2018年病案管理制度全套(共24頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上醫(yī)院病案管理目 錄一、管理組織二、醫(yī)院各部門對病案和病案管理的職責三、病案保管制度四、病案歸檔、借閱和復印管理制度五、病案管理獎懲制度六、病案質控標準七、病案管理工作流程圖八、相關法律法規(guī)和規(guī)定1、醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定2、病歷書寫基本規(guī)范3、出院病歷內容排序九、相關表格1、移交病歷登記表2、病案借閱登記表（附：示蹤卡）3、病案復印登記表 醫(yī)院病案管理領導小組為了加強病案質量管理，保證醫(yī)療安全及醫(yī)療質量，成醫(yī)院病案管理領導小組。（一）成員如下：主 任： 副主任： 委 員： （二）職責 （1）對病案管理存在的問題，提出解決方案的建議。（2）定期抽取病案室對各病案管理情況的

2、報告。（3）監(jiān)督病案管理制度及醫(yī)院解決的實施情況。（4）審核申請新病案內容、項目、格式的報告。（5）組織與病歷書寫有關的教育培訓。（6）定期向醫(yī)院領導匯報病案管理的工作。 （三)會議制度時間：每季度召開一次病案管理會議參加人員：全體領導小組成員及有關人員參加主持：組長召集：組長內容：研究討論病案質量、病案管理等方面存在的問題、提出解決辦法或改進操作的措施。附：1、各科室（部門）病案管理相關責任2、病歷保管制度3、病歷查閱及復制制度2 各科室（部門）病案管理相關責任病案管理工作不是一個科室或一個部門的工作，必須全院各部門各科室共同努力，履行職責，齊抓共管。病案管理應實行管理責任制，；由科室、病案

3、室（護士長）兼管具體實施。（1）掛號、住院、收費處和病案室責任準確使用病案號。認真填寫和仔細檢查病案首頁及病案各項內容是否準確。嚴格住院病人病案的傳遞。按病案整理要求收集和整理資料。按病案歸檔存貯、供應借閱制度和管理方法進行系統(tǒng)的管理。對收集整理好的病案進行疾病編碼、分類。開展隨訪工作。（2）門診、急診、留觀和住院科室責任1）住院醫(yī)師的責任：仔細詢問病史，注意收集與診療有關的各種記錄。認真書寫（記錄）病案。愛護保管好病案。2）護士的責任：按操作常規(guī)填寫護理記錄。保管好科室內病案和其它影像等資料。負責轉交出院病案。3）科主任（主治醫(yī)師以上）責任：按統(tǒng)一標準，檢查病案質量和病案管理工作。督促指導下

4、級醫(yī)師寫好病案。組織出院（或死亡）病案的討論，講評病案質量并審簽病案。實行病案質量目標管理。與病案室聯(lián)系配合工作，提出改進病案質量的建議。（3）醫(yī)技科室責任  認真填寫檢查報告，堅持查對，及時回報，盡量縮短病人預約時間，防止延誤病情。（4）病案管理小組責任培養(yǎng)全院醫(yī)務人員的病案質量和管理意識，督促并檢查指導全院各科室的病案質量和病案管理質量。制定病案書寫規(guī)則、管理制度、病案質量和管理標準等。解決全院有關病案管理工作中的問題，組織病案展覽、病案工作年會等。（5）醫(yī)院領導責任  重視病案室的建設，特別是技術力量、設施裝備、人員編設等。加強對病案和病案管理工作的領導，充分發(fā)揮病案

5、管理小組和病案管理人員的作用。教育全體醫(yī)務人員寫好病案，管理病案，珍惜病案價值，發(fā)揮病案作用，以推動醫(yī)療、保健、等工作。病歷保管制度1、門、急診病歷由患者自行保管。住院病歷自患者最后一次出院時間計算，保管年限不得少于30年。病案原件的銷毀應經院長和或病案管理小組批準決定。2、住院病歷在住院期間由病區(qū)護理部保管；除醫(yī)務人員外,無關人員禁止翻閱病歷，但患者可就有關問題向主管醫(yī)師、護士咨詢。3、病人各種檢查、化驗結論應在出報告后24小時內歸入病歷。4、住院病歷應在病人出院當天整理完畢，科級質控應在三天內完成，每月5日將上月病歷由主任、護士長審核并送達病案管理（人員）部門，兩者須有移交記錄。5、院級質

