快遞的企業(yè)計(jì)劃書

1、(一) 公司簡(jiǎn)介 1.偉達(dá)快遞公司簡(jiǎn)介 基于目前眾快遞行業(yè)面向?qū)W生及老師的服務(wù)不到位， 我們創(chuàng)建了烏蘭察布偉大速遞。 烏蘭察 布偉達(dá)速遞是一家集物流與快遞于一體的公司， 為了更好的服各大高校的師生， 推出 “門對(duì) 門”的服務(wù)，而且我們了解師生對(duì)于行李、包裹、郵件、資料、生活日用品的快遞、配送、 需求情況，且本快遞配送范圍廣，價(jià)格低廉，速度快，面向目標(biāo)專一、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣泛。偉 達(dá)物流快遞為創(chuàng)內(nèi)蒙一流高?？爝f品牌努力。 2.偉達(dá)快遞公司優(yōu)劣勢(shì)分析 2.1 偉達(dá)的優(yōu)勢(shì) 2.1.1 區(qū)位優(yōu)勢(shì) 集寧作為中國的北部地區(qū)之一， 高速公路、國道、鐵路交通四通八達(dá)。集寧有較好的區(qū)位條 件：距北京 350 公里、

2、天津 491 公里、山西 414.4 公里。集寧周邊有 110 國道、 G6 京藏高 速，通往區(qū)內(nèi)各市的道路四通八達(dá)。 鐵路方面到各大周邊、遠(yuǎn)距離城市開通，鐵路其他路線 便利， 與全國各省聯(lián)系緊密。 呼市機(jī)場(chǎng)有飛往各大城市的航班。 優(yōu)越的地理位置是偉達(dá)可以 在短期內(nèi)立足于快遞業(yè)的重要條件之一。 2.1.2 人脈優(yōu)勢(shì) 偉達(dá)快遞公司是多人合作并得到廣大師生支持的創(chuàng)業(yè)公司， 在學(xué)校經(jīng)過理論與實(shí)際相結(jié)合的 學(xué)習(xí)，并有老師的傾力支持，為偉達(dá)今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 我們公司的存在還為同學(xué)提供了良好的實(shí)習(xí)環(huán)境，為同學(xué)提早進(jìn)入社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 同學(xué)畢業(yè)后，偉達(dá)作為“我們學(xué)生自己的公司”將得到長(zhǎng)久的

3、發(fā)展。 2.2 偉達(dá)的劣勢(shì) 2.2.1 快遞公司太多，本公司體質(zhì)不太健全，在同行中沒有名氣。 二、市場(chǎng)定位 正確而明確的市場(chǎng)定位是整個(gè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)， 偉達(dá)要快速切入已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的快遞和 物流市場(chǎng)，必須十分正確地選準(zhǔn)市場(chǎng)定位。 1.物流快遞市場(chǎng)的宏觀分析 對(duì)于中國的快遞和物流市場(chǎng)，許多國際著名的投資公司和物流咨詢公司都作了大量的預(yù)測(cè)， 比較著名的如：摩根斯坦利公司、美智 (Mercer) 公司、埃森哲公司。國內(nèi)的機(jī)構(gòu)如：中國物 流與采購聯(lián)合會(huì)、 南開大學(xué)現(xiàn)代物流研究中心， 對(duì)中國的快遞與物流產(chǎn)業(yè)狀況也作了詳細(xì)的 調(diào)研。各個(gè)單位的調(diào)研結(jié)果盡管有所出 入，但基本結(jié)論是一致的：目前中國的物流費(fèi)用

4、大致為 GDP 的 15%-20%，也就是 2 萬億人 民幣的市場(chǎng)規(guī)模，在 10 年以內(nèi)其年增長(zhǎng)速度為 10%以上。中國的第三方物流市場(chǎng)處于高速 發(fā)展的成長(zhǎng)期， 2005 年的市場(chǎng)規(guī)模大致為 400 億左右，但其年增長(zhǎng)速度在 2010 年前，高達(dá) 30%以上。因此，中國的物流市場(chǎng)，特別是第三方物流市場(chǎng)是一個(gè)充滿商機(jī)的領(lǐng)域。 圖 1 全球第三方物流市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r Source: Datamonitor, HIDC Netherlands, TNT Post Group, Morgan Stanley Research 快遞市場(chǎng)同樣也是充滿商機(jī)的領(lǐng)域。 2000 年中國快遞市場(chǎng)（包括地面）的規(guī)模為

