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文檔簡介
1、后勤保障部工作職責為了最大限度的實現(xiàn)人力資源的科學配置,規(guī)范員工的操作行為,有效的提高員工的工作效率和工作質量,為公司考核員工提供依據,特制定本部門如下工作職責。一、擬(修)訂后勤管理和服務方面的規(guī)章制度、標準及實施細則,并組織實施。二、后勤保障物資采購管理:1、負責提報公司的辦公用品、微機耗材、低值易耗品、生產用品、勞保用品、房屋設施維修年度計劃,并按月度組織實施。2、負責根據計劃和實際需求組織招標或比價采購。3、負責節(jié)日物資的采購和發(fā)放。4、嚴格按計劃控制辦公費、低值易耗品等費用支出。三、物資管理:1、建立物資庫存和出入庫登記臺帳,并及時辦理出入庫手續(xù),錄入收、發(fā)、存的相關數(shù)據。2、負責庫
2、存辦公用品、勞保用品、生產用物品等保管、養(yǎng)護、盤點和帳物核對。3、負責發(fā)放辦公用品、勞保用品、生產用物品等。4、負責低值易耗品的配備、調劑、盤點、報廢和帳物核對。5、負責廢舊物資的日常管理和處理。6、負責公司的生產用具、家具用具、辦公設備、低值易耗品的使用和維修管理,并對各部門低值易耗品使用、管理情況進行檢查、考核。四、組織公司的勞動紀律檢查。五、社會治安綜合治理與消防管理:1、負責進行消防檢查、考核,督促有關部門整改事故隱患。2、組織進行消防培訓和消防演習。3、負責消防器具的定期檢查、更換、維修與日常管理。4、負責防盜、社會治安管理和外派治安人員的管理。5、負責對各部門防火、防盜管理情況的考
3、核。協(xié)調與公安、檢察部門和消防部門的關系。六、警衛(wèi)管理:1、負責公司內的防盜、防火、防汛、安全保衛(wèi),定時或不定時巡邏,及時發(fā)現(xiàn)并消除事故隱患,處理異常、突發(fā)事件。2、協(xié)同傳達員清掃所轄區(qū)域的衛(wèi)生和對出入公司員工進行勞動紀律考核。3、填寫值勤記錄,按規(guī)定交接班。七、公司傳達管理:1、負責對外來人員進行登記,聯(lián)系被訪人員,發(fā)放并收驗會客單。2、負責對出入公司員工的遲到、早退和佩帶工作證情況的考核。3、負責對出入公司的車輛、物資進行檢查、登記。4、負責自行車、摩托車停放區(qū)內按規(guī)定停放車輛的安全管理和所轄區(qū)域的衛(wèi)生管理。八、伙房餐廳管理:1、負責為員工提供三餐供應和外來客人的就餐服務。2、負責炊事物資
4、的采購和伙房成本核算,建立并登記物料出入庫臺帳。3、負責伙房、餐廳及衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生清掃和食品衛(wèi)生管理。4、負責餐廳桌、凳,伙房炊具、餐具及其它資產的管理。5、組織炊事人員體檢,換發(fā)衛(wèi)生健康證。九、物業(yè)管理:1、負責公司宿舍區(qū)的房屋、管線、道路、下水道等設施的管理。2、負責下達員工宿舍水、電、暖設施的維修通知單和結算維修費用。3、負責向裝備工程部提報公司員工宿舍設施的維修計劃,辦理 維修收費和繳費。4、負責員工宿舍水、電、暖消耗的抄表和收、繳費。5、負責宿舍區(qū)的下水道疏通和垃圾的清理及外運。6、負責非公司員工租房、用電、用水、采暖的管理和費用的收取7、負責公司、員工宿舍土地證、公司房產證的保管、變