6、控應在一周內完成，并整理歸檔。6、住院病歷因醫(yī)療活動等離開病區(qū)時，應由本院工作人員攜帶和保管。7、任何機構、個人要求復印、復制、查閱病歷必須由醫(yī)務科批準，管理人員按規(guī)定完成復印等。8、本院工作人員查閱病案，不得將病案帶出病案室。9、存放病案庫房保持適當?shù)臏囟取穸?，要有防火、防曬、防腐、防害和防污染等安全措施。病歷查閱及復制制度1、住院病歷查閱及復制由申請人提出，醫(yī)務科（醫(yī)生兼職）受理。2、申請人應符合醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定中第十二、十三條的規(guī)定。3、病歷的復印、復制應在醫(yī)務人員按規(guī)定時限完成病歷后進行。4、復印、復制病歷時，由本院工作人員將病歷送達指定地點，申請人在場的情況下完成。5、復印、復

7、制內容：入院記錄、體溫單、醫(yī)囑單、各類報告單、各類同意書、手術及麻醉單記錄、護理記錄、出院記錄，除此之外其它項目不予復制。6、申請人進行相關登記確認后，復制件加蓋醫(yī)院公章交申請人。7、發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，在規(guī)定完成病歷的時限后雙方在場共同封存病歷。8、病案管理部門應設立病歷交接記錄本、病歷復制記錄本。9、復印復制病歷按規(guī)定收取工本費。病案管理獎懲制度一、差錯：玩忽職守泄漏病案資料內容。無借條或批準手續(xù)，擅自出借病案。處理病案資料內容張冠李戴。病案責任性丟失，粘污，挖補，涂抹，水浸，雨淋等。二、缺點：寫錯或計算機錄錯病案號。掛號明顯掛錯科別。病案資料項目未按規(guī)定填寫或錄入計算機。漢語拼音拼錯、寫

8、錯。建重號病案。歸檔病案排錯、插措。報告單歸檔（粘貼）錯。報告單處理未按規(guī)定。病案整理不合格?！敖栝啿“浮蔽窗磿r催還或注銷。不按制度管理規(guī)定蓋章、建病案、借病案。發(fā)現(xiàn)或同意他人自找病案，從庫房隨意取走病案等。（15）醫(yī)療文書書寫未按規(guī)定時間完成。（16）出院病歷未按規(guī)定時間移交病案管理部門。（17）借出病歷未按時歸還。三、出現(xiàn)上述差錯之一者，根據(jù)情節(jié)輕重，一例罰款100-500元；出現(xiàn)上述缺點之一者，根據(jù)情節(jié)輕重，予以警告仍未整改，則一例罰款10-50元，責任落實到具體個人。四、病案質量評估成績優(yōu)秀者，參照年底評估獎勵方案。病案質控標準1、住院病歷評分標準（附表）2、護理質量評分標準（附表）3

9、、門診病歷評分標準（附表）病案工作流程圖病人出院，按要求完成病歷書寫出院三天內，完成科級病歷質控移交病歷至醫(yī)務科， 一周內完成院級病歷質控復印病歷病案信息錄入電腦歸檔、儲存借閱病歷移交病歷登記手續(xù)由本院醫(yī)務人員陪同進行復印（禁止復印規(guī)定中不能復印的資料）借閱期限：一般病歷為2周，借出病歷不得隨意轉借復印人符合條件，出示相關證件儲存復印內容做好登記，核實無誤后加蓋公章，收取工本費（A4紙 0.5元/張）醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定（2013年版）第一章  總則第一條為加強醫(yī)療機構病歷管理，保障醫(yī)療質量與安全，維護醫(yī)患雙方的合法權益，制定本規(guī)定。第二條病歷是指醫(yī)務人員在醫(yī)療活動過程中形成的文字、

