計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)

1、計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)校校通工程已經(jīng)在全某全面啟動(dòng)了。其主要目的是為整個(gè)教育系統(tǒng)服務(wù)，并把各校的各種優(yōu)秀資源，如課件資源、音視頻資源、教育教學(xué)資源、學(xué)生作品資源等實(shí)現(xiàn)共享，避免教育資源重復(fù)建設(shè)，節(jié)某某教育經(jīng)費(fèi)， 提高教育教學(xué)效果。 這實(shí)在是一件有 意義的大事、實(shí)事。因?yàn)閷W(xué)校計(jì)算機(jī)機(jī)房是學(xué)生利用并創(chuàng)造教育資源的主要場(chǎng) 所，也是實(shí)現(xiàn)校校通工程的基礎(chǔ)陣地，所以就顯得非常重要。 由于工作關(guān)系經(jīng)常與各學(xué)校機(jī)房管理員一起開會(huì)、交流、聯(lián)系，對(duì)于學(xué)校機(jī)房管理的情況有一定的了解，也從中發(fā)現(xiàn)了一些值得探討的問題?，F(xiàn)在把這些問題匯總起來，并提供相應(yīng)的解決方案。 希望能為校校通工程獻(xiàn)出一份綿薄之力。在計(jì)算機(jī)機(jī)房管理中

2、經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：學(xué)生計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的恢復(fù)費(fèi)時(shí)費(fèi)力；計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)后優(yōu)勢(shì)沒能得到充分發(fā)揮；整個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全性差； 保養(yǎng)計(jì)算機(jī)的方法不正確； 計(jì)算機(jī)出現(xiàn) 故障，聯(lián)系計(jì)算機(jī)公司維修人員要花費(fèi)幾天，實(shí)際到場(chǎng)維修卻只用了短短幾分鐘，發(fā)生故障的原因根本就不是計(jì)算機(jī)硬件上的損 壞，白白浪費(fèi)了學(xué)生寶貴的上機(jī)操作實(shí)踐時(shí)間等。下面就上述問題提出相應(yīng)解決方案，希望能給大家?guī)韼椭Ｒ?、系統(tǒng)的備份和恢復(fù)：1 如果你問機(jī)房管理員在機(jī)房管理中最擔(dān)心什么？答案一定 是學(xué)生計(jì)算機(jī)系統(tǒng)崩潰。最怕什么？他會(huì)說最怕替計(jì)算機(jī)重裝系 統(tǒng)。的確，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的恢復(fù)是非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力的。安裝Windows98和硬件驅(qū)動(dòng)大約需要 30分鐘左右，

3、安裝所需要的軟件大約要 40分鐘左右，整個(gè)過程需要一個(gè)多小時(shí)才能完成?？蛇^不了幾 天，系統(tǒng)又被學(xué)生弄崩潰了， 安裝過程又得重來，真是苦不堪言。 其實(shí)當(dāng)你掌握一些方法就可以變得比較輕松。1）軟件備份和恢復(fù)：利用諾頓公司的 GHOS軟件來進(jìn)行系統(tǒng)備份和系統(tǒng)恢復(fù)。這個(gè)軟件的優(yōu)點(diǎn)是系統(tǒng)恢復(fù)速度快，恢復(fù)1G大小的引導(dǎo)分區(qū)容量只要10分鐘左右，操作也較為簡(jiǎn)單。你可以在（計(jì)算機(jī)之家） -“軟件下載”-“軟件分類”-“硬盤工具”頁面里下 載。使用時(shí)，可以在學(xué)生計(jì)算機(jī)上先安裝好系統(tǒng)，硬件驅(qū)動(dòng)程序，以及教學(xué)必須的軟件如 Office 97、flash 4.0 等，這時(shí)學(xué)生計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)是最穩(wěn)定和最“干凈”的。打開G

4、HOST軟件，選擇“Local ”菜單里的“ Partition ”選項(xiàng)中的“ To Image”，在彈 出的窗口中選擇好硬盤的類型，如果是多硬盤就要看清備份硬盤的容量大小和編號(hào)，選擇 OK后再選擇要備份的分區(qū)（一般為C盤）并要認(rèn)清分區(qū)的卷標(biāo)，確定后在“ File Name ”的對(duì)話框里 寫上文件名稱，并選擇好文件存放的分區(qū)，注意，不能將文件存 放在系統(tǒng)引導(dǎo)分區(qū)。接著選擇文件壓縮的類型，分別是不壓縮， 快速壓縮和高度壓縮。 如果硬盤儲(chǔ)存空間不足， 推薦選擇高度壓 縮。系統(tǒng)恢復(fù)就簡(jiǎn)單多了，選擇“Local ”菜單里的“Partition ”選項(xiàng)的“ from Image ”，選中備份好的文件后將

