天弘店月度培訓(xùn)計劃

1、序號培訓(xùn)課程培訓(xùn)目的培訓(xùn)講師時間地點(diǎn)培訓(xùn)對象資料清單1服務(wù)營銷二月份一手房市場正在逐步升 溫，店內(nèi)業(yè)績提升，但服務(wù)意 識卻有待加強(qiáng)，客戶的滿意度 最終決定銷售業(yè)績熊超4月3日下午會議室全體員工PPT講義投影儀2新商圈的開發(fā)以及 成熟商圈的維護(hù)一七片的成交從去年8月份開 始趨于活躍，需要維護(hù)并開發(fā) 高價樓盤（如：濱江苑三期）； 計劃在永清或后湖開分店，新 的商圈需要開發(fā)并試盤葉歡4月11日下午會議室銷售經(jīng)理講義 白板3專業(yè)銷售團(tuán)隊成功 的關(guān)鍵要素三月份所有團(tuán)隊業(yè)績均超2萬， 目前團(tuán)隊士氣高漲，銷售經(jīng)理 威信逐步提高，以銷售經(jīng)理為 核心的管理平臺已基本形成， 不僅要發(fā)展業(yè)務(wù)，更重要的是 發(fā)展業(yè)務(wù)組

2、織熊超4月18日下午會議室銷售經(jīng)理PPT講義投影儀4常規(guī)月度業(yè)務(wù)知識 考試劉鋒4月29日晚會會議室全體員工試卷序號培訓(xùn)課程培訓(xùn)目的培訓(xùn)講師時間地點(diǎn)培訓(xùn)對象資料清單1職業(yè)生涯規(guī)劃新員工招募，通過職業(yè)說明會 形式加強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感熊超5月8日上午10點(diǎn)會議室全體應(yīng)聘員工PPT講義投影儀221世紀(jì)不動產(chǎn)體系介 紹新員工招募，通過職業(yè)說明會 讓員工加強(qiáng)對21世紀(jì)不動產(chǎn)的 了解葉歡5月8日上午9點(diǎn)會議室全體應(yīng)聘員工PPT講義投影儀3房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識講解 及商圈調(diào)查房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)劉峰5月9日上午會議室錄取的新員工講義4客戶開發(fā)的方法、 如何做好房勘房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)李競5月10日上午會議室錄取的新員

3、工講義5如何成功獲得委托房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)鄧艷麗5月12日會議室錄取的新員工講義6經(jīng)紀(jì)人文件夾的制作 和使用房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)鄧艷麗5月13日下午會議室錄取的新員工講義7房產(chǎn)權(quán)證過戶 基本知識房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)韓莉5月15日會議室錄取的新員工講義8房產(chǎn)貸款知識詳解房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)韓莉5月16日會議室錄取的新員工講義9公司制式物品的使用房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)裴飛燕5月18日會議室錄取的新員工講義10客戶接待技巧房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)董磊5月19日會議室錄取的新員工講義11常規(guī)月度業(yè)務(wù)知識 考試劉鋒5月30日晚會會議室全體員工試卷序號培訓(xùn)課程培訓(xùn)目的培訓(xùn)講師時間地點(diǎn)培訓(xùn)對象資料清單121PLUS培訓(xùn)區(qū)域

4、進(jìn)階課程區(qū)域 培訓(xùn)部6月12日區(qū)域4-6個月的資深經(jīng)紀(jì)人金色制服 筆記本2新員工面對面溝通了解新員工動態(tài)，關(guān)心員工成 長，征求新員工意見，穩(wěn)定新 員工心態(tài)，增強(qiáng)對單店的歸屬 感超歡 匕匕“ rr 厶冃八訊6月5-10日分批店內(nèi)新員工3改變思考的品質(zhì) 改變生活的品質(zhì)培養(yǎng)員工正確的思考模式，樹 立積極向上的思維方式。思想 有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)，教 會員工循著成功者的思考方式 去思考，幫助員工逐步成長熊超6月13日 6月20日 下午會議室全體員工 分二批PPT講義投影儀4客戶的跟進(jìn)與維護(hù)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)鄧艷麗6月3日會議室新員工講義5談判磋商技巧房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)董磊6月10日會議室新員工講義6

5、合同簽訂的注意事項房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)葉歡6月17日會議室新員工講義 合同樣本7各銀行的貸款政策 講解房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)韓莉6月23日會議室新員工講義8常規(guī)月度業(yè)務(wù)知識 考試劉鋒6月29日晚會會議室全體員工試卷培訓(xùn)經(jīng)理（簽字）:劉鋒店長（審核）：葉歡店東（審批）：熊超序號培訓(xùn)課程培訓(xùn)目的培訓(xùn)講師時間地點(diǎn)培訓(xùn)對象資料清單121PLUS課程分享通過員工交流鞏固培訓(xùn)知識， 并結(jié)合實際提出業(yè)務(wù)流程的改 進(jìn)意見店長主持晚會 分批交流會議室全體員工培訓(xùn)感想2天弘店獎勵制度培訓(xùn)幫助員工從“安居樂業(yè)、永續(xù) 經(jīng)營”的文化理念去了解獎勵 制度制定的原則、方法和目的， 鼓勵員工不斷創(chuàng)造咼業(yè)績，伴 隨公司的發(fā)展收入不斷

