從改進(jìn)管理的角度破解企業(yè)“用工荒”(共5頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上從改進(jìn)管理的角度破解企業(yè)“用工荒”【摘要】“用工荒”的現(xiàn)象不僅需要國家的宏觀調(diào)控，還需要微觀經(jīng)濟(jì)個(gè)體企業(yè)尤其是中小企業(yè)在人力資源管理上順應(yīng)形勢的變化，留住老工人，吸引新工人?！娟P(guān)鍵詞】用工荒，管理，中小企業(yè)近年來，“用工荒”逐漸成為媒體和社會關(guān)注的關(guān)鍵詞?！拔覀儸F(xiàn)在不缺訂單，就缺人?！贝汗?jié)過后，這樣的聲音不斷從珠三角等制造業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)傳來。來自廣東省勞動和社會保障廳的數(shù)據(jù)表明：2009年7月份人力資源市場需求23.3萬人次，比年初1月份增長1.1倍。但在人力資源市場，進(jìn)入三季度以來，前來找工的農(nóng)民工確實(shí)多了，但成功介紹率僅有三成，這是一個(gè)比較低的數(shù)字。2010年開年，經(jīng)

2、濟(jì)的迅速回暖使得沿海地區(qū)和內(nèi)地同時(shí)出現(xiàn)了嚴(yán)重的用工荒現(xiàn)象，我們再以珠三角地區(qū)為例，媒體報(bào)道，珠三角地區(qū)出現(xiàn)的用工缺口就達(dá)200萬。2011年2月11日，深圳市人力資源和社會保障局對外發(fā)布，深圳市目前缺工20萬人左右。通過分析我們可以發(fā)現(xiàn)，缺工絕不僅僅是個(gè)別企業(yè)的個(gè)別現(xiàn)象。如何能夠留住工人，成為企業(yè)特別是中小企業(yè)普遍面臨的問題。一、把著眼點(diǎn)放在中小企業(yè)人力資源管理上有研究者認(rèn)為，“用工荒”現(xiàn)象反映了我國沿海地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)形勢變化不相適應(yīng)所產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)性矛盾 沿海城市“用工荒”的成因及演變趨勢，盧萬青、李未無，現(xiàn)代財(cái)經(jīng)2010年第8期。當(dāng)前研究者將目光著重放在了我國經(jīng)濟(jì)、人口形勢的變化和產(chǎn)業(yè)升

3、級的緩慢。具體包括:(1)中國的人口老齡化加速,可以雇用的勞動者數(shù)量隨之下降;(2)隨著高等教育規(guī)模的擴(kuò)張,大學(xué)生數(shù)量不斷增長,全民教育水平得到了較快提高;(3)新生代農(nóng)民工的教育水平與老一代農(nóng)民工相比相對較高,他們更愿意選擇具有一定技術(shù)含量、發(fā)展前景較好的工作,而不再滿足于簡單體力勞動,從而中低端勞動密集型行業(yè)出現(xiàn)人員短缺的情況;(4)隨著內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的崛起,內(nèi)地城市勞動密集型行業(yè)對農(nóng)民工的需求量增大,內(nèi)地城市與沿海城市對農(nóng)民工的需求形成相互競爭的態(tài)勢;(5)隨著人均GDP和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,我國工資水平和物價(jià)水平相應(yīng)地提高,相對于其他發(fā)展中國家而言我國的廉價(jià)成本優(yōu)勢逐步削弱; (6) 我國沿

4、海地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級顯得相當(dāng)遲緩，沒有形成有力的技術(shù)指向型經(jīng)濟(jì)；等等 同上。以上分析確實(shí)有力地指出了“用工荒”的深層次原因，但是，筆者認(rèn)為，所謂“用工荒”在目前為止還存在很多的不確定因素。以2011年深圳為例，2月11日發(fā)布了缺工20萬的信息后，2月25日，深圳市人力資源和社會保障局宣傳處負(fù)責(zé)人表示，元宵節(jié)后，缺工現(xiàn)象隨即緩解。換句話說，“用工荒”是由綜合性因素導(dǎo)致的，其中，企業(yè)能否留住工人是一個(gè)十分關(guān)鍵的因素。綜上所述,“用工荒”的出現(xiàn)，不能僅僅歸咎于國家層面的變化，還應(yīng)當(dāng)深入到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的微觀層面，尋求破解的途徑。筆者更傾向于把“用工荒”看成中小企業(yè)人力資源發(fā)展模式遇到的挑戰(zhàn)。為什么這次的“