5、更。8、辦理集體戶口的申報、轉移手續(xù)和日常管理。9、負責宿舍區(qū)員工糾紛的調解工作。十、宿舍傳達管理:1、負責所轄宿舍區(qū)的安全巡邏和外來人員的詢問、登記。2、負責阻止可疑人員、小商販、推銷人員進入宿舍區(qū)。3、負責宿舍公用區(qū)域的衛(wèi)生清掃。4、宿舍車棚的車輛安全管理和衛(wèi)生管理。5、采取制止或報警措施,及時處理異常情況或突發(fā)事件。十一、公寓管理:1、負責對住宿員工進行登記,建立臺帳,安排房間入駐。2、對公寓的環(huán)境、秩序和公共衛(wèi)生等進行管理。3、對長期居住員工的房間衛(wèi)生、物品擺放進行檢查、督導,使之保持整潔;負責對業(yè)務員房間的衛(wèi)生進行清掃。4、對來訪人員進行登記,聯(lián)系會客人,并督促來訪人員在規(guī)定時間內離
6、開公寓。5、負責公寓內各類財產的管理。十二、清潔衛(wèi)生管理:1、負責公司辦公樓衛(wèi)生間和公司院內公共廁所的清掃。2、負責公司內果皮箱、宿舍院內的垃圾清理。3、對公司區(qū)域內各部門的環(huán)境衛(wèi)生情況進行檢查、考核。 十三、完成總裁辦公會交辦的其他工作。十四、完成其他部門交辦的協(xié)助性工作。1)協(xié)助公司有關后勤保障方面的管理工作,構建和完善高效的后勤管理體系,使后勤保障體系正常高效運轉;2)負責公司總部及分子公司有關后勤保障方面的日常管理工作,幫助、指導、協(xié)調、解決日常工作中出現(xiàn)的各種問題,并將有關問題向上級領導進行反饋;3)負責擬定并完善有關后勤保障的管理制度、流程、工作指引,申報經批準后組織實施;并對相關
7、部門落實情況進行培訓、檢查、考核、優(yōu)化等工作,定期進行回顧、總結;4)了解掌握有關后勤服務、后勤管理的信息、動態(tài),采取有效的措施,確保后勤保障工作有序高效運行;并向相關部門提供咨詢及相關信息;5)負責有效管理公司后勤費用預算,協(xié)助采取有效手段,降低公司后勤費用;6)負責辦公場所和員工宿舍的后勤管理工作;7)負責公司后勤服務供應商的采購,定期對后勤服務供應商進行考核、評估;8)負責公司重要會議、對外活動、重要業(yè)務項目的后勤保障工作。 在商場上拼搏的企業(yè)就像在沙場中戰(zhàn)斗的軍隊,前方的戰(zhàn)士之所以敢勇往直前是因為他們有源源不斷的后勤補給,從此可以看出后勤管理對一個企業(yè)是多么的重要。 后勤管理要做好有關
8、后勤保障方面的日常管理工作,幫助、指導、協(xié)調、解決日常工作中出現(xiàn)的各種問題,并將有關問題向上級領導進行反饋;負責擬定并完善有關后勤保障的管理制度。 后勤管理還要負責公司重要會議、對外活動、重要業(yè)務項目的后勤保障工作。 總之,一個企業(yè)好想發(fā)展得更好,獲得更多的利潤,不僅僅要做好市場營銷管理、人力資源管理、物流管理還要做好后勤管理。企業(yè)后勤部管理怎樣優(yōu)化企業(yè)如何實施優(yōu)化管理法 以南回集團的具體做法為例 1、優(yōu)化基礎管理 優(yōu)化基礎管理工作是企業(yè)走內涵擴大再生產的需要,也是企業(yè)健康發(fā)展、提高效益的關鍵所在。為此,南回集團在優(yōu)化基礎管理上作出了4個方面的努力: 標準化工作規(guī)范化-嚴格地執(zhí)行國家標準、部頒
9、標準、行業(yè)標準進行生產,并對“南回牌這個南通市名牌產品制訂了高于國家標準的企業(yè)內控標準。 計量工作準確化全面推行計量法,嚴格建立和健全各項計量標準檢驗制度。 信息工作系統(tǒng)化逐步建立和完善信息管理系統(tǒng)和網絡,在信息內部的管理上,整頓、完善各種原始憑證,反饋記錄、臺帳、報表、各項統(tǒng)計分析制度。 定額工作嚴格化 建立了完整、先進的定額體系,制定的定額既先進臺理,叉考慮經濟效益。 2優(yōu)化質量管理 從抓產品質量人手抓經濟效益,這是企業(yè)發(fā)展的必由之路。南回集團堅持把優(yōu)化質量管理當作提高效益的關鍵: 強化質量意識。把質量意識教育作為大事,抓住不放、堅持不懈,使干部職工牢固樹立“質量就是飯碗” 的觀念,并經常