5、90 多億人 民幣，2005 年中國快遞市場(chǎng)達(dá)到 270 億人民幣，并且在 2010 年以前將以 25%的增長(zhǎng)率增長(zhǎng)， 據(jù)此預(yù)計(jì)到 2010 年將達(dá)到 820 億人民幣。 快遞物流市場(chǎng)的宏觀分析， 充分表明偉達(dá)進(jìn)軍中國快遞物流市場(chǎng)的選擇在戰(zhàn)略大方向上是完 全正確的。 但是為了指導(dǎo)經(jīng)營戰(zhàn)略， 還必須分別對(duì)快遞物流市場(chǎng)根據(jù)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì) 分。 （二）物流市場(chǎng)的微觀定位 物流市場(chǎng)的微觀定位主要涉的是客戶定位。 1客戶定位： （1）目標(biāo)產(chǎn)業(yè)定位： 目標(biāo)產(chǎn)業(yè)定位， 由于偉達(dá)依托的是學(xué)校優(yōu)勢(shì)， 我們認(rèn)為其主要目標(biāo)客戶群應(yīng)該是學(xué)校內(nèi)的學(xué) 生、老師，并以此為依托向?qū)W校的后勤服務(wù)延伸。 （三）快遞市場(chǎng)的微

6、觀定位 與物流市場(chǎng)相同， 快遞市場(chǎng)的微觀定位也主要是客戶定位， 但與物流市場(chǎng)不同的是， 快遞業(yè) 務(wù)提供的是公共性的服務(wù)，因而比較而言，產(chǎn)品定位就顯得更為重要了。 就產(chǎn)品定位而言，快遞產(chǎn)品大概可以分為以下幾種類型： 1快遞業(yè)務(wù)按照時(shí)間要求劃分 快遞業(yè)務(wù)按照時(shí)間要求可劃分為標(biāo)準(zhǔn)快遞和限時(shí)快遞。標(biāo)準(zhǔn)快遞是指標(biāo)準(zhǔn)化的常規(guī)的快遞； 限時(shí)快遞是指客戶對(duì)時(shí)間有特定需求的快遞服務(wù)。 作為航空承運(yùn)人， 從標(biāo)準(zhǔn)快遞和限時(shí)快遞 所得的收入基本相同， 但是快遞公司從限時(shí)快遞中所得到的收入和利潤就要比標(biāo)準(zhǔn)快遞高得 多。 對(duì)于偉達(dá)來說，在標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)方面，其營業(yè)收入比干線運(yùn)輸承運(yùn)人增加 3.3倍，而在限時(shí)快遞業(yè)務(wù)方面，其

7、營業(yè)收入比干線運(yùn)輸承運(yùn)人增加 28 倍。因而，偉達(dá)需要 從代理型企業(yè)迅速轉(zhuǎn)型為真正意義上的擁有自己品牌的快遞企業(yè)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)快遞市場(chǎng)， 時(shí)機(jī)成 熟后進(jìn)入限時(shí)快遞市場(chǎng)，將大幅度擴(kuò)大利潤空間。偉達(dá)的快遞物流業(yè)務(wù)模式如圖 6： 2快遞業(yè)務(wù)按照區(qū)域劃分 快遞業(yè)務(wù)按照區(qū)域劃分為同城快遞、 城際快遞和國際快遞。同城快遞和城際快遞均屬于國內(nèi)快遞。 2002 年國內(nèi)快遞達(dá) 54 億人民幣，占快遞總額的 48%，并以 15%的速度增長(zhǎng)。國際快遞主要遞送高端價(jià)值的商品， 利潤空間非常大。 2002 年，國際快遞達(dá) 55.9 億人民幣，占快遞總額的 52%，以 25% 的速度增長(zhǎng)。 雖然國際快遞增長(zhǎng)速度快，利潤率高，品

