理在學(xué)歷上較門店經(jīng)理有優(yōu)勢(shì)，但其年齡相對(duì)較小，這可 能會(huì)更符合作為助手的要求，起到互補(bǔ)的作用。3、營(yíng)業(yè)員125人要項(xiàng)學(xué)歷專業(yè)服務(wù)年限本科中專高中初中醫(yī)藥 其它類6個(gè)月以下6個(gè)月-1年1-3年3-5年?duì)I業(yè)員4101072211873834485營(yíng)業(yè)員始終站在銷售的第一線，隊(duì)伍龐大，其業(yè)績(jī)直接關(guān)系到公司的 效出。1）營(yíng)業(yè)員的學(xué)歷仍以中專居多，占86%;從專業(yè)

7、上看，因涉及到行業(yè) 的特殊性，故醫(yī)藥類專業(yè)居多，占 94%,非專業(yè)只有6%,其專業(yè)能力總 體較強(qiáng)。2）從服務(wù)年限上看，營(yíng)業(yè)員的流動(dòng)率較高， 6個(gè)月以下的占38%, 而一年以下的，總共占58%。故公司在如何穩(wěn)定銷售一線人員問題上，應(yīng) 加以重視。如待遇、福利以及銷售人員的職業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行考慮。4、收銀員36人要項(xiàng)崗位學(xué)歷專業(yè)中專高中初中財(cái)務(wù)類計(jì)算機(jī)類醫(yī)學(xué)類其它收銀員5215568913從上表看，我司收銀員的教育程度參差不齊，但仍以中專學(xué)歷居多,專業(yè)性依然不強(qiáng)，在招聘收銀員時(shí)可以多考慮相關(guān)專業(yè)從服務(wù)年限上看，收銀員的流動(dòng)率仍然很大，6個(gè)月以下的占50, 一年以下的25%,總共占75%。收銀員的工作穩(wěn)定性很令人擔(dān)憂！4、藥師19人 要項(xiàng)學(xué)歷年齡本科大專中專28-35歲36-45歲46-60 歲60歲以上藥師3878631藥師作為專業(yè)人才，其教育程度總體上較低。5、其它崗位人員情況：(1)坐堂醫(yī)生4人：大專學(xué)歷一人；中專三人，均為 50歲以上。(2)質(zhì)管員：專職的5人；由營(yíng)業(yè)員兼任的7人。大專2人、其余均 為中專學(xué)歷。年齡