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文檔簡(jiǎn)介
1、在互聯(lián)網(wǎng)思維被賦予多重定義的時(shí)代, 商業(yè)模式和傳統(tǒng)的商業(yè)模式最大的區(qū)別在于, 不再是 關(guān)于成本和規(guī)模的討論, 而是關(guān)于重新定義客戶價(jià)值的討論。 商業(yè)模式就是如何創(chuàng)造和傳遞 客戶價(jià)值和公司價(jià)值的系統(tǒng)??梢?客戶價(jià)值以及客戶價(jià)值主張的重要性非同一般。 現(xiàn)在正處于萬眾創(chuàng)業(yè)年,眾多創(chuàng)業(yè)企業(yè)爆發(fā),各種各樣的創(chuàng)新型商業(yè)模式出現(xiàn)在市場(chǎng)中。 下面讓行知優(yōu)才來盤點(diǎn)一下十大創(chuàng)新商業(yè)模式代表案例, 梳理 2017年各行各業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè) 中具有代表性的創(chuàng)新商業(yè)模式案例,供創(chuàng)業(yè)者們參考。1. 人人車“九死一生”的 C2C 堅(jiān)挺的活了下來企業(yè)介紹:人人車是用 C2C 的方式來賣二手車, 為個(gè)人車主和買家提供誠信、 專業(yè)、
2、便捷、 有保障的優(yōu)質(zhì)二手車交易。創(chuàng)新性:它首創(chuàng)了二手車 C2C 虛擬寄售模式,直接對(duì)接個(gè)人車主和買家,砍掉中間環(huán)節(jié)。 該平臺(tái)僅上線車齡為六年且在 10萬公里內(nèi)的無事故個(gè)人二手車, 賣家可以將愛車賣到公道 價(jià),買家可以買到經(jīng)專業(yè)評(píng)估師檢測(cè)的真實(shí)車況的放心車。點(diǎn)評(píng):C2C 虛擬寄售的模式被描述為 “九死一生”,是因?yàn)?第一,二手車屬非標(biāo)品;第 二,賣車人和買車人兩端需求是對(duì)立的; 第三,國內(nèi)一直缺乏第三方中立的車輛評(píng)估, 魚龍 混雜。因此二手車 C2C 交易困難重重、想法大膽又天真。人人車不被看好卻能逃過“C 輪 死”的魔咒,是因?yàn)槠涫∪ニ兄虚g環(huán)節(jié),將利潤返還與消費(fèi)者。 創(chuàng)始人李健說:“如果我
3、能成功, B2C 都要失業(yè)了?!?. 滴滴巴士定制公共交通企業(yè)介紹:20xx 年 7月 15日, 繼快車、 順風(fēng)車之后, 滴滴快的旗下巴士業(yè)務(wù)“滴滴巴士” 也正式上線。目前滴滴巴士已經(jīng)在北京和深圳擁有 700多輛大巴、 1000多個(gè)班次。 創(chuàng)新性:滴滴巴士是第一個(gè)嘗試將巴士進(jìn)行多場(chǎng)景應(yīng)用的定制巴士。 滴滴巴士是關(guān)于定制化 出行的城市通勤定制服務(wù)。 它根據(jù)大數(shù)據(jù)測(cè)算并推出城市出行新線路。 滴滴巴士還將巴士進(jìn)行多場(chǎng)景應(yīng)用,比如旅游線路定制、商務(wù)線路定制等擴(kuò)展了巴士出行的場(chǎng)景。點(diǎn)評(píng):城市通勤定制服務(wù)出現(xiàn)的時(shí)間并不長, 卻發(fā)展很快。 它是關(guān)于定制化出行的一種初步 嘗試。 事實(shí)上, 做定制服務(wù)的門檻其實(shí)
4、是極高的, 而滴滴巴士母公司滴滴出行的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 和用戶基礎(chǔ)為其創(chuàng)造了有利條件。3. 百度度秘表面它陪你聊天,其實(shí)你賠它消費(fèi)企業(yè)介紹:度秘(英文名:duer 是百度在 20xx 年世界大會(huì)上全新推出的,為用戶提供秘 書化搜索服務(wù)的機(jī)器人助理。創(chuàng)新性:度秘將人工智能帶到了可以廣泛使用的場(chǎng)景中, 是百度強(qiáng)大的搜索技術(shù)和人工智能 的完美結(jié)合體,可以用機(jī)器不斷學(xué)習(xí)和替代人的行為。點(diǎn)評(píng):提起百度就是競(jìng)價(jià)排名, 如今度秘終于可以升級(jí)這個(gè)原始的廣告模式了。 今年百度大 會(huì)上推出的度秘是聊天機(jī)器人 +搜索引擎 +垂類 O2O 的整合型產(chǎn)品。它把現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)最熱 最精尖的技術(shù)全集合在了一起, 百度大動(dòng)干戈在百度世