8、牌效應(yīng)顯著，但是偉達(dá)不具有航空網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)， 因此 國際快遞不是偉達(dá)的發(fā)展方向。 城際快遞，因?yàn)閭ミ_(dá)是剛成立的公司，經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，所以，對(duì)于這方面的業(yè)務(wù)，偉達(dá)暫時(shí) 不予考慮。 同城快遞，由于技術(shù)門檻低，進(jìn)入壁壘低，投資相對(duì)來說少，風(fēng)險(xiǎn)比較小。先探“小路” ， 后走“大道” ！ 根據(jù)上述分析，我們認(rèn)為偉達(dá)快遞物流業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位是： 充分整合社會(huì)資源， 依托高校網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，立足集寧區(qū)， 慢慢向周邊地區(qū)延伸，為高校師生 提供一體化的同城標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)， 形成品牌優(yōu)勢(shì)； 以快遞業(yè)務(wù)為市場(chǎng)切入點(diǎn)， 依托高校人才 優(yōu)勢(shì)，提供物流咨詢、電子商務(wù)、物流金融服務(wù)，形成偉達(dá)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 三、需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 （一）

9、市場(chǎng)特征分析 偉達(dá)是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)欣欣向榮的形勢(shì)下， 在學(xué)校的幫助支持下誕生的。 固定客戶群的存在與校 內(nèi)消費(fèi)群密集型市場(chǎng)的結(jié)合， 是偉達(dá)發(fā)展的基礎(chǔ)。 在這樣的特殊環(huán)境下誕生成長(zhǎng)的偉達(dá)必然 有其獨(dú)具一格的特點(diǎn)。 1服務(wù)對(duì)象的特殊性 目前，偉達(dá)的客戶群大多為在校的老師和學(xué)生。 主要的服務(wù)對(duì)象都是集中在學(xué)校這樣一個(gè)小 區(qū)域里， 較其它客戶群相比更集中。 高校的老師和學(xué)生是社會(huì)最活躍的群體之一， 所以其業(yè) 務(wù)量最大， 但相比企業(yè)客戶群， 其又表現(xiàn)出服務(wù)對(duì)象繁多，每個(gè)個(gè)體業(yè)務(wù)量小等特殊性。面 對(duì)活躍的客戶群， 其帶動(dòng)性很強(qiáng)， 經(jīng)常是一個(gè)人辦理托運(yùn)業(yè)務(wù)大家都會(huì)跟著來， 并且其輿論 監(jiān)督極強(qiáng)。 服務(wù)的對(duì)象都是

10、高素質(zhì)的，這與社會(huì)不同。服務(wù)范圍以學(xué)校為中心，向周邊居民 小區(qū)域輻射， 偉達(dá)的客戶市場(chǎng)始終體現(xiàn)了集中型的擴(kuò)散格局， 快遞物品呈現(xiàn)出局域性的鮮明 特點(diǎn)。 2快遞業(yè)務(wù)的復(fù)雜多變性 服務(wù)于大學(xué)校園里的師生這個(gè)特殊群體， 快遞業(yè)務(wù)具有復(fù)雜性和多變不穩(wěn)定性等特點(diǎn)。 復(fù)雜 性：快遞的物品吃、穿、玩無所不包；從小的書信、文件、電話卡，大的行李、包裹一應(yīng)俱 全。多變性：學(xué)生在校時(shí)間專科三年、本科四年，畢業(yè)后都會(huì)離校，存在著很大的流動(dòng)性和 不穩(wěn)定性。節(jié)日性：隨著世界的全球化，西方的文化不斷的引進(jìn)，學(xué)生除了要過中國節(jié)，對(duì) 一些外國的節(jié)日也比較注意， 節(jié)日的增加導(dǎo)致了快遞物品的增加。 假期性： 寒假前的 1 月份

11、和暑假前的 6 月份為行李托運(yùn)的高峰期，平時(shí)則以文件等小件物品為主。 3服務(wù)范圍的輻射 貨物輸出趨向全國化。 來自全國不同地區(qū)的師生以及各個(gè)師生所附帶的不同的人際關(guān)系網(wǎng)決 定了偉達(dá)快遞輸送呈現(xiàn)出向全國各個(gè)地區(qū)不同程度的輻射。 同時(shí)， 有來有往， 各地的物品又 通過偉達(dá)所加盟的快遞網(wǎng)絡(luò)傳輸過來。 從某種意義上講， 偉達(dá)的影響力已逐步從校內(nèi)向社會(huì) 過渡，并走向全國，且成為學(xué)校師生通往社會(huì)的橋梁。 另一方面， 由于師生需求的多樣化， 偉達(dá)與社會(huì)上的不同行業(yè)相接觸， 增進(jìn)了與企業(yè)間的聯(lián) 系，對(duì)大學(xué)生走出象牙塔接觸社會(huì)乃至對(duì)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用， 并通過 不同的業(yè)務(wù)需求，傳遞整合了不同信