6、增長熊超7月1日7月2日二七店 南京路店全體員工獎勵制度3TTT講師培訓(xùn)鼓勵員工不斷提高自己的學(xué)習(xí) 能力，敢于挑戰(zhàn)自我。培養(yǎng)店 內(nèi)培訓(xùn)講師，鼓勵員工敢于表 現(xiàn)自我，實現(xiàn)自我價值區(qū)域7月19日區(qū)域鄧復(fù)亮 李競金色制服 筆記本4業(yè)務(wù)退單案例討論及 經(jīng)驗分享3-6月業(yè)績增長，但退單筆數(shù)也 相應(yīng)增多，大多數(shù)屬于合同簽 訂不嚴(yán)謹(jǐn)或業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中溝 通不當(dāng)陷入被動，需要總結(jié)經(jīng) 驗和教訓(xùn)，杜絕同類情況重復(fù) 發(fā)生，避免類似情況出現(xiàn)葉歡 劉峰7月25日會議室全體員工案例序號培訓(xùn)課程培訓(xùn)目的培訓(xùn)講師時間地點(diǎn)培訓(xùn)對象資料清單1IMA國際管理課程 培訓(xùn)提升門店管理，加強(qiáng)與其他區(qū) 域的交流，學(xué)習(xí)其他區(qū)域好的 經(jīng)驗和做法

7、區(qū)域總部8月28日成都葉歡金色制服 筆記本2如何獲得客戶推薦- 做好電話回訪和短信 平臺回訪二手房市場持續(xù)活躍，8月份是 相對淡季，整理客戶名單，進(jìn) 行客戶回訪，爭取客戶推薦劉峰8月1日二七店全體員工講義 表格3存量房合同簽訂3-6月業(yè)績增長，但退單筆數(shù)也 相應(yīng)增多，大多數(shù)屬于合同簽 訂不嚴(yán)謹(jǐn)或業(yè)務(wù)執(zhí)行過程中溝 通不當(dāng)陷入被動，需要總結(jié)經(jīng) 驗和教訓(xùn)，杜絕同類情況重復(fù) 發(fā)生，避免類似情況出現(xiàn)葉歡 劉峰8月8日會議室全體員工合同及案例4特殊產(chǎn)權(quán)房屋的 過戶流程解決業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的企產(chǎn)房等問 題韓莉8月17日二七店全體員工講義5常規(guī)月度業(yè)務(wù)知識 考試鄧復(fù)亮8月30日晚會會議室全體員工試卷序號培訓(xùn)課程培訓(xùn)

8、目的培訓(xùn)講師時間地點(diǎn)培訓(xùn)對象資料清單1IMA課程分享通過員工交流鞏固培訓(xùn)知識， 并結(jié)合實際提出業(yè)務(wù)流程的改 進(jìn)意見葉歡晚會 二店分批交流會議室全體員工培訓(xùn)感想221PLUS培 訓(xùn)區(qū)域進(jìn)階課程區(qū)域 培訓(xùn)部9月17日區(qū)域4-6個月的 資深經(jīng)紀(jì)人金色制服 筆記本3專業(yè)銷售團(tuán)隊成功 的關(guān)鍵要素南京路店和二七路店新的銷售 團(tuán)隊已經(jīng)初步磨合并均取得了 良好的業(yè)績，需要對新提拔的 銷售經(jīng)理進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)熊超9月20日下午二七路 店新銷售經(jīng)理PPT講義投影儀4常規(guī)月度業(yè)務(wù)知識 考試鄧復(fù)亮9月30日晚會會議室全體員工試卷5易遨專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)學(xué)習(xí)21世紀(jì)體系外部的各種經(jīng) 驗，兼收并蓄易遨講師9月6日華師銷售經(jīng)理筆記本錄曰筆序號培訓(xùn)課程培訓(xùn)目的培訓(xùn)講師時間地點(diǎn)培訓(xùn)對象資料清單1金融貸款案例 研討會8 9月連續(xù)出現(xiàn)因貸款審批時 間延誤，導(dǎo)致客戶投訴；經(jīng)紀(jì) 人與金融專員以及銀行間責(zé)任 不清，需要在業(yè)務(wù)流程上予以 改進(jìn)超莉10月7日二七店 會議室全體員工案例 分析表2天龍八部在銷售中的 運(yùn)用后湖同安店即將開業(yè)，招募新 員工并嘗試新的培訓(xùn)內(nèi)容和方 式葉歡10月10日10月11日南京路 店會議 室4-6個月的資深經(jīng)紀(jì)人PPT講義3商圈調(diào)查經(jīng)紀(jì)人入門培訓(xùn)（區(qū)域23才開 班，先在店內(nèi)培訓(xùn)，并開始跑 商圈）鄧復(fù)亮10月8日南京路 店會議 室新員工講義4區(qū)域培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)部后湖同