5、 其打開并選中所要恢復(fù)的系統(tǒng)分區(qū)，這一步很重要，不要選錯(cuò)分區(qū)，否則會(huì)把其它分區(qū)內(nèi)的文件全部刪除的，最后在彈出的詢問框中選擇“ Yes”就可以了。2）隱藏備份文件：如果學(xué)生在上課的過程中把備份文件刪除了怎么辦？我們 的具體做法有兩種。第一種是用鼠標(biāo)器選中備份文件，單擊右鍵，查看備份文件屬性，把文件屬性改為隱藏。 如果要把備份文件屬 性改變回來，只要打開“我的電腦”， 打開“查看”菜單欄里的“文件夾選項(xiàng)”，在窗口里選擇“查看”標(biāo)簽，在標(biāo)簽里選中隱藏文件的“顯示所有文件”，這樣原本消失的文件又出現(xiàn)了。但這樣并不保險(xiǎn)，如果學(xué)生掌握了一些計(jì)算機(jī)常識(shí)就很容易讓備份 文件重見天日，那又何來安全性可言。于是才

6、有了第二種方法， 利用第三方軟件一PQMAGIQ分區(qū)魔術(shù)師）來進(jìn)行文件的隱藏， 它的原理是把含有備份文件的分區(qū)隱藏，剩下的分區(qū)盤符會(huì)按照順序自動(dòng)排列，學(xué)生不會(huì)察覺到還藏了一個(gè)分區(qū)。分區(qū)看不到， 學(xué)生當(dāng)然也就無法刪除備份文件，從而達(dá)到安全的目的。 軟件使用也十分簡(jiǎn)單，首先退出Windows98,進(jìn)入純 DOS狀態(tài)，不是Windows98自帶的 MS-DOS方式。打開 PQMAGI（程序，選中所要 隱藏的分區(qū)如C盤，再選擇“Advanced菜單下的“hide partition ”，然后重新啟動(dòng)一下計(jì)算機(jī)，先前選中的分區(qū)就看 不到了。如果想恢復(fù)被隱藏的分區(qū)，只要進(jìn)入PQMAGI程序選中已經(jīng)隱藏的分

7、區(qū)，然后選擇“ Advanced菜單下的“ unhide partition ”，最后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)就可以了。如果怕學(xué)生會(huì)用 PQMAGI軟件的話，可以把這個(gè)軟件復(fù)制到一張軟盤上，在軟盤 上進(jìn)行隱藏硬盤分區(qū)的操作，這樣就萬無一失了。3）利用保護(hù)卡保護(hù)系統(tǒng)：有些機(jī)房管理員認(rèn)為利用軟件進(jìn)行系統(tǒng)備份和恢復(fù)的方法 太復(fù)雜，不容易掌握。不用擔(dān)心，還有一種更為方便的方法 安裝硬盤保護(hù)卡來保護(hù)系統(tǒng)，按照主機(jī)板插槽的類型可分為ISA卡和PCI卡。使用前將保護(hù)卡插入計(jì)算機(jī)主機(jī)板相應(yīng)的插槽上， 開機(jī)后進(jìn)行簡(jiǎn)單的設(shè)置后就可以了。它能保護(hù)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)分區(qū)不遭人為和計(jì)算機(jī)病毒的破壞，并短時(shí)間迅速恢復(fù)系統(tǒng)，較新版本的保護(hù)

8、卡還能設(shè)置密碼，以防止學(xué)生任意修改保護(hù)卡的設(shè)置。 管理員管理起來非常方便和某某心。當(dāng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)生問題時(shí)，只要重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，就能立刻回復(fù)到原有的正常狀態(tài)， 哪怕管理員不懂計(jì)算機(jī)也不要緊。只不過保護(hù)卡的價(jià)格較貴，一塊卡從幾十元到一百多元不等，個(gè)別保護(hù)卡經(jīng)常安裝軟件， 使用時(shí)間久了會(huì)造成整個(gè)操作系統(tǒng)不穩(wěn)定，經(jīng)常性“死機(jī)”或出現(xiàn)“藍(lán)屏”。二、常見的故障現(xiàn)象和修復(fù)方法：作為管理員不僅要做好機(jī)房里所有計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)備份和恢 復(fù)，還要對(duì)隨時(shí)出現(xiàn)的突發(fā)性故障進(jìn)行診斷和維修。因?yàn)楹芏嗟墓收喜⒉皇怯布锢砩系膿p壞，如果等到專業(yè)維修人員到場(chǎng)， 可能已經(jīng)過了幾天了，白白浪費(fèi)了學(xué)生的上機(jī)實(shí)踐時(shí)間。下面就介紹幾種

