《采購戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)管理與供應(yīng)商關(guān)系維護》(采購與供應(yīng)鏈培訓-倉儲管理培訓-庫存控制吳誠講師)(共7頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上采購戰(zhàn)略與供應(yīng)商管理課程大綱（吳誠老師）【課程背景】 隨著我國經(jīng)濟大國、制造大國、消費大國地位的確立，以及制造技術(shù)的飛速發(fā)展，采購與供應(yīng)商管理水平將成為衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的采購與供應(yīng)商管理策略及流程來取得競爭優(yōu)勢：² 采購成本控制，不再只是采購部門的責任，為什么？² 如何推動研發(fā)、質(zhì)量、工藝、生產(chǎn)、供應(yīng)商一起來降低采購成本？² 如何有效控制庫存？降低庫存成本與風險？² 如何制定供應(yīng)商合作策略與模式？² 如何制定采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)？為此，吳誠博士（曾任：華為公司采購總監(jiān)、富士

2、康供應(yīng)鏈高層主管、康佳集團副總經(jīng)理；現(xiàn)任：北京大學、清華大學、人民大學等高校 總裁班 特聘教授），基于對采購與供應(yīng)商管理的研究，并結(jié)合多年的管理經(jīng)驗及輔導經(jīng)歷，特推出該采購戰(zhàn)略與供應(yīng)商管理課程?！九嘤枌ο蟆坎少?、行政、營運、財務(wù)、物流等部門工程師、主管、經(jīng)理、總監(jiān)、副總，及與采購業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。【課程特點及受益】本課程詳細介紹了供應(yīng)商管理、供應(yīng)商關(guān)系管理策略、采購策略系等方面的基礎(chǔ)理論，核心框架及流程，并結(jié)合中國企業(yè)的實際運營情況，融合教學、研究、實踐、實務(wù)為一體，能令越來越多的中國企業(yè)關(guān)注采購策略與供應(yīng)商管理技巧的經(jīng)營理念，并得以從中受益?！臼谡n方式與特點】1. 豐富性與針對性。信息量大，專

3、業(yè)性及針對性強，案例多，能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地制定大綱及培訓；2. 指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現(xiàn)場研討具體工作問題；3. 操作性與實效性。除了專業(yè)地進行講解，將現(xiàn)場分析、分享標桿企業(yè)的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；4. 通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質(zhì)疑，現(xiàn)場分析解答；5. 氣氛活躍，妙趣橫生。因材施教，因人施教。適時、適度、適當調(diào)節(jié)課堂氣氛，風趣幽默，旁征博引，氣

4、氛活躍，輕松愉快中完成課程?！菊n程大綱】第一部分：采購戰(zhàn)略與供應(yīng)商管理概述1 如何界定采購業(yè)務(wù)的職能？ 采購組織機構(gòu)的搭建 采購業(yè)務(wù)績效的衡量 采購流程與制度的建立與保證 戰(zhàn)略性地選擇供應(yīng)商 戰(zhàn)略采購管理2 戰(zhàn)略采購流程的設(shè)計 流程1、管理產(chǎn)品技術(shù)需求確定新物料選用 流程2、甄別與評定供應(yīng)商資格 流程3、選擇合格供應(yīng)商及簽訂合同 流程4、執(zhí)行采購 流程5、供應(yīng)商績效管理流程（QCDS） 流程6、供應(yīng)商選擇方式及因素3 供應(yīng)商管理的重點業(yè)務(wù) 供應(yīng)商合同管理 供應(yīng)商交期管理 供應(yīng)商品質(zhì)管理 供應(yīng)商成本管理 采購價格管理 供應(yīng)商激勵管理 供應(yīng)商績效考評和管理4 供應(yīng)商管理體系及績效分析 準時交貨率

5、價格趨勢 材料合格率（PPM） 批次合格率 整體配合度 如何實現(xiàn)供應(yīng)商分級管理與訂單比例分配？ 如何維護與供應(yīng)商的關(guān)系？ 案例：某金融系統(tǒng)宣傳用品、禮品供應(yīng)商管理體系介紹； 案例：某保險公司供應(yīng)商管理體系及模板介紹； 案例：某省移動公司供應(yīng)商考核體系介紹； 案例：八種供應(yīng)商關(guān)系管理模型（SRM）及對應(yīng)談判對策（精典案例分析）。第二部分：供應(yīng)商關(guān)系管理與采購策略的制定1 什么是供應(yīng)商關(guān)系管理？2 供應(yīng)商關(guān)系管理的目標是什么？3 供應(yīng)商關(guān)系管理的7種工具詳細介紹（七種供應(yīng)商關(guān)系分析工具及采購策略詳細介紹） 供應(yīng)商關(guān)系圖譜與采購戰(zhàn)略分析 供應(yīng)定位模型與采購戰(zhàn)略分析 供應(yīng)商感知模型與采購戰(zhàn)略分析4 如