5、界大會(huì)上發(fā)布這款產(chǎn)品, 將生態(tài)完善 化繁為簡(jiǎn),滿足了“懶人”生平夙愿。4. 大疆消費(fèi)級(jí)無人機(jī)市場(chǎng)的霸主企業(yè)介紹:深圳市大疆創(chuàng)新科技有限公司 (DJI-Innovations,簡(jiǎn)稱 DJI ,成立于 20xx 年, 是全球領(lǐng)先的無人飛行器控制系統(tǒng)及無人機(jī)解決方案的研發(fā)和生產(chǎn)商,客戶遍布全球 100多個(gè)國家。它占據(jù)著全球 70%的無人機(jī)市場(chǎng)份額。創(chuàng)新性:無人機(jī)以前主要是應(yīng)用在軍事方面, 而大疆是第一個(gè)將無人機(jī)應(yīng)用在商業(yè)領(lǐng)域并獲 得成功的企業(yè)。 大疆無人機(jī)如今已被應(yīng)用在軍事、 農(nóng)業(yè)、 記者報(bào)道等方面, 是可以“飛行的 照相機(jī)”。點(diǎn)評(píng):這家公司將目標(biāo)受眾從業(yè)余愛好者變成主流用戶, 而且它在這一過程中還
6、能占據(jù)市場(chǎng) 的主導(dǎo)地位,這種成功的案例在科技行業(yè)發(fā)展史上實(shí)屬罕見。創(chuàng)新指數(shù):5顆星。5.e 袋洗力圖用一袋衣服撬動(dòng)一個(gè)生態(tài)企業(yè)介紹:e 袋洗是由 20余年洗衣歷程的榮昌轉(zhuǎn)型而來的 O2O 品牌, 采取眾包業(yè)務(wù)模式, 以社區(qū)為單位進(jìn)行線下物流團(tuán)隊(duì)建設(shè), 即在每個(gè)社區(qū)招聘本社區(qū)中 40、 50、 60個(gè)人員作為 物流取送人員。創(chuàng)新性:e 袋洗是第一個(gè)以洗衣為切入點(diǎn)進(jìn)入整個(gè)家政領(lǐng)域的平臺(tái)。 e 袋洗的顧客主要是 80后,洗衣按袋計(jì)費(fèi):99元按袋洗,裝多少洗多少。 e 袋洗致力于將幸福感作為商業(yè)模式的 核心和主導(dǎo),推了新品小 e 管家,通過鄰里互助去解決用戶需求,滿足居民幸福感。小 e 管家在小 e
7、管洗、小 e 管飯的基礎(chǔ)上,計(jì)劃推出小 e 管接送小孩,小 e 管養(yǎng)老等服務(wù),以 單品帶動(dòng)平臺(tái),從垂直生活服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)向社區(qū)生活共享服務(wù)平臺(tái),以保證 C2C 兩端供給充 足。點(diǎn)評(píng):e 袋洗在搭建成熟的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)后,不斷延伸出更多的家庭服務(wù)生態(tài)鏈,打造一種 鄰里互動(dòng)服務(wù)的共享經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈。 集合社會(huì)上已有的線下資源, 通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、 品質(zhì)化轉(zhuǎn)變,幫助人們?cè)谏钪蝎@得更便利、個(gè)性的服務(wù)。6. 實(shí)惠 APP 團(tuán)購不徹底,直接免費(fèi)企業(yè)介紹:“實(shí)惠 APP”是一款基于移動(dòng)端,主打社區(qū)的生活服務(wù)類 APP 。用戶通過入駐 實(shí)惠 APP 上自己工作的寫字樓或居住的社區(qū),可以領(lǐng)取實(shí)惠或商家提供的優(yōu)惠