5、用工荒”主要發(fā)生在勞動密集型中小企業(yè)，而不是在國有大企業(yè)或者是外資企業(yè)？這不得不令我們反思中小企業(yè)的人力資源管理模式的缺陷。在這類中小企業(yè)的人力資源管理中，普遍存在對勞動者權(quán)益保護(hù)不足的現(xiàn)象，沒有把勞動者當(dāng)成“資源”去開發(fā)，在勞動者的待遇、職業(yè)規(guī)劃、權(quán)益保護(hù)等方面多少存在缺陷，影響勞動者自身發(fā)展和對未來的預(yù)期，動搖他們對企業(yè)的忠誠度和認(rèn)同度，中小企業(yè)勞動者難以成為企業(yè)發(fā)展的真正依靠和中堅(jiān)力量 中小企業(yè)“用工荒”是社會理性發(fā)展的“標(biāo)志”，董幼鴻。二、認(rèn)識新生代農(nóng)民工據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),全國農(nóng)民工數(shù)量達(dá)到2. 29億人,其中男性占65. 1%,女性占34. 9%。在全國農(nóng)民工中,年齡在16歲至30歲

6、占61. 6%,總數(shù)高達(dá)1. 41億。顯而易見，農(nóng)民工群體已經(jīng)開始進(jìn)行換代的過程，80后、90后農(nóng)民工逐漸成為主力軍。首先，我們要對新生代農(nóng)民工有清楚的了解和認(rèn)識，了解他們的訴求和愿望，以改進(jìn)管理方式，把他們留在企業(yè)。新生代農(nóng)民工擁有成為“城里人”的夢想，這要大于他們的生存性需求；他們有相對其父輩較高的文化水平，能夠更好的適應(yīng)現(xiàn)代社會；他們在相對父輩較好的生活環(huán)境中長大，心理承受力差、不愿意吃苦者居多。三、從改進(jìn)人力資源管理方式的角度破解“用工荒”一是“感情留人”。西方學(xué)者季寧把情感動力看作是組織管理中的一個(gè)關(guān)鍵因素,“在所有優(yōu)秀的組織管理中,最基本、最關(guān)鍵的因素就是對待情感的態(tài)度”1,組織應(yīng)

7、該是一個(gè)親密的實(shí)體,在這樣一個(gè)親密的組織中,“每個(gè)人的真正能力和工作表現(xiàn)才得以充分顯示”。隨著社會的發(fā)展，農(nóng)民工特別是新生代農(nóng)民工更加看重和諧、親密的情感關(guān)系。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在細(xì)微處打造能激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任感、榮譽(yù)感的企業(yè)文化。改變以往的招聘觀念，不能再抱著找“廉價(jià)勞動力”的心態(tài)。隨著老一代的農(nóng)民工逐漸退出了歷史的舞臺，新生代的求職觀念已經(jīng)發(fā)生變化，如果企業(yè)還是墨守成規(guī)，這樣的“用工荒”也會成為常態(tài)。此外，企業(yè)內(nèi)部弱化等級觀念，通過樹立平等心態(tài),改變高高在上的命令式領(lǐng)導(dǎo)方式,采用商量方式去解決問題和布置任務(wù)，營造出彼此平等、寬松、的公司文化氛圍。二是“事業(yè)留人”。第一代農(nóng)民工看重的是“金

8、錢”，新生代農(nóng)民工則更看重自己的發(fā)展前景。因此，在心理激勵層面，激勵新生代農(nóng)民工的不單單是收入，還要為他們樹立事業(yè)發(fā)展的希望和目標(biāo)，這樣，農(nóng)民工才能找到作為企業(yè)員工的歸屬感，樹立事業(yè)心。激勵的方式上，管理者應(yīng)當(dāng)做好個(gè)人激勵和組織激勵的有機(jī)結(jié)合，獎勵表現(xiàn)突出的優(yōu)秀人才，同時(shí)激發(fā)全體工人的工作熱情。企業(yè)可以嘗試采取股權(quán)激勵的方式,這種方式的激勵對象傳統(tǒng)意義上一般僅限定于公司高層管理人員和技術(shù)骨干,但企業(yè)不妨采取此種形式用在普通員工身上,股份不變的情況下,增加股份的單位量,做到“人人皆股”這種方式可以迅速緩解員工流動率高、所有者責(zé)任缺位現(xiàn)象,減少員工的“過客心理”,與員工之間建立起了一種更加牢固、更加緊密的戰(zhàn)略發(fā)展關(guān)系?！?0、90后”新生代農(nóng)民工由于普遍接受的文化程度較高,對期望價(jià)值的要求相對于他們的父輩來說要高。企業(yè)可以通過在制定宏觀發(fā)展計(jì)劃時(shí)帶領(lǐng)員工作“個(gè)人職業(yè)規(guī)劃”,根據(jù)每人的實(shí)際能力及潛力,量體裁衣。這無疑是新生代農(nóng)民工感到自身受到重視,也體現(xiàn)的管理十分民主。 探析“80、90后”新生代農(nóng)民工激勵措施，蔣娟娟、包春燕三是機(jī)制留人、保障留人。用人單位應(yīng)當(dāng)改變“臨時(shí)抱佛腳”式的用人機(jī)制，建立健全長期的用人機(jī)制，通過長期用人機(jī)制來保障員工數(shù)量。企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，編制針對不同人才的長遠(yuǎn)規(guī)劃。