10、向職工通報質量情況,分析質量動態(tài),在職工中開展質量競賽技術練兵括動,培養(yǎng)技術能手 落實質量責任制。從車問班組到每個生產工人,都有明確的質量責任,同時實行一整套的自檢、互檢、專職檢、抽檢、完工檢的檢測制度,形成系統(tǒng)完整的質量管理網絡,嚴格標準,層層把關。 建立產品質量檔案。加強對各種產品原始記錄的數(shù)據管理,實行巡回檢查記錄及成品檢驗記錄、質量分析記錄等。通過建立完整質量檔案,實行對產品的追蹤檢查。 開展質量走訪活動。建立質量信息反饋,以全面了解質量情況,及時改進與提高產品質量。同時,他們還特別注意了解產品發(fā)展趨向,努力開發(fā)新產品、加快產品更新、增強企業(yè)應變能力,使企業(yè)生產始終與市場需求相一致。
11、3優(yōu)化成本管理 成本管理即經濟核算,它是企業(yè)提高自身效益的根本保證 南回集團把優(yōu)化成本管理的著重點放在目標成本的控制上: 預測目標成本:主要辦法是確定產品耗用原材料的定額標準、生產工時利用率、各項可變慣用的限額、各車間各種產品的目標產量、產品的銷售價格,據此預測目標總成本。 分解目標成本:實行成本的歸口分級控制,把成本計劃指標進行分解,化為單項指標分別下達到各有關管理部門、車間和班組。 控制目標成本:建立目標成本管理體系, 即由公司主管領導、財務部門主持工作,財務部門成本核算員和各部門、車間經濟核算員進行日常核算工作進行目標成本的全過程控制,包括供應過程的控制、生產過程的控制、銷售過程的控制
12、分析目標成本:由主管領導定期召開經濟活動分析會,審查目標成本完成情況,分析各項原因,確定經濟責任。 4優(yōu)化設備管理 南回集團為完善企業(yè)設備管理,根據其特殊過程運動規(guī)律,實行了有效的科學管理。其基本做法首先是規(guī)范化設備管理: 操作工人必須持操作證使用設備,并按“三好”,“四會 (管好、用好、修好;會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障)的要求安全操作。 由公司明確規(guī)定各種設備的維護保養(yǎng)檢查標準,并按整齊、清潔、潤滑、安全的4項內容進行百分制考核,達90分為合格。 實行“三全”(全效率、全員性、全過程)的設備管理:全效率是指設備的綜臺效率;全員性是指從企業(yè)領導、管理人員直到生產第一線工人都參加設備管理
13、工作;全過程是指對設備進行系統(tǒng)動態(tài)管理。 5優(yōu)化現(xiàn)場管理 現(xiàn)場管理是生產第一線的綜合性管理,是企業(yè)管理水平的直接反映和“櫥窗 。南回集團積極探索并掌握生產現(xiàn)場的運行規(guī)模,實行了富有新意的現(xiàn)場管理“優(yōu)化六法 ,要求人人照辦,逐條執(zhí)行,使現(xiàn)場管理實現(xiàn)了規(guī)范化: 建立以生產線操作工人為主體的勞動組織,使公司的有關部門和人員為生產現(xiàn)場準備好一切生產條件,進行現(xiàn)場服務。 制訂和執(zhí)行現(xiàn)場作業(yè)標準,實行標準作業(yè),使生產按照生產節(jié)拍、工藝流程進行。 消除各種無效勞動和浪費時間。 實行定置管理,把生產現(xiàn)場的一切要素和活動用平面布置圖、標準作業(yè)圖、設備網絡圖等標志出來,使每一個生產工人和現(xiàn)場管理人員都能看得見。
