最美信貸員事跡優(yōu)秀信貸員事跡.doc

1、最美信貸員事跡_優(yōu)秀信貸員事跡郵政銀行 優(yōu)秀信貸員事跡 個(gè)人總結(jié) 優(yōu)秀員工發(fā)言材料尊敬的_行長(zhǎng)、各位指導(dǎo)、各位同事：大家好，我叫_，是_市支行信貸部_營(yíng)業(yè)部的一名信貸員，20_年8月份在_市郵政局參加工作，07年年底郵政改革，被分到了郵儲(chǔ)銀行這個(gè)新的家庭，在原_路支行和_支行做個(gè)人儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員工作，08年10月份做公司業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)員，2022年4月份開場(chǎng)進(jìn)入我行_信貸營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)信貸，7月正式放款。截至到目前，我累計(jì)發(fā)放貸款 327筆，發(fā)放金額 2666.5萬元，目前貸款結(jié)余230筆，貸款結(jié)余金額1689萬元，逾期率為0.03%，接下來，我把這近15個(gè)月來的從事信貸工作的做法和體會(huì)向各位指導(dǎo)匯報(bào)一下，

2、缺乏之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。二 以信息摸排為契機(jī)、批量開發(fā)客戶為了全方面的掌握我們營(yíng)業(yè)部所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場(chǎng)情況，我們通過對(duì)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)展入戶搜集信息，理解到了當(dāng)?shù)氐母鱾€(gè)行業(yè)資金需求量的大小和資金需求月份。我們利用網(wǎng)點(diǎn)支局長(zhǎng)的人脈關(guān)系，積極聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)所所長(zhǎng)、工商所所長(zhǎng)、鄉(xiāng)政府農(nóng)辦主任、防疫員等，獲取當(dāng)?shù)厣虘?、養(yǎng)殖戶的信息，根據(jù)搜集到的信息進(jìn)展數(shù)據(jù)整理歸類、制定詳細(xì)的市場(chǎng)情況分布圖，建立小區(qū)域客戶信息數(shù)據(jù)庫。截至目前，已搜集各行各業(yè)有效數(shù)據(jù)1800多條，營(yíng)業(yè)部根據(jù)數(shù)據(jù)庫區(qū)分行業(yè)需求的淡旺季，有針對(duì)性的宣傳營(yíng)銷開發(fā)，根據(jù)行業(yè)資金需求旺季時(shí)間，可以實(shí)現(xiàn)行業(yè)聯(lián)動(dòng)開展，我們通過網(wǎng)上獲取到10月份玉米價(jià)格上漲，根據(jù)

3、行業(yè)數(shù)據(jù)庫進(jìn)展針對(duì)營(yíng)銷，營(yíng)業(yè)部在下沉的當(dāng)月就對(duì)糧油購銷戶和養(yǎng)殖戶成功放款21筆，金額168萬元。三 緊抓信息員建立、提升效勞才能為了使信貸形成一種良性開展，我們積極建立信息員隊(duì)伍，充分利用社會(huì)力量，迅速擴(kuò)大郵儲(chǔ)銀行信貸品牌效應(yīng)，經(jīng)過嚴(yán)格的挑選，對(duì)我們從一些村委書記、主任、優(yōu)質(zhì)老客戶中開展了13名信息員，對(duì)信息員按照每成功推薦一名貸款戶，按照放款量的千分之一進(jìn)展獎(jiǎng)勵(lì)，我定期宴請(qǐng)信息員，增近與信息員的情感，用真誠(chéng)贏得他們的信賴和支持，我們每次調(diào)查路過信息員家時(shí)，總時(shí)帶些水果，到信息員家里坐坐，順便理解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和貸款檢查，充分調(diào)動(dòng)其推薦客戶的積極性，信息員隊(duì)伍的建立為我開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)有力的支持

4、。截至目前，信息員已經(jīng)為我成功介紹貸款330萬元，信息員隊(duì)伍已經(jīng)初見成效。二、貸前調(diào)查注意細(xì)節(jié) 貸后管理注意專注在業(yè)務(wù)開展過程中，我深知貸款風(fēng)險(xiǎn)控制要從調(diào)查階段嚴(yán)格把關(guān)，為了進(jìn)步調(diào)查技術(shù)，我平時(shí)注意積累行業(yè)知識(shí)，在調(diào)查之前我都會(huì)對(duì)即將要調(diào)查的客戶進(jìn)展分析p ，總結(jié)相關(guān)行業(yè)調(diào)查的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和調(diào)查關(guān)鍵問題。對(duì)客戶進(jìn)展入戶實(shí)地調(diào)查之前，我都會(huì)通過各種朋友關(guān)系，同事關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、及老客戶之間關(guān)系擴(kuò)展社會(huì)關(guān)系面，特別是當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)老客戶，我對(duì)每一個(gè)客戶都做到向老客戶去理解核實(shí)客戶人品，道德，信譽(yù)狀況，家庭和睦狀況及經(jīng)營(yíng)方面信息。在調(diào)查過程時(shí)，我不會(huì)直奔主題，都是通過和客戶聊天的方式，對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵信息