10、符號、圖表、影像、切片等資料的總和，包括門(急)診病歷和住院病歷。病歷歸檔以后形成病案。第三條  本規(guī)定適用于各級各類醫(yī)療機構對病歷的管理。第四條  按照病歷記錄形式不同，可區(qū)分為紙質病歷和電子病歷。電子病歷與紙質病歷具有同等效力。第五條  醫(yī)療機構應當建立健全病歷管理制度，設置病案管理部門或者配備專(兼)職人員，負責病歷和病案管理工作。醫(yī)療機構應當建立病歷質量定期檢查、評估與反饋制度。醫(yī)療機構醫(yī)務部門負責病歷的質量管理。第六條  醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員應當嚴格保護患者隱私，禁止以非醫(yī)療、教學、研究目的泄露患者的病歷資料。第二章  病歷的建立第七

11、條醫(yī)療機構應當建立門(急)診病歷和住院病歷編號制度，為同一患者建立唯一的標識號碼。已建立電子病歷的醫(yī)療機構，應當將病歷標識號碼與患者身份證明編號相關聯(lián)，使用標識號碼和身份證明編號均能對病歷進行檢索。門(急)診病歷和住院病歷應當標注頁碼或者電子頁碼。第八條  醫(yī)務人員應當按照病歷書寫基本規(guī)范、中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范、電子病歷基本規(guī)范（試行）和中醫(yī)電子病歷基本規(guī)范（試行）要求書寫病歷。第九條  住院病歷應當按照以下順序排序：體溫單、醫(yī)囑單、入院記錄、病程記錄、術前討論記錄、手術同意書、麻醉同意書、麻醉術前訪視記錄、手術安全核查記錄、手術清點記錄、麻醉記錄、手術記錄、麻醉術后訪視記

12、錄、術后病程記錄、病重（病危）患者護理記錄、出院記錄、死亡記錄、輸血治療知情同意書、特殊檢查（特殊治療）同意書、會診記錄、病危（重）通知書、病理資料、輔助檢查報告單、醫(yī)學影像檢查資料。病案應當按照以下順序裝訂保存：住院病案首頁、入院記錄、病程記錄、術前討論記錄、手術同意書、麻醉同意書、麻醉術前訪視記錄、手術安全核查記錄、手術清點記錄、麻醉記錄、手術記錄、麻醉術后訪視記錄、術后病程記錄、出院記錄、死亡記錄、死亡病例討論記錄、輸血治療知情同意書、特殊檢查（特殊治療）同意書、會診記錄、病危（重）通知書、病理資料、輔助檢查報告單、醫(yī)學影像檢查資料、體溫單、醫(yī)囑單、病重（病危）患者護理記錄。第三章

13、60; 病歷的保管第十條  門(急)診病歷原則上由患者負責保管。醫(yī)療機構建有門（急）診病歷檔案室或者已建立門（急）診電子病歷的，經患者或者其法定代理人同意，其門（急）診病歷可以由醫(yī)療機構負責保管。住院病歷由醫(yī)療機構負責保管。第十一條  門(急)診病歷由患者保管的，醫(yī)療機構應當將檢查檢驗結果及時交由患者保管。第十二條  門(急)診病歷由醫(yī)療機構保管的，醫(yī)療機構應當在收到檢查檢驗結果后24小時內，將檢查檢驗結果歸入或者錄入門(急)診病歷，并在每次診療活動結束后首個工作日內將門(急)診病歷歸檔。第十三條  患者住院期間，住院病歷由所在病區(qū)統(tǒng)一保管。因醫(yī)療活動或

14、者工作需要,須將住院病歷帶離病區(qū)時,應當由病區(qū)指定的專門人員負責攜帶和保管。醫(yī)療機構應當在收到住院患者檢查檢驗結果和相關資料后24小時內歸入或者錄入住院病歷?；颊叱鲈汉?，住院病歷由病案管理部門或者專(兼)職人員統(tǒng)一保存、管理。第十四條  醫(yī)療機構應當嚴格病歷管理，任何人不得隨意涂改病歷，嚴禁偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷。第四章  病歷的借閱與復制第十五條除為患者提供診療服務的醫(yī)務人員，以及經衛(wèi)生計生行政部門、中醫(yī)藥管理部門或者醫(yī)療機構授權的負責病案管理、醫(yī)療管理的部門或者人員外，其他任何機構和個人不得擅自查閱患者病歷。第十六條  其他醫(yī)療機構及醫(yī)務人員因科研、