14、建立安全、文明生產保證體系,消除生產現(xiàn)場一切松、散、臟、亂、差現(xiàn)象。 保證生產現(xiàn)場的各種信息填寫準確,傳送及時, 消除虛假、拖拉現(xiàn)象。 6優(yōu)化民主管理 企業(yè)的各項管理,歸根到底是對人的管理 南回集團在管理中堅持以“人”為中心,把理解人、尊重人、關心人作為根本原則, 十分重視把做好的工作作為振興和發(fā)展企業(yè)的內在動力和增加效益的不竭源泉。他們的做法是: 不斷增強全體職工的民主意識,樹立起主人翁思想,加強主人翁責任感,積極參政議政。 民主管理制度化,通過民主制度的建立,切實落實職代會的各種權力,遙步將那些行之有效的方法、制度規(guī)范化,并使之成為企業(yè)內部相對穩(wěn)定的具有相應效力的規(guī)定。 關心職工利益,根據
15、職工的不同實際、特點和要求,采取經濟的、生活的、榮譽的、精神的各種激勵形式,改善職工工作、生活條件,盡可能幫助解決實際困難,免其后顧之憂,讓職工一門心思為公司工作。 7優(yōu)化班組建設 班組是企業(yè)的細胞,又是各項管理的落腳點企業(yè)的經濟效益來源于班組的效益。南回集團為班組工作建規(guī)立矩,使班組真正起到了橋梁作用,保證了企業(yè)各項管理工作落到實處。其主要措施有兩條: 切實加強班組長隊伍建設。班組長既是兵頭又是將尾,抓住這些人,班組建設就有了主心骨。他們把那些熱愛班組工作、能大膽管理并具有一定的獨立工作能力和創(chuàng)新精神的同志選配到班組長崗位上來,還注意使班組長的責權利三者統(tǒng)一,以責定權、以績定利,充分發(fā)揮班組
16、長的積極性。 班組建設同企業(yè)管理結合起來,把是否做到“優(yōu)質高產低消耗,技術革新挖潛力,設備完好勤保養(yǎng),安全生產無事故、完成和超額完成指標 作為衡量班組建設的主要標志 8優(yōu)化職工素質 大面積地提高職工的素質是提高企業(yè)管理水平的關鍵。南回集團把管人、育人、不斷優(yōu)化職工素質作為優(yōu)化管理的主體,并以思想政治工作為先導,實行思想教育和行政措施“雙管齊下,綜合治理”: 通過思想教育提高職工思想素質抓系統(tǒng)灌輸或教育,做到學點理論,講點道理,以理教人,以理服人,其內容包括:形勢教育、黨的基本路線教育、理想、紀律道德、法翩教育等;把思想教育滲透到日常生產經營活動的全過程中,在布置、檢查、總結生產經營活動的同時,
17、布置、檢查、總結思想教育工作在各項生產經營活動中,抓好任務下達階段的思想發(fā)動工作,生產經營計劃實施階段的宣傳鼓動工作和任務完成階段的總結表彰工作,從而使思想教育工作與生產經營活動融為一體 通過行政措施規(guī)范職工行為。后勤主管崗位職責是什么企業(yè)后勤主管的崗位職責與工作規(guī)范后勤主管的崗位職責、后勤主管的工作職責與權利、后勤日常事務管理工作規(guī)范、辦公室管理工作規(guī)范、會議管理工作規(guī)范、后勤行政規(guī)章制度管理工作規(guī)范、物資財產管理工作規(guī)范、基建工程與房產管理工作規(guī)范、人事管理工作。 企業(yè)后勤主管工作創(chuàng)新與后勤服務規(guī)范化管理規(guī)章制度全集簡介: 后勤主管的崗位職責、后勤主管的工作職責與權利、后勤日常事務管理工作
18、規(guī)范、辦公室管理工作規(guī)范、會議管理工作規(guī)范、后勤行政規(guī)章制度管理工作規(guī)范、物資財產管理工作規(guī)范、基建工程與房產管理工作規(guī)范、人事管理工作規(guī)范、員工食宿與文體管理工作規(guī)范、福利與薪資管理工作規(guī)范、車輛管理工作規(guī)范、企業(yè)文化管理工作規(guī)范、安全管理工作規(guī)范、綠化與環(huán)境管理工作規(guī)范、協(xié)調溝通管理工作規(guī)范、出差與接待管理工作規(guī)范 第一篇企業(yè)后勤現(xiàn)代概論 第一章企業(yè)生活后勤系統(tǒng)與主體分離后的生存發(fā)展之路 第二章推進國有企業(yè)分離辦社會職能 第三章企業(yè)后勤資源的最佳配置 第四章構筑后勤產業(yè)群 第五章特色的企業(yè)后勤管理模式 第六章增強市場競爭力 第七章深化改革創(chuàng)新機制勇闖市場創(chuàng)造效益 第八章加快產權制度改革促進