9、計(jì)算機(jī)常見的故障現(xiàn)象和維修方法。1）鼠標(biāo)故障：在計(jì)算機(jī)操作中學(xué)生經(jīng)常會(huì)反映鼠標(biāo)開始用的時(shí)候挺靈活 的，漸漸地移動(dòng)就困難了 ，懷疑鼠標(biāo)器是不是壞了。其實(shí)這種現(xiàn) 象很平常，每個(gè)機(jī)房管理員都會(huì)碰到。 你可以把鼠標(biāo)器背面的旋 蓋打開，查看鼠標(biāo)器內(nèi)部的滾輪和滾軸是否黏附著一層污垢，如有則表明是由污垢引起鼠標(biāo)器移動(dòng)不靈活。解決方法是，用工具把污垢輕輕地刮下，然后用無水酒精在滾輪和滾軸處輕輕擦拭， 一般每月做一次維護(hù)就不會(huì)發(fā)生上述故障了。2）黑屏故障：有的學(xué)生計(jì)算機(jī)在開機(jī)時(shí)顯示器出現(xiàn)黑屏，無法進(jìn)行操作。 故障原因可能有幾個(gè)，如果在開機(jī)時(shí)聽到機(jī)箱內(nèi)部傳出“嘟一嘟”的聲音，可能是機(jī)箱內(nèi)主機(jī)板上的顯示卡與主機(jī)板的

10、接口松 了，解決方法是打開機(jī)箱，擰開顯示卡與機(jī)箱后板間起固定作用 的螺絲，把顯示卡從主機(jī)板插槽中拔出，再重新插入主機(jī)板插槽 里，注意要讓顯示卡與主機(jī)板插槽間的接口緊密結(jié)合，否則仍排除不了故障。如果計(jì)算機(jī)開機(jī)時(shí)沒有“嘟一嘟”的響聲，可能是顯示器與顯示卡的接頭松動(dòng)，解決方法是查看一下接頭， 重新固定。3）網(wǎng)絡(luò)故障：聯(lián)網(wǎng)機(jī)房最容易出現(xiàn)的故障是網(wǎng)絡(luò)不通，學(xué)生無法共享他人的資源。造成的原因有以下幾種原因：網(wǎng)線的接頭松動(dòng)，插緊就行了；網(wǎng)卡與主機(jī)板的接口不緊密，打開機(jī)箱，把主機(jī)板上的網(wǎng)卡重新拔插一次；有時(shí)，計(jì)算機(jī)開機(jī)時(shí)會(huì)顯示IP地址已有人使用，網(wǎng)不通的警告，解決方法是，單擊“網(wǎng)上鄰居”，按右鍵并 單擊“屬性

11、”菜單，在彈出的窗口里雙擊本機(jī)網(wǎng)卡 TCP/IP協(xié)議， 在IP地址標(biāo)簽里把IP地址改成無人使用的地址， 然后重新啟動(dòng) 計(jì)算機(jī)。4）計(jì)算機(jī)的保養(yǎng)：對(duì)計(jì)算機(jī)的精心保養(yǎng)和清潔也是管理員的一項(xiàng)重要工作。要知道，計(jì)算機(jī)最大的敵人就是灰塵。 主機(jī)板上的插卡與主機(jī)板的 接觸處若布滿灰塵，開機(jī)時(shí)很容易燒壞板卡。 機(jī)箱電源內(nèi)部如有大量積灰，開機(jī)時(shí)內(nèi)部元件容易發(fā)生短路，燒毀電源。作為機(jī)房的正確維護(hù)，一般應(yīng)做到一個(gè)月清潔一次計(jì)算機(jī)的外殼、鍵盤和鼠標(biāo)器等外部設(shè)備和計(jì)算機(jī)桌面，一個(gè)學(xué)期清除一次機(jī)箱內(nèi)部的灰塵。清潔計(jì)算機(jī)的外部設(shè)備時(shí)，應(yīng)使用較柔軟的毛巾，在溫水 中滴上一些洗潔精，稀釋后將濕毛巾擰干， 這樣能較方便地擦干

12、凈計(jì)算機(jī)外部的積灰和污跡。清潔計(jì)算機(jī)機(jī)箱內(nèi)部積灰時(shí)需要2樣工具，一個(gè)吹風(fēng)機(jī)和一把毛質(zhì)較軟但不易掉毛的刷子。打開機(jī)箱后，先吹風(fēng)機(jī)的冷風(fēng)仔細(xì)的吹去機(jī)箱內(nèi)各個(gè)部位的積灰，有些積灰吹不去的話，就用毛刷子輕輕地?fù)蹘紫?，注意不要讓毛刷子上的毛掉落在機(jī)箱里，容易會(huì)引起接觸不良或短路。三、對(duì)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的一些看法：現(xiàn)在很多學(xué)校計(jì)算機(jī)機(jī)房都至少有一臺(tái)計(jì)算機(jī)充當(dāng)服務(wù)器，可是這臺(tái)服務(wù)器的操作系統(tǒng)卻是Windows 98 ;或者服務(wù)器上安裝了兩種操作系統(tǒng) windows 2000和 Windows 98，開機(jī)后往往只 使用Windows 98。詢問后才知道管理員只把服務(wù)器作為網(wǎng)絡(luò)安 裝軟件的工具，認(rèn)為 Windo