5、進(jìn)展多方穿插驗(yàn)證，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)獲取最真實(shí)的數(shù)據(jù)，通過以上多方面的理解，對(duì)客戶做出最準(zhǔn)確的判斷。一次我們?cè)谡{(diào)查一戶糧油購銷戶時(shí)，看到客戶存貨很多，有很詳細(xì)的銷售記錄，單從經(jīng)營(yíng)方面看，該客戶很符合我行小額貸款條件，調(diào)查時(shí)客戶的配偶不愿意簽字，經(jīng)過私底下詢問得知客戶有賭博的惡習(xí)，后來又通過臨近的糧油購銷戶理解到，客戶平時(shí)經(jīng)常賭博，因此我們及時(shí)回絕了客戶的貸款申請(qǐng)，像這樣的例子還有很多，調(diào)查時(shí)一定要注意細(xì)節(jié)。“貸后檢查”是防范逾期的最好措施，通過調(diào)查之余或路過客戶所在經(jīng)營(yíng)地，與客戶以聊家常的方式，側(cè)面對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)展理解，從細(xì)節(jié)方面對(duì)客戶還款才能及意愿進(jìn)展再次分析p 。我根據(jù)客戶的情況制定不

6、同的操作流程，對(duì)信譽(yù)較好的客戶，是提早三天通知，對(duì)一些有過逾期記錄的客戶，做到提早一個(gè)星期通知，在言語，語氣方面把握分寸，聲明逾期對(duì)客戶信譽(yù)的影響，讓客戶理解到誠(chéng)信的重要性，溝通無果時(shí)，再通過聯(lián)絡(luò)擔(dān)保人或者聯(lián)保人對(duì)客戶施加壓力，盡自己最大努力將逾期控制在最低范圍內(nèi)。我每天早上的第一件事就事查看逾期客戶和到期提醒的客戶，9點(diǎn)以后開場(chǎng)調(diào)查和宣傳，在調(diào)查的過程中進(jìn)展逾期催收，假如客戶在還款日當(dāng)天下午3點(diǎn)時(shí)客戶沒有歸還貸款，對(duì)于那些可能會(huì)逾期的客戶，必須前往客戶家中，給客戶施加足夠的壓力，讓客戶感覺到郵政儲(chǔ)蓄銀行的貸款是不能逾期的，一旦逾期，必須盡早的采取措施，絕對(duì)不能讓客戶逾期超過3天，客戶就會(huì)感覺

7、到郵政銀行的錢是可以拖欠的，一旦客戶有這樣的想法后，該筆貸款就有可能長(zhǎng)時(shí)間逾期。還有就是我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶按時(shí)還款的習(xí)慣和良好信譽(yù)，我就有一個(gè)客戶很有實(shí)力，但是客戶經(jīng)常到外地，無法聯(lián)絡(luò)，于是我們馬上到客戶的家中，原來客戶改變了手機(jī)號(hào)，隨即與客戶獲得聯(lián)絡(luò)，和客戶說明了情況，讓客戶深知按時(shí)還款的重要性，客戶對(duì)我們的及時(shí)提醒表示感謝，防止了貸款的逾期，同時(shí)培養(yǎng)了客戶按時(shí)還款的習(xí)慣和良好信譽(yù)。從那以后，該客戶每次都是提早一天還款，并打 告訴我們已經(jīng)歸還了當(dāng)期貸款。我們應(yīng)當(dāng)充分利用好信息員隊(duì)伍，特別是村委書記和主任，因?yàn)樗麄儗?duì)本村各家各戶的情況非常理解，他們知道你所要調(diào)查的客戶為人怎么樣，家庭關(guān)系如何等

8、等，和他們保持良好的關(guān)系，這對(duì)我們的貸前調(diào)查和貸后檢查都會(huì)有很大的幫助，這樣又能進(jìn)步我們的工作效率。平時(shí)在走訪客戶時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)多和客戶交心，主動(dòng)關(guān)心客戶的經(jīng)營(yíng)情況和家庭情況，節(jié)假日發(fā)祝福短信，我就一個(gè)100萬的商務(wù)貸款客戶，目前已經(jīng)成為很好的朋友，大年三十該客戶給我 拜年，這樣都可以讓我們和客戶拉近了間隔 ，有效的控制了風(fēng)險(xiǎn)，截至目前我從未出現(xiàn)過一筆逾期5天以上的貸款。客戶能不能按時(shí)還款其實(shí)最主要的還是要把握好大家經(jīng)常講到的客戶的還款意愿和還款才能，假如我們可以通過對(duì)方面的理解，較為真實(shí)的獲取客戶的經(jīng)營(yíng)信息和為人，客戶有很強(qiáng)的還款意愿和還款才能的話，我們就根本可以保證發(fā)放出去的貸款可以按時(shí)收回

9、。三、明確思想 尋找新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)點(diǎn)由于嘗到了信息員的甜頭，我更加堅(jiān)決了建立信譽(yù)村，開展信息員隊(duì)伍的信心和決心。通過借鑒先進(jìn)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)歷，我已經(jīng)找到了市場(chǎng)開發(fā)的思路，就是利用我們已有的資信息員、數(shù)據(jù)庫、信譽(yù)證“組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)、瞄準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)、開發(fā)一個(gè)市場(chǎng)”分層次、分行業(yè)、分步驟搶占市場(chǎng)。隨著信貸業(yè)務(wù)開展的需要，我們需要擴(kuò)大郵儲(chǔ)銀行貸款知名度和貸款結(jié)余，開發(fā)商務(wù)貸款和二手房貸款是必然趨勢(shì)，我準(zhǔn)備利用全縣老師工資在我行代發(fā)的關(guān)系，積極聯(lián)絡(luò)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教管站的會(huì)計(jì)，獲取信息，進(jìn)展針對(duì)性的營(yíng)銷宣傳。四、下一步的工作目的我將在行指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，結(jié)合自身實(shí)際，腳踏實(shí)地，繼續(xù)做好推介會(huì)的召開，信譽(yù)村掛牌和數(shù)據(jù)庫建立等根底性工作，使得我行信貸業(yè)務(wù)可以持續(xù)安康開展，并爭(zhēng)取每月的放款不低于180萬元，年底結(jié)余打破20_0萬元，時(shí)點(diǎn)逾期率控制在