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文檔簡介

1、1 / 17如何開展時刻治理一、時刻概念 時刻是什么?人們會講“時刻確實是效率”, “時刻確實是金鈔票 “時刻確實是生命”, “一寸光陰一寸金, 寸金難買寸光陰”。 川上曰:逝者如斯夫,不舍晝夜 那么,時刻的確切定義是什么呢?從哲學(xué)意義上講,時刻是物質(zhì)運動 的順序性和持續(xù)性,其特點是一維性,是一種專門的資源。世界在持 續(xù),我們的生命在連續(xù), 我們每個人的每一天差不多上24小時、分鐘,不管我們歡樂或是不歡樂,我們的一天都只有24小時、 分鐘。區(qū)不在于:成功和不成功的人利用時刻的方式不同。時刻具有下列特性: 時刻的供給量是固定不變的,在任何情況下可不能增加、也可不能減 少,每天差不多上24小時,差

2、不多上1440分鐘,因此我們無法開源。子在14401440*時刻是一種資源,且供給無彈性:2 / 17*時刻具有一維性,無法蓄存,無法失而復(fù)得: 時刻不向人力、財力、物力和信息技術(shù)那樣被積蓄儲藏,也無法失而 復(fù)得。不論愿不情愿,我們都必須消費時刻,因此我們無法節(jié)流。*時刻無法取代,具有機會成本:任何一項活動都有賴于時刻的堆砌,這確實是講,單位時刻內(nèi)只能進(jìn) 行一件情況,做A情況時,就不能做B情況,選擇A的效益的同時, 必須放棄B情況的效益, 這涉及治理決策的一些理論, 比如利益最大, 風(fēng)險最小選擇等,因此講時刻具有機會成本。 下面那個例子專門恰當(dāng)?shù)刂v明了時刻的這些特性。假如銀行每天早晨向你的賬號

3、撥款1440元,你在這一天能夠為所欲 為,想用多少就用多少,用途也沒有任何的規(guī)定。條件只有一個:用 不完的鈔票不能留到第二天再用,也不能節(jié)余歸自己。前一天的鈔票 你用光也好,分文不花也好,第二天你又只有1440元。請問:你如何 用這筆鈔票? 我們無法在時刻資源上開源,也無法節(jié)流,同時時刻的機會成本,我 們只有提高效率,單位時刻內(nèi)才能有更多的產(chǎn)出。3 / 17二、時刻治理概念確實是治理的時刻概念,組織治理的資源要素中包括人、財、物、信 息和時刻,也確實是針對治理中時刻要素資源的治理。 改變能改變的, 適應(yīng)不能改變的。由于時刻的特性,因現(xiàn)在間治理的對象不是“時 刻”,而是指面對時刻而進(jìn)行的“自我治

4、理”,如何能在單位時刻內(nèi) 完成更多的產(chǎn)出,帶來更多的效果、效益和效率,才是我們開展時刻 治理培訓(xùn)的目的,才是我們追求的目標(biāo)。三、時刻治理的誤區(qū)所謂時刻治理的誤區(qū),是指導(dǎo)致時刻白費的各種因素。以下是治理的 幾個誤區(qū),請大伙兒認(rèn)真分析和查對,看看是否存在同樣的問題:1、誤區(qū)一:工作缺乏打算性 目標(biāo)、規(guī)則、打算的制定,缺乏打算性表現(xiàn)在:*缺乏目標(biāo)*缺乏優(yōu)先等級*缺乏完成期限*工作方法不當(dāng)工作起來處于被動位置,談不上自我治理。2、誤區(qū)二:時刻操縱不夠1受外部因素阻礙:不速之客的打攪4 / 17*無端電話的打攪*無效會議的困擾*突發(fā)事件的處理2時刻意識不強:要緊表現(xiàn)在以下幾個方面:*個人的消極態(tài)度3、誤

5、區(qū)三:組織和過程工作不當(dāng)組織工作不當(dāng)?shù)囊o體現(xiàn):*職責(zé)權(quán)限不清,工作內(nèi)容重復(fù)*授權(quán)不當(dāng),“事必躬親,親力而為”*溝通不良*不注重協(xié)作*工作連續(xù)性差*不善于講“不”*拖延的適應(yīng)*做事拖拉,找借口不干工作*工作中閑聊*追求完美授權(quán)不當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)在:*擔(dān)心部屬做錯事*擔(dān)心下屬表現(xiàn)太好*擔(dān)心喪失對下屬的操縱*不情愿放棄得心應(yīng)手的工作*找不到合適的下屬授權(quán)5 / 17事實上每個人的精力差不多上有限的,尤其是治理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會授權(quán), 將要緊的精力和時刻放在更重要的情況上。3不善于講“不”:學(xué)會同意請托, 關(guān)于我們每一個人來講, 所面臨的請托可能來自部屬、 上司、其他同級治理者、或是組織以外的人士。在專門多請托中,有 一類是職務(wù)所系,又區(qū)分力所能及和能力不及兩種類型;另一類請托 則屬無義務(wù)履行的請托,經(jīng)常引起我們困擾的是后兩類請托?!懊髦堑赝庹埻小钡闹匾栽谟冢?第一,“拒絕”是一種“量力”的表現(xiàn)。有的請托若由他人承受可能 比你承受更為恰當(dāng),你不防對請托者提出適時的建議。第二,拒絕是保障自己行事優(yōu)先次序的最有效手段。 因此在我們同意請托時先問問自己: 職責(zé)所系嗎?力所能及嗎?同時, 也要求自已免開尊口。4、誤區(qū)四:整理整頓不足據(jù)統(tǒng)計,一般職員每年要把6周時刻白費在查找亂堆亂放的東西上面。 這意味著,每年因不整潔和無條理的適應(yīng),就要損失近10的時刻!質(zhì)量治理中有名的5S治理,要求辦公場所

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