13、ws 98的功能已經(jīng)足夠，再加上對(duì)于 系統(tǒng)windows 2000不熟悉，所以就造成了把服務(wù)器僅僅作為網(wǎng) 絡(luò)光驅(qū)使用的浪費(fèi)現(xiàn)象。 如何利用好服務(wù)器的優(yōu)秀配置為機(jī)房服 務(wù)，這是一個(gè)需要解決的問題。在這里，推薦幾種解決方案，作 為參考。1）建立Web服務(wù)器：不論中學(xué)還是小學(xué)，都在想方設(shè)法地創(chuàng)造條件讓學(xué)生多學(xué)習(xí) 一些計(jì)算機(jī)知識(shí)和技能，尤其是把在Internet網(wǎng)絡(luò)上查詢信息，收發(fā)電子郵件和與別人進(jìn)行交流作為學(xué)生必須學(xué)習(xí)和掌握的內(nèi) 容?？墒鞘艿桨嘿F網(wǎng)費(fèi)的制約，很難達(dá)到這個(gè)教學(xué)目標(biāo)。其實(shí)有很多節(jié)約費(fèi)用，同時(shí)達(dá)到教會(huì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)瀏覽和網(wǎng)絡(luò)信息查詢 等技巧的方法。如：利用網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng) Windows2000

14、 Server版 本內(nèi)置的IIS5.0建立自己的虛擬網(wǎng)站，并利用Teleport Pro這類抓網(wǎng)站的工具把與學(xué)生有關(guān)的網(wǎng)站整個(gè)保存到服務(wù)器的硬盤 上。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是不用真正上網(wǎng)，節(jié)約了大量的上網(wǎng)經(jīng)費(fèi)； 學(xué)生可以利用瀏覽器瀏覽網(wǎng)站的信息，真實(shí)感強(qiáng)。缺點(diǎn)是時(shí)效性差，沒有頁面的更新，學(xué)生瀏覽的內(nèi)容單調(diào)，信息量不夠。2）建立代理服務(wù)器：如果機(jī)房管理員不能掌握利用IIS5.0 建立虛擬網(wǎng)站的方法，或者學(xué)生和教師有時(shí)候需要到真實(shí)的Internet網(wǎng)上收集查詢資料，我們可以建立一個(gè)代理服務(wù)器。機(jī)房管理員利用第三方軟件如：MS proxy 2.0、Wingate，Winroute ， Sygate 等建立起

15、 代理服務(wù)。使用這種服務(wù)需要一根至少是ISDN線作為上網(wǎng)的接入設(shè)備，Modem的速度太慢，不建議使用；服務(wù)器的內(nèi)存盡可能 大些，至少在128M以上為好。還要擁有大容量的硬盤，并且代理軟件盡量不要裝在系統(tǒng)引導(dǎo)分區(qū)上， 安裝代理軟件的分區(qū)容量 要在2G以上。這種服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)是只要一根 ISDN線就能讓整個(gè)網(wǎng) 絡(luò)中的所有計(jì)算機(jī)全部上網(wǎng)瀏覽， 收集最新信息，并且費(fèi)用低廉。 缺點(diǎn)是由于是以ISDN連接上網(wǎng)的，速度較慢，以瀏覽信息為主， 下載軟件幾乎不可能。如果改成 ADSL或有線通寬帶接入，則效 果要好些。3）建立Mail服務(wù)器：現(xiàn)代社會(huì)，利用電子郵件進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、交流已經(jīng)是一種不可取 代的通訊方法，所以學(xué)生也有必要了解并掌握這種先進(jìn)便捷的通 訊手段，為今后的學(xué)習(xí)、生活和工作服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)地址的“軟件下載”-“軟件分類”-“服務(wù)器軟件”中選擇“郵件服務(wù) 器”，并找到Mdaemor郵件服務(wù)器軟件，安裝并設(shè)置好，就能模 擬Internet上的電子郵件收發(fā)了。學(xué)生使用起來非常真實(shí)，學(xué) 會(huì)以后能馬上運(yùn)用到真實(shí)的Internet 上。缺點(diǎn)是 Mdaemon郵件服務(wù)器軟件只局限于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行，Internet上的信無法發(fā)送到內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中學(xué)生機(jī)的信箱里，學(xué)生機(jī)里的Outlook Express的POP3設(shè)置只能填寫服務(wù)器的IP地址。4）建立