2019年12月醫(yī)院護理工作總結(jié)

1、2019年12月醫(yī)院護理工作總結(jié)-護士工作總結(jié)“勇于創(chuàng)新，改善無限”；XX年護理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展 工作，力求在實踐中完善，在完善中實踐，循序漸進，把握規(guī)律性， 富于創(chuàng)造性，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護理服務品牌；緊跟醫(yī)院騰飛、跨越 的發(fā)展勢頭，做到與時俱進；護理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理 原則，通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式，營造和諧、 創(chuàng)新，富有激情的工作氛圍。實施小時不間斷管理，護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房， 其它工作人員周一至 周五值班到晚點，在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī) 院管理年檢查期間，

2、每晚安排名護理部人員在急診科協(xié)助指導一天; 每晚安排_名護士長在_：_：時段進行全院性質(zhì)的夜查房；實施護士長月報表制度（內(nèi)容：護理糾紛件/月、護理差錯件/月等）， 杜絕差錯事故，確保信息暢通。2 、整體護理分組，在全院全面開展，從親切熱情的入院指導到 清晰明了的健康教育，責任明確，落實到人，服務到位，使病人真正 體會到自己的“中心”位置和整體護理的好處， 廣大患者對此稱贊有 佳，真正做到了用技術(shù)吸引患者，用服務留住患者。_、以監(jiān)控整體護理措施落實情況，促進質(zhì)量持續(xù)改進為目標， 成立護理質(zhì)量監(jiān)控組（共分為_組，護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組），將各項檢查指標量化，

3、每 月組織全面、細致的護理質(zhì)量檢查，細化到供應室器械的刷洗質(zhì)量達 標；將檢查結(jié)果進行排序，在護士長例會上給予通報前、后各名科室名單，達到了激勵護士長的管理水平，增強科室團隊凝聚力的效果。3 、全院護理查房示范，由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行， 以點帶面，全院鋪開，各科室每月進行一次護理查房，由護士長主持， 有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式，沒有溝通實 效”，提高護理人員臨床技術(shù)水平，以個體高質(zhì)量促進整體質(zhì)量的提 高。4、為確保護理工作安全、協(xié)調(diào)地進行，確保滿足患者的服務需 求，對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷 班，制定了各個護理單元人力配置原則，合理調(diào)配

4、護理人力資源，發(fā) 揮最佳的效能。5 、準確的了解臨床科室對于護理工作的需求，及時彌補不足， 提升服務水準； 月初護理部組織召開外科系全體護士長協(xié)調(diào)會， 規(guī) 范術(shù)前準備工作，提高手術(shù)室接臺效率； _月日晚，到夜間護理組 進行調(diào)研規(guī)范工作流程，提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護士 長、全體護理人員、病人發(fā)放了護理部服務質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷、護理人員服務質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問卷、護理人員服務質(zhì)量調(diào)查 問卷。_、完善制訂了合同制護理人員管理制度，從管理、培訓、考 核等方面給予了明確的規(guī)章制度， 做到有章可循。建立護理理論考核 題庫約萬題，各級別、各層次、各類別的護理考核，均由此題庫隨 機抽調(diào)。護理部協(xié)同人事科對所應聘各層面護理人員的面試的均采用 當場、不計名抽簽排號制，確保公平、公證的競聘原則，做到辦事流 程公開透明。6 、寓“管理”于“服務”之中改進工作，努力建設成為服務型職 能部門；今年_月 日、日是滿一年合同制護理人員理論、技能考 核的日子，日內(nèi)分泌科護士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定 術(shù)后第_天,日是vip_病房護士婁丹爺爺出殯的日子，護理部得知 這些情況