12、息，實(shí)現(xiàn)資源共享。 4服務(wù)創(chuàng)新性 快遞業(yè)的不斷發(fā)展， 伴隨著眾多快遞公司的成立， 對(duì)學(xué)校市場(chǎng)有很大的沖擊。 在學(xué)校師生的 建議和要求下， 偉達(dá)在服務(wù)理念上走到在同行的前列， 采取了預(yù)約按時(shí)上門收件、 送貨上門； 發(fā)貨后跟蹤貨物，貨物在途中客戶可以通過短信查詢， 篇二：校園快遞公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 校園快遞公司創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書 目錄 1.總體概述 . 4 1.1 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì) . 4 1.2 服務(wù) . 4 1.3 服務(wù)要求 . 5 1.4 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身優(yōu)勢(shì)的維持 . 5 1.5 經(jīng)營策略 . 6 1.6 具體目標(biāo) . 6 1.6.1 短期發(fā)展目標(biāo) . 6 1.6.2 長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo) . 6 1.7 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì) .

13、 7 1.8 財(cái)務(wù)計(jì)劃 . 7 1.9 注意問題 . 7 1.10 可行性分析總結(jié) . 8 1.10.1 市場(chǎng)的可行性 . 8 1.10.2 服務(wù)的可能性 . 8 1.10.3 經(jīng)濟(jì)的可行性 . 8 1.10.4 盈利的可行性 . 8 1.10.5 安全方面的優(yōu)勢(shì) . 8 2 市場(chǎng)分析 . 9 2.1 面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì) . 9 2.2 顧客分析 . 9 2.3 公司具有的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力 . 9 2.3.1 公司自身資源的分析 . 9 2.3.2 與競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)比 . 10 2.3.3 自身的特色 . 10 2.3.4SWOT 分析 . 103.營銷計(jì)劃 11 3.1 公司的服務(wù)宗旨 . 11 以

14、師生為中心， 義，以師生快樂的消費(fèi)體 驗(yàn)為目標(biāo)，打造一流的校園快遞服務(wù)。 . 11 3.2 服務(wù)預(yù)測(cè) . 11 3.3 營銷推廣策略 . 11 4. 公司的管理 . 13 4.1 組織機(jī)構(gòu) . 13 4.2 部門職責(zé) . 13 4.3 創(chuàng)新機(jī)制 . 14 4.4 管理顧問 . 15 4.5 日常管理要求 . 15 5.風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)對(duì) . 15 5.1 外部風(fēng)險(xiǎn) . 15 5.1.1 消費(fèi)者的態(tài)度 . 15 5.1.2 客戶的轉(zhuǎn)變風(fēng)險(xiǎn) . 15 51.3 政策風(fēng)險(xiǎn) . 16 5.2 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn) . 16 5.2.1 服務(wù)風(fēng)險(xiǎn) . 16 5.2 2 決策風(fēng)險(xiǎn) . 16 5.2.3 人員流失風(fēng)險(xiǎn) .

15、16 5.2.4 資金風(fēng)險(xiǎn) . 16 6 解決方案 . 17 6.1 品牌推廣 . 17 以安全為第一要 6.2 團(tuán)隊(duì)打造 . 17 6.3 提升技術(shù) . 17 6.4 找準(zhǔn)定位 . 17 6.5實(shí)行員工持股計(jì)劃 . 17 6.6 建立企業(yè)文化 . 18 1. 總體概述 1.1 創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì) 我們大學(xué)生正在接受良好的教育， 學(xué)習(xí)各種創(chuàng)業(yè)知識(shí)， 為我們打下了良好的基礎(chǔ)。 國家的許 多政策也鼓勵(lì)和支持我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)， 還給予我們?cè)S多優(yōu)惠。 比如， 對(duì)于稅收和登記問 題，通過國家的有關(guān)政策獲知： （ 1）大學(xué)生有自主創(chuàng)業(yè)，從注冊(cè)日起，一年內(nèi)免交有關(guān)登記 類 ,證件類和管理類收費(fèi)。 （ 2）個(gè)體工商戶