8、禮品,享用 身邊的生活服務(wù)和便利商品,同時(shí)進(jìn)行鄰里間的社交,讓用戶生活更便捷更實(shí)惠。創(chuàng)新性:實(shí)惠商業(yè)模式的創(chuàng)新之處是做免費(fèi)的團(tuán)購顛覆團(tuán)購低價(jià)模式直接 0元團(tuán)購。 通過平臺(tái)將商家提供的免費(fèi)福利, 派發(fā)給參與中獎(jiǎng)的用戶。 它以城市的上班族為主要的對(duì)象, 可以在寫字樓或者社區(qū)的位置信息中錄入其位置附近的商家名稱和商品的福利活動(dòng), 并通過 附近福利、 免費(fèi)搶福利、 幸運(yùn)老虎機(jī)、品牌大樂透等趣味方式推送給用戶, 使用戶既能得到 實(shí)惠,又得到良好的游戲體驗(yàn)。點(diǎn)評(píng):實(shí)惠 APP 開啟的創(chuàng)新“免費(fèi) O2O”模式”促進(jìn)了商家和用戶的良性互動(dòng), 實(shí)惠把用 戶、商戶、物業(yè)連成一個(gè)有機(jī)整體,不僅和大型商戶開展合作,更
9、包含在社區(qū)間的居民、商 戶、 物業(yè)等基于地理位置的連接, 可看成一個(gè)小的社群系統(tǒng), 并圍繞這個(gè)小的系統(tǒng)展開的線 上訂單和線下服務(wù)。7. 干凈么餐飲界的 360,免費(fèi)還殺毒企業(yè)介紹:干凈么是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)餐飲安全衛(wèi)生監(jiān)管平臺(tái),基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并連接各個(gè)環(huán)節(jié)、 各個(gè)部門的第三方衛(wèi)生監(jiān)管平臺(tái),同政府、媒體、商家、用戶等多方互動(dòng)來進(jìn)行監(jiān)管。目前 在干凈么的 APP 上有幾百萬條數(shù)據(jù), 15萬家餐廳的食品安全等級(jí)評(píng)價(jià)。創(chuàng)新性:它是第一家利用互聯(lián)網(wǎng)思維來打食品安全這場(chǎng)仗的第三方平臺(tái), 不僅對(duì)餐飲商家進(jìn) 行測(cè)評(píng)、監(jiān)管,還包含學(xué)校、幼兒園、單位食堂等在內(nèi),用戶可以查閱自己感興趣商家的衛(wèi) 生安全等級(jí),從而判斷是否就餐
10、。點(diǎn)評(píng):“干凈么”就好比餐飲界的 360, 免費(fèi)還殺毒, 目標(biāo)就是通過揚(yáng)善懲惡使餐飲行業(yè)進(jìn) 入良性競(jìng)爭(zhēng)循環(huán)。 食品安全需要社會(huì)共治, 干凈么就是連接政府、 媒體和消費(fèi)者的一個(gè)紐帶。 8. 很久以前不久的將來給小費(fèi)將成為常態(tài)企業(yè)介紹:很久以前是北京簋街一家燒烤店,店內(nèi)推出的打賞制度被各大餐飲集團(tuán)引用。 創(chuàng)新性:第一家將餐廳給小費(fèi)的形式進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)思維改良的餐廳。打賞制度:打賞金額為 4元,打賞人是到店里用餐的顧客,被打賞人是前廳員工,包括服務(wù)員、傳菜工、保潔人員、 炭火工。打賞規(guī)則:1、前廳員工可以向顧客介紹打賞活動(dòng),但只能提一次; 2、前廳員工 不能向顧客主動(dòng)索取打賞。展現(xiàn)形式:店內(nèi)、餐桌展示牌
11、及員工胸牌上印有活動(dòng)內(nèi)容 “請(qǐng)打賞:如果對(duì)我的服務(wù)滿意”,吸引顧客眼光。點(diǎn)評(píng):可別小看了打上這個(gè)小制度,已經(jīng)有很多的餐飲連鎖巨頭開始使用這個(gè)制度了。 4元 錢顧客買不了吃虧, 買不了上當(dāng),卻買了一個(gè)好的服務(wù), 也給服務(wù)員多一收入途徑。你別嫌少,積少成多可是大大提升了服務(wù)員的積極性。9. 多點(diǎn)(Dmall 不是多點(diǎn)少點(diǎn)的(世界上最寶貴的創(chuàng)業(yè)名言問題而是快點(diǎn) 企業(yè)介紹:多點(diǎn)是一個(gè)以超市為切入口的 O2O 生活服務(wù)平臺(tái),將日常生活消費(fèi)和生鮮產(chǎn)品 作為突破口。創(chuàng)新性:多點(diǎn)的創(chuàng)新點(diǎn)與京東到家、 天貓超市等截然不同。 它與商超之間完成系統(tǒng)上的對(duì)接:可以通過深度整合的系統(tǒng)動(dòng)態(tài)地獲取商超庫存價(jià)格等重要數(shù)據(jù),