19、多種經營持續(xù)健康發(fā)展 第九章企業(yè)后勤文化建設第二篇企業(yè)后勤管理組織框架 第一章企業(yè)后勤管理的基本職能 第二章企業(yè)后勤組織的體制與形式 第三章企業(yè)后勤組織機構 第四章企業(yè)后勤隊伍建設 第五章企業(yè)后勤目標管理第三篇現(xiàn)代企業(yè)后勤主管的基本素質要求 第一章后勤主管的形象素質要求 第二章后勤主管的心理素質要求 第三章后勤主管的知識和專業(yè)素質要求 第四章后勤主管的能力素質要求 第五章后勤主管的職業(yè)道德素質要求第四篇企業(yè)后勤主管的領導與管理藝術 第一章后勤主管工作基礎 第二章后勤主管的用權的藝術 第三章后勤主管的用人的藝術 第四章后勤主管的決策的藝術 第五章后勤主管的協(xié)調關系的藝術 第六章日常管理的藝術 第
20、七章激勵下屬的藝術 第八章后勤主管做好參謀與進諫的藝術 第九章后勤主管的語言藝術 第十章后勤主管指導工作的藝術 第十一章后勤主管的監(jiān)督檢查藝術 第十二章后勤主管的晉升藝術第五篇企業(yè)后勤主管的改革與創(chuàng)新理念 第一章企業(yè)后勤管理改革的必然性 第二章企業(yè)后勤管理改革的目的、方向和原理 第三章企業(yè)后勤管理改革的運作方向 第四章財務會計管理創(chuàng)新 第五章人力資源管理創(chuàng)新 第六章物資設備管理創(chuàng)新 第七章物業(yè)管理創(chuàng)新 第八章飲食服務管理創(chuàng)新 第九章后勤黨建工作與思想政治第六篇企業(yè)后勤主管的崗位職責與工作規(guī)范 第一章后勤主管的崗位職責 第二章后勤主管的工作職責與權利 第三章后勤日常事務管理工作規(guī)范 第四章辦公室
21、管理工作規(guī)范 第五章會議管理工作規(guī)范 第六章后勤行政規(guī)章制度管理工作規(guī)范 第七章物資財產管理工作規(guī)范 第八章基建工程與房產管理工作規(guī)范 第九章人事管理工作規(guī)范 第十章員工食宿與文體管理工作規(guī)范 第十一章福利與薪資管理工作規(guī)范 第十二章車輛管理工作規(guī)范 第十三章企業(yè)文化管理工作規(guī)范 第十四章安全管理工作規(guī)范 第十五章綠化與環(huán)境管理工作規(guī)范 第十六章協(xié)調溝通管理工作規(guī)范 第十七章出差與接待管理工作規(guī)范第七篇企業(yè)后勤工作流程的自我管理 第一章后勤管理制度與組織結構設計 第二章日常事務管理與協(xié)調溝通 第三章辦公日常管理流程 第四章辦公自動化管理流程 第五章會議管理流程 第六章公文收發(fā)管理流程 第七章檔案管理流程 第八章出差接待管理流程第八篇企業(yè)后勤工作崗位責任的確立與后勤工作制度建設 第一章后勤崗位職責的確立 第二章后勤管理規(guī)章制度 第三章后勤崗位工作規(guī)范 第四章后勤行政計劃 第五章綜合辦公制度 第六章會議制度 第七章辦公用品管理制度 第八章值班制度 第九章出差管理制度 第十章其他日常事務管理制度第九篇企業(yè)后勤服務質量標準與考核 第一章車輛管理質量標準與考核 第二章后勤接待管理質量標準與考核 第三章基本建設工程管理質量標準與考核 第四章房產及物業(yè)管理質量標準與考核 第五章后勤基礎設施管理質量標準與考核 第六章宿舍管理質量標準與考核 第七章食堂管理質
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