大學生旅游問卷調(diào)研報告

PAGEPAGE5大學生旅游問卷調(diào)研報告一．調(diào)查目的背景隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的冒險精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱。國內(nèi)的旅行社競爭非常激烈。但是大學生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學生的原因還是旅行社的原因呢?還有就是大學生對于旅游的意義有那些？鑒于這兩點，對當今大學生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。調(diào)查的目的在于了解當今大學生旅游的大體情況以及大學生對旅游的熱愛程度，為了解大學生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時通過對調(diào)查結(jié)果分析，為大學生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。所以，我們通過問卷形式做了相關調(diào)查。并在本院發(fā)放了調(diào)查問卷。通過對大學生的旅游情況進行問卷調(diào)查，對得到的相關數(shù)據(jù)進行解釋分析。二．調(diào)研的內(nèi)容（一）大學生對旅游的熱愛程度從調(diào)查顯示的結(jié)果看，大學生喜歡旅游的占總?cè)藬?shù)的68%，一般21%，不喜歡的11%，由此可見，大學生對于旅游還是相當喜歡的，大學生的旅游市場是相當可觀的（二）大學生旅游的信息渠道調(diào)查表明，網(wǎng)絡搜索的旅游景點可信度相當高(約占34%)，其次是旅行社咨詢約占32%，電視約占26%,親友約占8%，可看出網(wǎng)絡搜索的景點的好壞對周圍的同學產(chǎn)生很大的影響。而由于種種因素的影響，電視廣告，親友對大學生并沒有起到較大到關鍵。因此收集旅游信息對于部分大學生來說只是較容易，同時在收集旅游信息是，出游費用是最關注的，其次是景點的吸引力，住宿條件、安全問題、交通便利也受到一定程度的關注。目前各景點、旅行社及其它媒體提供的信息與實際享用服務自建的距離相差較大，由此可見提供的信息與實際景觀大相徑庭。電視親友旅行社相關網(wǎng)站26%8%32%34%（三）大學生旅游的地點和時間調(diào)查結(jié)果表明，大學生偏愛自然風景區(qū)，占了總?cè)藬?shù)的28%，表明大學生愿意與大自然親近。其次，旅游目的地選擇民族風俗區(qū)有30%左右；有相當一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的30%和25%。反而紅色旅游革命區(qū)和歷史遺跡不大受大學生的歡迎。在對于旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是寒暑假，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由寒假或暑假出去旅游，這樣選擇的時間就比較充裕，在具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶五一長假這種黃金周時間，約占了總?cè)藬?shù)27%。選擇想出去就去旅游的人以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和3%。原因可能是一方面平時在學校的時間比較多，平時還要上課無法隨心所欲的出去走走，普通周末由于時間較短，沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游;另一方面，由于大學生的課業(yè)比較重，一般會利用周末進行復習或預習新知識，還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動；所以選擇寒假或暑假出去旅游的大學生較多高達50%。風景區(qū)紅色革命區(qū)都市繁華海濱歷史遺跡28%6%30%25%11%（四）大學生旅游消費在外出旅游的花費上飲食尤其重要約占總?cè)藬?shù)的20%，其次游覽、門票，占總數(shù)的約16%，是交通約占13%。在旅游的購物上約占18%，由此可見，當?shù)氐娘L味小吃將其特色表現(xiàn)出來。