12、同時(shí), 多點(diǎn)通過數(shù)據(jù)分析及 供應(yīng)鏈控制能力,將 C2B 模式引入商超可以解決其生鮮進(jìn)銷問題。同時(shí),多點(diǎn)自建物流, 有自己的配送員。在用戶下單后,多點(diǎn)會(huì)和合作商家一起分揀貨物,然后送貨上門。 點(diǎn)評(píng):用戶從下單到收獲,全程所花時(shí)間不超過 1小時(shí),多點(diǎn)可以說是用戶的網(wǎng)上超市, 只不過模式比較輕,也比較快。10. 云足療上門服務(wù)中的垂直環(huán)節(jié)企業(yè)介紹:云足療于 20xx 年 1月正式上線。用戶通過云足療 APP 或微信、電話預(yù)約,可 以隨時(shí)隨地享受足療、修腳、理療服務(wù)。用戶可以根據(jù)云足療平臺(tái)上項(xiàng)目、價(jià)格、距離、籍 貫等信息, 選擇符合自己要求的服務(wù)項(xiàng)目、 服務(wù)師傅十大創(chuàng)新型商業(yè)模式經(jīng)典案例十大創(chuàng)新 型商
13、業(yè)模式經(jīng)典案例。創(chuàng)新性:云足療是第一家也是唯一一家上門足療 O2O 平臺(tái)。云足療砍掉了足療店等中間環(huán) 節(jié), 讓技師和顧客實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接, 不僅解放了長期局限在足療店的技師們, 讓他們獲得了比 同行更高的薪資, 同時(shí)也讓顧客體驗(yàn)到低價(jià)便捷的優(yōu)質(zhì)上門養(yǎng)生服務(wù)。 云足療率先實(shí)現(xiàn)了上 門足療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,平臺(tái)通過面試、實(shí)名認(rèn)證、技能考核、系統(tǒng)培訓(xùn)等嚴(yán)格篩選,來保障 上線的技師的專業(yè)技能和高服務(wù)水準(zhǔn)。點(diǎn)評(píng):云足療屬于上門服務(wù)中的垂直環(huán)節(jié),在 O2O 垂直領(lǐng)域是值得開發(fā)的沃土。團(tuán)隊(duì) 15年服務(wù)行業(yè)的線下實(shí)體店的經(jīng)驗(yàn), 是其能夠在資本寒冬中獲得融資的關(guān)鍵。對(duì)上述商業(yè)模式進(jìn)行梳理不難發(fā)現(xiàn): “成功商業(yè)模式”可進(jìn)一步劃歸為“基于技術(shù)突破與創(chuàng) 新”和“主要依托產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈融合與分解”兩類, 并在不同的領(lǐng)域與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條上做出了 不同程度的創(chuàng)新。 這表明,成功的商業(yè)模式非常一樣而又非常不一樣。非常一樣的是創(chuàng)新性地將內(nèi)部資源、外 部環(huán)境、盈利模式與經(jīng)營機(jī)制等有機(jī)結(jié)合,不斷提升自身的盈利性、協(xié)調(diào)性、價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)控 制能力、持續(xù)發(fā)展能力與行業(yè)地位等。非常不一樣的是在一定條件、一定環(huán)境下的成功,更 多的具有個(gè)性, 不能簡(jiǎn)單地拷貝或復(fù)制, 而且必須通過不斷修正才能保持企業(yè)
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