6、何對供應(yīng)商績效進行綜合考評？5 如何對供應(yīng)商進行評級管理？6 如何按績效與等級分配訂單？ 案例：品牌供應(yīng)商的如何分級管理？并制定針對性的采購策略（系列案例）？ 案例：供應(yīng)商關(guān)系管理模型與采購策略系列精典案例分析； 案例：某房地產(chǎn)公司耗材供應(yīng)商管理體系介紹與分享； 案例：行政用品、工程用品類供應(yīng)商等級管理與訂單分配原則介紹。第三部分采購戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)管理1. 如何有效制定采購策略，來降低交付風險？ 戰(zhàn)略1：集中認證，分散采購 戰(zhàn)略2：“WIN-WIN” 戰(zhàn)略3：與重要供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系 戰(zhàn)略4：采取多種采購方式，并與供應(yīng)商共享采購預測 戰(zhàn)略5：電子采購與國際采購2. 如何設(shè)計采購戰(zhàn)術(shù)及方案，

7、來降低交付風險？ 戰(zhàn)術(shù)1：一般性方案 戰(zhàn)術(shù)2：低附加值加工類 戰(zhàn)術(shù)3：高技術(shù)定制加工類 戰(zhàn)術(shù)4：壟斷及準壟斷供應(yīng)類 戰(zhàn)術(shù)5：價格頻繁波動類 戰(zhàn)術(shù)6：配套類3. 戰(zhàn)略采購模式設(shè)計與選擇 標準采購訂單 一攬子采購訂單與JIT供貨 長單采購 VMI 采購 JMI JIT采購 風險采購 OEM 采購 案例：華為公司采購戰(zhàn)略探討； 案例：XX知名企業(yè)采購運作方式分析（IBM采購理念）； 案例：某電力行業(yè)企業(yè)采購風險體系介紹 案例：某金融企業(yè)服務(wù)類產(chǎn)品采購策略案例分析與比較； 案例：周大福店面用料采購戰(zhàn)略對分分析與探討。第四部分：戰(zhàn)略采購成本分析與控制1. 采購成本分析 全面采購成本的構(gòu)成 影響采購成本的

8、主要因素ü 影響原材料成本的因素ü 影響采購過程成本的因素ü 因采購不良而造成的管理不善成本 與采購成本相關(guān)的各項費用ü 與原材料成本相關(guān)的費用ü 與采購過程成本相關(guān)的費用ü 與采購管理不善成本相關(guān)的費用2. 供應(yīng)商的價格分析 供應(yīng)商的報價方式及分析(1) 供應(yīng)商的報價方式及分析(2) 與供應(yīng)商報價相關(guān)的因素 可變成本、固定成本與盈虧平衡點 利用可變成本和固定成本分析供應(yīng)商報價3. 采購成本控制的技術(shù)與方法 采購成本控制的技術(shù)與方法ü 傳統(tǒng)的控制采購成本的方法介紹ü 如何通過設(shè)計控制來降成本ü 如何通過性

9、能控制來降成本ü 如何通過質(zhì)量管理來降成本ü 如何通過采購控制來降成本 降低采購成本的通用十大手法（10大手法重點講解)ü VA/VEü EPI/ESI法ü 杠桿采購ü 價格與成本分析法ü 標準化與歸一化 其它常用的降低采購成本的方法介紹(30多種降低采購成本的方法分析)ü 自制或外包ü 利用學習曲線LEANING CURVEü 產(chǎn)品生命周期成本法ü 總成本法TCOü 供應(yīng)商先期參與（Early Supplierlnvolvement ESL）ü 作業(yè)成本導向法 案

10、例：禮品、耗材物料的成本控制之道 案例：降低采購成本的通用十大手法及案例（以某知名企業(yè)為例）第五部分：采購談判戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)與技巧1. 采購談判與心理分析 影響談判結(jié)果的因素分析（態(tài)度、同理心、交流分析、說明的技巧、發(fā)問與答復的技巧） 一流談判者的十種性格特征分析 如何培訓采購談判的心理素質(zhì)與能力2. 采購談判戰(zhàn)略管理 買方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略ü 先苦后甜 ü 規(guī)定期限ü 最后出價ü 故布疑陣ü 借勢發(fā)力ü 化整為零ü 強勢壓價 賣方占優(yōu)勢的采購談判戰(zhàn)略ü 吹毛求疵ü 疲憊技巧ü 權(quán)力有限ü

11、; 迂回采購ü 避開中間商，直接向廠商采購ü 長期合作的采購策略 均勢的采購談判策略ü 察言觀色策略ü 避免爭論策略ü 拋磚引玉策略ü 留有余地策略ü 避實就虛策略3. 采購談判戰(zhàn)術(shù)管理 針對談判對手的談判戰(zhàn)術(shù)ü 疲勞戰(zhàn)ü 沉默戰(zhàn)ü 擋箭牌ü 磨時間ü 激將法 針對談判條件的談判戰(zhàn)術(shù)ü 聲東擊西 ü 空城計ü 吹毛求疵ü 貨比三家 ü 最高預算 針對談判過程的談判戰(zhàn)術(shù)ü 試探性策略ü 處理性策略ü 綜合性策略4. 采購談判技術(shù)與技巧 采購談判的步驟 采購談判技巧ü 信息的對稱與不對稱ü 采購談判的方式（郵件、電話、傳真）與有效溝通的關(guān)系ü 如何有限讓步（或稱，不作無條件的讓步）ü 討價還價的技巧、控制情緒ü 三十六計在采購談判的應(yīng)用技巧舉例案例：課程中會穿插大量案例，并組織一些演練；案例：現(xiàn)場與學員溝通工作的實際案例，答疑吳誠：物流與供應(yīng)鏈、采購與供應(yīng)商、倉儲與庫存控制，實戰(zhàn)派專家、武漢大學博士。曾任：華為