16、注冊(cè)登記費(fèi)，個(gè)體工商戶管理費(fèi)，集貿(mào)市場(chǎng)管理 費(fèi)，緊經(jīng)濟(jì)合同鑒證費(fèi)等費(fèi)用免收。 學(xué)校自上一年開展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃， 許多同學(xué)踴躍 參加，學(xué)校的政策扶持力度罕見，所以我們的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)很大。 根據(jù)對(duì)快遞調(diào)查， 我們發(fā)現(xiàn)校園快遞代理這一商機(jī)， 所以我們打算開辦一家校園快遞。 專門 代理各個(gè)快遞公司在校園快遞的收發(fā)。 1.2 服務(wù) 根據(jù)觀察， 我們發(fā)現(xiàn)快遞在校園這一終端服務(wù)的不足， 通過做末端快遞的細(xì)分來填補(bǔ)這一市 場(chǎng)空白。我們的服務(wù)模式是從各個(gè)快遞公司代理在學(xué)校發(fā)放快遞的許可，通過我們 再發(fā)放給師生。我們是快遞公司和師生之間的時(shí)間上的橋梁。 1.3 服務(wù)要求 我們對(duì)師生的服務(wù)要求要做到“小快靈” ，無

17、論任何情況下，都要為每一位師生做到全面和 周到的服務(wù)，全心全意，不有任何的馬虎，特別是要有始有終，一條線服務(wù)，盡量做到是每 一位師生都滿意。 我們對(duì)各個(gè)快遞公司的服務(wù)要做到及時(shí)， 不出差錯(cuò)的發(fā)放給師生， 誠心誠意的為我們的客戶 服務(wù)。 由于快遞公司的件數(shù)每天的量都很大， 這就需要我們進(jìn)行對(duì)快遞的分類， 合理分類也 是我們注重的。 為此我們借鑒圖書館管理書籍管理系統(tǒng)將快遞公司發(fā)送來的快件編號(hào)存放在 貨架上， 同學(xué)們來取快遞時(shí)， 核實(shí)好身份后可直接輸入收件人姓名即可快速查詢到自己的快 遞，這樣有效節(jié)省了同學(xué)們?nèi)】爝f的時(shí)間，同時(shí)也可減輕我們團(tuán)隊(duì)的工作壓力。 1.4 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身優(yōu)勢(shì)的維持 目前，我

18、們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多，目前在校園 （）內(nèi)還沒有，未來擴(kuò)張時(shí)可能會(huì)在其它一些學(xué)校碰 到競(jìng)爭(zhēng)者。 我們?cè)诰S持自身優(yōu)勢(shì)時(shí)始終堅(jiān)持以安全、 可靠、高效、快捷為服務(wù)宗旨，堅(jiān)持高的服務(wù)質(zhì)量 為中心，用持續(xù)的創(chuàng)新來贏得市場(chǎng)。 篇三：快遞公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 快遞公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 公司描述 （一 ） 公司名稱 XX天心區(qū)蘇X快遞公司。 （二 ） 公司性質(zhì) 集同城快遞、 DM 雜志投遞于一體的快遞公司。 （三 ） 公司宗旨 提供安全、方便、準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)惠的快遞服務(wù)。 （四） 公司目標(biāo) 打造代表天心區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。 （五） 創(chuàng)業(yè)理念 務(wù)實(shí)拼搏 創(chuàng)造輝煌 市場(chǎng)分析 （一 ）市場(chǎng)描述 近幾年，中國的快遞行業(yè)發(fā)展迅速，尤其是近兩年，中國的快遞市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了 多個(gè)億，并且每年以 30%的速度增長(zhǎng)。在如此快速的增長(zhǎng)率下，快遞市場(chǎng)一副繁榮景象。 XX以媒體和娛樂業(yè)聞名全國，產(chǎn)業(yè)以機(jī)械、電子、紡織、商貿(mào)和食品加工工業(yè)為主, 年，長(zhǎng)沙工業(yè)總產(chǎn)值躍居全國省會(huì)城市第 10 位，是中西部地區(qū)主要的區(qū)域性中心城市之一。 商品交易活躍， 商業(yè)網(wǎng)200 2008 點(diǎn)密集， 現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展更是讓長(zhǎng)沙的快遞行業(yè)擁有更廣闊的市 場(chǎng)前景。 （二）目標(biāo)市場(chǎng) XX地區(qū)的同城快遞。 （三）目標(biāo)客戶 目標(biāo)客戶為整個(gè)XX地區(qū)需要同