在住宿上，一般學生(約19%)，可見，大學生旅游消費的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則，這可能表明現(xiàn)代的大學生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是大學生的旅游費用大部分還是處于家庭資助。因為有很大一部分大學生的生活費是來自家庭資助的。在旅游途中，約18%大學生愿意投入到購物中，表明購物在大學生旅游中也占主要活動。飲食成為大學生旅游花費中最高的部分。大學生選擇的余地較小，在有限的旅游費用之中，所以大學生的旅游消費還是保守性相一致的，花銷主要集中在基本的花銷上，主要目的還是為了游玩，開拓視野。從這一點上也印證了大學生旅游消費水平較低。大學生的消費水平低還表現(xiàn)在對住宿、交通和購物品的選擇方面。交通住宿門票購物飲食娛樂13%19%16%18%20%14%五．調(diào)查總結(jié)在當今社會中我們不難看出大學生閑暇時間較多，旅行社的客源市場主要是年輕人，很容易成為旅游者，可收入支配也比較多，所以大學生旅游市場是非?？捎^的。經(jīng)過幾天的調(diào)查實踐我們對大學生旅游的大體情況有了進一步的了解，通過對問卷統(tǒng)計分析，資料分析，我們根據(jù)調(diào)查目的總結(jié)出了大學生旅游的一系列情況。下面是我們根據(jù)具體的調(diào)查項目總結(jié)出的結(jié)論：（一）大學生總體對旅游持肯定態(tài)度，喜歡外出游玩。大家會根據(jù)自身情況決定旅游層次標準和不同的旅游地點。（二）大學生對旅行社、旅游廣告的關注度不高。旅行社費用較高，因此，大學生對旅行社的選擇還是很少數(shù)的。（三）大學生出游時間不固定，大型出游頻率較低。大學生出游時間比較隨意，但是主要集中在寒暑假和十一黃金周。小型出游就很隨意，想到基本就可以做到。（四）大學生對新鮮事物比較敏感，對其關注度也高，所以選擇都市繁華的旅游地點較高，其次選擇風景區(qū)得也比較多，因為大學生在繁重的學習之后，多了一個與自然接觸，也可以同時領略祖國的大好河山。歷史遺跡和紅色革命區(qū)得反而比較少。（五）大學生畢竟還是以學習為主，未出社會，沒有獨立的經(jīng)濟能力，都是來自于父母的零用錢，可支配收入比較少，所以旅游的花費價格不是很高，旅游消費層次出于中低端。六．建議（一）積極開發(fā)適合大學生旅游的產(chǎn)品與線路。我們注意到自助游是廣大年輕人所喜愛的旅游方式,這可符合他們交友、游覽及自得其樂的需要,同時采取這一靈活性組團方式也適應大學生崇尚自由、喜歡挑戰(zhàn)的個性，此外，采用自助游方式可以降低費用，減少大學生出游費用，大學生在旅游過程中對吃住等方面要求不高，其更注重的是旅游體驗，在旅游過程中更重視觀光，求知,并不喜歡甚至反感旅游中安排的購物,因此,可嘗試推出全游團,爭取更多的時間進行游覽,取消購物安排。以中短途旅游路線為主，在交通工具和旅游住宿等大學生不敏感的環(huán)節(jié)盡量降低成本，可以選擇不帶星級的家庭式旅館和價格便宜的火車，從而使產(chǎn)品在價格方面更具競爭力。（二）采取多種旅游促銷方式大學生從眾心理顯著，信息傳遞快。旅游企業(yè)在旅游促銷中，可利用這一特點，采用一些低成本的促銷方式，可取到較為良好的效果。與高校社團合作目前，我國高校內(nèi)社團組織十分活躍，許多學校還專門成立旅游協(xié)與高校社團合作會。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會或其他社團合作，深入大學生內(nèi)部，開拓大學生旅游市場。培養(yǎng)學生直銷點現(xiàn)在的大學生大都積極尋求打工兼職的機會，鍛煉自己。培養(yǎng)學生直銷點可聘用他們尤其是旅游專業(yè)的大學生，作為固定的旅游直銷人員，利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢，長期宣傳、銷售旅游產(chǎn)品，達到深入扎根大學生旅游市場的目的。利用網(wǎng)絡平臺、大眾媒體等有效渠道來進行宣傳與營銷?；ヂ?lián)網(wǎng)、親友傳言、電視、旅行社等是大學生獲取旅游信息的主要途徑，其中互聯(lián)網(wǎng)更是重中之重。因此,要使大學生快速、全面的接觸旅游企業(yè)就應通過這些媒介進行傳播。像點擊率相當高的人人網(wǎng)、中國旅游網(wǎng)