15、教學需要查閱、借閱病歷的,應當向患者就診醫(yī)療機構提出申請，經同意并辦理相應手續(xù)后方可查閱、借閱。查閱后應當立即歸還，借閱病歷應當在3個工作日內歸還。查閱的病歷資料不得帶離患者就診醫(yī)療機構。第十七條 醫(yī)療機構應當受理下列人員和機構復制或者查閱病歷資料的申請，并依規(guī)定提供病歷復制或者查閱服務：（一）患者本人或者其委托代理人；（二）死亡患者法定繼承人或者其代理人。第十八條醫(yī)療機構應當指定部門或者專（兼）職人員負責受理復制病歷資料的申請。受理申請時，應當要求申請人提供有關證明材料，并對申請材料的形式進行審核。（一）申請人為患者本人的，應當提供其有效身份證明;（二）申請人為患者代理人的，應當提供患者及其

16、代理人的有效身份證明，以及代理人與患者代理關系的法定證明材料和授權委托書；（三）申請人為死亡患者法定繼承人的，應當提供患者死亡證明、死亡患者法定繼承人的有效身份證明，死亡患者與法定繼承人關系的法定證明材料；（四）申請人為死亡患者法定繼承人代理人的，應當提供患者死亡證明、死亡患者法定繼承人及其代理人的有效身份證明，死亡患者與法定繼承人關系的法定證明材料，代理人與法定繼承人代理關系的法定證明材料及授權委托書。第十九條醫(yī)療機構可以為申請人復制門（急）診病歷和住院病歷中的體溫單、醫(yī)囑單、住院志（入院記錄）、手術同意書、麻醉同意書、麻醉記錄、手術記錄、病重（病危）患者護理記錄、出院記錄、輸血治療知情同意

17、書、特殊檢查（特殊治療）同意書、病理報告、檢驗報告等輔助檢查報告單、醫(yī)學影像檢查資料等病歷資料。第二十條公安、司法、人力資源社會保障、保險以及負責醫(yī)療事故技術鑒定的部門，因辦理案件、依法實施專業(yè)技術鑒定、醫(yī)療保險審核或仲裁、商業(yè)保險審核等需要，提出審核、查閱或者復制病歷資料要求的,經辦人員提供以下證明材料后，醫(yī)療機構可以根據(jù)需要提供患者部分或全部病歷:（一）該行政機關、司法機關、保險或者負責醫(yī)療事故技術鑒定部門出具的調取病歷的法定證明；（二）經辦人本人有效身份證明；（三）經辦人本人有效工作證明（需與該行政機關、司法機關、保險或者負責醫(yī)療事故技術鑒定部門一致）。保險機構因商業(yè)保險審核等需要，提出

18、審核、查閱或者復制病歷資料要求的,還應當提供保險合同復印件、患者本人或者其代理人同意的法定證明材料;患者死亡的，應當提供保險合同復印件、死亡患者法定繼承人或者其代理人同意的法定證明材料。合同或者法律另有規(guī)定的除外。第二十一條按照病歷書寫基本規(guī)范和中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范要求，病歷尚未完成，申請人要求復制病歷時，可以對已完成病歷先行復制，在醫(yī)務人員按照規(guī)定完成病歷后，再對新完成部分進行復制。第二十二條醫(yī)療機構受理復制病歷資料申請后，由指定部門或者專（兼）職人員通知病案管理部門或專（兼）職人員，在規(guī)定時間內將需要復制的病歷資料送至指定地點，并在申請人在場的情況下復制；復制的病歷資料經申請人和醫(yī)療機構雙方確認無誤后，加蓋醫(yī)療機構證明印記。第二十三條醫(yī)療機構復制病歷資料，可以按照規(guī)定收取工本費。第五章  病歷的封存與啟封第二十四條依法需要封存病歷時，應當在醫(yī)療機構或者其委托代理人、患者或者其代理人在場的情況下，對病歷共同進行確認，簽封病歷復制件。醫(yī)療機構申請封存病歷時，醫(yī)療機構應當告知患者或者其代理人共同實施病歷封存；但患者或者其代理人拒絕或者放棄實施病歷封存的，醫(yī)療機構可以在公證機構公證的情況下，對病歷進行確認，由公證機構簽封病歷復制件。第二十五條  醫(yī)療機構負責封存